可特勤营销全书

本书总结了科特勒儿十年的营销经验，从科特勒最著名的《营销管理》《科特勒说》《市场营销原理》等著作出发，梳理出科特勒营销理论的清晰脉络，同时，对于每一点内容都找到——对应的实例分析，结合我国的市场营销现状，为读者呈现出400多个经典的科特勒营销思想。 通过科特勒渊博的见解，你可以迅速更新营销知认识技能，了解到资料库营销、关系营销、高科技营销、全球化营销、网络营销等热门营销理念，从容应对超级竞争、全球化和互联网所带来的新挑战和新机遇。每一

市场调查与预测业务-(教师用书)

1．体现社会对职业的要求。高职教材必须体现职业对从业人员的相关要求，教材编写要以提高学生职业素质为中心，明确每章教学应达到的素质目标、知识目标、技能目标和能力目标，并据此调整相应的内容，以强化课程教学的针对性和应用性，使学生毕业后即能够适应企业工作的需要。 2．体现岗位对技能的要求。由有实践经验的教师和行业中的专家，按照工作岗位的实际需要，对岗位要求层层加以分解，确定从事这一岗位工作所应具备的能力，从而明确培养目标。按照?学规律

会展基础

随着北京2008年奥运会和上海2010年世博会的成功申办和举行，我国会展，业的发展驶入了快车道，目前以每年20％的速度在增长。会展业的快速发展，会展国际化、规模化、专业化趋势的不断增强，对会展人才的数量和质量都提愈来愈高的要求。为适应会展业对高素质人才的需求，一些中等职业学校陆续开设与会展有关的专业。但是，目前适合中职学生学习的有关会展基础的书并不多，大多存在理论性强、以知识体系结构为主、脱离实践、不适合中职学生特点等问题。本书正是

总经理掌握营销管理的148个新手段

市场营销

本书介绍了市场与市场营销的基本概述、消费者购买行为分析、市场细分、选择目标市场的方法与策略、产品与产品组合、产品生命周期与新产品开发、定价的策略与技巧、分销渠道策略等...

市场营销-(第2版)

孙金霞主编的《市场营销(第2版)》主要介绍了市场营销的基本知识，突出了以下三个特点：一是知识选取符合营销专业职业岗位群的要求。二是在正文中穿插“小思考”、“相关链接”和“实例”，以拓展学生的知识面，调动学生学习的兴趣。三是设计了复习思考题与实训题，既有利于学生复习巩固基础知识，又有利于培养学生的实际动手能力。本书此次修订就市场营销的创新专门进行了论述，以拓宽学生的视野，更多地去关注市场营销的发展动态，运用新的营销模式开拓并占领市

市场营销实务

市场营销学

本书主要以各个营销项目为载体，以完成项目所需的相关知识为基础来进行编排，并且各个营销项目之间存在紧密的前后逻辑关系，相关知识也能体现市场营销学的知识体系...

电力营销必备法规与技术标准(上下册)

《电力营销必备法规与技术标准(上下)》共分两篇：第一篇为电力营销必备法律法规；第二篇为电力营销必备技术标准，包括电业安全标准、运行技术标准、工程设计标准、工程施工验收标准、电能质量标准、电能计量标准和合理用电技术标准。本书可满足新时期电力营销工作对法律法规和国家标准、行业标准、企业标准的需要，以及广大电力营销工作人员日常工作和考核提高的需求。 《电力营销必备法规与技术标准(上下)》可供电力营销系统工作的下列人员使用：营业用电专

服务营销-市场营销专业

由刘金章主编的《服务营销》共分17个单元，全方位、多视角地论述现代服务营销的理论与实务、历史与现实，以及国内外发展现状及未来趋势。本书内容包括：服务、服务业及服务市场，服务消费与购买行为，服务营销概述，服务营销组合，服务营销战略，服务质量的管理，服务营销的绩效评估，金融服务营销，电信服务营销，旅游服务营销，会展服务营销，创新营销，直复营销，关系营销，数据库营销，crm的营销自动化，服务营销中的电子营销。 《服务营销》极具理论性、适

舍与得的营销智慧课

本书详细地阐述了在企业营销过程中，舍得的重要性，提出了“世上没有无本的买卖”的观点，并且针对具体案例，给出了具体实施方法。是企业领导者与销售人员的指导性书籍...

世界上最伟大的推销员

每个梦想成功的推销员都可以从张艳玲编著的《世界上最伟大的推销员》中广征博取，培养全新的推销习惯、素养、技巧和心理，迅速提升销售能力和业绩。将此书所总结的销售经验和点滴智慧运用到实战中，你一定会取得惊人的成就。仔细阅读本书，下一个金牌推销员就是你！...

营销策划

本书从案例——原理——实务的逻辑顺序出发，设计了每一章的内容，具体划分为三部分：第一部分为营销策划的基础理论，包括营销策划概述、企业策划书的设计与撰写、营销策划的创意等；第二部分为营销策划实务，包括策划环境分析、营销战略开发策划、营销战术策划、会议与会展营销策划、营销战术策划新趋势、营销策划的实施与控制等；第三部分为营销策划综合实训，包括营销策划经典案例分析、营销策划实践训练项目等。 本书既可以作为高等院校市场营销及相关专业的

消费者心理与行为-(第2版)

《消费者心理与行为(第2版)》从企业营销的角度来阐述消费者心理与行为的基本理论与应用。全书共分为3篇：第1篇基础理论部分，包括概述、消费者的一般心理活动、消费者的个性心理特征、消费者需要与购买动机、消费者购买决策与购买行为过程、消费者群体的消费心理与消费行为、外部环境因素对消费者心理与行为的影响，共7章；第2篇营销运用，包括消费者心理与行为对市场机会选择的影响、消费者心理与行为对产品决策的影响、消费者心理与消费行为对价格决策的影

市场营销项目化教程

市场营销学

学习研究市场营销，首先要在理念上澄清对市场营销的认识误区，把市场营销视为企业的一种价值思维；其次要在方法上坚持系统的观点，整体把握市场营销的理论体系；最后要在应用上强调理论与实践、国际化与本土化、共性与个性的结合。 王德胜主编的《市场营销学》结合成人高等教育的教学实践与学习需求特点，将市场营销学的基础知识与基本理论系统地提供给大家。在编写过程中注重了教材知识点的提炼、重要概念的界定、学习目标的引导以及案例的新颖性和启发性...

提问式行销-中国式保险行销技巧和话术

想象一下：你的竞争对手看了张清源编著的《提问式行销——中国式保险行销技巧和话术》这本书，而你没看，结果将会如何？ 你看了《提问式行销——中国式保险行销技巧和话术》这本书，而你的竞争对手没看，结果又会如何？ 提问式行销——中国式保险行销技巧和话术》是你的朋友，你完全可以信任它：它可以帮你分析客户的需求；它可以帮你分析客户的购买习惯和心理；它可以让你知道什么是阻碍成交的语言；它可以让你知道什么是促成成交的语言；它可以使你学习跟不同的客

市场营销学理论与实践

市场营销学

“市场营销学”是一门发展中的新兴学科，随着社会经济和企业营销活动的发展而不断创新和发展。本教材以学科发展的最新理念为指导，以价值营销和关系管理作为主线，将微观营销与宏观营销结合起来，试图为读者提供一部新视觉的市场营销学教材。万后芬编著的《市场营销学》共十六章，分为四个部分：营销理论，包括营销概念的发展、营销观念的演进等；市场分析，包括市场需求与购买行为分析、营销环境与swot分析、营销调研等；营销运作，包括市场营销战略、产品开发策略

营销管理-第13版

电力营销工作与管理技术

汽车营销

全书共分为六章，主要内容包括：汽车市场营销概论、细分汽车市场和定位汽车目标市场、汽车营销4ps策略、汽车终端销售及实务、汽车销售延伸服务和辅助支持系统、二手车评估与市场营销。每一章配有教学目标和习题，并收集相关案例，便于教师讲授和学生自学。 本书每章配有实训的相关案例和实训课程，教师可根据实际情况，利用实训课程时间，完成相应的实训项目，提高学生的实践能力。 本书既可作为高等职业技术学校技术服务与营销、汽车运用与维修专业的教材，

市场营销学

本书全面系统地介绍了市场营销的基本思想、基本原理和基本方法。主要内容包括：市场与市场营销学、顾客价值与顾客满意，规划企业营销战略等...

旅游市场营销

王培俊主编的《旅游市场营销》试图体现国内外的最新理论研究成果，从我国具体情况出发，将市场营销基本原理和最新实践相结合，将国内外相关旅游营销案例融入相关理论。特别针对为了满足培养产业所需的关于旅游市场及相关市场的应用型高级专门人才的要求，提高学生将市场理论与应用实践相结合的综合素质，在编写上以工作任务、学习目标、案例导入、理论知识、专业知识训练和职业技能训练为体例，因此本书的编写原则体现为：突出能力目标；课程的主要载体是项目和任务；

营销策划实务

郑文昭主编的《营销策划实务》教材由有着丰富教学和实践经验的学校教师和企业、行业专家在市场调研与分析的基础上合作开发完成，是“校企合作、工学结合”理念指导下的一部全新的营销策划教材。 本教材共分为三个篇目，九个单元。第一篇为认知营销策划；第二篇为营销综合策划，分为营销综合策划，制作营销策划书；第三篇为营销战术策划，分为产品策划，价格策划，渠道策划，促销策划；第四篇为营销活动策划，分为酒店业营销策划、零售业营销策划。 《营销策划

会展营销

主讲《会展营销》这门课已经5年多了，我深感一本合适的教学用书对教师组织教学、引领学生进入知识殿堂之重要。有幸应南开大学出版社彭海英编辑之邀，我组织编写了这本《会展营销》。本书紧密结合我国会展业的发展实际，立足于会展营销实务，注重学生会展营销能力的培养和提升。 本书以商业性会展活动，特别是商业性展览为研究对象，站在会展组织者的角度，研究会展活动的营销规律。本书编写过程中，作者借鉴了国内外会展营销领域的前沿理论和成功经验，同时，注重

电话营销

《高等职业院校市场营销专业系列教材：电话营销》分为四个模块：电话营销基础理论篇、电话营销管理篇、电话营销技能篇、电话营销精选案例篇。电话营销基础理论篇着重介绍了电话营销的基础知识（电话营销的内涵、特点、分类、发展历程以及企业实施电话营销的意义等）及电话营销成功的要素；电话营销管理篇介绍了组建电话营销团队，做好电话营销的准备，电话营销的流程；电话营销技能篇阐述了声音、倾听、赞美与提问、情绪、客户异议及处理等操作技能；电话营销精选

网络社交媒体营销

闽产的·世界的

本书主要内容包括：太姥山上“绿雪芽”；茉莉花茶的故乡和故乡的茉莉花茶；河龙有贡米 飘香千百年；“天下第一米”等...

营销管理实战全案:下:团队建设卷

本书主要内容包括：做好销售团队的整体组织规划；招聘到合适的销售人员；对成员绩效进行客观公平的考核；处理好销售团队的日常事务等...

营销管理实战全案:上:市场企划卷

本书主要内容包括：确定调研问题；制订调研计划；调研机构和人员的选择；收集第一手资料；收集二手资料；座谈式调研；问卷设计等...

会展实践与研究

《会展实践与研究》选辑了作者黄彬老师自2002年来在国内外各类专业杂志与学术刊物上公开发表的有关会展实践与理论的研究文章与学术论文以及部分尚未公开发表的研究文章共47篇。黄彬老师从事会展行业的道路稳定而扎实，在业界作为会展实践的实干家多年奋战在第一线。他从实践中总结、提炼从事会展业的经历和经验，将自己丰富的实践经验与会展行业的理论形成前期的文字成果...

这样摆最好卖

随着经济的高速发展，市场也越来越成熟，市场成熟的标志是竞争将越来越激烈，利润将越来越微薄、微利的特征越来越明显。那么，作为销售终端的商店如何在优胜劣汰的市场中独占鳌头，如何发现商店的利润区呢...

显而易见-终结营销混乱

营销大师特劳特在本书中指出，现在的营销世界是一团混乱。这本书不会取悦于上述这些人或组织，但是会指出他们的真正的问题所在，一旦他们掌握了可行的解决方案，就可以使自己从与竞争对手中脱颖而出，本书没有难懂术语、数字，作者通过常识把营销的正确方法传授给读者...

消费者行为学

本书共分为四个模块，模块一，认识消费者行为过程，主要内容是：了解消费者行为、分析消费者行为的决策过程、分析消费者的购后行为。模块二，分析影响消费者行为的个体因素，主要内容是：分析消费者购买动机、分析消费者知觉、分析消费者学习、消费者态度的研究、分析消费者个性。模块三，分析影响消费者行为的社会因素，主要内容是：分析社会文化对消费者行为的影响、社会阶层对消费者行为的关系、分析参照群体对消费者行为的影响、分析家庭对消费者行为的影响、分析流

营销圣经大全集

据统计，我国目前至少有7500万营销人员活跃在各个行业中，这不仅说明营销队伍庞大，也说明了营销工作可以为人们提供广阔的发展空间，更可以帮助人们实现自身的价值。同时，社会的快速发展，需要更多的营销人员，而经济大潮中也需要真正的营销精英。 每一家企业都期待自己拥有一支勇猛无比的营销队伍。然而，在几千万人的营销队伍中，像吉拉德、原一平那样的营销巨人为数的确不多。绝大多数营销人员还是寒来暑往地辛苦奔波，收效却不大。 要想成为一名优秀

营销微力量

本书分别从媒体人、官人、名人、普通人、汽车人、公关人这六种视角谈微力量的营销，微博“达人”通过实战圣经，预判微博的发展趋势，帮你挖掘属于你的“微”商机...

市场营销渠道管理-第2版

本书以现代营销理论为基础，以企业的营销渠道行为为研究对象，系统介绍了营销渠道管理的基本理论，包括营销渠道的基本类型、营销渠道的设计方法、营销渠道的管理和控制，以及营销渠道中的物流管理、信息管理。此外，还专门讨论了网络营销渠道管理问题。本书特点在于突出渠道管理理论的系统性和完整性，有一定的专业深度。同时，重视渠道实践的研究，在阐述理论的同时，对众多案例进行分析，搭建起了沟通理论和实践的桥梁。 　　本书是本科生市场营销渠道管理课程

(精)市场营销(插图第9版)

本书以反应当前顾客关系管理和顾客价值创造为核心的市场营销理念为指导思想，运用独特、创新和有效的教学方法，整体综合地展现了当代营销理念，与同类型的市场营销学教材相比可谓出类拔萃。同时，秉承前面8个版本的一贯风格，本书在严密的逻辑构架下，引入大量对企业、营销专家和企业家生动、准确的描述案例，帮助读者更深入地理解和掌握市场营销。 　　作为市场营销教材，本书已被翻译成11种语言，除了作者教导过的超过5万名学生，世界上有超过100万名学生从中

市场营销学

本书分为四部分，内容包括：营销的本质；市场营销环境；市场调研与预测；产品策略；价格策略；营销的发展历程；消费者行为分析等...

汽车营销策划

本书根据教育部颁布的《汽车运用与维修领域技能型紧缺人才培养培训教材指导方案》及交通行业职业技能规范和技术工人标准组织编写，系统阐述了汽车营销策划的策略和具体方法。 　　本书内容主要包括：汽车营销策划人员的基本要求、汽车营销策划基本理论、汽车营销调研策划、汽车营销定位策划、汽车产品品牌策划、汽车定价策划、汽车营销渠道策划、汽车促销策划、汽车企业形象策划等。《汽车营销策划》每个项目内容由情景引入，正文中融入了大量的典型案例，通过案

消费者行为分析

种子市场营销

本教材是新疆农业职业技术学院国家示范性高职院校建设种子生产与经营重点专业工学结合课程开发项目。在原校本教材的基础上，主要由负责企业种子市场营销与管理的销售经理开发完成。该书具有以下特点：1.按照企业种子市场营销工作程序与职业能力要求系统开发教学内容，学生职业能力与从业岗位能力要求相一致；2.使用了种子生产营销工作中的大量案例，通过案例教学启迪学生职业思维，促进经验性知识的形成；3.注重职业能力训练与培养，给予学生基本工作方法，锻炼学生

网络营销实战密码——策略.技巧.案例

本书是作者几年来网络营销实战的总结，与其他网络营销书籍最大不同之处是：只专注于实战，不谈理论.本书分三部分详细介绍了网络营销实用策略和技巧，并分析了大量实战案例。第一部分介绍市场与产品研究，包括用户、市场和竞争对手的调查；产品、目标市场的确定；价格策略；赢利模式等。第二部分讨论以网络营销为导向的网站设计，包括怎样在网站上卖东西、提高转化率，以及网站目标设定等。第三部分研究怎样给网站带来流量，详细讨论了电子邮件营销、博客营销、联署计划营

P246.超级说服

每个人每天在不知不觉中做出的购买决定其实都是基于偏执的信仰。成功的营销人员和说服家知道如何在您毫不察觉地情况下就说服您购买他们的产品。您可以选择完全相信自己的免疫力，但您无法避免被他人说服。潜意识说服可以转移市场并控制消费者，这是一个事实。但他们是如何做到的呢？　　　　如果您是企业家、推销员、广告客户或业主，了解潜意识说服的艺术将会极大地提高您的底线。在《超级说服》中，营销高手戴夫·拉克哈尼一步步详尽地揭示了人们潜移默化地影响和说

网络营销理论与技能训练

本书是一本理论与实践紧密结合的新型网络营销教材，突破了单纯讲解理论的传统模式，侧重于培养学生网络营销的实践能力。主要以满足职业岗位工作需求为出发点，以职场工作环境为背景，以能力培养为本位。 本书结构新颖，层次分明，内容由浅入深。重要的概念和知识点都有实际的案例，便于读者理解。章末还附有丰富的案例分析、技能训练和课后习题，供渎者课后练习和上机操作使用。 本书可作为高职高专院校网络营销课程的教材，也可供广大企业营销人员参考...

汽车市场营销

数据库营销

互联网将我们带入了21世纪的数字时代，在传统大众营销方式已不能很好地为企业的销售和市场战略服务的时候，寻找新的营销方法是摆在多数企业面前亟待解决的难题。随着科技的发展，一种借助现代网络建立起来的数据库营销模式也正在悄然形成，并且逐渐显示出传统营销模式无法实现的领先优势，而更多的企业也将目光转向了具有精益效果的数据库营销。　　本书从什么是数据库营销谈起，全面而深入地探讨了数据库营销作为一种全新的营销手段，在现代商业竞争中所能够发挥的威力

你就是营销大师

简介 　　在本书中作者与读者分享了他成功的秘密，即企业家如何赢得信誉从而成为营销大师。它并不需要金钱投入，它只需要一种正确而有效率的方法：如何通过关注客户的问题来吸引客户，然后再为客户解决问题；如何通过媒体为企业家树立可信任的专家形象……本书以强有的方法解决了每一个企业家都会面临的核心问题。 　　 拉里·钱伯斯是一位作家，也是信誉营销方面的专家。当钱伯斯还是见习财经顾问的时候，他发现了这种吸引客户的好方法。于

物流客户心理学

◎本教材以能力本位为主，坚持知识、能力、素质协调发展；依据物流客户服务职业能力需求，坚持模拟实训与实战操作并重；围绕物流客户服务岗位业务流程，以知识够用、实用为原则；以服务职校生，提高其基本执业能力为编写思想；以培养具有现代客户服务理念、物流营销与客户服务技能的初中级客户服务人员为目标；采取了灵活多样的编写体例。 ◎本教材是为物流客户服务与管理专业量身定做的职业教弯系列教材，中高职通用，既保持了职校生“职业技能性”之共同

市场营销案例精选精析(第四版)

低成本快营销

很多中小企业在最初几年内不成功，多数是由于两个原因：一是没有足够的钱；二是缺乏营销能力。中小企业的经营者们都很努力，能够生产出优质的产品，并且也致力于如何使他们的企业成功，但是却不知道如何发掘潜在顾客和留住老顾客。通常，很多这样的中小企业只需要在正确的方向上获得一点提示，便会取得巨大的进步。正是基于这种需求，作者决定撰写这本书。 书中的101个创新型的营销技巧简单可行、价格合理、收效迅速，大多数营销方案只需花费不到30分钟便可实