从行业意愿到国家意志-中国保险业十三五发展前瞻

1.本选题是中国保监会和中国保险学会重点出版项目，中国保险学会会长姚庆海为主编。 2.近年来，中国保险业取得显著成绩，保费收入跃居世界第二，成为当今中国经济发展中的一大亮点。2014年《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》颁布之后，党和国家又相继出台了一系列重要举措，将保险业纳入国家治理体系中统筹谋划。加快发展保险业，已从行业意愿上升到国家意志。 3.本选题以中国保险业发展由行业意愿上升到国家意志为主题，从理论与实践相结合的高

所谓会销售,就是情商高

本书没有高深的理论, 只有鲜活的例子以及实用的方法与策略, 为从事销售行业的人提供实实在在的指导, 能够一学就会, 一看就知道怎么说、如何做能让客户满意, 在短时间内就能掌握销售软技巧, 从竞争日趋激烈的学术环境中脱颖而出...

BAT共塑新经济-连接时代的巨头生态战争

作为中国互联网行业的三大巨头，百度、腾讯和阿里巴巴（简称BAT）投资竞赛的规模和速度均呈现愈演愈烈之势。虽然百度、腾讯和阿里巴巴投资的重点以及进程的快慢有所差别，但实际上，驱使这三大互联网巨头展开投资竞赛的内驱力是一致的，即构建属于自己的生态系统。那么， 究竟何为生态圈？ BAT为何能雄踞互联网商业霸权？ BAT在哪些领域进行了布局？ 其他企业能够从BAT构建的生态圈中获得何种启示？ BAT全球化扩张背后的战略逻辑与思想是什么？ 对这

民航服务、沟通与危机管理

本书结合案例深入浅出地阐述了服务的本质与规范, 与旅客沟通的原则与技巧以及不正常航班危机管理等一些重要而具有创新意义的课题, 立论鲜明、分析透彻、文字平实...

新农资如何换道超车

本书为南方略专家根据一线经验以及总结很多优秀的企业案例, 从农业产业化、互联网转型、行业营销与经营突破四个方面阐述如何让农资企业占领先机、提前布局, 更轻松地赚更多的钱...

国家税务总局巡视工作文件汇编

如何说,客户才会听 怎么听,客户才肯说:销售高手秘而不宣的销售心经

本书分如何说, 客户才会听和怎么听, 客户才肯说。内容包括: 一开口就吸引客户的绝密话术 ; 说对卖点: 卖点对了, 生意就成了 ; 挡住借口就是留下销售的“活口” ; 当客户拒绝时, 你可以这样说 ; 对症下药: 客户性格不同, 沟通话术不同等...

销售就要玩转情商:90%的人都不会用的成交软技巧

本书从情商出发, 将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述, 并给出了行之有效的指导方法。 该书内容深入浅出, 在情商销售理论的基础上, 将经典案例与操作方法相结合, 揭示了情商对销售工作的影响和作用, 强调情商软技巧的重要性...

销售就是要玩转情商-沟通技巧版

●切合读者需求，一针见血指出销售员该如何提高沟通技巧，*终拿下更多订单！●情商和销售工作中的沟通技巧完美结合，既有理论也有实践，既有实例也有场景模拟 ●内容浅显易懂，沟通技巧均可一学就会，同时依据销售员工作中常出现的问题进行了一一解答，准确。 ...

2017-中国物流与供应链金融发展报告

中国物流与供应链金融发展报告2017是我国对物流与供应链金融领域发展较为广泛和深入的调研和总结，对了解行业发展脉络，研究行业发展现状及未来趋势具有重要的指导和借鉴价值。...

管理狠一点团队稳一点

在这样“大众创业，万众创新”的时代，无数企业诞生，又有无数企业消失。竞争如此残酷，现实如此严峻，让每一个管理者战战兢兢、如履薄冰。企业要千军万马过独木桥，要生存，要发展，只有狠抓管理，带领出一支战无不胜的精英团队。 本书根据作者的多年实战经验，从5大维度、10大法则详细地讲述管理团队的核心要诀：在管理上松懈，就是对团队的犯罪！只有管理狠一点，奖罚分明，奖得心花怒放，罚得胆战心惊，才能激励团队奋发前进；只有管理狠一点，执行制度铁血无情，

龙蟒的攀岩

本书共分为我的出身我的路 ; 龙蟒最初的十五年 ; 龙蟒的第二个十五年 ; 龙蟒的企业文化建设 ; 龙蟒的企业管理创新 ; 2015年的所思所录六章 ; 其主要内容包括: “出身”和“命运”的关系 ; 我的“出身”和儿时的磨难等...

中华大典·经济典·货币金融分典(全六册)

本书以类书的形式，分门别类地汇集了我国1910年以前文献中有关货币金融方面的文字记载。分为铜铁钱、纸币、金银、货币购买力、借贷、证券与银行六个总部，全面反映了我国历史上货币金融的真实发展过程，具有重要的文献研究和现实参考价值...

酒店管理制度与表格规范大全

★首版上市即广为关注，一版再版，5年累积销量近10万册。 ★长期稳居机场、铁路、网店经管类图书销售排行榜，深具口碑。 ★数百万企业从中受益，定为内部培训教程，改善并提升了效能。 ★全新修订第4版，新增内容紧扣潮流，更规范、更全面、更新颖、更实用。 推荐一：精挑细选 海量内容 充分考虑酒店管理的方方面面，精选各类酒店管理制度和表格，知识面广，信息量大。 推荐二：实用性高 操作性强 聚焦酒店管理的特点和需求，读者可根据自身实

人力资源管理制度与表格规范大全

★为中国企业量身定做的人力资源管理实务全书 ★4大模块 100多套制度 流程 方案 文书 表格 精挑细选 海量内容 充分考虑企业人力资源管理的方方面面，精选各类人力资源管理制度和表格，知识面广，信息量大。 实用性高 操作性强 集制度和表格于一书，读者只需根据本企业的管理情况，借鉴取舍或是直接复制使用，实用性和操作性强。 随查随用 方便高效 编列的各种制度、方案、表格、范本等都与企业人力资源管理工作紧密结合，实际工作中遇到

口碑营销:让每一个消费者都成为你的传播平台

《口碑营销》一书从十个角度全方位展现了口碑营销的理念与方法, 内容覆盖了口碑营销的基本含义、怎样调动消费者情绪、怎样塑造口碑形象、怎样做话题营销、怎么口碑扩宽传播力度、怎样与消费者进行互动、怎样了解用户反馈意见并作出改进、怎样避免口碑营销的误区、怎样变现口碑的价值等营销环节...

公司治理与会计政策选择研究

本书从公司治理的角度, 深入探讨会计政策选择与公司治理的关系及不同公司治理模式下会计政策选择的特点, 并对TCL集团具体会计政策选择进行了案例分析, 以求丰富公司治理及会计政策选择的理论, 完善公司治理结构, 通过会计政策选择的效率...

五大质量工具详解及运用案例:APQP FMEA PPAP SPC MSA

本书的主要内容包括APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP这五大工具的运用，每个文件的制作要求、注意事项、制作流程、一线案例等；并对每个阶段具体包括哪些动作、容易出现的错误、如何判定异常、如何改善等进行了详细解读；同时对各种专业术语进行了详细的解释说明。 　　本书提供了关于五大工具的实用性程序文件，列举文件在经过简单修改后即可在实际中使用。 　　本书将实用作为根本宗旨，本着通俗易懂、简便易行的原则，致力于更广泛的群体，让读者在看完

引爆超级个人IP-互联网时代,爆款案例的成功法则

1. 国内知名的个人IP案例成功法则精辟分析 罗振宇、王健林、傅园慧、 张大奕、黎贝卡、六神磊磊、褚时健的褚橙、papi酱、秋叶PPT60个互联网当红IP案例！ 分析当红案例的成功法则，总结七大方法打造超级个人IP，作者多年的互联网经验来分析当红案例，给读者实际的指导！ 2. 作者本身就是成功的中小型企业个人IP代表！ 海量粉丝！腾讯微博听众37万； 有号召力！北京云调味网络科技

酷MA萌的秘密

你可能不知道他的名字，但你一定见过这个胖胖的，爱卖萌、耍宝的酷MA萌。官方*授权，独家解密酷MA萌从吉祥物到畅销物、超级明星的进阶历程。全面呈现酷MA萌策划全貌，剧情、媒体战略和免费授权是制胜关键随书超值赠送独家设计酷MA萌精美手账。这是酷MA萌粉丝，以及从事策划、营销、地域振兴的人必读的一本书！...

下一个倒下的会不会是华为-故事.哲学与华为的兴衰逻辑-终极版

柳传志、冯仑、秦朔、牛文文、陈彤、吴晓波 联袂诚挚推荐 这是《下一个倒下的会不会是华为》新版本！本书历时3年精修原著，60%大幅度增改，新增100多位中高层近身访谈、300多万录音资料，再次披露任正非及华为中高层鲜为人知的背后故事。 颠覆外界对于华为的认识，研究华为及任正非的教案级著述。 对华为深刻、系统、权威的解读，还原一个真实、可信、丰满的任正非！ ...

货币缘起

本文试图利用现代经济理论，分析中国古代金融货币的调控作用下供需关系达到一种“均衡”状态而引发的诸多历史重大事件。全书以史实为基础梳理中华文明近四千年来的经济发展与演化，从远古夏商周、秦汉魏晋南北朝及至唐宋元明清时代的货币发行、供需现象，解析中国古代金融经济的演化与发展，并通过帝王、贵族、士绅及庶族平民的表演，看到中国古代金融经济的制衡与失衡，亦由此真正了解到一代帝国统治的兴盛与衰亡缘由...

与成功有约:李嘉诚全书

人们在感慨、钦佩这位传奇人物的同时，更希望从他身上学习成功的经验与智慧。《李嘉诚全书》正是意在为渴望成功的人士提供这样的借鉴。全书共分为三篇，第一篇讲述了李嘉诚的传奇人生，以让读者对其有全面的了解：第二篇阐述了李嘉诚的经商之道，重点展现了华人富商的经商哲学；第三篇介绍了李嘉诚的做人处世之法，深刻剖析了“商神”做人的魅力与艺术。希望能引导读者深入了解李嘉诚的人生智慧，并将其吸纳、运用到自己的工作和生活当中去，让它们成为自己实现目标和

海航的神秘密码:葡文

（1）企业兴，国家兴；企业强，国家强。该丛书*好地解释了为什么只用来二十几年的时间海航从地方民航企业到全球性企业集团的发展奇迹及动因。这就是拥有伟大的企业梦想、创新伟大的企业道路、承载伟大的企业大德，方能和而不同、圆融东西方文化，在激烈的国际竞争中脱颖而出，引领时代潮流。胡鞍钢 清华大学国情研究院院长、教授（2）推动社会进步、国家发展和人类文明是*企业的终极使命。《海航的神秘密码》系列丛书，全面展现了海航壮大实体经济的企业力量，推动

会计基础教程

货币政治-美元霸权的式微和人民币国际化的兴起

拨开云雾见真知，《货币政治》是一本值得品味思考的佳作。它将货币问题置于国际政治的大视野与国家兴衰的长期历史中，为读者展现了货币金融与政治双重属性的全貌。本书清晰客观地分析了美元霸权兴起、鼎盛与式微的演进过程，探究人民币崛起的必然性，但又中肯地提出告诫，人民币国际化是一个曲折长期的过程。书中概括显示出作者的研究积淀与深思熟虑，特别是对美元霸权四大支柱与维护手段的分析，深刻揭示出货币国际化背后的关键因素，从而让我们深入思考“一带一路”与亚

财务管理制度与表格规范大全

★为中国企业量身定做的财务规范化管理实务全书。★3大模块 100多套制度 流程 方案 文书 表格。★关注微信公众号，扫码下载相关内容，拿来就用稍改即用。精挑细选 海量内容 充分考虑企业财务管理的方方面面，精选各类财务管理制度和表格，知识面广，信息量大实用性高 操作性强 集制度和表格于一书，读者只需根据本企业的管理情况，借鉴取舍或是直接复制使用，实用性和操作性强随查随用 方便高效编列的各种制度、方案、表格、范本等都与企业日常财

连锁企业管理制度与表格规范大全

★为连锁企业量身定做的行政规范化管理实务全书 6大模块 100多套制度 流程 方案 文书 表格 ★精挑细选 海量内容 充分考虑连锁企业管理的方方面面，精选各类管理制度和表格，知识点广，信息量大 ★实用性高 操作性强 聚集连锁企业管理的特点和需求，读者可根据自身实际情况，借鉴取舍或是直接复制使用 ★随查随用 方便高效 所列的各种制度、方案、表格、范本等都与连锁企业管理的日常工作紧密结合，拱您随时查阅 ★紧扣潮流 符合实际 在前几

资深项目经理这样做新产品开发管理

本书的编写思路是以IPD方法为基本思想, 采用过程管理方法 (ISO19000八项质量管理原则之一) , 先对新产品开发的四大过程进行详细分析 (四大过程即方案设计、手板机开发、样机开发、试制与发布) , 明确各开发活动的过程及责任人, 分析各活动的细节管理要点。然后通过过程活动总结, 分析企业组织架构的合理性, 并总结出一套合适的绩效管理的方法。最后总结新产品开发项目管理的实践活动过程...

财务越简单越好:2:财务的老板才赚钱

无论是企业老板、投资人，还是创业者，只有掌握财权，了解财务数据，然后去做经营决策，才能得心应手，运筹帷幄。那么，如何才能补上财务管控这堂管理必修课呢？ 财务越简单越好系列图书，就是希望能够给非财务专业出身的企业管理者提供一种系统学习途径，帮大家增强自身财务能力，高效掌控财务数据。...

财务越简单越好:3:企业经营,财务为先

无论是企业老板、投资人，还是创业者，只有掌握财权，了解财务数据，然后去做经营决策，才能得心应手，运筹帷幄。那么，如何才能补上财务管控这堂管理必修课呢？ 财务越简单越好系列图书，就是希望能够给非财务专业出身的企业管理者提供一种系统学习途径，帮大家增强自身财务能力，高效掌控财务数据。...

国际金融危机后的世界经济及全球治理变革

本书集结了作者近年来围绕世界经济及全球治理变革撰写的研究文章，分为上下两篇。 世界经济篇先从世界经济失衡的角度对国际金融危机的爆发和发展走向进行了反思和判断。之后主要跟踪研究了危机后世界经济的复苏进程，重点分析了危机策源地——美国的经济复苏和货币政策调整情况，同时也包含了对欧洲、日本以及新兴经济体的部分专题研究。在研究过程中，文章也对世界经济形势变化对于中国经济的影响进行分析，提出了政策建议。 全球治理篇主要从国际经济秩序调整

央企控股上市公司董事会治理有效性研究

本书共分为六章, 内容包括: 治理有效性: 公司治理发展新趋势、公司治理有效性研究文献综述、从行政治理向经济型治理的制度转型、中央企业控股上市公司董事会治理状况等...

OKR工作法-谷歌.领英等顶级公司的高绩效秘籍

学习并实践OKR，从这本书开始。相信这本书能帮助那些仍在混乱状态中苦苦挣扎的团队走出泥潭。无码科技CEO 冯大辉 如果说极客邦科技在过去几年取得了一些成绩，庆幸地成为国内互联网技术社区的翘楚，我想这需要归功于“专注”的力量。从很早的时候我们就为团队设定了愿景和使命，并基于它们设定年度、季度目标，现在发现这和OKR很像。近期在向晖和他的团队的帮助下，我们开始引入OKR，以期让工作更聚焦。这本书以一个创业故事切入，深入浅出地介绍如何设定目

销售就是要懂心理学:只要你会说,就能搞定人

★销售就是察言、观色、攻心！销售就是要高情商，会说话，搞定人。 ★哈佛商学院备受推崇的销售心理学，风靡全球的销售实战技巧。让你少走10年弯路、快速成为销售高手的实用技巧。 ★松下幸之助、李嘉诚、王永庆、史玉柱等言传身教的销售高招，华为、恒大、苹果公司特别推崇的销售心经。 更多好书请点击： ★中国式应酬 饭局 场面话套装（全3册） ★哈佛商学院*受欢迎的管理 ★别让拖延症害了你 ★聪明女人的说话技巧与处世智慧 ★互联网 : 改变世界

所谓懂管理就是会带人:从管人、管事到管心快速打造自己的虎狼团队

怎样成为一个被下属信赖的领导, 怎样和下属进行有效沟通, 怎样下达和分配团队任务, 怎样聪明地授权, 怎样聪明地激励下属……《所谓懂管理, 就是会带人》详细介绍了优秀管理者带人的实用技术, 让你迅速成为职场上最有领导力的管理者, 短时间内让身边的人成为得力干将...

工商行政管理实用咨询大全

销售巨人:听20位大咖讲述堪称范本的成交过程

★推销之神原一平在见客户前，必须要做的一件事是什么？ 谈话遇到僵局，销售大师布莱恩崔西怎么破？ 如何与客户拉近距离？ 听20位大咖讲述堪称范本的成交过程，站在巨人肩上，你便能成为巨人。 ★独门的销售套路、宝贵的销售经验、出众的人格魅力、必胜的成功品质世界上伟大的销售员，把任何东西卖给任何人！ ★本书不仅适合销售员阅读，也适合众人阅读。你可以把它当作销售圣经来读，也可以把它作为人生指南来读，因为生活就是由一连串的销售组成

民国时期银行家的思想与实践

经过十余年的时间检验，书中许多论述，如银行家对银行与政府关系认识，有关商业银行独立性的经营思想，金融市场建设思想，业务管理与产品、服务创新思想等诸多方面，今天仍然值得人们参考与反思。...

新编管理学原理与实务

本书共十一章，包括管理总论、管理理论的发展过程、计划与决策、组织、人力资源管理、领导、激励、沟通、比较管理、管理的新趋势等内容...

管理阶梯理论

本书作者结合对中西方各九大管理学派等管理理论的深入研究, 结合其本人三十多年的国内外管理实践, 从人类社会发展史的宏观历史角度出发, 通过“理论与实践”的紧密结合、“国外与国内”的兼容并蓄、“分析与研究”的方法应用、“传承与创新”的延续融合、“成功与失败”的案例论证, 系统分析了管理理论发展的逻辑主线, 创立了管理学上新的管理理论 —— 管理阶梯理论...

混沌与秩序:变革时代管理新思维:Ⅱ

在以往的经济周期性衰退期间，所谓寒冬，企业只需要把棉袄现金流准备好，躲在山洞里熬过冬天就好。企业只要熬过去，就有未来。但这次不同，由于周期性衰退和结构化调整期的对撞影响，这个冬天可能会很长，气温可能会异常得低，只靠消耗已有能量、被动地熬过这个冬天显然行不通了。企业需要回到成功的本质要素上去思考如何主动应对寒冬，主动寻找结构化调整过程中新的机遇。彭剑锋 横坐标是机会，那么纵坐标是实现机会的方式。这个纵坐标的本质就是创新，只不过，创新有两

S生产运营管理

本书共分9章，主要内容包括生产运营管理概论、产品的设计与开发、生产运营系统的空间组织、综合生产计划、生产作业活动的组织、企业物流运作管理、企业资源计划ERP、质量管理、设备管理...

餐饮企业管理制度与表格规范大全

★为中国餐饮企业量身定做的规范化管理实务全书 ★9大模块 100多套制度 流程 方案 文书 表格 精挑细选 海量内容 充分考虑餐饮企业管理的方方面面，精选各类餐饮管理制度和表格，知识面广，信息量大 实用性高 操作性强 集制度和表格于一书，读者只需根据本企业的管理情况，借鉴取舍或是直接复制使用，实用性和操作性强 随查随用 方便高效 编列的各种制度、方案、表格、范本等都与餐饮企业日常管理工作紧密结合，实际工作中遇到问题时可以随时查阅

你好,创业公司

本书是一本讲述在创业环境下构建产品、技术以及团队的“Hello，World”教程。其内容基于作者Yevgeniy (Jim) Brikman本人的从业经验以及与程序员之间的访谈，这些程序员均来自过去十年中最成功的创业公司，其中包括Google、Facebook、LinkedIn、Twitter、GitHub、Stripe、Instagram、AdMob、Pinterest。 这本实用指南由三部分组成：产品、技术与团队。尽管就本质而言，

(平装)人生成长修炼课-别让不好意思害了你

本书让读者彻底意识到不好意思的危害，引导读者去除不好意思的心理，学会拒绝别人的不合理要求，学会赞美和沟通，不再懦弱和自卑，做生活中的主人，做内心强大的自己...

自媒体团队 实战解密-7天快速冲刺让运营脱胎换骨-全彩图解版

1．市场热点。当下不到10人的小团队运营千万级粉丝的自媒体数不胜数，这些自媒体更是受到投资人的青睐和追捧。自媒体团队究竟是如何运营的？在自媒体下半场有什么应对解决方案？本书不仅给读者提供了一套真正的自媒体团队运营实操手册，而且由众多自媒体大咖如十点读书创始人林少、冷笑话精选自媒体专家等鼎力推荐，足见本书的专业性和落地前瞻性。 2．内容专业落地。本书作者在新旧媒体摸爬滚打多年，将自己十多年的新旧传媒经验以及近几年来实操过的企业自媒体案

(平装)卓越人生-三分管人七分做人

本书在深度挖掘中国传统文化中的管理哲学基础上，围绕治国者，先修其身、人尽其才则百事兴、我无为而民自化等核心理念，提出了一整套最适合中国人心理行为特性的管理模式，即“三分管人，七分做人”。这种管理模式以道、儒、法家思想为理论基础，强调管理就是修己安人的过程，主张从个人的修身做人做起，然后才有资格来从事管理，领导者只有具备公正的态度、卓越的德行、个性的魅力、超凡的智慧、榜样的力量、丰富的情感，才能拥有崇高的威望，获得下属由衷的崇敬和钦佩，

实体店这样做绝不输电商:实体店流量暴增、销量翻番的运营指南:管理工具版:2

1.新零售时代，受众群体大。在电商大行其道的今天，实体店的数量依然庞大。服装、餐饮、玩具、电子产品、运动器材、家居、建材、体验店等数以千万计，在新零售风口下本书将实实在在地帮助众多有追求的实体店铺管理人士彻底改头换面，走出运营困境。 2.作为畅销图书《实体店这样做绝不输电商》的管理工具版，本书与*版图书互为补充，各有侧重。本书从团队管理、客户管理、货品管理、营销管理、促销管理、网店管理、服务管理和店长自我管理等多个方面，博采线上网店和

零售企业管理制度与表格规范大全:为零售企业量身定做的行政规范化管理实务丛书

★首版上市即广为关注，一版再版，5年累积销量近10万册。 ★长期稳居机场、铁路、网店经管类图书销售排行榜，深具口碑。 ★多家企业从中受益，定为内部培训教程，改善并提升了效能。 ★全新修订第4版，新增内容紧扣潮流，更规范、更全面、更新颖、更实用。 推荐一：精挑细选 海量内容 充分考虑零售企业管理的方方面面，精选各类管理制度和表格，知识面广，信息量大。 推荐二：实用性高 操作性强 聚焦零售企业管理的特点和需求，读者

娃哈哈.多元发展-宗庆后如何实现梦想

作为中国饮料行业的龙头企业，娃哈哈在发展策略、品牌建设、产品多元化、管理模式和公司治理等方面均具有独到之处。本书以娃哈哈践行中国制造2025开篇，分别从娃哈哈与宗庆后，娃哈哈的诞生与发展、娃哈哈的产品、娃哈哈的国际化战略、娃哈哈的合作共赢、娃哈哈在市场竞争下的发展、娃哈哈的企业家文化、娃哈哈的社会责任等方面解读万科。本书是娃哈哈发展史的简读本，史料真实，对企业管理者有很好的借鉴作用...

毛大庆:再不创业就晚了

本书是著名经济人物毛大庆结合亲身经历, 讲述了作为职业经理人如何度过创业的窗口期和瓶颈期, 在共享经济时代中, 创业者如何融资、如何定位自己在商业世界的位置和未来、如何成为独角兽的亲身教材。内容包括: 创业要把握机遇 ; 创新是世界的主旋律 ; 开户共享经济时代 ; 在“变”中求发展等...