旅游学概论(第3版)

本书通过对旅游、旅游业和旅游学术研究发展过程的全面考察，探讨了旅游学的主要概念和理论体系、旅游业的发展规律和旅游管理的一般原理，特别增加了对旅游利益相关者、旅游权利、旅游道德等问题的讨论，对旅游发展所影响和引起的各类社会问题、现象给予更多关注，并对旅游业的发展进行了新的展望...

客源国地区概况及风格

本书从客源国(地区)的地理概况、人文概况、主要旅游资源、主要机场和航空公司四方面入手进行介绍，每部分内容包括导读、知识目标、技能目标、情境导入、知识内容、知识卡片、思政小课堂、案例拓展、小结等方面...

政策与法律法规 2022

本书分为依法治国篇、方针政策篇、法律法规篇三部分，介绍了导游应该熟悉和掌握的国家与旅游相关的方针政策。包括全面推进法治中国建设、宪法基本知识、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利、“十四五”规划和2035年远景目标纲要、旅游方针政策、文化和旅游部关于新型冠状病毒肺炎疫情防控“熔断”机制和措施指南、维护国家安全法律制度、民法的基本知识、旅游法的基本知识、合同与旅游服务合同法律制度、侵权责任法律制度、旅行社法律制度、导游管理法律制度、旅游安

旅游学概论(第2版)

本书为适应旅游业和高职教育发展的趋势，充分考虑了创新型应用人才培养目标的要求，针对职业教育院校的教育特点和实际需要，结合课程的特点而编写。本书设置了三篇共九章，每章附有翔实的**资料或案例来介绍旅游的相关概念、旅游的历史、旅游活动的基本要素，以及旅游对经济、生态环境、文化、社会的影响，突出了理论知识的应用和实践技能的培养，实现了旅游概论教学理论与实践的一体化。 本书为校企合作教材，实用性强，可作为高职高专院校旅游管理、酒店管理专业教

全国导游基础知识第七版

《全国导游基础知识》（第7版） 本书根据文化和旅游部发布的《2022年全国导游资格考试大纲》的要求对教材进行修订编写而成。内容主要包括中国共产党成立101 年来的光辉历程与伟大成就、中国旅游业发展概况、中国历史文化知识、中国文学知识、中国建筑艺术、中国园林艺术、中国饮食文化、中国传统工艺美术、中国民族与宗教知识、中国自然与地理常识和中国主要旅游客源国概况等各个方面。 主要修订内容为：更新了中国共产党成立101年来的光辉历程与伟大成

出境旅游领队实务(第7版)

修订后的丛书主要有以下特点：　　一，本丛书作者既有在各大旅游院校从事相关教学工作的经验，又拥有丰富的领队实际工作和培训经验，保证了丛书内容的准确性。　　二，规范性。《出境旅游领队实务》《领队英语》均按出境旅游领队的基本工作流程安排章节；《旅游目的地概述》按目的地国家（地区）基本知识进行介绍，读者可以按“文”索骥、随用随查；《出境旅游领队工作案例解析》则精选了领队实际工作中的典型案例，从法律法规、行为规范、应急能力等层面进行了分析。

导游服务能力-湖南省导游现场考试实务

本书按照既注重贯彻党和国家方针政策、法律法规，又体现湖南文旅融合发展新变化、新形势、新成果的要求，兼顾旅游及相关专业、导游工作的实际需要，着眼于资格准入的基本素质和综合能力，遵循加强基础、突出重点、强调应用，突出全面性、权威性和实用性的原则，内容涵盖导游现场考试讲解方法与技巧、省情与湖南文化旅游发展概况、导游现场考试讲解、途中导游词案例、考试问答示例以及导游规范、应变能力、综合知识问、景区问答、口译测试修编增补...

旅游学概论(第五版)

本书共11个项目，内容包括旅游活动分析、了解旅游的产生和发展、旅游者分析、旅游资源分析、旅游业构成分析、旅游市场分析、旅游目的地开发、旅游文化介绍、旅游影响分析、旅游组织介绍、旅游业发展前景分析...

中国旅游地理

本书在内容取舍、难易程度、编写体例等方面充分考虑了职业教育的特点。第一章论述了述了旅游地理学、旅游资源的基本知识以及旅游地理学研究的内容；第二章阐述了旅游交通的基本内容，包括旅游信息、旅游地图、旅游交通方式、旅游线路设计等；第三章讲解了旅游区划的基本概念、划分依据以及区划方法。从第四章至第十二章分别介绍了东北旅游区、华北旅游区、华东旅游区、华中旅游区、华南旅游区、西北旅游区、西南旅游区、青藏高原旅游区、港澳台旅游区的自然地理和人文地理

旅游心理学(孙庆群)(第二版)

旅游心理学是一门针对旅游者和旅游业的特点，运用心理学等学科的基础理论、结合现代旅游的实践，研究旅游者心理活动和旅游行为规律的科学。 本书介绍了旅游心理学研究的对象、方法和意义，阐明了旅游心理学与普通心理学、社会心理学、管理心理学等相关理论之间的关系，系统讲解了旅游者知觉、旅游动机、旅游者态度、旅游者人格、旅游者的情绪和情感、旅游审美心理、饭店服务心理、旅游服务心理、旅游企业的人际关系及领导者心理、旅游企业员工的心理保健等方面的知识。本

旅游线路设计

本书分为“旅游线路设计基础知识”“旅游市场概述”“旅游线路设计六要素组合”“旅游者购买行为分析”“旅游线路设计实操流程”“旅游线路设计实例评析”“特殊旅游线路的设计”七大项目专题, 结合旅游经济学、旅游市场营销, 旅游消费者心理与行为等多学科特点, 秉持以职业需求为导向、以实践能力培养为重点的原则, 配以短视频 (扫描二维码) 对重点难点进行着重解说...

旅游美学(第二版)

本书在介绍旅游美学理论知识的同时，注重审美意识的培养，针对旅游美学涉及的相关美学基础知识较庞杂的特征，对与旅游美学相关联的美学基础知识作了简要介绍，增加了阅读材料以拓宽学生的鉴赏能力...

出境旅游领队实务

本书以出境领队的典型工作任务为载体，共设计认识出境旅游领队岗位、领队出团前的准备工中国出境与他国入境工作、领队境外带团的主要工作、他国出境与中国入境工作、领队带团归国后的工作六个学习项目，将一条经典的澳大利亚黄金旅游线路贯穿整本教材的六大工作任务中，以新型活页式教材的表现形式将出境旅游领队的专业知识生动地展现在学生面前...

模拟导游

本书系统介绍景点讲解员、地方陪同导游员、全程陪同导游员、出国领队的具体工作和操作流程，并根据其实际工作的特点，分为22个任务进行阐述，配以国内重要景点的讲解、导游词；尤其对导游带团过程中经常遇到的一些常见问题和突发事件，提出了解决问题的方法和建议...

模拟导游

《模拟导游（第2版）》以地陪工作任务为导向，兼顾全陪和领队的工作职责，对全书体系进行了系统化设计，分为七大模块：接团服务，参观游览服务，购物、餐饮、娱乐服务，旅游者个别要求的处理，旅游事故的处理，旅途才艺展示，送团服务。针对相应模块，编者分别设计了若干个具体的课程项目，以突出导游服务集体协作的特点。　　《模拟导游（第2版）》融知识、理论、实践为一体，设计微课观看、知识强化、情景模拟、角色扮演、师生互动等主要教学环节，激发学生的学习

旅游心理学

本书通过对旅游心理学的学习和研究，学生可以更好地了解现实旅游者、潜在旅游者和消费者的需要、兴趣等，掌握他们在旅游、酒店和会展活动过程中各方面的心理需求、消费特点及规律，预测旅游和消费行为的发展倾向；从心理学的角度提供更多思路来帮助设计和提供能够满足旅游者需要的产品；更好地培养符合旅游管理类行业发展需要并具有良好心理素质的旅游工作者，提高员工的工作积极性和工作效率...

对口升学考试旅游专业应试指南

旅游审美概论

本书是针对高等职业院校旅游专业学生编写的教材，涵盖了旅游审美本质、自然景观审美、人文景观审美、旅游主体的审美修养等内容，在旅游审美的基础美学理论作指导的前提下，将旅游活动的具体审美对象做为重点介绍，以突出旅游特色。全书内容全面、体例清晰，理论与实际相结合，有较强的的实用意义...

好心茂名,魅力中国城:茂名经典导游词

《好心茂名，魅力中国城：茂名经典导游词》一书从文化和旅游的角度宣传茂名滨海文化、古村落文化、水果及美食文化等，同时结合旅游六要素——“吃、住、行、游、购、娱”，以图文并茂的形式全面介绍茂名的旅游资源和特色资源，为旅游者提供 全面的茂名旅游指南...

中国旅游客源国概况

本书首先介绍世界旅游业发展概况和趋势、世界六大旅游区、中国国际旅游市场, 然后按照由近及远、由主及次的顺序着重介绍中国主要及潜在的28个旅游客源国 (目的地) 的地理风情、政治体制、发展简史、经济状况、人文习俗、旅游业发展概况及主要旅游资源...

导游业务 第五版

本次修订按照文化和旅游部发布的《2020年全国导游资格考试大纲》的要求，根据2020年新大纲将全书调整为五篇十八章。增加了“突发公共卫生事件的应对”“研学旅行安全知识”等内容； 将“旅行社等级的划分与评定”“星级饭店等级的划分与评定”“旅游景区质量等级的划分与评定”等内容转为电子文档作为扩展内容提供；修改了散客导游服务流程中“后续工作中收取费用”和“送站准备”的部分内容；根据新规定及数据修改了“中国驻外使领馆对海外中国公民提供护照换发

高职高专旅游类专业精品教材旅游学概论(第2版)

本书根据旅游教育和旅游业发展的实际需要，以旅游业从业人员及管理人员应具备的旅游基础知识为出发点，内容全面、系统，吸收了靠前外的近期新研究成果，加入了较多的案例介绍及相关资料，增强了教材的实用性。主要包括：旅游概述、旅游的产生和发展、旅游者、旅游资源、旅游业、旅游产品、旅游市场、旅游活动的影响、旅游行业管理、旅游文化、旅游道德及旅游的可持续发展等...

21世纪高职高专规划教材·旅游管理系列中国出境旅游目的地概况(双语)(第2版)(21世纪高职高专规划教材·旅游管理系列)

本书根据中国出境旅游市场的发展和需求，选取了近年来中国公民主要出境旅游目的地国家和地区，并进行了详细、生动的论述；针对高职旅游类专业人才培养的目标，充分挖掘学生的主动性和创造性，采用了校企合作的独特编写模式，使用汉、英双语，力求提高学生的英语能力，培养靠前化旅游专业人才。本书注重实用性和可操作性，每章均给出了与本章内容相关的旅游线路和案例分析，密切关注中国出境旅游发展动态，使得课程能够充分融入旅游行业，既注重知识性，又突出实际运用。

旅游商品概论

《中国旅游院校五星联盟教材编写出版项目：旅游商品概论（第二版）》作为旅游类专业的主要教材，为保证在充分发挥高素质、高技能人才培养中的作用，在教材修订过程中我们力求在充分、系统反映本课程基本内容的同时，保证语言简练、内容通俗易懂，避免因出现文字、案例等不够准确的情况影响教学质量。　　《中国旅游院校五星联盟教材编写出版项目：旅游商品概论（第二版）》主要在以下几方面进行了修订：一是顺应旅游产业发展趋势，增加了部分旅游文化创意方面的内容。

导游业务

本书属于导游类辅导书，是专门为参加全国导游人员资格考试而编写的。全书共包含5章，主要介绍了导游服务的发展、导游人员应具备的素质等业务基础知识，散客旅游、地陪、全陪服务要求等服务规范，导游的沟通能力与讲解技巧等导游技能，重大自然灾害、事故等的预防和处理方法等应变处理技能，货币兑换、旅游保险、必备物品等相关知识。本书内容丰富、紧贴考纲、适用面广，有助于考生更迅速地掌握导游业务知识...

地学旅游原理与典型景观欣赏

本书站在旅游欣赏的角度, 介绍了地学旅游景观的基础知识和各类旅游景观的欣赏方法, 选择性介绍了喀斯特旅游景观、丹霞旅游景观、火山作用旅游景观、变质作用旅游景观、地层古生物旅游景观、生物旅游景观、水体旅游景观和气候气象旅游景观的地学成因及类型、旅游价值和各类旅游景观特征, 并结合具体的实例介绍了各类景观的特点、主要旅游价值和欣赏的内容...

旅游心理学/中国旅游业普通高等教育应用型规划教材

随着旅游事业的蓬勃发展，如何提高旅游业的服务质量，提高旅游企业管理者的管理水平以及如何针对旅游者的心理和行为做科学的预测，将是旅游心理学研究的主要课题。　　钱钟书说过，旅游是让人原形毕露的过程；宗白华也曾说过，旅游是不断发现自我的过程。　　编者曾教授旅游心理学课程多年，在教学实践中，大胆地进行课程教学改革，并得到了师生们的认可。初次学习旅游心理学的学生，往往向老师提出这样一些问题：心理的实质是什么？心理学与旅游心理学有什么关系？什

导游服务能力:四川省现场考试指南

2020版全国导游资格考试《导游服务能力：四川省现场考试指南》一书，是根据文化和旅游部2020年全国导游资格考试大纲指导方针，在2019版《导游服务能力：四川省现场考试指南》基础上修订而成。本次修订根据2020年全国导游资格考试现场考试要求，从有利于科学考核和综合测评的角度出发，将四川省品牌旅游资源按资源等级和典型度整合，考核重心依托景区讲解，使景区讲解的内容在时间上拓展，增加景点讲解的信息量，强化景区内的信息广度和深度。本次修编

英语导游模拟教程

《英语导游模拟教程》是旅游管理专业教材，契合我国旅游专业教育现状。该书包括导游服务必备、导游服务流程和导游资格考试三个部分，其中导游服务流程包括迎接服务、沿途服务、住宿服务、行程讨论、餐饮服务、景区讲解服务、购物与纪念品、娱乐与文化、投诉与应急处理、送团服务等。该书讲解翔实、对话丰富、情景众多、导游讲解词实例充分，有助于学生进行陕西地区英语导游备考，并对英语导游服务工作者提供指导和参考。　　《英语导游模拟教程》注重英语口语与导游实

旅游服务心理学

本书从我国旅游业发展和专业教学的实际出发, 结合旅游服务心理学的最新理论成果, 简明、通俗地介绍了旅游服务心理学概说, 旅游者的感知特性, 旅游服务心理素质、旅游者的情绪、需要及旅游动机, 不同阶段的旅游服务心理, 沟通与投诉处理等内容。每个项目都设有项目情境和项目导航, 并在每个任务结合项目情境设置任务分解, 激发学生的学习兴趣 ; 在正文中添加了拓展阅读, 拓宽学生的视野, 使学生对所学知识有更深入的理解。在每一任务后还设置知识考

模拟导游:第二版

《模拟导游（第2版）》以地陪工作任务为导向，兼顾全陪和领队的工作职责，对全书体系进行了系统化设计，分为七大模块：接团服务，参观游览服务，购物、餐饮、娱乐服务，旅游者个别要求的处理，旅游事故的处理，旅途才艺展示，送团服务。针对相应模块，编者分别设计了若干个具体的课程项目，以突出导游服务集体协作的特点。《模拟导游（第2版）》融知识、理论、实践为一体，设计微课观看、知识强化、情景模拟、角色扮演、师生互动等主要教学环节，激发学生的学习热情与参

中国民俗旅游

本书以民俗和民俗旅游的基本概念、内涵开篇，从实用的角度，系统阐述了与旅游相关的诸多民俗事象，包括我国的饮食民俗、茶艺民俗、酒水民俗、服饰民俗、居住民俗、交通民俗、人生礼仪民俗、节日民俗、旅艺民俗、信仰民俗等相关内容，着力探讨了各民俗事象与旅游产业之间的关系及开发应用...

导游服务能力河南导游现场考试指南

为了满足我国旅游业快速发展对旅游专业人才的需求，助力广大考生顺利通过全国导游人员资格考试，本教材在总结、整理历年河南导游现场考试内容及经验的基础上，结合文化和旅游部市场管理司印发的《2022年全国导游资格考试大纲》、全国导游资格考试统编教材《导游业务》（第七版）等有关资料，编写了本教材。　　本教材对考生了解河南导游现场考试的内容、评分标准和考试程序做了具体介绍，同时对考生了解河南省有代表性的旅游景区提供了参考资料，每个景点都按考试

旅游专业“教·学·练”手册

本书包括选择题、判断题、简答题、案例分析题等。全书通过对高职考纲和真题进行分析，利用思维导图梳理了相关章节的知识结构，从而帮助学生更易巩固课堂所学知识，加深对教材内容的理解。同时，全书还引用了一些名言警句，增加了趣味性和可读性...

职业导游人才培养策略研究

随着时代的发展，各行各业对人才都提出了更高的要求，导游行业也不例外，紧跟时代发展的步伐，培养具有高素质、综合能力强、符合时代要求的新型导游人才成为当下导游业培养人才的焦点。本书主要分为五章介绍了职业导游人才培养策略研究，分别是导游理论概述、新时代职业导游人才培养体系、新时代职业导游人才培养路径、新时代职业导游人才培养策略、新时代职业导游人才培养模式实践，意图为职业导游的人才培养研究起到借鉴作用，为导游业人才的研究起到抛转引玉的效果...

中国民俗旅游文化(第二版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·旅游大类)

本书的主要内容包括中国民俗旅游文化的基本理论；中国物质生产民俗旅游文化；物质生活民俗旅游文化，包括饮食、服饰、居住、人生礼仪、节庆、行旅、交通等方面的民俗旅游文化；还包括家族与村落等社会组织民俗文化以及语言、信仰等民俗文化的内容。全书内容兼容并包，通俗易懂，既有一定的理论高度，又有极强的实用性和阅读性。可供普通高校、高等职业院校及成人教育的学生和教师在教学和研究中使用，也可供民俗文化的爱好者和普通读者阅读...

旅游美学(第二版)

本书从旅游实践的角度出发，结合美学原理，将旅游美学的相关问题划分为三大维度加以阐述。维度一:从旅游审美主体的角度切入，探讨旅游美学的基础知识和旅游主体审美心理、审美活动的相关问题;维度二:从旅游审美客体的角度切入，对自然旅游资源、人文旅游资源的美学价值和审美方法进行全方位的梳理与介绍;维度三:从旅游审美介体的角度切入，对旅游目的地、旅游企业的形象美以及旅游服务人员的形象美和服务美展开探讨，以适应旅游行业的发展需求...

旅游学概论笔记和课后习题(含考研真题)详解

本书是高等院校旅游管理专业系列教材《旅游学概论》（第7版，李天元编著）的学习辅导书。本书遵循该教材第7版的章目编排，共分为9章，每章由四部分组成：第一部分为复习笔记（含知识框架），剖析本章的核心考点，并进行拓展延伸；第二部分为课（章）后习题详解，对该教材的所有习题进行了详细的分析和解答；第三部分为考研真题与典型题，精选部分名校近年的考研真题，以及专升本和自考真题，并针对该教材的重难点相应整理了典型题；第四部分为考研真题与典型题详解，对

中国旅游客源地与目的地概况(第五版)

本书是“十三五”职业教育国家规划教材。 本书共分为七个单元，分别介绍了亚洲地区、大洋洲地区、欧洲地区、北美洲地区、非洲地区等主要旅游客源地和目的地的情况，对国家或地区的历史概况、民俗风情、主要旅游城市及旅游景点等进行了介绍。通过学习，读者可较全面地了解旅游客源地和目的地基本情况，提高为国内外游客服务的技能水平。为利教便学，部分学习资源(如解说视频)以二维码形式提供在相关内容旁，读者可扫码获取。此外，本书另配有教学课件、教案等资源

旅游客源国(地区)概况

为保持内容的新颖准确，本书分别于2012年、2015年和2018年进行了修订再版，这次修订已是第四次。本次修订，我们更新了过时的数据，对原书的一些内容进行了整合、简化，删除了很多没有比较意义的数据，在每一章前增加了“素养目标”的内容，将原置于文前的图片挪至文中，并在文中增加了“课堂互动”栏目。鉴于缅甸近年已成为我国主要的客源国之一，我们新增了缅甸这一国家的介绍。这些修改，不仅使本书的内容继续保持准确和新颖，而且精简了内容，可以更好地适

导游基础知识

旅游礼仪 第五版

导游业务

根据文化和旅游部 2023 年修订的全国导游资格考试大纲中关于《导游业务》的修订内容，编写组在对 2022 年版的《导游业务》认真审阅和仔细核查，并听取诸多方面意见的基础上，进行了如下修订：修改了散客时代旅行社业的发展趋势；更改了旅行社产品的定义；增加了持 L 字签证的外国人不得在中国从事的活动；增加了对中国公民实行免签或落地签证的国家数量；修改了禁止出境文物的年限；修改了团体机票的内容与使用限制；修改了各主要航空公司退票费的规定；增

旅游学概论

本书共十章，内容包括：初识旅游、认识旅游者和旅游市场、认识旅游资源、走进旅游业之旅行社行业、走进旅游业之旅游交通、走进旅游业之旅游食宿接待业、走进旅游业之旅游目的地、走进旅游业之旅游娱乐购物业、理解旅游影响、旅游+新业态概述...

导游业务

本书严格依照文化和旅游部发布的《2023年全国导游资格考试大纲》进行修订，内容涵盖导游服务、导游、团队导游服务规范、散客导游服务规范、导游语言技能、导游带团技能、导游应变技能、导游相关知识等导游工作的方方面面，完整覆盖考试大纲所提到的导游业务基础、服务规范、导游技能、应变处理、相关知识等各个考点，对于新形势下研学旅行的安全常识等也进行了重点讲解，并对一些容易出错、过时的信息，如入出境相关知识、相关购票和携带物品的规定等均进行了再次核实

全国导游基础知识

《全国导游基础知识》（第八版）按照新大纲相关要求，在保持教材主体结构和核心内容不变的基础上，重点对第一章、第二章进行了较大幅度的修订，使之更加简洁明了并贴近大纲要求，方便考生系统掌握相关知识。教材其他章节一些明显的疏漏也在本次修订中进行了纠正，同时按照大纲要求删减了一些知识点，补充了新大纲新增的考点。欢迎广大读者在使用本教材的过程中不断提出合理化建议，帮助我们不断完善教材结构和内容，更好地服务于广大考生...

政策与法律法规

本书根据近期新版导游资格考试大纲编写，内容包括全面推进法治中国建设，宪法的基本知识，党的二十大报告，国家“十四五”发展规划及旅游业专项发展规划，旅游方针政策，宪法相关法的基本知识，民法的基本知识，合同法律制度，侵权责任法律制度，旅游法的基本知识，旅行社法律制度，导游管理法律制度，旅游安全管理与责任保险法律制度，入出境与交通法律制度，食品、住宿、娱乐法律制度，旅游资源法律制度，旅游纠纷处理法律制度17个方面...

湖州景点导游服务

为满足湖州景点旅游行业对旅游专业人才培养的需求，贯彻落实国家教育体制改革和教材建设的近期新精神，本书以湖州市精品课程“湖州地方景点导游讲解”为基础，扩大且增加了景点导游服务的其他内容，本书以旅游专业学生和刚入职的新导游为主要读者群，是集教、学、做为一体的应用型课程，立足于以导游为本，以就业为导向，掌握湖州景点导游服务工作中所需要的知识和技能，是导游初学者从事景点导游服务工作的必修课程...

旅游概论

本教材的内容将按照“旅游发展史旅游系统的构成”的主线，将教学内容划分为旅游发展、基本概念、旅游结构、旅游资源和目的地系统、旅游业、旅游影响和旅游支持几个部分展开，全书共分为10个章节。各章节内容，除基本知识以外，尽量选取近三年反映旅游发展过程中出现的新概念、新知识和新现象，以满足学生对知识更新的需要。同时附加主要参考书目，以弥补学习指南字数的不足...

中国旅游客源地概况(第二版)

本书是“十二五”职业教育国家规划教材，依据教育部《中等职业学校景区服务与管理专业教学标准》，在2015年第一版的基础上修订而成。 本书共分六部分，主要内容包括：绪论，中国港澳台地区，亚洲、欧洲、北美洲、大洋洲的主要旅游客源地。每一客源地主要从国家(地区)概况、接待礼仪、民俗风情、旅游名胜等方面进行学习，每个项目最后还设置了教学实践活动，理论联系实际，可操作性强。 本书既可作为中等职业学校景区服务与管理专业、旅游服务与管理专业、

旅游职业礼仪/齐琳/高等职业院校旅游(酒店)管理专业系列教材;互联网+新形态立体化教学资源特色教材

本书内容由七个项目组成，即：旅游礼仪认知、职业形象礼仪、社会交往礼仪、办公接待礼仪、职业服务礼仪、宗教礼仪、涉外礼仪。本书打破纯粹理论讲授的教学方式，实施项目教学，以改变学与教的行为。编写体例按照项目化、任务化编写，将案例链接、知识拓展融合到任务中，项目化任务化的编写体现工作过程导向的教学模式。本书既适合于职业院校旅游管理、酒店管理等专业各学历层次进行课堂教学，又适合于旅游行业在职人员进行在线网络学习...

旅游概论

《旅游概论》是旅游管理专业学生的一门必修基础课程，也是旅游课程体系中的一门先导和入门课程，对于激发学生学习旅游知识、培养职业热情和建设一支高质量、高素质的旅游管理人才队伍，以及为后续相关课程的开展都具有重要意义。本教材特色主要体现在三方面，分别是教学内容体系创新、教材编排丰富生动和紧跟新时代、新思想。本教材主要分为两个模块，十个项目内容，涉及旅游的发展历程、旅游组织、旅游者、旅游资源、旅游业、旅游市场等内容，多方面展示知识点，提高教材