一本书读懂销售心理学

一本利用心理学化解销售难题的最佳读本，“早一日看到,少奋斗十年”的销售职场宝典！洞察客户心理活动,引导客户轻松成交！我们每个人每天都在销售,有人销售观念,有人销售信任,有人销售爱……生活中无时无刻不在销售,学会销售就必须懂得销售心理学。销售心理学就是在研究销售过程中涉及到的人,以及人的行为反映出来的现象。比如,在销售过程中,你认为客户可能不会签约的,这就是一个自我意识,因此对方不签约的可能性就真的非常高。但是,一个自我意识说,如果对方

全球商业领袖识人用人全书-经典

本书的立足点就放在对上述9位世界杰出管理大师的选人、用人、管人方法进行比较具体有重点地剖析，力求为广大读者提供一些有益的启示，在具体的管理实践中做到“人与事配合，事得其人，人尽其才”，发挥组织的最大效能。愿本书能给你有益启迪，助你开阔思路、提高管理水平一臂之力...

培根随笔-最新权威修订版

★英国随笔文学的开山之作，黑格尔、雪莱、罗素等大师一致推崇的传世美文；诗意和哲思的完美结合，文笔优美、警句迭出； ★1985年被美国《生活》杂志评选为“人类有史以来的20种最佳书”之一；同年入选美国《优良读物指南》推荐书目。 ★《培根随笔》谈及了政治、经济、宗教、爱隋、婚姻、友谊、艺术、教育和伦理等等话题，几乎触及到人类生活的方方面面。 ★寻找一位巨人的肩膀，就能站在更高处理解人生！ ★中外名著精装典藏本，必读书目，版本经典

新执行

传统观念对执行的定义往往停留在机械执行，强调员工要坚决服从，没有任何借口。新执行针对社会发展现状：80后、90后员工更强调个性与自我的时代，提出新执行要头脑执行、快乐地执行、创意地执行。因此，新执行是企业强大之道，更是个人发展之道。 　　姜汝祥博士专精于执行力的研究，为

成本控制看图看板管理与问答:实战精华版

《看图看板系列：成本控制看图看板管理与问答（实战精华版）》通过三个模块相关图片展示、工作内容解读、操作要点提示，把生产安全的几个方面详细进行了描述，使工作场所的场景醒目化、可视化，再加上简要的旁白解说，让读者能真实地去了解各种管理方法，并可以作为参考资料去模仿使用。

7S运作看图看板管理与问答:实战精华版

《看图看板系列：7S运作看图看板管理与问答（实战精华版）》通过三个模块相关图片展示、工作内容解读、操作要点提示，把生产安全的几个方面详细进行了描述，使工作场所的场景醒目化、可视化，再加上简要的旁白解说，让读者能真实地去了解各种管理方法，并可以作为参考资料去模仿使用...

我国上市公司机构投资者的治理效应研究

《我国上市公司机构投资者的治理效应研究》回顾了机构投资者参与公司治理的理论基础和相关文献，分析了机构投资者发挥治理效应的机理。在此基础上，作者结合我国上市公司所处的制度背景及机构投资者发展的现状和约束条件，以机构投资者的治理效应为研究主题，采用规范与实证相结合的研究方法，对我国上市公司机构投资者的治理效应和作用机理进行了理论分析和实证检验...

体验的智慧:成长哲学

26年前，一个小木匠用600元借款开了一家小小的家具厂；26年后，他是中国家具行业的领袖，他的企业“红星美凯龙”已是“百mall”连锁的超级家居帝国——红星美凯龙创始人车建新的成长经历仿佛一个现代商业童话。 　　卸下企业家身份的车建新是一个用内心感受外物、用思想感召生活

对话家族信托:财富家族定制信托的21篇实战案例(八品)

《对话家族信托》以大军律师、信托君以及和丰君为主要人物展开一场场关于家族信托的对话，从律师、家族办公室和信托专家三个角度深入分析21个家族信托经典实战案例，洞见不同种类家族信托的方方面面。 家族信托的背后是一个个家族（企业）的故事，也是一个个强人、伟人甚至狂人的故事。他们的坚持与偏执、智慧与狡诈、梦想与欲望、理智与疯狂，*终让这些与家族信托有关的故事绽放出不一样的光彩。其中，既有让人击节赞叹的精彩，亦有让人扼腕叹息的遗憾...

金牌面试官:把好人才第一关,精准选录靠谱人才(八品)

随着经济和社会的发展，企业招聘工作也发生了变化，面试的形式和方法也随之改变，因此对面试官的要求也越来越高。为使面试官能在短时间内，为企业招聘到优秀的合适人才，本书从面试官*基础的工作写起，对面试前准备、简历筛选、面试担问以及面试中涉及到的面试心理、薪资谈判、背景调查、入职说服等方面进行了重点阐述。本书不但对面试官提高面试的能力有帮助，而且对广大求职者如何参与面试也有很大的实用价值...

搜(八品)

这个世界需要什么？如何任何一家公司能回答好这个问题，它就掌握了控制商业社会，乃至整个人类文明的*钥匙。在过去的几年中，Google正在为获得这把钥匙而努力。虽然Google并非搜索业务的早开发者，但它凭借着简明、便利、实用的搜索技术和理念，逐渐击败雅虎、Alta Vista等搜索领域的先锋，成为搜索行业名副其实的王者。 本书描述了Google如何从斯坦福一个不起眼的公司迅速崛起为“用思想控制世界的搜索巨头”，再现了Google首

组织的反思(八品)

组织中的人，并没有我们以为的那样理性。这是曼弗雷德写这本书的基础思想，也是他的所有研究、干预工作的基础思想。他有着经济学、管理学、心理学等多重背景，在三者的交叉领域做研究，创造出临床取向的领导力研究，提倡考察组织中的人维度，提出有病的人制造有病的组织，健康的人打造健康的组织的理念。曼弗雷德探讨组织运转不良的深层原因，分析变革难的人因障碍，指出建设性的克服方法。作为精神分析师，他对潜意识过程有着神奇的洞察力；作为经济学、管理学教授，他非

情境判断测验:理论、测量与应用(八品)

《情境判断测验：理论、测量与应用》在人才测评与人事选拔领域中的应用已有较长的历史。山于其具有较高的预测效度和表面效度以及较小的亚团体差异，从而得到实践者们的青睐，并在实践的基础上得到了不断完善。为了提高情境判断测验的研究水平与应用水平，美国工业与组织心理学会（SIOP）组织该领域的世界*学者撰写了《情境判断测验：理论、测量与应用》。该书系统地阐述了情境判断测验研究领域中的理论问题、方法论问题与应用问题，扩大了我们对这一领域的认识视野，

国资新局-企业国有产权管理经典案例-1

?国企改革特别是特大型央企改革，是中国改革中的难点，这些企业多为行业的领军者，影响力很大，但存在制度僵化等问题，效率、国际竞争力等的提升直接影响到中国能否成为经济强国，产业发展能否转入高级阶段，这是国家、行业、企业、社会民众都关注的热点问题。 ?近年来国家以各种方式大力推进国有资本进行调整，国有企业进行重组，并通过收购兼并等各种产权改革手段，集中力量、集中资源推进国有资本产业布局向产业链的高端发展。核心目标是做强做优中央企业，培育具

10-企业全面预算管理辅导手册

本书选取了中国五矿、兵器装备和中国建筑三家企业，介绍了三家企业通过实施全面预算管理，较好地实现发展战略并兼顾规模增长与发展质量平衡的主要做法...

基础设施市场化投融资实务

本书概括总结了我国基础设施项目投融资招标的发展现状，介绍了基础设施投融资模式、运作程序和管理，特别是与传统意义上招标采购流程上的区别和特点，提炼了基础设施投融资的基本工作和方法，具有内容较全面和理论联系实际等特点...

商业银行零售业务新视点

《商业银行零售业务新视点》基于商业银行零售业务长期丰富的买践经验，从一个全新的视角，对商业银行零售业务生存环境、经营策略和发展规律进行了全新的思考，既有理论，又有实务，既有策略，又有案例。《商业银行零售业务新视点》不仅对商业银行零售业务的经营具有借鉴作用，而且对广大金融消费者认识银行进而与银行打交道具有参考价值，同时对银行的经营也具有一般性的指导意义...

从横商场生意经

本书共分为二十章，主要内容包括：选择行业、熟悉商品、组建团队、建设网站、捕捉信息、把握市场、发现商机等...

会只认会管人会用人

本书从管理者自身的素质、沟通技巧、团队管理、薪酬、有效防止员工跳槽、有效授权、激励、识人用人及管理制度等方面分别做了论述...

人才发展五星模型-全面提升企业人才竞争力

本书介绍人才发展五星模型，包括企业文化、团队建设、知识共享、绩效管理和组织发展五个方面。这些要素之间相互衔接、紧密交织，构成了一个完整有效的人才培养模式，而这个过程远远超出了招聘和甄选的范畴，是公司留住人才、保证发展的关键。 　　企业人才战略的实施，已经不仅是企业追求利

走出电商困局

《走出电商困局是作者多年来涉足零售、电商和投资行业的感想、体会与分享。 作为中国连锁零售业及电子商务领域的领军人物，历经现代连锁零售业的蓬勃发展，从跨国巨头到内资民营企业，从开创天猫时代到引领当当成功上市，从电商行业到投资行业，其中作为实践者作者有很多的感悟、收获和体验与电商业者分享。 过去十几年，借助国内经济高速发展的强劲势头与个人消费的时代红利，中国零售及电子商务行业取得了长足进步。消费力上升，中产阶层快速形成，庞大的市场规模

理想丰满

顶级商界领袖冯仑代表作，震撼推出《理想丰满》豪华大气精装版！ 　　究竟怎样的房地产，才是对的生意？究竟怎样的社会，才会给力民营企业？究竟怎样的人生，才能创造生命的价值？当今中国，迷惑颇多——中国人价值观严重丢失，该如何重塑？收入差距日趋严峻，怎样才能确保社会的公平？公司遭遇

史玉柱自述:我的营销心得

24年跌宕起伏，功成身退，史玉柱向您娓娓道来，历经时间沉淀的商业智慧和人生感悟。 　　在书中，史玉柱毫无保留地回顾了创业以来的经历和各阶段的思考。全书没有深奥的理论，铅华洗尽、朴实无华，往往在轻描淡写之间，一语道破营销的本质。 　　关于产品开发、营销传播、广告投放、团队管理、创业投资等，史玉柱都做了独特而富有洞见的思考，在启迪读者的同时，也为中国商界留下了一份弥足珍贵的商业思想记录。 　　随便翻翻就有收获，反复体会更觉深刻...

中央对地方转移支付研究

本书在介绍中国政府间转移支付以及世界主要国家的政府间财政体制的基础上，通过理论分析和实证分析方法，分别研究了我国中央对地方转移支付的均等化效果、省际间分配的影响因素、对地方征税努力的作用机制、可持续性等四个方面的内容，旨在为当前的转移支付实践提供充分的启示和借鉴...

读历史故事,学管理法则:历史故事中的管理法则(八品)

《读历史故事学管理法则》是为广大非专业管理学科的管理者，从事和喜好管理、营销工作的人士奉献的一书，使大家在轻松、快乐的氛围中体味这一道道管理与营销的休闲小品。 当你劳累了一天回来，随意翻开《读历史故事学管理法则》这本历史故事和寓言，精彩的漫画和引人深思的管理启示，使你逐渐忘记了工作的疲劳，在轻松随意的气氛中增进了对管理的新认识。在工作的间歇、在匆匆的旅途中、在等待的时候……随时随地都可以学习到你所需要的知识。 看到有趣的

不懂管理,你就自己干到死:白金版(八品)

不懂管理，你就无法适应这个快速变化的互联网时代；不懂管理，你就只有自己干到趴、干到死；不懂管理，你更无法将企业做强做大！与时俱进，调整你的管理方式与管理模式，让你的管理更简单、更高效。本书带你快速读懂目标管理、扁平化管理、授权管理、沟通管理、激励管理、绩效管理、制度管理、团队管理等八大管理模块，领悟互联网时代管理的迭变和核心要领。 本书还深度解析了阿里巴巴、海尔、小米、华为等知名企业的*管理条例，让你从中感受到颠覆传统管理的强大能量，

赢在IP时代:互联网时代的新商业设计(八品)

本书主要讲述当下流行的IP运营和粉丝经济及其在商业模式中的运用与转化。全书包括超级IP、网红经济以及IP在商业模式中的运营法则。其中*部分讲述了超级IP的由来、内容创意、IP打造的要素；第二部分阐述了网红经济运营的各个层面：新旧网红的差异、创意对网红的推动作用、网红的产品营销策略；第三部分解读了超级IP的经营理念与商业模式：IP对流量思维的颠覆、IP与电商的融合、IP化商业模式等等...

快读大师:一本书读懂38种世界商业经典(八品)

本书由哈佛、斯坦福、MIT史隆管理学院等世界*商学院毕业生认可的团队全球工作组（Global Taskforce K.K.）精选的涵盖企业管理、人力资源、物流、财务、战略、逻辑、创新等商务领域的38本商业名著，并对其进行系统的归纳和分析，将这些历久弥新的财经书单，包括管理实践、市场管理、竞争战略、竞争优势、创新者困境、创新者解决方案、基业持久性、知识创造型企业、金字塔原则、第五纪律、怪诞行为学（可预测的非理性）、评估、以战略为中心的组

麦肯锡简明战略:战略构筑的6个基本步骤(八品)

作者凭借在麦肯锡20年的工作经验，通过浅显易懂的事例， 在麦肯锡特有的框架基础上，陈述了麦肯锡战略构筑的六步骤：设定战略目标；再确认、再定义限制条件；熟悉经营环境，培养本公司独特的洞察力；提取并构造课题；创造、选择战略的方向性；总结战略。从而总结出战略就是一种简单的、大胆的判断，不用复杂的考虑，由现状客观地分析战略构筑，到执行的基本知识策略。战略目标的构筑，决定企业上升的高度和自身的厚度，有着长远的意义...

网上支付与电子银行(第三版)(八品)

《网上支付与电子银行(第三版)》是“电子商务系列教材”中的一本。注重理论与实践的紧密结合，力求在结构上完整，在内容上先进实用。全书共分八章，分别是绪论，银行电子化，电子货币，电子支付系统，网上支付，电子银行，网上银行及典型案例等章节。第1章，绪论，讲述网络经济、金融业与电子商务的关联以及网上支付与电子银行的兴起；第2章，讲述银行电子化的发展及其趋势；第3章，讲述电子货币及其理论研究；第4章，讲述电子支付系统；第5章，讲述与网上支付

关键世代走出华人家族企业传承之困(八品)

经过30多年的发展，中国的民营经济发展已进入新旧交接的阶段，今后将有一波波的企业家退休，将企业与家族财富交托给下一代。但是他们的下一代没有经验，而且面临高度不确定的商业环境。从过去东亚商业家族交棒的经验中我们知道，中国人的家业传承挑战很大，企业与家族的财富与价值观往往在家族斗争与后继无人的不堪境况中溃散。如何安排企业接班，传承家族有形与无形价值，是令多数商业家族头疼的问题。　　作者以平易的笔触与丰富的案例介绍基业长青问题的最前沿思

国家级企业管理创新成果:第十八届 (2012)

本书汇集了第十八届国家级企业管理创新成果创造企业近年来在管理创新方面的成功经验。这些成果源于企业实践, 可操作性强, 既是企业经营管理人员的实战指南, 也是从事企业经营管理教学、研究等方面人员不可多得的典型案例...

2013年-中国资产管理行业发展报告-大资管时代来临

2013年，资产管理行业在转型与变革的同时，防范风险逐渐成为监管层与整个业界关注的重点。在“放松管制、放宽限制、防控风险”的政策环境下，分业经营的壁垒逐渐被打破，各类资产管理机构开始在相同的领域展开竞争。本书试图从剖析资产管理行业生态系统运作的角度，来整体理解资产管理产业

资深美容院小老板的生意经

开一家赚钱的、受到消费者欢迎的美容院是每一个创业者的追求和目标。但是很多经营者由于经验不足、没有作深入的市场调查等原因，使他们在管理和经营中走了不少的弯路。 　　本书从实际出发，深入了解美容业管理的方法和困惑，向读者讲述了开美容院的定位问题、装修细节以及如何搞好服务等问题的解决办法，希望能够帮助想开一家美容院、或是出于经营管理不善的经营者解决更多的问题...

破解名企dna

《破解名企DNA：中国企业软实力建设》一书，围绕中国企业发展难题，为我们寻找到了问题背后的根源：文化是企业生命体中的血液，是血液中独具特色的遗传基因——DNA。同时，它也为我们揭示了根源深处的规律：顺者生存，逆者淘汰...

现代领导与人才发展战略

《现代领导与人才发展战略》主要内容包括:论现代领导在人才发展战略中的地位和作用、试析领导干部竞争上岗机制的物质、营造科技创新环境 培养一流领军人才等...

全网营销(八品)

随着互联网的发展和电商的兴起，传统中小企业的营销模式一方面现出了极度的不适应，另一方面，它们也开始期望与互联网的结合能帮助自己在激烈的竞争中杀出一条血路。而全网营销就成为颠覆传统思维的营销新思路。那么全网营销的优势在哪里？通过怎样的方式和技巧让全网营销落地？本书带你一睹为快。微信营销：与用户深度接触直播营销：与用户加强互动短视频营销：强化品牌冲击力搜索营销：为客户精心定制内容营销：内容创造价值事件营销：引爆用户好奇心关系营销：打造营销

直播营销:重新定义营销新路径(八品)

无直播不营销。直播营销已经成为个人与企业营销的标配，为个人与企业推广带来了巨大的流量。本书从运营角度，对直播营销所要涉及的思维、内容、平台及运营步骤等内容进行了深度阐述，还对直播营销的推广与变现方面，对推广预热、沉淀粉丝、品牌植入、变现模式等内容进行了深入解读。书中重点讲解了八大直播场景、七点直播流程设计和九项直播必杀技能，为读者全方位解读了当前直播营销中的各种创新玩法。希望本书能解决个人与企业在直播营销中存在的诸多问题，提升读者在直

激励员工的20大策略与198个技巧(八品)

移动互联网时代，职场人士的心理也发生了巨大的变化，管理者要想让员工爆发出强大的力量，就必须用合理的激励方法引爆他们的激情。当员工个人目标和企业目标一致时，员工就会迸发出强劲的动力；当员工感受到企业的温情和人性化，员工就会把企业当成自己的家，主动把这个家园建设好；当员工得到授权和信任，他们就会产生主人翁的态度，将创造力和潜力发挥到极限。 而对管理者来说，激励员工是头等大事，员工们是死气沉沉、消极低迷，还是激情无限、斗志满满，全看管理者会

销售都得懂点心理学(八品)

销售的过程就是销售员和客户心里博弈的过程。如果销售员不懂客户的心理，那么销售将困难重重。如果销售员能打赢与客户的心理战，成交就是水到渠成的事情。可是，当今消费者有哪些典型心理？销售员又该如何应对呢？本书将为你一一揭晓谜底。 本书从以上问题出发，以心理学知识为基础，详细讲解了销售中的吸客心理学、破冰心理学、挖潜心理学、劝说心理学、议价心理学、掌控心理学、读人心理学、语言沟通心理学、远程沟通心理学、成交心理学等。将销售过程中的客户心理鲜活

微演讲:自媒体时代,我们如何玩转微演讲(八品)

自媒体时代，人们更喜欢看短视频，听短句子，读短文。无论你要做什么，别人给你的关注时间可能只有60秒。在这个超快节奏的自媒体时代，自我营销与推广无处不在，微演讲因此也成为了职场人士的必修课。 本书对自媒体时代为何要进行微演讲、微演讲的三大要诀、如何在微演讲中抓住观众的痛点、如何选择微演讲传播平台、如何做线下微演讲等实战技巧做了深入阐述与分析，令读者快速了解和掌握微演讲的核心要领，从而快速提升自身的微演讲能力。相信掌握本书中的微演讲核心要

在线为王:你在网上看什么、干什么,我全知道(八品)

《在线为王》是鼎鼎大名的网络信息专家比尔?唐瑟尔展开了适时而精辟的分析，带领我们进入庞大的网络数据库的幕后世界，通过网络数据来剖析人们的特定网络行为，揭示人们内心，网站访问量的上升与下降，网站访问的群体细分，以及用户群的访问意图等。赤裸地呈现出我们如何使用网络、浏览网站及收集信息，并进一步详列了许多关于网络上所透露出的生活、兴趣、想法，甚至恐惧与梦想。　　轻轻点击 泄露天机　　提高网站点击率的圣经　　网络营销人员和广告人必读

进程(九品)

在《进程》这本书中，作者约翰诺伯格一反很多专家学者看衰人类文明向下沉沦的发展观，而是关注人类文明的进步一面。这本书并非是人类的自鸣得意。它的出现更多带有一种警示意味，提醒人们，人类的进步绝非理所当然。这种误解自古以来一直存在，而唯有个人自由、经济开放和科技进步，才可以根除这种误解。本书从食物、卫生、人均预期寿命、贫困、暴力、环境、受教育程度、自由、平等、童工制度的终结等影响人类命运的10大关键议题入手，全面、客观地论述了人类文明的进程

自主管理(八品)

全书共分十个部分，分别从管理者、支持服务部门、自主管理团队、团队教练、会议以及冲突处理等方面入手对博组客的自主管理实践进行解析，同时对科层制组织和自主管理组织两者的区别进行了总结，指出了自主管理已经成为新型的组织形式，正在成为未来的趋势...

世界商业广告史(九品)

国家级企业管理创新成果:第十九届(2013)

本书汇集了第十九届国家级企业管理创新成果创造企业近年来在管理创新方面的成功经验。这些成果源于企业实践，可操作性强，既是企业经营管理人员的实战指南，也是从事企业经营管理教学、科研等方面人员不可多得的典型案例...

国学的大地 珍藏本 四色---中国化管理 总论卷

《中国化管理总论卷》融合国学智慧、西方管理思想、红色经典管理经验于一体，是中国人写中国管理的第一部管理哲学著作。在哲学和科学的交叉点上凸显了中国化管理的特点、功能和文化魅力。该书图文并茂，引人入胜，已被教育部选为高校管理类主要参教书目。此书不但教给广大读者思维方式和管理规

10-企业管理信息化辅导手册

本书全面介绍了中国石油、国家电网、中国联通三家中央企业管理信息化的经验做法和主要成效...

驷马奔腾-马蔚华 马明哲 马云 马化腾经营大智慧

改革开放以来，古老的中华大地激荡起波澜壮阔的创业大潮。一批批创业者们或功成名就，或功败垂成，都成为历史长河的世纪回响。马蔚华、马明哲、马云、马化腾四个“马”姓男人，在改革开放的浪潮中先后创业，他们怀着梦想与激情，以百折不挠的勇气，脚踏实地的精神，演绎了各具特色而又同样精彩

9-1跟我学做往来账会计

本书包括乡镇经济主体往来帐会计实务概述、乡镇行政单位往来帐会计实务、村集体经济组织往来帐会计实务、乡镇企事业单位往来帐会计实务、往来帐会计帐簿和财务分析管理实务五章内容...

帅哥美女经济学

两性在人际交往上虽然有不少共性，但是视角和动机却相差甚远，由此造成了两性在沟通和相互理解等方面的诸多障碍。《帅哥美女经济学》通过历时4年、12000多名商业人士参与的调查研究，揭示出一些惊人的重大发现。书中将个人的社交体验和调查数据相结合，为读者解读其中的意义。然后，将调

影子教父王石

历史总是以波浪的形式前行，从弱至深的晚清民 国，到如今高速发展的改革开放，在这股上升的浪潮 中，中国涌现出了一大批商业英雄，他们以各自的精 彩演绎着传奇，并影响着无数的人们。 魏昕、王敏所著的《影子教父王石》主人公曾是 一个不得以下海的小官员，却在短短20余年间打造出