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沟通技巧

作者:宋倩华
出版社:机械工业出版社出版时间:2012-03-01
开本: 16开 页数: 200
本类榜单:成功/励志销量榜
中 图 价:¥12.0(4.6折) 定价  ¥26.0 登录后可看到会员价
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沟通技巧 版权信息

沟通技巧 本书特色

宋倩华编著的《沟通技巧》是指导职业院校学生提升沟通能力的实用教材。科学技术的发展驱使社会分工越来越精细,社会各组织之间互为服务的特征越来越明显,组织内部的团队合作越来越重要。所以,沟通的作用就更加突出。人与人之间的沟通与交往,不仅是一种能力的体现,而且也是适应社会发展、个人进步的一种必不可少的途径。具有较强的沟通能力,是职业院校学生立足于社会并求得发展的重要条件。本书就是为了帮助职业院校学生掌握沟通技巧,适应社会发展需要而编写的,我们的学生迫切需要提高这方面的能力。 本书采用理论与实训相结合的编写方法(把案例、讨论、现场模拟、沟通游戏、角色扮演、能力测试等贯穿教材始终),同时配合适当的资料,并运用先进的网络技术,形成了本书生动有趣、灵活实用的特色,以便在教学中应用互动式教学模式,指导学生在工作、学习、生活中具有良好的沟通模式,为建立良好的人际关系奠定基础。

沟通技巧 内容简介

  本书是根据作者多年从事心理学教学与培训、德育课教学和心理咨询的实践经验的概括与总结,将知识性、实用性、指导性和可训练性相结合,对沟通技巧进行了较全面地阐述。本书主要内容包括:沟通技能概述、沟通的原则和要求、沟通的功能、沟通的基本模式、沟通的常用技巧、求职沟通技巧、培养良好心理素质及增强沟通能力、提高沟通技巧及塑造健康人格等。本书通俗易懂,深入浅出,是一本兼具理论性与操作性的教材。

沟通技巧 目录

前言
第1章 沟通技能概述
 1.1 沟通的一般原理
 1.2 沟通的作用
 1.3 沟通的理念
 1.4 思考与训练
第2章 沟通的原则和要求
 2.1 清晰的原则
 2.2 真诚的原则
 2.3 相互尊重的原则
 2.4 思考与训练
第3章 沟通的功能
 3.1 沟通与人际关系
 3.2 沟通的发展阶段
 3.3 沟通的主要功能
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