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商务礼仪 版权信息
- ISBN：9787811354249
- 条形码：9787811354249 ; 978-7-81135-424-9
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
商务礼仪 内容简介
本书由广州城建职业学院覃常员进行课程整体设计并担任主编，广东科技贸易职业学院林光友、广州体育职业学院张艳美担任副主编。*后由覃常员对全书统一加工整理，总纂定稿。本书在编写过程中不仅遵循了理论与实际相结合的原则，而且根据高职院校的培养目标以及学生的认知特点、学习规律，重点突出了职业技能的培训，安排了大量的实训项目。书中具体包括了：商务礼仪概述、商务语言交际礼仪、商务人员日常交往礼仪等内容。
商务礼仪 目录
总序
前言
**章 商务礼仪概述
**节 礼仪及商务礼仪内涵
第二节 商务礼仪功能
第三节 商务礼仪的基本原则与惯例
第二章 商务人员形象设计
**节 商务人员形象的内涵
第二节 商务人员形象设计的原则
第三节 商务人员仪容礼仪
第四节 商务人员服饰礼仪
第五节 商务人员仪态举止礼仪
第三章 商务语言交际礼仪
**节 语言交际的方式
第二节 语言交际的技巧和禁忌
第三节 语言交际中的文化差异
第四节 电话礼仪
第五节 演讲礼仪
第四章 商务会面礼仪
**节 称谓礼仪
第二节 介绍礼仪
第三节 握手与致意礼仪
第四节 名片使用礼仪
第五章 商务人员日常交往礼仪
**节 邀约礼仪
第二节 商务拜访礼仪
第三节 商务接待礼仪
第四节 商务馈赠礼仪
第六章 商务活动礼仪
**节 商务会议礼仪
第二节 商务洽谈礼仪
第三节 商务仪式和专项活动礼仪
第四节 商务宴请礼仪
第七章 应聘礼仪
**节 应聘准备工作
第二节 面试礼仪
第三节 求职电话、求职电子邮件礼仪
第八章 涉外商务礼仪
**节 涉外商务礼仪的原则
第二节 涉外商务礼仪的基本要求
第三节 涉外商务迎送、会见、洽谈礼仪
第四节 涉外商务宴请礼仪
第九章 国际商务礼俗与禁忌
**节 亚洲国家商务礼俗与禁忌
第二节 欧洲国家商务礼俗与禁忌
第三节 美洲主要国家商务礼俗与禁忌
第四节 非洲主要国家商务礼俗与禁忌
第五节 大洋洲主要国家商务礼俗与禁忌
附录 商务礼仪相关知识
参考文献
前言
**章 商务礼仪概述
**节 礼仪及商务礼仪内涵
第二节 商务礼仪功能
第三节 商务礼仪的基本原则与惯例
第二章 商务人员形象设计
**节 商务人员形象的内涵
第二节 商务人员形象设计的原则
第三节 商务人员仪容礼仪
第四节 商务人员服饰礼仪
第五节 商务人员仪态举止礼仪
第三章 商务语言交际礼仪
**节 语言交际的方式
第二节 语言交际的技巧和禁忌
第三节 语言交际中的文化差异
第四节 电话礼仪
第五节 演讲礼仪
第四章 商务会面礼仪
**节 称谓礼仪
第二节 介绍礼仪
第三节 握手与致意礼仪
第四节 名片使用礼仪
第五章 商务人员日常交往礼仪
**节 邀约礼仪
第二节 商务拜访礼仪
第三节 商务接待礼仪
第四节 商务馈赠礼仪
第六章 商务活动礼仪
**节 商务会议礼仪
第二节 商务洽谈礼仪
第三节 商务仪式和专项活动礼仪
第四节 商务宴请礼仪
第七章 应聘礼仪
**节 应聘准备工作
第二节 面试礼仪
第三节 求职电话、求职电子邮件礼仪
第八章 涉外商务礼仪
**节 涉外商务礼仪的原则
第二节 涉外商务礼仪的基本要求
第三节 涉外商务迎送、会见、洽谈礼仪
第四节 涉外商务宴请礼仪
第九章 国际商务礼俗与禁忌
**节 亚洲国家商务礼俗与禁忌
第二节 欧洲国家商务礼俗与禁忌
第三节 美洲主要国家商务礼俗与禁忌
第四节 非洲主要国家商务礼俗与禁忌
第五节 大洋洲主要国家商务礼俗与禁忌
附录 商务礼仪相关知识
参考文献
展开全部
商务礼仪 节选
《商务礼仪》内容简介：从个人的角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高自身修养、美化自身、美化生活；从企业的角度来说，掌握必要的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，还能*终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。在当今竞争日益激烈的社会中，越来越多的企业对企业自身的形象以及员工的形象高度重视。如果现代企业商务人员具备了仪知识和技能技巧，就会有效地提高自身的职业素养，塑造专业形象，使交往对象产生规范、严谨、专业、有力的良好印象，从而形成企业独特的竞争优势。《商务礼仪》在编写过程中不仅遵循了理论与实际相结合的原则，而且根据高职院校的培养目标以及学生的认知特点、学习规律，重点突出了职业技能的培训，安排了大量的实训项目。
商务礼仪 相关资料
插图：二、传递信息、展示价值有些商务礼仪规范从形式上，只不过是让一个座、握一个手、递一张名片、接听一个电话、喝一杯茶等，但这些看似细枝末节的一言一行，却可以发挥举足轻重的作用，传递着关于个人素养和组织形象的重要信息，成为我们在商务场合立身处世的法宝。对商务礼仪的把握和运用是商务人士传递个人和组织信息、展示价值的一个平台。在商务洽谈中，你是否遵时守约可能就会影响到你所代表的组织在谈判中的地位；在中式或西式的商务宴请中，你的举止是否得体也许就决定了大订单的成功与否；在办公室里，你一贯不雅的仪容仪表或许会让你失去了一次接触大客户、赢取销售业绩的机会
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