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当代市场调研 (原书第12版) 版权信息
- ISBN：9787111752837
- 条形码：9787111752837 ; 978-7-111-75283-7
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
当代市场调研 (原书第12版) 内容简介
市场研究:使用分析来发展市场洞察力教授学生如何使用市场研究来告知关键的商业决策。提供实践者的观点，这接近更新的版本涵盖了营销研究理论和实践，为学生提供一个全面的理解的主题。一种独特的基于应用的方法——基于作者在市场研究行业50年的综合经验——以真实的数据、真实的人和真实的研究为特点，为学生在未来的商业生涯中设计、实施、分析和整合市场研究做好准备。 已经是市场调研课程的标准文本，第十二版包含了反映该领域的新趋势、实践和研究的修订内容。无数的公司和研究公司的例子，如Twitter, ESPN，福特，通用汽车，在整个文本中，以说明如何营销研究是收集和在现实世界中使用。详细而可访问的章节检查主题，包括营销情报，问题定义和探索性研究，大数据和数据分析，在线和社交媒体营销研究，问卷设计，统计测试，和管理营销研究和团队。
当代市场调研 (原书第12版) 目录
目录Contents 译者序序 言第1章 创建市场洞察的步骤和营销分析日益增长的作用11.1 市场调研与发展中的市场洞察11.2 调研过程41.3 市场调研过程101.4 管理调研过程13本章小结17关键词18复习思考题19网络作业20调研实例1.1 任何人都能成为市场调研者吗20附录1-A 市场调研提案20第2章 二手资料：一种潜在的大数据输入232.1 二手资料的实质232.2 内部数据库272.3 大数据282.4 美国联邦贸易委员会32本章小结33关键词33复习思考题34网络作业34调研实例2.1 《通用数据保护条例》与美国的小型企业34第3章 建立营销洞察力的测量363.1 测量过程363.2 **步：确定调研所关心的概念373.3 第二步：开发构念373.4 第三步：在组成性上定义概念373.5 第四步：在操作性上定义概念383.6 第五步：制作测量量表393.7 第六步：评估测量的信度和效度423.8 态度的测量量表493.9 选择量表时须考虑的因素63本章小结64关键词66复习思考题66网络作业67调研实例3.1 PNC银行考虑改变它的顾客满意度测量量表67第4章 通过问卷获取数据714.1 问卷的作用714.2 一份好问卷的标准724.3 问卷是否以无偏见的方式获取信息：问卷设计过程734.4 智能进入问卷的编码864.5 在智能手机和平板电脑上进行调查874.6 快速增长的自己动手调研88本章小结89关键词90复习思考题90网络作业91调研实例4.1 Arrow洗衣店91第5章 抽样设计955.1 抽样的概念955.2 设计抽样方案975.3 抽样误差和非抽样误差1015.4 概率抽样方法1015.5 非概率抽样方法1045.6 互联网抽样1055.7 确定样本容量1065.8 正态分布1085.9 基于单个样本的推断1105.10 样本容量的确定1125.11 确定分层样本和整群样本的容量114本章小结115关键词117复习思考题117网络作业118调研实例5.1 洞察研究小组119第6章 传统的询问调研法1206.1 为什么决策者喜欢询问调研法1206.2 询问调研过程中误差的类型1216.3 询问调研的类型1256.4 询问调研方法的确定129本章小结132关键词133复习思考题133调研实例6.1 客户喜欢聊天机器人吗134第7章 定性调研1357.1 定性调研的本质1357.2 焦点小组1377.3 其他定性调研方法147本章小结154关键词155复习思考题155网络作业155调研实例7.1 为普吉特海湾提供合理方法156第8章 网络市场调研：移动端和社交媒体调研的发展1598.1 利用互联网收集二手资料1598.2 在线定性调研1608.3 网络摄像头和流媒体技术焦点小组1618.4 在线问卷调研1628.5 商业在线样本库1658.6 移动的网络调研：现在就是未来1688.7 社交媒体上的市场调研169本章小结169关键词170复习思考题170网络作业170调研实例8.1 消费者在实体店的花费多于线上171第9章 原始资料收集：观察法1729.1 观察调研法的本质1729.2 真人观察1759.3 机器观察1809.4 追踪观察1879.5 虚拟现实和增强现实市场调研法190本章小结191关键词191复习思考题192网络作业193调研实例9.1 博士伦微调细节193第10章 市场营销分析19510.1 什么是市场营销分析19610.2 市场营销分析过程19710.3 分析数据：描述性、预测性和规范性分析20010.4 高级分析方法20210.5 数据可视化20910.6 隐私问题：隐私与定制211本章小结213关键词214复习思考题214网络作业215调研实例10.1 附属停车系统寻找新的定价方法215第11章 原始数据：实验法和测试市场21711.1?什么是实验法21711.2?证明因果关系21811.3?实验环境21911.4?实验的效度22011.5?实验符号22011.6?外生变量22111.7?实验设计、处理变量与实验影响22311.8?实验调研的局限性22311.9?选择实验设计22511.10?测试市场229本章小结236关键词237复习思考题237网络作业238调研实例11.1 洛斯罗伯斯啤酒239第12章 数据处理与基础数据分析24012.1?调研的数据分析过程概述24012.2?**步：纸质调研的核实与编辑24112.3?第二步：编码24812.4?第三步：纸质调研的数据录入25112.5?第四步：数据的逻辑或机器清洗25212.6?第五步：制表与统计分析25312.7?数据的图示化25612.8?描述性统计
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当代市场调研 (原书第12版) 作者简介
小卡尔·麦克丹尼尔，得克萨斯大学阿灵顿分校市场营销系主任，出版有《营销学原理》、《当代市场调研》等11部著作，担任《企业研究学报》编委，日内瓦国际贸易中心高级顾问，1992年被美国西南市场营销学会授予“杰出调研员”的称号。 罗杰·盖兹，DDS调研公司总裁，并担任《应用市场调研》和《数据收集学报》等刊物的编委。
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