麦肯锡底层领导力/(英)克劳迪奥·费泽,(英)迈克尔·伦尼,(英)尼古莱·陈·尼尔森

"揭秘培养领导力的底层逻辑，四个阶段打造你的高效能团队，让更多人追随。 麦肯锡是知名的管理咨询公司，他们的客户包括《财富》杂志500强的公司以及政府机关。 在这本给企业的内训宝典中，麦肯锡合伙人分享了发展领导力的四大原则以及基于这些原则企业和组织在遇见具体问题时的有效做法，并提供了多幅形式多样的表格。没有领导力发展，就没有企业发展，该书适用于企业每个阶段的领导力发展需求。...

销售技巧2:以电话沟通促成销售之术

给陌生人拨打销售电话是很多生意人，尤其是销售和营销人员畏惧的事。但是，如果你要卖东西，想让别人了解你的业务，你就必须进行电话销售。本书基于成功指导过上千人的培训课程，详细展示了与陌生人初次打交道的艺术和科学。作者指出，能够使胆小者自信笃定地拨打销售电话的秘诀是准备和方法，而不是伶俐的口才...

绝对成交

实现双赢，玩转谈判！ 谈判大师罗杰.道森这次把目光转向了谈判桌的另一端——努力争取利润的销售人员们。 大多数谈判的目标都是为了达成双赢，而本书则是教你如何占据上风，却又让对手感觉自己才是赢家。在本书中，罗杰道森不但讲到了一系列简单易学的方法，还向全世界销售人员展示了： ?掌控谈判的九种力量元素 ?提出高于预期的条件 ?淡化价格的重要性 ?如何与不同文化背景的客户谈判 ?针对不同性格客户的谈判技巧等 《绝对成交》并不是旨

团队赋能/(英)亚历克斯·弗格森,(英)迈克尔·莫里茨

如何带领团队取得重量的成功？弗格森爵士是少数几个真正了解内情的之一。在其38年的管理生涯中，弗格森爵士带领球队赢得了49座奖杯，帮助曼联成长为世界上传奇的商业其中的品牌。 本书不仅揭示了弗格森爵士带领球队获胜的秘密，也详述了弗格森爵士很看重的关键领导技能，包括：纪律、控制、团队合作、激励、授权、数据分析和面对失败等。 第二作者迈克尔·莫里茨是弗格森爵士的老朋友，是他让弗格森的管理经验被应用到除了足球以外更广泛的领域。

培训师进阶手册[第二版]

本书是应英国及欧洲大陆地区广大培训师的要求，在广受欢迎第一版基础上全新改版而成。用培训业的行话来讲，这是一本特别适合于培训新手和那些想提升培训技能的中、高级培训师。本书内容广泛，从培训课程的设计、实施、评估直到培训职业生涯的忠告和建议，附录还提供了国际一流培训类网址和相关专业读物链接。 本书重视的是过程，它能帮助培训师获得动态的、积极的、有挑战性的学习经验。最重的是它能使你认识到对学习的要求不应该停滞不前，要有持续不断的好奇心，

促销

人们去购物是为了拥有一种令人满意的体验，没有人买巧克力是为了让自己痛苦，在营销人员可以使用的营销工具中，促销zui容易带给顾客乐趣。营销人员需要在符合购物者需求的多种渠道来促销，并在购物者的整个购买过程中不断用促销去说服他们，直至其做出购买决定，达到消费的“引爆点”。《促销》是英国备受推崇的促销和互动营销的经典读物，被列为英国知名传媒高校威斯敏斯特学院的教材。本书阐明了：1.为什么关注用户是促销的关键？2.如何在顾客购买之前、购买阶段

贸易论(三种)

诺思、托马斯·孟、巴尔本都是十七世纪英国经济学家，其中有的是晚期重商主义者，有的是英国古典政治经济学的初期代表。他们分别论述了贸易平衡原则、贸易自由、货币和利息等问题...

就业、利息和货币通论

更多精品图书请点击进入 （1）著名经济学家凯恩斯的代表作，现代宏观经济学理论开山作品 作为20世纪最著名的经济学家，凯恩斯的理论深刻影响了整个世界，《通论》一出版就引起了西方经济学界的轰动，有人把他的理论誉为一场像“哥白尼在天文学上，达尔文在生物学上，爱因斯坦在物理学上一样的革命”。该书的出版在经济学上来说是开创性的，也是随后宏观经济学得以发展的主要思想源泉。实现了西方经济学演进中的“第三次革命”，在西方经济学史上具

英格兰银行:1997-2014

本书共分为五部分, 主要内容包括: 央行独立: 货币政策不再遵从政府的意愿 ; 央行与财政部角力: 卖了黄金买美元 ; 行长的产生: 从学者到银行家 ; 变革: 当中央银行成为被告 ; 次贷危机: 救助银行的道德风险等...

哈佛经典谈判课:英国专业演讲协会会长首部谈判经典巨作

世界上有两种人，一种是会谈判的人，一种是不会谈判的人。巧的是，世界上的任何东西都标有两种价码，一种是为会谈判的人准备的，一种是为不会谈判的人准备的。如果你不开口谈，对方给的答案就会永远是NO！因为你从来没有给过对方一个同意你的机会！ 为什么说谈判时追求的不应该是“我赢”？ 专业谈判技巧，你能打几分？ 谈判之前必须做的5件事，你知道吗？ 如何在10秒之内让对方在心中对你说“YES！” 处理冲突的5种模式，你了解几种？ ………… 英国

对金融危机的误解-我们为何无法发现其来临

为什么市场经济会经历金融危机？“金融危机只是一系列特殊原因撞在一起的巧合”，一旦我们意识到危机发生是多么频繁，这种解释仅仅是貌似有理了。危机在国际上相当频繁的发生并贯穿历史---事实上，危机在市场经济中是无孔不入的。了解危机对于避免危机是重要的。金融危机本质就是银行债务危机的一个表现。危机导致金融体系的大规模减债（兑现）。银行资产方面不是问题（尽管有些资产是不良资产），是银行债务方面的问题。如果这些短期债务被撤销或不能续期，而金融中介

就业、利息和货币通论:国家宏观调控的理论基础

☆凯恩斯代表作，宣告了宏观经济学的诞生！ 提出一个理论：宏观经济理论；引发一场革命：凯恩斯革命！☆比肩《国富论》，一本书读懂政府经济政策！ 参与创建两个机构：国际货币基金组织(IMF)和世界银行(WBG)； 经济思想影响世界：国家干预经济、刺激有效需求、宏观货币政策、财政税收政策。☆供给侧改革、人民币入篮、楼市调控、财税改革、价格改革后凯恩斯时代，我们如何摆脱困境振兴经济？...

无限的游戏

本书是一本关于公司运营和企业运作战略的图书, 内容包括: 追求崇高的事业 ; 建立彼此信任的团队 ; 尊重值得较量的对手 ; 拥有攸关存亡的变通性 ; 表现领导的勇气...

提高利润的78个方法

本书向我们展示了提高利润的78个方法, 它告诉管理者, 要想达到利润倍增, 必须从降低成本着手。内容包括: 准备好了吗? ; 创造企业文化 ; 削减成本 ; 增加销售额 ; 我的一点忠告...

工匠哲学

本书中揭示了人如何与大脑之外的相连接, 作为投身摩托车修理的芝加哥大学政治哲学博士, 作者马修·克劳福德凭借自身丰富的经历、结合专业理论, 总结出一套的哲思。通过阅读本书, 你将了解什么是“工匠哲学”并将其应用于生活实践, 在分心成瘾的时代不役于物, 重获自我, 从容地主宰工作和生活...

财富的起源

本书主要内容包括: 范式转移: 从传统经济学到复杂经济学 ; 洞悉财富起源真相的工具: 复杂时代需要复杂经济学 ; 财富起源于进化: 复杂经济学中的三种进化力量等...

如何打造10人以下高效小团队

本书重点讨论的是10人以下的小团队、团队特征、团队组织技巧和团队成员分工等问题，针对性强且每一个环节讲的很好细致和具体。本书适合各个行业，作者讲的每一个章节都是基于他多年工作总结教训之上的感悟，提到的各种我们在团队合作中会遇到的问题都是一针见血，直击痛点并同时给与读者实用和可操作性强的建议和意见。对每一位领导和员工都有借鉴作用，可以说适用读者群范围很好大...

高效:世界知名企业提升绩效的整体方案

在《高效》一书中，理查德·黑尔和彼德·惠特拉姆博士对绩效管理这一课题，进行了令人耳目一新的探讨。 展示了一个结构化的绩效管理模型； 提供了一个些实用性的材料，包括调查问卷和案例研究； 简述了由一些国性性组织的实际经验所支持的一种动态的绩效管理方法； 基于前沿研究，提出了大量具体的方法和工具。 从业多年的世界顶级咨询师，以多年为跨国企业提供绩效管理咨询服务的经验，淬炼成这本关于提繁荣昌盛绩效的金玉良言，对

情绪资本

传统的资产负债表上不会告诉你知识在公司所占的份量，也不会告诉你妥善管理情绪对于公司运营的重要性。然而，这些没有办法用数字来衡量的项目，对于公司却有着十分重要的影响。《情绪资本》（Emotional Capital）强调了这些看不见的无形资产，告诉你如何去充分运用情绪与知识，将这些无形资产化为公司的动力。 人力资本已在成本中占据越来越大的部分，公司不惜花重金聘请来优秀的人才，但是如何使这些人才精诚团结，为共同的目标而奋斗，却是一个

国际财务管理

本教材以跨国公司财务活动为研究对象，探讨和研究跨国经营企业营运资金管理、筹资管理、投资管理及风险规避等问题，揭示跨国集团财务活动的规律及本质。 全书包括五大部分十三章。其中，第一部分是国际财务管理基础知识介绍，包括国际财务管理概述、外汇市场、货币期货与期权市场三章；第二部分是对外汇风险管理知识的介绍，包括外汇汇率预测、外汇风险管理二章；第三部分是对国际融资管理知识的介绍，包括画际信贷融资、国际证券融资和特定方向融资三章；第四

金融机构操作风险新论

本书由绪言和16篇论文构成，作者有来自安达信公司、德意志银行、法国巴黎银行、瑞士银行、加拿大帝国商业银行等金融机构的管理者，也有来自英国金融服务监管局、英国银行家协会等组织机构，还有来自剑桥大学、诺丁汉大学商学院、北哥仑比亚大学、沃顿学院等世界知名学府中的学者。近些年，他们一直从事操作风险研究与管理工作，并在这一领域里取得了前沿性的研究成果。他们提出的操作风险管理的方法以及对操作风险的度量方法正逐步被金融机构以及一些企业在风险管理过程

360度激励

激励是鼓舞士气、保持责任心的驱动力量。在本书中，作者展示了关于激励的最新思想，从个人以及组织的角度，回答了许多令人困惑的问题，展示了经理人如何为自己充电，以及如何把懒散的员工变成勤勉者，把无所事事者变 成贡献家，把不合群者变成团队成员的过程和经验，使读者了解到什么是激励真正的内涵...

人员管理必须遵循的七条原则

在人事管理方面，理论和实践之间往往存在巨大差距。本书介绍了适用于所有人的行为原则，并指导我们如何 运用这些原则组织管理行为。当这些原则行不通时，作者还指导我们如何从中吸取教训，另辟蹊径。本书将帮助读者成为 出色的人事经理，给你的企业带来前所未有的变革...

战略管理（双语教学版·第6版）

这本欧洲首屈一指、累计销量达50万册的战略管理教材创造性地运用三个互补的视角（设计视角、经验视角和创意视角）将相关领域的最新研究成果与传统理论观点相融合；紧跟时代的变化，运用大量相关实例将略显深奥枯燥的理论有条不紊地呈现给读者；而且本书以其广阔的视野、前沿性的探索和极具深度的思想而独具特色，从而成为MBA层次战略管理课程的首选教材。由人民邮电出版社新曲线公司创新的这一“双语教学版”模式能够更好地满足国内广大高校双语教学的需要...

大师论战略

从安索夫、波特、亨利·明茨伯格到杰克·韦尔奇，本书涵盖了所有的战略大师、大师成名的主要观点，以及观点间的相互联系。最权威的大师、最经典的解读，命名其堪称是对战略大蚰思想进行回顾的经典之作。本书以战略大师在战略管理的主要方面的主要观点，这些方面包括：如何控制外部环境、战略决策的制定、战备的实施和变革管理问题，以及战略监控等等...

中国西部地区乡镇负债问题研究

该课题的最终成果分为两大部分，第一部分是总报告，它是对该课题研究思路、理论依据、基本框架、研究基点、主要观点、政策建议等问题的总结，既是整个研究精华的概括和提炼，又独立成篇，自成体系，第二部分是专著形式的研究报告，是总报告内容的扩展和进一步的深化与说明。由于乡镇负债的实证大研究课题，我们力求在大量理论探讨和实证分析的基础上，对乡镇负债进行全面、广泛和深入的研究，整个研究报告力求做到体系完整，前后贯通，既在理论上有所创新和突破，又具有较

企业成长战略

本书是针对那些员工不到50人的小企业经理，或者是大企业中拥有自主权的部门经理而写的。目的是帮助你从战略角度出发，明确企业的意图，思考企业发展动力，制定企业目标，然后定期评价企业绩效。有时，确定企业的大小不是依据其规模，而是看它们“步入商界”的时间。本书对那些欲尝试长期战略规划的人们，对千差万别的概念模糊不清的人们以及只是想运用简单的观点发展企业的人们具有特殊的意义。　　为了将理论联系实际，我在书中选用了不同规模的企业以及非营利企业作为

小企业管人大略：员工才是最大的资产

对于任何一家拥有长远发展计划的小型企业来说，人力资源是十分重要的因素，有时甚至是其运行的真正资本。因此，有关雇员方面的决策应是公司决策的重中之重。而且，人力资源管理也是决定一个小型企业或发展中的企业成功与否的关键，其小型企业的重要性相对那些大型企业来说更大一些。 本书主要介绍了有关小型企业人力资源管理方面的情况。Joho Stredwick根据其在人力资源管理上的诸多经验，解决了所有的主要问题，包括： 招聘和筛选，提高工作

商务沟通

本书论述了商务沟通的基本原理与实务，包括商务沟通概述、沟通的符号系统、信息传播媒介、沟通过程与模式、自我沟通等内容...

卓越管理的新思维

本书绝不是向大家推销任何伟大的新思想或者陈述某种作者所钟爱的理论。在某些方面，那些著名的经典方法已成功地经受了时间的检验，因此知晓如何自如地运用他们如同他们被首次提出时一样重要。此外，某些所谓前沿的管理思想对企业所带来的误导和危害也不容忽视，一些有助于进一步深入展开创新性研究的途径也在本书进行建设性的探讨。本书将会帮助管理者们认清如何选择和诮用现有最好的思想以实现企业绩效的重大突破。思想、人、工具，完美的谐统一才能将管理的卓越思想尽情

分众的蓝海--江南春的创意神话

用生动的视频广告代替呆板的平面广告，江南春采取了这种截然不同的方式来吸引投资者的眼球。江南春也因此创造了一个白天除家庭以外的全新的电视市场。同样让人惊讶的是，分众传媒只有3年历史。在一场以分众为主角的高峰论坛上，央视市场研究股份有限公司(CTR)副总裁田涛指出：“湖南广电传媒2005年10个亿的营业额里，有6个亿来自于引进了《大长今》和创造了‘超女’的湖南卫视。而分众传媒2005年就已取得了近7个亿的营业额。”由此可见，分众的成绩，已

中国品牌十大病根

中国是一个文化大国，各地的风土人情都具有迷人的特色，充分利用来源地或文化资源作为自己产品的包装，可以快速地提升产品的市场地位。 为什么中国的品牌建设那么艰难，总是受到中国品牌十大病根的困扰？原因很简单，企业倒进桶里的水在不断流失，品牌核心资产丝毫不因为企业的投入而提升。我们无法打造出一个个性鲜明、高知名度、高认知度、高美誉度、联想丰富、高忠诚度和信仰度的强大品牌。而这一切的背后是因为中国的大部企业对于品牌资产管理依然十分陌生，科

财务会计与管理决策-(第5版)

本书打破传统会计教材的套路，先介绍会计信息系统，然后介绍公司经营活动中的会计问题，以及强调如何应用会计信息进行融资、投资和经营决策。透彻的理论阐述辅以生动的案例解析，有利于学生掌握财务会计的概念、知识和技能。本书适用于经济管理类专业学生以及其他感兴趣的读者...

中国民营企业的管理和绩效-多学科视角

迄今为止，有关中国组织的研究主要关注国有企业和外资企业。缺乏对新兴民营企业的研究并不令人惊诧，因为这一部门的历史还不到20年。而且，直到最近，政府的政策才给这些企业提供了一个安全、有利的环境。当企业还在为生存而挣扎，大量企业消失得如它们出现时一样快时，这意味着这类企业并非适合的研究目标或关注对象。然而，近年来情况发生了显著变化，所有迹象都指向了针对民营企业的更有利、更友好的环境。近期的政府政策确认了民营部门对中国持续的经济发展与繁荣的

人力资源管理

员工业绩测评与管理

本书的目的是想对人们向作者问及的关于员工业绩测评与管理方面的大多数问题，如果不是所有问题的话，提供一些简单可行的答案。如果你认为答案过于简单，那就请你考虑一下更为复杂的答案会取得多大程度的成功。 收入本书的是这样一些思想，它们回答了怀疑者和嘲讽者向他们提出的全部问题。在这种严格的测试中过不了关的任何一个问题你都绕不过去，所有的问题都包括在内。 本书不仅重视员工业绩测评方面的一些具体问题，而且注意这些测评方法在运用中的相互关

品牌，另一种制造(中国制造年代的品牌思考)

《品牌：另一种制造》以“是什么”、“为什么”、“怎么办”和“如何做”的问题意识为主线，针对性地分析了中国品牌的情况。在肯定中国品牌多年建设成就的前提下，通过积贫积弱的中国品牌与高凯歌挺进全球的中国制造之间的对比，指出中国品牌现状，凸显中国品牌的重要性。本书从企业打造品牌入手，分析了造成中国品牌目前状态的突出问题，提出企业品牌经营的多种方法，针对弱势品牌的发展壮大，提出品牌发展的三智学说，并重点阐述了三智学说的具体内容。本书对中国品牌的

谁认识马云

梦想年代·财智人生系列丛书《谁认识马云》，《中国企业家》杂志社社长刘东华，央视《赢在中国》总制片人王利芬鼎力推荐。　　当他在国内最早到处宣讲他的“黄页”时，别人说他是骗子；当他喊出“要做全中国最好的企业”时，别人说他是疯子；当他执意要创办全世界最伟大公司时，别人说他是狂人。然而，他是中国第一位登上《福布斯》杂志封面的企业家。他的阿里巴巴被评为全球电子商务第一品牌，他还是比尔·盖茨、克林顿和布莱尔的朋友。　　难以相信一个颧骨深凹、头发卷

管理会计·预算管理与内部控制

本书作者站在组织战略的高度来审视管理会计，循成本—预算—资本支出—内部控制—业绩评价这一主线来剖析管理会计，以组织方方面面的日常管理为背景来讲解管理会计...

创新

凭借多年的学术积累和教学经验，史密斯教授为我们送上了一本有关创新题材的佳作。 《创新》一书案例丰富，细节翔实，非常贴切地表达了作者想要阐述的要点，而且一个个创新初期的曲折故事，或者创新背后成功或失败的经验和教训，让读者窥见了创新过程中很多鲜为人知的奇闻轶事。 本书的作者大卫·史密斯教授是诺丁汉特伦特大学商学院的资深教授兼学术主任。凭借多年的学术积累和教学经验，史密斯教授为我们送上了一本有关创新题材的佳作，本书案例丰富，细

CCTV赢在中国－赢在项目

一个国家没有创新精神，这个国家不会繁荣；一个国家没有创业精神，这个国家也不会繁荣。创新、创业，已然成为一个国家发展的主题词。 创业，是每个人心底里的一把火，这把火需要有人引爆它，而这粒火种就是《赢在中国》。 《赢在中国》走过了第一赛季、第二赛季，这个赛季，是创业者们的又一次集体跋涉：光荣与梦想、成功与挫折、坚守与退让、思考与质疑、晋级与离开…...

网上零售理论与实务

很多专家都认为，网上零售的出现给市场带来了巨大变化，但时至今日才对这项新的商业领域进行了深入、广泛的研究，以及综合性的实时分析。互联网的繁荣模糊了网上零售已经成为一项全球商务的事实，但网上零售仍在全球范围内保持了高速发展的趋势。 本书为读者提供网上零售业务指导，并在各个层面对学生、企业家和研究者提供指导帮助。本书以研究为基础，通过阐述网上零售的潜在规则和它与传统零售方式的关系，把读者带进了一个令人激动人心的新兴领域...

组织与管理研究的实证方法

本书分五个部分：“科学研究的目的和过程”、“管理学的研究方法”、“管理学研究中的测量统计方法”、“研究发表的旅程”以及附录。全书立足于思维方式、理论构建以及管理研究的全过程，介绍了组织与管理研究中的各种实证方法，并在附录中给出了组织与管理研究方法论的经典文献，对研究者具有极高的参考价值。...

会计综合实训教程

本书涵盖了会计学基础、财务会计学、成本会计学、国家税收、财务报表分析、审计等相关课程的内容，要求学生不但要掌握企业会计核算方法，而且还要求掌握各种纳税申报表的计算、申报、缴纳，以及对财务报告案例的分析、审计案例分析的能力。 全书繁简适当，仿真性强，便于操作和理解。编选的业务量适中、覆盖面广泛，涵盖了一般企业经济活动的内容，实用性强，而且真实易懂，便于学生掌握会计实际操作技能。 本书适合财经类各专业高职高专学生作为教材选用.

战略化公共关系

本书的目的是帮助读者从整体战略的高度去认识和思考公共关系问题。为此，它不仅考虑到了从业人员对实战技巧和工具的需求，同时也介绍了从与公共关系密切相关的很多管理学科中借鉴而来的理论知识...

会议的组织管理与营销

本书包括：一种全球性的产业、会议业的结构、会议经济、会议的市场营销、会议组织者对会议的组织与管理等。 ...

国际金融学-(第二版)

比较国际会计

本书主要采用比较研究的方法，并借鉴法学、史学、管理学、财务学、税收学乃至自然科学等方面的理论和知识，以大量的研究材料、案例和详实的分析，客观地展示了各国的会计惯例，揭示了财务报告差异的原因和国际协调的意义、障碍和进展...

怎样测评客户满意度(第二版)

该书比较全面、系统地介绍了测评客户满意度的基本知识与基本技巧，是一本比较实用的测评客户满意度手册。该书首先介绍了什么是客户满意度，客户满意度测评的内容及步骤，设新问卷调查，设定对象与项目安排，进已探索性研究，确定抽样抽查样本，调查选择，如何使回复率最大化、问卷设计、运用等级量表测评客户满意度、介绍调查，分析调查结果，进行调查结果反馈，并设有测评客户满意度实例，供参考...

中小企业国际贸易理论与实务五日通

涉外企业管理-(第四版)

书主编和参编中的6位作者，均为南开大学滨海学院经济管理系教师。作者在多年理论教学与实践教学的基础上，结合涉外企业管理的实践与发展而编写了本教材，旨在为培养应用型人才提供一本合适的教材，为“涉外企业管理”人员提供一本实用的参考书。本教材也是南开大学滨海学院在教学质量工程建设中，实施天津市教委重点教学改革项目《独立学院培育特色、提高教育教学质量的研究与实践》系列教材之一。　　该书的出版有利于读者深入了解、掌握外资的基础知识和国有企业改革的

苹果橘子营销学

营销不只是卖东西。工作和生活中营销无处不在，我们身边的许多事都隐藏着营销学知识，本书所告诉读者的，正是营销的真义。营销不仅是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论之上的应用科学，也是一种艺术，更是一种哲学。 在本书中，作者精心挑选生活中常见故事，提炼归纳，结合真实的案例，教会读者实用、通俗易懂又充满智慧的营销技巧与策略。通过本书，读者将会了解什么是市场营销，什么是营销活动借以成功的关键理念，以及有哪些主要因素影响着营销决策。