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本书系“中国演讲口才与人际沟通经典教材”之一。本书为适应新时代中国特色社会主义高质量发展新要求，站在新时代呼唤谈判家的高度，全面而又深刻地阐释了谈判的发展历程、谈判的含义、谈判的原理、谈判者的素质、谈判准备、谈判过程、谈判谋略、谈判语言文化、靠前贸易谈判、商务谈判合同等成功谈判的一般规律和艺术，特别是对商务谈判的新规律、新特点进行了创新性探索；同时，对“一带一路”倡议和建设中相关谈判进行了系统梳理和科学提炼，进一步拓展了新时代对外开放
当今时代，能说会道、能言善辩、谈笑风生、口出华章的人越来越显示出一种特有的优势。因此，越来越多的人崇尚好口才，越来越多的人渴望拥有好口才。当众讲话能力，已然成为成功者必备的素质。本书是著名公众讲话训练专家胡成江所编著的一部口才训练实用教程。书中结合百思口才训练机构的实际案例，提炼出独特的“三性”“两化”“八言”“十技”等理论技巧，对读者提升当众讲话能力具有很好的借鉴意义...
《表达与倾听（套装上下册）》共分66个部分。作者李保平选取中国历史上1670则智慧故事，涉及修身、齐家、治国、平天下和各个方面，可以号称新时代的“智囊”。这些故事非常经典，对于我们普通人做人、做事、交友、奋斗等都非常实用，是发掘中国古代传统文化的厚重底蕴的一部很好的图书...
本书以浅显易懂的文字，通过对生活中常见案例的深入剖析，为我们展现一个极富创意的谈判策略与技巧的世界。了解各种谈判理念及手法，掌握相关的谈判策略与实战技巧，分析谈判心理和临场谋略，掌握谈判桌上的各种应对措施，让你谈笑间定乾坤，成为进退自如的交涉高手...
本书从阐述礼仪含义、特征、原则及作用入手，系统介绍了个人礼仪、家庭礼仪、学校礼仪、社交礼仪、公务礼仪和涉外礼仪等...
个人能量的大小和成功与否，大都取决于人际关系，而良好的人际关系，则源自于良好的社交技巧。本书内容涵盖了社交心理学，社交技巧学、社交口才学等诸多成功要素，深入解析创造、维护良好人际关系的关键和重要法则，帮助你学会真正有效的社交，从而提升社交魅力，增强驾驭人际关系的能力...
当今世界，亦有不少领袖、企业家、名人因为会说话而名震一时。懂得如何说话已经成为一个人综合能力的重要标志，成为个人在社会上生存的重要能力之一。在生活中，通过出色的语言表达，可以使陌生的人产生好感，结成友谊；可以使相互熟识的人之间情更浓，爱更深；可以使意见分歧的人互相理解，消除矛盾；可以使彼此怨恨的人化干戈为玉帛，友好相处...
本书共分为基本口才训练、综合口才训练、职场口才训练三大模块，具体内容包括普通话训练、倾听训练、态势语言训练、表达能力训练、朗读训练、演讲训练、辩论训练等...
本书分为要过人，别过分；要用心，不要用心计；要有度，自有福；要尊重，更自重四部分。书中具体内容包括：别只顾着抱怨而忘记了这其实是一次大好时机；你的能力决定了你的人脉等...
本册校本教材借助时事热点素材, 引导学生在演讲活动中提升语言运用能力以及语言交往艺术。这是本教材编写的基本原则。全书是从撰写演讲稿、演讲前的准备、演讲的基本技巧、演讲的开场方式、演讲的态势语言、演讲的感情处理等六个方面全面引导学生感悟和把握演讲的艺术...
本书共分为老子处世之道、孔子为人之道、孟子取舍之道三大部分, 主要内容包括: 不在意“宠”, 更不计较“辱”、节制内在的“欲望”, 别迷失本性、人应“素洁”, 如一张白纸等...
本书通过大量详实的案例和深厚的理论, 深层挖掘不会表达的原因, 打破不会沟通的障碍, 帮助你建立强大的表达能力, 沟通已经成为生活和工作中非常重要的组成部分。具有良好的表达力, 可以帮助我们在任何场合、任何地点都能与别人进行良好的沟通迅速从不会说到言之有物, 从说话枯燥无味到妙趣横生, 从少言寡语到谈判高手……帮助你打造属于自己的说话之道, 使你在生活中获得幸福感, 在工作中获得认同感, 成为一个优秀的表达者...
本书全面介绍说话技巧, 易懂易学, 现学现用, 让你舌绽莲花, 表面精彩生活。它是帮你树立优秀说话形象的读物。如何发挥语言魅力, 是现代人生存的必备条件。本书是一本教人如何讲话的入门书, 它将教你在阅读本书的同时以最短的时间学会如何说好、说巧的方法...
本书作者通过多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力, 如何提高自己的说话水平, 并阅读大量实践故事, 更好地掌握并运用语言措辞的技巧, 使自己成为说话高手...
该书用生动的案例与可实践的方法告诉我们: 在和他人相处与合作的过程中, 我们怎样有逻辑地说服他人、有技巧地去影响他人。主要内容包括: 逻辑说服: 说服高手骨子里都是逻辑大师等...
★有意识的社交，创造有效人际关系。 我们为什么会和某个人建立关系？ 应该怎样将一些重要的关系变得稳固？ 应该怎样避免不健康的关系？ ★美国著名演讲家、财富500强公司战略师总结多年社交精华。 ★8种行动，有意识地改变人际关系。 通过讲述理解、交谈以及观察等8种社交行为方式，帮助读者抓住每段关系的转折点。 ★12种技巧，12个详实案例。 本书每章节开头都列举出一段社交关系，并站在双方的角度分析同一段关系的利弊，实用且有趣味性
让魔力释放，给魅力加分 对女人来说，拥有美丽的外貌、姣好的身材、优雅的举止还远远不够，更重要的是要懂得舌尖上的艺术，懂得运用语言的魔力，来增加自己的魅力指数，开创自己的美丽人生！ 会说话的女人能够舌灿莲花，让人心生羡慕；会说话的女人能够谈吐优雅，让人如沐春风；会说话的女人能够左右逢源，在人群中熠熠生辉；会说话的女人 能够进退自如，在社交场顺风顺水；更重要的是，会说话的女人能够化腐朽为神奇，展现自身无穷魅力，创造未
低调做人，高调做事，不管是普通人，还是成功的人，都要学会。能够掌握其中的精髓，融会贯通，他便是胜者；而无法驾驭，不得要领，他便是败者。一个人如果不学会、不领悟这八字箴言，就很难成长、成功。我们发现，会做事、不会做人的人，只能独自奋战，做孤胆英雄，成功的概率小之又小；会做人、不会做事的人，没有安身立命的本事，很难在竞争激烈的今天站住脚；而既会做人，又会做事的人，才能够不断成长，成为成功的一类人。所以，想要成为主角，不被淘汰，就一定要
低调是一种智慧、是一种良好的品格，同时也是一种做人的策略。任何人都不会对骄傲与狂妄之人产生好印象，更不愿与他们交往。《低调做人的处世智慧（珍藏版）》主要告诉我们一个懂得低调的人，才能赢得人们的尊重，受到人们的欢迎，并构建起良好的人脉...
本书把语言技巧运用作为基础，从实用而又具体的心理学角度出发，把说话过程涉及的重要因素如观察、倾听、言辞等，以及说话过程要面临的多个场面如职场、求人办事、销售、交际、婚恋等，多层次多方面的来培养我们说话过程中的心理学意识，深入浅出，全面而又准确的教我们在说话过程中如何运用心理学，可谓是一本完备的语言技巧指南。...
本书分为基础篇、进阶篇和实战篇。基础篇讲述如何提升外在形象, 如何修炼内在品格, 如何清扫与人交际时遇到的心理障碍 ; 进阶篇讲述交际场上应该遵守的法则和定律, 以及与人交往的禁忌 ; 实战篇讲述怎样和陌生人搭讪, 在不同场合怎样聊天, 和不同爱好、性格、职业的人怎样交朋友, 以及怎样维护自己的朋友圈...
本书共分七章，以独特的视角全面解读方圆之道，每篇文章都是说理与事例并行，理论与实际相结合，全面阐释了方与圆的人生大智慧...
好口才是艺术，也是一种综合能力的体现，良好的话语不但能带来愉悦和欢畅，增进知识和修养，还能激发创造力，使人们的感情融洽。好口才是智慧，是魅力。是人生成功的竞争力。该说话时说话是一种水平，不该说话时不说话是一种聪明，知道什么时候该说话什么时候不该说话是一种城府。该做时会做是一种能力，不该做时不做是一种智慧，知道什么时候该做什么时候不该做是一种成熟。口才的好坏将决定你成功的一半。 《好口才构建轻松生活》一书，通过多个方面进行阐述，为
没有多少人愿意卷入争辩的漩涡，大家都愿意做个“老好人”，东也好，西也好。但是很多时候，容不得你做墙头草。无论是在学术生涯中，还是在商业与日常活动中，辩论无处不在。本书讲述了实用的辩论技巧，内容主要包括：如何快速确定你的观点；找到证明你的观点的很好方式；学会逻辑严密且有效地传达你的观点；掌握不同场景中的辩论风格；学会批判，了解辩论中常犯的错误；了解口头辩论中的陈述技巧；学会如何让你的辩论与众不同。作者完整而清晰地介绍了辩论的结构、逻辑和
你是否有以下情况出现 难说的话题说不出口，不知如何起话头…… 尴尬的蠢话说了就后悔，一开口就冷场，总是无法融入人群…… 思维总是被打乱，想说的话说不清楚…… 提问永远被忽视，对方要么不愿意答要么懒得答，总是说不到点子上…… ………… 风靡日本的高效沟通法。既不委屈自己，也不伤害别人的高情商沟通术，帮你用更短时间获得更多有效信息。沟通=倾听+表达。巧用“倾听力”，听懂对方的暗示，听出话题的关键。巧用“呼应法”消除沟通距离，引
美国人类行为科学研究者说过：“发生在成功人士身上的奇迹，至少有一半是由口才决定的。在很大程度上，口才甚至能够直接决定一个人的命运。”如何拥有好口才?本书从宴会应酬、推销有术、职场博弈、谈判技巧、演讲魅力、电话沟通、情感交流、委婉含蓄、摆脱尴尬、说话尺度十大主题，为读者提供丰富实用的说话技巧。此外，书中的场景案例生动详尽，每个案例后面还有画龙点睛的“要点解析”，使读者在增长知识的同时，提高自己的语言表达能力。自古成大事者无不长于说话。我
日常生活中，每个人都会遇到难以相处的人，如果是工作中的同事、客户，还可以换个工作，但如果那个人是你亲近的人，甚或是你的父母，你又当如何面对？ 《怎样与难以相处的人打交道》一书中的方法，是作者从十几年的实际管理工作经验中总结、提炼，结合心理学原理的实际应用，经过多次授课完善的：从识别难以相处的人、改变不喜欢的行为模式，到运用成长型思维框架、未雨绸缪，再到打造自己的说服力，运用策略，自如与你身边各类难以相处的人打交道。不贴标签，便不会自证
话多不如话少，话少不如话好。说话方式讨人喜欢是一个人的通行证，是获得良好机会、满堂喝彩、上司赏识、下属拥戴、同事喜欢、朋友帮助、恋人亲密、家庭和谐的必要条件！学会讨人喜欢的说话方式，才能把话说到对方的心坎里，获得对方的好感，赢得好人缘。 本书是一本实用性较强的口才训练指南，精心选取了99种讨人喜欢的说话方式，涉及社会交际、为人处世、职场打拼、商业谈判等多种场合，案例和讲解紧贴现实生活，帮你快速掌握高效实用的说话技巧，把话说得
本书源自作者对性格的长期运用与总结。在实践中, 本书使作者受用无穷, 并得到了其亲朋、挚友和合作伙伴的强烈认同。包括: 红色高压线之“傲气”、无法沟通的性格、性格“八项注意”之赞美等...
良好的服务礼仪是企业树立良好形象和提高竞争能力的有效手段。本书根据我国现代有轨电车客运服务特点以及行业服务标准与规范，结合国内现代有轨电车运营的实际情况，详细阐述了现代有轨电车服务礼仪的仪容仪表礼仪、工作人员仪态礼仪、语言艺术和沟通技巧、岗位服务礼仪、服务心理学等内容。本书的主要特点是校企合作，图文并茂，内容与行业实际发展情况紧密结合，实用性强。本书可作为职业院校现代有轨电车运营、城市轨道交通运营管理等相关专业教材，也可作为现代有轨电
成功的关键不在于你的天赋、你有多么异想天开的创新想法或者有多么广阔的人脉资源，而在于是否具有说服别人相信自己的能力，从而最终赢得别人的支持。 作者采访和研究了70多位非常有影响力的成功商业人士，比如埃隆·马斯克、杰夫·贝索斯、里德·霍夫曼等人创业和选择被投公司的经历，以及好莱坞制片人、米其林主厨、硅谷女工程师、畅销书作者、公司创始人等如何说服别人支持他们的创意和想法，最终获得成功。同时也结合了自身创业过程中的各种遭遇和经验教训，最终
当今社会人们的压力很大，除了工作生活上的身心俱疲，那种来自情绪、语言上的暴力是容易被人忽视却又杀伤性极大的，不仅影响身心健康，也影响个人生活和职业发展。在本书中，埃迪根据自己从业30年以来处理过的数百起高冲突人格的工作案例，列举了五种高冲突人格类型：边缘型高冲突人格者、自恋型高冲突人格者、反社会型高冲突人格者、表演型高冲突人格者和偏执型高冲突人格者，埃迪为我们提供了高冲突人格的四个特征、WEB策略（话语、识别、情绪识别、行为识别）、高
你是否遇到过以下情况？与别的部门关系不融洽，合作起来困难重重；同事情绪不稳定，性格拧巴，你不愿意与他打交道；下属非常固执，听不进去别人的意见；客户蛮不讲理，提出一些苛刻的要求；孩子到了青春期，产生了叛逆心理，不管你说什么，他都不听……对于这些普通人没有解决思路，但在生活和工作中高频出现的沟通问题，如何去应对呢？国际培训与教学技术学院院长、“突破式沟通”课程核心研发者及导师李珂从事人力资源与培训工作20多年，总结出了让沟通变得顺畅的密码
一说起陌生人，我们就感觉来者不善，若要与陌生人交流、相处，就更觉得压力倍增、困难重重。可我们时常忘记，那些与我们成为朋友、伴侣或合作伙伴的人也曾是陌生人，而且我们也是别人眼中的陌生人。在恐惧与亲近的两极之间，我们与陌生人的关系不仅关乎个人，也关乎整个社会。 纵观人类的社交演化历程，我们不难发现，社群、贸易、语言的发展无不与陌生人之间的交流相关。在采取暴力与远离之外，人们发展出各样交流方式，与陌生人相互学习、交易、陪伴，共享资源、技术
本书从立身处世、人际交往、口才艺术等十个方面，深入剖析中国式人情世故的基本特征。根据相应主题，书中设置了经典案例，以生动、有趣而又不失严谨的方式，详细介绍了为人处世过程中的种种规则、方法与技巧，读者能快速掌握中国式人情世故的精髓，在豁然开朗的同时，建立良好人际关系，抓住机遇，成就自己...
一套零成本却zui有效激励员工、同事的方法论。 让职工感受到自己的价值至关重要， 这将令他们获得自驱力，充满热情和创造力，为工作增添力量。 5个核心赞赏法，员工找到价值，团队充满活力！ 肯定的言辞 精心时刻 服务的行为 称心的礼物 身体接触 350+世界500强企业都在使用的零成本却有效激励员工的方法 30多种不同行业的350+世界500强企业、非营利机构和政府部门、遍布世界的300+大学和院校都在使用。.
"人与人之间最为深入的关系，本质上是心与心的关系。彼此能够获得情感上的支持，关系才会长久。而在现代社会中，人们往往缺少对他人和对自己感受的关注与接纳。述情，就是勇敢面对自己的感受、保持觉察，并能灵活、如实表达；让彼此内心深处的柔软相互连接、相互理解。但述情这种能力目前还未得到足够的认知与重视。 本书通过介绍述情以及这种能力背后的心理功能，向读者系统地阐释了述情这一心理学概念，并从精神动力学的角度，分析述情障碍的成因及其所带来的影
本教材适用于高职院校各专业学生的通识课教育，旨在提升大学生校园内外的沟通能力和人际交往能力，培养初入职场的职业素养。本教材主要包括校园沟通和职场沟通两大部分，按照个人成长过程及生活工作所需依次展开，其中校园沟通部分从校园入门开始，包括与陌生人、室友、老师、恋人沟通，社团面试和竞聘演讲等实际应用环节；职场沟通部分从职场入门面试开始，包括与同事、领导、客户沟通。本教材融理论、实践、课后练习及网络学习于一体，凸显了理实一体化理念...
哈佛院长作序推荐，写给大学生的人际关系第一课，掌握与学分一样重要的社交吸引力。 对于刚开始进入大学校园、职场、陌生环境的人来说，背负压力勉强去建立关系反而容易把事情搞砸。 在这本书里，“哈佛一哥”唐文理结合哈佛校园诸多师生案例与相关研究成果，提出了实用有效的“灰姑娘五技能”。他认为，在大学中，掌握社交能力与努力提高学分一样重要，正是一个好的机会补上从小缺失的情商课。对于社交“新手”，重要的是真诚、自然地主动自我展现，给自己的人
在生活和工作的不同环境下，我们往往需要恰到好处地“演”好不同角色。在人生这场没有彩摊、没有回放、只有直播的电影里，我们既是导演又是演员。如何演好导好？关键是要有“应题、应景、应情、应人”的剧本，这个剧本就是台词，也就是“说”。 演说的核心是沟通，而沟通的核心是准确运用演说的不同方式和内容，恰当地表达出人的喜怒哀乐惊恐忧等基本情绪。那么如何才能“说”到人的心坎里？ 本书开创性地提出了一套目前为止直接、有效、接地气的自我修炼方
本书综合运用理论分析、相似材料模拟试验、数值模拟、现场实测等方法，对工作面采空区应力重分布的采厚效应及调控机制进行了研究，并进行了工程应用。本书分为7章，包括：绪论，采空区应力重分布影响因素分析，开采厚度影响采空区应力重分布试验研究，开采厚度调控采空区应力分布机理研究，开采厚度调控采空区底板变形破坏规律研究，开采厚度应力调控在保护层开采中的应用，非全煤保护层最小有效保护开采厚度确定。本书可供采矿工程、安全工程等专业的研究人员以及高等
用成年的力量，重新养育童年的自己 既温柔又犀利的心理治疗师 百万畅销书《真希望我父母读过这本书》作者 菲利帕·佩里 写给成年人的心理疗愈问答书 《真希望我父母读过这本书》的主题是亲子关系，《真想让我爱的人读读这本书》把亲子关系中的心理学理论延伸到成年人的关系中，帮助我们获得牢固的亲密关系，处理好生活中的冲突，用心理学技巧看见自己，觉察自己，重新养育自己。 对童年自我说声“谢谢”，谢谢你曾经保护了我 现在，让
本书是超级畅销书《点点点》系列后续作品，也是一本颠覆传统观念的互动游戏书。孩子根据书中点点的形状、颜色、大小、数量、高低、节奏等，与蓝点点一起游戏，跳水，戳泡泡，陪它们去郊野漫步，和刚认识的新朋友红点点一起玩蹦床比赛，像小鸟一样歌唱。各种各样的声音，一个个妙趣横生的故事，点燃孩子的想象力和创造力...
一部关于人脉关系的颠覆之作 这本书将改变你思考人脉的固有方式。信息时代，聪明人的社交逻辑，让那些不认识你的人都愿意帮你。让你获得更有价值的人脉关系。 快速找到你帮助你的人 大多数你真正用到的关系，是那些并不经常见面的人。也就是我们说的路人甲或者弱联系。路人甲能使不同的社交圈子连接起来，从我们熟悉的社交圈外提供有用的信息。 信息时代，抢占社交红利的关键法则 在信息时代，不能抢占社交红利，优势方就难以永远领先，劣势方就难获得崛起良
随着传统文化日益受到重视，人们也越来越喜欢在交际礼仪中采用传统的方式，包括用语，无论是口头还是书面，本书就是为此而编。全书按社交礼仪的实用需要，分为礼貌、问候、祝贺、规劝、慰问、情感、称谓等。一书在手，各种场合都能应付自如，得体而又显得有涵养有学识...
刘争争
梁实秋
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
汪曾祺
老王子
阎连科
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