深度成交:如何实现可持续性销售

销售不仅仅是把商品出售给客户、把钱收回来那么简单，更是实现人与人之间的沟通，以满足客户特定需求的过程。由此可见，销售归根到底是一场心与心的沟通、共鸣，或者说是较量。优秀的销售员首先不仅要说对话，还要做对事。　　《深度成交：如何实现可持续性销售 如何说顾客才会听 如何做顾客才会买》分为“说对话”“做对事”上下两篇，介绍了许多新鲜、实用的销售技巧、策略和方法，让读者花非常少的时间领悟到销售的真谛，从而在实际销售工作中融会贯通，用非常少

销售技巧2:以电话沟通促成销售之术

给陌生人拨打销售电话是很多生意人，尤其是销售和营销人员畏惧的事。但是，如果你要卖东西，想让别人了解你的业务，你就必须进行电话销售。本书基于成功指导过上千人的培训课程，详细展示了与陌生人初次打交道的艺术和科学。作者指出，能够使胆小者自信笃定地拨打销售电话的秘诀是准备和方法，而不是伶俐的口才...

销售与口才知识全集

《销售与口才知识全集》正是针对销售人员的这种口才上的现实需求，有针对性地对相关领域内的知识进行了优化设计与重组，在内容编排与语言表达上页更适合销售人群的需要。全书共分为“销售口才的基本修炼”与“销售口才的实践”两大部分，而《销售与口才知识全集(超值金版)(修订版)》的基本修炼与实践内容部分之间却又没有严格的界限。理论中包含着实践，实践中又不乏理论的支撑。之所以如此安排《销售与口才知识全集》的内容，是为了更好地提升销售人员的口才技能，而

这个叫销售的东西究竟是什么

无论追求什么回报，你的成功最终只能来自于你的成功销售而这本书将为你带来持续不断的成功销售。这是一部从相关学科的研究成果（决策学、哥斯塔特心理不、个体和群体心理学、行为科学及心理语言学等）来系统地总结销售和采购行为及其过程的奠基性作品，提出了一套完整的，操作性极强的应用概念体系，既是一部学术性、实用性具佳的学术著作，又是一本难得的教科书和工具书。此书的出版将会引起我国销售学界的普遍关注...

情境销售

在不同的情境中固定使用一种销售方式是行不通的，面对不同类型的客户，我们需要灵活运用不同的销售技巧。 罗恩沃尔佩博士调查分析了销售冠军与销售菜鸟、高绩效团队与低水平团队在具体的销售情境中不同的行动数据，总结出一套行之有效的销售技巧。罗恩提供了20条黄金策略，帮助销售人员和销售主管灵活应对谨慎型、焦虑型、风险厌恶型、难以取悦型等不同类型的顾客，实现业绩突破。 ...

短视频营销引爆法则

短视频如何拍才能吸引用户注意？　　短视频如何编辑才能让其更好地呈现内容？　　短视频如何运营才能获取更多流量？　　短视频如何实现快速营销和变现？　　本书依托目前主流的短视频平台，通过不同领域的大量具有代表性的案例，介绍了短视频的内容定位、拍摄技巧、后期剪辑、内容分发、数据驱动、粉丝运营、规模化变现、品牌营销等知识，用通俗易懂的文字和图片加以阐释，希望本书可以为读者带去一些新的思路和启示...

人生太短,不要明白太晚

本书以第一人称“我”的视野，介绍发生在“我”身边的故事，以及“我”对人生的感悟，涵盖了死亡、快乐、情感、欲望、宽容、梦想、希望、珍惜、缘分、执念等诸多方面...

销售就是要会提问

在复杂多变的销售过程中，你是否遇到以下常见困惑： 如何通过提问来成功销售产品？ 如何通过客户的问题创造销售机会？ 如何打消客户的戒备心理减少拒绝？ 如何保护自己的价格空间？ 如何使客户成为终身客户、忠诚客户？ 答案就在《销售就是要会提问》。 本书是蔡怀东老师经过多年的个人实践，总结研发的极具销售实战技巧的品牌课程的升级版。本书的内容曾帮助学员销售业绩平均提高30%。本书讲究实效，实战，贴近日常销售工作，以实践案例讲授改变原有的销售思维

销售圣经

本书共分为职业素养篇、心理战术篇、沟通谈判篇、客户拜访篇、客户关系篇、销售技巧篇、销售计谋篇等...

销售就是要玩转情商-99%的人都不知道的销售软技巧

成功的销售员都知道：销售拼的不仅是硬技巧，更需要玩转情商！ 销售大师科林斯坦利受千万人追捧的销售课；销售精英都在学习的销售宝典，全球多家商学院力荐的销售圣经；苹果、谷歌、微软、大众……世界500强公司争相运用的销售法则。 点对点教你看清销售误区，成就销售辉煌！ 浅显易懂，一看就会，怎样说、如何做，扭转乾坤的技巧全在这里！ 销售大师科林斯坦利结合自己多年销售以及企业销售培训经验，为我们带来了这本销售领域的宝典！她曾出版过畅销书《打造伟

我最想学的销售口才课:会说四种话,天下没有难做的生意

《我最想学的销售口才课》是针对销售人员口才上的需求, 列举出销售过程中必备的四种话术技能 —— 客套话、专业话、赞美话和巧妙话, 有针对性地对销售人员的沟通和口才进行了全面细致的指导和提升等...

讲故事说出销售力

推荐1：一个从事市场销售的人员，一定要有强大的销售力。 推荐2：销售素养、口才、宣传、拜访、做渠道、推销技巧、服务客户、回款和客户管理等在销售过程中的作用和技巧，这些强大的销售力全在一个个故事中…… 推荐3：从真实的销售案例，看有用的销售技巧。 推荐4：没有卖不出去的货，只有不懂买的人。 推荐5：让企业快速发展，让产品急速火爆，教你挖掘并打造最值钱的故事！ ...

电话销售中的成交技巧与拒绝处理

本书分召提高成效率、如何降低拒绝率、实战技巧与注意细节。内容包括: 做电话销售要懂点销售心理学 ; 15秒内“黏住”客户 ; 掌握成交法则, 让客户非买不可 ; 成功的销售都是从被拒绝开始的 ; 客户开口就拒绝怎么办? ; 如何应对客户的顾虑等...

没有干不好的销售

* 作者格兰特卡登是国际销售专业培训师，《纽约时报》畅销书作家，曾在福克斯新闻、CNN、CNBC等各大平台做过近千余场讲座，其销售经验曾让欧美各界人士获益万千。 * 21条拿来即用的黄金法则，从沟通、方法、时间管理、情绪行为、技能培训等各个方面系统提升销售能力，让你轻轻松松搞定客户，极速成单！ * 在谷歌、微软、亚马逊、宝马、雪佛兰、丰田等世界500强企业内部广为传播的销售技巧，成功销售员必备的能力提升手册！ *不仅适用于销售员，对

狼性营销学

狼是动物界出色的猎手，它们有着敏锐的眼光和超强的耐性，总能高效、准确地捕捉猎物。身为一名推销员，就应该多具有一点狼性。从发现目标、到甄别客户，再到成功获得订单……所有这些都需要锲而不舍的狼性精神。只有学会狼的各种优良品质，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地...

世界上最伟大的推销员

本书总结了多位顶尖级推销大师的成功经验，并详细论述了推销员需要具备的专业知识、必须具备的素质和修养等...

爆品思维

从二十年前的脑白金，到几年前的江小白，再到蜜雪冰城，爆品其实一直都在我们身边。如果仔细研究这些爆品案例就会发现，虽然爆品的行业千差万别，爆品的价格有高有低，但打造爆品的路径却始终有迹可循。找对客户痛点，挖掘产品核心价值，引爆目标客户，然后等待奇迹的发生。 打造爆品，这就够了吗？不，还远远不够…...

促销

人们去购物是为了拥有一种令人满意的体验，没有人买巧克力是为了让自己痛苦，在营销人员可以使用的营销工具中，促销zui容易带给顾客乐趣。营销人员需要在符合购物者需求的多种渠道来促销，并在购物者的整个购买过程中不断用促销去说服他们，直至其做出购买决定，达到消费的“引爆点”。《促销》是英国备受推崇的促销和互动营销的经典读物，被列为英国知名传媒高校威斯敏斯特学院的教材。本书阐明了：1.为什么关注用户是促销的关键？2.如何在顾客购买之前、购买阶段

市场营销管理.亚洲版(第二版)

本书新增的内容如下： 　　阐述亚洲金融危机和对该地区的营销造成的影响。 　　增加介绍亚洲的广告插图和传播材料，以使读者加深印象。 　　增加新的营销案例，特别是来自中国、中国香港和印度的案例。 　　提供更多的不同国家之间跨文化的营销分析专论。 　　对亚洲消费者及其在市场上的功能与行为及经验数据作了更新。 　　扩大了亚洲营销问题的讨论范围。　　新增的第23章介绍了营销者所关注和面临的新信息、传播及销售渠道问题。　　增加了全新的章末“观念应

销售人员常犯的58个错误：改正缺点比发扬优点更重要

无论你是久经沙场的元老级销售人员，还是初涉销售的销售新手，在这个日新月异的新经济时代，都会或多或少碰到一些问题或困惑，都会在不经意间犯一些错误。如果你不消除这些问题或困惑，不改正这些错误，你将会丢失很多的销售个案和业绩。一步错步步错，一步落后步步落后。本书是作者十几年来躬耕营销、深度研修之后，总结出来的58种致命销售错误。本书从一正一反，一对一错两个终极来阐述销售精髓。作者是一个卓越的销售医生，先点出销售病症，然后开出治病药方，让你的

在线营销

本书为您提供了为理解在线营销这一经常显得很复杂的世界所需要的信息，同时也提供了从公司网站建设到有效运用网络媒体的案例研究。 ...

客户在哪里：开发并赢得客户的七大关键

本书包括七章，介绍了分析你在卖什么？应该卖给谁、了解客户的需求心理、为什么要持续寻找新客户、建立自己的情报站等...

危险的海尔

在中国家电业内，海尔公司一向以售后服务好而著称。海尔寻求国际化发展不仅是海尔公司的大事，也是整个中国企业界乃至全中国人民的大事。海尔能否成功地完成这伟大的第三次创业不仅事关海尔公司的利害得失生死存亡，同时还牵挂着全中国人民的殷殷期望。从这个角度说，海尔不是海尔公司的海尔，也不是海尔人的海尔——海尔是中国的海尔，海尔是中国人的海尔。 ...

客户关系管理

本书全面、系统地研究了客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）的思想、管理理念、应用体系和功能组件，设计了Internet时代企业实施客户关系管理的解决方案和方法。全书对客户关系管理的定义、基础架构、企业组织再造、业务流程重构及CRM系统设计与建设等问题进行了深入探讨，较深刻地论述了客户关系管理环境下呼叫中心、数据仓库、决策支持系统的建设，以及CRM与MIS（企业信息系统）、ERP（企业

如何成为造雨人

造雨！造雨！在今天的商业文化中，推销是竞争最激烈的领域之一。面对不断激增的产品和服务，选择的可能也是纷繁复杂的。要想成为推销之星，你必须造雨！造雨人是人人心向往之的推销员；造雨人把交易的艺术提高到新的水平；造雨人替公司挣最多的钱，也替自己挣最多的薪水，因而极受尊敬。无论造雨人推销的是何种商品或服务，总归是有效和成功的...

旅游营销管理

《旅游营销管理》主要内容包括：营销原理概述、市场机会分析、 旅游消费行为分析、营销策略与技术、营销活动的管理。学习《旅游营销管理》一书能使读者对旅游营销管理有一个更好的了解...

国际市场营销学:第2版:英文

真知源于生活，亦当用于生活。做学问切忌僵化教条，停留于书本。 作者深得案例教学的真谛，本书没有大段的抽象的理论阐述，而是将所有教学内容完全融入于精选的案例中，在学中用，在用中学，给您身临期境的感觉。 本书内容涉及国际营销的基本概念、国际营销的经济文化环境、国际营销的法律与政治环境，全球营销战略的制定与实施、产品与服务、促销策略、分销战略及定价问题等。本书的特点在于：完全运用最新的真实案例来讲解书中所有的营销理论，以培养读者

市场营销

本书共12章，分别介绍了市场营销学的性概念以及学科特点；市场分析和市场战略等基本理论；产品策略、定价等营销实务；服务市场实务等...

图书营销传播

本书试图针对图书营销的每一个问题均进行理论与实务的双重探讨，其主要特点是，对理论的各个层面进行深入分析，同时以大量的中外案例进行操作说明与示范，不厌其烦地验试图书营销的理论与中国营销实践之间相辅相承的密切关系...

食品营销学

本书在保持市场营销学理论体系完整的基础上，吸收了国内外对食品营销研究的成果和实际案例，将市场营销学一般原理同食品市场的实践相结合，系统地阐述了食品营销的基本理论和策略...

业绩倍增打造金牌团购销售员

本书内容包括：认识团购客户、选米下炊：开拓团购客户、不打无准备之仗：分析目标团购客户、把握最佳时机：成功接近团购客户等...

如何管好电话销售团队:电话销售团队管理第一书

本书内容包括：进入角色：从业务员到管理者、空降兵落地策略、管理的风格、做最优秀经理、组建团队；从“选马”开始、薪酬设计等。 ...

在路上:抢单

这是11个有关销售的故事，11个秉承真实、解决、共鸣、分享的原则精心挑选的故事。 书中没有空洞无物的理论，有的是一波三折的订单争夺，孤注一掷的催款回款，各种各样的抢单方式，网络迥异的销售方法以及扣人心弦的抢单过程。我们期望每个故事都能给你一些经验，一丝启迪。 当高妙的理论无法突破实践的瓶颈时，这些真实的故事和可贵的经验可以助你一臂之力，我们坚信不疑...

创意为王:广告语创作方法和金句18000

广告语的创意创作在明确以上两个问题之后，还应学习和熟练掌握一些具体的创作方法。本书上篇在总结前人经验的基础上，结合作者的体会，提炼出了60种广告标题创作的方法，其中有些作者首次提出的。同时，该书还指出了广告创作的十大误区，认识和防止这些创作中的“误区”，有助于创作出更有效的广告标题。在本书下篇，作者从八万多条广告语中精选了一万多条。如果你能逐个分析这些标题，提出自己的见解，那么你就找到了进入广告公司大门的钥匙了...

市场营销渠道(第6版)

本书的主题是市场营销渠道，即如何在营销渠道的各成员之间之设计，建立并维持良好的合作关系，以使渠道系统的整体或渠道中各成员都能取得可观的竞争优势。本书简单地介绍了营销渠道的策划和管理问题，重点介绍的是如何对营销渠道内的成员进行组织和控制，以形成联合的营销渠道系统，从而更好地为最终用户提供产品及服务。营销渠道管理是企业管理中的重要内容，其最终目的是通过对时间、空间及资源的配置，使最终客户得到最大满足...

水浒行动：打开营销执行的九大玄关

在宋江、林冲的率领下，新梁山公司又出征了，他们在商战营肖中亲历了一次次挑战和考验，重新诠释了营肖招待的九大关键环节，剖析了业绩低迷，价格大战，维持客户，账款风险和渠道管理等困扰企业的问题，并以见树见林的系统观提出了创见性的解决方案，还从中揭示了以下几个关键点。 营销执行是不可缺失的一环。分析和计划是营销的前端，是成功营销的前提和基础：招待和控制则是营销的后端，是确保战略计划有效落实的根本保障。业绩是一家企业运营状况的晴雨表，也是衡量

如何进行促销管理（职业经理人十万个怎么办）

销售过程中，采用适当的促销手段将会有效促进销售额的提高。反之，如果市场定位不明确、促销手段单一，则起不到预期效果。本书从促销的整体策划入手，系统讲述了如何针对中间商、消费者、销售人员等不同促销对象，灵活运用各种促销工具及形式开展促销活动。本书将帮助管理者有 的放矢地改进当前促销工作中的弊端，针对不同情况选择相应的促销方式，以起到事半功倍的效果...

兽药营销人才必读

本书从营销人员的心态素质、营销技能、兽药行业知识、兽医专业技能、营销行家指点、兽药管理及营销法律法规、企业相关沟通联络、企业风范等诸多方面进行了阐述...

搞掂麻烦顾客

职场整蛊系列。 尖刻吝啬的魔鬼上司，挑头剔脚的难缠顾客，令人头疼的问题员工，压抑、冷漠、倾轧、窥度……职场就像一个泛着霉晦腐臭、光怪陆离、无丑不有的垃圾桶，不管你是经理还是雇员，总会麻烦一大堆，问题穿成串，恼人的情绪像嘤嘤嗡嗡的苍蝇没头没脑地缠着你，弄得人筋疲力尽、垂头丧气。不过现在有救了——你以为遇见了最恐怖的魔鬼上司？那好我们教你战胜他的制胜法宝；你以为碰到了最棘手的麻烦客户？那我们就教你搞掂他的独传秘计；你以为赶上了最糟

库存物流管理

《库存物流管理》一书，以物流和库存管理的基本原理为起点，以库存决策计划制定和库存物流系统集成为平台，详细介绍库存管理中各物流作业环节的实务、技术和流程，并最终以系统论的理念和思想，实现企业库存物流的优化、控制和评价。 该书共分为10章，在前三章导入库存物流基础原理、库存决策技术和库存物流作业系统构成要素的基础上，对影响库存控制的各物流环节在作业层次上的管理、设计和优化进行阐述。最后，以供应链思想为指导对库存管理的创新性技术加以详

P244.销量狂飙

王牌销售团队:送给销售经理和公司高管的实战手册

《王牌销售团队——送给销售经理和公司高管的实战手册》是一本必不可少的每日销售参考指南，本书通过全面展示一个易于销售人员时刻落实的战术性指导体系，告诉读者如何发现销售团队的潜能，保留最佳绩效者，以实现最大的团队业绩。　　书中囊括了大量真实的案例研究、30天实现转变的战略、内部指导模板和大量有价值的指导问答，这些方法对于销售经理、高阶主管和企业主来说都是终极的实战指导智库。　　利用大师级教练的经验，你将掌握：　　●将绩效不佳者迅速转变为出

商品推销应用技术

推销是一门科学，也是一种艺术；推销是一个热门行业，也是一种富于挑战性的工作。本书以推销的“工作过程”为导向，从推销基本认知、推销员素质准备、零销活动实施、推销服务与管理四个篇章十二个单元展开，充分体现体系现实感、理论可读性、方法实用性、案例本土化的特点，可作为高等院校专业用书和职业技能培训用书，是一本学生好学、老师好用的好教材...

99%的人都用错了销售技巧-日本销售大王让你业绩翻5倍

●◆连续8年成为 “销售大王”的河濑和幸亲身传授销售诀窍，助你业绩翻5倍。 ●◆作者42岁时从公司的一名员工调职为一名销售员，从最初的毫无业绩到现在的与各大公司签订合作协议的自由销售员，他闯下了一片属于自己的天地。 ●◆现在作者能够在2个小时内向顾客成功推销300瓶价值4000日元的美容液，在一天内卖掉50台8000日元的自行车，再加上200瓶价值2300日元的橄榄油，他的销售手段令店内员工瞠目结舌。 ●◆销售大王的独家销售

销售女神徐鹤宁-教你创造销售奇迹

本书由“亚洲销售女神”徐鹤宁现身说法，揭秘她如何成功突破自己，连续五年每个月成为亚洲第一培训机构---安之培训机构销售冠军，连续打破培训界亚洲和世界销售纪录的顶级成功秘诀。 　 “'一定要'的决心”、“你卖的是最好的产品”……这些看似所有人都知道的简单营销和成功理念，因为有了徐鹤宁亲身经历的诠释，变得无比丰富。第一次推销陈安之老师的课程、成就第一笔大单子、不停地突破培训界的销售纪录……这一个个简单的瞬间，构成了徐鹤宁丰富、多彩的

生产消费者力量

本书共分为四大部分。分别为生产消费者心理、新千年里的生产消费、消费者心理以及我的店.com。包括店铺并非你的朋友、通往债务的道路是由折扣铺成的灯十章内容...

民航国际货运销售实务

内容推荐本书内容包括：货运业务资料介绍、机型与装器、国际货物收运、运价与运费、航空货运单、特种货物运输、国际货物进出境联检手续等...

茶叶市场营销学第二版

民航国内客运销售实务

本书分为十一章，主要内容为运输业概述、民用航空运输发展概况、民用航空运输法律法规、民用航空运输组织、民用航空运输企业、民用航空客运票证等...

现代广告理论与实务

本书系统地介绍了现代广告概论、现代广告理论、广告环境分析、现代广告调研、广告策划与广告策划书、广告设计与制作、现代广告媒体等内容...

高效推销的意识洞察

善于察言观色是一个优秀推销者所必备的素质——从对方的举手投足之间揣摩其意向，从对方的小习惯中识别其真伪.从眼神和言语中判断出隐含的动机。《高效推销的意识洞察》主要从人的印象、言谈、习惯、行为、交际和经验等方面入手，辨人于弹指之间，察其心而制其人；观人于咫尺之内，识其言而审其本；给推销者一双识人的慧眼，一把度人的尺子，以达到自己所要达到的推销目的...

导购代表手册-中国导购精英教练手册

随着市场竞争的加剧和渠道扁平化，许多企业越来越重视零售终端的投入与效果。导购代表作为零售终端一线战士，其工作态度、能力、效率等直接影响到企业的销售目标能否达成。为了帮助企业给予导购代表更加专业的岗位培训，派力决定对畅销多年的《导购代表手册》进行了与时俱进的修订再版。 本书以导购实战为出发点，从销售技巧、顾客把握、产品透析、终端陈列、促销支持、抱怨处理、信息收集、客情维护、服务素质等方面全方位、系统化培训普通的导购代表成为