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瞬息万变的商业世界,人们面临着越来越多的商品,越来越丰富的销售模式,也逐渐习惯各式各样的营销手段,甚至开始生成抗体。在这样背景下,我们要怎样让自己的想法和产品脱引而出?怎样深刻地感染消费者、唤醒消费者的认同、影响消费者的选择呢? 本书用来自全球数千名科学研究人员的成果,精准地为我们提供了答案,推演出能够让你在营销和推广中应用的科学原理。为我们揭秘人类的大脑如何做出决策、选择商品,如何对特定的内容产生脑电波,又如何天生地具有哪些敏感的触
销售不仅仅是把商品出售给客户、把钱收回来那么简单,更是实现人与人之间的沟通,以满足客户特定需求的过程。由此可见,销售归根到底是一场心与心的沟通、共鸣,或者说是较量。优秀的销售员首先不仅要说对话,还要做对事。 《深度成交:如何实现可持续性销售 如何说顾客才会听 如何做顾客才会买》分为“说对话”“做对事”上下两篇,介绍了许多新鲜、实用的销售技巧、策略和方法,让读者花非常少的时间领悟到销售的真谛,从而在实际销售工作中融会贯通,用非常少
本选题从一个短视频账号的定位, 养号, 制作, 涨粉到变现, 完整的介绍了短视频制作者应该了解的不同阶段的技能技巧和操作方法论 ; 编写以实际操作案例及分享为特色, 全面汇集了团队亲自实操的不同类型的主题, 品类下账号的实操规律要点...
“细节决定成败。”这同样是销售行业的一句名言。实际上,每个销售员从一开始都在找寻成功销售的细节,他们会在预约、拜访、签单等环节做很多次模拟,目的就是熟练掌握销售的每个细微的技巧;同样,销售员找到客户直到完成交易,他所需要的不仅仅是细致的安排和周密的计划,更需要和客户进行心理上的交战,所以从这个角度来看,销售人员必须要了解客户的心理,才能更好地完成自己的销售工作。 《销售心理学 销售技巧 客户心态》是一本结合销售实践和新心理学研
本书为您提供了为理解在线营销这一经常显得很复杂的世界所需要的信息,同时也提供了从公司网站建设到有效运用网络媒体的案例研究。 ...
本书内容包括:进入角色:从业务员到管理者、空降兵落地策略、管理的风格、做最优秀经理、组建团队;从“选马”开始、薪酬设计等。 ...
在宋江、林冲的率领下,新梁山公司又出征了,他们在商战营肖中亲历了一次次挑战和考验,重新诠释了营肖招待的九大关键环节,剖析了业绩低迷,价格大战,维持客户,账款风险和渠道管理等困扰企业的问题,并以见树见林的系统观提出了创见性的解决方案,还从中揭示了以下几个关键点。 营销执行是不可缺失的一环。分析和计划是营销的前端,是成功营销的前提和基础:招待和控制则是营销的后端,是确保战略计划有效落实的根本保障。业绩是一家企业运营状况的晴雨表,也是衡量
这是11个有关销售的故事,11个秉承真实、解决、共鸣、分享的原则精心挑选的故事。 书中没有空洞无物的理论,有的是一波三折的订单争夺,孤注一掷的催款回款,各种各样的抢单方式,网络迥异的销售方法以及扣人心弦的抢单过程。我们期望每个故事都能给你一些经验,一丝启迪。 当高妙的理论无法突破实践的瓶颈时,这些真实的故事和可贵的经验可以助你一臂之力,我们坚信不疑...
《渠道的衰落:经销商未来的转型方向》是《货架上的战役》的姊妹篇,作者在培训过程中有感于广大经销商对行业发展前途及转型方向的热切关注和对相关问题的迫切需要专门撰写了这部书稿,详细分析了经销商在现代零售业的变革中所处的不利地位及具体的转型方向,旨在指导国内经销商根据市场的变化调整经营策略,发掘本企业优势及早转型,以应对现代营销所发生的质变,为不同类型经销商指出了既顺应市场需要又切合企业利益的出路。一直以来,经销商都是一个经常被人忽略的弱势
做直销很容易,只要学会沟通;直销沟通很简单,只要方法正确。 本书是作者从事直销和培训工作近20年关于直销沟通方法和经验的沉淀和积累,这些方法经过验证,确实有效,而且简单易学易用易复制,是一本直销沟通不可多得的工具书...
在销售实践中,常常看到销售人员见到客户就迫不及待的介绍产品、报价,恨不得马上成交,听着他的专家般讲解,往往让人感叹其销售知识的匮乏使得他的专业知识不能得到很好的发挥。其实,销售是有规律可循的,就像程序安装一样,次序是不能错的。前面的铺垫没有到位,后面的成交就很勉强,就算销售人员跑折了腿磨破了嘴,客户也不一定会买账。所以,销售人员系统地学习销售知识是十分有必要的。 俗话说:“擒贼先擒王,打蛇打七寸。”销售看似复杂,却也有关键的地方
本书以汽车销售流程为框架,讲解了客户开发、销售准备、客户接待、需求分析、车辆介绍、报价成交、新车交付、客户跟踪八大流程及技巧...
本书以中国市场特性为依据,以当代营销理论为指导,紧紧把握营销策划的主体任务、核心策略与主流方法,论述了营销策划思维与谋略、市场调研、市场定位、品牌与产品、价格与分销、广告传播、公关传播和促销活动策划,形成了严密的“营销策划”理论内容构成与方法体第...
本文从产品、渠道、促销和新品上市四个方面讲提高动销的具体方法。产品力从品类、产品概念、包装和价格四个方面来阐述。渠道力从价差设计、客情与管理、分销、陈列等方面阐述。促销力从公关、广告、文案及促销推广来阐述如何提升。新品上市主要从上市前的准备、上市推广七...
本年鉴内容包括:传统广告营销类、移动数字营销类、网络视频营销类、搜索营销类、病毒营销类、社会化营销类、媒体创意类、整合营销类、第三方数据营销与监测技术类等...
1.教你如何精准找到、抓住、留住目标客户,直至使其成为忠实粉丝。 2.如何找到自己满意的客户?如何判断这个客户是否能够成为你的潜在客户?如何预防客户流失?应该为客户提供哪些服务?提高你的销售软实力,提升你的销售情商,精准定位客户,助你顺利成交! 3.销售想要找对人,需要闯过7道关卡:准确细分市场搜集客户情报细查客户需求评估客户价值精细筛选客户用心拜访客户灵活达成交易。经过层层关卡后,销售人员将与目标客户建立较为密切的业务联系。 4.
1、该书选题切合广大销售人员的需求,市场实用性和欢迎度高。2、书中对快速打动人心的口才技巧进行了多角度地论述,理论与案例相结合,具有极强的可读性。3、该书配插一定的图片,具有图文并茂的效果。4、内容全面,生动深刻,可读性强。...
本书分如何说客户才肯听和怎样听客户才肯说。内容包括: 先做专家再做销售, 让客户重视你的话 ; 知己知彼, 猜透“上帝”的心思好说话 ; 捕捉客户的兴趣点, 轻松与客户达成共识 ; 为客户着想, 站在客户的立场说话 ; 量体裁衣因地制宜, 因为说话因景说话等...
本书作者从长期从事销售团队管理与销售员的招聘培训、绩效管理、薪酬设计与激励系统的建设的经历出发。本书从情商谈起, 将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述, 并给出了行之有效的指导方法...
本书主要内容包括: 销售产品前, 先推销自己 ; 销售人民应具备的心理素质 ; 销售人员取信顾客的心理学效应 ; 初次接触, 透过“身体语言”探查顾客内心秘密 ; 换位思考, 摸清顾客的消费心理等...
在每一宗成功的销售中,产品知识只占25%,心理学知识占75%。 要想钓到鱼,就要像鱼儿那样去思考,销售人员要想提高自己的销售业绩,就必须要站到客户的角度去思考问题,弄清楚客户心里到底在思考什么。当下是一个网络时代、一个竞争时代、一个透明的时代,客户也变得越来越聪明,越来越挑剔。在激烈的营销战争中,作为冲锋在*线的销售人员来说,面临很多困难,要想成功地销售自己的产品,很大程度上取决于销售人员对客户的心理掌控能
本书通过角色认知、技能训练、自我修炼的步骤,全面提升督导能力,从主要技能模块的讲解训练,解决督导在工作中的思路困惑,解决操作不利、没有工具的尴尬,让督导们可以全面洞察市场,辅导员工及有效汇报工作,让督导工作便轻松、鲜活起来。 作者有多年终端走访指导咨询经验,书中不仅整合现在流行的思想理论,系统梳理出来了督导的核心技能,阐明督导的岗位职责、工作流程及基础技能,同时结合督导的具体工作内容,对相关能力进行针对的指导训练,并提供有效的流转表
本书针对95598服务热线运行的实际情况, 将构建优秀服务品质的要点汇集成书并编写与之配套的培训、考试习题, 系统地梳理了该项服务所涉及的专项知识, 能够有效提升工作人员的服务水平, 同时, 也是对95598优质服务培训工作的有益补充...
品牌的发展已经进入生态运营的阶段。《互联网时尚品牌生态运营》从当今网络时代的背景出发,分析了这一时代背景下时尚品牌生态运营的发展路径和未来趋势。全书分为三篇,基础篇分析了时尚的属性、特征、时尚品牌的发展轨迹和互联网平台的价值体系;运营篇分析了快时尚品牌生态的演绎路径、电子商务生态圈、时尚品牌的生态体系和生态运营;展望篇重点分析了互联网创新思维下的品牌生态运营思路。希望能为政府、行业、教师和学生等多方读者提供开卷有益的参考和帮助...
全书从高校本科市场营销专业的培养目标出发, 以市场营销专业应用基础知识为先导, 以职业综合素质为要求, 以岗位实践技能为主线, 按照市场营销实践应知应会的基础应用知识与基本技能设计编排。全书包括营销理念、营销调研、营销数据分析、营销战略、营销策略、营销管理、综合营销等7章, 共21个训练模块...
人品决定产品。如果一个人连基本的准则都不能遵守的话,试问又有谁愿意接受他推销的产品呢?我们这里所说的基本准则,指的就是诚信。没有诚信的人,就如同一具没有灵魂的躯体一样,让人厌恶、恐惧,让人拒绝与其接近。诚信是推销的基石,只有在诚信的基础下,才能进行推销的策划和实施。所以,有了诚信,我们的产品才会有销路,才会得到消费者的认可...
沛霖泓露著的《销售心理学(珍藏版)》讲述了:销售成功与否不是取决于你达成交易的能力,最多的是取决于你让客户做好达成交易的准备的能力。 要想让客户记住你,你得先记住你的客户;要想让客户想着你,你得总是想着你的客户;要想让客户帮助你,你得总是帮助你的客户...
本书作者试图以产品、战略、品牌三个角度为切入点, 通过朴实的语言, 具体的实例, 独到的观点, 为品牌农业的发展缕出了些许思路和方法, 值得广大农业企业借鉴...
本书共分为二十五部分,主要内容包括:做好销售前的准备工作、心态决定销售业绩、习惯左右交易成败、轻松实现成交的技巧等...
本书通过生动的案例及解析, 从销售人员的心理领悟、顾客的消费心理透视及销售过程中双方的心理较量等多方面、多角度进行阐述, 让读者在买家与卖家的心理战中, 了解如何能更好的实现产品销售...
本书介绍了顶级销售秘诀,包括建立信念、激发潜能、找对方法、立刻行动、放大生命格局5章,内容...
导购员处于营销渠道体系中很后的销售环节,是离顾客很近的一线销售人员。导购队伍不给力,公司产品滞销,营业收入提不上去,品牌形象也无法树立。做好导购工作不容易,很主要的两大障碍是成交和拒绝处理。成交难,拒绝处理更难,若是能解决拒绝处理问题,顾客就愿意成交。本书主要针对刚进入导购行业的新手而写,以导购中的成交技巧与拒绝处理为核心,对如何成为一名具有职业素养的很好导购员做了比较全面的论述。通过阅读此书职场新人可以自学成才,业内精英可以指导徒弟
销售已经不再是简单的买卖行为了,它包括调研、接触、沟通、谈判、反馈等等复杂环节,而从事销售工作的精英,往往具备专业知识、沟通技能、心理洞察力等能力,但不论什么要的工作流程与工作能力,都是为了同一个目标——成交! 书不仅介绍了各种成交技巧,还为读者提供了包括销售前的心态准备,准确发现潜在客户,根据不同类型的客户使用不同的技巧,拜访的方式,赢得对方的好感,展示产品的魅力来激发客户的购买欲望,掌握谈判的艺术,被拒绝后的处理方法,引导客户进
有的朋友认为,深度分销是以渠道为中心的营销模式,其理念已经陈旧。深度分销发轫之初,的确将渠道因素放在重要的地位。但目前它的核心理念是贴近顾客,以顾客为中心。所谓深度强调植根市场,精耕细作(市场运作做得深、做得细);这也意味着注重市场生态的培育。一份耕耘,一份收获;种瓜得瓜,种豆得豆,是对深度分销理念的准确概括。...
销售无处不在,但未必每位销售员都能玩转销售。销售员也有苦恼的时候,为什么客户并未提出异议却迟迟不肯签单?为什么客户总想再看看?为什么都已经是底价了,客户还是不买账?为什么客户有那么多的要求?每个销售员都会遇到各种各样的问题。同样是销售员,为什么他这样说客户就成交了,而我这样说就离成交甚远?面对客户的各种刁难该如何应对? 如今的销售已经不是一手交钱一手交货那么简单,而是已经成为一门学问、一种艺术,非常具有挑战性。要想成为一名优秀的销售员
本书主要内容包括: 我们为什么需要讲故事 ; 大脑是如何影响我们讲故事的 ; 如何通过讲故事提高销售业绩 ; 倾听有时比讲故事更重要 ; 如何运用故事来打动客户 ; 讲故事一定要学会展现脆弱面 ; 故事型销售转型的六重障碍等九章...
作为销售员你要搞懂:客户和消费者究竟需要什么?他们为什么要购买你的产品?你如何通过提问来成功销售产品?如何打消客户的戒备心理减少拒绝?《销售就要会提问》开启你改变传统销售方法、提升销售业绩的大门。读完《销售就要会提问》,你将懂得如何利用提问变被动为主动,如何利用提问变不利为有利...
本书共九章,内容包括电力系统三户模型、三户模型的承接、用户业务办理、三户的内部流转等,介绍了“三户模型”在电力营销系统中的应用...
作为一个推销员,我将怎样开始我的推销?如果我是一个企业,我又将如何进行我的推销?其实不管是企业还是个人所进行的推销面临的都是人消费者,希望大家在销售的过程中永远不要忘掉这一点,只要有消费者的地方就有推销者的用武之地。当我们找到了客户,我们如何分析他的消费心理呢?推销目标如何完成呢?仅仅是让其购买我的产品吗?让他以什么样的价格,什么样的方式购买呢?让他以什么样的心情去购买?他会再一次使用我们的产品吗?他是一个什么样的人?他会不会多买
本书从消费者的心理分析、消费者的心理需求、销售中的心理策略、销售员的自我心理修炼等方面深入浅出地对销售心理学做了缜密的逻辑分析和介绍...
* 把产品卖给任何人的高效销售策略。作者展示了一个人怎样运用技巧策略,从身无分文变得腰缠万贯!这些技巧不仅适用于销售员,它对那些想要影响并激励他人者(例如,父母、老师、经理、教练等)而言,是一部劝说效果极佳的作品。 * 《没有干不好的销售》集合了美国销售界领军人物、销售培训大师格兰特卡登受千万人追捧的销售技巧,给数十万人和成千上万家组织机构带来巨大影响。 * 谷歌、微软、亚马逊、宝马、丰田世界500强企业竞相采用的销售策略!.
随着企业信息化和电子商务的飞速发展,客户关系管理(CRM)已经成为市场营销、电子商务以及管理信息化中一个热门话题。基于CRM理念的现代推销与客户服务方式适应了时代的需要,得到了广大市场和销售人员的青睐。《基于CRM的推销管理与客户服务研究》体系结构合理,文字通俗易懂,内容详略得当,全书主要内容涵盖了CRM的基本理念与发展目标、推销心理与推销活动理论模型、基于CRM的推销流程及其管理等...
口才是销售人员梦想成真的基石。拥有好口才,不愁商品销售不出;拥有好口才,不怕市场拓展不开。一名优秀的销售人员就像是一位无所不能的魔术师,他能用绝妙的语言技巧吸引住客户,用精彩的示范表演赢得客户的信任,用热情的推销态度打动客户。...
1.跨界来势汹汹,你准备好了吗? 曾几何时,移动互联网如一夜春风,吹向了各个行业,几乎所有行业都在互联网化。在这个移动互联网 的时代,融合、跨界成为了商业世界里的新趋势。尤其是跨界,它已成为一种全新的体验和趋势,它没有边界,无所不在。互联网、移动互联网带来的跨界浪潮正以前所未有之势颠覆传统行业,未来所有的产业都将会互联网化。跨界在其中起着至关重要的作用,跨界的发展和延伸必然会抹平几乎所有的壁垒和边界。 2.深入剖析,告诉你企业
本书在有关项目治理研究成果的基础上, 针对电信运营商大客户营销项目特点, 提出了电信大客户营销项目治理的概念模型, 并对项目经理、项目客户等不同的角色进行问卷调查, 应用结构方程模型等方法工具进行分析验证, 构建适于电信运营商营销项目特点的“电信大客户营销项目治理P-R4模型”, 并通过案例研究验证了模型的实践价值...
《机遇与挑战:企业市场营销策划新形势》以新经济时代和“互联网+”为前提,分析了市场营销的理论发展与实际应用。全书共分为四个部分:理论篇、现实篇、分析篇和对策篇。 首先介绍了新经济下市场营销的转变和延伸以及“互联网+”背景下的市场营销的特征和变革,并分析了新经济时代企业市场营销的问题和发展趋势;其次分析了“互联网+”时代的新型营销模式,并详细分析了社会化媒体营销、搜索引擎营销、移动营销三种新营销方式,再次分析了“互联网+”时代企业
销售员之间的竞争实质上就是情商的比拼,谁的情商高,谁就更容易得到客户的青睐,拿下订单;谁的情商高,谁就能抢占更多的人脉资源与潜在机会。修炼好销售情商,你就是销售高手! 《所谓会销售就是情商高》提供了大量的高情商销售案例和销售技巧,教你快速摸清客户的心理,让顾客心甘情愿买单,手把手教你做高情商销售员! 销售成功不是靠运气,而是因为有方法。现在的客户越来越挑剔,如果你的产品没有特别的优势,这时光拼技巧已经不管用了。销售就是要搞定人,成
《销售如何说顾客才会听,销售如何做顾客才会买》是一本可以让销售人员快速提升销售口才的书,从多个角度展现了销售人员可能会遇到的销售情景,针对不同情景分别提供了销售人员需要掌握的沟通技巧与方法,同时配以生动的案例和精美的图解,让销售人员在短时间内可以掌握核心的口才技巧,用出色的口才打动客户,成为销售精英...
人生的旅途中,谁没有遭遇逆境?为什么大多数人不能成为强者,只能在逆境的漩涡中苦苦挣扎而毁灭或无奈地走向平庸?强者与弱者的区别在于能否有效应对逆境。人生逆境有千种,应变之道有万...
每一位销售人员都渴望签下每一笔订单,而决定能否成功签单的重要因素是你是否精通销售心理,以及拥有强大的销售技能。销售就是一场心理博弈战,是销售人员与客户之间心与心的互动。如果你想成功地卖出产品,必须读懂客户内心和了解客户需求才能立于不败之地。 本套书共五册,分别为《销售与口才》《如何说客户才会听,怎样听客户才肯说》《销售心理学》《销售技巧课》《消费者行为学》,结合大量的销售实战案例,系统而全面地阐述了销售过程中的心理学策略和销售技巧,
销售是一项伟大的事业,同时也是一门科学,一门艺术,更是一场心理战争。在这个没有硝烟的销售战场中,可运用的战术变幻无常,但“心理战术”却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。一个成功的销售员往往不是因为有一副三寸不烂之舌,而是因为他精通销售心理学。本书以心理学知识作为理论基础,汇集了大量相关的销售实战案例。书中所讲的销售策略可以帮助销售人员在销售过程中准确把握客户的心理状态,洞悉客户的心理需求、购买动机和心理弱点,以便对客户进行心理
《不会聊天,就别说你懂销售》从消费者的心理分析、如何抓住消费者的心理需求、销售中的心理策略等方面入手,深入浅出地讲述了如何有效地与顾客进行聊天,并汇集了大量相关的销售实战案例,旨在通过这些案例来揭示现实销售活动中的心理规律,让你能够轻松掌握并应对顾客的心理变化,赢得顾客的心理认同,提升你的销售业绩,成为销售高手...
泰戈尔
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
阎连科
梁实秋
汪曾祺
刘争争
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