3分钟打动人心的销售技巧

本书共分为十章, 其主要内容包括: 寻找你的“另一半” —— 快速开发客户技巧 ; 用“话聊”打动对方 —— 电话高效沟通技巧 ; 巧妙“约会” —— 从容接近客户技巧 ; 让“见面”不再尴尬 —— “如故”销售开场技巧取...

网络营销实务

本课程根据中等职业学校学生的特点和《电子商务师职业标准》 (电子商务员) 的基本要求, 遵循以能力为本位, 以学生为主体, 体现理论与实践相结合的编写指导思想, 紧紧围绕着网络营销岗位业务技能要求, 以项目为载体, 以案例为突破口, 采用任务驱动的教学方法精心组织教材内容。本课程共分为9个项目, 每个项目包括项目导学、项目目标、若干任务、学习检测、学习评价。同时每个任务中设有任务背景、知识学堂、任务情境、任务实施4个环节。从课前到课后

销售其实可以套公式

大部分销售员都害怕听到客户说出那个“不”字。他们还经常抱怨客户心思难测，不好说话。在美国销售专家莎莉列维京看来，问题其实都出在销售员自己身上。许多销售员不知道自己的提问方式惹怒了客户，不知道客户的拒绝是否只是托词，不知道究竟是什么原因促使客户决定下单，但这些其实都是有章可循的。本书将系统地介绍“用心销售”理论体系下的十大销售方程式。销售员通过学习这些方程式可以清楚地认识到自身短板，并与客户建立长久的信任关系...

如何管好电话销售团队:电话销售团队管理第一书

本书内容包括：进入角色：从业务员到管理者、空降兵落地策略、管理的风格、做最优秀经理、组建团队；从“选马”开始、薪酬设计等。 ...

市场营销学教程

市场营销学是研究市场营销活动及其规律的应用科学。市场营销活动是在一定的市场观念的指导下进行的，而市场观念的形成又与其所处的市场发展阶段相联系，因此，就有必要对市场观念的演进有所了解，并研究不同阶段的市场营销理论的特性。准确把握市场营销观念，正确认识市场营销活动的实质，对于做好企业营销工作具有非常重要的意义。市场观念是企业进行经营决策、组织和开展市场营销活动的基本指导思想，也就是工商企业的经营哲学（businessphilosophy）

旅游营销管理

《旅游营销管理》主要内容包括：营销原理概述、市场机会分析、 旅游消费行为分析、营销策略与技术、营销活动的管理。学习《旅游营销管理》一书能使读者对旅游营销管理有一个更好的了解...

汽车销售实务

商品推销应用技术

推销是一门科学，也是一种艺术；推销是一个热门行业，也是一种富于挑战性的工作。本书以推销的“工作过程”为导向，从推销基本认知、推销员素质准备、零销活动实施、推销服务与管理四个篇章十二个单元展开，充分体现体系现实感、理论可读性、方法实用性、案例本土化的特点，可作为高等院校专业用书和职业技能培训用书，是一本学生好学、老师好用的好教材...

推销大师-美国10大行业45位推销精英的成功故事和成长感悟

推销员是一个极富成功机会，同时又充满着艰辛和挑战的职业。推销员要想获取职业上的成功，向高手学习无疑是一个捷径。本书即将把你带进各种有趣的场景，推销大师同你“面对面”娓娓而谈，讲述他们成功的故事和经验。他们将教授给你如何揣摩客户的心理，如何使洽谈顺利进行，如何在面对拒绝时绝路逢生等等。本书不仅做出了具体的技能指导，更分享了大师们的人生体验。相信它将使每一位推销人员大开眼界，受益匪浅。 　　作为推销员，你必须不断地从成功者身上学习

销售女神徐鹤宁-教你创造销售奇迹

本书由“亚洲销售女神”徐鹤宁现身说法，揭秘她如何成功突破自己，连续五年每个月成为亚洲第一培训机构---安之培训机构销售冠军，连续打破培训界亚洲和世界销售纪录的顶级成功秘诀。 　 “'一定要'的决心”、“你卖的是最好的产品”……这些看似所有人都知道的简单营销和成功理念，因为有了徐鹤宁亲身经历的诠释，变得无比丰富。第一次推销陈安之老师的课程、成就第一笔大单子、不停地突破培训界的销售纪录……这一个个简单的瞬间，构成了徐鹤宁丰富、多彩的

学话术卖产品

本书内容是张小虎老师根据自己多年的培训经验总结的一套销售话术，书中给出了一系列对终端导购员的实战话术指导，主要涉及到的行业产品有：手机、电动车、家电、食品等消费品。本书旨在给销售一线的业务员、导购员提供一套如何与客户沟通、化解客户异议并促成交易的指导意见，让一线导购员的工作“有章可循”。 　　实用的终端销售技巧+真实案例+作者点评+训练工具+章后思考练习题=本书架构...

P245.金牌销售经理

有人说管理销售人员就像是驾驶一艘船只。作为船长，你有责任指挥船员，保持船只的行进。但遗憾的是，销售经理几乎未接受过相关的专业培训，也缺乏良好的技能，结果常常导致他们带领的团队“触礁”，使公司陷入重重困境。　　 现在，销售经理可以通过阅读《金牌销售经理——发现、训练和领导销售人员的行动指南》，找到他们一直在寻找的问题的答案。作为一本综合指南，本书探讨了销售人员独特的行为风格，展示了如何与各种性格的销售人员一起共事。不久你就将有

杜老师的推销

“营销”是一个模糊的概念，有时像行销，但绝大部分只是推销的手法罢了。为了厘清这个概念，理顺这个思路，我们特别把它拆成“行销与推销”两大部分予以分别定义，以利在实务上有极大的助益，最终能让行销与推销与时俱进，相辅相成，达成全赢策略，使企业既能生存，又能大有发展。 　　首先“推销”绝不在于技巧或话术，而在于“诚信”两字，唯有以诚信为基石，才是做生意、做买卖的关键。其次，六个yes、八个缔结技巧、八个处理抱怨的方法及“问听笑看助赏”

P222.对话营销大师

诊断式销售

本书是世界上第一本运用“诊断原理”指导销售的书籍，它展示了怎样与客户建立有效联系，怎样将销售过程中影响成功的一些常见障碍——如有限的联系渠道、模棱两可的语言、无情的拒绝以及多次残酷的谈判等一一消除。如果你想从众多竞争对手中脱颖而出，与客户建立密切关系，从而在销售战役中获得成功.这本书正是你所需要的强大工具！ 在本书中，作者向传统的销售思维方式发起了挑战，深入探悉了成功销售的关键因素——即建立在高度有效的沟通理念、高超技巧及自律性

王牌销售团队:送给销售经理和公司高管的实战手册

《王牌销售团队——送给销售经理和公司高管的实战手册》是一本必不可少的每日销售参考指南，本书通过全面展示一个易于销售人员时刻落实的战术性指导体系，告诉读者如何发现销售团队的潜能，保留最佳绩效者，以实现最大的团队业绩。　　书中囊括了大量真实的案例研究、30天实现转变的战略、内部指导模板和大量有价值的指导问答，这些方法对于销售经理、高阶主管和企业主来说都是终极的实战指导智库。　　利用大师级教练的经验，你将掌握：　　●将绩效不佳者迅速转变为出

网络营销实务

本书通过解构网络营销贸易类岗位人才的能力素质要求，创新性地重构出以企业真实案例为背景、由14个学习型工作任务构成的5个学习型项目；每个学习任务都由浅入深、渐次递进地设计了4～6个技能训练；61个技能训练将五笙钅磕谌莼�繁为简、变难为易�...

P248.完美服务

面对当今竞争日益激烈的商业社会，每日干变万化的客户要求，要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，优质的客户服务已成为企业经营必不可少的重要部分。你不可避免地要恰到好处地处理内部外部的客户关系，“好”绝对不能意味着已经做到完美。如果你想让自己的公司继续保持蓬勃发展的势头，绝对离不开时刻向客户提供完美的服务。本书为你提供了取得成功所必须掌握的各种客户服务概念和技巧，让你立即在以下重要事项上手到擒来： 规划和目标设定 　　有效的沟通

销售无畏

1.销售精英都在学习的销售宝典。本书融合徐总监多年销售实战经验，透过案例分析解读销售心理的种种玄机，并提供行动建议，帮助销售新手成为销售老手，帮助销售老手成为销售高手。2.点对点教你看清销售误区，成就销售辉煌！早一日看到，少奋斗十年的销售职场宝典！销售就是做细节，销售就是要搞定人！3.浅显易懂，一看就会，怎样说、如何做，扭转乾坤的技巧全在这里！从这本书入手，学习销售情商，突破销售瓶颈，赢取人生更广阔的天空...

手把手帮建材家居导购业绩倍增-成为顶尖的门店店员

怎样才能让顾客不不是“看看就走”？如何做到快速成交？遇到不讲道理的顾客怎么办？作为导购怎样脱颖而出，在方寸间建立自己功勋伟业？本书给你答案。 本书专门针对建材家居门店的业务人员，从自身的成长开始，通过作者与读者所代表的角色互动问答的形式，以一个个案例故事来还原生动的场景，手把手教会读者如何做一个好导购，接待好每一个顾客，同时解答读者最为困惑的问题，深入浅出，娓娓道来。并在最后引导读者走向职业生涯之路的更高阶段——成长，为当店长做好准

我最想学的销售口才课:会说四种话,天下没有难做的生意

《我最想学的销售口才课》是针对销售人员口才上的需求, 列举出销售过程中必备的四种话术技能 —— 客套话、专业话、赞美话和巧妙话, 有针对性地对销售人员的沟通和口才进行了全面细致的指导和提升等...

销售圣经

营销是一场无硝烟的战役，除了孜孜不倦地工作,营销也可以变得有趣起来。 这本《销售圣经》不用理论教育读者如何销售，不用苦口婆心地说教，只用最简单最“暴力”的手段让你业绩倍增——501条奇招歪式让消费者趋之若鹜。 没有专业的营销理论，没关系！ 没有丰富的销售经验，没关系！ 没有庞大的促销活动，没关系！ 一本《销售圣经》在手，销售随时有！...

售罄-售楼冠军微信营销全解密

★同系列单本购买链接★ 售罄ⅰ——100%复制地产销售冠军（数十万地产销售精英青睐的地产销售力作，地产销售必杀技首次全面披露） 售罄ⅱ：地产销售100%成交心理学（继畅销书《售罄ⅰ》之后，又一房地产行业超级培训用书，告诉你掌控买房者内心，进而全盘主导房地产销售的终极秘密。） 　　不管你是业内“老猫”还是“新兵蛋子”，谁先读到此书，谁先“玩赚”地产微信营销！复制售楼冠军的成功之路！“互联网+”时代，售罄商学院

金融营销学

《金融营销学》分成4篇，即基础篇、战略篇、策略篇和管理篇，内容涵盖前期的市场调研、市场细分、确定目标市场、进行市场定位，中期的金融产品推出、金融营销策略的实施，后期的市场反馈、金融服务质量管理、金融营销风险监控等，比较全面、完整地描述了金融营销的活动过程，包括金融营销的理论与实践、理念与行动、策划与实施、推行与控制等等。　　《金融营销学》对金融营销的阐释不但有基本原理，更有银行、证券、保险、基金等方面的具体应用，同时配套了多个专栏，涉

服务营销

本书在具体内容上注重理论与实践的结合，无论是每章的开篇引例、章节内容还是课后的案例分析与思考题，均广泛选取了银行、物流公司、旅游、医院、教育培训机构、电子商务网站等不同类型的服务企业，探究其在当下竞争环境中服务营销的创新与启示，以及如何进一步让理论指导实践...

沟通为王:奢侈品销售冠军的100个利器

这是一本讲述如何销售奢侈品的书籍, 全书共分为九章, 主要内容包括: 品牌服饰、璀璨珠宝、美妆护肤、香水余味、包罗万象、腕表风情等...

冠军销售

冠军之路曲曲折折，在你向目标努力的过程中，不仅会遇到失败，还会遇到困难，更会遇到各种挑战。不管遇到任何情况，只有坚持到底，才能赢得销售的成功。就像迈克尔·乔丹所说的那样：“我可以接受失败，但我不能接受放弃。”如果你没有成功的决心，或者不相信自己能成功，只想在销售的行业来尝试一下，最好立刻住手，因为这不仅意味着你无法成为销售冠军，还意味着你的职业前景令人担忧。在销售行业里，失败者是没有存在的位置的，客户只会信赖成功者，企业也更愿意雇用成

销售这么说,客户就会听你的:金牌销售员都在用的话语诱导术

本书集通俗易懂的理论知识与生动鲜活的成功经验于一体, 向你讲解各种情境中销售口才的训练方法和实战技巧, 传授征服客户的强大沟通技术, 带领你走出销售语言的误区, 全面提高口才, 快速成长为一名善于说服客户的销售高手...

市场营销学

《市场营销学》不但系统地介绍了市场营销学的基本概念、基本理论和基本方法，吸收了市场营销学的新观念和新成果，而且具备以下特色：第1，注重学生实践能力的培养。《市场营销学》在系统介绍市场营销学理论体系的同时，突出市场营销基本原理和方法的应用，增强学生的实践能力。《市场营销学》通过大量的案例要求学生将书中的相关原理与实践相结合，提高学生的综合素质。第二，注重学生创新精神的培养。让学生通过观察，从营销素材中掌握营销规律、营销思维方式等，培

讲故事说出销售力

推荐1：一个从事市场销售的人员，一定要有强大的销售力。 推荐2：销售素养、口才、宣传、拜访、做渠道、推销技巧、服务客户、回款和客户管理等在销售过程中的作用和技巧，这些强大的销售力全在一个个故事中…… 推荐3：从真实的销售案例，看有用的销售技巧。 推荐4：没有卖不出去的货，只有不懂买的人。 推荐5：让企业快速发展，让产品急速火爆，教你挖掘并打造最值钱的故事！ ...

消费心理学

本书共分为8个学习情境，主要内容包括走进消费者心理、把握消费者心理活动过程、分析消费者个性、唤醒消费者需要与动机、消费者态度与购买行为完善、分析消费心理影响因素、利用消费心理实施营销策略、利用消费心理改进营销活动等...

会展策划-(第三版)

会展策划是会展产业相关学科和专业的一门核心主干课程。在整个会展活动的运作中，“策划”可以说是“头脑”，它是会展活动的灵魂。《会展策划（第三版）/复旦卓越·21世纪会展系列教材·普通高等教育“十一五”国家规划教材》通过对会展策划原理的系统阐述，将会展策划的知识体系以及会展策划的基本操作技能融为一体，并且通过对会展策划经典案例的分析，使读者能够掌握规律，明确理论，指导实践。　　读者在详细了解会展策划的知识体系之后，可以全面掌握会展策划

超值经典版大全集:冠军业务员的销售秘诀大全集

《冠军业务员的销售秘诀》是一本通俗易懂的业务员销售教程。利用通俗易通的语言精准的为我们介绍了冠军业务员的销售秘诀。并不是理论枯燥的讲解，而且配以典型案例，深入浅出的为你介绍了这些凝聚着销售精英们的销售秘诀。 　　通过理论与案例的巧妙结合，深入浅出地讲解了作为一名优秀的业务员所应具备的各方面素质、知识和销售实用秘诀，内容生动、形象，具有很强的实战性。 ...

广告符号学

本书共分为八章, 主要内容包括: 符号学视野下的广告 ; 广告的体裁特征 ; 广告叙述转向与情节结构 ; 广告的符号修辞及其类型 ; 广告的伴随文本 ; 顺势广告 ; 品牌意义生成与广告等...

微信思维

微信不只是平台，更是思维；微信为合作伙伴提供了基础的连接能力，而最终使它开花结果倚靠的则是合作伙伴的智慧。因此，不要误解，这绝不是一本教科书，告诉你应该怎么做。它更像一本故事书，汇集了15家合作企业通过微信进行探索与创新的点点滴滴。同时，微信团队也希望这本书能够对更多的合作伙伴有所启发。　　因为你将看到且不仅仅看到：　　联想如何将5000家经销商3万个店铺装进微信；　　小米如何在短时间内吸引520万粉丝；　　上品折扣如何冲破线上与

实现你财务自由

这本书提出许多鼓舞人心的指导规划，并且循序渐进地解释如何透过直销创造成功人生。 直销行业的魅力在于，你完全可以掌控自己的收入。掌控了自己的收入，你就掌控了自己的生活。做成自己的直销商务，你就能拥有一种大多数人梦寐以求的生活方式。不仅如此，你还能帮助很多人实现他们梦想的工作和生活方式。 　　当你的直销商务为你带来收入，一切才刚刚开始。奖金、红利、充满异国情调的旅行、豪华轿车、昂贵首饰以及税务减免等等，都是这个行业可能带给

超值典藏书系:销售圣经大全集(精装版)

成就**销售精英的终极指南，打造卓越销售团队的必备手册 　　销售是一项极具挑战性的工作，即使在同样的市场领域从事同样产品的销售，不同销售人员、不同销售团队之间，其业绩可能天差地别。成为行业中众所瞩目的**销售精英，打造强有力的卓越销售团队，是每个销售从业人员和销售管理者所渴望实现的目标。《销售圣经（精装典藏版）》正是从这一点出发，在借鉴世界销售大师的经验、方法和智慧的基础上，全面介绍了销售及销售管理必备的知识和技能，提供了一套系统、实

文化营销论

陈文武编著的《文化营销论》从当前营销难题——同质化问题的分析入手，以营销思维转变为前提，《文化营销论》详细地研究和分析了现代消费者的需求现实，即在物质需求的基础上他们还追求更高层次的精神需求。 顺应这种变化，营销活动应以消费者的需求现实为中心，树立文化营销理念——人文关怀，建立企业文化，通过文化差异进行市场细分，全面实施文化化战略，通过文化定位策略、文化互动策略、文化共鸣策略，有针对性地开展营销活动，提高营销效果，实现企业、消费

营销综合实训指导书

本书内容覆盖面广，涉及财经学院所有专业，即：会计电算化、会计、市场营销、国际贸易、电子商务、汽车技术服务与营销...

销售要懂点心理学:销售心理学实战读本

本书主要内容包括: 销售产品前, 先推销自己 ; 销售人民应具备的心理素质 ; 销售人员取信顾客的心理学效应 ; 初次接触, 透过“身体语言”探查顾客内心秘密 ; 换位思考, 摸清顾客的消费心理等...

聪明人是怎样销售的

★《去梯言-聪明人是怎样销售的》：销售就是察言观色攻心，玩转情商会提问，懂点心理学把任何东西卖给任何人。 ★销售就是要玩转情商 成功的销售员都知道：销售拼的不仅是硬技巧，更需要玩转情商！销售大师乔吉拉德、原一平、博恩崔西受千万人追捧的销售课，销售精英都在学习的销售宝典，苹果、谷歌、微软、大众500强公司争相运用的销售法则。点对点教你看清销售误区，成就销售辉煌！浅显易懂，一看就会，怎样说、如何做，扭转乾坤的技巧全在这里！ ★销售就是要会

3分钟打动人心的销售心理战

本书共分为十章, 其主要内容包括: 自我修炼 —— 打铁需先自身硬 ; 消费心理 —— 销售从懂客户心理开始 ; 肢体洞察 —— 从肢体看客户心理 ; 行为有道 —— 给客户一个引导 ; 心理掌控 —— 掌控客户, 先掌控其心理等...

市场营销学

本书主要内容包括: 市场营销概论、市场营销环境、市场购买行为分析、市场调查和预测、目标市场营销战略等...

五维管理:三分钟打动人心的销售口才

1、该书选题切合广大销售人员的需求，市场实用性和欢迎度高。2、书中对快速打动人心的口才技巧进行了多角度地论述，理论与案例相结合，具有极强的可读性。3、该书配插一定的图片，具有图文并茂的效果。4、内容全面，生动深刻，可读性强。...

敏捷销售-重构人与销售的连接

本书开创性的将敏捷方法论导入到销售领域中来，将敏捷工程的价值观、原则导入到销售体系中，重新审视了销售领域，并进行本地化，本书值得你阅读或者收藏。具体有以下特点和价值： （1）本书从信息化工程的角度进行构思和解析，深入浅出，阐述了相关模型、流程、工具的基本规律，是国内目前专门针对信息化、物联网、大数据、云计算、互联网等领域的*本销售书籍，打开了探讨销售的一扇新窗户，针对该领域的市场需求重新对选题把控、内容取舍、专业表

销售力!-文案与活动策划撰写完全修炼手册-图解案例版

销售力！文案与活动策划撰写完全修炼手册1、会写文章会写文案，2、会做写手能当文案，3、华丽夸张上等文案，4、文案写得长文案写得好。 在新媒体环境下，文案人到底应该修炼哪些技能？ 如何精准地抓住用户的痛点、痒点与兴奋点？ 如何让文案替自己开口说话？ 如何让文案中的每一句话都成为吸金广告？ 精彩的文案与策划是企业的核心和灵魂，更是激烈竞争的利器。不讲概念、不谈理论，好文案不是自嗨，用户要的是打动

绝对成交

★2106年度中国优秀创新企业家，中国药店管理学院特聘讲师，灵魂销售恋爱学*人龚劲重磅力作； ★社群营销大师李鲆老师把龚劲誉为*会说话的人； ★众联药业刘彥荣、健康专家林业贵、品焰私塾创始人林品焰、玫瑰商学院创始人李秋含、资深医药行业总运营李银林、鑫诺生物科技武卫红联合推荐！ ☆每天5分钟，30 天成为销售高手。 ☆人天生都是不爱被别人改变的。人们对于别人提出的意见， 天然地*反应总是拒绝！ ☆有效沟通的精髓就是让你的建议， 听起

连锁门店促销技巧(第二版)

《连锁门店促销技巧（第2版）/“十二五”职我国教育国家规划教材》侧重从零售终端——连锁门店的角度去介绍促销方法的应用，以门店销售促进的几种常用方式和工具作为主要内容，以促销策划作为开展各种促销的基本能力，培养门店经营管理者从事促销活动的能力。项目一连锁门店促销策划作为全书的统领，介绍了促销的基础知识和基本能力。项目二到项目十一，从折价优待促销开始，到优惠券促销、集点优待促销、赠送样品促销、竞赛与抽奖促销、POP广告促销、主题促销、

一学就会的销售心理学

销售就是一场心理战！销售就是心与心的较量！本书融合多年销售实战经验，透过案例分析解读销售心理的种种玄机，并提供行动建议，帮助销售新手成为销售老手，帮助销售老手成为销售高手。 通过阅读这本书，您不仅可以领略到阅读的乐趣，还可以了解销售心理学方面的专业知识，在轻松愉快的氛围中掌握销售技巧。将本书献给那些正在销售线奋斗中的人们！希望书中所列出的方式方法能真正伴随你们成长！每一位在销售行业拼搏进取的创业人士都应该读一读这本书！...

市场营销实验实训教程

全书从高校本科市场营销专业的培养目标出发, 以市场营销专业应用基础知识为先导, 以职业综合素质为要求, 以岗位实践技能为主线, 按照市场营销实践应知应会的基础应用知识与基本技能设计编排。全书包括营销理念、营销调研、营销数据分析、营销战略、营销策略、营销管理、综合营销等7章, 共21个训练模块...

五维管理:销售背后的口才秘密

1、采用了大量经典案例，让读者在案例中找出问题，找出方法，*程度地指导读者提升口才力，从而用口才征服顾客。 2.精准对位，让你会说开场白、会说客套话、会说赞美话、会说玩笑话、会说精明话、会说专业化、会说巧妙话、会看人说话、会谨慎说话、会说促成话、会说挽留话，适用情况广泛，具有较强实用性。...

五维管理:销售背后的心理学秘密

1.本书从知心、读心、吸心、诱心、激心、攻心、堵心、攫心、疏心、猎心、套心、留心等十二个方面帮助销售人员拿下客户的心，让你一本书读懂销售心理学。2.引用大量经典案例，帮助读者获取销售策略，告诉你要如何说话才能说到客户心坎里，促成交易。...