现代商务礼仪(第二版)

这是一本专门介绍现代商务礼仪知识的实用工具书。书中系统、详尽地讲述了现代商务活动各方面的礼仪要求及注意事项，并根据近十年来国内外商务交往中的一些新情况、新规范，在本书第1版的基础上，增补了许多新的内容。本书内容丰富，通俗易懂，融知识性、实用性于一体，无论对从事商务活动还是进行一般社交活动，都具有较强的针对性、导向性和可操作性。本书既可作为有关大中专院校相关专业的选修教材，也可作为商业、服务业、旅游业从业人员的培训教材，同时也是机关干部

徜徉伊甸园;女性礼仪手册

有魅力的女人往往具有大家风范,那种美是你的优雅,你的一举手、一投足和你的气质所表现出的,是你拥有端正的体态、敏捷的动作、文雅的语言、大方的修饰,一个女人由里到外、从骨头和灵魂里透出来的一种诱人的美。它给人以深刻影响,令人难忘并回味!但是这种美是需要知识来作铺垫,教养来作积累,礼仪训练来辅助的...

行业服务礼仪

得体的行为举止

个人的行为举止好似一面镜子，能反映出你的文化蕴涵。正因如此，恰到好处的言行，合适的衣着打扮与得体的行为举止可以使你风度倍增。 《得体的行为举止》由谢薇编著。 《得体的行为举止》是一本让您的举止更加优雅得体的礼仪指南。全书从精美的仪表、精良的举止、精彩的碰撞、精致的细节四个角度系统讲解了正确、得体应用礼仪的方法、要领和细节，是都市绅士、淑女成长的必修读本。只要您善加体味和把握，就会对您的人生产生极大的影响，让您在自己的每一次举

现代礼仪教程

本书主要包括: 现代礼仪概述、个人形象礼仪、日常交际礼仪、位次排列礼仪、语言礼仪、文书交际礼仪、常用商务礼仪、公关礼仪、特定场合礼仪、涉外商务礼仪十章内容...

优雅-懂礼仪是一种美丽的人生姿态

在现代社会，礼仪修养是一个人和一个社会文明程度的标志。优雅的行为举止，得体的仪态和言语，真挚的情感和规范的礼仪，成为构建人与人之间沟通的桥梁，其力量和价值都是无可比拟的。礼仪是塑造个人形象的重要手段，如果没有礼仪的规范，人们在交往中就会显得手足无措。本书主要内容分为四个篇

民航服务礼仪

本书是为民航运输类专业量身定制的一本礼仪教材，内容分理论篇和实训篇。...

银行礼仪实战手册-全方位规范员工形象与礼仪 提升企业公信度

与钱玲老师相识多年，我们各自都一直奔走在各地的礼仪课堂上。单要论银行网店现场的实践指导经验，尤其在当今这鱼龙混杂的培训市场中，估计没有多少人在专业度方面能与钱玲老师相媲美。 ——高级商务礼仪专家 张杏...

公务礼仪

《公务礼仪》是由人大教授金正昆《基层国家公务员的礼仪素养及培训》（2004年）、《基层公务员礼仪》（2006年）修订、再版，内容有了很多删减、补充，由而更是贴近现代人公务中的各个方面：包括见面礼仪、聚会礼仪、交往礼仪、出行礼仪以及餐饮礼仪等等，较前两本词语活泼、自然。易于让现代人掌握运用。不仅告诉参与公务人士在社交中如何衣着得体、举止优雅、行为文明，也告诉他们国际惯例。但在叙述中注意避免了以往一味的教导的死板教科书灌输，而是娓娓道出

现代实用商务礼仪实训教程

赵立华、米锦欣、周佳编著的《现代实用商务礼仪实训教程》选择商务礼仪中最重要和最有现实意义的内容，以社会及岗位能力训练为中心，按项目化教学的思路进行编写，形成以任务引领型课程为主体的新型教材。全部内容共分为8个项目，项目内容为：礼仪与传统、商务职业形象塑造、日常商务交往活动、现代商务专项礼仪、面试应聘礼仪、公共场合礼仪、涉外商务礼仪、世界风俗礼仪。 本书除了强调项目任务的知识性，更强调学习的趣味性和岗位实践的可操作性，重视理论与实际相

实战篇-超级整理术-轻松职场是整理出来的-2

《超级整理术2：轻松职场是整理出来的（实战篇）》还会教你解决压力、混乱与时间管理不良的秘诀。随着时间一周周过去，你的工作会越来越得心应手。无论你的需求是什么──让事业更上一层楼、取得工作与家庭之间的平衡、还是只想妥善处理堆积如山的文件，只要跟着本书方法做，就可以实现自己的目标...

社交礼仪

礼仪是人生的必修课，被誉为步入社会的“通行证”，走向成功的“立交桥”。本书详尽地介绍了社会交往中所必须遵循的各种礼仪知识，具有很强的实践性、实用性和可读性。主要内容包括：社交礼仪概述、个人形象礼仪、日常交往礼仪、餐饮礼仪、公共礼仪、职场礼仪、通联礼仪、民俗节庆礼仪、涉外礼仪等内容。在体例设计上每章前都有学习目标、先导典型案例，每章后都设计了实操性训练题，适合实训课堂使用或作为课外拓展训练，供学生结合理论学习的同时提高实践技能。本

社交法宝-赠送电子课件

《社交法宝》一书主要为学生提供团队精神和沟通技巧两大核心知识，指导学生提升为人处世的能力：从体验目标一致的威力、学习信任彼此的法宝、感受理解包容的魅力、享受团队协作的快乐四个项目指导学生融入团队，实现1+1＞2的效果；从把握有效沟通的内涵、重视人际沟通的礼仪、学会设身处地的倾听、提升与人交谈的技巧四个项目指导学生提高沟通技巧，成为沟通高手。本书结合学生实际特点，采用任务驱动教学法，创设现在学习或未来工作的情景，使学生通过完成任务感悟知

礼赢天下

《礼赢天下》由张心萌所著，礼仪作为“人际关系的润滑剂”的作用，还体现在机构内部的关系处理上。现代型的企业，强调的是组织团队的力量，而礼仪正可以促进这一力量。它使同事之间的交往更加得体，平级和上下级之间的关系处理更加有分寸，使人际关系更加轻松。 《礼赢天下》：所以，学习和运用礼仪，已成为企业提高美誉度、提升核心竞争力的重要手段。这不仅顺应潮流，更是形势所需。...

关系场玄机

《关系场玄机》内容简介：人际关系是世界上最复杂难懂的学问，营造完美的人际关系，与其他许多艰难而伟大的事业一样，是一个赢得人心、赢得合作的过程，是需要用心血去经营的。拓展人梯、聚拢人气，需要耐心，更需要智慧；需要胆识，更需要谋略；需要做人的技巧，更需要收服人心的手段...

现代公关礼仪

公关礼仪的基本特征、现代观念、操作程序和注意事项的基础上，运用大量实例将公关礼仪的基本理论与实际操作过程紧密结合，所涉及的个人交际礼仪、职场办公礼仪、专项业务礼仪、国际通行礼仪都集中反映了近十几年来公关礼仪研究与实践的新发展。 《现代公关礼仪》可用做全日制高职高专公共关系学、传播学、营销学、文秘学、旅游管理、工商管理、行政管理等学科的礼仪学课程教材，还可作为公关从业人员进修培训、业务研究的教材或参考书，以及公共关系的教学和研

旅游服务礼仪

旅游服务礼仪是在旅游服务过程中，旅游服务企业(含当地政府和居民)、旅游服务人员和顾客之间相互交往、相互尊重的礼仪规范。从旅游要素来说包括食、住、行、游、购、娱六个方面的服务礼仪；从礼仪主体的角度又分为旅游服务人员、游客以及旅游地居民的礼仪；从认识论的角度看，则包括旅游服务礼仪的理论原则、基本技巧和礼仪规范。因此本书的内容分为理论篇、基础篇和应用篇。 本书的主要内容包括：旅游服务礼仪概述，如礼仪的起源与本质、礼仪的内涵与结构、礼仪

商务礼仪

本书由广州城建职业学院覃常员进行课程整体设计并担任主编，广东科技贸易职业学院林光友、广州体育职业学院张艳美担任副主编。最后由覃常员对全书统一加工整理，总纂定稿。本书在编写过程中不仅遵循了理论与实际相结合的原则，而且根据高职院校的培养目标以及学生的认知特点、学习规律，重点突出了职业技能的培训，安排了大量的实训项目。书中具体包括了：商务礼仪概述、商务语言交际礼仪、商务人员日常交往礼仪等内容...

你的形象价值百万

本书主人公的背景并不显赫，但是他遇到了一位改变自己命运的导师，在导师的指导下，他开始一步步规划自己的人生，树立起一个个目标，并一步步地将其逐一实现，最后实现了最初的梦想。 　我们都是一个普通人。然而，是什么让普通人中的少部分在数年后变得不再普通了呢？是他们自己。他们懂得规划自己的人生，知道在人生的什么时候应该做什么样的事，然后通过努力，培养能力，适应社会的竞争形势，把握机遇，最终实现了从普通到不普通的华丽转变。 　任何一个梦想

你的礼仪价值百万

礼仪已成为一个人文明程度的标志，甚至是一个社会文明程度的标志。构建一个好的沟通礼仪，其价值和附加值是难以估量的。 　　职场中，拥有良好礼仪的人，会在工作中如鱼得水，深受同事的欢迎，深得老板的喜爱；生活中，拥有良好礼仪的人，会成为生活中的社交之王，成为朋友们拥簇的“耀眼之星”，幸福也会向你伸出橄榄枝。 　　礼仪可以影响人的一生。 　　所以，很多人把礼仪看作是一个人的社交金钥匙，良好的礼仪也成为是职场活动中的通行证...

中职生成长导读——礼仪篇

本书共分六章, 内容包括: 绪论、礼仪基础知识、家庭礼仪、校园礼仪、社交礼仪、生活礼仪, 每章后附有作业...

日本商务礼仪达人-(附赠DVD光盘一张)

*你是职场新人吗？ *你为繁琐的商务礼仪感到手足无措吗？ *你在苦苦寻找一本一看就会、一学就懂的商务礼仪书吗？ 就让日本商务礼仪专家椿武爱子教授教您真正标准、实用的商务礼仪吧！边看dvd边学习，很快你也能成为日本商务礼仪达人的！...

你的形象价值百万你的礼仪价值百万你的口才价值百万29

本书通过一个个真实生动的事例描述了什么是成功的形象，什么是价值百万的形象和胜过万金的口才，逐条罗列了我们在工作和生活中应该具备的素质、修养和礼仪...

汽车服务礼仪:理实一体化教程

《理实一体化教程教育部高等学校高职高专汽车类专业教学指导委员会推荐精品课程教材·汽车服务礼仪》以项目为导向，能力训练为重点，系统地介绍了汽车营销服务人员对礼仪基本知识、服务形象礼仪、服务人员交往礼仪、会务礼仪、仪式礼仪、文书礼仪、汽车营销服务礼仪实务及汽车营销专业学生求职面

实用社交礼貌礼仪教程-(第二版)

《全国高等院校规划教材·公共课·普通高等教育“十二五”规划教材：实用社交礼貌礼仪教程（第2版）》根据社交礼仪教学的要求和当今社会的实际需要编写，阐述了现代社交礼仪的基本准则和要求，涵盖了社交礼仪概述、个人礼仪（仪表、着装、仪态）、交际礼仪、餐饮礼仪、仪式礼仪、出行礼仪、宗教礼仪、网络礼仪和我国主要的传统礼俗（婚俗、诞辰礼仪、传统节日及主要的少数民族礼俗）等，内容完整充实，结构科学系统，集科学性、系统性、实用性和趣味性于一体。《全

社交礼仪

本书共分为八章, 主要内容包括: 概论、个人礼仪、交往礼仪、联络礼仪、公共礼仪、应酬礼仪、应聘礼仪和聚会礼仪...

公共关系与公关礼仪

《公共关系与公关礼仪》可作为普通高等学校本科生公共关系和礼仪课程的教材，也可作为公共关系公司员工或从事公共关系相关工作的职员学习公关理论和增强公关能力的辅助材料，也可供社会组织的管理者和员工培养公关意识和规范职场行为的参考用书...

职场礼仪全修炼

职场生存手册在手； 　　轻松掌握最易被忽视的礼仪细节； 　　从激烈的竞争中脱颖而出，活出精彩的人生...

商务形象塑造与礼仪

本书对商务活动中所应用到的各种礼仪知识进行了全面梳理归纳，划分为：个人形象塑造礼仪、交际形象塑造礼仪、商务会议及仪式形象塑造礼仪三大模块。基于“有理论指导、强实践训练、会形象塑造”的思路，从仪容形象、仪表形象、仪态形象、会晤形象、接待形象、宴请形象、拜访与迎送形象、出行形象

校园礼仪

本书主要介绍了当代大学生在校园内外所应掌握的基本礼仪规范，具体从自律之道、待人之规、社交之度等三方面，明确了大学生在各种公共场合里如何做方能举止得体；在其衣、食、住、行、访、晤、谈、娱、赠等具体环节上，应如何“有所为”与“有所不为”。 本书兼具规范性、简约性、时效性与国际性，既可作为各类高等学校的正式礼仪教材，也可供大学生自修礼仪知识之用...

别说你懂社交礼仪

* 让男人运筹帷幄、举止从容；让女人优雅迷人、落落大方的礼仪细节，配以与日常工作、生活密切相关的礼仪实例，助你提升个人修养和魅力。 * 拥有得体的礼仪，在不经意的举手投足，自内而外流露出优雅气质，赢得对方的好感与信任，轻松迈进幸福与成功的大门！ * 本书以社交中的各个场景为切入点，生动、具体地讲述了面对不同的情景，要有不同的应对礼仪。...

让你受用一生的形象.礼仪与口才修炼课

有了好形象，才有好机遇；有了好礼仪，方有好人缘；有了好口才，定有好前 程。形象卓尔不群，礼仪谦恭优雅，口才舌灿莲花，机遇总会垂青于那些勇于突破 自我、提升自我、完善自我的不懈追求成功的人们。 本书旨在提高其品位修养与职业素养，指出了提升自我形象、修炼优雅礼仪、 练就出众口才的途径和方法，从交际到生活、从求职到工作、从说话到办事、从推 销到谈判、从活动到宴会、从演讲到辩论等，告诉您的都是超实用的有效经验，课 堂之外的成长真知

红白喜事/云南大理喜洲白族人生礼仪

公关礼仪与口才(第2版)

《公关礼仪与口才（第2版）》根据人际交往中“说行合一”的原则，将传统的礼仪类教材与演讲类教材进行整合，在编写中贯彻“以知识的掌握为基本目标，以技能的提升为根本指向”原则，结合实际的生活需求，将内容归纳为三个主体模块，分别是日常人际交往、演讲与辩论、商务实践。日常人际交往模块包括人际交往礼仪、日常人际沟通两章；演讲与辩论模块包括演讲基础技能、演讲中的语音修饰、命题演讲、即兴演讲和辩论五章；商务实践模块包括商务交往礼仪、服务接待礼仪、

商务礼仪实务(第2版)/饶雪玲

本书分为3篇。靠前篇介绍商务中的仪容仪表仪态礼仪，包括商务礼仪概述、仪容仪表礼仪、仪态礼仪；第2篇介绍商务交往礼仪，包括商务会面礼仪、商务拜访及接待礼仪和商务会议礼仪；第3篇介绍其他商务场合中的礼仪，包括商业仪式与专题活动礼仪、商务酒会与舞会礼仪、商务人员出国礼仪。本书结合商务礼仪学科特点，在3篇理论教学内容中，安排了商务礼仪实务8个部分的实训指导，有个人仪容实训指导，个人仪表实训指导，站、走、坐实训指导，眼神与微笑实训指导，介绍礼仪

现代礼仪教程(本科教材)

《现代礼仪教程》作为反映职业教育教学改革新理念的新型实用教材，是项目课程开发的有益尝试。其内容体系是根据企事业单位日常交际活动所涉及的各方面礼仪而设定的，分为个人形象礼仪、日常交际礼仪、交际活动礼仪三大项目。每个项目下设若干个任务（总计11个任务），每项任务作为一个礼仪活动训练单元，由任务目标、情境导入、任务分析、知识储备、能力开发（阅读思考、案例讨论、实训项目）、课后练习和评价考核等构成。全书体例新颖，内容翔实，实训项目设计科学

礼仪常识全知道(新版)

本书全面、系统地归纳阐释了1500多个人们必须懂得的礼仪常识，内容涉及仪容、坐立行走、服饰、寒暄、称呼、握手、名片、介绍、日常交往、交谈等方面，可以帮助读者在日常工作和生活中不断提高礼仪方面的修养，时时处处都按相应的礼仪行事，让自己的举止显得更加自信和得体，使人际交往更加顺利...

职业礼仪

绪论；教学研究型：私人礼仪、社交礼仪、职场礼仪、商务礼仪；应用实践型：待人处事礼仪、人情往来礼仪、日常生活礼仪.本书适用于教学研究型和应用型层次的高校学术学习，提高就业竞争力。满足高校学生、教师、社会所需人才的教学要求和人才培养目标...

大家一起学礼仪

本书内容包括四个部分，即礼仪让你展示魅力、礼仪教你爱校爱家、礼仪帮你开辟事业、礼仪助你成功交际。学习者每完成一个章节的学习需要通过单项测试和综合测试，不断检验学习效果，以达到礼仪知识的构建...

警官礼仪

本书分警官通用礼仪、警官办公礼仪、警官出勤礼仪三部分, 内容涵盖仪容仪表礼仪 ; 行为举止礼仪 ; 语言谈吐礼仪 ; 出行礼仪 ; 涉外交往礼仪 ; 公务会议礼仪、公务交往礼仪、通信联络礼仪、公务文书礼仪、公务接待礼仪、户籍管理礼仪、接警处置礼仪、侦查办案礼仪、调查走访礼仪等...

现代社交礼仪

社交礼仪 第2版

礼仪是人生的必修课，被誉为步入社会的"通行证''''''''，走向成功的''''''''立交桥"。本书详尽地介绍了社会交往中必须遵循的各种礼仪知识，具有很强的实践性、实用性和可读性。主要内容包括：绪论、个人形象礼仪、日常交往礼仪、餐饮礼仪、公共礼仪、职场礼仪、通联礼仪、民俗节庆礼仪、涉外礼仪等内容。在体例设计上每章前都有学习目标、案例导入，每章后都设计了实操性训练题，适合实训课堂使用或作为课外拓展训练，帮助学生结合理论学习的同时提高实

志愿服务礼仪

随着精神文明建设的有力推进，我国志愿服务事业获得了快速发展，志愿者的队伍不断壮大。与此同时，提高志愿服务质量也成为一个关键话题。本书致力于规范志愿服务礼仪，内容涉及志愿服务、志愿服务礼仪的内涵和外延，志愿服务的形象礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪及线上礼仪，旨在为推进志愿服务质量的提高提供有力支撑...

商务礼仪实务(第2版)

本教材的结构设计独特，包括了基础篇――塑造商务人士职业好形象、实务篇――掌握商务礼仪易驾驭职场、拓展篇――熟知各地礼俗畅行全世界三部分；内容创新，形式活泼、新颖，非常适合中等职业学校学生的阅读感觉。本书理论讲述较为简洁，小故事等环节较多，适合作为中职学生教材，体现了理实一体化的策划思路。全书符合职业学生特点，实训和理论并行，并辅助多类图片帮助学生自学或者作为教材使用。可以有效提高教师授课效率，并为读者自学提供了可...