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本手册以《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》和《国家电网公司营销安全风险防范工作手册(试行)》为依据,以sg186营销信息系统和营销管理标准等为基础,结合日常营销稽查工作实践,重点对并网、电费管理、电能量信息采集、电能计量管理、客户服务、市场开发及需求侧管理、业务应用系统、营业业务、用电检查等10个营销专业目前存在的风险点进行深入分析,并以此为基础,对开展营销稽查工作所涉及的稽查切入点、稽查主题制定、稽查工作程序、工作方
目前我国越来越多的企业都已经设置了市场营销部及营销经理职位,但是由于起步较晚、缺乏专业人才和专业指导等原因,很多企业和营销经理对部门职能、岗位设置、人才选用、组织运行等所需知识还了解掌握不足,亟需专业指导。 基于派力16年的营销咨询经验和西方专业的营销理论,本书系统介绍了市场营销的基本概念、市场营销部的职能、岗位设置与岗位职责、工作方法等,同时展现了几个主要行业的营销原理、营销组织及营销人员的选育留用等内容,实用性很强。
作为一个实际的问题解决过程,商务策划就是为达到预期目标,进行有效的价值创造、价值传递和价值交换,运用相关资源条件,研究行动目标、安排行动步骤、组织资源手段的一系列活动。要顺利地达到目标,实现效率和效益,就必须对商务策划活动中所有的相关内容,进行合理的分析、计划、组织、协调和控制。 本书从商务策划活动组织的角度,讨论商务策划的项目管理、问题管理、团队管理、能力管理、精力管理、工作流程和营销管理等相关问题,力图使商务策划的组
本书从实用的角度出发,系统介绍了网络营销的基础理论、操作方法和营销策略等内容,体系完整,内容翔实、新颖,具有可操作性和实战性。本书共分为12章,主要内容包括网络营销的理论基础知识、常用方法和工具、网络营销导向的企业网站研究、搜索引擎优化技巧、网络营销策略等。从培养学生网络营销的动手能力出发,还安排了大量的实训项目,均在互联网平台上实现。同时,强调理论与实践相结合、方法和工具相结合,有利于对学生进行基本理论和实际操作能力的培养。
本书秉持前沿性、系统性与应用性的原则加以编写,同时着力强调本土化的特色。特别是站在传统文化的视角对营销理论进行深刻的解读,以从文化传统中找寻理论应用的土壤。本书共14章,主要内容包括:导论,中ms土化营销的核心问题,市场营销调研的基本理论与方法,市场营销环境,购买行为,营销战略开发,目标营销战略,产品策略,品牌策略,价格策略,渠道策略,整合营销沟通策略,营销策划、实施与控制,市场营销新理论。 本书主要作为高等院校经济管理
面对全球化的竞争和国际化的游戏规则,越来越多的企业已经具备了足够的市场意识和竞争意识,营销为王的时代已经到来。作为营销].作的核心人物,营销总监在企业中的关键作用也显得尤为突出。 随着消费者的需求变化加快,很多营销总监开始感慨“好像营销越来越不会玩了”。为解决这一难题,本书从国内企业管理实际出发,为赢在营销提供了一些创新的思路和方法,以此打造中国本土的金牌营销总监。 如何能够赢在营销?如何做一名称职的甚至是卓越的营
美国史上百本最佳商业经典第一名, 美国ceo最怕被竞争对手读到的商界奇书,有史以来对美国营销营销最大的观念。本书是特劳特成名作,深入阐述了定位理论和操作方法,并配有丰富的实战案例解析,指导企业家成功企业定位,获取商业成功...
《消费者行为学》以市场营销学、心理学、社会心理学、行为学、社会学、人类文化学等相关学科理论为基础,以消费者的心理和行为为研究对象,系统分析和研究消费者的心理活动过程、个性心理特征、需要与动机、购买行为与决策模式、消费者满意和消费者忠诚、体验心理与行为、品牌心理与行为、网络消费心理与行为、不同消费者群体的心理与行为、消费者关系和冲突管理,以及市场营销组合、社会因素、经济文化、情境因素等社会环境对消费者心理与行为的影响等,以此揭示消费者心
《靠前市场营销学》遵循市场营销的基本原理,根据靠前市场的特点,全面、系统地阐述了靠前市场营销活动及其策略和方法。主要内容包括靠前市场营销概论、靠前市场营销环境、靠前市场营销调研与信息系统、靠前市场目标营销策略及其进入方式、靠前市场产品策略、靠前市场定价策略、靠前市场分销渠道策略、靠前市场促销策略、靠前市场营销管理以及靠前市场网络营销等,其中对靠前会展、靠前物流和靠前网络促销进行了专门论述。《靠前市场营销学》可作为高等院校经济管理类相关
在现代市场经济条件下,市场是企业生存的根本。特别是面对供过于求的买方市场环境,由于竞争日益激烈,企业必须重视市场营销。一项对美国250家知名大公司高级管理人员进行的调查表明,公司的第一任务是发展、改进及执行竞争性的市场营销策略。市场营销不仅是企业管理的重要内容,更成为企业经营活动的首要任务。正如美国著名管理大师彼得f.德鲁克(peter f.drucker)所说:市场营销是企业存在和发展的基础。考虑到市场营销学课程实践性强这一突出?
本书共分为十个单元,具有五大特色。全书的十个单元中,每个单元设定若干学习项目,各学习项目由不同学习任务组成,以任务为驱动,以项目组织教学内容.以单元总结学习成果。书中每个单元中用单元导读概括出本单元的主要内容,知识点和技能点分别提出学生学习本单元之后应具备的知识和能力,最后在每个单元后均附有单元小结、核心概念、实训设计、训练题和综合案例分析来帮助学习和理解课程内容。 本书集中体现了与职业资格对接、体系完整、内容实用、形式?新、案例丰
当今的顾客在进行消费选择时。注重的是那些能满足其创意性、群体性和理想性的产品和企业。企业意识到它们必须面对自觉意识日益增强和善于利用高科技的消费者,在这种情况下,传统的营销法则已经彻底失去了作用。正确的做法是,企业必须开发出能够激发和反映消费者价值观的产品、服务和企业文化。 有鉴于此,世界营销大师菲利普·科特勒及其同事在此前提出的概念基础上对营销3.0时代进行了权威解读。营销3.0时代超越了以产品为基础的营销1.0时代和以
《爆款视频号》 随着视频号的全面开放,视频号营销正在成为越来越重要的营销手段。本书是一本介绍视频号内容制作、全方位运营以及商业变现的工具书,全书从视频号的发展趋势入手,从内容策划、账号设置、剪辑包装等角度为读者详细拆解打造爆款视频号的操作流程,*后对视频号的变现模式进行了介绍。 本书适合自媒体运营人员、新媒体平台工作人员,以及想通过视频号进行营销的个人或企业学习和使用。 《爆款抖音短视频》 做出爆款抖音短视频的关键是什么? 是
《抖音短视频电商运营从入门到精通(第2版)》既是作者运营拥有100多万粉丝抖音账号的经验总结,也是为200多个企业做内训的课程精华。 《抖音短视频电商运营从入门到精通(第2版)》紧扣抖音短视频电商运营中新手建号、引流涨粉、爆款打造、商业变现四大核心,进行全面、细致的讲解,帮助新手零基础玩转抖音电商,从0到1成为抖音大V,打造个人IP,开启抖音掘金之路! 《抖音短视频电商运营从入门到精通(第2版)》共分15章,从运营方向、账号内容、店铺
本书以“认知产品:描述差异化概念的具象产品”这一核心概念为主线,将传统的定位理论由“心智定位”升级为“痛点定位”,创建性地提出:在内发挥企业独特的长处,在外助力特定用户的持续进步,是企业活下去的关键。全书围绕体现企业独特优势的“认知产品”这一视角,帮助经营者从认识企业长处、发掘源点用户、洞察用户痛点、创建品牌认知、建立根据地市场等角度建立企业与外部市场的深度连接,并探讨了在不确定的竞争环境下,企业基业长青的三大核心法则:“他生”/“利
《视频号变现》是一本关于视频号IP变现的网络营销类图书。 该书的两位作者在微商及短视频领域均拥有丰富的实战经验。该书主要讲述微信直播和视频号的变现,有结果、有案例、有落地方案、有故事、有观点结论、有理念思维、有预测,真实记录了作者运营微信视频号的变现步骤、思路、技巧和心法。作者躬身入局视频号,深度复盘其每次直播,原原本本记录其变现思想。该书力求为读者指方向、给策略。不同阶段的读者,都能从本书获得启发...
本书主要介绍了服装市场营销方面的理论知识和实际操作案例。内容涉及服装市场营销环境分析、消费者行为分析与购买决策、市场调查与预测、服装连锁经营、服装时尚流行预测与传播、服装销售渠道建立和销售场所设计、服装品牌营销模式与渠道整合策略、互联网在服装产品开发和营销方面的协同创新与应用,以及服装品牌基于影视推广的实际案例与点评。 本书适合从事服装市场营销工作的人员阅读,也可供市场营销或服装相关专业师生参考...
本书作为一本直播运营基础的教学用书,一切从实际应用出发,系统地介绍了直播运营的基础知识,以行业实战应用为学习目标,全面讲解了直播运营过程中一些实战技能。 本书一共包含 6 个项目,内容包括走进直播电商、直播电商项目策划、做好直播前的准备、直播过程实施与控制、直播间推广引流、直播数据分析与复盘等。每个项目中都包含课前导学、任务实训及课后习题等内容版块,帮助读者明确学习目标,熟练掌握每个项目的知识和技能。 本书由多年从事直播运营教学的一线
本书属于营销学著作。短视频盛行的当下,短视频以其独特的优势成为大众爱好的传播形式,短视频营销也为营销模式带来重构,形成营销新模式。本书围绕短视频与营销模式重构展开,重点阐述了短视频营销新模式,短视频营销的个人IP打造、技术解读、内容创作、运营策略以及变现策略。本书的亮点是“短视频 ”的相关营销策略以及“4C”营销理论与短视频营销优化策略,希望为短视频营销的研究及实践提供一定的参考。本书的实操性较强,可供短视频研究及相关从业者作为参考书
本书共8章,分别为网络营销导论、网络营销环境分析、网络营销战略、网络营销调研、网络营销组合策略、网络营销推广工具与方法、网络营销主要手段、网络营销效果评价与管理。同时,根据每章的理论知识、具体操作和技能要求,设计了引导案例、课堂练习、上机练习与实践、案例分析与提高,强调基本概念、基本策略与实际应用相结合。 本书结构合理、语言简练、示例翔实,基于OBE(outcome based education,基于学习产出的教育模式)理念,融入了
《抖音个人号、企业号运营:带货、卖货从入门到精通(第2版)》是由两位抖音实战派作者,结合100场线上、线下抖音带货与卖货培训课程,编写的一本抖音个人号、企业号运营的指导手册。 《抖音个人号、企业号运营:带货、卖货从入门到精通(第2版)》从理论和实战两方面对抖音电商运营进行了深度剖析,从而帮助广大抖音电商运营者快速精通抖音运营。在理论方面,作者从抖音号定位、建号和养号、视频加热技巧、引流增粉路径、实用卖货功能、抖音盈利思路、企业号运营、
本书作者老魏长期专注亚马逊跨境电商运营,在行业拥有众多企业级学员。已出版的《增长飞轮:亚马逊跨境电商运营精要》《亚马逊跨境电商运营宝典》两本书,印量近90000册,在业界有良好的口碑。本书结合作者多年的运营实践和在亚马逊运营中打造爆款的经历,系统讲解了在亚马逊平台打造爆款的模型、方法、细节、节奏,并提供了大量的实操打造案例,是的一本运营实操书。本书内容针对性强,讲解的方法易于学习和实操,是值得跨境电商从业者认真研读的运营指导书,同时,
供应链已经融入生活的方方面面。本书介绍了零碳供应链管理的原则和实践,以及供应链中会影响自然环境的因素。本书共分9章,第1章是供应链管理活动概述,以及当代与供应链管理中的可持续性相关的思想。第2章讨论了可持续发展科学以及社会、经济和环境的平衡。第3~7章探讨了涉及供应链管理主要功能的可持续性问题。第8章系统地分析与供应链管理相关的风险、弹性和企业社会责任(CSR)等问题。最后,第9章概述了可持续物流与供应链管理战略,即企业如何将环境考量
快手作为一个创新型的平台,在不断迭代升级中推出新玩法,创新商业模式。因此,快手运营也需要不断迭代升级,这样才能跟得上时代前进的步伐。 本书致力于深挖快手的玩法,定位在进阶技巧,结合全新、极具代表性的案例,从通晓算法、账号定位、内容运营、选题策划、视频拍摄、视频制作、吸粉引流、变现模式、直播带货等方面,挖掘快手涨粉、运营、变现的新玩法。本书特别适合对快手有一定了解,但希望进一步学习快手新玩法的读者朋友阅读...
随着市场数字化营销不断深入推进,在传统营销时代一个很难想象的问题被提了出来:品牌是否还重要?随之而来的问题是,在新消费时代商业环境发生颠覆性变化的当下,做品牌(做广告、能带货、有定位)和建设品牌有何不同?品牌到底发生了什么变化?什么才是真正的品牌? 本书以两位作者多年在市场营销领域的实践、研究为基础,从“智”和“情”两个维度出发,提出了“品牌双螺旋”品牌打造理论体系和实操方法论,系统化地梳理了打造真品牌的五大层面“使命初心、用户满足
在过去的几十年时间里,医疗卫生行业和生命科学领域都发生了剧变,这一切并不总是向好的方向发展。除了不断上升的成本和服务可及性的挑战之外,当前的医疗系统也给患者和临床医生带来了不必要的痛苦,这些痛苦涉及生理、情感、经济和社会等方面。为了彻底改革医疗卫生系统,人们已经付出了诸多努力,但这些未能治愈医疗卫生系统的弊病。在《人性化医疗:医疗服务新未来》一书中,由助手转型为医生、后又成为企业高管和顾问的]萨默?奈特利用她在临床一线多年的经验,为真
本书是在笔者讲稿的基础上扩充丰富写成的,是一本尝试用社会心理学的知识透视广告活动目标人群心理,并为广告文案写作提供理论借鉴的著作。毕竟真正优秀的创作者,面对的都是具体、复杂的社会环境,并不仅仅是广告接受者的心理需求。但从广告创作发展的历程来看,能够清晰、准确地把握受众心理,对写好广告有非常明显的帮助,至少能减轻工作压力,缓解创作焦虑,提高工作效率,有助于广告人更轻松愉快地写出满足客户需求的广告作品...
《职业院校饭店服务与管理专业系列教材:酒店产品营销》改革的中心点即为围绕酒店营销部各岗位进行编写,对各岗位的职责、工作流程;关键问题都进行了描述,简明易懂,特别适合高职学生。每章内容包含两大节点,即“必须掌握节点”和“知识拓展节点”。学习前者,能帮助学生快速掌握酒店营销部每个相应岗位的职责与流程;学习后者,让学生不仅仅满足于快餐式的学习,相反,能帮助学生长远考虑,储备后劲。每章开篇前都先导入一个与本章密切相关的案例,并抛出问题,引发思
营销世界充斥着数量惊人的错觉、谬误和谎言。营销错觉,公认的行业专家格兰特·勒伯夫需要读者在一个迷人的和娱乐之旅中打破有关营销最根深蒂固的成见,存在于这个行业,从销售和营销的想法基本上是相同的,这让人们的注意力成本很高,消耗掉很多钱,人口统计学的概念的优选方法是细分市场,"内容为王”。 通过结合学术研究、有趣的例子和行业案例研究,营销错觉有效地揭穿了许多最普遍的错觉和假设,让读者对整个营销有一个更清晰、更敏锐的理解,以提高自己的实践和营
过度医疗、人口老龄化、新技术发展、医疗质量与安全等问题成为长期困扰卫生系统发展的顽疾。价值医疗强调以同样或较低的成本取得医疗质量或医疗效果的最大化,旨在追求性价比的医疗服务。这一理念一经提出,就得到卫生治理者和实践者的大力支持,至今方兴未艾,并在多国得到丰富的实践探索。我国新一轮医改工作经过十多年的持续探索取得显著成效,全民基本医保制度初步建立,药品价格改革及医保支付方式改革正在有力推进。而以公立医院为主体的医疗服务供给侧改革成为下一
酒店促销策略的制定是酒店营销管理中富有挑战性的工作,也是营销管理人员显示个人才能的领域。随着市场竞争日益激烈,酒店各种促销手段的应用也在不断地发展。促销策略作为营销组合的一个重要组成要素。正在吸引越来越多的学者从管理的角度进行系统的理论研究,这些研究成果对指导酒店的实践有现实的意义。 本书总结数年来的教学经验,博采同类教材之众长,在充分吸收酒店营销部门经理意见的基础上策划、设计和编写。编写本书的主旨是,介绍酒店促销策略的基本概念
本书是市场营销专业的核心课程教材,以培训和训练学生的市场营销通用职业能力为宗旨,符合基于工作过程为导向的高职教育课程改革思路。 本书注重实用性、应用性,帮助学生全面了解企业营销活动的基本内容,树立以顾客需求为导向的营销观念;能够完成相关的营销工作任务。 本书的课程内容选择“5w1h法”。“5w1h法”是企业普遍采用的消费者购买行为分析方法。它研究的是消费者为什么购买(why)、谁来购买(who)、在哪里购买(where)、
好文案,一句话就够了! 你是否有这样的经历: 打开Word写文案,删了写、写了删,很后一字不剩? 剖析别家文案头头是道,提笔创作自家的脑袋一片空白? 明明是好产品,总也搞不清为什么传播度、销量上不去? 几易其稿的营销软文,阅读量凄惨到怀疑人生? …… 事实上,抓住眼球、直击痛点、刺激购买的好文案,一句话就够了! 这是一本可以当作字典翻的文案写作技巧大全 9个锦囊、77种技巧、3秒引爆创意点 没有理论、不讲框架、只说技巧,案例丰富、
本书分为新经济的崛起、供给侧新模式、订单经济也需要创新、订单经济与共享经济4章,介绍了新经济成长的烦恼、新经济时代的订单经济、订单经济下的消费模式、新经济新增长、供给侧的诠释、供给和需求的两面性、供给侧的结构性改革、创新驱动经济成长、创新成为发展新引擎、中国式共享经济路在何方、经济的并购问题、方兴未艾的订单经济模式等内容...
本书从三条线帮助读者读懂新媒体美工广告设计与运营。第一条是平台制作线, 包含20个新媒体平台, 共计20个案例实战, 内容涉及朋友圈、公众号、小程序、头条号、微博、知乎、论坛、快手、抖音、微课、直播、电商等。 第二条是广告设计线, 包括20个新媒体设计专题, 共计20个设计案例, 内容涉及节日、促销、新品推广、海报、宣传册、图形、动画、H5设计、APP设计、视频设计等。第三条是新媒体运营线, 包括文案撰写、图文排版、图片编辑以及视觉运
当下,内容的红利流量早已终结,交互设计才是优质内容的功臣。头部大号的涨粉来源也早已不是内容,而是各种涨粉机制。 未来,新媒体编辑要处理的内容将不再是微信图文、微博帖子、抖音短视频,而是包括了 VR、AR 与全息影像等在内的媒体内容。 所以,未来新媒体的进步,不是基于运营模式,而是得益于技术的巨变。本书要讲的,是来自新媒体行业先驱JZ五年来总结的全部系统性理论与技术...
本书分为四篇: 开通运营篇、内容打造篇、营销推广篇、盈利赚钱篇。从最简单的账号注册、开通运营讲起, 接着介绍爆款文案、视频的打造, 然后讲解如何进行推广、数据营销、吸粉引流, 最后从内部营销和外部变现角度, 讲解了10多种盈利的方式...
《人人都说谎》是一部挑战我们的思维方式,引导我们用不同的眼光去看待这本书和这个世界的精彩作品。作者是谷歌前数据科学家,他通过一个个精彩的案例告诉我们藏在数据背后的秘密以及人类行为的本质。他发现,人们往往更倾向于在“搜索栏”或者网络留下自己真实的想法,在生活中却伪装得接近不同。所以很多常规的数据调查方式是无效或者失真的,作者在书中总结了当下理解数据的新角度和方法...
21世纪是消费引领发展的世纪。作为互联网购物的发起人马云提出了未来的“新零售”。指出“新零售”将利用人工智能、大数据等先进科技,通过新的人货重组,新零售将给线上线下带来新的升级,重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。 《新零售》详细论述了新零售的模式流程、特点、发展方向,并与传统零售业、传统连锁业、电商进行了比较。此外,还对促进就业、重塑未来城市等方面进行了论述,并对国家有关促进商业转型发展的政策
文案策划凝聚了选题、内容创作、推广营销各环节的要素。《文案策划:撰写技巧与经典案例》一书以内容创作的方法与技巧为切入点,对文案策划进行整体的分析、讲解,条分缕析地讲述了文案策划过程中需要注意的各个要点,并且辅以一定量的案例和范文。通过阅读本书,读者将学会如何找到优质选题、如何写出吸引人的标题、如何挖掘一件产品的特色并将它转化为文案语言、如何利用各大网络平台做文案推广等知识与技巧,很后,读者将能写出“超好卖”的完美文案...
自媒体时代,人人都可以通过自媒体来展现自我、创造价值。 本书从自媒体平台选择到用户定位,从图文、视频内容的产出到数据分析,从引流吸粉到转化变现,系统解读了自媒体的运营过程与实操方法,旨在帮助自媒体从业者做好自媒体。阅读本书,相信读者定能成为自媒体运营高手。 ...
在《灵感》一书中,耐克前首席营销官霍夫曼分享了在耐克工作近三十年中汲取的创意经验。本书是写给创意的赞歌,也呼吁品牌建设者重新发现人性化因素,与消费者建立纽带。 在耐克二十七年的职业生涯中,霍夫曼从实习生一步步做到首席营销官,依靠故事讲述和消费者体验,领导团队塑造并展示耐克的品牌调性和品牌识别。每个故事都有所不同,但结果总是相同的:产品与人建立了强大的情感纽带。 《灵感》通过讲述耐克知名营销战役的精彩故事,分享了霍夫曼的理念和原则,展示
本书共分为9章:第1章对本书研究的背景、意义、主要内容、思路方法、基本观点进行总体介绍;第2章论述农村电子商务发展的理论与政策基础,主要从农村电子商务的内涵、影响和发展历程着手,系统介绍网络经济学理论、区域创新理论、交易成本理论等相关基础理论,以及近些年农村电子商务发展的政策脉络;第3章在界定电子商务一般性本质、特征和模式的基础上,重点剖析农村电子商务的典型发展特征和业态;第4章重点从电子商务的影响着手,描述电子商务对经济社会发展的影
本书以通俗简练的语言拆解品牌定位的底层逻辑,从竞争分析、顾客分析与企业能力三大维度揭示品牌战略与品牌定位,实现理论与实践的“知行合一”。本书的特色是汲取众多定位专家的理论之长,同时打通各理论之间的壁垒,方便读者从底层逻辑上理解各个理论之间的差异和本质。同时,基于丰富的案例与应用场景,本书不仅将品牌定位的理论在商业领域进行展开论述,还进行了跨界分析和追问,涉及人文、历史等领域,以读者熟悉的故事和人物来传达外部思维和竞争思维——这既是品牌
532模式是一套基于实战角度提炼而出的一套逻辑闭环、应用合理的模式,这套模式能够成功运用在顶层设计、企业经营和教育等方面。如今,经过作者多年的实践并形成了一套符合商业银行管理与经营的一套方案,这套方案已经成功引入商业银行,为商业银行经营提供了帮助...
本书为年度研究报告,已连续7年由中关村互动营销实验室联合普华永道、秒针营销科学院与北京师范大学新闻传播学院共同发布,为我国互联网行业提供了一份较为全面的发展概要。本年度报告忠实记录了2023年中国互联网营销的轨迹与路径,探索发现中国互联网营销创新特征与发展趋势,揭示了传播生态改变对产业发展及业态模式的影响。本书参考了行业通行的数据分类标准,不仅涵盖了数据梳理与统计,也包含对未来趋势的分析与展望,是指导和判断行业发展趋势的重要参考...
抖音作为一个创新型的平台,在不断迭代升级中推出新玩法,创新商业模式。因此,抖音运营也需要不断迭代升级,这样才能跟得上时代前进的步伐。 本书致力于深挖抖音的玩法,定位进阶技巧,结合全新、极具代表性的案例,从通晓算法、账号定位、内容运营、选题策划、视频拍摄、视频制作、吸粉引流、直播带货、变现拓展等方面,挖掘抖音涨粉、运营、变现的新玩法。本书特别适合对抖音有一定了解,但希望进一步学习抖音新玩法的读者朋友阅读...
从事二手房销售的人员都会碰到同样的问题:带客户看房时应该说什么?跟进房东和客户时应该说什么?谈单时说什么才能推动成交?本书为刚入行的从业者提供了一套简单实用的话术及工作方法。 本书共分为6章,分别以带看、跟进、定制委托、诚意金、谈单和学区房为主题,以实战场景和故事的形式,介绍了二手房销售人员应该掌握的话术及工作方法、技巧和工具。此外,作者还以点评和总结的方式分享了自己的经验和心得。书中内容可以帮助二手房销售人员在更短的时间内花费较少的
老王子
[日]熊田千佳慕著,张勇译
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
刘争争
阎连科
汪曾祺
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