深度成交:如何实现可持续性销售

销售不仅仅是把商品出售给客户、把钱收回来那么简单，更是实现人与人之间的沟通，以满足客户特定需求的过程。由此可见，销售归根到底是一场心与心的沟通、共鸣，或者说是较量。优秀的销售员首先不仅要说对话，还要做对事。　　《深度成交：如何实现可持续性销售 如何说顾客才会听 如何做顾客才会买》分为“说对话”“做对事”上下两篇，介绍了许多新鲜、实用的销售技巧、策略和方法，让读者花非常少的时间领悟到销售的真谛，从而在实际销售工作中融会贯通，用非常少

情境销售

在不同的情境中固定使用一种销售方式是行不通的，面对不同类型的客户，我们需要灵活运用不同的销售技巧。 罗恩沃尔佩博士调查分析了销售冠军与销售菜鸟、高绩效团队与低水平团队在具体的销售情境中不同的行动数据，总结出一套行之有效的销售技巧。罗恩提供了20条黄金策略，帮助销售人员和销售主管灵活应对谨慎型、焦虑型、风险厌恶型、难以取悦型等不同类型的顾客，实现业绩突破。 ...

5小时吃透小红书

在所有渠道流量挤压和用户增长放缓的当下，小红书却实现了用户的翻倍增长。很多原来在抖音、视频号等平台活跃的网络达人都入驻小红书，越来越多的普通人也选择在小红书上开展副业或创业。那么，运营好小红书并获得变现，博主需要掌握哪些方法呢？ 本书从精准定位、爆款内容、高效出片、精细运营及多元变现五个方面展开讲述，为读者提供了人设定位公式、爆款笔记的创作方法、一部手机就能做好拍摄剪辑的方法、快速涨粉攻略及账号运营规划、小红书变现的方式、提升

网络营销与策划

网络营销课程是高职电子商务、市场营销、连锁管理专业的专业核心课，是理论和实践相结合的一门课程，该课程不仅强调理论知识的学习，更注重将理论运营于企业实训项目。本教材结合江西供销电子商务有限公司农产品上行的案例，引入农产品网上营销项目任务，将农产品的网络市场调研、平台搭建、网络营销内容设计（包括软文、图片、视频、直播等内容）、网络营销工具选择（搜索引擎、微信、微博、即时通讯工具、问答、百科、网络广告等）及网络营销策划纳入课程内容。本教材特

销售心理学

销售是一项伟大的事业，同时也是一门科学，一门艺术，更是一场心理战争。在这个没有硝烟的销售战场中，可运用的战术变幻无常，但“心理战术”却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。一个成功的销售员往往不是因为有一副三寸不烂之舌，而是因为他精通销售心理学。本书以心理学知识作为理论基础，汇集了大量相关的销售实战案例。书中所讲的销售策略可以帮助销售人员在销售过程中准确把握客户的心理状态，洞悉客户的心理需求、购买动机和心理弱点，以便对客户进行心理

电商布局运营实战手册

优势赛道如何选？ 产品视觉如何做？ 如何精准提炼独产品卖点？ 如何设计持续激化自驱力的激励方案？ 流量为王，如何利用流量偏好，打造流量爆款？ 高价难定，如何利用高价模型，给产品精准定价？ 多种平台，多样打法，如何进行跨平台联动营销？ 本书从创业者角度出发，从创业选择、运营管理、流量本质、价格逻辑、品牌塑造等5个核心点，优势策略、定位分析、产品选品、产品营销、产品创新、流量增长、定价策略、品牌圈层、视觉符号等46个模块，全方位、高角

短视频流量密码

本书作者从4个部分入手，教你打造爆款短视频，做自己的IP：第一部分，引导你做好定位，挖掘自己的特点，找准自己的人设；第二部分，带你一起做短视频，理解“流量”背后的逻辑，把握信息资源；第三部分，教你掌握直播方法，高效变现；第四部分，分享创始人IP的打造方法...

销售圣经

销售是一项极具挑战性的工作，即使在同样的市场领域从事同样产品的销售，不同销售人员、不同销售团队之间，其业绩可能天差地别。成为行业中众所瞩目的超级销售精英，打造强有力的销售团队，是每个销售从业人员和销售管理者所渴望实现的目标。　　《思维格局文库：销售圣经》正是从这一点出发，在借鉴世界销售大师的经验、方法和智慧的基础上，全面介绍了销售以及销售管理必备的知识和技能，提供了一套系统、实用的销售制胜法宝...

销售就是要会提问

在复杂多变的销售过程中，你是否遇到以下常见困惑： 如何通过提问来成功销售产品？ 如何通过客户的问题创造销售机会？ 如何打消客户的戒备心理减少拒绝？ 如何保护自己的价格空间？ 如何使客户成为终身客户、忠诚客户？ 答案就在《销售就是要会提问》。 本书是蔡怀东老师经过多年的个人实践，总结研发的极具销售实战技巧的品牌课程的升级版。本书的内容曾帮助学员销售业绩平均提高30%。本书讲究实效，实战，贴近日常销售工作，以实践案例讲授改变原有的销售思维

微信朋友圈营销秘诀:不讨人嫌还有钱赚(第3版)

在普通人眼里，朋友圈是用来记录生活的；在摄影师眼里，朋友圈是画廊，可以用来展示照片；在成功人士眼里，朋友圈是会客厅、是门店、是社交圈，同时也是财富圈。 如果您想成为自明星，让朋友圈成为您的自媒体平台；如果您想成为自媒体大咖，让朋友圈成为您的赚钱商圈，《微信朋友圈营销秘诀：不讨人嫌还有钱赚（第3版）》将带给您不一样的朋友圈经营思路，通过109招干货技巧，扩宽您的财路，助您名利双收！ 如果您正遭遇让人烦、不信任以及讨人嫌的人际关系，书中通

短视频营销引爆法则

短视频如何拍才能吸引用户注意？　　短视频如何编辑才能让其更好地呈现内容？　　短视频如何运营才能获取更多流量？　　短视频如何实现快速营销和变现？　　本书依托目前主流的短视频平台，通过不同领域的大量具有代表性的案例，介绍了短视频的内容定位、拍摄技巧、后期剪辑、内容分发、数据驱动、粉丝运营、规模化变现、品牌营销等知识，用通俗易懂的文字和图片加以阐释，希望本书可以为读者带去一些新的思路和启示...

市场营销学(第7版·数字教材版)

本书是一部优秀的市场营销学教材，被众多高校列为硕士研究生入学考试参考书目。本书采用定性与定量相结合的方法，准确地阐述市场营销原理，体现营销学科的科学性，并对中国企业的营销实践进行科学全面的描述，展现了市场营销学科发展的新趋势。全书涵盖市场营销哲学层面的思考和市场营销理论的溯源，体现了很好的历史传承和理论积淀。本书以新时代中国特色社会主义思想为指导，充分反映中国优秀传统文化和社会主义建设的伟大实践，展现新时代市场营销领域的中国主张、中国

客户关系管理

本书共八个项目，内容包括认识客户关系管理工作、开发潜在客户、客户信息管理、客户沟通与服务、正确处理客户投诉、客户满意度与忠诚度管理、大客户管理、正确处理工作压力...

销售脑科学 洞悉顾客 快速成交

对于营销、销售、广告等行业的从业者来说，发现用户需求、投放营销信息且实现高转化并非易事，仅仅是了解用户需求这一件事，有很多障碍需要突破。 要提升说服的有效性、提升转化率，营销人员需了解人类大脑的运作机制。《销售脑科学 洞悉顾客 快速成交》展示了近20年广告和销售信息对人脑影响的研究成果，据此提出了基于神经科学、媒体心理学和行为经济学的综合说服模型，确保说服信息先到达在销售过程中占地位的原始大脑，通过神经地图这一工具，配合4个说服步骤

小红书运营实战一本通:账号运营+内容策划+推广引流

小红书为什么这么火？为什么在小红书上发笔记无人问津？如何在小红书做好账号运营和变现……这是困扰许多想在小红书做账号运营的个人、创业者、商家和品牌的问题。 操作小红书不难，但不会一些运营技巧，很难实现商业盈利。本书围绕小红书账号运营的方法和技巧，教你从起号、账号运营到商业变现，涵盖了个人品牌的建立、爆款内容的打造、运营涨粉的方法、商业变现的技巧等方面，内容详尽且实操性极强。无论你是想要入门小红书运营的新手，还是摸索许久却不得其法的老用户

超级IP:个人品牌与知乎营销实战

本书介绍了为什么普通人要选择互联网营销？在一开始，就用日常生活中常见的案例，帮助大家理解营销的核心，也提供了经典的理论支持。并且分享了当今商业世界最稀缺的流量和转化的底层逻辑，以及经过实战总结的有效方法，帮助大众掌握互联网营销的核心。 本书结合了作者大量的实战经验，以及总结了前人的互联网案例、经历，内容通俗易懂、并用常见的案例帮助大家去理解。既可以帮助普通创业者建立系统的营销思维，也可以帮助零基础想学习互联网营销的人，从入门到掌握互联

消费者行为学

本书共分十一章，内容包括：消费者行为学概述；消费者的感知觉；记忆、学习与消费者行为；消费者需要与动机；自我观念、个性与生活方式；消费者态度；家庭与消费者购买行为等...

市场营销学(第七版)

本书依据教育部高教司2000年制定的“市场营销学教学基本要求”组织编写。全书十八章，包括基本概念和市场营销学科发展，市场营销观念、市场营销组合和市场营销计划，市场营销环境以及消费者购买行为、组织机构购买行为分析，市场调研、市场营销信息系统和需求预测，市场细分、目标市场决策和定位，产品、品牌与包装决策，分销渠道以及零售与批发决策，定价决策，促销决策，靠前市场营销，市场营销的新领域、新概念等内容，覆盖了市场营销学的原理、应用和发展。 本书

用视频号激活私域 矩阵+引流+直播+小商店

本书主要面向视频号玩家和新媒体运营人员，是一本帮助这些运营人员实现快速掌握视频号的运营技巧和落地的指南。本书先从认知视频号入手，书中先解释了为什么要做视频号；然后从定位、制作视频号内容、视频号玩法、吸粉、社群、推广、营销、商业转化获利、品牌升级几个方面讲述用视频号打造方法，是一本视频号入门的保姆级教程，意在帮助读者建立视频号，指导从视频号这个平台在营销中的优势中实现流量商业转化，从而抓住短视频领域的新一波红利...

抖音直播带货实操指南

这是抖音直播带货行业的一本由一线亿级操盘手撰写的、聚焦行业操盘实战的图书。从算法到玩法，从团队组建到人货场搭建，从内容制作到广告投放，作者将自己操盘的多个品类的百余个直播间的经验与方法和盘托出，全面系统地为读者揭秘抖音直播带货行业的底层逻辑，助力读者打造属于自己的千万级直播间。这并不是一本工具书，而是创业路上的陪伴者，是躬身实干的指南针，是落地执行的方法论...

浪潮式发售 全新升级版

本书是市场营销类书籍，作者是创意型电商营销人员杰夫·沃克。他通过在互联网上发售“产品发售方程式”，不仅自己取得了好的业绩，还辅导许多微小型企业创造了畅销又长销的产品。杰夫·沃克针对微小型企业资源有限的情况，创造出四条发售路径，为产品上市提供建议。书中没有高深的理论，作者通过真实的案例，以简明的语言向读者展示了产品发售技巧，汇集了互联网营销的核心技能，一次又一次地验证了这个公式的合理性，通俗易懂，实用性强...

销售管理 第6版.数字教材版

《销售管理（第6版·数字教材版）（新编21世纪市场营销系列教材）》尝试结合中国企业销售管理实践，建立具有中国特色的销售管理框架体系。　　第6版仍以销售经理的职责与功能为主线，从制订销售规划、组建销售团队、指导销售过程、维系客户关系几个方面对销售管理工作的各环节进行详细阐述。增加了销售管理的新研究成果与前沿发展，特别是数字化销售管理方面的相关内容；根据企业销售管理实践更新了大量本土案例。　　《销售管理（第6版·数字教材版）（新编21

玩转副业:多一份收入过更好的生活

本书主要讲解主业之外可以兼职从事的副业项目，包括撰写互联网短文、自媒体运营、网络直播、游戏代练、课程分销、社交电商等。书中从副业趋势及如何选择副业项目讲起，通过大量真实案例，对目前比较流行的兼职与副业形式，从专业角度进行了深入分析，同时对各个副业项目进行全方位的诊断与评估，列明各个项目取得成功的关键因素，提出具体的适用对象、所需资源等条件，并且给出具体的操作路线和步骤，帮助读者找到适合自己的副业赚钱方法...

微信视频号涨粉与运营全攻略

背靠微信在国内网络社交中巨无霸的地位，定位于“打通微信生态”的视频号蕴含的商机可以说是没有发展的天花板的。 本书立足于抓住视频号挣钱的风口，从视频号的入门、定位、内容、人设、直播、圈粉、裂变和变现等方面入手，结合实例分析，浅显易懂地再现了高人气、高商业价值视频号的运营方法，帮助有志于做好视频号的个人、商家和企业抓住短视频红利。 入门指引+内容制作+吸粉法则+变现秘籍，360度详解如何打造百万粉丝超级视频号...

吃透小红书文案 从模仿、创新到超越

高水平的文案写作是做好小红书运营和内容分享的关键所在，很多人却苦于写不出好文案而无法产生好的运营效果和高质量的内容。为此，本书作者提供了一套提升小红书博主文案写作能力的系统方法。本书研究了小红书平台、博主、文案写作3个方面，从选题、内容、个人情感、IP打造、行文方法上做出了最细致、最实用的讲解，并且提供了非常详细的文案写作技巧，让每一位读者都能收获文案写作、文笔提升、个人成长的干货。可以说，本书讲透了小红书文案写作的核心，能够帮助读者

一切从广告开始

在当代广告界巨人克劳德·霍普金斯看来，广告是放大的推销术，它的目的就是实现销售！开展试点活动、追踪广告效果、用兑换券发送样品，霍普金斯以超越时代的眼光发明的独特做法，至今仍被奉为广告界的圭臬！ ?什么样的广告标题能使销售量提高5~10 倍？ ?为什么免费赠送试用品无法提升销售力？ ?广告应该讲述一个完整的故事还是越简洁越好？ ?为什么广告应尽量避免使用消极画面和文案？ ?治疗性的文案要优于预防性的文案吗？ ?衡量广告创

新品类战略

《新品类战略》一书，为新品类咨询专家玄机所著的系列丛书之一，以新的视角展现了企业在商战中如何以新品类竞争实现飞跃发展的内容。本书有助于读者解决以下问题：?如何通过参与新品类竞争使企业获得快速发展？?如何以最小化的成本在品类中挖掘出品类价值？?如何在诸多品类中发现目前还存在的“现成的机会”？?如何利用品类价值使企业获得高溢价权，并战胜无品类经营者？?在知道如何识别、挖掘品类价值的基础上，如何让企业在商战中轻松地赢得一席之地...

创始人IP打造7字要诀:个人品牌全新升级战略

这是畅销书作者王一九的新作，是个人品牌系列的第2本。本书聚焦创始人个人IP打造，分为创始人IP的重要性、个人IP打造7字要诀，以及7字要诀实战指南三大部分。 第一部分，分析了创始人为什么要打造个人IP及创始人IP的商业闭环。在流量成本攀升、市场竞争激烈的当下，创始人打造个人IP成为提升企业竞争力的重要手段。 第二部分，详细阐述了个人IP打造的7字要诀，即定位、理念和引爆点。定位是根基，理念可以展现创始人的核心价值，而引爆点则能够借大事

现代零售概论

本书从界定零售活动的特点、研究现代零售业的发展规律与趋势入手，依次阐述了零售组织、零售环境、零售客群、零售竞争、零售商圈、零售定位、零售经营、零售品牌等内容...

培训师进阶手册[第二版]

本书是应英国及欧洲大陆地区广大培训师的要求，在广受欢迎第一版基础上全新改版而成。用培训业的行话来讲，这是一本特别适合于培训新手和那些想提升培训技能的中、高级培训师。本书内容广泛，从培训课程的设计、实施、评估直到培训职业生涯的忠告和建议，附录还提供了国际一流培训类网址和相关专业读物链接。 本书重视的是过程，它能帮助培训师获得动态的、积极的、有挑战性的学习经验。最重的是它能使你认识到对学习的要求不应该停滞不前，要有持续不断的好奇心，

增加销售的12种核心技术

本书紧紧抓住关于销售人员有效性的新兴主题，对深刻影响众多管理者的新兴业务潮流业务潮流作了展望。它对致力于贯彻技术应用的基本原理以实现销售和营销绩效最大化的人们而言，可作为一本策略手册。本书超越了标准的营销界限，让我们即刻开始贯彻这些思想。战略洞察力与实用性忠告的一次非常出色的结合...

媒介资本市场：应用导向的分析

媒介经营管理M·MBA丛书。全书共分十章，从对媒介资本市场的孕育与发展开始，系统分析了中国媒介板块的运行、媒介发行股票的操作、媒介资本市场的主要功能和特点等问题，并且提供了媒介资本结构和媒介激励机制设计的最优化思路，最后集中讨论了媒介资本市场的宏观监管。通常所说的媒介资本市场更多地是指媒介以种种手法来吸引业外资金，这是对媒介资本市场的误读。本书是国内第一本从媒介资本市场的真实含义作为出发点，分析各个环节的操作与运营及其导向的结果...

跨位

“定位”理论是通行现今社会广告、营销、个人经营领域的一种广义的战略理论。 　　“跨位”理论是在全球一千多万个企业、个人案例中总结出来的“新定位”法则。它直接导致了一大批后起之秀的诞生。对于这个英雄倍出的时代来说，这种理论最恰当不过了。 　　“定位”理论改变了传统营销理论 　　“跨位”理论改变了消费者的心灵 　　本书详细论述了企业从建立、发展到成功挑战超级企业过程中所要必备的条件和所要注意的事项。文章语言通俗简练，用轻松的语

渠道冠军

如果产品不再是企业竞争中的王者，那么什么才是呢？渠道。商品营销和流通的渠道已经成为企业取得成功的新动力，通过合理的运用渠道优势，可以取得骄人的经营业绩，对渠道实施正确的管理，可以使企业提供令客户满意的产品和服务，也可以帮助企业获取更多的市场份额，提高企业的营销收入，并实现更大的利润，在竞争日渐激烈的市场环境中，重要的不再是企业所销售的产品，而是其销售的产品的方式，产品至上的时代已经一去不复返了...

广告策划人员培训与管理教程

本书从广告策划的角度出发，强调广告促进产品销售的营销的营销功能，详细阐述了广告的媒体策略、定位策略、诉求创意策略以及广告预算、广告效果评估等计划性内容，具有较强的操作性，对我国企业运用广告宣传促进产品销售有一定的裨益。 本书从企业的角度出发，强调广告促进产品销售的营销功能，详细阐述了广告的媒体策略、定位策略、诉求创意策略以及广告预算、广告效果评估计划性等内容...

连锁经营理论与实践

全书高度概括了连锁经营的理论体系，将重点内容放在了连锁经营的整体规划和具体运作上。作者结合自己多年来对企业连锁经营管理模式的设计经验，并借鉴美国、日本等国家的连锁经营模式，在理论讲解的基础上联系实践，注重实际的可操作性，并从连锁总部和加盟者两方面列举了大量的成功案例，给读者提供了切实可行的经验...

科特勒市场营销教程

这是“现代营销学之父”菲利普·科特勒的经典之作。他深入浅出地介绍市场营销的理论与实践。这本最新的第四版补充了有关国际营销的最新案例。科特勒教授和阿姆斯特朗教授共同努力，使错综复杂的市场营销学变得非常实用、易学，并且妙趣横生。本书是最适合我国的MBA及经理人员的营销学教材。片断：营销挑战强生公司便是考虑社会利益的企业之一。最近，它在《财富》杂志的民意测验中被评为美国最受推崇的对社会和环境负责的企业。强生公司对社会利益的关切集中体现在一份

会展设计

本书以会展空间设计、会展与人体数据为基础，重点阐述了会展设计与色彩、会展与平面设计、会展与材料、会展与灯光及会展效果图绘制和模型制作等内容...

电力营销主任必读

本书是根据电力系统供电企业管理人员岗位能力及综合素质强化培训教学的实际需要而组织编写的，是一本实用性很强的培训教材。全书共分9章，内容都是针对供电企业营销主任的岗位能力及综合素质提高而提炼的，本书内容不仅包括领导创新能力、沟通与谈判技巧，还对绩效考核、企业流程再造中涉及的关键问题进行阐述，同时对电力市场营销与竞争策略、需求侧管理、经营中的法律支持、税法知识、理财能力予以探讨，力图多角度提高营销主任的岗位工作能力，最终提高企业经济效益。

公平价格与持久效率:就业利息工资税赋与持久经济

本书力图求索西北欧经济的法治渊源，找出量化的市场公平尺度。该书考证，对非劳动不能使用劳动作为衡量尺度，为了和平，西方经济采用均衡分饼、法律公平的方法。这一发现可以方便解释市场经济中的核心问题，诸如工资率的公平尺度、中介成本的公平尺度等...

手机应该这样卖-跟我学话术

全书分为十课，分别为顾客类、功能类、品牌类、买赠类、价格类、异议类、成交类、转推类、客诉类、综合类，共118个销售场景，为手机店员销售过程中遇到的各种情景提供话术培训...

服饰促销实战攻略

卷烟市场营销

本书系统地阐述了卷烟市场营销概述、卷烟市场信息采集、市场分析与需求预测、货源规划与货源组织、货源投放与市场策略、卷烟市场营销新发展等内容...

卷烟服务营销

本书共七章，包括卷烟服务营销概述、客户信息与分类管理、服务设计、服务实施、经营分析与指导、服务检测与评估、打造烟草服务品牌等...

中国农村居民消费形态与媒介接触行为研究

本书介绍了河北省A县、浙江省B县和黑龙江省C县三省三县被访农村的基本状况，三省三县被访农村居民的生活消费状况，三省三县农民媒介接触行为与广告意识、消费观念研究等内容...

一线销售动作分解培训-销售是门技术活-I

本书针对一线销售人员在市场中常常遇到的问题，提成一套行之有效且科学的销售动作分解动作——职业心态培训、销售常识培训、客户拜访培训、沟通谈判培训、成交技能培训、人际关系培训，对这6大动作分步操练地详细说明，可以让你达到上午学，下午用的效果，从而迅速提高你的销售战斗力...

夺标

本书分为五步，包括寻线索，锁定目标、全接触，摸清客户底细、展实力，技术与关系双管齐下、决雌雄，投标就用必杀技、签合同，驾驭双赢谈判术...

销售变革3.0-通过变革促进销量大幅提升的107个秘诀

在全球化和网络化的时代里，销售人员的重要性受到极大威胁。 　　在当今物竞天择的商业环境下，帮助客户解决问题的传统销售方式已经不合时宜，现在客户期待得到更多。不论是销售人员还是想要拿下订单的企业卖家，获得客户青睐的关键在于能否帮助客户达成目标。以变革为核心的方法是当今销售方式的下一个进化形式。以变革为核心才有可能与客户共同发展并带来更高价值的客户关系，不断迎接新的销售挑战。基于此，布雷特?克莱专门为以变革为核心的销售人员和企业开发出

团队经理动作分解培训-销售是门技术活-II

本书从销售管理人员的角度，将团队经理开拓市场、组建团队时的策略和可能碰到的实际问题进行细致、系统的解剖分析。 　　从陌生市场的首次走访，到赤手空拳组建团队，到全面培训队员打造高效团队，本书以资深实战经验为依托，采用动作分解的形式，将销售经理可能遭遇的问题一一提出，全面展示和深度剖析了优秀销售经理的系列动作，让人得以一窥销售团队经理的成功秘诀...

博恩崔西快速推销全书

分销渠道原理与实务

广告策划与创意