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对销售人员来说，无论是设计销售方案，还是进行客户筛选、客户拜访，都是为了一个共同的目的——成交。因此，每个销售人员必须熟练掌握促成成交的基本方法和技巧，争取迅速实现成交。 俞赛前拥有20余年的销售培训和销售运营管理经验。在书中，他从客户筛选、高效拜访、消除疑虑、谈判攻略、成交法则、线上运营和售后服务7个方面系统梳理了快速成交的关键技巧——找对人、说对话、做对事。书中有实操方法，有案例，图文结合，绘制了一张简单高效的成交路线图，帮助销售
在信息时代，员工沟通能力的重要性比以往更为突出，而日常工作中绝大部分的沟通都是跟自己的上级、同事和客户之间进行的"汇报、联络、商谈”活动。例如，都该汇报什么？该跟谁去汇报？遇到困难了找谁去讨教？什么时候去才合适？怎么汇报上级才不会厌烦？一次汇报好几件事时顺序如何安排？重点如何突出？怎么做才能让客户满意？哪类事选择什么地方谈效果会更好？等等，其中都有技巧。 本书用6W3H的方式全面介绍了"报联商”的沟通方式，为职场人士提供一种参考工具，
在日常的人际交往中，得体的礼仪举止能够给他人留下良好的印象，巧妙的沟通技巧能够清晰地表达自己的观点并使对方更愿意畅所欲言，从而高效和谐地完成与他人的交流。尤其对于创业者而言，创业过程中的各个环节都少不了与人沟通的环节，顺畅高效地完成沟通、使双方都能够轻松自在，其中包含的礼仪素养与沟通技巧是每个创业者都需要学习并且掌握的。本书通过穿着礼仪、举止礼仪、与会礼仪等方面的讲解，详细地介绍了人际交往中的礼仪规范和沟通要点，是一本提高人的交往能力
谈判不局限于工作中，生活中的谈判始终在进行。谈判是人们相处、交流过程中的重要一环，人际交往要取得成功，谈判能力起到至关重要的作用。 作者通过总结个人经验及教训，辅以谈判研究的成果，指出了谈判领域重要策略和技巧。书中作者提出了三种谈判类型、六种谈判模式、谈判成功的四大要求、谈判的四问题法则、价格谈判策略等，指导读者以积极的态度面对谈判、明确表达需求、在谈判中发挥个人力量，通过与谈判方共情获取谈判胜利...
销售就是卖家与买家沟通交流、达成交易的过程。销售高手也是说话高手。把话说到客户心里去，客户就会无法拒绝你。没有卖不出去的产品，只有不会推销的销售员！《把话说到客户心里去》为即将从事和正在从事销售工作的朋友逐一解密销售高手说话、谈判的妙招、策略，并提供了切实可行的具体方法，指导大家如何恰当、灵活地运用，进而掌握高超的“说话能力”。相信只要你阅读完这本书，并把里面讲解的要点在实践中加以训练，你定会成为一名出色的销售员，成就业绩，实现远
本书系统地介绍了当代商务礼仪的基本知识和标准规范，帮助职场人员提高个人职业修养水平，使大家能合乎礼仪，自如得体地面对客户、上司、同事以及客商，在各种不同类型的商务场合中展现完美出众的职业风采，更顺利地取得事业的成功。 本书可作为各企事业单位员工礼仪培训教材，对于初涉职场或即将步入职场的人士以及想系统了解商务礼仪知识的职业人士来说，是一本值得推荐的商务礼仪读物...
人人都会说话，但却未必人人都能把话说好。作为一项说话的技巧、一种演讲的艺术，销讲的最高境界是要把话说出去，把钱收回来。本书立足于销讲实际，多侧面、多角度、多层次地阐述了销讲心理、步骤、禁区、关键点、方法及难题，旨在帮助读者掌握销讲技巧，提升销讲水平，实现百分百成交...
破冰是赢得谈判的关键一环前FBI审讯官培训主管的谈判手记百万畅销书作家高德继《洗脑术》后又一力作...
本书基于作者多年的实践经验及相关课程的积累, 针对企业内训师、职业培训师, 教你如何将引导技术与培训深层次结合落地 ; 针对内训师、培训师, 教你如何转型升级, 以及真正实现自我价值 ; 针对培训管理者、培训课程设计者, 教你如何将引导作为培训理念和工作方式融入培训项目设计和课程设计开发中 ; 针对职业引导师, 教你如何提升自己用引导和培训服务客户的能力...
《英文商务信函写作大全 》 《英文书信写作大全（注释版）（白金版）》...
《营销策划文案写作指要》内容包括：营销调查文案；营销定位文案；营销战略与计划文案；新产品开发上市文案；营销价格文案；营销渠道文案；广告文案；促销文案；主题活动文案；公关活动文案；节假日活动文案；客户关系管理文案；营销策划合同文案；新媒体营销文案...
市面上关于销售谈判的书有很多，但关于采购谈判的书却很少。其实，采购作为销售的对方，同样有丰富的内涵，灵活应对不同情景的谈判，是采购人职业发展的一项推荐能力。本书用“三大战役、四个锦囊、五环技巧、六脉神剑”的模型揭示谈判真谛，指导谈判前的准备，引导制定谈判策略，并用六脉神剑及其二十四式详细讲解全情景采购谈判技巧，帮助采购人系统学习采购的专业谈判知识，更好地提升谈判能力。希望通过这套书，提高采购专业能力，助力采购由行家变大家...
在商务活动中，人们需要编辑邮件、发布通知、撰写报告，以此来吸引他人的关注、打动他人、提高工作效率。本书还原具体的商务场景，介绍写作的流程、结构、目的等，通过对实际案例进行的讨论、修改前后的文案对比，直观且快速地教会商务人士如何写文章、增强“文案力”。 本书作为“MBA轻松读”系列之一，意在让初学者轻松起步，让熟练者精准提高。为每一位在职场拼搏的人提供简单易懂、实用性强的知识与技能...
关于我们说人话的方式及一切，让你一头钻进人性化的沟通理论的魅力中。11项策略、23个技巧、16则案例，让你的沟通更具吸引力，轻松捕获关注度、投入度和影响力。 无论你是一个寻求与员工建立联结的，还是一个渴望做出改变的团队成员，或是一个希望沟通更具吸引力的好奇星人——这都是献给你们这样的思考者的当代沟通启示录...
本书从理论与实战两部分分享了商务谈判的技巧。理论篇共九部分, 分别是“你具备成为谈判高手的潜能”“商务谈判有原则, 成功高手须记牢”“商务礼仪最廉价, 获得收益却最大”“商谈唯有知彼己, 方能主动战不殆”“信息传递需到位, 沟通技巧很重要”“控制始之于洞察, 角逐始之于磋商”“商谈冲突少不了, 僵局处理有技巧”“商谈开局是关键, 共同利益需构建”“成交阶段莫大意, 完美收官需牢记”。实战篇以三十六计为主线, 详述谈判实例...
本书在介绍国际商务理论的基础上, 系统地阐述了国际商务谈判流程过程中的基础知识和技巧, 注重理论联系实际、案例分析与理论知识相结合, 强调文化差异和沟通对国际商务谈判的影响, 穿插不同国家的文化内涵, 以及与商务谈判相关的商务礼仪知识和经验...
工作礼仪比以往任何时候都更重要。本书是耶格尔博士基于美国108位职业经理人，234名很好职员的多方面礼仪调查，以其独特严谨的研究方法，划分商务礼仪的6项原则，20个礼仪关键点，囊括了17种不同类型商务人士解析，详细解读了商务礼仪的方方面面，成为许多世界500强企业商务礼仪培训课指定用书...
本本书不仅介绍了企业在商务往来和经营管理活动中常用的应用文的写法，而且还阐述了商务写作的基础理论和基本知识，大量格式规范、内容新颖的例文，可使读者通过模仿借鉴，写作达到入格合格，进而实现提高与创新。在概念、格式写法之外，专设注意事项部分，提示详明，具有较强的可操作性...
出国参展是推动企业“走出去”、提升中国产品竞争力和获取国外订单的*佳途径之一。近年来，大量出口企业走出国门，参加世界各地的靠前展会，奋斗在外贸*前线。本书通过展览行业协会、展会主办方、参展企业、展会代理机构、展会服务机构等出展人的实际经验，着重介绍靠前上知名展览、世界商展的变化和特点、新兴展会市场的发展、成功参展的流程及手段，让中国企业学会如何通过参加靠前展会获取市场信息、取得外贸订单、促进技术进步...
对手在核心议题上毫不让步，同事听不懂你的创意，要求加薪时上司问你凭什么，租房时中介对你漫天要价……你该怎么办？怎样把你的主张变成双方的共识？怎样提高谈判力、说服力？ 在本书中，作者既分享了卓越的逻辑方法，又以多年经验详解了众多谈判技巧。逻辑方面，你可以学到享誉世界的麦肯锡“逻辑金字塔”，以及MECE、SCQA等分析法，使你在提炼观点、说理论证时既清晰又严密。技巧方面，作者分享了大量的经验，如BATNA、问答与让步技巧、需求分析等，还
我们每天都在和身边的人进行“谈判”：和同事沟通工作上的事情，和伴侣讨论谁来照顾孩子、谁来做家务，和领导沟通是不是可以升职加薪。这些都是生活中的日常谈判。对于日常谈判，我们会有一些惯性的处理方法，基本上是百试百灵。但还有一些谈判，如果我们不能很好地对谈判对象和状况进行有效分析和判断，那谈判就会变得极为困难，甚至会让我们处于劣势。《绝地谈判2》就是一本可以应对非常规的艰难谈判的指南。 《绝地谈判2》延续了马蒂亚斯?施汉纳的经典著作《绝地
本书是一本面向热门商业写作市场的写作指南。除了讲述时下热门的新媒体写作、软文文案写作技巧外，书中还重点解析了非虚构人物采访写作、虚构性影视小说写作的规律和要领，并对写作过程中会遇到的各种问题，如何通过写作打造个人IP等写作者高度关注的内容进行讨论与交流。作者在书中分享自己在写作圈内积累多年的宝贵经验，真诚地用自己的亲身经历来告诉你如何靠专业写作来谋生。相信你只要跟着本书所讲的内容去实践，一定可以少走很多弯路，你的命运可能将得以改变...
如何在谈判中创造价值？ 如何在看似毫无希望的谈判中扭转乾坤？ 怎样能在百战百胜的同时，还能维护自己的自尊，扩展自己的人脉，提高自己的声誉? 哈佛大学商学院教授迪帕克·马尔霍特拉与马克斯?巴泽曼所著的《哈佛经典谈判术》不仅能解决上述问题，还涵盖了谈判者在谈判时可能会遇到的所有主要情境：书中部分，介绍了很基本的谈判策略，能够帮助你建立正确的谈判认知模式，并将其应用到各种谈判情境当中，比如准备谈判的5 步法、谈判中常见的7 个错误
本书为已出畅销书《共创式教练》（第3版）的更新版，被誉为“教练圣经”。”因作者们在持续实践的过程中，发现随着教练技术使用环境的变化，教练的侧重点需要发生变化，所以对第3版的内容进行了更新。本书前3个版本都在强调教练技术，而忽略了共创这部分，这也是更新到第4版的根本原因。第4版在保持第3版基本框架的基础上，除更新内容外，还在线上工具部分增加了音频和视频资料...
本书分三篇, 轻松学谈判的5W1H、双赢谈判轮, 你得多少分、谈判的五大元素。内容包括: 什么是谈判 (What) ; 何时“需要”谈判 (When) 等...
本书聚焦管理者与被管理者在完成工作目标的进程中，双方如何展开沟通，如何合理运用管理工具提升沟通效率和目标效益，而这套规范的沟通系统工具就是书中提出的“工作情景沟通2131法则”。本书共八章，章讲述了实际工作中的沟通之殇；第二章至第七章展开阐述：2131法则之2――遵循两个前提，2131法则之1――坚持一个原则，2131法则之3――把握“说―听―问”三个环节，2131法则之1――作用于一个过程；第八章总结了如何建立组织沟通规则。通过在
经济学家保罗萨缪尔森曾说：“要想在现代社会里做一个有文化的人，你就必须对博弈论有一个大致的了解。”博弈是互动决策论，不是一个人的游戏，因为我们的行为会直接影响到对方的反应和决策。想要在有形或无形的谈判桌上获益更多，你争我夺、赢家通吃的做法并不理性，也无法实现目标，我们要学会分析和预测对方的想法和行为，在错综复杂的局势中找到合理的策略。《博弈入门：在谈判中收获更多的86个博弈技巧》采用深入浅出、通俗易懂的方式对博弈论进行阐述，结合生活化
“美国更受尊敬的独立咨询师”艾伦·韦斯在咨询和培训领域荣膺无数，培训界同行奉其为业界传奇，世界有名企业追捧其为品牌咨询师。 在本书中，韦斯博士凭借深厚的教练经验，针对教练在职业成长过程中遭遇的典型问题，阐述了确定真正的购买者，赢取客户，建立信任关系，选择有效的教练工具，善用教练技巧，帮助客户提升绩效，创建长期的客户关系等职业发展方法，并提出了自我营销、自我发展的高层职业要求。书中包含丰富的教练技巧、工具、资源、案例精析，更有教
绝大多数的工作，都要和别人交流互动才能完成。邮件、报告、联系、协商……也有的工作因为一个人的原因，导致无法完成。本书列举了48个高情商“交流”的技巧，通过借助他人的力量，让自己从繁忙和疲惫中跳脱。书中的技巧既适合职场新人，也适合那些在沟通中感觉不爽和吃力的老员工。有时候你需要的只是一句点破，比如：当请求别人帮忙的时候，除了要有表示感谢的心情外，也有必要向对方共享之后的情况，这样对方会感到自己付出的价值，也会在以后还乐意帮忙。 全书除
本书是高等职业教育物业管理专业系列规划教材之一。全书从物业管理应用文写作概论、事务文书、公务文书、物业管理招投标文书、物业管理专项业务文书、物业管理服务常用表格、物业管理规章类文书、物业管理论文方面，较为全面地介绍了计划、总结、调查报告、经济活动分析、简报、会议记录、竞聘演讲稿、述职报告、物业管理招投标文书、物业服务合同、入住手续文书、装修管理文书、物业管理告知类文书、物业管理规则类文书、物业管理公约类文书、物业管理毕业论文、案例分析
《微演讲2》特点： 短视频微演讲，人人都该学会： 用短视频演讲效果更佳 短视频演讲是传播知识的新路径 短视频演讲快速增强表达能力 段子让微演讲笑点倍增： 人人都爱段子手 段子可以拉近人与人的距离 段子让微演讲更有魅力 好文案造就动人的微演讲： 多用打动人心的句式和词语 重点突出才能让人印象深刻 多引用实例来增强说服力 故事让微演讲吸引力爆棚： 讲故事能让微演讲说服力倍增 有悬念的故事往往更有吸引力
每个人对自己的职业的明天都是有梦想的，无论此时此刻你身处何种层级。有人想向上一步，有人想继续学习，也有人怕自己的专业过时，会在未来被淘汰，然而，繁重的工作、忙碌的家庭生活导致许多人的可支配时间被压榨到很少，精力也接近不够用，人们在对现实的不满和对未来的自己将不适应岗位需要的恐惧中反复煎熬，出路在哪里？当你已经被工作和生活压榨的无法翻身，无法为自己的未来做准备的时候，你要如何做才能迎来更好的职业明天？在本书中，作者给出了切实可行的建议—
谈判尺度是博弈双方为达成谈判目标，避免陷入谈判僵局，而应把握的分寸。拉塞尔融合了生动的逸事和社会科学实验，还有心理学、经济学和博弈论等不同领域的知识，提出谈判的五大工具，以使谈判者掌握平衡进退的技巧。 工具一：谈判区间——在设定的谈判区间内进行谈判，以免使谈判陷入僵局。 工具二：说服——通过了解对方的需求点和关注点，包括对参考点和锚定点的依赖、损失厌恶、乐观偏差等信息，说服对方。 工具三：交易设计——增加或删减一些合作条款来使双
本书介绍了作者在帝国酒店工作30多年间的所见所闻与所学。内容包括：扎实做好分内之事、时刻站在客人角度上看问题、以诚待人、保持恰如其分的服务姿态等...
本书优选的特点就是理论结合实际，作者结合心理学、社会学、传播学等理论知识，深入浅出地讲解了沟通的实战技法，让读者感到离自己很近、是自己需要的方法指导。本书针对说不清楚、说不出来、说不到点上、说完了就后悔等沟通难题，给出了具有普遍指导性的方法。目录设计比较巧妙，有一定的吸引力。同类书方面，时代华语的《深度沟通》是一本引进版图书，讲述了沟通原则、自我认知、印象管理、倾听、非语言沟通和冲突应对等内容，很好具有实用性。与之相比，本书前两章讲述
10%的返点和50元优惠券，哪个更划算？“跳楼价”真的那么便宜吗？“顾客满意度90%”真的很厉害吗？等等。我们在工作、生活中经常被“做出来的数字”包围，然而如果拥有强大的数字观念，可以让工作效率更高、商品卖得更好、不再容易被骗！ 本书选择了工作、购物与销售、日常生活中的30个实用场景，介绍了瞬间就能学会电子计算器的实用技巧，并且运用数字快速思考的技巧，让人不再被“数字假象”所迷惑的对应方法，以及解读数字“背后深意”的技巧。本书对于职
无人生无处不谈判。谈判的很好结果不是双赢，而在于找到双方利益优选化的很有效点。 在本书中，作者莉·汤普森为我们提供了在日常生活和冲突情况下都可以使用的很好策略、实践和工具。她称这些策略为“妙招”。你不需要大量的投资、费用和时间就可以学会使用简单且切实有效的方法，在沟通和谈判中发现潜在价值，为各方带来更好的结果，从而在商业关系和人际关系中实现价值优选化。阅读本书，你将有以下收获：·如何在沟通和谈判找到很有效点，以在人际关系和商业合作中创
“美国更受尊敬的独立咨询师”艾伦·韦斯在咨询和培训领域荣膺无数，培训界同行奉其为业界传奇,世界**企业追捧其为品牌咨询师。 本书已发展至第5版，在美亚稳居“商业咨询”类畅销榜前十，畅销数十年经久不衰。该书浓缩了作者多年的从业经验，从战略、战术以及自我价值的实现三部分入手，细致入微地阐述如何发展咨询业务，如：突破谈判瓶颈，发掘新市场机遇，提供客户认可的项目建议书，厘清咨询费用的计价方式，建立咨询师的品牌，等等。对于有志于从事咨询业，或者
本教材作为高职新型实用教材，是工作过程导向的项目课程开发的有益尝试。其内容是根据企*单位所涉及的商务沟通与礼仪活动而设定的，包括认识商务沟通、商务语言沟通、倾听、面谈、网络沟通、商务应酬沟通、商务谈判、商务人员形象礼仪、商务交际礼仪、商务活动礼仪十章内容，每章由课程思政要求、学习目标、案例导入、“基本知识”、实训项目、课后练习几部分构成。在“基本知识”介绍中插入小案例、小故事、小训练等栏目，加强可读性、趣味性和指导性。实训项目和课后练
该书主要介绍了接待人员在具体从事接待工作时所应遵守的礼仪规范。包括宾客的迎送、宾主的会面、宴会安排、座次排列、工作之规、礼宾总则、日常交际等。本书可供政府或企业的专职接待人员进行系统的学习之用，亦可供其他单位的公关人员、礼宾人员、外事人员以及办公室人员自学之用...
妥协，在谈判和沟通中是一种退让行为。妥协意味着丧失有利条件、满足对方要求、接受严苛条款等结果。哈佛大学心理学家、哈佛靠前谈判项目创始人丹尼尔·夏皮罗认为，谈判中存在“妥协”，是因为人们将谈判对手视为“对立面”，把谈判理解为“要求对方做出牺牲”的零和博弈，是一种短视行为，所以他才建立了易于实践的“不妥协的谈判”理论。这一理论运用心理学技巧打破对立身份，把对立谈判变为协同合作，无需妥协就能实现共赢...
本书既介绍了基本的上市公司运作程序理论知识，又颇具实际操作指导价值，每一章在内容讲述之后都有经典案例分析，贴近实际，分析透彻。本书结构如下：本书共分为8个章节。第1章是董事会秘书概述，讲述了董事会秘书制度的起源，并从职能、风险等角度让读者全面了解董事会秘书这一职责；第2章是上市公司治理结构，对上市公司结构和相关法律法规进行介绍；第3章是信息披露，介绍上市公司信息披露的主要报告，并对主板、中小板、创业板有关信息披露的特别要求进行说明；第
沟通，是领导力的外显，是跨越战略到执行鸿沟的桥梁。 沟通力是领导力的重要组成部分，它对于领导者在不同场景下有效地传达信息、引导团队和解决问题至关重要。 本书作者团队基于20多年对全球10多万人的跟踪调查，甄选出大家公认的对话高手，并总结出一套行之有效的沟通方法和技巧。掌握了这套方法和技巧，不仅对个人领导力的提升有益，也对团队和组织的发展至关重要。 本书可以帮助你： ?与团队成员建立信任和协作； ?在面对复杂问题时，高效收集团队成
本书向读者提供了以解决问题为中心的谈判方法，即建立持久伙伴关系五步法，融合了最佳实践案例、清单和相关工具。作者凝聚了自己在全球范围内长达25年的谈判经验，推崇“问题导向”的谈判艺术，重结果而非冲突，重倾听而非说服，拒绝强加观点，摒弃无端假设。您将学会树立一种既有道德感又备受尊重的谈判者形象，从而在谈判中取得更加理想的成果...
联邦调查局（FBI）1994年成立的突发事件应对小组：重视人们心理上希望得到接纳的需求；问题的核心不再是通过逻辑论证说服对方，而是与他们建立良好的关系；以共情代替数学，以感性代替理性解决问题。数十年的实践证明了它的功效，现在几乎所有警察和情报部门都以它作为谈判培训的标准，并且构成了本书的谈判系统之基础。F.I.R.E.分别代表察言观色（Facial）、心机（Instrumental）、建立联系（Relational）和管理情绪（Emo
一本关于商务写作和文字的经典书籍现已推出21 周年纪念版。 如果你无法与他人沟通，就算拥有好主意也派不上用场。约翰西蒙斯在这本趣味盎然、可读性强的书中，教我们如何在当今商业活动中更有创意和更有说服力地书写和使用文字。 从将你的公司与其他公司区分开来，到为你的产品和服务注入生命力，再到撰写日常电子邮件，这本由现代商业写作大师撰写的图书展示了我们如何通过语调使用文字来获得商业活动中的竞争优势。 约翰西蒙斯开创的我们、我、他们和它模式，在过
领导者经常说“来，我们沟通一下”，而实际上，他们的意思是“我是说”“我告知一下你”。然而，真正的倾听是沟通对话成功的关键，也是团队能够对齐、更有效率地完成工作的关键。本书为领导者提供了一个清晰的框架，便于其从强硬式领导风格，转变成倾听型领导风格，从而更好地领导团队取得成功。通过积极倾听你的组织内部成员和外部利益相关者，你将能够更好地驾驭当今VUCA世界带来的挑战，为你的组织做出真正的改变，更好地回应利益相关者的期望和需求，并显著提高你
是否会说“不”以及如何说“不”决定了我们的生活质量 学会拒绝，是我们一生中需要学会的至关重要技能 这本名为《突破型谈判（进阶篇）：学会拒绝拿到更多》的书完成了我心目中的哈佛谈判“三部曲”——它开始于《谈判力：哈佛大学突破型谈判术》，接着是《突破型谈判：如何搞定难缠的人》，最后是这本书。《谈判力：哈佛大学突破型谈判》的重点是双方达成协议；《突破型谈判：如何搞定难缠的人》的重点在另一方，克服他们的反对和阻碍合作产生的困难，让对手无
人活于世，会置身于形形色色的沟通场景中。沟通是人与人之间传递信息、交流思想、建立关系的过程，它涉及语言、非语言、情感等多个方面的交流，是人们日常生活中不可或缺的一部分。你是否为无法说服领导而烦恼？你是否遇到过讲不通道理的同事？你是否为孩子不听话而生气？当你遇到沟通障碍时，你必然想有所改变，突破式沟通就是一个不错的解决方案，可以引导你走出困局。打开本书，你看不到生硬的说教与空洞乏味的陈词滥调，你看到的是32位突破式沟通授权讲师讲述他们指
管理沟通是组织的生命线，它把组织由内到外而有效地连接起来，对提高组织效率、确保组织有序运行产生重要影响。处于转型时期的中国正面临着市场化、全球化、网络化等加速进程中，国内的企业与政府组织时时置身于变革环境中，组织内外各种矛盾错综复杂，各类纠纷与冲突此起彼伏。要解决好这些问题，其中一个关键环节就是要加强管理沟通，以减少内耗，增强组织凝聚力和竞争力，更快更好地实现组织目标。本教材以课程思政理念构建全员、全程、全课程的育人格局，把“立德树人
作为企业的领导者，你是否时常会感到苦闷：为什么员工无法有效执行你的部署？为什么合作伙伴不肯认同你的策略？为什么客户总是一副漠不关心的样子？《斯坦福大学沟通课：学会讲话与写作》可以给你答案。 J.D. 施拉姆教授于2007年在斯坦福大学商学院开设此课程，将其多年的教学经验汇集成为本书，为你提供沟通的理论和有效的策略。 本书包括三个部分：第一部分属于理论基础，介绍AIM模型，帮助领导者分析沟通的受众、意图和信息，明确沟通的方向。此外，还提
绝大多数创业公司都失败了，大多数创业者不得不从严重的错误中吸取教训、从头再来。企业家们在关键的互动中摸索，却对谈判挑战充满困惑。当交易比争取投资复杂得多时，他们错误地认为交易只与钱有关。 本书将创业分为设想、种子、初创、赢利等到退出的八个阶段，很多作者提供了创业者的成功经验，但没有人仔细总结和分析成功创业者的谈判错误。 本书重点讲述了创业者常犯的八个重要错误，并展示了如何通过一些预先方案来避免犯大多数错误。此外，本书涵盖对知名企业家的
[日]熊田千佳慕著,张勇译
阎连科
梁实秋
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
刘争争
泰戈尔
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