人际关系的重建

在互联网的世界里，我们已经忘了亲密关系并不只是一张带着滤镜的自拍照。亲密关系与我们同在，因我们存在，并跟我们每个人一样，是独特、有缺陷而不停变化的。在这本书中，作者将教你培养很棒的亲密关系。你会更好地认识和理解你的伴侣、家人、朋友、同事以及你自己，并更好地与之相处...

会说话 : 完美表达的艺术(精装)

本书从理论上，讲述了练就说话艺术的重要性、提高说话技巧的途径和方法；在实践上，指导读者如何把握好沉默的分寸，把握好说话时机、说话曲直、说话轻重和与人开玩笑的分寸，把握好调解纠纷时和激励他人时的说话分寸，掌握如何同不同的人说话的技巧、不同场景下的说话艺术、怎么说别人才会听你的、最讨人喜欢的说话方式及如何说好难说的话等...

传世礼仪

亲密关系:人际关系的美好相处之道

如果你们两个人齐心协力来经营夫妻关系，也经受住了磨砺，你们不仅能够在一起，也会更加了解自己，并且在这一过程中学到很多人生经验，很后双方都能够成长，你们两人的关系也会更加稳定牢固。 作者和妻子决定共同写《亲密关系：夫妻及团队的美好相处之道》这本书来分享他们的经验和教训，帮助其他夫妻经营自己的婚姻。轮流讲述，让读者了解我们各自的故事和看法。 过去的痛苦和教训能够帮助你构建一段更稳固、更亲密、更幸福的关系。我们希望这本书能帮你做出改变，让你

高效对话

这是一本帮你提高对话能力，教你善于与自己连接与他人连接、交流的书。书中的案例全部是作者学员的“role play”，虽然是对话练习，需要角色扮演，但全部的话题都是真实的，每位角色也在学习练习“stay in role”。我们都知道一个人的情绪会影响一个人的行为，影响到对人对己的看法。如果你因为没有评选上xx头衔，而不爽，带着愤怒的情绪，与朋友开始抱怨，选上的是因为送礼……很多时候，我们与对方对话完，发现对方的情绪更低落了，觉得没希望了

聊天的智慧

本书以时下流行词“尬聊”作为全书的切入点，关注现实生活中为人处世的方式方法，以具体的个案和例子为依据，生动活泼且具有说服力。分章节分条目，把人们在生活中遇到的复杂现实境遇文学化，夹叙夹议，娓娓道来，轻松中孕育人生道理，对日常生活具有指导意义...

愿你美丽不羁,自我又自由

本书是一本讲女人人际交往的书，百万畅销书作者魔女shasha写给女性的人间清醒之书。现代女性在兼顾事业与家庭的情况下，必须同时完成许多准备工作，没有多余时间浪费在错误与失败当中，因此找到适合自己的方式快速建立人际关系更能事半功倍。我们所有的清醒与通透都来自于成功跨过了曾经踩过的坑、犯过的错，吞下的每一份委屈，都会喂大你的格局。这本可以教会你理性处事，有效果比有道理更重要；教会你爱别人之前，先经营好自己；教会你内心坚定，向下扎根，向阳生

正能量社交:精华版【精装】

本书共分八章，内容包括：说有“人情味”的话，做有“人情味”的事；低调做人，高调做事；千变万变，人性不变；一边做人，一边交人；好人气来自日积月累的投资；警惕职场中温柔的陷阱；有些禁忌决不能碰；别让坏情绪扰乱你的日常生活...

化解冲突 : 有效沟通七大黄金法则

这是一本讲述管理冲突、有效化解分歧的管理类读物。作者阐述了化解冲突的七大原则：承认冲突、控制您的反应、在困难对话中应用解决方法框架、管理解决方法、建立有效解决冲突的文化、采取行动、使用安所有渠道：进入正式解决过程。作者用精炼的语言，合理的结构，结合具体事例，让读者迅速理解并掌握其中的要领。并归纳总结了很多很好实用的解决冲突的方法和技巧。无论是在职场和生活中，冲突都是普遍存在的。作者认为，提问力能有效地推进工作，也能维护人际关系。书中所

人情练达

本书以时下流行词“人情”作为全书的切入点，关注现实生活中为人处世的方式方法，以具体的个案和例子为依据，生动活泼且具有说服力。分章节分条目，把人们在生活中遇到的复杂现实境遇文学化，夹叙夹议，娓娓道来，轻松中孕育人生道理，对日常生活具有指导意义...

效率手册(全3册)

你想在人际交往中占据优势吗？ 你想在职场发展中脱颖而出吗？ 你想在日常生活更加轻松自由吗？ 你需要锻炼你的口才，拓展你的思维，让每一个行动实现影响发挥到极致，成就有效率的人生。 《效率手册》（全3册）从表达、沟通、社交三大方面，对你的人际交往能力进行全方位的塑造，旨在将你培养成会表达、懂沟通、擅社交的职场人才。 《效率手册1：表达高手》是一本通俗易懂的工具书，从“有重点”“有逻辑”“有应对”“有话说”“有即兴”5大维度出发，讲述

创作双赢的沟通:话这样说就对了

编辑推荐： 1.刘墉、刘轩父子强强联手，打造高情商、高效率“沟通兵法”。本书是刘氏父子沟通理念的精髓集结，他们用丰富的人生经验与成果教你学会如何达到有效沟通、双赢沟通，助你成为沟通达人。 2.一部写给所有想要沟通却不知如何沟通的人，简单又实用的社交沟通指南。本书直击现代人面临的交往、沟通问题，给予行之有效的解决方法和建议。它以发人深省的小故事，从战略到战术，从目标、底线到身体语言和幽默技巧，深刻分析人性，通透讲解交往法则、沟通策略

非暴力沟通(修订版)

著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。 作为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系，不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人。言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。

像演说家一样说话

很好的人都是演说家。他们在应邀致辞、会议发言、召开发布会、商务谈判、危机公关等各种场合中，往往能运用语言魅力达到出奇的效果，比如带动气氛、鼓舞人心、精准宣传、说服听众、化解冲突等。 本书解析6种说话层次，多方面提升你的口才能力；涵盖70例场景模式，助你轻松适应各种社交场合；提供108个核心技巧，让你沉浸式学习演讲与社交的关键能力。 翻开本书，你就能成为很好演说家...

点滴在心的处世艺术:人生没有迟来的顿悟

我们常说小不忍则乱大谋，这句话也可以改成大谋要大忍；“以退为进”不是真退，而是“转进”。懂得以退为进的人，总能避免更大的伤害。 本书中的十余个故事，正是从生活的点滴出发，挖掘大事小情中的相处危机，用轻松诙谐的笔调证明：只要懂方法知进退，掌握沟通交往的技巧，生活交际难题就能迎刃而解，转危为安...

零距离沟通

本书是高效沟通的实用干货，可作为沟通培训教材，实操性极强，适用于商务职场、朋友交往、情侣相处、初识陌生人等各种社交场合。学会高情商的沟通技巧，可缓解忙碌人群的社交焦虑，具有重要的社会意义。是一本很好好的社交沟通类的工具书，用大量的案例来总结沟通的技巧，教导人们如何运用沟通心理来完善人际关系...

赢在沟通

沟通是一门艺术，不论你是一个睿智的，一个很好的销售高手还是一名很好的员工都需要具有品质的沟通交流能力。做一个成功的沟通者，会使你多交一些朋友，少树一些敌人。如何正确地搭建沟通的桥梁？如何实现无障碍沟通？如何在沟通中掌握主动权？如何快速提升沟通能力，为自己的成功添上双翼？本书作者根据多年的人际沟通教学实践经验，通过解析各种场景的沟通技巧，引用相关的心理学原理，借助大量的经典故事，以通俗易懂的文字讲述了沟通的技巧，总结了在人际沟通中快速提

如何清晰地表达

你会演讲吗？你是否需要向不熟悉你的领域的听众解释一个复杂的主题？你会为创意或产品做宣传吗？你想让躁动不安的学生对你教授的学科感兴趣吗？本书清楚地解释了如何沟通，如何说和写，让你的想法得到有效传达。本书共分为沟通、演讲、教学、写作、设计和特例六个部分。在本书的第一部分，作者介绍了一些关键要领供大家学习，适用于各种演讲和写作。后续部分以这些关键要领为基础展开，先后介绍演讲、教学、写作、设计，以及一些特殊表达形式。只运用了这本书中的一个原则

结构演讲力――用简单结构,打造极致演说

本书基于作者自身的成功演讲经验和演讲教练的经历，提出一种全面提升演讲技能的飞机结构模型，意在提升读者的结构演讲力。书中先介绍了何为结构演讲力，再教你如何通过“4步”讲稿设计法，用“飞机结构”和“演讲蓝图”，轻松构建好演讲稿；如何通过“5步”PPT设计法，打造发布会级的演讲PPT；如何通过“5重”演绎突破法，让你变成演讲高手；如何通过“5种”即兴演讲多能结构，让你的临场发言信手拈来；如何通过“6种”逻辑结构，提升逻辑力；如何通过“6种”

高效能人士都这样说话 (经管励志)

《高效能人士都这样说话》是日本企业沟通教练冲本琉璃子的一本语言沟通类经管励志图书。 全本书破除了沟通就等于传达的误区，将高效沟通建立在促进他人行动，甚至引导对方超越自己预期上。先给出了一些传达无用的错误示范，然后针对存在的问题一一改善说话重点和节奏，再通过10种促进行动的说话方式、10种让对方超出预期的说话方式、15个沟通困难场景说话示例，帮助读者掌握高效沟通术。即便你不擅长交流、不擅长微笑、缺乏共鸣力也没关系，也能掌握高效的说话方

同理心:用共情让沟通直指人心

每个人都不是一座孤岛，总要与外界的人产生连接。有时，我们会在关系中受伤；有时，我们也会关系中收获疗愈。然而，无论是受伤还是疗愈，终究都离不开一件事，那就是共情。当关系中的双方都具备同理心，可以全然接纳和理解对方的真实感受时，这段关系会变得深入、真实而亲密。反之，如果总是被误解，伤口就会慢慢变大，而彼此之间的距离也会越来越远。无论是哪一种关系——亲子、爱人、朋友、同事、合作，都需要在共情中拉近连接，当我们具备了同理心，懂得给予他人深度共

服务的细节116:会聊天就是生产力:丽思卡尔顿的“说话课”

人人都希望能对社会有所贡献，做有益于他人的事情。当我们发现“考虑他人的心情而行动”的感性能力下降，感性所需的天线及雷达的灵敏度有减弱的迹象时，不妨暂且停下脚步，重新对其加以打磨。工作中有许多打磨感性的技巧。被称为专家的工作达人们大多会持之以恒地打磨自己的天线与雷达。在本书中，你会发现在各种各样的工作场合中，只要稍微用心，就能构筑温暖的人际关系。为此，书中也给出了一些方法，帮助读者学会使用“一句用心良言”。还进一步探讨了一个问题，当一个

沟通心理学入门(完全图解版)

现代社会，会不会说话太重要了，而要说好话，就要做好沟通。沟通是一种双向的语言活动，良好的沟通离不开心理学，懂心理才能让你了解他人心理，提升沟通效率。 本书就从心理学角度入手，教会读者看人、知心、交流的技巧，通过活泼、生动的案例，深入浅出地向我们阐述了如何识人察人、读懂潜台词和参与人际沟通，让我们轻松掌握在各种场景下的沟通技巧，帮我们达成所愿...

沧海点石:低调做人的智慧·高标做事的细节

一个人想要在如今多元化的社会站稳脚跟，就必须学会做人和做事。待人谦恭有礼、做事通达之人受人欢迎；行事光明磊落、做人豁达阳光之人同样招人喜欢。那么，何不找到自己的为人处世标准，做更好的自己。 本书立足于现实，通过生动有趣的实例和简洁到位的分析，全方位阐释了低调做人和高标做事的智慧，希望在平淡繁忙的生活中，能让读者得到一丝启迪、一份明悟...

自信表达心理学

建立亲密关系吗？ 你能处理自己的愤怒并恰当处理别人对你的愤怒吗? 职场、商场、婚恋、家庭、学校、社区、社会…… 需要自信表达的场合无处不在…… 本书为读者介绍了通过自信训练来处理焦虑的方法，帮助读者维护自己的权利，减少关键场合的焦虑感或紧张感，提升作为一个人的价值感。找到一种自信而使用的方法处理生活中的平等关系，满足自己的需求...

牧牛马斯摩奇

与怪物谈判:如何在谈判中以小博大

在人际交往、职场沟通、商务谈判中，往往会遇到一些在年龄、金钱、职位、经验等方面具有一定优势的人，导致我们在与其沟通之前就心生恐惧，很难找到一个合适的沟通切入点。因此会并将他们定义为“怪物”。 其实，他们并不是不可战胜的“怪物”，而是我们由于恐惧而在心中产生的幻影。因为这些“怪物”会让我们的工作难有进展，生活质量很难提升。那么，如何与“怪物”谈判，让看上去处于不利地位的我们赢得自己想要的东西？ 本书作者伊戈尔·雷佐夫具有丰富的沟通谈判经

掌控社交:唤醒内向型人的沟通超能力

作为一个敏感的内向型人，社交的过程对你来说可能无比痛苦。作者为社恐者提供了一套简单、易于操作的策略型社交方法，让你精准地传达出想要表达的信息。掌握适合内向些人的人际交往技巧，真正建立起互助互惠的人脉圈。 书中科学地指出内向者更擅长社交的原因，提供大量实践者案例，带你一步步掌握正确的交流方式，找到自己明确的定位和真正想做的事情，利用线上社交平台，掌握社交“超能力”...

说话教室

本书不仅告诉我们谈话的秘诀，同时对自我启发、建立良好人际关系，都有改善与积极的意义。本书的方法都是由众人的亲身体验归纳所成，绝非纸上谈兵类文字所能比拟。这些事例，经过卡耐基的归纳与升华，终使得“说话技巧”成为科学、艺术而具有不可抗拒的魅力...

意见不同,也能好好说

学会应对“分歧”，个人更有威信，关系更加亲密，团队更具效率！ ? 明明是我对，为什么爱人就是不愿意改变想法？ ? 下属声音变大、公开作对，如何化解矛盾，找回主动权？ ? 一旦关系紧张就放弃沟通，难道就此错失长期维系的人脉网？ 任何沟通都要经历“意见不和”的环节，正所谓不破不立。 意见不同还能好好说，才是真正的沟通高手！ 作者介绍了8种沟通技巧，包括观察引发焦虑的原因、分辨自己内心的声音、善用认知偏差、仅抒己见且

打动人心的幽默口才

本书涵盖生活幽默、职场幽默、谈判幽默、社交幽默、管理幽默、演讲幽默、家庭幽默、恋爱幽默以及幽默禁忌等内容...

有效交际:人际关系的奥秘(原书第15版)

人际关系的奥秘→操作场景模拟→合乎逻辑、合理且有效地做出选择→达成有效的交际 1. 本书将能使你，在多种人际交流情境中，确认以及解释你所做的选择。 2. 本书将能使你把握所做选择背后的理论，这样你就可以确信你的选择，并从中选择合乎逻辑、合理且有效的交际方式。 3. 本书还将告诉你一些技能，让你根据自己的选择进行有效的交际...

掌控对话:高效的沟通技巧(原书第4版)

本书内容分为两大部分，第一部分介绍人际沟通方面的相关理论及人际沟通的基础；第二部分从现实社会人际沟通的实际情况出发，结合具体实例，以人际沟通的多个语境为出发点，将知识性、理论性和实用性融为一体，在对沟通产生的基本要素、主要形式、类别、方式等进行系统阐述的基础上，对人类的语言信息和非语言信息做了全面介绍，并就人类情绪与情感、谈话原则、日常人际冲突等进行了详细分析。将知识、应用和问题解决形成一个有机体，有利于读者迅速掌握沟通要义...

故事魔力

故事比事实更能让人记住，不管你的目标是客户、消费者、选民，还是孩子，要说服他们改变，你将面临很多挑战。 《故事魔力》是用故事的思维模式解决问题，提升个人的影响力和与他人的沟通力，也是帮助我们决胜于未来的一种全新的思维能力。早在人类居住在山洞里，围坐在篝火旁，商量如何战胜不远处的狮子的时候，故事这种思维模式就开始发挥作用了...

超级说话课

怎么拒绝别人，不伤和气？ 怎么夸奖别人，不会被当成客套？ 怎么提醒别人，不会一开口就得罪人？ 大家聊得好开心，怎么才能快速融入说话圈？ …… 或许你正为这些问题感到困惑，甚至焦虑；或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则，但在具体的场景中还是不知道该怎么说。 别担心，这本《不错说话课》涵盖了很常见的9类沟通场景和50个说话策略，是一本即学即用的练习册，让读者轻松套用在日常交流的各种场合之

会演讲

从理论和技术角度切入,以通俗易懂的语言,深入浅出地教大家如何演讲,囊括了演讲知识、技巧、方法内容全面、技巧丰富、方法实用。不仅指导读者如何进行演讲前的准备、如何掌控听众的情绪、如何处理现场的突发状况,又从欢迎欢送会、颁奖仪式、生日聚会、婚礼宴会等不同场合为大家展示演讲的技巧,其中一些精彩的范例更是能让大家受益匪浅。读者接近可以即学即用,或将范文稍做改动便可快速成文,或从中获得灵感和思路以指导创作,既能写出精彩的演讲词,又能出色地即兴演

倾听力

“倾听力”问世十余年来，一直广泛流传,被各大媒体持续传播，结集成书后一版再版，成为中国出版目前独树一帜的“人生问答之书”，无数读者从中获得教益启发。 易中天、陈丹青、郑渊洁、沙叶新、韩寒、何三坡、阎安、阿来、李敖、沈昌文、郭敬明、朱大可、李银河、岳南、李蕾、于坚、时白林、阎连科，18位中国文化领域符号性人物，罕见地敞开心扉，毫无保留地分享他们的成长经历与奇思妙想。 翻开本书，您会发现，您的孤独迷茫和人生困惑，书中人物全

新书--得体 · 一看就会,一做就对的社交魔法图鉴

面对新同学、新同事，如何找到说不完的话题？ 拜托别人时，怎样才能做到让对方下次还想帮你？ 招待客人时，如何让对方既感到备受款待，又舒适自在？ 本书恰好能透过精致可爱的插画，给我们带来一系列令人相见恨晚的相处指南——初次见面时打破僵局的方法、表达感谢的方法、收送礼物的艺术、让对方遵守约定的技巧、让他人接受拜托的方法、不让人反感的拒绝方法、展现诚意的道歉、不需要回报的谦虚、闪闪发光的积极态度、让人还想再次光顾的招待、讨人喜欢的着装风

社交技能培训手册 · 70节沟通和情绪管理训练课

这本实用手册针对孤独症谱系障碍儿童的核心问题——社交技能障碍，归纳出70项社交技能菜单，系统讲解70项核心社交技能的训练方法，并提供针对性的实施建议。这是作者在孤独症儿童教育、干预领域耕耘多年，积累的丰富实践经验的总结归纳，以此形成本书的根基。手册中同时丰富全面地提供教学环境的选择、如何组织教学、促进普通同伴接纳等具体指导，参考性和可操作性强，便于教师、照顾者在学校、家庭中开展针对孤独症儿童的特殊教育教学活动...

关键一句顶十句 62个困难场景一句话启发解决 插图版

不会说话的人，这样说话： 很真诚，掏心窝地说，但TA依然戒备； 很努力，热情地说，可TA依然消沉； 自己没把握，大着胆子说，TA报以沉默。 如何打破对话的墙，赢得对方信赖，燃起TA的信心？ 答案是启发教练式沟通。 作者基于20年教练对话经验撰写本书，将教练对话技术从美国引入日本。它重新定义了对话，对话不再是教学、命令、辩论、咨询和谈判，从此，在家庭中、职场中和商场中，对话者之间是平等的、有启发的和相互促进的，是啦啦队和好伙伴的关系。

TED演讲的技巧:高效表达心理学

在演讲界，TED演讲早已闻名遐迩。TED演讲为什么能如此受欢迎？TED演讲是如何引爆全场、抓住听众的心的呢？TED演讲中有哪些振奋人心的技巧？了解TED演讲的技巧，我们就能在演讲时抓住人心、提升演讲效果。 本书从心理学的角度，以分析TED演讲的技巧为主线，对演讲中的确定主题、结构规划、心理破冰、开场与结尾、语言修炼、表达禁忌等各方面进行划分和解读，并结合现实的演讲案例，深入浅出地阐述了如何通过语言心理策略的运用来获得听众的信任

演说改变命运:向马云学习说话之道

本书以马云精彩的演说片段为例，分析其背后的方法与技巧，让读者全面了解演说之道，从而快速提升个人的演说能力。本书有例子、有分析、有方法、有技巧，所讲的内容生动有趣，相信读者能从本书中学到很多实用的演说技巧，并有效提升自身的演说能力和水平。 ...

如何成为聊天高手

本书从如何好好说话、如何学会倾听、如何抛出恰到好处的聊天话题，以及不同场合的聊天技巧等方面进行阐述，不仅针对各种复杂的情况提出了改进人们聊天方式的应对之策，也总结了很多可以灵活执行的原则，让人们迅速提升自己的说话能力...

让你终身受益的说话之道

会说话是一种*基本的社交技能，也是一种卓越的人生资本。拥有好口才，能助你事业成功，能使你在危急关头化险为夷，能使你在社交中游刃有余，能使你在人生的旅途上大步前进。本书就是一本让你说出动人妙语的口才艺术指南，没有过于深奥的学术理论，没有华而不实的噱头，有的只是说话过程中的具体的技巧的应用与实际可行的操作方法。相信本书能让你更有技巧地说话，更有智慧地说话，从而成为一个社交达人...

在实践中学礼仪

本书对原有的“能力训练”环节进行优化, 改为实训任务单, 以活页教材的形式灵活呈现给师生, 让学生的能力训练操作性更强, 实训过程与成果可评可测。全书共6个项目: 项目一服装仪容是一张名片项目二“四姿”规范很重要项目三礼貌周到地拜访项目四热情周到地迎接访客项目五有效沟通, 消除障碍项目六了解世界, 尊重差异...

特别会说话的人都是怎样说话的

说话看起来很容易，想说好却不简单。在这本书里，笔者将从十个方面，包括如何批评、如何赞美、如何拒绝等，讲解我们在人际沟通中的基本心理规律、教给读者如何通过说话更好地表达自己的想法，从而与同事、朋友、爱人更好地相处。对生活中有可能出现的沟通情境作了具体阐述，并提供切实有效的解决思路与方法。本书没有晦涩的理论和专业术语，笔者尽量选用平白朴实的生活用语，用一个个贴近生活、贴近职场的小故事，帮助读者提高与人相处的能力，使人们的生活更加和谐美好.

黄金圈框架:一学就会的演讲套路

俗话说：“会干的不如会说的。”在社会活动中，演讲能力很好重要，是沟通的润滑剂，是完成业绩的助推器，是升职的推荐技，很多社会人士也明白这一道理，并且都有提升自身演讲水平的需要。 本书以麦肯锡黄金圈模型为理论依据，设计出来更有体系、更实用的黄金圈框架，以应用于演讲中。本书按照工作演讲、社交演讲两大类型，以黄金圈框架为指导原则，详细地介绍了10多种演讲模板，以让读者在大多数场合下发表演讲都能做到思路清晰、条理分明。同时，本书还收录了20多篇

沧海点石:做个说话优雅动听的女人

口才是女性展现能力、魅力和修养的重要技能，口才好的女性，“说”就要能够沟通，“言”就要打动人心；“讲”就要直击心底，“话”就要有道有理。本书结合女性的特点，通过精练的语言和大量贴近生活的事例，从不同场景、不同人群、不同方面生动而具体地讲述了提高女性说话水平、改善沟通能力的方法和技巧，旨在让女性通过修炼口才变得魅力四射，更加迷人...

无形说服力: 用肢体语言打动人心

《无形说服力：用肢体语言打动人心》以个人的职业生涯设计为出发点，以肢体语言是一种无形力量为入手，介绍了同事间交往、决策，以及面试、演讲、销售、靠前交往等各种活动时，如何正确运用肢体语言去影响和说服他人的宝贵实用技巧，并指出有说服力的肢体语言不仅是一种可学习的技能，更是一种赢得信赖的社交工具。另外，书中还推己及人，给出了如何通过学习和理解他人的肢体语言来提升自我的方法...

言语之碗:改变不当说话习惯 真正解决沟通困境

为什么看了这么多书，学了这么多技巧，遇上重要时刻，发现自己说话仍常常不得体，与人沟通依然不顺畅？说话并不是单纯的技巧，而是内在的反映与生命的累积《言语之碗》是一本对言语充满洞察力的书。作者认为，人们的言语不是单纯的技巧或技术，而是一只盛放心意的豌，从一个人说的话中就能看出这个人的言碗。言碗小的人，只装得下自己说的话，装不下别人的话。言碗大的人，除了自己的话之外，还有多余的空间可以装下别人的话。懂得加大、加深你的言语之碗，沟通才能其诚温

女人优雅一生的社交礼仪课

每一位女性都想获得优雅的美誉，优雅不仅体现在妆容外表上，更体现在不经意的举止投足间，它是内在修养的流露，是恰到好处的尊重与自信。无论在什么样的社交场合中，良好的礼仪、得体的言行，都能够让女性显得更有气质和魅力。良好的礼仪是女性立于世的基础，也是获得良好人际关系的法宝，多掌握一些社交与礼仪知识，懂礼、知礼、行礼，不仅不会令人侧目，还会赢得他人的尊重、认同与欣赏。《女人优雅一生的社交礼仪课》从仪容仪态、行为举止、谈吐礼仪、职场商务等多个方

非暴力沟通 .冲突调解篇

本书是畅销书《非暴力沟通》系列书中的一本——冲突调解篇，书中将非暴力沟通的理念和方法用于冲突调解领域，提供多种人际关系调解地图，帮助人们化解人际冲突，解决沟通障碍。 书中按照对话的三个阶段，即对话前、对话中和对话后，介绍每个阶段可以使用的地图和可做的练习。我们可以学到在进行一场艰难对话前如何做准备、对话过程中需要做什么以及对话结束后如何从中总结经验。书中各个章节以一些虚拟的家庭为例，介绍他们如何处理发生在家庭内部和工作场所中的各种难