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零距离沟通

作者:郭云霞
出版社:东华大学出版社出版时间:2021-12-01
开本: 32开 页数: 240
本类榜单:成功/励志销量榜
中 图 价:¥41.4(6.0折) 定价  ¥69.0 登录后可看到会员价
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零距离沟通 版权信息

零距离沟通 本书特色

本书根据作者多年的教学实践经验,以多个沟通案例为引,总结了在人际沟通中快速提升沟通能力,掌控谈话的经验及方法,详细讲述了在各种情况下如何与对方进行有效沟通,帮助在沟通方面有困扰的读者真正做到与人零距离沟通。 本书既有理论的知识性 ,又有实战的指导性;既 有严谨的逻辑性,又有丰 富的趣味性;既有故事的 欣赏性,又有案例的实用 性。总之,这是一本非常 实用、好用、能用的关于 用心沟通、零距离沟通的 好书。愿所有的读者都能 提高人际沟通的能力,用 沟通谱写自己的精彩人生 ! 中国著名演讲家颜永平 郭云霞是新励成沟通系 列课程教研组组长,8年来 她几乎参与了所有沟通课 程的升级迭代和研发,同 时也坚持在一线教学并源 源不断地将宝贵的一线教 学经验复盘给研发团队, 一次次完善课程的品质。 如今,她将课程的精髓提 炼出来著作成书,相信她 多年扎实丰富的教学经验 和真实案例能切切实实地 帮助到读者。 新励成教育创始人吴云 川

零距离沟通 内容简介

本书是高效沟通的实用干货,可作为沟通培训教材,实操性极强,适用于商务职场、朋友交往、情侣相处、初识陌生人等各种社交场合。学会高情商的沟通技巧,可缓解忙碌人群的社交焦虑,具有重要的社会意义。是一本很好好的社交沟通类的工具书,用大量的案例来总结沟通的技巧,教导人们如何运用沟通心理来完善人际关系。

零距离沟通 目录

**章 沟通原理 第1节 完整过程 / 002 第2节 四大特点 / 006 第3节 核心能力 / 023 第4节 影响要素 / 027 第二章 高效表达 第1节 表达技法 / 034 第2节 表达心法 / 059 第三章 全息倾听 第1节 倾听的作用 / 130 第2节 倾听的路径 / 134 第3节 倾听的内容 / 137 第4节 常见的错误 / 157 第四章 积极反馈 第1节 积极反馈的基本原则 / 162 第2节 有效回应 / 165 第3节 积极表述 / 180 第五章 冲突化解 第1节 冲突常见的处理方式 / 186 第2节 冲突化解的三个步骤 / 189 第六章 人脉积累 第1节 关系秘籍 / 200 第2节 破冰之术 / 206 第3节 联结之法 / 214 第4节 深入之门 / 222 第5节 积累之道 / 228
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零距离沟通 作者简介

郭云霞 中国演讲协会理事、国家二级企业培训师、新励成教育集团资深讲师,新励成人际沟通教研组组长,曾荣获第二届全球国际华人华语演讲大赛一等奖,届全国演讲实践高峰论坛论文大赛一等奖,全国“十佳口才培训师”荣誉称号。

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