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面对日新月异的复杂商业社会，互联网催生了许多新的销售和成交模式。有人说，这是一个人人皆销售，处处可成交的时代。那么，茫茫人海，如何寻找到属于自己的精准客户？面对不同的保险客户，你该用怎样的技巧策略？面对“只逛不买”的客户，如何激发他的购买欲？付出很多努力，你的业绩为什么依旧毫无突破？面对百般刁难的供应商和渠道商，又该如何招架…… 本书作者杨响华老师通过多年保险销售成交经验，深入洞察用户购买心理，颠覆传统营销思维模式，提出了10种成交
《谷歌和亚马逊如何做产品》是谷歌和亚马逊一线产品经理的经验总结，分为两大部分，共13章，系统阐述世界公司如何开发产品，让读者信心十足地迎接产品、方案、项目和工程管理的挑战。 《谷歌和亚马逊如何做产品》适合IT行业产品经理以及所有团队主管和对管理感兴趣的人士...
本书分三部分, 传统社会与古代广告、工业社会与现代广告、信息社会与当代广告 (20世纪后期以来) 。内容包括: 西方古代广告发展历程 ; 中国古代广告发展历程等...
为了让读者进一步了解全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛的发展历程及意义，熟悉大赛评选的侧重点，引导广大参赛团队能够在规范有序的创作中发现更加优秀的创新点、创意点及创业点，《电子商务优秀设计方案与分析》编写组对全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛的发展历程进行了梳理，从参赛学生、指导老师、评委专家及协办企业负责人的感受、认识中总结凝练了大赛的价值及意义，并选取了第九届和第十届中的11个优秀获奖案例进行统一体系编辑、
本书专为中职学校教育培养学生将来从事服务工作所需的基本技能和素养而编写的，主要内容包括观察、聆听顾客的技巧，微笑服务的要求，规范服务姿态动作的训练，与顾客沟通的技巧，处理顾客抱怨的程序和方法，以及案例情景模拟训练...
本教材以跨境电子商务的全产业链环节实操为基础，对跨境电子商务基本理论、不同平台的运营规则、营销、物流、仓储、跨境支付、法律政策等，以及行业分布态势的不同发展和政府宏观政策的调整及未来的趋势都做了较为详细的阐述。 本书共十一章。绪论与第二章跨境电子商务模式，介绍了跨境电子商务发展的基础与背景；第三章跨境电子商务交易流程与第四章跨境电子商务平台的操作，从宏观角度介绍了跨境电子商务实践的媒介及环节；第五章跨境电子商务店铺的创建与优化，
本书全面、系统地阐述了市场学的基本原理，全书由导论、市场环境研究、市场经营战略研究、市场经营策略研究共四篇组成，为读者解决卖什么、卖给谁、卖多少钱、在哪儿卖、谁来卖，以及怎样才能卖得快、卖得好等问题。具体包括：市场经营概述、企业经营的市场环境、顾客购买行为、影响顾客购买行为的因素、定位战略、品牌战略、竞争战略、关系战略、产品策略、价格策略、分销策略、促销策略等12章。本书理论与实务相结合，并且配有大量典型、生动的案例，适合作为高等学校
本书分为两部分，共十四意，主要介绍了商务环境中职场人士所需的常用沟通技巧和方法，不仅包括一些基本的商务沟通理论和策略，也包括一些重要的实务，如自我沟通、求职沟通、冲突沟通、危机沟通以及跨文化沟通等，重在培养读者的商务沟通技能。 为了便于学生学习以及教师教学，各章章首都设置了“导入案例”，正文内穿插了“案例阅读与思考”等栏目，章后设置了“知识巩固与技能训练”。此外，每章还以二维码的形式设置了“微视频”“视野拓展”等栏目，分别展示
本教材具有很强的实践性，通过对教材主要内容的学习，读者可以真正了解和商品有关的基本知识、基本概念、基本理论。教材主要从商品质量、商品分类等主要内容出发，培养学生较为全面地掌握实物商品所具有的普遍共性及商品学基本知识的能力，内容涉及商品学知识的主要方面，范围广泛，各章之间既有联系又有区别。通过理论联系实际，密切结合商品本身特性进行知识介绍。本教材主要有三个方面特点：首先是明确学科的基本术语，以及这些术语的概念与内涵；其次是介绍本学科的基
我国出口压力不断增大，外资也面临流失的危机，而消费增长还比较乏力。这种背景下，经济的转型升级势在必行。本书以知识产权保护对创新的激励为出发点，分析知识产权保护对出口升级及外向对外直接投资的影响机制。主要工作如下：(1)在发展中国家只有 FDI在 IPR 对出口质量的提升中起到中介作用，而在发达国家 R&D 和 FDI 两个因素都起到中介作用。另外，知识产权保护对出口质量的影响在高技术产业要更显著，而对于分化精细的出口产品质量影响尤为明
本书是围绕外贸企业中跟单员岗位的相关工作编写的，涉及订单从无到有，从签订合同到履行合同的完整流程，覆盖了跟单员的所有实际工作任务，同时体现跟单员与客户、工厂及公司内各个部门之间的联系。本书对*新的外贸跟单的知识和技能模块进行了梳理，包含打样跟单、订单审核、大货跟单、结算跟单及出运跟单五大实训项目，共计15个工作任务，力图通过具体项目任务执行的过程构建外贸跟单的知识体系，并培养职业素养。本书案例丰富、实用性强，编者创新性地制作了一系列商
本书在异质性假设下，进行服务投入、企业出口和技术创新问题的理论与实证研究，具有重要的理论价值和现实意义。一方面，在理论层面，开展服务投入与企业出口问题研究，深入挖掘法律服务、电子商务、教育培训等服务投入影响企业出口及技术创新的内在机理，一定程度上推进了新新贸易理论的发展。另一方面，在实务层面，本书深入挖掘法律服务、电子商务、教育培训等服务投入对企业出口及技术创新问题的影响，为我国企业“走出去”提供了重要的决策支撑...
本书对新媒体的概念、特征、功能、发展方向及具体的营销策划等做了比较具体的界定、讨论、分析和展望, 梳理了新媒体营销与策划中的各类问题, 运用新媒体思考方式, 全面分析新媒体热点现象背后的逻辑机理, 并以此展开对新媒体未来发展的思考...
本书以市场营销活动为主线进行编写, 以工作过程为导向, 突出任务驱动, 强化实训环节, 注重学生实践能力的培养。通过介绍典型的有参考价值的营销案例, 使学生掌握现代市场营销的基本理论、基础知识和基本方法, 提高学生对企业经营活动的分析、判断和决策能力...
本书在分析客户关系管理“岗位群”的典型工作任务的基础上, 配套相关可操作性实例及大量真实案例, 将客户关系管理所涉及的工作任务分为三大模块七个项目任务, 其中模块一是基础篇, 主要是认知客户关系管理 ; 模块二是技能篇, 包括识别潜在客户、客户信息管理、客户满意管理和客户忠诚管理 ; 模块三是应用篇, 重点介绍客户体验管理和大客户管理...
《南大商学评论》是由南京大学商学院主办的经济学、管理学类非连续的学术刊物。创刊以来，以其规范、严密、扎实的研究风格受到国内外学者的高度评价，2012年被中国社会科学研究评价中心评入CSSCI来源刊物。《南大商学评论》立足于中国经济转型和发展实践，提倡从中国经济管理的实践中发现问题、提炼问题、分析问题和解决问题。本期为《南大商学评论》第53辑，包括管理类论文7篇，如《职业生涯冲击的研究回顾与未来展望》《薪酬契约有效性、现金股利政策与高管
本书以农村电商知识传播网络为研究对象，把一张看不见的网络——农村电商知识传播网络首次呈现在大众面前。并对其进行了定义，向读者介绍了农村电商知识传播网络的形成机理、发展过程、结构组成以及结构类型等，对农村电商知识传播网络当中传播的知识进行了详细介绍，尤其深层揭示农村电商知识传播网络结构形态与其运行效率的关系，力图来揭示事物发展的本质规律，从而有的放矢、对症下药，寻找从根本上促使农村经济发展和乡村振兴的方法和路径，促进农村电商的良性健康发
老王子
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
梁实秋
林奕含
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
刘争争
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