市场营销沙盘模拟教程/何伟

本书依托“ITMC 市场营销综合实训与竞赛系统”（4.0版本）平台，以仿真的企业经营管理环境和运营操作流程为主线，分为五大模块：模块一，走进市场营销沙盘的世界，了解市场营销沙盘模拟企业经营过程；模块二，市场营销沙盘操作基础，掌握市场营销沙盘模拟企业经营规则及流程；模块三，制定经营战略，领会企业的经营管理技巧；模块四，市场营销沙盘实战模拟，体验模拟生产企业经营与管理；模块五，解密市场营销沙盘经营，掌握企业经营的本质。本书简洁、精炼，便于

连锁经营管理原理第二版

《连锁经营管理原理（第2版）》是国家职业教育连锁经营管理专业教学资源库配套教材，也是“十二五”职业教育国家规划教材修订版。　　《连锁经营管理原理（第2版）》紧跟高等职业教育教学改革的新方向，结合行业发展的新知识、新方向、新案例，教材内容丰富新颖，形式多样。具体章节安排是：第一章零售与连锁经营认知、第二章连锁经营业态、第三章连锁经营模式、第四章连锁企业组织结构、第五章连锁经营过程、第六章连锁经营发展展望。　　《连锁经营管理原理（第2

公务礼仪

《公务礼仪》为公众解答日常公务中可能遇到的礼节问题，可供、企*单位与公司职员使用...

商务智能/薛云

“章 认识商务智能”，解释了BI的相关概念及理论基础；“第2章 实施商务智能”，讲述了BI项目的实施过程；“第3章 分析商务智能案例”，展示了企业真实BI案例的实施细节、成果及价值所在；第4章至第6章为商务智能开发工具；“第7章 商务智能的应用与发展趋势”，介绍了BI的应用及未来发展趋势...

现代推销技术

本书以推销工作流程为主线设计了6个项目，主要涉及推销准备、目标顾客寻找、推销约见和接近、推销洽谈、交易达成、推销管理等内容。每个项目在开始交代了项目目标，在结尾设计了项目知识总结、自我检测和案例阅读...

旅游市场营销

旅游市场营销是旅游管理、森林生态旅游和旅游英语专业的专业必修课，是一门实践性和技能性较强的学科。 本书在具体内容的选取上，保证理论知识必需、实用、够用，突出技能训练和拓展思维训练，旨在培养学生的营销岗位技能和营销素质。在体例编排上，按照旅游企业营销岗位的工作流程，将全书划分为九个项目：设立市场营销部、走入旅游市场、调研旅游市场、确立目标市场、打造旅游产品、制定旅游产品价格、建立销售渠道、制定旅游产品促销策略及进行旅游产品实战销售。

跨境电商客户服务与管理

徐娜主编的《跨境电商客户服务与管理》以跨境电商客户服务岗位实际工作任务为导向，以工作流程为主线，将内容分为产品详情页、公共信息服务、售前咨询、发货服务、售后客服、促销活动、社交媒体推广、客户关系管理八大情境。在编写过程中，始终贯穿以跨境电商客服岗位实践技能为主体的结构，同时突出工作语言环境；设计了以学生为中心的项目，推出了以任务为引领的教学模式。每章包括学习目标、项目背景、新手指南、任务实施、跨境电商中英术语对照五大板块，并根据不同项

物流营销(第三版)

本书是高等职业教育专业教学资源库建设及资源库转型升级项目规划教材，是按照高职高专物流管理专业人才培养方案的要求，总结近几年国家示范性高职院校物流管理专业教学改革经验编写而成的。 本书定位于现代物流企业的市场营销，在合理整合传统市场营销知识体系的基础上，贴近现代物流企业的市场营销职能和岗位工作，按照现代物流企业营销管理“调研市场需求—选择目标客户—开发服务项目—接近目标客户—制订营销计划—控制服务质量—估营销绩效”的真实工作过程和操作

市场调查与预测实训

《市场调查与预测实训（第5版）》是“十二五”职业教育国家规划教材，也是广东省精品资源共享课程配套教材，还是新世纪高职高专教材编审委员会组编的市场营销类课程规划教材之一。　　《市场调查与预测实训（第5版）》共设五个模块十三个实训项目，内容包括市场调查认知、市场调查策划、市场调查实施、资料整理分析和撰写市场调查报告、市场预测...

国际市场营销

产品游戏化:让你的产品像游戏一样简单有趣有生命力

1. Netflix、迪士尼、微软、eBay等行业巨头都在使用的产品策略。 2. 产品经理和产品运营都在推荐的有效策略，谷歌相关搜索信息多达281000000条！ 3. 颠覆行业常用法则，提出游戏化思维的反常识。 4. 受万千玩家追捧的游戏——《模拟人生》的设计者，游戏化思维引领者埃米·乔·金倾囊相授。 5. 五大游戏化流程，手把手教你如何运用游戏化思维进行设计和运营。...

社群营销与运营实战:技巧解析+方法提炼+案例分享

山峰老师长期研究和实践演讲、社群和短视频营销，是演讲训练专家，社会上流传学演讲，找山峰，同时他也一线操盘社群，是能文能武型的实战导师。叶青教授作为学者型官员，以扎实的经济学功底、*手数据，长期关注创业者和经济环境，拥有巨量的粉丝和超高人气。二人珠联璧合，联袂出品，必是精品！ 这部《社群营销与运营实战》干货更多，实战更多，特色是把演讲者社群和中部之声社群的运营经验进行了总结，相信会给我们社群运营者指明了方向、给出了方法；让我们可以

医药商品营销实务(含考核册)

本书分为上下两篇，上篇医药商品营销基础知识包括职业规范、药品管理与法律知识、医药商品知识、急救常识与安全知识；下篇医药商品营销工作技能包括医药商品各论、药品介绍、药品购销、药品陈列、药品养护、顾客服务、售后服务等...

品牌营销100讲:基础强化与认知颠覆

内容简介这是一部能帮助品牌新人肃清错误认知、强化科学认知、构建品牌知识框架的著作，也是一部可供品牌从业者随时查阅的工作手册，是靠前知名品牌咨询专家15年工作经验的结晶，从核心概念、高效执行法则和技巧、推荐实操技能、高频和流行词汇4个维度精心打造100门课程，涵盖品牌、营销、公关和广告4个领域，线上同款课程已经有超过50000的学员付费。全书分为四个部分：部分讲解了品牌从业者必须清晰了解但在行业中又经常被错误解读的30个核心概念，比如品

数自力:科技生活中诞生的全新生活之力:生活者“动”察2018

在本书中，博报堂生活综研(上海)向我们介绍了一股诞生于科技生活中的全新力量：数自力，寓意人们想要主动运用数字科技，依靠自身的力量来避免被滚滚向前的科技浪潮所裹挟，从而更好地掌控自己的生活。在科技日益渗透生活的时代背景下，拥有数自力的生活者的消费、信息行为意识领域都出现了一系列的变化，而这些变化都对未来的市场营销提出了新的挑战。针对这个趋势，本书用较大篇幅介绍了该如何迎接这些挑战的一些市场营销视点和攻略做法。...

品牌商学院修炼手册

这是一本关于品牌建设的书。本书通过商学院十大系统的把控，手把手教你绘制属于品牌自身的微商教育蓝图；通过课程体系的规范构建，系统性指导你研发品牌专属的进阶课程，教会你如何制定执行计划，完美解决代理商各层级的培训链条设计；通过插入大量的微谷培训会务实操流程及图文解说，让线下会务操作有章可循；通过指导打造优质的讲师团队，优化师资架构，动员每一位代理商去实现自己的讲师梦，将自己打造成为一个行业的不错个...

互联网营销系列丛书新电商运营完全操作手册

《新电商运营接近操作手册》采用循序渐进的讲解方式，详细介绍了各种新电商运营的实战方法和技巧，15个专题讲解，是移动电商、新媒体电商、内容电商、小程序电商、新零售电商的接近攻略！50多个案例，囊括商业模式、营销策略、平台运营、吸粉引流，让您一书精通新电商运营玩法，快速把握新电商运营奥秘，实现商业突破！ 《新电商运营接近操作手册》对于电商行业近年来的发展动向和渠道演变，都有不少独特的见解，可供所有从事实体零售或电商运营的从业人员、投资电商

运营策略复盘

调研对于策划项目是重要的作业基础。正式的调研固然重要，但在“职业敏感”驱动下日常调研，则同样会对作业大有益处，会让人做出基于常识的策略识别。 这本书收集的文章，曾在一个名为“毅见”的公众号上发布，是作者“日常的专业修行”笔记，没有长篇大论，但理论很好精辟， 广告、品牌、公关、营销、管理咨询、文化创意……这些曾经界限分明的专业，在“IP”时代已经跨界融合，单项的专业完成不了数字化环境下的传播任务，而不同行业的跨界融合也在不断催生“新物种

从零开始学运营.内容运营.渠道运营.活动运营.用户运营

《从零开始学运营 内容运营 渠道运营 活动运营 用户运营》共16章专题内容，包括内容元素、爆款软文、直播与H5、流量渠道、视频音频渠道、活动运营认识、活动运营流程、用户拉新与留存、用户促活和变现，等等，可谓应有尽有，教您轻松理清烦琐的运营工作，让您在一本书中从零开始精通运营！ 《从零开始学运营 内容运营 渠道运营 活动运营 用户运营》列举了258个纯高手实战技巧，从运营分支组成、运营岗位职责、行业运营重心、运营流程，到软文标题、软文图

每天一堂销售心理课(珍藏版)

《每天一堂销售心理课 珍藏版》总结了众多销售人员的实战案例、工作方法与经验，对销售工作中常用到的销售心理战术、方法进行了全面盘点，内容丰富，具有很强的实用性。本书所提供的内容能够帮助广大销售人员迅速掌握与销售相关的一些心理学技巧，有效解决工作中遇到的难题，进而提高销售业绩...

触点 高黏性高转化的用户运营秘籍

数字化变革以令人难以置信的速度改变着商业世界，与客户的联系也受到了颠覆性影响。但是，真正成功的沟通互动应该超越数字技术的藩篱。本书提供的系统性方法就是为这一愿景而设计的，这套模式通过对各类用户接触点的掌控与管理，与用户建立起高黏性的关系，进而实现高转化的运营目标。围绕感性元素展开沟通，带着真情实感与用户的多元感官直接对话，这是数字化时代触动顾客的关键。顾客带着意愿而来，需要全程关注，在每个有效触点打动顾客，并使这些触点不断完善、聚合，

品牌赋能:打造超级爆品的9大逻辑:grow your business by focusing on others

美国运通、花旗银行、耐克、洲际酒店等世界500强品牌顾问、福布斯商业频道主持人布鲁斯特克尔全新力作。福布斯年度十佳商业书籍之一，探索透明时代的品牌营销新模式！1个原则，9大逻辑，打造超级爆品，提升品牌价值，快速抓住客户！ 《纽约时报》《财富》《广告周刊》等热切推荐，风靡美国的品牌赋能奥秘！内容极具专业性、实用性和可行性！ 一本适应互联网时代的全新品牌营销指南，打破品牌独特性迷思。数字技术的出现，我们如何管理越来越容易获得的海量数据？如

爆红:让内容.视频及产品疯传的九个营销秘诀

人人都想了解这个世界很流行的观念是如何被人们疯传的，渴望创造出让人们忍不住分享的内容、视频和好点子，梦想自己能迅速蹿红，让品牌一夜之间家喻户晓。本书作者通过对心理学、数学和经济学等不同领域的前沿研究以及相关案例的分析，解释了内容为什么能像病毒般疯传，分析了产品、品牌、内容以及个人迅速蹿红背后的原因与规律，总结出爆红的九大营销秘诀：◎改变传统的营销思维模式；◎分析人们分享行为背后的动机，了解哪些社会因素会影响人们的分享决定；◎打好情感牌

从零开始做抖音:策划.制作.运营.涨粉基础教程

这是一本教你从零基础运营抖音号的实操教程书。做个抖音号很容易，难的是做到人气旺、粉丝多。做抖音需要哪些知识、需要准备什么？拍摄器材与剪辑软件如何选取与操作？抖音号与公众号在推广策略上有哪些不同？怎样快速进阶……类似于这些读者关心与困惑的问题，书中都有可行的解决思路与操作方法。 本书深入地剖析了抖音的特征以及做好抖音的内在诀窍，详细介绍了快速上手、定位、账号运营、拍摄制作、高效涨粉、搭建传播矩阵、变现、打造企业蓝V等方法。本书在每

成交高于一切:大客户销售十八招(全新修订版)

没有成交，何谈销售？成交是销售的目的，也是企业经营的命脉。在销售活动中，存在两个硬道理：卖出去；卖上价。本书围绕“成交”这一概念，运用四维成交法，介绍大客户销售18招，招招紧扣“成交”，招招落到实处。其目的就在于帮助销售人员切实练好基本功，真正做到用业绩说话，同时书中介绍的方法有力地解决销售人员在销售过程中普遍存在的“中场盘带过多，欠缺临门一脚”的问题...

在线交易市场中声誉对产品评价影响效应研究

本书从消费者视角展开在线交易市场中声誉对产品评价影响效应的研究。在对相关文献以及理论进行详细回顾的基础上, 本书对在线声誉如何影响产品评价进行了三个方面的探索性研究。特别地, 提出在线声誉影响产品评价的两种解释机制: 一是期望, 二是归因 ; 并通过行为实验和脑电实验的研究方法试图揭示在线声誉影响产品评价的解释机制。另外, 本书首次对在线声誉信息不同形式的相对价值进行了探讨, 提出声誉信息不同形式影响产品评价的信念更新模型和锚定调整模

体育营销全程操盘及案例解析

本书分析了体育环境、体育营销与媒体、体育与金融、体育赛事等内容, 介绍了体育行业的商业化下的体育产业管理及体育赛事营销, 采用了交叉学科的研究方法, 跨领域分析了体育行业当今面临的机遇与挑战, 以期对学者和研究人员探索体育行业潜在利益有所裨益...

多赚一倍

怎样在几乎不增加任何成本的前提下，在6个月甚至更短时间内，实现多赚一倍的目标？这是李鲆在《多赚一倍》里跟读者探讨的话题。他运用“确保现金流、增加收入、缩减开支、更优选择”四大策略，成功地帮助多家企业和个体创业者在短期内利润倍增，并保持可持续性发展。在本书中，他介绍了近百种实操方法，很多企业甚至只是运用其中一个方法，就在极短时间多赚了一倍，甚至几倍...

高等职业教育理实一体化规划教材·电子商务专业电子商务网站推广(第2版)/童红斌

本书将整个电子商务网站推广的工作过程分成4个环节共计8个项目具体体现出来，以培养读者具备网站推广所要求的职业素质和职业技能为目标。全书包括认识电子商务网站推广、电子商务网站推广方案策划、电子商务网站推广之搜索引擎推广、电子商务网站推广之网络广告推广、电子商务网站推广之E-mail推广、电子商务网站推广之微营销推广、电子商务网站推广之其他推广方式和电子商务网站推广评估管理共8个项目。在内容的设计上，本书着重强调了项目的具体实施，以翔实的

营销调研策划与实施

《营销调研策划与实施》是“十二五”职业教育国家规划教材，经全国职业教育教材审定委员会审定。《营销调研策划与实施/“十二”五职业教育国家规划教材·高等职业教育教学用书》遵循工学一体化学习理念，基于企业市场调研的工作过程编排学习任务，组织教学内容，包括导言和实践两个部分。“导言”引导学生认识市场调研；“实践”带领学生开展市场调研策划与调研实施，具体分为调研活动策划、调查工具设计与调查实施、数据处理与统计分析、调研报告撰写及其沟通四个阶

品牌与策划

本书从学术研究和实践应用的角度出发，根据靠前外品牌策划的进展和相关理论的更新，以及作者自身的研究和实践，对品牌策划进行比较深入的探讨和阐述。全书分为二编共十章，着重对城市与区域品牌策划、企业与品牌形象策划、文化与艺术品牌策划等个案进行了深入的探讨和分析，从而构成全书从理论到应用的总体结构...

广告策划一本通(第2版)广告策划一本通(第2版)

本书全面阐述了广告策划的基本内容和实操技巧，涵盖了广告策划的6大基本方面：广告调查策划、广告预算管理、广告文案写作、广告创意定位、广告媒体策划、广告效果评估，列举了18个经典案例，设置了11个经验提醒，对广告策划中很常遇到的29个核心问题进行了解析，并在书后附录中设置了包括广告调查表等4个常用的广告策划工具表单，是提升企业广告策划水平的实用宝典...

汽车4S店活动策划实战全攻略-品牌推广+人气打造+实战案例

《汽车4S店活动策划实战全攻略：品牌推广 人气打造 实战案例》一书首先从活动策划的认知、活动策划的要点、活动策划的流程这三个方面对汽车4S店的各种策划活动进行了概述，使读者有一个概括性的认识，再一一详细阐述汽车4S店营销活动、假日促销活动、车展活动、巡展活动、厂家活动、庆典活动、会员活动、公益活动的策划要点、方法和细节，并提供了大量的策划方案。 本书中所提供的大量范本可作为4S店各级管理人员的工具书，将其复制后，再根据所在品牌汽车4

汽车4S店创新发展系列汽车4S店全程运作与创新管理/汽车4S店创新发展系列

本书主要由组织架构管理、人力资源管理、新车销售管理、增值服务管理、市场推广管理、售后服务管理、客户关系管理、风险防范管理八个部分组成，由浅入深地介绍了汽车4S店在运作过程中的管理方法与技巧。本书图文并茂，理论联系实际，可操作性强，书中穿插大量的范本可供读者参考。 本书适合准备从事汽车4S店行业的人员阅读与学习，也可供从事汽车4S店管理的人员借鉴...

30天精读MBA③:国际商务(第2版)

MBA靠前商务12大主题，助力你在靠前商战中稳操胜券 伦敦商学院、沃顿商学院、哥伦比亚大学商学院、麻省理工学院斯隆商学院等商学院MBA课程精华 随着商业世界变得愈加复杂，对于更加专业的靠前商务人才的需求变得愈发明显，MBA靠前商务专业由此应运而生。如果你想在靠前商务中扮演更全面的角色，却又苦于缺乏相关知识，那么阅读本书能让你在靠前商务中具备与MBA毕业生同等的资格，同时又能让你

销售精英全能训练手册(案例实操版)

本书融合了诸多销售精英的实战经验，透过案例分析、解读销售过程中出现的各种问题，并提出破解之道，提供行动建议，从心理、沟通、行为、性格、自我管控等多个方面教你如何做好销售工作，并告诉你成为品质销售精英需推荐的综合素养，避开各种常见的销售误区。本书适合所有期待提高自身销售能力和销售业绩的一线销售人员和销售培训师阅读学习...

电子商务产品拍摄实训

本书共分十一章, 内容涵盖了认识数码相机、自然光应用技巧、影室人造光源属性、静物摄影用光基础、常见布光法、手工包包拍摄案例、运动鞋拍摄案例、小型净水器拍摄案例、透明玻璃杯拍摄案例、纯银手链拍摄案例、手机拍摄案例、抠图换背景、裁剪二次构图、基本调色、淘宝网店详情页设计案例等, 可作为中高职院校电商专业学生的教材, 还可作为电商爱好者的参考用书...

掘金小程序:5G时代小程序开发.营销.运营一本通

5G时代来了！5G是大数据时代由一种质态向另一种质态的转变，是全面、多领域的变革。如果说4G时代的微信公号颠覆了媒体和内容生态，那5G时代的小程序才真正的能力颠覆App生态。这也意味着5G时代，小程序的流量红利将迎来期爆发期！本书从小程序的概念、优势、颠覆性意义、发展趋势以及如何开发、营销及运营推广等方面对小程序做了全面而深入的解读，旨在帮助创业者、商家、投资者迅速掘金小程序风口，分享市场红利...

深度玩透微信朋友圈-微商.网红.自明星营销实战

《深度玩透微信朋友圈：微商、网红、自明星营销实战》的特色主要有以下5点：（1）案例为主，纯粹干货。全书通过127个真实的精彩案例展示，从微商、网红、自明星营销的角度，帮助朋友圈营销人员从新手快速成为朋友圈营销行家里手！（2）操作性强，实战营销：全书通过40个操作过程全程详解，让读者不仅学会每一个技能知识点的操作，还轻松帮助读者学以致用，一步步走进朋友圈营销领域！（3）营销高手，经验丰富：本书作者从事微信、朋友圈营销、新媒体运营多年，深

解决方案销售实施手册(修订版)

解决方案销售是一套凝聚销售精英成功精髓的、逻辑清晰的、实用性强的、经过实践检验的成功率极高的销售流程和方法，是一套改变传统方法的革命性销售流程，成为业界的一个新标准，优选有50多万名销售人员在使用这套方法。本书是《新解决方案销售（第2版）》（修订版）一书的配套实施操作指南，包含了详细的操作方法及工具的图示、模板、示例，对每个步骤、每个工具都有清晰的示范和说明，以帮助销售人员掌握并灵活使用这些方法，从而有效提高销售业绩...

启示录:如何创造用户喜爱的产品(第2版)

为什么亚马逊、谷歌、脸书的产品全世界数以亿计的用户都喜欢？你可能不知道，它们的产品开发模式与大多数公司很不一样。在本书中，科技产品管理领域的思想马丁卡根给读者带来了生动的大师课：如果要创造出用户喜爱的产品，如何搭建结构？如何安排人员？如何授权？如何高效组织？也就是说，如何发现用户喜爱的产品，并且把它交付出来。还有很重要的：如何在你的企业实现这一切。第二版时隔十年全面更新，马丁卡根在书中呈现了大量近期新、很成功的科技公司的案例，以及他十

本土化妆品品牌塑造研究

本书基于消费者研究与感知视角研究本土化妆品品牌塑造，运用定量研究结合定性研究方法，研究本土化妆品品牌塑造的理论体系，本书从品牌塑造内涵分析到品牌塑造模型框架研究，解释本土化妆品品牌塑造全流程...

消费者行为学

本书内容消费者的知觉与学习；消费者的需要与动机；消费者的态度与行为；消费者的个性、自我概念与生活方式等13章内容...

菜单赢利规划指南

菜单是一家餐厅的品牌表达菜单是一家餐厅的无声推销菜单是一家餐厅的赢利模型本书告诉你：如何设计更具商业价值和赢利能力的菜单如何让菜单成为餐厅里的无声推销员如何从成功的菜单规划案例中得到新启发这是餐厅降本增效*直接有效的思维方法论，帮助餐饮企业快速摆脱无序、盲目的经营困境，实现降本增效，轻松获利...

论道互联网:互联网创业商业模式实战经典

互联网时代的典型特征是：商业模式变化频繁，很多表象而不能深揭其规律。本书在总结近五年互联网时代变化的基础上，对互联网时代的各种商业模式更迭进行了总结和提炼，便于记忆和理解，以飨读者...

网络营销运营之道

《网络营销运营之道》从运营推广者的角度全面介绍了运营推广的具体工作内容和方法，包括文案写作、百度推广、社群推广、百科推广、文库推广、短视频营销、数据营销、网站运营、微信运营及微博运营等。本书讲解的内容均与真实的运营工作场景相结合，涉及的内容均为具体的实战方法和技巧，而非把运营抽象化、概念化，使读者看了以后难以应用到工作中。书中还选取了大量互联网公司的实际案例，力求让每个运营者在提高运营能力的同时，能与企业的实际情况接轨，真正做到学完本

客户关系管理

本书内容包括客户关系管理与竞争时代的营销理念、客户关系管理概述、识别客户、建立客户关系、客户服务、客户满意度管理、客户忠诚度管理等...

市场营销原理与实务

本书共分11个任务，内容包括认识市场营销、分析市场营销环境、营销活动前期的信息与调研、购买行为分析等...

流量黑洞-席卷国内70个新物种爆红逻辑与方法

流量黑洞：席卷国内70个新物种爆红逻辑与方法特点之一是以当下年轻人喜欢的文体风格，解析的品牌都是近一年热门的消费类品牌，对于读者来说有很大的流量吸引。本书特点之二是整本书都会用到很实用的营销法则贴合实际的案例分析，读者可以通过这些品牌的解析方法学会去不断理解更多消费类新的品牌营销方式。...

(高职高专)国际市场营销(第四版)

本书分为4大模块，模块1为国际市场营销基础；模块2为国际市场分析与开发；模块3为国际市场营销策略选择与制定；模块4为国际市场营销与管理。具体内容包括：国际市场营销前的准备、国际市场营销环境分析、国际市场产品策略、国际市场分销策略等...

国际贸易单证实务与实训

本教材根据近年来国际贸易中新出台的条例UCP600等删减过时知识点，增加新知识点，并对教材案例进行更新，本教材以贸易合同和信用证为主线，沿着实际履行贸易合同的轨迹设计教学内容。从备货并开立商业发票，到订立货运舱位，领取相关证件，再到装箱、保险、发货、报关、装船、制单结汇，一直到出口核销与退税。依据有关合同、信用证、国际惯例和法律法规制作符合要求的托运单据、通关单据、结汇单据、外汇核销和出口退税单据，对每种单证的格式、内容、填制要求及容

整合营销传播学:移动互联网时代的IMC新论

本教材获得交大教务处（双品质学科）教材立项；本教材是基于互联网时代的营销及传播特点，现在整合营销传播学研究的基础上，嫁接了传播学、广告学、营销学、公共关系学、人际传播学、信息科学等多门学科近期新的知识构架及实践活动，全面展示互联网时代整合营销传播特色的教材...