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本书结合职业院校五年制电子商务专业学生的特点,以通俗易懂的语言、翔实生动的实例,全面介绍了网店运营与推广的相关知识。全书分两篇:基础篇和提高篇,共8个项目,内容为:开店之前要做的那些事、店铺装修与模块制作、网店商品信息的发布、网店的客户服务管理、网店经营的日常管理、网店物流与配送、网店流量与推广、移动端网店的设置与推广以及综合实战项目考核。 本书既可作为职业院校五年制电子商务及相关专业的教材或教学参考书,也可作为网店运营与推
本书以培养大数据时代”新文科”应用型人才为向,详细阐述了大数据营销的工作领域、职能,并据此构建知识体系,在此基础上探讨了传统营销中的大数据变革,展现了大数据工具颠覆的营销“新蓝海”...
本书主要研究新经济背景下的专用性投资与企业营销渠道治理,结合新经济背景带来的新变化,把渠道关系治理作为本书阐述的主题,研究渠道关系的新变化、治理结构的新方式会产生怎样的效果。本书融合了国内外学者在渠道管理领域的研究成果,遵循规范的研究框架,采取实证研究的方法,在模型设计和变量选取方面做了新的尝试,既保留了原有被大家广泛认可的变量,也增加了新的变量,这些变量是在新经济背景下产生的或者开始凸显的。本书适合本科生、市场营销专业的研究生作为研
本属以经典市场营销学理论框架为指导,以营销管理、营销沟通为根本理念,高度重视信息技术和营销工具的应用,并结合市场营销模式的最新发展以及网络营销的商业实战需要组织内容。 本书的体系设计:基础篇,全面介绍网络营销的相关理论、现实环境、市场分析与调研、网络消费者行为分析等内容,为后篇学习奠定坚实的理论基础;策略篇,基于传统营销的4P范式探讨了社交媒体时代网络营销产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略,构建基本的网络营销策略及方法框架;管理篇
从销售小白成长为销售总裁需要经历五个发展阶段:从销售小白到 销售冠军,再转型为销售管理者(销售经理),然后转变为高级销售管理 者(销售总监)、大区总经理,直至成为销售总裁。每一个销售岗位的转 换都是一个重大转折。本书旨在帮助销售人员了解每一个成长阶段所需 要的工作理念、工作技能、时间管理方法等,熟悉每个岗位的特点,并 找到事半功倍的工作方法。如果销售人员能很好地掌握本书的内容,就 能很好地适应领导力发展要求,顺利实现身份转换,从而取得
本书在霍华德——谢思消费行为理论的基础上,对旅游者的购物旅游动机、感知价值和行为意向进行深入细致地分析;从行为关系的角度入手,深入研究引起购物旅游动机的变量因素;动机与感知价值、感知价值与行为意向之间的关系,最终为商家、目的地政府和游客消费者提供有价值的管理和消费建议。本书内容除绪论外,共有五个部分。第一部分主要概述本书研究涉及的理论基础以及各研究变量之间的关系。第二部分基于澳门新八佰伴购物旅游节引起的购物狂欢独特现象,筛选出合适的研
在顾客心智中创建差异化,让顾客买你而不买对手,这就是定位。说大白话,定位就是聊个天。随着饱和经济时代的到来,市场极大丰富,也宣告了“产品为王”经营理念的结束。德鲁克说企业的成果在外部,定位 回答了外部成果就是用户心智。谁 懂心智,谁就 能被选择,谁就能赚到钱。定位就是帮你赚钱的硬道理。酒香一定要走出巷子,全力吆喝,让用户知道。本书作者独创性的提出——定位就是聊个天,让你能跟客户愉快的沟通,从而赢得认同和买单。本书介绍了差异化、成为 等
本书兼顾了 贸易及跨境电子商务职业教育的教学要求,以及一线跨境客服人员的业务实操需要,以培养读者的跨境客户服务与市场开发理论和实际运营操作能力为目标,详细介绍了客户开发前准备――行业及产品知识储备、 HS编码查询及出口退税、报价单准备;线下客户开发――展会客户开发、行业协会客户寻找、客户转介绍客户; 客户开发―― B2B 平台客户开发、 SNS 客户开发、搜索引擎客户开发、其他途径寻找客户;售前客户服务与沟通――售前客户服务准备、售前
世界上所有优秀的销售奇才,他们的销售思维其实和我们想象中的完全相反他们运用的正是反直觉销售思维! 对于销售,我们通常都会联想到销售员那种过度自信、控制欲强、不接受任何反驳的刻板印象。实际上,每个人每天都在以各种不同的形式进行销售,成功人士更善于推销,包括他们自己、他们的想法及产品。 本书正是一部有关销售的成事心法。两位青年教授科林戈金斯和加勒特布朗,在马歇尔商学院开设了备受学生欢迎的反直觉销售思维课,他们通过对各行各业的精英人士(包括
本书系统融人社会主义核心价值观,全面贯彻党的二十大精神,对需要掌握的知识点与技能点进行提炼、梳理并整合形成了5个项目,分别为走进电商文案、店招文案策划、海报文案策划、主图文案策划和详情页文案策划。本书案例丰富、图文并茂、实用性强,对电商文案相关基础知识进行概述,并全面、系统地讲解了不同类型电商文案写作与排版设计的方法,理论与实践相结合,注重对读者职业专业技能的培养。同时,本书科学设置学习栏目,灵活安排知识技能教学,引导读者主动思考探索
游客情感体验的理论建构与实证研究随着我国旅游业从传统观光型向休闲度假型的发展转变,游客旅游体验正在由强调体验的客观真实性向存在真实性转变,旅游体验研究也从单纯的视觉凝视转向多感官及身体本身的研究,提出了旅游研究的情感与情感转向,强调旅游过程的情感体验。“具身化与情感”已然成为当前旅游研究的七大主题之一。因此,旅游情感体验的理论研究任务就更其迫切,如何科学地将情感从黑箱中解放出来,从跨学科视角,系统地解释游客特定情感体验的形成机理及其作
"信息过载时代,企业及品牌要想在沸反盈天的舆论场中脱颖而出,就要靠出圈的力量,这样才有更大的可能面向大众,赢得更广泛的注意力。那么,到底靠什么才能出圈?有无规律可循?知名品牌专家韩立勇将在这本书中为你系统地解答,为你揭开通过网络传播刷屏出圈的秘诀。 书中将刷屏出圈的传播知识精炼为一套“3+3+4”可落地的方法,同时将指导你学会如何科学、合理、有效地应对舆论危机。书中还分析了大量传播领域的经典案例,揭开了那些成功或失败的传播策略到底做
“市场营销实务”以市场营销为核心,是从事营销相关职业的必修课程。 本书旨在让学生了解、认知市场营销的概念和策略,掌握相关调查方法及寻找机会的技能,结合所学,重点研究每一种市场营销策略的具体内容和操作方法;将理论知识与市场环境特征相结合,培养学生自我分析问题、解决问题的能力,以及自我创新、创业的能力。同时通过一系列市场营销知识技能训练,提高学生的实践应用能力。 ?? 本书可作为职业院校、本科院校经管类专业的教学用书,也可作为社会从业人士
本书根据广告设计师的岗位需求进行编写,将广告策划与创意的工作流程作为全书内容框架,强调实践项目和理论思考相结合,通过项目任务形式激发学生兴趣,培养学生的综合素养和能力。本书主要包括走进广告世界、广告调研策划、广告创意构思、广告视觉呈现、广告印刷制作和广告实战训练六个项目。每个项目都有明确的目标和内容,并设立了相应的项目评价,确保学生能够全面掌握相关知识和技能。另外,本书配备在线开放课程,为学生提供便利的学习平台。 本书可作为高等
《短视频制作与运营》是以短视频制作与运营工作流程为基础,以实际企业工作为题材而编写的教材。本书的内容安排由浅入深、循序渐进,分为两大模块:实践篇和案例篇。实践篇的目的是帮助读者全面了解短视频的基本概念和行业定位。这部分内容包括短视频的定义、特点和应用领域,以及短视频运营的基本原则和思路。通过学习实践篇,读者能够对短视频制作与运营形成整体认识和理解。案例篇以四个具体的项目为例进行讲解。这些项目分别是网购商品短视频制作、美食探店短视频制作
本书分为创意篇、策划篇和文案篇三部分,内容包括:广告创意的指导理论、广告创意CRVAC模型运用、广告创意的具体执行、广告策划概述、广告策略分析、广告文案概述、广告文案的创意技巧等...
本书共分上下两编:对消费者行为有深刻影响的社会心理学理论介绍;理论在研究中的运用。主要内容包括:解释水平理论;调节聚焦理论;恐惧管理理论;感知控制双过程模型;生命史理论;心理抗拒理论等...
茶叶营销,和其他产品的营销一样,都是一个环环相扣的系统工程。 茶叶市场品种繁多,中小型企业较多,茶叶品牌良莠不齐,导致很多企业难以把握销售,也未能形成良好的管理制度和指导规范。本书首先通过对 外学者的研究进行梳理归纳,界定销售促进品牌资产的概念内涵,指导企业及茶叶营销人员建立有效、合理的茶叶品牌资产,为读者展示了丰富的,茶叶营销案例,帮助茶叶营销者思考如何才能获得 多的消费者支持,并在茶叶产业中长期保持竞争优势并不断强化市场定位,利于
本书共九章,先介绍了金融营销学导论,然后深入金融营销环境分析、金融市场营销调研,以及金融营销的消费者行为分析。接下来,阐述了金融营销目标市场的选择,以及如何进行金融营销策略的制定。进一步,介绍了数字化金融营销以及金融营销客户关系管理。最后,以金融营销伦理与社会责任为主题,讨论了金融营销中的职业道德和伦理建设等内容...
随着数字产业化和人工智能的迅速发展,信息设计在品牌建设和策划中扮演着至关重要的角色。本书通过丰富的图例进行中西方案例作品的交流,深入研究了品牌策划中的可视化构建、语境和传达。品牌策划可视化设计不仅仅是品牌建设过程中的图形展示,它还得到了多个学科理论的支持。凭借其独特的传播方式,它有助于人们重新构建、理解、记忆和应用品牌信息,并将这一方法发展成为连接认知心理学、人类学研究、市场调研、用户体验研究、数据分析和人工智能研究之间的桥梁。本书旨
数字化商业时代,流量不应是内容从业者追求的终点,转化和变现才是。内容伴随着技术的发展成为商业的一部分,其运作过程包括策划、创作、呈现、运营、变现、交付和维护用户关系、团队组建,其功能和作用及连接的要素都在变化,形成集信息、形式、媒介和背景于一体的综合体。 全心全意打磨好的内容,一直是作者奉行的原则。本书是一本关于如何创作驱动营收增长的好内容的指南,共8章,包括重新认识内容、内容商业战的作战计划、创作高质量差异化的内容、从感官上征服用
这本基准式手册提供了综合系统的框架以及最前沿的观念,并通过三个方面对社会营销进行完整的说明:第一,对社会营销的界定因素、其观念起源、发展、现状与发展方向进行分析;第二,讨论上述这些因素在实践中得以应用的方式,凸显正在涌现的领域以及近期新的创新之处;第三,为将来的研究与发展提供议题。本书将会填补社会营销文献中的空白,对于政策制定者、营销和健康等专业的学生大有裨益...
市场研究:使用分析来发展市场洞察力教授学生如何使用市场研究来告知关键的商业决策。提供实践者的观点,这接近更新的版本涵盖了营销研究理论和实践,为学生提供一个全面的理解的主题。一种独特的基于应用的方法——基于作者在市场研究行业50年的综合经验——以真实的数据、真实的人和真实的研究为特点,为学生在未来的商业生涯中设计、实施、分析和整合市场研究做好准备。 已经是市场调研课程的标准文本,第十二版包含了反映该领域的新趋势、实践和研究的修订
随着数字化世界的飞速发展,网络商业交易已经渗透到生活的方方面面。如今,无论企业规模大小,都身处于激烈的市场角逐之中,不断为争抢市场份额和保持新客户的黏性而拼尽全力。因此,如何洞察消费者行为,精准吸引并留住客户,成为企业在这一时代背景下取得成功的关键所在。 本书作者运用心理学、神经科学和行为经济学的最新研究成果,以通俗易懂的语言,结合实际案例,深入剖析了消费者在网络环境下的行为动机和潜在需求。 学习本书,你可以: 熟练运用相关网络营
近年来,直播带货的价值日益凸显,日渐成为零售行业的新兴趋势,诸多品牌和达人正在积极抢占这一红利市场。直播销售主播必须有严密的思维和出色的口才,才能吸引消费者,出色地完成本职工作。本书对 153 个经典直播案例进行深度剖析,从这 153 个经典直播情景中,提炼出直播销售员常见的 365 个互动误区、78 个经典语句和 54 个句式模板,帮助直播销售主播发掘自我优势,提升口才,提高促单成交效率。本书适合直播带货的主播阅读,也可以作为零售行
本书采用模块—项目—任务制编排模式,在基础篇、策略篇两个模块下,共设置9个项目32项任务,每个项目引入案例,每个任务关联知识链接、企业案例、任务实训等,完成理论—调研—理论—实践的适合高职教学特点的教学过程。本书可作为服装营销专业的核心课教材,也可作为服装与服饰设计、服装设计与工程专业、服装陈列与展示设计等专业的专业课教材,还可作为广大服装营销爱好者参考用书...
本书共九个项目。项目一至项目四针对网络创业的共通环节,涉及认识网络营销、找到你的推广人群、调查目标人群的需求等项目,研究网络市场分析、锁定目标人群,展开网络调研的方法;项目五至项目九研究如何利用搜索引擎、微信、直播、短视频、跨境电商等各种工具、手段开展网络推广的技能...
本书分为基础认知和分析、实际策划和应用两大模块,内容包括认识旅游新媒体营销基础、寻找旅游新媒体营销机会、分析旅游消费者行为、实施旅游市场营销调研、确定旅游目标市场与新媒体营销定位、谋划旅游产品营销、旅游新媒体营销策划、旅游微博营销、旅游短视频营销、旅游直播营销、其他营销、旅游新媒体营销组合策略及案例分析十二个项目...
本书分为先导、分析、战略、策略、创新五个部分,每个情境包括3-4个教学任务。每个教学任务包括课前活动、课前预习、课中学习、思政提升、课后实践五个部分,理论内容集中在课中学习,课前、课中均有案例、微课、经典拓展阅读等。同时将数字化技术、科技创新、品牌营销和社会责任等方面通过案例引入教材,阐释市场营销的新思维和新实践...
本书大致可以分为视觉营销基础、网店视觉营销、传统视觉营销等三个模块,其中模块一包括视觉基础规律和市场营销基础等项目;模块二包括网店视觉营销策划、网店页面视觉营销、网店推广视觉营销等项目;模块三包括广告视觉营销、包装视觉营销、陈列视觉营销等项目。每个项目后都安排了适当的思考与实践,以检验读者对理论知识和实务工作的理解及掌握程度...
本书为销售管理的经典教材,通过简明扼要的语言、实用的现实案例,向读者展示了销售团队高效管理的要素、战略以及相互关系。全书着重阐述了如何制定销售团队方案以及管理战略客户关系。通过对队伍建设、团队多元化、问题处理技能、财务问题的阐述,本书为读者提供了全面而实用的销售管理方法,帮助其适应销售团队管理的职位要求。第10版拓展了相关主题内容,如销售网络、客户终身价值、解决方案销售、营销—销售互动、营销—销售共享职责等...
AI时代数字人正逐渐被大家认可并应用于各个场景。本书内容从技能线和工具线展开介绍,具体内容如下。技能线:详细介绍了虚拟数字人的技术原理、商业价值、创建工具等基础内容,以及AI文案、AI绘画、虚拟数字人及其直播、AI视频博主、AI带货主播、AI培训讲师等实操案例,旨在帮助读者简单快速地获取专业知识,逐步精通虚拟数字人的核心技术。工具线:详细介绍了ChatGPT、Stable Diffusion、腾讯智影、剪映等工具的使用方法,并通过大量
本书为“十四五”普通高等教育本科部委级规划教材,全书共分为八章,从科学史、媒体发展史、现代艺术史等宏观角度入手,总结了数字媒体的起源和演化。本书结合大量实际案例讲解,深入浅出地阐明了动画、影视、游戏、IP等领域的数字产品发展现状及困境,并从用户需求和市场需求两个方面对数字产品策划提出建议。有助于人们加深对数字媒体艺术、数字产品本质的了解。 本书可作为高等院校相关专业师生的教材使用,也可供数字媒体行业从业者、爱好者参考阅读使用...
以元气森林、奈雪的茶、完美日记、花西子、泡泡玛特等为代表的中国新消费品牌快速崛起,短短几年时间内,纷纷从0快速增长到几亿乃至数十亿元的收入规模,其成长速度远远超过传统的消费品牌。深入挖掘其背后的时代特征和营销原理,是本书的一大初衷。本书在研究了超过 100 个新消费品牌案例的基础上,深入系统地探讨了新消费品牌快速崛起的根本原因,系统总结了中国新消费品牌市场营销的底层逻辑,提出了“吸引力营销”的新概念,对本土企业的营销管理具有十分重要的
刘争争
老王子
梁实秋
吴晗 著
[日]熊田千佳慕著,张勇译
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
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