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从销售计划、销售实施、销售收尾循序渐进介绍如何成为一名专业销售人士。尤其是在寻找客户、接近准客户、销售说明与演示、促成交易等技巧的掌握和运用等章节,按照销售过程的每一个步骤,循序渐进,做深入且详尽的论述。 《销售力:把任何产品卖给任何人》基于当今客户的消费心理,向每一位销售员传授销售的成功之道和销售智慧,帮助销售员打造自己的独门销售武器,提升自己的核心竞争力...
书名:销售就是要学会动脑筋 定价:42.8元 作者:焦庆锋 出版社:吉林文史 ...
这本《八连冠销售冠军的实战手记》中的很多内容都很朴素,很接地气,读起来不会让人觉得生涩,作者通过很多具体的案例,把读者带入一个个特定的场景,并用场景化的语言进行讲述,很容易让人接受。相信这本书对于从事销售工作的业务人员来说,会有很大的启发。 著名市场营销专家、原苹果公司中国市场总监、原中国惠普公司CKO 高建华 《八连冠销售冠军的实战手记》是蝉联华夏银行信用卡销售八连冠的销售冠军乔名媛的亲身工作经历,对当下在销售领域艰辛打拼的市场
销售人员的说话方式本身就是一门艺术,无论销售任何东西,总会遇到各种各样的客户,也会遇到各种各样的问题,我们称之为销售中的黑暗地带。然而,若能披荆斩棘,跨过坎坷,成功便会触手可及,成交也就变得顺其自然...
销售不懂技巧,犹如在茫茫的黑夜里行走,只能误打误撞。而对一名销售员而言,重要的销售技巧便是懂得顾客心理,从而有效的说服顾客,以心攻心,见招拆招,这样销售工作才能进入一个“知己知彼”。“百战百胜”的境界...
本书内容是张小虎老师根据自己多年的培训经验总结的一套销售话术,书中给出了一系列对终端导购员的实战话术指导,主要涉及到的行业产品有:手机、电动车、家电、食品等消费品。本书旨在给销售一线的业务员、导购员提供一套如何与客户沟通、化解客户异议并促成交易的指导意见,让一线导购员的工作“有章可循”。 实用的终端销售技巧+真实案例+作者点评+训练工具+章后思考练习题=本书架构...
中国式管理大师曾仕强曾经说过:“在中国,管理是一件很复杂的事情,在中国做管理,光有基本的管理理念是不够的,需要有一些个性化管理,这源于中国文化。”中国人重情重义,在中国管人,僵化地按制度和规定去执行,一般难以达到理想的目的和效果。因此,在“依法治人”的同时,更重要的是以理服人、以情感人。因此,领导者在实行严格的规章制度时,应贯穿一些理性和情感因素,刚柔并济,恩威并举,让员工和下属心悦诚服。成功的领导者,一定要学会和掌握这项本领。
火速搞定交易关键人,3周拿单的秘密 没有卖不出去的产品,只有被用错的销售技巧! 没有签不了的合约,只有被用错的业务方法! 日本亚马逊经济管理类畅销书榜no.1 《日本经济新闻》畅销书榜no.1 《纽约时报》畅销书榜no.3 日本一年内再版8次,18种译文,畅销全球2000000...
《汽车营销实务》紧密联系汽车产业发展对汽车市场服务的要求,力求做到理实一体,体现真实工作场景;结合教育教学、企业内部培训、社会职业鉴定考核评价、国家及行业技能大赛的要求,集理论性、实用性、针对性、可操作性于一身。在教材的设计上,既考虑学生“学”的要求,又考虑教师“教”的要求;既注重专业基础和专业理论的系统性,又考虑职业技能的需求。 《汽车营销实务》共分为六个学习单元,分别为对汽车营销人员基本要求的认知运用、汽车市场营销环境分析方
怎样才能让顾客不不是“看看就走”?如何做到快速成交?遇到不讲道理的顾客怎么办?作为导购怎样脱颖而出,在方寸间建立自己功勋伟业?本书给你答案。 本书专门针对建材家居门店的业务人员,从自身的成长开始,通过作者与读者所代表的角色互动问答的形式,以一个个案例故事来还原生动的场景,手把手教会读者如何做一个好导购,接待好每一个顾客,同时解答读者最为困惑的问题,深入浅出,娓娓道来。并在最后引导读者走向职业生涯之路的更高阶段——成长,为当店长做好准
《冠军业务员的销售秘诀》是一本通俗易懂的业务员销售教程。利用通俗易通的语言精准的为我们介绍了冠军业务员的销售秘诀。并不是理论枯燥的讲解,而且配以典型案例,深入浅出的为你介绍了这些凝聚着销售精英们的销售秘诀。 通过理论与案例的巧妙结合,深入浅出地讲解了作为一名优秀的业务员所应具备的各方面素质、知识和销售实用秘诀,内容生动、形象,具有很强的实战性。 ...
随着疯牛病等食品质量与安全问题的爆发,生产者、消费者和政府对食品质量与安全问题高度关注,用以解决食品质量安全问题并恢复消费者对食品质量与安全信任的食品可追溯体系逐步出现,目前已在全球范围内初步形成。为了探究消费者对食品可追溯体系的接受度与期望、支付意愿以及食品可追溯体系在消费者购买决策中的作用,国外学者对食品可追溯体系中的消费者行为进行了大量的研究。这些文献为我们理解消费者对食品可追溯体系的需求与期望,从而积极推进本国食品可追溯体系的
周忻等编著的《地产销售冠军实战培训》针对销售冠军的成长要素,从销售冠军的心理素质、有效开拓及维护客户的方法、现场销售技巧和重点成交细节四个方面介绍成为销售冠军的必备条件,并附带销售冠军打动购房者的精彩解说,打造地产销售人员自我提升及地产企业培养销售人才的必备用书。 《地产销售冠军实战培训》可作为房地产类图书编著的领先者,我们以专业平台为基础,以资源整合为优势,通过图文解说的形式步骤化呈现,穿插最新实操案例,以深入浅出的方式为专业人士
本书共分为职业素养篇、心理战术篇、沟通谈判篇、客户拜访篇、客户关系篇、销售技巧篇、销售计谋篇等...
把拒绝变成机会!当顾客不愿意购买时,你可以选择放弃,也可以选择迎难而上。《创造第二次机会:销售中令人沮丧的25种拒绝理由及销售技巧》帮助你选择走哪条路最合适,并提供清除销售障碍、达成交易的方法。畅销书作者、知名销售专家史蒂芬·斯切夫曼根据其几十年亲身培训销售人员的经验,总结出销售中25个令人沮丧的拒绝理由。通过示范对话和案例,史蒂芬·斯切夫曼提供了巧妙的应对之策。本书帮助你战胜一切消极的回应,使你从销售人员变成真正的问题解决者.
一本利用心理学化解销售难题的最佳读本,“早一日看到,少奋斗十年”的销售职场宝典!洞察客户心理活动,引导客户轻松成交!我们每个人每天都在销售,有人销售观念,有人销售信任,有人销售爱……生活中无时无刻不在销售,学会销售就必须懂得销售心理学。销售心理学就是在研究销售过程中涉及到的人,以及人的行为反映出来的现象。比如,在销售过程中,你认为客户可能不会签约的,这就是一个自我意识,因此对方不签约的可能性就真的非常高。但是,一个自我意识说,如果对方
《系统功能语言学视角下的互文性--书面广告语篇研究(英文版)》由杨增成所著,本书是一项以书面广告语篇为语料,从系统功能语言学的视角对互文性进行研究的成果。《系统功能语言学视角下的互文性--书面广告语篇研究(英文版)》探讨了互文性与语境间的关系,从概念功能和人际功能的角度分析了语篇中各个声音间的关系,并且从功能语言学的角度研究了各个声音间的连接机制。本书推动了互文性研究的发展,并能对广告语篇的创作有一定的启示意义...
如果你的企业因销售团队能力匮乏而无法创造价值,在朱鹏翰的《如何打造冠军销售团队》, 你可以把如何将一支冠军销售团队,在一年内为公司创造2亿营业额的终极秘诀复制到你的企业;如果你的员工没动力、没激情、不能主动为公司创造价值, 在《如何打造冠军销售团队》,你将学到如何让团队快速并超额完成目标,4天为公司营收1亿人民币、拿到冠军的实战方法; 如果你的员工动不动就请假、辞职、跳槽…… 在这里, 你将学会如何唤醒员工激情,甚至跪在老板面前感恩
《文化视野下的广告翻译研究》分上、中、下三编。上编:广告的文化阐释本编简述了广告含义的演变、广告的定义、广告的功能、广告与文化的关系等,将广告的角色定为文化的传播者和创造者;对广告普同性原因进行了探析;较全面深入地探讨了导致广告差异性的十大文化因素:生活环境、思维方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、哲学观、价值观、审美观、认知角度和历史典故。中编:广告翻译研究的文化转向――广告翻译研究与功能翻译理论结缘本编首先介绍等效翻译理论、翻译类
本书的创作源于个人从业多年的实战经验,尤其是近年来的咨询和培训实践。书中精选了101个终端销售人员最常遇到的问题,既有理论的分析,又有实践的感悟,还有方法和技巧的归纳,涉及了色彩、搭配、礼仪、心理等多个方面,并给出了简要的解答和实用的策略和技巧。全书图文并茂,深入浅出,针
《意志力销售法》的作者既具备丰富的实战经验,又具有系统性的理论。在创作该书之前,作者就在销售的工作中摸爬滚打数十年,他深刻理解销售人员的辛苦,并懂得销售工作很大的难题:如何持续地实现高成交率的销售?为了给自己以及团队解决这一难题,他一直苦苦探索解决之道,在解决一个又一个销售难题之后,形成系统化独特的销售方法,《意志力销售法》正是作者水到渠成的作品。通过本书,销售人员能够解决工作中的困难,找到真正的捷径...
本书围绕如何通过语言技巧做成难做的生意, 有针对性地提出了一系列可以套用的口才模式, 从实用性出发, 针对销售工作中常遇到的沟通问题, 总结了销售过程中如何应对才能让客户满意, 从而动客户, 实现业绩的提升...
"《做个会讲故事的导购员》作者陈待忠和陈咏雪专注于终端销售培训,拥有10余年培训与咨询经验、上万课时量,培训学员数万名,课程满意度在98%以上,帮助多家企业实现了业绩高速倍增式的成长。两位终端销售实战培训专家在《做个会讲故事的导购员》中将告诉你如何搜集故事,如何将故事与产品销售建立关联,什么样的销售场景适合讲什么故事,如何用故事征服不同性格的顾客,如何用故事传播品牌价值,树立品牌形象……所讲技巧随学随用,帮你迅速成为会讲故事的销售高手
本书从销售心理、形象价值、肢体语言、性格侦查、销售提问、策略引导、销售暗示、销售博弈和客户关系这些层面, 通过对销售过程中对心理活动的梳理, 让销售人员清晰地看到, 打动消费者的关键所在, 从而赢得销售奇迹...
为什么绞尽脑汁,你的销量额却迟迟不涨?为什么你找不到很好推销时机?为什么明明商品是同一款式,价格便宜很多,还是没人埋单?…… 没有人天生就是销售精英,想要在职业上取得进步,向领域里的高手学习无疑是一条捷径。向销售大咖学习销售那些事,让你在面对陌生的客户时不再退缩,帮助少有订单的你快速掌握成交秘诀,使处于职业倦怠中的你重新认识销售,以更饱满的热情投入工作之中。 本书结合19位重量大咖的传奇销售经历,记录他们的故事,剖析销售的各个环节
现在的客户越来越”刁钻”, 如果你的产品没有特别的优势, 质量、价格也和其他同类产品差不多, 这时候, 光拼硬技巧已经不管用了。只有高情商, 才能让你留住客户, 从而在同行竞争中立于不败之地。本书中没有高深的理论, 只有鲜活的例子以及实用的方法与策略, 为从事销售行业的人提供实实在在的指导, 帮助其在短时间内掌握销售软技巧, 从而在竞争日趋激烈的销售环境中脱颖而出...
《电子产品营销与技术服务(第2版)》共分九个单元,包括:行业认知、开展市场调研、制定市场方案、制定技术方案、企业内部沟通、客户沟通、宣传策划、技术服务和网络营销,涵盖了当前企业工业电子产品市场营销岗位所需的职业能力和专业素质要求。以工业电子产品为营销对象的高职市场营销教材,曾获审定为十二五职业教育国家规划教材...
本书共包括14个项目:网络营销的准备工作;网络商务信息的收集、发布与网络市场调研;网络消费者与网络市场分析;构建企业的网络营销平台;网站优化与网站推广;许可Email营销;网络广告营销;博客营销;微信营销;视频营销;网络客户关系管理;网络营销策略组合;打造高效网站运营系统;网络创业实践(网上开店)...
《市场营销(第五版 微课版)/“十二五”职业教育国家规划教材》按照市场营销的工作过程,将主要内容分为市场营销基础、市场分析与开发、营销策略选择与制定、营销管控与营销创新四个模块,结构清晰,逻辑性强,便于读者学习和理解。每个项目的开始部分都设置了“知识目标”和“能力目标”小模块,便于读者针对学习目标对学习效果进行自测和评估。 为增强内容的知识性、趣味性和可读性,每个项目中都精心编排了“小案例”“小思考”“小链接”等小模块。在“小案
全书分为理论篇、实务篇和综合篇三大部分。理论篇旨在讲述营销策划的基本概念、操作流程、方法与创意;实务篇则以专题策划形式,在明确如何选定目标市场(通过市场调研和市场开发)策划后,从营销实业界运营的角度阐述产品与品牌、企业定价、市场布局、市场推广等方面的决策与策划,避免简单的理论介绍,使学生直接切入并把握实务操作的内容。综合篇中不仅分行业介绍了经典的营销策划案例,并且进行了细致入微的点评...
每一个销售人员都在渴望着成功,对于销售人员来说,商业市场的形态越来越复杂,这使得销售的成功正在变得越来越艰难,越来越无法持久。然而,幸运的是,销售的成功总有一些恒久不变的策略、原则和技巧。本书语言通俗易懂,方法实用有效,是一本随时可以参阅的销售培训手册...
本书全面的分析了很多销售成交率低的原因, 指出了销售中常见的问题。作者总结出了可行的实现高转化率的销售方法, 让很多总是做无用功的销售人员能够学习到提高销售成交率的真髓, 成为优秀的销售人员...
销售不懂技巧就如何在茫茫黑夜中行走,只能误打误撞。对于一名销售员来说,重要的销售技巧便是懂得客户心理,从而有效说服客户,以心攻心,见招拆招,这样销售工作才能够进入"知己知彼、百战百胜"的境界。本书主要从客户的角度出发,介绍了一套切实可行的销售技巧,不管是挖掘客户需求还是推动成交,都是直接拿来就可以使用的绝招。没有空话套话,一看就懂,一用就灵的销售技巧,切实解决销售中的问题,大大增加成交率与业绩,让你轻松成为一名优秀的销售员...
当卖方市场转为买方市场,当同质化产品越来越泛滥,当客户变得越来越挑剔……你必须成为很好的故事演说家,很好的倾听者。当你和客户都乐于讲出自己的故事,销售,便不再是麻烦。本书是一本更侧重实用性的故事营销指南,从诸多案例出发,将理念与实践结合,手把手教你如何讲述一个好故事,如何让一个好故事帮助你快速提升销量,为销售工作增添助力...
新世纪高职高专市场营销类课程规划教材·推销实务,本教材以推销活动顺序为线索设计教材的内容体系,分别介绍了推销概述,推销人员,推销礼仪,推销准备,寻找顾客等。教材加强学生的实践能力,符合现在高职学生的需要的理论知识,加强学生的工作兴趣和实际练习...
本书汇总中外营销大师的经验、方法和智慧,主要内容有:世界上最伟大的推销员、世界上最伟大的营销方法、世界上最伟大的营销书...
品牌管理共分十二章,分别是:品牌管理概述,品牌识别设计,品牌个性,品牌定位,品牌传播,品牌体验,品牌延伸,品牌组合,品牌国际化经营,品牌保护与危机管理,品牌老化与品牌创新,品牌评价管理。重点介绍了品牌识别设计的相关内,通过相关案例和管理提示的穿插,使教材的实践性更强...
★推荐1.订单总是拿不下?可能是你对消费者的心理动态了解不够多。抓住消费者心理,他想要什么,就给他什么,每笔生意都能轻松谈成。 ★推荐2.想要打动消费者,不仅要靠产品,还要靠心理战术。作为一名拥有市场营销学和基础心理学双学士学位的销售精英,安泽的实战经验值得借鉴和推广。 ★推荐3.好的销售技巧,必须进行过实践,并被证明确实有效。《消费者行为心理学》介绍的各种销售技巧,经过验证确实高效而实用,对销售员来说,这是一本颇具价值和
本书内容包括:消费者的需要与动机,消费者的个性心理,消费者的态度,消费者对信息的接收与处理,消费者的购买决策与购后反应,环境因素与消费者行为,网络营销与消费者行为等...
给陌生人拨打销售电话是很多生意人,尤其是销售和营销人员畏惧的事。但是,如果你要卖东西,想让别人了解你的业务,你就必须进行电话销售。本书基于成功指导过上千人的培训课程,详细展示了与陌生人初次打交道的艺术和科学。作者指出,能够使胆小者自信笃定地拨打销售电话的秘诀是准备和方法,而不是伶俐的口才...
销售工作中,如果销售员出现了错误就可能会导致销售失败:也许是因为你不够自信,也许是你因为没有做出详细的销售计划,也许是因为没有掌握关于自己产品的充足知识,也许是因为你没有学会遵守销售中的基本法则,也许是因为你不能充分了解消费者,无法满足他们的需求,也许是因为你不能随机应变……本书从日常销售工作出发,汇集了销售人员经常遇到的、可能会犯的错误,通过案例进行描述,并对案例进行评析,并给出了正确的解决方案,对于销售人员的具体操作有着明确的指导
作者周新文在服装界摸爬滚打20年,有丰富的实操经验,他将个人所长与同行的案例结合应用,写成了这本书。书中语言浅显易懂,行文特别贴合服装一线销售人员的阅读习惯。从业人员可对照他人的案例,总结反思,不断提高,乃至成为销售高手,更好地为顾客服务,成为顾客的形象顾问,进而提高门店的销售业绩,这是一个优秀的服装销售人员的终极追求,也是我们出版这本书的初衷。...
《广告实务(第4版 微课版)》是“十二五”职业教育国家规划教材,也是新世纪高职高专教材编审委员会组编的市场营销类课程规划教材之一。 《广告实务(第4版 微课版)》共分十个模块,分别是:初步认识广告、广告的基本理论、广告预算、广告调研、广告策略、广告创意与表现、广告制作、广告媒体、广告效果的测评和企业的广告管理...
★推荐1.客户占据主导位置的现代市场里,销售员推销的不单单是产品,更是产品能给客户带来的价值!不懂价值销售,你就只能被客户遗弃,被公司淘汰。以客户价值为导向,为客户提供更多的有用价值,销售就会变得简单起来! ★推荐2.从4P理论到4C理论,再到2C、2S、2A理论,销售理念不断更新换代,销售思维持续升级进化。如今这个时代,低价的吸引力已经大大降低,谁关注客户价值,谁能为客户提供价值,谁才能赢得客户的认可。 ★推荐3.在所有
本书设计了五个教学情境,即:推销准备、推销接近、推销洽谈、推销成交、售后服务,每个教学情境又分不同的教学项目,根据实际工作的需要,每个教学项目又分不同的工作任务、案例分析、工作实施等,体现“教、学、做”合一的教材设计理念...
★签单率超过90%的成交秘诀。 ★如何让客户从心底说YES? ★乔治赫伯、玫琳凯、乔甘道夫、史东、乔吉拉德、哈维麦凯、博恩崔西、原一平、汤姆霍普金斯,这些一流的世界推销教练,向你传授成交的奥秘 ★推销8大能力,6条策略和60个案例剖析,让你快速成交并赢得客户充分信任,把任何东西卖给任何人 ★本书献给那些随时准备将产品卖给总统的推销员。 ...
本书以营销的核心功能--价值创造作为立足点,结合人们对营销的认知与操作习惯来构建框架,共包含五个篇章二十个章节,从定义营销与营销管理过程开始,引导人们去理解市场和消费者,基于顾客价值、市场竞争及企业自身的战略,选择和设计合适的价值,通过合适的渠道和沟通方式来交付、传递价值,并借鉴了*新的研究、及近年的数据和实务案例来加以说明和理解...
随着电子商务的蓬勃发展,传统实体零售商受到巨大冲击,该如何进行调整以适应快速变化的市场环境?本书重点探讨以下问题:1.实体零售商如何通过差异化来形成自身独特的价值,赢得顾客。2.从定位、商品、定价策略、服务、营销手段等多方面具体阐述重要的差异化要素以及可采取的措施。3.讲解如何让消费者形成对实体零售商的场所依赖。4.探讨如何提升顾客的购买意愿,侧重探讨惠顾意愿和溢价支付意愿...
* 从销售思维、销售行动、客户关系网的建立、客户的维系、市场信息的分析、销售态度、合作能力、领导能力等方面,构建完整的销售策略体系,打造全面的销售行动指南。 * 从一线销售工作入手,开创深度销售的独特流程策略,尤其适用技术型销售、大客户销售、项目型销售等大型交易。 * 大型企业,真实案例,在一线工作中总结销售技巧,制定销售秘笈,实现订单的指数性增长,完成销售的有效获取及转化。 * 十位企业高管联合力荐,打造销售系统解决方案
该书以利益相关者视角下的品牌关系为研究对象,以现代管理学、经济学、社会学为基础,综合运用品牌理论、利益相关者理论、人际关系理论、社会交换理论、社会网络理论等多学科理论,结合中国文化背景下的企业品牌关系管理实践,并以中国快速消费品生产企业的“企业品牌”为例,研究利益相关者视角下的企业品牌关系质量的评价与管理问题,探索品牌关系质量的内涵、结构维度和管理方法及策略,提出的利益相关者视角下的品牌关系质量管理方法和策略...
本书从微信小程序智慧零售的演变、开放、结合, 特别是抢占微信10亿流量入口、优化搜索排名引爆流量出发, 帮助运营者从新手成为微信小程序电商营销高手。全书包含100多个纯技巧, 从小程序电商的线上线下、场景营销, 特别是零售电商、餐饮电商、内容电商的布局, 帮助运营者实现从0到1万、10万、100万、1000万元利润的突破...
[日]熊田千佳慕著,张勇译
梁实秋
吴晗 著
阎连科
老王子
刘争争
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