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销售的过程就是销售员和客户心里博弈的过程。如果销售员不懂客户的心理,那么销售将困难重重。如果销售员能打赢与客户的心理战,成交就是水到渠成的事情。可是,当今消费者有哪些典型心理?销售员又该如何应对呢?本书将为你一一揭晓谜底。 本书从以上问题出发,以心理学知识为基础,详细讲解了销售中的吸客心理学、破冰心理学、挖潜心理学、劝说心理学、议价心理学、掌控心理学、读人心理学、语言沟通心理学、远程沟通心理学、成交心理学等。将销售过程中的客户心理鲜活
本书内容涵盖了销售领域的各个方面,包括销售人员的自我塑造、形象礼仪、沟通技巧、客户调研、需求挖掘、产品展示、产品劝购等...
本书以汽车销售流程为框架,讲解了客户开发、销售准备、客户接待、需求分析、车辆介绍、报价成交、新车交付、客户跟踪八大流程及技巧...
“细节决定成败。”这同样是销售行业的一句名言。实际上,每个销售员从一开始都在找寻成功销售的细节,他们会在预约、拜访、签单等环节做很多次模拟,目的就是熟练掌握销售的每个细微的技巧;同样,销售员找到客户直到完成交易,他所需要的不仅仅是细致的安排和周密的计划,更需要和客户进行心理上的交战,所以从这个角度来看,销售人员必须要了解客户的心理,才能更好地完成自己的销售工作。 《销售心理学 销售技巧 客户心态》是一本结合销售实践和新心理学研
本年鉴内容包括:传统广告营销类、移动数字营销类、网络视频营销类、搜索营销类、病毒营销类、社会化营销类、媒体创意类、整合营销类、第三方数据营销与监测技术类等...
销售无处不在,但未必每位销售员都能玩转销售。销售员也有苦恼的时候,为什么客户并未提出异议却迟迟不肯签单?为什么客户总想再看看?为什么都已经是底价了,客户还是不买账?为什么客户有那么多的要求?每个销售员都会遇到各种各样的问题。同样是销售员,为什么他这样说客户就成交了,而我这样说就离成交甚远?面对客户的各种刁难该如何应对? 如今的销售已经不是一手交钱一手交货那么简单,而是已经成为一门学问、一种艺术,非常具有挑战性。要想成为一名优秀的销售员
本书主要内容包括: 我们为什么需要讲故事 ; 大脑是如何影响我们讲故事的 ; 如何通过讲故事提高销售业绩 ; 倾听有时比讲故事更重要 ; 如何运用故事来打动客户 ; 讲故事一定要学会展现脆弱面 ; 故事型销售转型的六重障碍等九章...
"《赢单》来自于作者倪建伟22年大客户销售经验呕心沥血的理论和经验提炼。 市面上目前讲销售理论和技巧的书几乎都是局部、线性、点到点的推销法,这在成交环境比较简单、品牌势能比较强大的时候,是行得通的。但是随着市场大环境变化,销售环境越来越复杂,如果没有战略层面的思考和规划,很容易被时代淘汰。 《赢单》是一本全局化、体系化的销售实战书,创造性地提出S1651很大程度上赢单体系,从认知升级、战略升级、战术升级、沟通升级、实战升级
本书不多谈思想、观点、理念,本书谈策略、方法、招术、工具。 本书的出版初衷,立足销售实战,做到两个第*: 第*本谈新零售的具体动作、策略、方法、招术的书; 第*本锁定在家居建材、家电、家装等耐用消费品领域谈新零售的书。 本书内容编排与结构设计上,分六个章节,分别对泛家居行业的趋势、店面管理、团队管理、促销推广、五感营销等提供了有效的策略与实操方法。 本书适合对象:泛家居建材、家电行业的各级管理人员、营销人员、市场策划人员、销
本书共分为五册, 主要内容包括: 如何说顾客才会听 如何做顾客才会买、所谓会销售就是情商高、顾客行为心理学、把话说到客户心里去等...
每一位销售人员都渴望签下每一笔订单,而决定能否成功签单的重要因素是你是否精通销售心理,以及拥有强大的销售技能。销售就是一场心理博弈战,是销售人员与客户之间心与心的互动。如果你想成功地卖出产品,必须读懂客户内心和了解客户需求才能立于不败之地。 本套书共五册,分别为《销售与口才》《如何说客户才会听,怎样听客户才肯说》《销售心理学》《销售技巧课》《消费者行为学》,结合大量的销售实战案例,系统而全面地阐述了销售过程中的心理学策略和销售技巧,
人们去购物是为了拥有一种令人满意的体验,没有人买巧克力是为了让自己痛苦,在营销人员可以使用的营销工具中,促销zui容易带给顾客乐趣。营销人员需要在符合购物者需求的多种渠道来促销,并在购物者的整个购买过程中不断用促销去说服他们,直至其做出购买决定,达到消费的“引爆点”。《促销》是英国备受推崇的促销和互动营销的经典读物,被列为英国知名传媒高校威斯敏斯特学院的教材。本书阐明了:1.为什么关注用户是促销的关键?2.如何在顾客购买之前、购买阶段
* 把产品卖给任何人的高效销售策略。作者展示了一个人怎样运用技巧策略,从身无分文变得腰缠万贯!这些技巧不仅适用于销售员,它对那些想要影响并激励他人者(例如,父母、老师、经理、教练等)而言,是一部劝说效果极佳的作品。 * 《没有干不好的销售》集合了美国销售界领军人物、销售培训大师格兰特卡登受千万人追捧的销售技巧,给数十万人和成千上万家组织机构带来巨大影响。 * 谷歌、微软、亚马逊、宝马、丰田世界500强企业竞相采用的销售策略!.
这是一个销售无处不在的时代,这也是一个不断变化的时代。面对不断变化的客户需求和客户类型,销售员该如何完胜销售过程取得满意的结果呢?本书向广大销售员揭示了成功销售的奥秘:1.建立感情,让客户成为自己人2.对症下药,打消客户疑虑3.赞美、幽默、讲故事招招直击客户心坎4.像专家一样说话,会思考才会说话5.区别对待,差异化应对不同类型的客户 6.突出卖点,巧妙应对客户讨价还价7.多一点人情味,让客户赖上你这是一个销售无处不在的时代,这也是
刘争争
梁实秋
老王子
吴晗 著
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
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