图解服务的细节133:新医患纠纷解决术

本书为《服务的细节021：医患纠纷解决术》的续篇，《服务的细节021：医患纠纷解决术》为基础篇，本书为实务篇。如果减少安眠药的处方就会大发雷霆的患者，患者开始提出院方不记得存在的索赔，深信自己有生命危险的患者，连续两次对同一患者开了过量处方，怒斥院方要承担癌症诊断遗漏的责任的家属作者从自己解决过的数千件医患纠纷的案例中，严选了解决难度较高的42例，通过分析状况、背景，成立解决方案，告诉你如何解决任何复杂化的纠纷...

现代企业工商管理模式的创新发展策略研究

本书旨在深入探讨现代企业工商管理模式的创新策略，探寻如何应对现实制约，促进工商管理领域的发展和提升企业经营效率。内容包括：现代企业的基本概念、现代企业工商管理的理论知识、现代企业工商管理的基本概念、现代企业对工商管理人员职业能力的需求、现代企业经营管理经营环境分析、现代企业工商管理的现实制约、现代企业工商管理模式的创新策略...

现代人力资源开发与管理探析

本书是现代人力资源开发与管理方向的书籍, 共分为8章。本书从现代人力资源管理理论介绍入手, 针对现代人力资源管理的内容与职能、现代人力资源管理的相关理论、现代人力资源管理发展的新环境与新方向进行了分析研究; 另外对人力资源规划与开发、人员的招募甄选、录用与培训、绩效管理、薪酬与员工激励做了一定的介绍; 还剖析了员工关系管理、职业规划与职业管理等内容...

思考的技术 珍藏版

思路决定出路，没有了思路，也就没有了出路。 在充满危机与冒险的当下，我们缺乏的不是技巧，而是揭发事物本质的动力和好奇心，缺少怀疑一切的心态和对固有模式的颠覆。 大前研一凭借他三十多年的管理咨询经验，为我们提供了一种全新的可借鉴的思考方式。 企业和个人唯有改变既有的思考模式，放弃对过去成功经验的迷恋，学习有创意的思考方法，方能找到正确的经营思路...

2023年数字化转型典型实践案例

本书为 电网有限公司系统各单位数字化转型项目 案例精选，全书以图为结合的方式，配合翔实的数据，全面展示 电网有限公司在数字化转型方面的深入实践和具体成果。本书展示了 电网有限公司顺应能源革命与数字革命相融并进发展大势，积极利用数字技术改造传统电网，加快推动电网向 加智慧、 加安全、 加友好的能源互联网升级的决心和实践成果...

复制领导力:从0到1的突破

本书重点内容分为五个方面，先对干部领导力进行简要概述，而后分别从计划与目标管理、团队管理、高效沟通和干部执行力四个层面，论述企业中高层管理者领导力提升的必要性和实际路径。第一，干部领导力是一种推动组织发展的能力；第二，计划与目标管理是企业中高层干部的一项最基础的技能；第三，团队管理是干部带领下属高效完成工作的必要条件；第四，高效沟通是干部提升领导力的关键因素和技能之一；第五，干部执行力是实现企业中高层干部价值的重要力量...

颠覆与重构:所有生意都可以重新再做一遍(签名版)

创建一家高科技企业是创业，开办一家社区菜店也是创业。创业不分大小，小菜店也可以成为遍布全国所有社区的超级连锁集团，高科技企业也会遇到如何寻找客户的烦恼。通俗来说，无论大小企业，都是在做生意，主要的运营核心和构建要素是一样的。那么，为什么有的创业者能够轻松运营一家跨国上市公司，有的创业者却被一家社区小店拖累得焦头烂额？其区别在于是否拥有合适的商业模式！可以说，一家企业，成也商业模式，败也商业模式。好的商业模式可以帮助企业颠覆并重

三线之光:攀钢向共和国报告

建设攀钢是党和国家为备战、改变中国钢铁工业布局，开发攀西资源，建设“大三线”做出的重大战略决策。建设攀钢是三线建设的重中之重，攀钢是三线建设的成功典范。 本书以攀西资源综合利用为主线，以攀钢建设发展为基本脉络，以奋斗、创新和变革为基本点，解读三线建设和攀钢发展取得的巨大成就及内在逻辑，展现了攀钢近六十年波澜壮阔的发展历程。 本书可供三线建设者、三线企业和有意了解攀钢发展历程的读者阅读，为三线建设研究者提

空雨衣 个人与组织的精准定位

“我们有更长的寿命，我们更有效率，可以用更少的时间做事。但是我们的时间似乎总是不够用。”“我们的企业组织既要关键时刻能集权，又要日常运营够扁平。员工可以既自治又高度服从，管理者可以既充分授权又全盘操控。”本书的作者基于对成熟经济体的研究，预见到了经济和科技发展给人们的工作和生活带来的九大主要矛盾。基于九大矛盾，作者提出了三种管理矛盾困境的原则和方法——S型曲线、甜甜圈原则和契约精神，又通过各层面的例子，提供了在工作和生活中践行这些原则

慢思考,快决策

决策与我们每个人都息息相关，我们每天都会面临着各种各样的选择，本书从世界上著名的成功或失败决策案例入手，介绍了决策的流程、无法做出明智决策和跌入决策陷阱的原因，以及如何练就做出高质量决策的功法和心法。书中还提供了很多决策小练习，帮助读者了解自己的决策习惯和模式，并介绍了很多决策工具纠正其中不良的决策习惯和模式，帮助读者慢慢习得做出高质量决策的方法和能力，进而提升自己的生活和工作。 本书针对有选择困难综合征者，总是做出让自己后

制造企业跨渠道整合的测量和组态研究

本书共包含7章内容。第一章为“绪论”部分, 主要介绍了本研究的现实和理论背景, 并基于此提出了一系列研究问题。第二章为“文献综述”部分, 从多渠道营销、跨渠道整合的测量、前因和结果等方面对现有研究进行了系统梳理。第三章为“制造企业视角下的跨渠道整合: 维度构成与量表开发”部分, 提出了跨渠道整合的初始题项库。第四章为“跨渠道整合与企业绩效间关系的组态研究”部分, 主要探究制造企业跨渠道整合与渠道多元化等相关因素形成的组态对企业绩效的影

企业团队建设与管理创新

本书共十章，内容包括：企业与创业企业、企业的设立与公司管理、企业组织结构设计、企业组织结构发展与变革、团队的建设、创业团队的文化建设、自我管理式组织文化的建设等...

灰度管理法

本书共十章，内容包括：在灰度的时空里了解灰度管理的真谛；灰度管理，领导者必备的管理素养；灰度是人性的底色，是生命的常青树；调配好灰度，发挥识人用人的智慧；客户的重视，灰度管理的价值彰显；灰度管理的情感效应，管理之道在于管心；打开灰度透镜，寻找适时适地的办事策略；统御有方，以灰度推动目标管理与执行；灰度点燃创新，增强企业后劲；掌握合适的灰度，避开灰度管理的误区...

高管团队风险偏好对技术创新失败企业再创新影响机理研究

本书从个人和企业两个层面选取15个指标, 构建高管团队风险偏好综合测度指标体系, 建构了高管团队风险偏好综合测度模型, 分析了高管团队风险偏好对企业技术创新失败再创新行为的影响效应, 探讨了高管团队风险偏好对企业技术创新失败再创新绩效的影响效应, 揭示了失败再创新行为在高管团队风险偏好与失败再创新绩效间的中介效应。根据本文研究结论, 针对技术创新失败企业分别从企业和政府两个层面提出对策和建议...

冷链物流管理 微课版

本书共分为6个项目、27个学习任务，主要内容包括冷链物流认知、冷链物流设备运营、农产品冷链物流运营、医药冷链物流运营、冷链物流数智化运营、冷链物流食品安全监管。本书以真实冷链物流企业为原型，描述了在实习导师指导下，实习生完成轮岗实践实习的项目情景。书中选取了经典、丰富的案例及素材，将冷链物流的新技术、新工艺、新方法等引入教材，并将技能培养融入每个学习任务，以冷链物流管理操作岗位的能力培养为本位，落实职业技能的养成。 本书注重

人力资源管理理论与实务

人力资源管理是一门已具有比较成熟理论体系的科学。由于其应用性和实操性强的特点，它同时是一门技术。如何既学好人力资源管理理论，又能指导并做好实践工作，是广大人力资源从业者遇到的主要困难。人力资源管理并不是一个新概念，但是随着经济社会的不断发展，它的管理理论和实际应用却需要不断更新。本书是研究人力资源管理理论并在实践的基础上，将理论与实践科学结合的成果。本书针对性强、内容实用，可作为企业人力资源管理从业人员的业务参考用书...

人力资源管理理论体系研究

本书主要对人力资源管理的深入探究, 旨在构建一个有效且可持续的人力资源管理框架。该研究涵盖了多个关键领域, 从招聘和培训到绩效评估和员工发展, 以确保组织能够在竞争激烈的现代商业环境中取得成功。本书采用“岗位职责+制度+流程+工具+表单+方案”的结构模式, 对人力资源规划、招聘管理、面试与录用管理、人才测评管理、职业生涯规划、培训与开发管理、薪酬管理、绩效管理、人事事务管理、劳动关系管理和企业文化建设共11项人力资源管理工作内容进行了

中国物流故事古代辑(汉英对照)

"中国物流业历史悠久，对世界流通领域影响深远、贡献卓著。早在西周时期， 就出现了物流业的雏形—古代国家仓储制度，用于备灾和备战。《礼记》中记 载的“车同轨”是最早的公路运输标准，它通过减少畜力消耗和车轴磨损，不仅 降低了运输成本，更方便了物资周转。古代丝绸之路，则开辟了国际物流发展的 道路，被联合国教科文组织誉为东西方文明的对话之路。京杭大运河将钱塘江、 长江、淮河、海河、黄河五大彼此独立的天然水系打通成网，并形成了水陆运输

智慧物流设施设备

"内容简介 本书结合当前物流行业发展状况，充分考虑职业院校的教学需求，从智慧存储设备、智慧装卸搬运设备、智慧分拣设备、智慧运输配送设备、智能物流信息系统五个方面，系统性阐述智慧物流环境下，物流企业对常规物流设备和智能物流设备的需求及使用。 本书既可以作为中等职业学校物流管理及相关专业的教材，也可以作为物流一线工作者的参考用书。...

供应链智慧仓配运营

仓配业是现代物流业的重要组成部分，在国民经济发展中居于重要地位。目前，我国仓配业快速发展，许多先进的物流设备与技术得到了广泛的应用，如自动分拣系统、机器人、无人机等。 《供应链智慧仓配运营》是供应链运营专业的核心课程之一，旨在培养学生在供应链仓配领域中应用智慧技术进行运营管理的能力。通过对《供应链智慧仓配运营》课程的学习，使学生能够全面了解供应链智慧仓配运营的概念、作业及流程；掌握供应链智慧仓配的概念、供应链仓配系统的构建、供应

带团队的头一年 从业务骨干转型为管理能手

这是一本专门写给新手管理者的工作方法和思维方法书。 针对刚当上管理者就会遇到的31个工作难题， 本书以情景化的案例进行讲解， 帮助培养问题意识和解决问题的能力， 同时提供大量趁手好用的“职场工具”和“训练方法”， 成为每个职场人升级打怪的指南手册...

精益战略部署 构建精益管理的长效机制

企业战略如何落地、年度经营目标如何有效达成？精益管理如何能支撑企业战略落地，达成企业经营目标？本书的主要目的就是要将企业的战略管理和精益管理有效结合，由企业的战略管理分解出实现企业战略经营目标的精益改善课题，通过精益改善课题的有效开展支撑企业经营目标的达成，最终形成精益战略部署，构建精益管理的长效机制。全书共计分为八篇四十四章，从战略规划、战略分解、绩效激励、战略执行以及人才培养等角度进行论述，并且每章的后面配合相应的案例分析。主要的

事业单位人力资源开发与管理探索

本书从事业单位人力资源概述入手，介绍了事业单位人力资源管理的理论基础、历史沿革以及事业单位人力资源管理的职能、管理制度从事业单位人才招聘与录用、人力资源培训与开发等多个方面，分析了人力资源工作中存在的问题，并提出事业单位人力盗源开发及管理的多元化路径，以期对事业单位人力资源开发与管理提供参考，对事业单位绩效管理、薪酬与激励管理进行了探索。本书内容丰富、结构合理，可供事业单位人力资源开发与管理研究人员参考使用...

大白话讲透人力资源管理

对于人力资源从业者来说，如果能及时发现影响工作走向的重大变量因素，形成多维度思考的思维方式，并结合专业工具，就能极大地提高工作效率，更好地完成工作目标。本书对这些变量因素、思维模式和专业工具的使用，进行了深度剖析，并结合了大量实战案例，希望能帮助读者对此有更深的了解。 本书特别适合人力资源从业者、企业的管理者阅读和使用，也可作为咨询人员、高校相关专业学生学习人力资源管理的参考资料...

人力资源管理与企业发展研究

本书介绍了企业战略发展的基本概念, 包括战略规划、战略实施和战略调整等方面; 详细阐述了人力资源管理在企业发展中的关键作用, 包括如何吸引、培养、激励和留住关键人才, 以及如何通过人力资源管理实践来支持企业战略的制定和实施。书中还对当前人力资源管理与企业发展面临的挑战进行了深入剖析, 如企业环境、技术变革、人才流动等带来的影响, 并提出了相应的应对策略和建议...

现代企业管理研究

本书对现代企业管理进行了探讨与研究, 对企业管理的概念、特征、性质等进行了详细介绍, 阐述了企业管理的基本理念与创新发展; 同时, 基于现代企业的战略管理、人力资源管理与财务管理等多方面, 探讨了企业管理对企业发展的作用与意义。本书基于理论研究, 结合实际情况, 分析了企业管理目前存在的问题, 并针对存在的问题提出了具体的解决方案...

蛋壳里的资本思维

本书是中小企业股权融资与资本运作实战指南，涵盖风险投资基础、商业计划书撰写、上市路径规划等。通过科技企业与传统企业孵化案例，揭示融资策略与难点解决方案。基于作者实战经验，提供宝贵指导，助力创业者高效融资，加速企业成长。内容全面实用，是创业者不可或缺的资本导航...

劳动关系

本书在介绍劳动关系基本概念、基本理论和基本制度的基础上，着重介绍劳动合同从订立、履行、变更至解除所涉及的劳动法律法规、典型案例处理、劳动争议的处理方式，全面展现合理合法处理企业劳动关系及劳动争议的过程。全书分为上、下两篇。上篇(第1～3章)为理论篇，着重介绍劳动关系概论、劳动关系的主体和劳动关系的调整；下篇(第4～8章)为实务篇，着重讨论劳动合同的订立、劳动合同的履行和变更、劳动合同的解除和终止、《劳动合同法》特别规定、劳动争议处理等

小团队绩效倍增法:揽人才+会沟通+巧激励

《小团队绩效倍增法：揽人才+会沟通+巧激励》一书围绕“揽人才、会沟通、巧激励”三个方面详细阐述提升小团队绩效的方法与策略，为小团队创业者、管理者提供全面、系统的绩效提升方案，助力构建高效的小团队，并实现绩效的显著提升。 本书首先阐述了吸引和汇聚优秀人才的方法，通过剖析人才选拔标准和技巧、人才培养策略与方法，引导读者在团队组建中注重人才质量与结构，为团队发展奠定基础；其次，强调了沟通在提升小团队绩效中的关键作用，通过阐释沟通原理与技巧、

变革者:领导者们是如何设计变革的

"《变革者 : 领导者们是如何设计变革的》内容已经外聘专家审读审核通过后同意安排出版。书围绕着“领导者们如何在复杂多变的世界中引导变革”为中心，结合作者在设计领域多年的实践经验，邀请了多位知名领导者共同总结复盘，整理编写出了《变革者 : 领导者们是如何设计变革的》。在《变革者 : 领导者们是如何设计变革的》中，作者为如何成为变革者提供了一系列强有力的观点及指导，并结合多名领导者的诚挚建议，与几十年所总结而来的经验教训，使这本书具有了深

高职院校教育管理创新探索研究

拯救老街 美国小微企业的死与生

一直以来，小微企业的故事就是挣扎求生的故事。 技术进步，口味变化，市场转型，新竞争对手出现，都会让小微企业频频陷入困境。 近几十年来，小微企业的生存愈发困难。在美国，有三分之一的小微企业活不过两年；有一半在开业后的五年内倒闭；能坚持十年的不会超过三分之一。 洪水、飓风、火灾、供应链断裂、银行的歧视，尤其是对妇女和有色人种的歧视：任何小微企业能够幸存下来都是一个奇迹。 2020年，布鲁金斯学会宣布新冠疫情是“美国小微企业面临的最大生存威

人力资源管理评论2023年第2辑

在中国经济向市场经济转型的过程中，人力资源管理的变革是组织面临的重要问题。立足于我国经济发展实际和社会、文化背景，将西方人力资源管理实践和理论研究成果引入到中国，并将西方人力资源管理理论与中国实践结合起来开展本土化的研究，是摆在我国人力资源管理学者面前的一项重要任务，也是社会发展赋予我们的责任。《人力资源管理评论（2023年第2辑）》主要内容包括：高承诺工作系统对员工建言行为的影响机制研究、HR专业人员对数字化转型的接受程度模型、绿色

如何打造成功的商业赛事

办好赛事的第一件事是什么？如何有效地宣传赛事、吸引观众和参赛者？怎样为你的赛事拉来赞助？如何做好你的赛事预算？一场成功的商业赛事背后有什么门道？怎样让你的赛事为你赚到钱？《如何打造成功的商业赛事》由拥有20多年办赛经验的体育赛事专家邱志伟倾力撰写，深入剖析了商业赛事的策划、管理和运营的全过程，为赛事操盘新手提供一份详尽的办赛指南，同时也为经验丰富的商业赛事工作者提供新的启发和思考。本书不仅分享了作者亲身经历和总结出的国际赛事的成功方法

职业教育服务农业农村现代化研究

本书主要研究职业教育服务农业农村现代化，完整呈现我国农业农村发展政策在扶贫、乡村振兴、农业农村现代化战略阶段的全历程，探索职业教育在其中的行为、作用、贡献和意义。本书共4篇10章。第一篇为基础篇，旨在阐明职业教育服务农业农村现代化的内在逻辑、必要性和现实意义，并对职业教育服务农业农村现代化的政策进行梳理，对相关研究进行综述。第二篇为实践回顾篇，包括职业教育支持精准扶贫的理论渊源和政策历程、职业教育扶贫实践路径、职业教育支持精准扶贫的产

定价指南

新品、重点品、旗舰品、长尾品如何定价？ 哪些行业适合动态定价？ 卓越定价的企业有着哪些共性？ 初创期、成长期、成熟期的企业，定价的侧重点有何不同？ 对于企业正在或者即将面对的定价难题，作者在书中一一解答。 如上所见，本书并不是一本充斥着复杂概念和理论知识的定价教科书，而是一本帮助企业解决定价难题的指南。 定价专家杨一安在书中不仅系统介绍了企业不同发展阶段的定价方法，探讨了定价失败与成功的原因，还提供了解决定价难题的工具和技

反常规

理念管理的力量

本书定位培训类，书稿内容由市场战略、产品设计、激励机制、团队管理、营销策划五部分构成。本书是作者历经30余年的理念管理，切身全维实践与潜心研究探索，该课程以溯源“熵增理论”与“量子理论”为思考原点，阐述了管理理念主导了企业（个体）运行状态的规律，系统性回答了如何在企业构造理念体系，最终将理念用于企业的“市场战略、产品设计、激励机制、团队管理、营销策划”等经营全过程，实现企业的有序、活力、持续成长。书稿贯通“道术学”，有理论，有思想，有

企业信用评级理论与实践探究

本书以信用评级概述为基底, 以民营中小企业信用评级制度的探索为导向,介绍了信用评级的基本概念, 并对国内外的信用评级制度进行了大致的论述。企业信用评级与企业债券信用评级是企业信用评级理论的两个主要方面, 包括企业信用评级与商业银行信用评级、企业债券的信用评级、企业信用评级的指标体系、企业债券信用评级的指标体系四个方面的内容。在不同的行业, 企业信用评级的方法也是不同的...

问题解决高手

本书作者通过系统研究，对创新思维进行了独特定义，并系统性地提出了一套提升解决问题能力的方法，帮助读者在应对各种大小问题时，拓展思维广度，寻求更多可能性，最终更好地解决问题。本书共分六章：第一章讲述了问题本质的分析，第二章介绍了利用各种资源解决问题的方法，第三章教授读者如何用创新思维拓展思考广度，第四章强调了解决问题如何结合实际才更有效，第五章分析了如何规避惯性思维等因素对思维的负面影响，第六章启发读者认识大脑的重要性，以及如何从生活方

一个精益工程师的现场笔记

《一个精益工程师的现场笔记》是资深精益工程师贺顺红根据自己在某家小型制造企业实施精益变革的真实经历，撰写的关于如何实施精益管理的生产管理实用图书。全书分为6章：面对问题、启动、第一次单件流试运行、步入正轨、拉动生产、结束与随想。 初到工厂推进精益生产模式，困难层出不穷。流程乱，时间紧，观念冲突，资源捉襟见肘…… 一步步消除现场“小”问题，现场观察，流程标准化，消除浪费，构建流水线，建立拉动体系，持续改善……绩效大幅改善，让

企业组织中建设性领导行为、破坏性领导行为对勇敢追随行为的作用机制研究

本书稿围绕两个核心问题开展研究，一是勇敢追随行为在企业组织情境下的塑造和测量问题，二是勇敢追随行为在企业组织中如何表现的问题。书稿为企业组织有效发挥管理者和员工的勇敢追随行为，提供了路径建议：一是抑制破坏性领导行为、鼓励建设性领导行为，二是加强对员工情感承诺和P-O匹配的关注，三是注重对员工韧性和勇气的培养，营造让员工勇于实施勇敢追随行为的氛围...

新媒体电商运营指南

《新媒体电商运营指南》是一本针对短视频创作者、电商直播带货从业人员以及没有任何经验但是想加入短视频、电商行业从业者的入门教材。本书主要讲述了短视频运营和直播带货等内容。在当今数字化时代，新媒体电商崭露头角，其中抖音作为杰出代表，凭借其强大的内容生态、庞大的用户基础和创新的营销策略为电商行业开辟了新蓝海。抖音实现了边看边买的无缝链接购物体验，引领电商革命。本书就以抖音为例，探讨新媒体电商的运营之道。本书内容主要分为3部分:第1部分为抖音

现代物流基本技能

本教材依据中等职业教育物流服务与管理专业教学标准等相关规范，介绍了组托堆码作业、拣货作业、物流中心数据处理、缮制物流仓储业务单证、缮制物流运输业务单证等内容...

商业模式裂变:大变革时代中国企业创新密码

品服务、网络平台等多个方面。如，随着数字时代的来临，企业可以通过互联网、大数据、人工智能等技术手段，助力企业提升产品和服务的智能化水平，实现了创新式的业务发展。再如，个性定制、共享经济、平台生态等新型商业模式的兴起，为企业开拓了新的盈利途径，实现了裂变式的业务扩张。本书将剖析企业如何在不断变化的市场中脱颖而出，以及如何通过创造性的商业模式裂变实现持续增长的。我们将结合具体的案例，揭示企业如何深刻理解市场、创新商业模式、保持灵活性和构建

苏州上市公司发展报告

本报告在《苏州上市公司发展报告2014-2023》(已由复旦大学出版社出版)前十一期的基础上继续深入研究，主要内容，截止到2023年年底，(1)苏州上市公司发展现状研究；(2)围绕市场表现、经营绩效、行业结构等特色视角，对苏州各上市公司情况进行分析研究；(3)研究苏州上市公司再融资、并购重组及其影响；(4)剖析苏州拟上市公司和新三板企业特征；(5)政策研究，总结近10年来苏州市持续优化营商环境建设，积极推进企业上市发展的经验，研究提升

企业管理实务

本书结合对高职学生关键能力培养的需要，以企业管理原理为主线，主要介绍了企业的创建、企业管理原理、企业组织结构变革、企业经营战略、企业供应链管理、企业领导与激励、企业人际关系沟通、企业文化等内容。随着企业外部环境不确定性的增加，本书加大了在人力资源管理、柔性化组织、远程员工管理、企业人文等方面的篇幅。同时，为适应高职学生学习特点，编写时注重突出实践运用，让学生在掌握企业管理基本理论和方法的基础上，具备运用所学管理基本知识分析当前企业管理

舞弊预防和内部控制执行路线图

法律咨询是一个高度复杂与综合的法律实务活动，很多案件就像一头“大象”，让人无从下手，而如何教会法学生去拆解一头“大象”更非易事。为实现作为“法律咨询”课程可教、可学、可用的目标，确保课程教学内容的系统性、连贯性和渐进性，提高教学效果，帮助学生更好地理解和掌握所学知识，编者对教材内容进行了有序化的组织和编排。首先，通过基层岗位调研，分析对应岗位中法律咨询与法律服务的工作流程：接待当事人-进行案件信息收集与处理-进行法律检索与法律分析-解

产业升级 对外贸易动能转换对外贸竞争力提升的影响效应研究

《产业升级、对外贸易动能转换对外贸竞争力提升的影响效应研究》由高振娟...

企业关联演化与风险传染

在复杂多变的经济环境下，企业实现自身迅速发展的同时，内部的各种风险问题也日益突出。企业风险不仅会造成自身的重大损失，还会危及到其他经济主体的利益，同时也是造成企业间风险传染的主要起因，因此如何加强风险管理、探寻风险防范与控制机制尤为重要。社会网络中蕴含着丰富的信息，已有研究发现企业间的社会网络具有资源配置效应，能够帮助企业获得稀缺资源，实现企业间优势互补、降低交易成本的效应。但社会网络往往也是一个对风险较敏感的复杂系统，风险的传染和蔓

带有前瞻的平行机在线排序研究

本书主要研究带有前瞻的平行机在线排序问题，在每个时刻，决策者可预知未来一段时间内将要到达的工件信息。考察两类优化目标，一类是最小化最大时间表长，衡量工件完工时间的指标，一类是最小化最大流程，衡量工件从到达到完工的时间，并设计在线算法，并分析算法竞争比。本书适合高等院校专业学习者、研究者、大众读者阅读，并希望以此为各位读者提供一定的参考和借鉴...

供应链治理与企业价值创造

供应链是现代经济的重要形态，也是关乎企业和行业发展的“生命线”。党的二十大报告明确提出“着力提升产业链供应链韧性和安全水平”，为构建新发展格局、推动高质量发展提供有力保障。本书系统研究了供应链治理与企业价值创造，共分为七章。第1章为导言，主要介绍本书的研究背景、研究意义、研究思路与框架结构以及主要创新点。第2章为文献综述。第3章为供应链治理与企业价值创造的相关理论基础。第4章至第6章分别研究了不同供应链特征对企业价值创造的影响，如供应