进出口贸易操作实务

本书以进出口业务流程为主线编写，突出国际贸易实务操作能力的训练。全书共分为建立业务关系、交易磋商及合同的签订、合同的履行、业务善后和出口业务综合实训五大任务主题。本书特别注重每个任务下所需技能的实训，通过任务主题将抽象、枯燥的进出口业务依次分解，使学生乐于学习且能通过完成任务而获得一定的成就感。每一任务主题针对性地配有一定数量的实训任务，有利于学生全面掌握进出口业务流程及制单结汇的综合技术。 本书适合作为高职高专经济管理专业的教

网络营销实用教程-中等职业学校信息技术规划教材

商务策划实务

市场调研

市场调研是认识市场和分析市场的前提,是企业营销活动中必不可少的重要组成部分。为了制订出切实可行的营销战略,不断发现新的市场机会,规避市场的风险,使企业立于不败之地,掌握市场调研的知识和技巧尤为重要。本书根据工作过程系统化的课程改革思想来编排教学内容,比较系统、全面地阐述了基于工作过程的市场调研的基础理论、基础知识和基本方法及其应用。全书共分为五个课题,即认识市场调研、调研设计、资料收集、资料整理以及资料分析。每个课题分为案例与讨论、课

出口与内需-中国纺织工业出口依存度研究

在本书中，作者将探索纺织工业出口依存度的动态过程，客观地展现我国纺织工业出口依存度变化的轨迹，研究影响纺织工业出口依存度演变的各种因素，分析经济发展中宏观经济因素对纺织工业出口依存度的影响和纺织工业自身发展中出口依存度变化的规律，研究内需和出口对出口依存度的影响，探讨国际贸易环境对纺织服装产品出口租纺织工业出口依存度的影响。通过研究影响纺织服装内外需各种因素的发展趋势，对未来我国纺织工业出口依存度的变化趋势作出合理的预

旅游市场营销

本书主要内容包括：绪论；旅游市场营销环境；旅游市场调查和市场预测；旅游消费需求与购买行为；旅游市场细分与目标等...

进出口业务模拟实用教程(?

现代公共关系原理与实务

第1章 公共关系概述 1.1 公共关系的含义 1.2 公共关系的基本原则 1.3 公共关系的职能 1.4 公共关系的研究对象与方法 案例分析 思考与练习第2章 公共关系的产生和发展 2.1 公共关系的演变过程 2.2 国外公共关系发展概况 2.3 中国公共关系发展概况 案例分析 思考与练习第3章 公共关系主体 3.1 社会组织 3.2 公共关系组织机构 3.3 公共关系从业人员 案例分析 思考与练习第4

会展概论

本书对会展和会展产业作了较全面的分析和阐述。其主要内容包括了对会展概念的综述和分析，对会展产业的分析和研究，对会展产业发展相关的一些主要问题，如会展城市、会展宏观管理、会展风险管理等的分析和研究。 ...

广告策划与创意

本书除了对广告策划尤其是政治广告、房地产广告策划进行重点论述之外，还将从广告创意的实质和特征入手，分析广告创意的生成，广告创意的商业目的，广告创意与写作技法，广告创意与民族文化、道德、美学、音乐、美术等，并将此作为本书的主要内容。力求在深入浅出的分析与探讨过程中，为广告学这门综合了多种学科的边缘社会科学的深入研究，送上一块敲门砖。 再有一点则是，把广告学上升到哲学的高度，用哲学观去解释、指导、探究广告学中那些带规律性的问题，则会

医药市场营销-(第二版)

本书为全国高职高专药学类专业规划教材之一。全书分5篇共12章。第1篇营销理论与市场分析，包括绪论、医药消费者市场和购买者行为分析、医药营销环境；第2篇营销调研与市场机会，包括医药市场调查与预测、医药市场细分与目标市场；第3篇营销战略与策略，包括医药产品策略、医药产品定价策略、医药产品分销渠道策略、医药市场促销策略；第4篇营销实践技能与管理，包括医药推销的技能、医药市场营销组织、计划、控制；第5篇医药国际市场营销，包括医药国际市场营销。

饭店市场营销--走向职业化高职高专十一五规划教材

本书针对当今饭店营销的相关知识、理论和策略，根据营销学的理论架构，注重实用性特点，向读者进行了较为系统的阐述。全书共9章，分为4篇：饭店市场营销概述、饭店营销组合策略、饭店市场营销管理、中国饭店营销管理展望，本着“必需、够用”的原则，结合我国饭店企业目前所处的全球金融危机的特殊营销环境，通过对基础知识和基本理论的学习，使读者初步学会应用这些知识和理论，并领会和解决饭店企业在经营管理中可能遇到的相关营销事宜；通过书中基础知识和基本理论的

进出口贸易仿真综合实习教程

《进出口贸易仿真综合实习教程》结合国际贸易实务理论和仿真实习的需要，按照进出口贸易实务流程的先后顺序，分别介绍了国际业务开发，询盘和发盘，还盘和接受，贸易合同会签，付汇、托收和信用证三种国际结算方式，租船订舱和装船， 国际货物保险，进出口商检，进出口货物报关， 出口退税，索赔、仲裁和不可抗力。在每项业务里，首先介绍该业务的背景理论；然后详细叙述了进行该环节业务的实验流程，给学生开展业务提供了实操性指导；最后列举该环节业务中的典型案

从基层销售到业务精英-销售员的孙子兵法

当我还是块“石头”时，我始终坚信自己不是普通的“石头”，可能是“金子”；而每当想到自己是“金子”时，内心就会有一股暖流，从而充满激情。当现在有很多人都承认我是“金子”时，我才发现：原来“金子”也没什么大不了的！ 每一个人都可能是“金子”，只是暂时被埋没在深土里。也许你只是暂时被隐藏光芒，可能你只是被不断的失败触痛内心的坚强，可能你只是在成功前迷失了方向…… 只要你想改变，请站起来，高喊：即使真的只是“石头”，也要成

推销实务

本书主要内容有推销准备、客户开发、客户拜访、推销洽谈、推销成交和推销管理等。本书依据高职高专教育的培养宗旨和人才培养模式的基本要求，围绕营销职业岗位群的特点，以培养学生推销综合能力特别是创新能力和实践能力为主线，打破了学科化体系，按照基于工作过程和行动导向课程改革思想，结合考证和学科体系，做到课证融合，以练为主，学、做、练结合。 　　本书可作为高职和专科院校经济管理类专业的教材，也可作为企业一线营销工作者的业务参考书...

网络营销

本书吸收了国内外有关网络营销的理论和方法，以互联网技术环境为基础，以网络营销策略为主线，详细阐述了网络营销的基本理论、网络营销的支撑条件、网络营销环境、网络营销市场调查、网络消费者行为分析、网站策略、网络产品策略、网络营销定价策略、网络营销渠道、网络营销服务策略、网络广告及网络营销管理与评价等内容。本书理论叙述精练，采用任务驱动式项目编写法，每个项目以引例人手提出问题；在教材内容设计上，每个项目按实践技能要求分解为几个任务，在问题和任

汽车销售与服务流程

由吴荣辉和陈信文主编的《汽车销售与服务流程》通过汽车销售与服务流程的实际案例教学，使汽车专业学生能全面、系统地掌握汽车销售与服务的知识和技巧，以满足职业岗位群的实际需要和培养具有分析及解决汽车销售与服务领域工作实际问题的复合型应用人才。 《汽车销售与服务流程》主要内容包括汽车销售与服务概述、汽车销售九大流程、汽车服务十二大流程等。 本书可作为高等职业教育学校在校学生学习汽车销售与服务流程的理论教材，也可用作汽车从业人员业务培训的教学

汽车行业客户关系管理

全书共分为七章，主要包括：汽车行业客户关系管理概述、汽车行业客户资源管理、汽车行业客户开发、汽车行业客户回访管理等...

网络营销-(第二版)

《网络营销(第2版)》根据高职三年制市场营销专业教学的特点，本着“适用、够用”的教学原则，着重介绍网络营销的基本理论、基本方法、营销手段与营销策略，培养学生分析问题与解决问题的能力。 　　本书共分为8章，第1章从网络营销概述讲起，并对网络营销的全过程进行了分析和总结，随后的各章全面系统地阐述了网络营销环境与网络消费者、网络营销信息与市场定位、企业网站建设与推广、网络营销常用工具、网络营销战略计划?网络营销策略、网络营销公关与服

出入境检验检疫报检实用教程习题与解析

本书是《出入境检验检疫报检实用教程》的配套教材。本书以检验检疫的法律和法规为依据，以解答与分析方法为基础，以出入境检验检疫报检知识为主体。本书共分为三部分，第一部分主要列出了《出入境检验检疫报检实用教程》的课后习题及答案解析，第二部分分别列出了自理报检员资格考试模拟试卷及答案、代理报检员资格考试模拟试卷及答案；第三部分则是一些报检的实用中英文对照阅读材料，旨在帮助学习者逐步熟悉出入境检验检疫报检专业英语常用表达方式及词汇...

现代推销技术

市场调研实务

简介 　　《市场调研实务》：普通高等教育“十一五”国家级规划教材，高职高专财经类教材系...

公共关系规划与管理-第二版

安妮·格里高利（anne gregory），英国国立里兹都会大学（leeds metropolitah university）公共关系工作室主任、教授。她曾从事新闻记者行业，在成为大学教授之前拥有10年的公共关系实践经历。她是公共关系学会（instituce of public relations）的当选主席，并于1999年成为该学会特别会员。她教授并编写了公共关系实践系列教科书，并且是《沟通管理期刊》《journal of comm

会展概论

本书共有十章内容，大致划分为基础知识和应用知识两大模块。基础知识模块以会展活动全过程的普遍性规律作为研究对象，包括会展的概念、类型与性质，会展发展规律，会展产业，会展影响等内容；应用知识模块以会展的实际工作为研究对象，包括各类会展活动策划与组织、会展管理、会展营销、会展规划等内容。 本书可用作高等、高职院校会展管理或旅游管理的专业教材，也可用作会展职业培训、学历教育和自学考试的教材，同时对政府会展管理部门和会展企业及其相关行业

网络为王:网络时代的品牌建设策略

国际贸易实务(21世纪高职高专规划教材·国际经济与贸易系列)

网络营销与实务

本书注重内容的科学性、实用性和先进性，深入浅出，循序渐进，通过案例及技能训练有效地将理论与实践结合起来，不但可以作为高职高专电子商务专业的教材，也可以作为经济与管理学科类与社会在职人员学习网络营销之用。 本书按照网络营销的理论与实践体系，分为九章，从第1章网络营销概述讲起，并对网络营销的全过程进行了分析和总结，随后在各个章节全面系统地阐述了如何开展网络市场调研、网上消费者如何定位，以及企业网站建设、搜索引擎营销、许可email

国际贸易实务疑难解答

物流市场调查与分析

市场调查与预测业务-(教师用书)

1．体现社会对职业的要求。高职教材必须体现职业对从业人员的相关要求，教材编写要以提高学生职业素质为中心，明确每章教学应达到的素质目标、知识目标、技能目标和能力目标，并据此调整相应的内容，以强化课程教学的针对性和应用性，使学生毕业后即能够适应企业工作的需要。 2．体现岗位对技能的要求。由有实践经验的教师和行业中的专家，按照工作岗位的实际需要，对岗位要求层层加以分解，确定从事这一岗位工作所应具备的能力，从而明确培养目标。按照?学规律

营销其实很简单

如果你的企业还在追求完美，还在拼命分析消费者心态，或者致力于打击竞争对手，那么，你应该看看这本书，或者推荐你的上司看看这本书，从平庸而收效甚微的传统销售中跳出来，将营销提升到全新的层面。 　　所谓的追求完美有时不过是借口而已，所谓的消费者心态很多时候连消费者自己都弄不清楚，所谓的竞争对手很可能长期共存。营销战略，着力应对企业市场开拓与产品推广层面更高级别的挑战，解决销售所不能应对的复杂局面。 　　营销的目标只有一个——利润，所有的

市场营销学

本书为“高职高专市场营销专业精编系列教材”中的一本。本书共分十章，主要内容包括市场营销环境分析，购买行为分析，市场营销调研与预测，产品策略，市场营销组织、计划与控制等。 本书既可以作为高等职业院校市场营销专业、电子商务专业的专业课教学用书，也可以作为经济管理专业、财会金融专业、物流管理专业等的专业基础课教材，还可以作为企业的市场营销培训教材...

零售学

本教材以高职高专人才的培养为目标，全书分为零售概述、零售策略与管理、零售操作实务三部分，将零售学中的理论、方法、实际操作有机地结合在了一起。并采用了较多的图和表，既丰富了教材的形式和内容，又增强了教材的趣味性和可读性...

市场营销基础

本书内容包括：导论；市场营销环境；消费者购买行为分析；市场信息研究；目标市场细分与市场定位等。 ...

广告策划实务

本书以项目式和模块化学习的方式来组织理论知识学习和技能训练。全书结构简明，按照广告策划步骤分为重新认识广告、了解广告策划、了解目标受众、制定广告策略、形成创意作品、到达目标受众和整合营销传播7个模块，每个模块由情境导入、提出问题、理论介绍、案例分析、相关知识补充、能力培养和训练等环节构成。 　　本书能满足广告策划学习过程中各层次读者对广告策划理论、策划技巧等多方面的需求，适合作为高职高专广告专业、营销管理专业及相关专业的教材。

国际贸易实务

本书涉及国际贸易法律与惯例、国际金融、国际运输与保险、外贸务函电等多方面基本原理、基本知识和基本技术，同时吸收、总结了我国的外贸实践经验和最新做，参考了国际上通行的国际贸易惯例，力求适应国际贸易实务迅速发展的需要。本书强调分析问题解决问题的能力。 本书适用于高职高专经济管理类专业学生作为教材使用，也适用于他专业有志于将来从事国际贸易方面工作的人士...

如何做好营业员

目前国内中基层岗位培训与学习品种最齐全、结构最完善的大型书系 全方位介绍管理基础知识，传授岗位技能和操作要点 中基层管理人员及一线岗位工作人员的最佳业务读本 　　通过实效培训改善企业体质，提升管理效能，获得持续的竞争优...

国际市场营销

暨南大学市场营销专业是我国高校最早开设的营销专业之一，至今已有20多年的历史。该专业一直致力于华商营销专业特色的打造，在教材、教学方法等方面不断进行探索。随着全球经济一体化和中国经济的快速发展，中国在国际市场上的影响力不断加强。越来越多的中国企业走出国门，走向世界，在全球市场上纵横捭阖，有效地开展着丰富多彩的国际营销活动。我们在这里向读者呈现的《国际市场营销》一书正是我们多年来的探索成果，以求更好地满足教学和实践对人才的迫切需要。

贸易经济学

《贸易经济学》在编写过程中，认真总结了多年来的教学经验，根据创新型人才培养的需要充分吸收了同类教材的优点和近年来我国贸易经济领域的最新研究成果，力求在教学内容、体系安排上有所创新。本书以现代经济学为基础，规范分析与实证分析相结合，尽量体现贸易经济学内容的时代性，以适应培养学生的贸易经济理论素养的需要。同时，本教材在每章后都附有案例和相应的讨论题，引导读者利用所学理论进行深入的思考和讨论，以培养学生的创新能力。为了让学生增加对现实

销售经理365天管理笔记

本书是“成功经理人365天管理笔记”系列丛书中的一本，主要讲述了销售经理一日工作安排与落实、一周工作安排与落实、一月工作安排与落实、季度工作安排与落实、年度工作安排与落实等内容，能帮助物控经理对一年中的366天进行合理分配，采用阶段工作法，对工作进行时间安排和事项安排，并做好分阶段总结，从而提高工作效率和工作质量，使自己成为一名成功的经理人...

国际贸易理论

本书注重当代国际贸易发展最新内容的介绍，对国际贸易基础知识与基本理论，以及国际贸易政策与措施作全面讲述...

电子商务与物流

电子商务(Electronic Commerce．EC)是将电子信息技术和商务活动相结合，基于因特网(Internet)的崭新的商务运行方式。电子商务与传统商务相比，具有鲜明的特性和巨大的优势性。电子商务预示着一场贸易革命，它正在改变着经济和社会的运作方式。电子商务的经济特征，一是使商务活动的扩张具有全球性；二是使商务活动的低成本、高效率具有较广的普遍性；三是使买方对商品的购买具有多选择性。1998年11月18日国家主席江泽民在亚太经

广告心理学

本书主要介绍了受众对广告的注意、广告受众对广告的理解、广告受众对广告的记忆等等内容...

市场营销

本书内容主要包括三大部分，第一部分主要介绍市场营销的概念和观念，分析市场的基本方法和进行市场营销的基本策略；第二部分介绍营销组合策略；第三部分介绍营销管理的基本方法，同时也介绍了近年来市场营销的新理论。 ...

市场营销

本书介绍了市场与市场营销的基本概述、消费者购买行为分析、市场细分、选择目标市场的方法与策略、产品与产品组合、产品生命周期与新产品开发、定价的策略与技巧、分销渠道策略等...

广告设计

本书以广告设计阶段性发展特点与艺术流派的关系落墨，着重分析、归纳与总结广告设计视觉语言的设计观与方法论问题，深入探索广告设计中视觉语言的设计感、形式感与表现力，强化广告设计对比、呼应与整合的形式美学设计观。 　　本书可作为高等院校艺术设计类专业本科生、硕士生的教学用书，也可供广告设计领域相关的设计人员与研究人员阅读参考...

经纪原理与实务(21世纪高职高专规划教材·商贸类系列)

公共关系基础-(第3版)

服务的品质是什么-最新修订版

《服务的品质是什么(最新修订版)》围绕服务行业经营的根本展开，在1988年出版后，历经12次再版，此次畠山芳雄又结合了之后的服务行业发展状况加以修改。 《服务的品质是什么(最新修订版)》告诉我们所谓服务的品质： 当实际评价高于事前期待时，会得到顾客“物超所值”的高度评价，并成为回头客； 当实际评价低于事前期待时，会引起顾客的不满：“这算什么服务啊！”商家也会失去这名顾客； 当实际评价与事前期待没有差距时，顾客会将此当做是普通的

国际贸易实务教程

本书以国际货物贸易为研究对象，以合同条款为重点，分十一章全面阐述了国际货物贸易的贸易规则、贸易环节及国际惯例，内容包括国际贸易概述，国际贸易的标的，国际贸易术语，商品价格与核算，国际货物运输，国际货物运输保险，国际货款结算，争议的预防与处理，交易磋商与合同订立，合同的履行以及国际贸易方式。在内容上，本书每章都安排了案例分析，以加深学生对国际贸易实务理论知识的理解。在编写体例上，每章都设有案例导引、本章导读、学习目标、本章小结、思考题

世界贸易组织(WTO)概论-第二版

编者对《世界贸易组织(wto)概论》一书进行了修订，作为中国人世十年的献礼。为了保持教学的连续性和系统性，本书保留了原有的编写体例和教材结构。但在教材内容的编选上，充分体现与时俱进的原则，将这十年来世界贸易组织的发展与变化都融入了教材中。同时，对原书中繁复的内容进行了修订，对相应的补充阅读材料进行了调整，对世贸组织的发展变化进行了更新。本书由大连职业技术学院余心之全面修订...

新编外贸单证操作教程

本书以进出口工作过程中的单证流转为主线，结构安排上将每种单证的学习内容导入企业实际工作项目组织内容，并分解为若干个任务，让学生感知并产生兴趣；接着讲授单证业务操作的理论知识，然后演示制作企业工作项目中的单证范本，并做出详细的操作指导说明，让学生掌握该单证操作的理论知识并能缮制单证；最后针对每一学习单元设计对应的实训项目，巩固学生所学的知识，提升学生能力，并形成技能。 《新编外贸单证操作教程》以“实用、够用”为原则，以培养外贸