分寸 跨越社交圈层的底层逻辑

在中国式人际关系的具体情境中： 为什么有的人能带节奏，而有的人只能被率着鼻子走？ 为什么有的人收放自如，而有的人只能被无形拿捏？ 为什么别人得体自然，而你总是冒失尴尬？ 这本书汲取了中国传统文化中最核心的中庸哲学，以“漫画＋说理＋情境＋案例”的形式手把手教你打破社交焦虑，突破社交痛点，跨越社交圈层，在细节中成为人际关系的控局高手...

表达力:人生情商课

自信地表达、顺畅地沟通，是一种人生智慧。可喜的是，这种人生智慧可以通过后天的努力得到提升。本书从倾听力、精准度、简而美等方面介绍了具体可操作的实用方法和技巧，并配以真实的生活案例辅以说明，让更多的人快速掌握沟通技巧，学会说话，提高情商，开心地工作和生活...

高情商接话技巧

本书是关于日常生活的答话，对话，回话，接话的一本书，有职场对话，生活对话，男女对话，朋友对话及酒桌对话等场景叙述。生活工作中如何高情商的接话技巧就显得尤为重要，有时还会事半功倍。本书将日常生活和职场中的场景对话一一列举，分析，讲解，然后由浅入深、将接话，对话，回话技巧展示出来。本书根据对话场合和对话技巧的不同，一共分为十章，整体结构清晰明了，内容详实，富有深度和内涵。通过阅读本书，读者不仅可以了解中国的社交文化，而且还能掌握得体的讲话

基础商务沟通（第10版）（工商管理经典教材·英文版）

权威.全面.前沿.易教.易学商务沟通是MBA和EMBA教学的重要可趁之意。随着我国企业管理规范化程度的不断提升，管理沟通已日益成为管理者和员工不可或缺的技能，它对于塑造企业文化、营造工作氛围、高效率地完成工作，都起着重要的作用。作为一本高版本、广受欢迎的商务沟通教材，本书具有以下几个特征：1.权威性：本书完整地展示了商务沟通领域的全貌，所介绍的资料及推荐的方法并非限于作者的想法与偏好，而是代表了由研究者、教师以及北美业界数年来商业沟通

有效沟通

成功的因素不仅取决于专业的知识和能力，更取决于沟通能力。沟通不善，会出现交流障碍，造成误会和曲解，丧失许多机遇。有效沟通是双方语言和情感交流的桥梁，帮助你双赢解决问题冲突，轻松实现目标。本书探讨了有效沟通对工作、事业和生活的重要意义和积极作用，提供了关于有效沟通的方法和技巧，帮助你走出沟通误区，迅速提高沟通能力，实现以下目标：学会自信讲话和积极倾听；让听众以你希望的方式倾听你的讲话；以满足客户需求的方式为客户服务；成为出色的老板或员工

沟通技巧

本书是根据作者多年从事心理学教学与培训、德育课教学和心理咨询的实践经验的概括与总结，将知识性、实用性、指导性和可训练性相结合，对沟通技巧进行了较全面地阐述。本书主要内容包括：沟通技能概述、沟通的原则和要求、沟通的功能、沟通的基本模式、沟通的常用技巧、求职沟通技巧、培养良好心理素质及增强沟通能力、提高沟通技巧及塑造健康人格等。本书通俗易懂，深入浅出，是一本兼具理论性与操作性的教材...

盗国-一个女人的爱与天下

《盗国：—个女人的爱与天下》作者以一双狡黠慧眼望向东周，看到齐桓公晚年，深宫中有一位身世隐晦曲折的公主，借着她身边奢靡与堕落、阴谋与爱情、忠诚与背叛、男权力量与女性意识之间的较量等一出出荒诞戏剧，在历史庞大的天幕下，抒写生命的困顿与自我拯救的坚强意念，盗国，亦是盗心，既是盗窃王权，又是攻陷心的城池： 　　东方霸主齐桓公垂垂老矣，意欲邀宠的易牙将自己身世神秘的儿子做成肉羹献上；千古名相管仲即将辞世，他却布置好了死后朝堂的新棋局；

有效沟通-II

在当今的许多企业中，管理者良好的沟通能力已经成为激发组织智慧和活力的关键因素，甚至关系到企业未来的发展。　　然而，并不是所有的管理者都能够做到有效的沟通，都能够在与上级、下级和平级的沟通中做到游刃有余，他们有时会陷入种种沟通误区中。怎样破解这些沟通迷局？怎样克服各种沟通障碍？在本书中，管理培训大师余世维博士将为您指点迷津、指明方向...

一看就懂!卡耐基人际沟通术-超强版

戴尔·卡耐基这个名字，想必已经众所皆知，大家都知道他是一位励志大师，也有很多读者拜读过他的著作。他的每一本书、每一个故事，都包含参透人生的智慧，不但可以为您指点迷津，让您看到人生的真谛，还能引领人们去探求成功、追求成功。 当我们迈进新世纪，就会不由得发现，周围的一切都在快速变化。无论是日新月异的生存环境，还是层出不穷的新奇观点，都改变着我们的生活。 然而“成功”这两个字，对很多人来说，依然有些遥不可及：我不是每天都骑车

沟通与协调

《国家电网公司生产技能人员职业能力培训教材》是按照国家电网公司生产技能人员标准化培训课程体系的要求，依据《国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范》(简称《培训规范》)，结合生产实际编写而成。　　本套教材作为《培训规范》的配套教材，共72册。本册为通用教材的《沟通与协调》，全书共三章、12个模块，主要内容包括沟通、协调、冲突。　　本书是供电企业生产技能人员的培训教学用书，也可以作为电力职业院校教学参考书...

哈佛沟通课

在哈佛毕业生那串星光璀璨的名字中，有辩才出众、打赢波士顿惨案官司的约翰·当斯；有远交近攻、缔结“二战”同盟的富兰克林?罗斯福；有获得过诺贝尔和平奖的著名外交家亨利?基辛格；有涉世有术、在政商两界左右逢源的大卫·洛克菲勒；更有靠演讲征服了无数选民的美国现任总统奥巴马…… 　　他们一个个，都是口才出众的沟通者，他们一个个，都习得了哈佛沟通课的精髓。 　　本书将带领我们与这些哈佛成功人士一起，全面领略哈佛沟通课的精髓，掌握有效沟通的

FBI沟通术-美国联邦警察的超级人际沟通策略

《fbi沟通术:美国联邦警察的超级人际沟通策略》许多人在工作和学习中遇到烦恼，并不是完全因为能力方面出现了问题，而可能是因为人际关系上的挫折造成的。每个人都需要沟通，但是具备很好的沟通能力并不是所有人都能做到的。众所周知，fbi的工作效率在全球众多组织中都是卓有成效的，其工作人员超强的沟通能力为其完成工作提供了极大助力。《fbi沟通术:美国联邦警察的超级人际沟通策略》作者对fbi的长期关注和研究，总结众多fbi杰出工作者在与人沟通方

只需倾听-与所有人都能沟通的秘密

善于倾听是沟通的关键 如何修补破碎的家庭，让冷战的夫妻重归于好？如何让叛逆的孩子乖乖听话？ 如何引起潜在客户的兴趣？ 如何让老板听懂你的诉求？ 如何让支离破碎的团队高效合作？如何帮助销售人员创出卓越的业绩？ 如何让不友善的对手变成自己的朋友？ …… 　　掌握良好的倾听能力并不难。作为一位“跨界”沟通专家，郭士顿博士把他30余年的临床经验与商界及生活中的沟通问题结合起来，用

720全景沟通

全世界99%的人仍然觉得需要提高自己的沟通技能 全球顶尖心理学家、沟通专家、社会关系学家联袂著作 告诉你如何在人生各个方面建立全效沟通体系 从而获得生活和事业的完美突破 ...

上班族沟通魔法书

沟通不是一种技巧，而是一种习惯。实际上，我们都需要改善沟通。我们每天都在沟通，每天都在为不良的沟通习惯付出代价。每个人都会沟通，可每个人又都觉得自己在沟通上存在着一些问题。 本书主要是从心理学角度剖析造成沟通问题的本质原因，旨在给职场人士提供一些不同的思考角度和一些改善沟通习惯的方法。当然，单靠一本书并不能完全改善沟通，但希望这本书能够为大家的成功提供帮助...

最受欢迎的哈佛沟通课

本书以哈佛沟通技巧为立足点, 结合丰富典型的案例, 从人际沟通的基本功修炼, 到沟通准则的把握, 再到沟通艺术的运用, 全面、系统地解读了有效沟通的100个妙招, 深入浅出地阐明了在人生各种情境中沟通的种种方法和技伞...

善于倾听,学会说话

本书共分九章，主要从倾听和说话技巧两方面告诉我们在生活中、在职场上该如何与人交流，如何才能说服他人，如何才能获得好人缘的方法。旨在帮助那些不善沟通的人学会倾听、学会说话，从而开辟出自己的另一番人生境地...

说话心理学:跟任何人都能聊得来

本书包括说话时读懂面部表情的心理学、谈话间隐藏的阅人心理学、说话要看准对象, 要以诚相待、口吐莲花, 用声音打动人心、克服不敢说话的恐惧心理、学会说话会让你受用一生、要知有没有, 全靠话出口等十四章...

魔力沟通术 让沉闷的谈话立刻变得活力十足

怎样说，最有效？ 　　重要的不是你说什么，而是对方听到什么 　　不要说：“你没明白。” 而说：“我没说清楚。” 　　一语中的，一招扭转局势 　　轻松、精悍，迅速掌握更顺畅、更高效的神奇话...

用非暴力沟通化解冲突

你的一句话， 也许会让长期吸烟的儿子立即戒烟； 只须改变沟通方式， 也许就能让十年不讲话的兄弟重新在一个桌子上吃饭； 也许只用五分钟的时间， 就能从你希望得到赞助的机构拿到你想要的支持； …… 本书案例丰富， 从亲子关系、学校矛盾调解到交战族群间的流血冲突， 分享作者多年来在世界上最暴力的角落 调解冲突和疗愈人心的沟通经历。 审

沟通圣经-听说读写全方位沟通技巧-(修订第5版)

推荐一：在人际交往日益密切的今天，你是否曾认真考虑过：这是**的沟通方式吗？这是我想达到的效果吗？这真是我想说的话吗？在这个快速变迁的时代，《沟通圣经》将带你应对所有沟通的挑战。 推荐二：作者尼基·斯坦顿是一位杰出的咨询顾问，一直从事沟通能力培训的工作，有丰富的实践经验和扎实的理论基础。《沟通圣经》行文简单易读，技巧实用有效，帮助你轻松解决沟通中的一切难题。 推荐三：书中精心设计了问题与练习，配合自我检查，测验读者对所

你早该这么沟通

世界上大多数怀才不遇的人，都吃了不会说话的亏。一句恰到好处的话，可以改变一个人的命运。《你早该这么沟通》专为苦于不会沟通的朋友量身打造，帮你知己知彼，随机应变，在各种场合脱颖而出。 为什么干了同样的事，别人总能说得头头是道？ 为什么有些人总是被大家喜欢，天南海北无所不谈？ 为什么有些人总是不受别人欢迎，即使勉强凑在一起，也相对无言气氛尴尬？ 翻开本书，你将找到答案...

表白-那些说不出口的话

若是我们成为了世界上*遥远的人，那是因为彼此不再主动。 对家人、朋友、情人或自己，你是否也有一些想说却说不出口的话？ 可能只是一句简单的谢谢、对不起、我喜欢你，但由于害羞、害怕面对，或守着所谓的自尊，所以一直没有勇气向*在乎的人，好好地把话说出口。 这些话如果能早点说出口，结果会不会有些不一样？...

沟通力成为更棒的自己

☆ 告别辞不达意，告别不善沟通的挫败感，表达够充分，才能挖掘出更棒的自己！ ☆ 语言解析、技巧升级、潜能解锁，立竿见影的沟通高手养成术...

成大事者善沟通

本书作者将理论与实际相结合, 有效引导读者如何与陌生人顺利沟通, 交朋友。本书内容全面, 相信能给广大读者以有益的启发, 深远的影响以及实实在在的帮助。沟通既是一门学科, 也是一门艺术, 在经济发展的现代社会, 沟通的重要性正日益显成, 在市场经济占主导地位的今天, 沟...

非你不可

天津卫视《非你莫属》BOSS团联袂推荐，100万粉丝热切期待的新书。 《摸着石头过河》作者、营销专家杨石头倾情作序。 《非你莫属》人气HR刘佳新作，传授职场进阶心法。 老司机带你从职场新手逆袭成大咖。 从辩论、演讲、谈判、社交等多个场合全景呈现高效沟通术的炼成。 文风通俗生动，一天读完，三分钟学会，一生受益。 ...

卡耐基沟通的艺术与处世智慧-最新增订珍藏版

20世纪初，心理学家和哲学家断言，普通人只用了全部潜力的极小的一部分。与我们应该成为的人相比，我们只苏醒了一半；我们的热情受到打击，我们的蓝图没有展开，我们只运用了我们头脑和身体资源中的极小的一部分。这是什么原因造成的呢？其实这就是人的恐惧心理。人的恐惧心理是很可怕的，所以，我常对自己的学员说：“你要假设听众都欠你的钱，正苦苦哀求你多宽限几天；而你就是神气的债主，根本不用畏惧他们。” 　　1912年，“泰坦尼克号”巨型海轮沉没

关键对话-如何高效能沟通-(原书第2版)

《关键对话:如何高效能沟通(原书第2版)》内容简介：你一定遇到过下列情况，向上司提出你精心设计的方案，却被泼了一头冷水。要求下属加班，下属以沉默相对抗。和家人谈“开源节流”，他却只当是耳边风。要邻居遵守公德，对方却依然我行我素。要你的另一半浪漫些，对方却还是像根木头一样。请朋友还钱，朋友却总是找各种借口推托。当你遇到这些情况时，你是沉默以对，还是尖刻批评，抑或拍案而起？别觉得灰心丧气，因为大部分人都和你一样，在面对难以解决却又会对生活

别让不会说话害了你

生活中，许多人并不是败在自己的能力上，而是败在了说话上。有时候，我们有着绝佳的创意，却因为无法完善准确地表达出来，得不到领导的赏识；有时候，我们空怀着一腔的热忱，却因为表述太过羞涩生硬，得不到对方的喜欢；有时候，我们身处应酬交际的场合，却因为不会投其所好恭维奉承，得不到客户的重视……这一切，都是因为我们不会说话所致。说话是维系人际关系的重要纽带，也是决定你一生的关键因素。掌握好话术，对家庭、对事业、对生活，都会有绝佳的帮助。要知道：话

沟通圣经(八品)

本书旨在帮助读者增进“沟通技巧”或“商务沟通能力”，内容详细解说“听说读写”所有可能的沟通情境所需要的技巧，如电话、谈话、会议、演讲、简报、写信、报导、问卷、电子邮件等，并说明非语言沟通、聆听、阅读、视觉沟通，以及如何利用各种视觉辅助工具等，时时刻刻帮助你克服所有沟通的挑战，进行良好的“自我发展”与“职业生涯发展”...

圆满沟通-让你影响力倍增的情感交流艺术

人与人之间的很多误会都是沟通不畅造成的，有些甚至造成不可挽回的伤害。不合适的沟通方式也使人与人交往时变得尴尬。人际沟通又是家庭教育和学校教育极为缺少的教育环节。 为了能与他人更好地沟通，首先必须知道如何与自己沟通。本书将帮助我们了解自己并看到一个真正的自我。因为有太多

人脉(改变1500万人命运的简单高效的超级人脉法则

沟通中的智慧

人与人之间沟通时常会遇到这样或那样的问题或障碍。我不是这个意思你还没听懂我的意思吗你好像没听懂吧每当我们试着与他人沟通时，似乎总有什么阻碍着沟通，使对方无法理解真正的意思。即使对方听懂我们的意思，我们还是常常无法引导对方依照我们的期望去思考或行动。本书旨在帮助读者解决在沟通过程中的难题，学习沟通中的智慧，更好地在沟通中展现自己、理解他人。...

说话的魅力-全新珍藏

《说话的魅力(全新珍藏)》编著者刘墉。 《说话的魅力(全新珍藏)》是刘墉先生关于说话技巧的四本著作的合 集，包括《把话说到心窝里1》《把话说到心窝里2》《教你幽默到心田》 《说话的魅力——你不可不知的沟通技巧》。 在《说话的魅力(全新珍藏)》里，刘墉先生以“说话”为主题，教你 如何坏话好说，狠话柔说，大话小说，笑话冷说，重话狠说，急话缓说， 长话短说，虚话实说。他也帮你分析古今中外的幽默，教你埋下伏笔、营 造气氛，引爆笑点，把僵硬

即学即用的办公室话语沟通艺术

本书旨在从职场人士提高口才沟通能力的实际需要出发，对职场中各种环境下的语言沟通艺术，做出精辟的概括与总结，介绍了鲜活、实用、有效的具体方法...

交流与沟通能力训练

本书分为语言交流、交流礼仪、书面交流三章，包括敞开心扉、学会倾听、真诚赞美、有效说服、面对冲突、分清对象、流利表达等内容...

英汉文化对比与互译

本书从文化与翻译的基础理论与知识入手，联系二者的关系，对英汉11种典型文化进行了对比与翻译研究，内容翔实、全面，能够丰富读者对文化的理解，并提高读者的文化翻译能力。本书框架清晰、重点明确、内容丰富新颖，语言清晰流畅 ，是一本值得学习研究的著作...

遇谁都能聊得开92个技巧让你的谈话充满魅力

★ 帮助你突破人际交往尴尬，在社交中轻松获取生活中你想得到的任何东西！ 如何一言不发地引起他人注意？如何摆脱令人尴尬的沉默？如何像大人物一样讲话？如何轻松融入任何圈子？如何让人觉得跟你是同类？如何高明地赞美他人？如何拨动电话那端的心弦？如何像政治家一样玩转社交party？如何飞跃社交场上的玻璃天花板？你肯定想知道这些问题的答案，或者你正被职场、家庭、社会交往方面存在的问题所困扰，那么《遇谁都能聊得开》所提供的机智、实用、有效的

不会说话,你就输了

本书分别从与人相处、社会交际、求人办事、职场进展、商业谈判、营造生活、演讲论辩等几个方面剖析语言的奥秘。通过大量贴近生活的事例和精炼的要点, 讲述了与不同的人相处时如何巧妙地说话和在不同的情景下怎样得体表达的实用方法...

高情商沟通力

"人是感性的动物，只会偶尔的理性，人与人沟通不是为了找一个答案，而是想要多一份理解和认同。 本书的独特性在于：利用人的大脑和心理活动规律，创造沟通优势 ，令对方明明想说“不”，却不知不觉说成“是”。 比如，你不是强求对方帮你，而是讲一个巧妙的故事，让对方虽不是你的朋友，却对你产生了“朋友”式的感觉。此时再询问对方“怎么办”，他会主动帮你，由于他的选择是自己做出的，他的自我感觉会变得更好。 无论解决争议、打动客户、说服领导，本书适用于9

高效能沟通:任何场合高效说服任何人

在我们的日常生活中，无论是聊天，还是上台演讲，都是在通过语言与他人进行沟通。沟通过程中，清晰的语言表达、高效的沟通能力、有力的说服技能都可以有效提升你的形象。如果你能够掌握并且熟练地运用它们，你将会从中获得巨大的收获，扩大自己的影响力，从而改变人生的际遇，成就非凡的事业。《高效能沟通：任何场合高效说服任何人》通过贴近生活的案例，用简洁明了的语言全方位地介绍如何才能利用语言的艺术巧妙地说服别人，从而达到自己的意图和目的。不仅适用于想

别输在不会说话上

《别输在不会说话上》是一部口オ宝典，褰括了说话技巧的方方面面，通过通俗易懂的案例、简单实用的方法，使你在短时间内掌握人际交往中的口オ技巧，让你成为ー个能说会道的人，让你能在处世、社交、工作、爱情、管理等诸多方面占据主动，从而找到属于自己的成功和幸福。 ...

精准表达-高效沟通的说话艺术

积极暗示 巧妙沟通 了解对方 分析心理措辞技巧 刻意练习 融会贯通 树立自信全方位提升沟通技能，助你改变人生巧练情商，善用语言，训练成一个会说话的人...

高情商沟通-会说话的艺术

一部在全领域都受欢迎的沟通制胜法典 快餐时代，信息更新换代的速度不断加快，人们的认知也在不断发生变化，沟通是无处不在、无时不在的。我们每个人在工作和生活中都要与人沟通，却经常因为自己不会说话造成的一些问题（词不达意、对方不理解自己说的话、很难说服别人等）感到苦恼，进而影响自己的工作效率和生活质量。 重量级心理学与教育学博士，根据亲身经历和丰富的专业知识，从8个维度探析沟通技巧，教你完胜严肃的领导、很难搞定的客户、戒备心很重的陌

跟任何人都能聊的来

本书从说话尺度、摆脱尴尬、宴会应酬、职场博弈、电话沟通、情感交流等方面全面系统地揭示了各种场合下的说话艺术与技巧，指导读者把握好说话的时机、说话的分寸...

深度沟通

"好心给建议，却加重冲突，忠告变成了中伤？ 跟领导朋友讲道理、辨是非，却伤害了感情？ 糖果和鞭子再也无法激励团队成员？ 初次见面，就成为让对方说“YES”的人！ 本书将教你： 自我认知的5关键 印象管理的7诀窍 有效倾听的3方法 非语言沟通7法门 人际冲突的5策略 公众演讲的10步骤 本书每个章节都有提供“学习目标”、“观点”、“沟通点”、“自测”等板块，将内容亮点与精华提炼出来，帮助读者理解与检视自身

高情商说话(实战篇)

说话人人都会，但不是每个人都能说得好、说得漂亮，而高情商说话却能让你的事业蒸蒸日上，个人形象和气质也大大提升。　　《高情商说话（实战篇）》是一本零基础、无门槛、拿来即用的高情商说话手册，让你轻松快速搞定说话难题。　　本书从实战的角度，走进生活的每一个瞬间，涉及商场、职场、家庭，分类解读上百案例，针对不同场合说话的难点痛点，深入浅出地讲解情商高手的说话技巧，并将复杂理论总结成一句话公式，十分易于掌握。　　无论你是医生、律师还是家长、

高情商沟通术

赢得人生的高效对话

学会说话:这样说话就对了

本书用简单高效的方式, 为读者奉献了12个大场景下不同小场景的说话技巧。内容包括: 当众演讲 ; 夫妻间说话 ; 与长辈说话 ; 亲子对话 ; 朋友间说话 ; 与陌生人说话等...

完美沟通

中国传媒大学名师宋晓阳总结15年研究与培训精粹，系统梳理演讲、独白、听辨、即兴表达四大模块，从逻辑思考到语言输出，多方面教你精准传达想法，助你凭借表达在职场脱颖而出。1.制胜演讲时刻如何用PPT为演讲助力？怎么样说话更有逻辑？从理论剖析到实战演习，让你逐步突破自我，赢得关键时刻。2.搞定独白式发言自我介绍99%的人都错了？如何1分钟搞定客户？不仅教你拿来就用的实用话术，更教你因地制宜的沟通策略，让你从容自信，临场不慌。3.把握听辨类沟

做个会表达的女人

本书中提出了40个日常生活中经常能够使用到的说话技巧, 提高女性口才能力, 实用性强。加上精准的读者定位和宣传, 在网络及实体书店定会取得不俗的销量...