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超级销售力 版权信息
- ISBN：9787515521923
- 条形码：9787515521923 ; 978-7-5155-2192-3
- 装帧：一般轻型纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
超级销售力 本书特色
你唯一要销售的东西是想法，而那些也是所有人真正想买的东西。不论你卖什么，要让它清晰地传达给你的潜在顾客，买了它比不买它要来得好。 —— 乔·甘道夫 推销的要点不是推销商品，而是推销自己。尽量给你的客户*好的服务，让他一想到和别人做生意就有罪恶感。 —— 乔·吉拉德 销售前的奉承,不如售后服务。这是制造永久顾客的不二法门。 —— 松下幸之助 没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。 —— 特德·莱维特
超级销售力 内容简介
本书是一部讲授销售技巧的实用指南, 来自作者多年实战经历, 全书分为十章, 提供了几十个案例和上百种营销技巧, 旨在帮助销售人员突破销售困境, 提升业绩。本书透过案例分析解读销售心理, 提供行动建议, 帮助销售新手成为销售熟手, 帮助销售熟手成为销售高手。通过阅读这本书, 读者不仅可以领略到阅读的乐趣, 还可以了解销售心理学方面的专业知识, 在实战案例中体悟销售技巧。作者将本书献给那些正在销售线奋斗中的人们! 希望书中所列出的方式、方法能真正伴随他们成长!
超级销售力 目录
前言
**章 做销售，情商比智商更重要——销售高手，就是会玩情商
做好销售，三分智商七分情商
良好的心理素质是高情商的表现
掌控情绪，保持*好的销售状态
积极主动的销售态度比能力更重要
高情商能够提升战胜销售难题的能力
第二章 **印象就是自己的名片——高情商销售员懂得注重自身形象，提高亲和力
**印象，决定销售成败的30秒
学会着装礼仪，让你在客户面前更得体
塑造整洁的仪表，用你的魅力打动客户
提升亲和力，让客户喜欢上你
做一名有气质、有品位的销售员
微笑面对客户，赢得客户的心
良好的行为举止，提升客户对你的好感
和谐的人际关系有利于提高销售效率
第三章 初次销售就上手——高情商销售员明白良好的开端是成功的一半
五个步骤，教你摸清客户“底细”
开场白：说好客户进门**句话
销售这样“套近乎”，快速成交无压力
预约技巧：让客户约见变得更容易
学会这两招，初次拜访就成交
牢记客户的名字，准确称呼客户
巧用名片，让销售变得更简单
第四章 销售要懂行为表情——高情商销售员会洞察客户的真实想法
从坐姿透视客户的心理
通过走姿掌握客户心理
客户频频点头可能是不感兴趣的信号
客户眯眼睛，小心有疑心
眉毛在传递什么情
客户为什么双手摁住膝盖
第五章 有效沟通，把话说到客户心坎上——高情商销售员能够猜透“上帝”的心思
与客户谈论他喜欢的事情和话题
销售员依靠嘴巴来说服客户
这样沟通，才能把话说到点上
话随境迁，在什么场合说什么话
做销售，这才是*厉害的沟通技巧
话，要说到客户心坎上
这样做，说话更有说服力
第六章 每个销售冠军都是谈判高手——高情商销售员深知会谈判才能在博弈中胜出
不会谈判，怎么能做销售
谈判高手：如何准备一场成功的谈判
良好的氛围是谈判成功的重要条件
那些谈判桌上的说话技巧
顶级销售必知的价格谈判技巧和话术
巧妙化解，打破谈判“僵局”
谈判心理学：谈判就是一场心理战
第七章 销售就是要成交——高情商销售员拥有不为人知的成交技巧
读懂客户的成交信号，别让生意白白溜走
善于揣摩客户真正的需求
教你准确掌握*佳成交时机
不妨让客户“货比三家”
一些常用成交法，销售员应该知道
给客户一个台阶：留成交余地的销售技巧
销售技巧：巧用激将法完成交易
第八章 不做“一锤子买卖”——高情商销售员懂得做好售后服务才会有永久的生意
真正的销售从售后服务开始
维护好老客户的必要技巧
售后才是销售的开始
**时间处理客户投诉
感情投资提升客户服务
第九章 避免销售“误区”——如何躲避“误区”，是高情商销售员的必修课
拒绝害羞，为成功增加砝码
学会对客户说“不”
客户说“贵”不一定真嫌贵
没了解清楚不要贸然上门
急于求成只会错失良机
不可轻易许诺却不兑现
第十章 消费心理知多少——高情商销售员必知的十条销售心理定律
哈默定律：天下没什么坏买卖，只有蹩脚的买卖人
250定律：不要得罪任何一名客户
二八定律：抓住*重要的客户
重复定律：一句话多说几次就是广告
赫克金法则：诚信是销售员的通行证
墨菲定律：为*坏的可能做好准备
凡勃伦效应：*贵的就是*好的
猎犬计划：让客户像滚雪球一样壮大
阿尔巴德定理：需求决定销售
杜邦定律：用包装刺激购买欲
展开全部
超级销售力 作者简介
王海亮，西南财经大学经济学硕士，中国管理科学研究院企业管理创新研究所学术委员，实战型销售导师，公众演说与口才表达导师，中国大陆最早的高端产说会导师之一，2018年中国zuiju品牌价值的讲师。2018年获得中国管理创新人物-特别贡献奖。22年的销售管理和培训从业经历，深谙客户心理，熟悉销售话术设计，受到高端客户和业务团队的广泛好评，主讲的各行业高端产说会、创说会超过2000场。受众人群达到20万+。
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