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沟通与协调 版权信息
- ISBN：9787508396224
- 条形码：9787508396224 ; 978-7-5083-9622-4
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
沟通与协调 内容简介
《国家电网公司生产技能人员职业能力培训教材》是按照国家电网公司生产技能人员标准化培训课程体系的要求，依据《国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范》(简称《培训规范》)，结合生产实际编写而成。
本套教材作为《培训规范》的配套教材，共72册。本册为通用教材的《沟通与协调》，全书共三章、12个模块，主要内容包括沟通、协调、冲突。
本书是供电企业生产技能人员的培训教学用书，也可以作为电力职业院校教学参考书。
沟通与协调 目录
前言
**章 沟通
模块1 沟通的概念及重要性（tybz03501001）
模块2 沟通的过程（tybz03501002）
模块3 沟通的类型（tybz03501003）
模块4 有效沟通（tybz03501004）
第二章 协调
模块1 协调的概念（tybz03502001）
模块2 协调的范围、内容和程序（tybz03502002）
模块3 协调的原则和工作方法（tybz03502003）
模块4 协调的形式和艺术（tybz03502004）
第三章 冲突
模块1 冲突的基本概念（tybz03503001）
模块2 冲突管理的方式（tybz03503002）
模块3 有效解决冲突的技术方法（tybz03503003）
模块4 案例分析（tybz03503004）
参考文献
**章 沟通
模块1 沟通的概念及重要性（tybz03501001）
模块2 沟通的过程（tybz03501002）
模块3 沟通的类型（tybz03501003）
模块4 有效沟通（tybz03501004）
第二章 协调
模块1 协调的概念（tybz03502001）
模块2 协调的范围、内容和程序（tybz03502002）
模块3 协调的原则和工作方法（tybz03502003）
模块4 协调的形式和艺术（tybz03502004）
第三章 冲突
模块1 冲突的基本概念（tybz03503001）
模块2 冲突管理的方式（tybz03503002）
模块3 有效解决冲突的技术方法（tybz03503003）
模块4 案例分析（tybz03503004）
参考文献
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