绝对成交-销售高手晋阶训练

本书专为国内销售人员的个人发展以及企业组织的销售培训量身定制，具有以下几点特点：1、内容专业，本书编著者均为业界*名的培训专家，拥有丰富的实战经验；2、高效实用，本书内容贯穿销售的每一个阶段，不同层次的读者都可以从书中找到相应的指引内容；3、可读性强，本书采用深入浅出、平直通达的表达方式，行文活泼...

品类与策略-打造全渠道零售的商品竞争力

本书针对“品类管理”这一革命性的商业经营理念展开深层次的研讨，以制定品类改善策略为基点，系统、全面地分析和阐述了商业零售企业在当今面临诸多挑战的市场上，如何才能制定出有效的品类业绩改善方案，书中的思考方法和案例解析都具有很强的实操性...

我的第一本超实用销售工具书

工欲善其事，必先利其器 来自销售一线的经验和实用工具分享， 让你的销售更加得心应手 如何让产品自己去开发客户？ 如何借助互联网思维开拓营销渠道？ 如何筛选确定目标客户？ 如何消除客户防备，建立信赖感？ 如何消除反对意见，促进交易达成？ 如何提供贴心服务从而“吸”住客户？ 如何进行自我提升？ …… 总有相应的工具助你一臂之力...

销售这么做顾客才埋单

销售的关键，不是在销售产品，而是在推销自己。 集销售经验与理论于一体的销售手册， 帮助销售人员正确关注客户需求，提升销售技巧，赢得客户青睐。 ...

房地产销售实务-(第二版)

全书包括了房地产销售准备即房地产基本知识，住宅销售，商业物业销售，房地产合同与贷款，房地产销售人员管理等内容。内容的选取在一定程度上反映了学生未来就业岗位的知识和技能需求。在体例的编排上以不同物业类型为载体进行知识与技能的穿插安排...

销售口才是练出来的

本书主要内容包括: 练好金口才, 业绩自然来 —— 用嘴拿订单 ; 三言两语打开场, 接近客户零距离 —— 销售开场白训练 ; 步步攻心巧诱惑, 牵着对方鼻子走 —— 攻心口才训练 ; 卖点重磅推, 征服客户心 —— 产品推介诓叛盗返取...

顶级销售员做单训练

1、本书是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此，在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的“双百工程”战略，本套“服务的细节”丛书正是此战略之下的一套出版丛书。本套丛书计划出版100本，全部引进日本近几年内出版的服务领域的优质图

世界上最可怕的销售员

销售传奇，吉尼斯世界销售纪录保持者，乔吉拉德亲情指导与鼎力推荐； 销售超人李志明超跑销冠的炼成手记； 销售中人性弱点的终极传导； 刷爆销售记录，屡创成单新高...

通用基础

本书分为两篇，总报告、消费品标准比对分析。内容包括：消费品安全标准“筑篱”专项行动首批国内外标准对比项目总报告、国内外消费品安全监管体制等...

信服才把事做好

本书就赢在执行、敢于承担、接受挑战、高效工作、创造业绩、积极创新、严以律己、提升自己、永葆热情九个方面对此展开深入浅出的论述，以时代脉搏为导向，生动翔实的故事为依据，以高屋建瓴的视角，抽死剥茧般的分析，借鉴他人的经验，系统阐述了如何磨砺自己做一名企业的优秀人才，取胜职场。为员工的生存发展贡献良策...

后现代城市营销大趋势

本书是一本探讨当代市场营销发展理论的学术著作。本书作者通过十几年市场实践的研究成果，站在人类社会发展的高度，从文化学者的角度对城市的发展、城市经济、城市营销和现代城市职群进行了详尽地分析，是一部多学科的综合性专业论著，是当代城市青年、职业人士的最佳读本...

服装销售细节全书

本书中全方位地阐释了服装行业终端店铺的销售细节、方法技巧及法则, 概述了服装销售行业基础知识、销售人员素质修炼、店铺的选址命名及布置设计、服装陈列技巧、销售人员日常的标准应对语言、服务原则与规范化等等方面的内容...

3分钟打动人心的销售心理战

本书共分为十章, 其主要内容包括: 自我修炼 —— 打铁需先自身硬 ; 消费心理 —— 销售从懂客户心理开始 ; 肢体洞察 —— 从肢体看客户心理 ; 行为有道 —— 给客户一个引导 ; 心理掌控 —— 掌控客户, 先掌控其心理等...

销售兵法.成交为上

本书紧紧围绕成交的临门一脚，从*普遍的销售实践出发，致力于帮助广大销售人员获得客户、赢得未来的制胜之道。...

汽车电子产品营销与服务

《汽车电子产品营销与服务》是《汽车电子产品营销与服务》精品课程的配套教材，为满足课堂教学和教师备课的需要，教材附有一本配套的实训项目。实训项目有知识拓展、理论习题及项目工单，可为教师进行知识拓展、布置课后作业及填写项目工单提供帮助。本教材还配有电子教案、课件、课程网站，方便读者网上学习使用...

旅游市场营销

本书将全书划分为九个项目: 设立市场营销部、走入旅游市场、调研旅游市场、确立目标市场、打造旅游产品、制定旅游产品价格、建立销售渠道、制定旅游产品促销策略及进行旅游产品实战销售...

市场营销学

本书主要内容包括: 市场营销概论、市场营销环境、市场购买行为分析、市场调查和预测、目标市场营销战略等...

汽车商务实训

本教材全面阐述了汽车销售顾问和服务顾问两大工作岗位的工作流程及方法，信息量大，切合实际。根据目前汽车销售和前台接待市场对所需人才的定位要求，在加强技能培养的同时，注意培养学生的创新精神、认真负责的工作态度和一丝不苟的工作作风...

农产品市场营销

近年来，我国农产品市场发展迅速，种类繁多，市场竞争也越来越激烈，已经从单一的产品竞争上升为了多层次、全方位的综合性竞争。这就要求我们不能再仅仅凭借个人经验来判断市场，还要合理运用现代的市场营销手段，才能在竞争中得心应手。 　　《农产品市场营销》先对农产品的市场和农产品消费者进行了概述，然后对农产品包装、促销、定价的方法、问题等作了简要分析，再针对农产品营销的变化趋势，根据市场情况提出了相应的策略，以便读者能够掌握农产品市场营销的常

销售人员电话沟通新技巧

新时代下，我们都应该重新掌握一些新理念、方法和技巧，特别是方法和技巧需要真正的实践练习，而一些书中前人的经验总结是我们可以快速掌握的，帮你有效，不但节省时间，更是快速有成效，相关荐书：重构销售：打造互联网时代的客户新体验http://product.dangdang.com/23918814.html互联网时代的销售经理:打造高效的电话和网络销售团队http://product.dangdang.com/24014775.html...

农民朋友一定要掌握的99个农产品网络销售秘诀

本书内容主要分为两部分，前面部分介绍了一些营销方式、信息的发布方式及技巧；后面则介绍了网络销售的一些具体方法及技巧...

保险这样卖才对:保险销售人员超级情景训练

本书以大量保险销售实践为依托, 针对保险销售人员日常工作中的电话约访、登门拜访、保险推介、产品异议处理、需求异议处理、信用异议处理、支付异议处理、保单促成、售后服务等工作搜集总结出若干个典型问题, 并采取情景模拟的形式, 通过真实的案例来进行实战情景还原, 设置了“销售情景描述”“常见错误应对”“销售情景解析”“正确应对示范”等板块...

互联网时尚品牌生态运营

品牌的发展已经进入生态运营的阶段。《互联网时尚品牌生态运营》从当今网络时代的背景出发，分析了这一时代背景下时尚品牌生态运营的发展路径和未来趋势。全书分为三篇，基础篇分析了时尚的属性、特征、时尚品牌的发展轨迹和互联网平台的价值体系；运营篇分析了快时尚品牌生态的演绎路径、电子商务生态圈、时尚品牌的生态体系和生态运营；展望篇重点分析了互联网创新思维下的品牌生态运营思路。希望能为政府、行业、教师和学生等多方读者提供开卷有益的参考和帮助...

绝对成交:销售人员话术内训手册

★*成交的销售话术，有章可循的成交秘诀。 ★汇集和讲透适用任何成交场合的N个高效销售话术 全书总结出开场话术、演示话术、攻心话术、诱导话术、提问话术、赞美话术、化解异议话术等各种销售情境中要运用的话术，结合实际案例讲解这些话术的要点及其运用之道。 ★适合销售菜鸟也适合销售老鸟的销售话术精进指南 不论你是刚踏上销售之路的销售新人，还是在销售行业摸爬滚打多年的销售员；不论你是公司销售高管，还是普通销售职员，本书都值得你一读。它不仅教会你实

广州会展发展研究

本书共分为发展之路, 古今中外 ; 繁荣盛况, 推本溯源 ; 跳出区域, 放眼国际 ; 立足当前, 展望未来四个篇章, 其主要内容包括: 一条路: 海上丝路引外商 ; 一扇门: 推开国门探世博等...

金融营销理论与实务

药品购销技术

本书介绍了医药商品购销的实际工作过程，包括药品采购、药品批发、药品零售、顾客服务、经济核算等五部分...

当场就签单

权威版本：作者被公认为销售之神初次见客户，签约率高达99%短短一天，把烂尾楼卖成抢手楼盘17家公司的王牌销售，卖车、卖保险、卖荒地，统统当场签单内容实用：提供销售全流程解决方案拜访沟通谈判签单令800家公司、30000名业务员，业绩翻10倍畅销铁证：荣登日本商业图书畅销榜制霸中国台湾诚品书店同类书畅销榜...

物流服务营销-(第三版)

《物流服务营销（第三版）/“十二五”职业教育国家规划教材》是“十二五”职业教育国家规划教材。全书共分为13章，内容包括：营销与物流营销、物流市场分析、物流市场需求调查与预测、物流市场细分与定位、物流产品策略、物流服务定价策略、物流服务分销渠道策略、物流企业的销售促进策略、物流服务有形展示、内部营销与文化营销、物流服务质量、物流客户服务与关系管理、国际物流营销。　　物流服务营销教学内容及教材建设尚处于初始阶段，《物流服务营销（第三版

客户沟通与投诉处理

《客户沟通与投诉处理》，《客户沟通技巧与投诉处理》是在各高等职业院校积极践行和创新先进职业教育思想和理念下，由青海交职院组织编写。本书以维修服务工作实际为基础，重点培养学生与客户的沟通技巧及投诉的一般性处理方法。内容涵盖了对沟通的认知、语言沟通技巧的运用、非语言沟通技巧的运用、倾听训练、客户投诉心理分析、客户投诉处理技巧的运用、书面沟通技巧、团队与沟通，等八个章节，内容由浅入深、结合实际工作情况，着重技能培养...

市场营销学

《普通高等学校“十二五”规划教材：市场营销学》共十一章，分别是：市场营销概述、市场 营销环境、市场营销信息的调研与预测、消费者行为分 析、目标市场营销战略、产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、企业市场营销管理过程以及市 场营销的新领域与新发展。各章在开篇设置了导入案例，在结尾设置了选择 题、简答题和案例分析题等，以作为知识技能掌握情况的反馈，便于读者对所学的内容进行全面细致的思 考。各章均选编了相关案例，以帮助读者在市

超值经典版大全集:冠军业务员的销售秘诀大全集

《冠军业务员的销售秘诀》是一本通俗易懂的业务员销售教程。利用通俗易通的语言精准的为我们介绍了冠军业务员的销售秘诀。并不是理论枯燥的讲解，而且配以典型案例，深入浅出的为你介绍了这些凝聚着销售精英们的销售秘诀。 　　通过理论与案例的巧妙结合，深入浅出地讲解了作为一名优秀的业务员所应具备的各方面素质、知识和销售实用秘诀，内容生动、形象，具有很强的实战性。 ...

市场营销学

本书介绍了市场与市场营销、市场营销环境分析、市场营销调查与预测、消费者行为分析、目标市场战略、产品策略、价格策略等内容...

客户关系管理

《客户关系管理》立足于培养基层客户管理岗位综合技能，教材内容以企业客户服务岗位的工作过程为逻辑线索，设计了寻找潜在客户、构建客户信息库、建立客户关系、制定关系管理策略、维系客户关系、增进客户关系、CRM软件应用等8个学习型项目...

我最想学的销售技巧-讲故事 做销售

你与客户建立什么样的关系，远远比你向他销售什么样的商品更重要。讲故事帮我们从最直观的角度来看待我们身处的社会、人群，并在我们的心中、头脑中种下种子，进一步改变了彼此的关系，进而促进销...

市场营销学

《市场营销学》不但系统地介绍了市场营销学的基本概念、基本理论和基本方法，吸收了市场营销学的新观念和新成果，而且具备以下特色：第1，注重学生实践能力的培养。《市场营销学》在系统介绍市场营销学理论体系的同时，突出市场营销基本原理和方法的应用，增强学生的实践能力。《市场营销学》通过大量的案例要求学生将书中的相关原理与实践相结合，提高学生的综合素质。第二，注重学生创新精神的培养。让学生通过观察，从营销素材中掌握营销规律、营销思维方式等，培

留客:巅峰销售

本书提炼出察言观色、用脑拿大单、商业信函写作、谈判成交、货款回收、业绩提升及客户关系维护等巅峰销售“十八般武艺”, 只要你在销售实践中不断运用, 并结合实际情境进行修正和提升, 就能进入巅峰销售状态, 创造辉煌销售业绩...

售罄-售楼冠军微信营销全解密

★同系列单本购买链接★ 售罄ⅰ——100%复制地产销售冠军（数十万地产销售精英青睐的地产销售力作，地产销售必杀技首次全面披露） 售罄ⅱ：地产销售100%成交心理学（继畅销书《售罄ⅰ》之后，又一房地产行业超级培训用书，告诉你掌控买房者内心，进而全盘主导房地产销售的终极秘密。） 　　不管你是业内“老猫”还是“新兵蛋子”，谁先读到此书，谁先“玩赚”地产微信营销！复制售楼冠军的成功之路！“互联网+”时代，售罄商学院

赢销为王金牌售楼员必备宝典

本书是置业顾问的销售宝典，售楼高手的必备秘籍，书中列举了208个经典销售案例，全部为一线实战销售中的经典案例，不仅具有较强的启发意义，而且易于为读者掌握并运用，堪称是一本非常完善的销售手册。 　　本书是介绍如何提高售楼员销售技巧、使整个销售团队发挥**销售潜能的专业书籍，对房地产专业知识及其员工的职业素质、职业规划、销售技巧、沟通技能等做了详尽的阐述。 　　本书的受众面相当广泛，既可以作为销售人员的专业书籍，也可以作为一些从业时间较长

会帮人的导购才赚钱

电商围困下，实体店店长、导购的突围秘籍 国美电器、居然之家、百事可乐、红星美凯龙、光明牛奶、欧派电动车等众多知名企业的共同选择！ 《会帮人的导购才赚钱》是门店销售实战专家李治江的力作，为门店销售人员出业绩、多赚钱提供专业级的帮助： 1.教门店导购用“帮”顾客的方式做销售，让顾客消除戒备心理，放心买、开心买。 2.传授多年销售心得，帮门店导购找到销售的乐趣，保持积极、阳光的销售心态，持续提升销售业绩。 3.门店销售全过程完整展示，为导购

旅游市场营销

本教材共分九个项目, 主要内容包括认知旅游市场营销、旅游市场调研与预测、分析旅游市场营销环境、辨认旅游市场细分和选择目标市场等...

销售管理(第三版)

熊银解、查尔斯·M.富特雷尔、张广玲主编的《销售管理(第3版)》是 教育部“高等教育面向21世纪教学内容和课程体系改革计划”的研究成果， 是高等学校市场营销专业主干课程系列教材之一，也是普通高等教育“十一 五”国家级规划教材。本书在第二版的基础上进行了修订，全书贯穿融入营 销管理的新思想，以“融入”、“竞争”和“团队”为主线展开讨论。本书 从论述销售管理的地位与作用人手，系统介绍了销售计划管理、组织与团队

销售就是心理战-超值白金版

销售的关键是建立信任感，而建立信任感的前提是读懂客户的真实想法，继而寻找到满足客户需求的办法。从这个意义上讲，销售就是一场心理战，谁能掌控客户的内心，谁就能成为最后的销售冠军！　　销售的最高境界，不是将产品推销出去，而是让推销成为多余。　　《销售就是心理战（超值白金版）》从心理洞察术、心理攻心术、心理博弈术三个方面全面阐述了销售过程中的143个心理策略，这些策略能够帮助你摸清客户的想法、突破客户的心理防线、赢得客户的信任、有逻辑地

销售就是要玩转情商-99%的人都不知道的销售软技巧

成功的销售员都知道：销售拼的不仅是硬技巧，更需要玩转情商！ 销售大师科林斯坦利受千万人追捧的销售课；销售精英都在学习的销售宝典，全球多家商学院力荐的销售圣经；苹果、谷歌、微软、大众……世界500强公司争相运用的销售法则。 点对点教你看清销售误区，成就销售辉煌！ 浅显易懂，一看就会，怎样说、如何做，扭转乾坤的技巧全在这里！ 销售大师科林斯坦利结合自己多年销售以及企业销售培训经验，为我们带来了这本销售领域的宝典！她曾出版过畅销书《打造伟

卖场营销

本书是中等职业教育商贸类专业工学结合、校企合作开发教材，是由中国连锁经营协会、沃尔玛（中国）联合组织编写的中等职业学校商贸类专业教学用书。全书分为8个教学项目，主要包括：卖场认知、卖场营销战略、卖场商品与采购、卖场商品定价、卖场环境布置、卖场传播、卖场促销、卖场营销新技术应用。本书以训练中职商贸类专业学生的职业能力和职业素养为目的，立足于卖场营销的工作领域，采用任务教学的模式设计任务情景，具有鲜明的中职教育的特色...

旅游市场营销

本书共分九章, 包括旅游市场营销导论, 旅游战略营销系统, 旅游消费者购买行为分析、旅游市场细分、目标市场选择与市场定位, 旅游产品策略, 旅游价格策略, 旅游促销策略, 旅游分销渠道策略, 旅游营销的新发展...

玩不转情商:还敢做销售

本书作者从长期从事销售团队管理与销售员的招聘培训、绩效管理、薪酬设计与激励系统的建设的经历出发。本书从情商谈起, 将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述, 并给出了行之有效的指导方法...

顾客行为心理学

本书共分为八章, 其内容包括: 未雨绸缪, 顾客的心理规律要提前掌握 ; 以貌取人, 顾客的外貌服饰是销售指南 ; 言外之意, 顾客的语言声音都藏有玄机 ; 察行观止, 顾客的肢体动作是第二语言等...

新型职业农民培训通用教材 微信营销

本书共十章，内容包括：微信营销介绍、微信的基本功能及营销技巧、微信功能里隐藏的商机、朋友圈里隐藏的营销技巧等，介绍了关于微信营销的基本知识...

现代电子商务营销技术

本书主要介绍了主流电子商务环境下的基本平台操作及推广运营工具的使用。内容包括: 电子商务概论 ; 电子商务运作模式 ; 电子商务营销策略等...

营销总监成长记-移动互联时代营销人实战胜经

作者实践经验丰富，兼备培训经历，能从营销人的痛点的角度切入营销本质。从营销人的晋升过程一步步练功，全面指导从菜鸟到高手的历程。...

卖产品就是“卖”自己

本书是阐述销售任何把自己成功推销给客户的一本销售心理书。结合销售心理, 还对互联网销售、电话销售、网络销售的方式和渠道进行了专门分析和阐述, 以让销售管理者和从业者更好地适应市场上对电话销售和网络销售的旺盛需求...