会展概论

本书共有十章内容，大致划分为基础知识和应用知识两大模块。基础知识模块以会展活动全过程的普遍性规律作为研究对象，包括会展的概念、类型与性质，会展发展规律，会展产业，会展影响等内容；应用知识模块以会展的实际工作为研究对象，包括各类会展活动策划与组织、会展管理、会展营销、会展规划等内容。 本书可用作高等、高职院校会展管理或旅游管理的专业教材，也可用作会展职业培训、学历教育和自学考试的教材，同时对政府会展管理部门和会展企业及其相关行业

涨价也能卖到翻提高客单价的15个黄金法则

网络营销实用教程-中等职业学校信息技术规划教材

汽车营销-第2版

市场调查操作手册

本书市场调查与咨询从业人员，市场营销从业人员，企业销售与管理从业人员，机关事业单位涉及到市场调查的相关会士自修和内训，也可作为商学院专业学习参考书。　　零点研究咨询集团是在我国经济市场化进程中产生并不断成长的著名专业研究咨询机构。1992年成立零点调查（市场研究），于2000年进行结构调整，投资成立了前进策略（策略咨询）和指标数据（共享信息）。2002年成立中外合资的远景投资（投资咨询）。形成四位一体的格局，是目前国内最大的提供专

市场营销基础(21世纪高职高专规划教材·商贸类系列)

中国企业最常用的市场营销管理工具

俗话说，“工欲善其事，必先利其器。”作为中国企业的管理者和专业人士，只有真正掌握了适合本土企业使用的管理工具，做到利器在手，在处理各种问题、制定各种决策时，才能做到游刃有余，真正实现管理突破。 宝利嘉顾问经过多年实践探索，对于如何设计有中国特色的企业管理_丁具，如何改造国际先进的管理工具以适应中国企业的需要，都有丰富的经验积累，并致力于开发一套涵盖企业管理各个领域的中国式管理工具系统。 本书以实用性为原则，既囊括了市场营销

服务营销-(第二版)

本书根据教育部对高职高专人才培养目标的基本要求编写，较好地吸收了目前高等职业教育的先进思想，引用了“教一学—做”一体化设计理念，使本书的内容直接与实际的服务过程相连接，因而具有实用和可操作性强的特点。 本书共分三个部分：第一部分为分析篇，对服务过程进行了详细的分析与阐述，帮助读者形成对服务产品和服务营销的基本认识，主要包括服务与服务营销、服务消费行为分析、服务市场定位、服务质量管理和企业内部营销：第二部分为实战篇，这是本书的重点

市场调查与分析

本教材以市场调查和分析工作过程为导向，采用任务驱动方式介绍市场调查与分析工作的实际内容。全书共有十个项目：认识市场调查、界定调查问题、撰写调查方案、获取二手资料、设计调查问卷、设计调查抽样、开展实地调查、整理调查资料、分析调查数据、撰写调查报告。这十个项目也构成了一个完整的调查工作过程，每一个项目又以任务描述及任务要点开始，单独成一个学习单元...

市场营销基础

随着我国市场经济的不断深入及国际互联网的日益普及，市场营销已成为当今企业交易最普遍的应用方式，以电子商务为核心的网络经济的出现，使传统的营销发生了很大变化，本书介绍了市场营销的基本知识，涉及市场营销环境，产品、价格定位策略，分销渠道及管理等，且每章配有适量的练习题，使本书成为一本实用性很强的读本...

网络营销(第5版)(双语教学)

本书延续了1996年初版以来一直坚持的全球视角和法律视角，并用很大的篇幅论述竞争性经营战略。这在同类教科书中是处于领先地位的。 本书以战略的眼光幂加深入地讨论了网络营销规划和营销组合：　　营销框架：在介绍网络营销的时候，不是简单地罗列一个个观点和技术，而是将其置于营销领域的大环境之中，讨论各种理论和观点。多数的新术语都用传统的概念进行了深入的诠释。　　战略导向：格外关注对竞争性经营战略的讨论，因为这既能够帮助企业创造收入

上12堂说故事的营销课

本书用12章的篇幅，分别从品牌、定位、宣传、创新、广告、价格，心理，服务、谈判、渠道、竞争、哲学等各个方面，为你完整呈现营销学的魅力与精髓。为了让读者轻松阅读，并激发其对营销的兴趣，本书以最贴切、最通俗的故事引出实用理论，让读者了解营销、认识营销并活学活用...

口碑-引爆网络狂欢效应的锦囊妙计

本书主旨在于教授大家简单实用的Web2.0营销技巧，从而营造出网络狂欢效应。内容涵盖博客营销、SNS营销、病毒式营销等各个方面，理论创新与实际操作相结合，让你在阅读之后可以学会借助口碑的力量来宣传和推广自己的产品及服务。本书适用于市场营销系学生、广大专业营销人士及对营销有着浓厚兴趣的人阅读...

供电企业营销稽查工作手册

本手册以《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》和《国家电网公司营销安全风险防范工作手册（试行）》为依据，以sg186营销信息系统和营销管理标准等为基础，结合日常营销稽查工作实践，重点对并网、电费管理、电能量信息采集、电能计量管理、客户服务、市场开发及需求侧管理、业务应用系统、营业业务、用电检查等10个营销专业目前存在的风险点进行深入分析，并以此为基础，对开展营销稽查工作所涉及的稽查切入点、稽查主题制定、稽查工作程序、工作方

艺术公司-审美管理与形而上学营销

这是一部深入探讨艺术类公司管理与营销的经典之作。 诗歌、音乐、绘画、雕塑、戏剧、影视等各种艺术形式，旨在满足人们的审美和形而上的精神需求。本书向我们展示了在人类的历史长河中，艺术与宗教、哲学、科学、社会运动、工业、经济和技术是如何纠结在一起，以致产生了各种艺术流派和风格，受到热捧和冷遇。作者从美学的角度展现了一场从康德到伽达默尔的碰撞过程，表现了审美管理与形而上营销如何能够创造价值。在对从瓦格纳·理查德到罗伯特·威尔逊这

推销实务

本书主要内容有推销准备、客户开发、客户拜访、推销洽谈、推销成交和推销管理等。本书依据高职高专教育的培养宗旨和人才培养模式的基本要求，围绕营销职业岗位群的特点，以培养学生推销综合能力特别是创新能力和实践能力为主线，打破了学科化体系，按照基于工作过程和行动导向课程改革思想，结合考证和学科体系，做到课证融合，以练为主，学、做、练结合。 　　本书可作为高职和专科院校经济管理类专业的教材，也可作为企业一线营销工作者的业务参考书...

网络营销

本书吸收了国内外有关网络营销的理论和方法，以互联网技术环境为基础，以网络营销策略为主线，详细阐述了网络营销的基本理论、网络营销的支撑条件、网络营销环境、网络营销市场调查、网络消费者行为分析、网站策略、网络产品策略、网络营销定价策略、网络营销渠道、网络营销服务策略、网络广告及网络营销管理与评价等内容。本书理论叙述精练，采用任务驱动式项目编写法，每个项目以引例人手提出问题；在教材内容设计上，每个项目按实践技能要求分解为几个任务，在问题和任

供电企业营销管理标准化手册

本书以营销业务应用系统为基础，对供电企业营销管理标准化的评价、流程、规章制度做了详尽阐述，主要包括营销管理标准化评价办法、营销管理标准化工作流程及角色分配、营销管理标准化规章制度、供电所综合管理规章制度四篇内容，具有很强的实用性。 本书主要为供电企业领导、各级营销管理人员和广大电力工作者参考使用，也可作为供电企业开展营销管理标准化工作的实用培训教材...

商务策划管理

作为一个实际的问题解决过程，商务策划就是为达到预期目标，进行有效的价值创造、价值传递和价值交换，运用相关资源条件，研究行动目标、安排行动步骤、组织资源手段的一系列活动。要顺利地达到目标，实现效率和效益，就必须对商务策划活动中所有的相关内容，进行合理的分析、计划、组织、协调和控制。 本书从商务策划活动组织的角度，讨论商务策划的项目管理、问题管理、团队管理、能力管理、精力管理、工作流程和营销管理等相关问题，力图使商务策划的组

网络营销

本书从实用的角度出发，系统介绍了网络营销的基础理论、操作方法和营销策略等内容，体系完整，内容翔实、新颖，具有可操作性和实战性。本书共分为12章，主要内容包括网络营销的理论基础知识、常用方法和工具、网络营销导向的企业网站研究、搜索引擎优化技巧、网络营销策略等。从培养学生网络营销的动手能力出发，还安排了大量的实训项目，均在互联网平台上实现。同时，强调理论与实践相结合、方法和工具相结合，有利于对学生进行基本理论和实际操作能力的培养。

赢销-打造金牌营销总监的十大攻略

面对全球化的竞争和国际化的游戏规则，越来越多的企业已经具备了足够的市场意识和竞争意识，营销为王的时代已经到来。作为营销]．作的核心人物，营销总监在企业中的关键作用也显得尤为突出。 随着消费者的需求变化加快，很多营销总监开始感慨“好像营销越来越不会玩了”。为解决这一难题，本书从国内企业管理实际出发，为赢在营销提供了一些创新的思路和方法，以此打造中国本土的金牌营销总监。 如何能够赢在营销?如何做一名称职的甚至是卓越的营

市场营销学

本书是根据教育部高等学校面向21世纪“管理基础系列课程教学内容和课程体系改革的研究与实践”研究项目中应达到的教学基本要求编写的。 本书内容共分12章，包括营销基础理论，营销理论的演变与应用，具体包括绪论、市场营销环境分析、消费者行为分析、市场调查与预测、市场营销战略分析、产品(product)、定价(price)、分销渠道(place)、促销(promotion)、市场营销管理、国际市场营销与网络营销、创新营销方式等章节内容。

超级营销口才-一语值千金

本书全面、生动、清晰地讲述了与市场销售人员息息相关的社交口才、谈判口才、公关口才、推销口才、演讲口才等内容，文章短小精练，理论简明易懂，语言通俗生动，案例与时俱进，能够帮助销售人员在短时间内迅速提升为营销高手。...

国际市场营销理论与实务

本书从国际市场分析、国际市场营销战略、国际市场营销策略3个层面对国际市场营销的理论和实务问题进行了系统而深入的阐述，系统地介绍了国际市场营销的基本概念、国际市场营销环境分析、国际市场营销调研、国际目标市场选择、国际市场营销战略、国际市场营销组合策略和国际市场营销管理，并配有国际市场营销典型案例，展示了国际市场营销的研究成果和发展方向。此外，本书还对国际市场营销最新理论发展和实践进行了归纳和探讨，增加了国际市场营销报告和演示内容，以期进

消费者行为学(新编高等院校经济管理类规划教材·专业课系列)

《消费者行为学》以市场营销学、心理学、社会心理学、行为学、社会学、人类文化学等相关学科理论为基础，以消费者的心理和行为为研究对象，系统分析和研究消费者的心理活动过程、个性心理特征、需要与动机、购买行为与决策模式、消费者满意和消费者忠诚、体验心理与行为、品牌心理与行为、网络消费心理与行为、不同消费者群体的心理与行为、消费者关系和冲突管理，以及市场营销组合、社会因素、经济文化、情境因素等社会环境对消费者心理与行为的影响等，以此揭示消费者心

国际市场营销学

《靠前市场营销学》遵循市场营销的基本原理，根据靠前市场的特点，全面、系统地阐述了靠前市场营销活动及其策略和方法。主要内容包括靠前市场营销概论、靠前市场营销环境、靠前市场营销调研与信息系统、靠前市场目标营销策略及其进入方式、靠前市场产品策略、靠前市场定价策略、靠前市场分销渠道策略、靠前市场促销策略、靠前市场营销管理以及靠前市场网络营销等，其中对靠前会展、靠前物流和靠前网络促销进行了专门论述。《靠前市场营销学》可作为高等院校经济管理类相关

营销策划

本书共分为十个单元，具有五大特色。全书的十个单元中，每个单元设定若干学习项目，各学习项目由不同学习任务组成，以任务为驱动，以项目组织教学内容．以单元总结学习成果。书中每个单元中用单元导读概括出本单元的主要内容，知识点和技能点分别提出学生学习本单元之后应具备的知识和能力，最后在每个单元后均附有单元小结、核心概念、实训设计、训练题和综合案例分析来帮助学习和理解课程内容。 本书集中体现了与职业资格对接、体系完整、内容实用、形式?新、案例丰

营销革命3.0 从产品到顾客,再到人文精神

当今的顾客在进行消费选择时。注重的是那些能满足其创意性、群体性和理想性的产品和企业。企业意识到它们必须面对自觉意识日益增强和善于利用高科技的消费者，在这种情况下，传统的营销法则已经彻底失去了作用。正确的做法是，企业必须开发出能够激发和反映消费者价值观的产品、服务和企业文化。 　　有鉴于此，世界营销大师菲利普·科特勒及其同事在此前提出的概念基础上对营销3．0时代进行了权威解读。营销3．0时代超越了以产品为基础的营销1．0时代和以

市场营销学

本书以市场营销基本原理为主线，在广泛收集市场营销理论和研究成果的相关资料的基础上，较系统地阐述了现代市场营销的基本理论与内涵，力求使学生掌握市场营销学的基本策略和技巧，旨在为学生提供一本内容精练、通俗易懂、实用性强的市场营销学教材。本书在每章前介绍了学习目标，章节中穿插有相关链接和情景案例，并在每章后安排了本章小结和思考题，便于学生学习和老师组织课堂教学的需要。本书可作为高等院校经济管理类及非经济管理类专业教材，还可作为自学考试、函

会展营销

本书内容分原理篇、会议篇、展览篇、发展篇四部分，包括会展营销导论、会展市场调研和市场定位、会展城市营销、会议场所营销、会议营销、展览中心营销、展览营销、参展商营销策略、会展品牌营销、新型会展营销等10个项目。在每个项目中，以案例导入、案例分析等形式引入大量会展营销案例和经营管理资料等实际情境，体例新颖，实用性强。 本书由教学经验丰富的会展课程主讲教师编写，适用作高职高专会展策划与管理、旅游、商务等专业学生的教材...

消费者行为学(肖立)(农业大学)

本书从管理与运用角度，循着消费者决策过程及影响消费者行为的因素这一主线展开编写。本书内容分为6部分：第一部分是导论；第二部分是消费者购买行为和决策过程；第三部分是消费者的心理活动基础：第四部分是消费者群体的心理与行为；第五部分是社会环境与消费者行为；第六部分是市场营销与消费者行为。本书体系结构合理、内容言简意赅、案例丰富、内容新颖、可读性强、编写体例形式丰富多样。 　　本书可作为高等院校经管?专业及相关专业的教材或教学参考书，

市场营销与策划

本书是市场营销专业的核心课程教材，以培训和训练学生的市场营销通用职业能力为宗旨，符合基于工作过程为导向的高职教育课程改革思路。 本书注重实用性、应用性，帮助学生全面了解企业营销活动的基本内容，树立以顾客需求为导向的营销观念；能够完成相关的营销工作任务。 本书的课程内容选择“5w1h法”。“5w1h法”是企业普遍采用的消费者购买行为分析方法。它研究的是消费者为什么购买（why）、谁来购买（who）、在哪里购买（where）、

市场营销实践教程

本书是一本市场营销理论加项目实践的教材，突出教、学、做合一，强调在做中学。本书依据对企业市场营销职能中的典型工作任务的分析描述，以企业实践活动程序及各环节操作规程为基础，打破一贯到底的单一叙述方式，从市场营销战略策划到方案制定和实施，采用项目引领、任务驱动、行动贯穿的模式编写，基于工作过程逐渐深入，设计开发了集综合项目、任务实践活动和知识模块有机融合的教材内容框架。其中，每一个项目包含一个或多个任务，每一个任务又包含若干实践活动，在实

营销执行-[第二版]

当不同企业采用相同或相似的策略，效果却大相径庭时，很大的可能是：营销组织的执行能力存在差异!当大多数企业已经了解了如何进行市场分析和制定营销计划时，企业之间最重要的差别就在于谁能把营销计划执行得更到位。营销执行力已经成为中国企业营销成败的关键。本书以市场营销管理、业务流程再造、组织行为学等理论为基础，以企业营销实战为出发点．结合派力在营销专业服务领域15年、20多个行业、300个咨询和培训项目的专业经验。就如何提高企业营销执行力，从营

市场调查实务

本书是一部集理论知识与实践操作于一体的实用型教材。它不仅适合于高职院校作为市场调查课程的专门教学用书，也可作为市场调查机构培训调查人员的参考资料。本教材是基于工作过程理念，按任务导向、项目驱动的思路进行开发的。编者通过深入市场调查机构进行调查研究，分析市场调查过程中典型工作任务所必需的知识、能力和素质要求，选取教学内容；解析实际市场调查活动流程，根据职业能力形成的内在逻辑，重构教材体系...

旅游与饭店业市场营销学

微博力

本书讲述的是人们在公司总部以及全球性企业中使用twitter的故事。　　人们使用它，为各种事业募集资金；让政府做出更积极的反应；发现并传播新闻；构建私人或商业网络；或者仅仅是为了同自己喜欢的人一起打发时间。twitter不只是普通人谈论家常事的载体，更是极其有效的商业交流工具。本书讲述了人们在公司总部以及全球性企业中使用twitter的故事，通过它，人们怎样为各种事业募集资金？怎样让政府作出更积极的反应？怎样构建私人或商业网络？怎样塑

现代推销技术

本书以掌握现代推销基本理论知识、培养实践应用能力、养成良好的职业素养为基本目标，遵循够用实用原则，系统地阐述了现代推销的基本原理、技术和技巧。全书共分9章，包括推销概述、推销方格与模式、推销环境与顾客购买行为分析、推销中的礼仪技术、推销接近技术、推销洽谈技巧、推销成交技术、推销异议处理和推销管理。本书既选用了当今世界的优秀案例，又选取了紧密结合中国实际的案例资料。 为方便该课程的教学，各章均设计课堂实训和课外实训，实用性强，具有

市场调研实务

简介 　　《市场调研实务》：普通高等教育“十一五”国家级规划教材，高职高专财经类教材系...

市场营销与策划

市场营销与策划是一门实践性、应用性都很强的课程。本书针对市场营销专业学生学习考证、竞赛要求编写，力求达到理论完整，注重提高实践能力。在准确阐述市场营销与策划基本理论的基础上，突出实践性和操作性。 本书在注重学生的学习能力和实践能力的培养方面，做了有益的探索和改革。全书以课题的形式展开，包括领悟市场营销、树立现代市场营销观念、构建市场营销管理组织、进行市场营销环境分析、进行购买行为分析、进行竞争对手分析、进行市场细分与选择目标市场

市场营销

本书每章均以实训项目为引导，通过执行实训项目提高营销技能。为了让学生全面掌握市场营销知识，具有较强的营销实践能力，本书的主要脉络是以营销概念及营销观念为认知起点，在市场营销环境分析的基础上，设计营销战略为企业选择目标市场进行市场定位，并围绕目标市场定位设计企业的营销组合，即设计企业的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。本书考虑到企业营销组合执行过程易出现的策略偏差，加入营销管理与营销诊断的内容。 本书结构紧凑，理论联系实际，

和谐导购实用手册

作者在第一章“和谐营销”中阐述了对和谐营销的理解认识，理解和谐营销在销售中的重要性，理解日本产品、美国产品、韩国产品的最大卖点是什么，分析了“和谐”是中国产品的最大卖点的原因。第二、三章中作者提出了销售的相通秘密“和谐”及怎么样理解和谐销售，怎么样创造和谐销售，详细分析了和谐销售的每一个细节。第四章中描写了从作者的亲身经历到员工写给作者的信，再到那位可敬可爱的天使奶奶，无一不体现了和谐在销售、团队、社会中的重要性...

会展项目管理

会展业是我国现代服务业的重要组成部分，其在我国经济发展进程中的作用日趋显著。近二十年来，会展业的迅速发展给城市经济带来了勃勃生机，已成为提升城市形象，增强城市服务功能和促进社会建设的新兴产业。当前，大型化、智能化的场馆相继出现；经营主体壮大，一大批民营展览企业更是从后台走向前台。我国会展业已呈现出专业化、规模化、市场化、国际化和品牌化的发展趋势。推动我国会展业的健康发展需要科学理论的指导，也期待大量会展专业人才的加入。而培养会展专门人

商务策划管理教程-(第二版)

本书原名《现代商务策划教程》。本书为第二版。全书分为十二章，进一步突出策划理论的系统性和方法、工具的实操性。本教程的12个单元，可分为4个学习板块： 1.导论课。由第一章、第二章构成，目的是让大学生系统了解策划产生的深刻历史背景和巨大的市场发展前景，商务策划对个人和组织的影响和作用，“第四项修炼”的现实意义。 2.原理课。由第三章、第四章和第五章构成，目的是让大学生系统掌握策划的基本原理和科学的思维方法，提高就业竞争力

征服消费者

陈历清先生长期从事消费者研究工作，又深谙品牌塑造与维系之道，能有如此深邃的消费者洞察艺术自然是职业使然。所有走在品牌建设路上的企业主和品牌营销人，都不妨看看这本书，当你有所学、有所悟后，别忘了最重要的部分，那就是持久、真正地去执行。当你真正征服了消费者的心，才有源源不断的财源...

成都城市国际营销战略-创造田园城市的世界标杆

从大熊猫到金沙遗址，从变脸到川菜美食，从悠闲自得的民众心态到休闲之都宜居城市……成都作为国家城乡一体化统筹试点城市，经过6年城乡一体化建设，为成都建设世界现代田园城市打下了坚实的基础。本报告从成都城市形象的诊断入手，重点研究了成都的城市品牌识别和品牌精髓，设计了成都的城市品牌定位体系及主题口号，同时以城市总体品牌为战略中枢，分别就旅游、投资和人居的营销及其整合路径进行了分析和规划...

市场调研工作页

“市场调研”是采用目前世界上先进的职业教育课程开发技术——工作过程导向的“典型工作任务分析法”(bag)和“实践专家访谈会”(exwowo)，通过市场营销职业典型工作任务分析和整体化的职业资格研究而形成的一门学习领域课程，也是高等职业教育市场营销、市场咨询与开发专业的核心课程。本课程旨在引导学生完成客户委托的“市场调研”任务，让学生在经历完整的调研工作过程中，培养涵盖专业能力、方法能力和社会能力在内的市场调研与咨询领域的综合职业能力，

27天做一个职业营销选手

《27天:做一个职业营销选手》已经是第三本了。我深刻地感觉到了困惑与郁闷，选题与框架早就与出版社确定好了，但脑海中构思好的书籍内容，一旦要落实到word文档里的时候，就仿佛变成了一块大石头压在胸口，不仅落字艰难，而且还会胸口发闷。很长一段时间，我都处于这种状态之中...

电力市场营销知识

《国家电网公司生产技能人员职业能力培训教材》是按照国家电网公司生产技能人员标准化培训课程体系的要求，依据《国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范》(简称《培训规范》)，结合生产实际编写而成。　　本套教材作为《培训规范》的配套教材，共72册。本册为通用教材的《电力市场营销知识》，全书共七章，39个模块，主要内容包括绪论、市场营销基本理论、电力市场营销策略、供电服务管理、用电统计基础知识、市场研究与拓展、电力需求侧管理等。　　本书是供电

直销心理学全集-最新精华版

本书全面阐述了直销中最常见的多种心理状态，以帮助直销人员了解客户的心理特点与发展变化规律，从而指导他们因势利导、有的放矢地去左右客户的心理，更好地达到销售目的...

市场调查实务

营销经典案例解读

随着世界经济一体化的发展，国内外市场竞争愈演愈烈，企业要生存和发展下去，就必须重视市场营销问题，必须研究消费者的欲望和需要，关注竞争动态，对各国法律、政策、经济、社会、文化、科技等营销环境具有高度的敏感性，以便在外部环境变化的情况下寻找企业的市场机会，发现环境变化对企业可能造成的威胁，从而采取积极有效的营销战略和策略，在满足消费者和社会需要的同时，实现企业的经营目标，提高企业的经营效益。 进入新的世纪，中国也进入了一个前所未有的