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掌控对话:高效的沟通技巧(原书第4版)

作者：【美】约瑟夫·德维托（JosephA.D

出版社：西苑出版社出版时间：2022-06-01

开本：其他页数： 296

本类榜单：成功/励志销量榜

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版权信息
本书特色
内容简介
目录
作者简介

掌控对话:高效的沟通技巧(原书第4版) 版权信息

ISBN：9787515108414
条形码：9787515108414 ; 978-7-5151-0841-4
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
成功/励志
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掌控对话:高效的沟通技巧(原书第4版) 本书特色

本书以传播学为基础，着重阐述了人际沟通的一般概念与原理、人际沟通与人际关系的相互联系、人际沟通的具体手段以及人际沟通的表现形式等。本书颇具宏观视野，它提供了专业且合理的对应解决方案，用以解决职场人际沟通或其他方面的人际关系上遇到的障碍，从而大大提升我们的包容性与共情能力。

掌控对话:高效的沟通技巧(原书第4版) 内容简介

本书内容分为两大部分，**部分介绍人际沟通方面的相关理论及人际沟通的基础；第二部分从现实社会人际沟通的实际情况出发，结合具体实例，以人际沟通的多个语境为出发点，将知识性、理论性和实用性融为一体，在对沟通产生的基本要素、主要形式、类别、方式等进行系统阐述的基础上，对人类的语言信息和非语言信息做了全面介绍，并就人类情绪与情感、谈话原则、日常人际冲突等进行了详细分析。将知识、应用和问题解决形成一个有机体，有利于读者迅速掌握沟通要义。

掌控对话:高效的沟通技巧(原书第4版) 目录

译者序

前言

**部分人际信息初探

第 1 章人际沟通基础

第 2 章文化与人际沟通

第 3 章自我认知和对他人的认知

第 4 章人际沟通中的倾听

第二部分语境中的人际信息

第 5 章语言信息

第 6 章非语言信息

第 7 章情绪信息

第 8 章谈话信息

第 9 章人际关系

第 10 章人际关系类型与理论

第 11 章人际冲突管理

参考文献

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掌控对话:高效的沟通技巧(原书第4版) 作者简介

约瑟夫.德维托（Joseph A. DeVito）美国知名传播学者，纽约城市大学亨特学院名誉退休教授，美国传播协会成员。数十年来一直从事传播学、媒体、演讲和修辞学领域的研究与教学工作，有多部经典之作传世。从20世纪70年代至今，陆续出版了《人类传播的基本要素》《人际沟通手册》《面试指导手册》《50个沟通策略》《言语心理学与语言》《信息——构建人际沟通技巧》《学习传播学》《人际沟通中的挑战》等数十本大作。其学术文章频见于各传播类杂志及图书。译者简介周晓萱女，上海外国语大学英语语言文学硕士，现任教于华东理工大学外语学院，具有多年英语翻译实践经验。主要译著有《品牌组合战略》《院士制度在中国的创立与重建》（英文版）等。

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