麦肯锡底层领导力/(英)克劳迪奥·费泽,(英)迈克尔·伦尼,(英)尼古莱·陈·尼尔森

"揭秘培养领导力的底层逻辑，四个阶段打造你的高效能团队，让更多人追随。 麦肯锡是知名的管理咨询公司，他们的客户包括《财富》杂志500强的公司以及政府机关。 在这本给企业的内训宝典中，麦肯锡合伙人分享了发展领导力的四大原则以及基于这些原则企业和组织在遇见具体问题时的有效做法，并提供了多幅形式多样的表格。没有领导力发展，就没有企业发展，该书适用于企业每个阶段的领导力发展需求。...

销售技巧2:以电话沟通促成销售之术

给陌生人拨打销售电话是很多生意人，尤其是销售和营销人员畏惧的事。但是，如果你要卖东西，想让别人了解你的业务，你就必须进行电话销售。本书基于成功指导过上千人的培训课程，详细展示了与陌生人初次打交道的艺术和科学。作者指出，能够使胆小者自信笃定地拨打销售电话的秘诀是准备和方法，而不是伶俐的口才...

团队赋能/(英)亚历克斯·弗格森,(英)迈克尔·莫里茨

如何带领团队取得重量的成功？弗格森爵士是少数几个真正了解内情的之一。在其38年的管理生涯中，弗格森爵士带领球队赢得了49座奖杯，帮助曼联成长为世界上传奇的商业其中的品牌。 本书不仅揭示了弗格森爵士带领球队获胜的秘密，也详述了弗格森爵士很看重的关键领导技能，包括：纪律、控制、团队合作、激励、授权、数据分析和面对失败等。 第二作者迈克尔·莫里茨是弗格森爵士的老朋友，是他让弗格森的管理经验被应用到除了足球以外更广泛的领域。

绝对成交

实现双赢，玩转谈判！ 谈判大师罗杰.道森这次把目光转向了谈判桌的另一端——努力争取利润的销售人员们。 大多数谈判的目标都是为了达成双赢，而本书则是教你如何占据上风，却又让对手感觉自己才是赢家。在本书中，罗杰道森不但讲到了一系列简单易学的方法，还向全世界销售人员展示了： ?掌控谈判的九种力量元素 ?提出高于预期的条件 ?淡化价格的重要性 ?如何与不同文化背景的客户谈判 ?针对不同性格客户的谈判技巧等 《绝对成交》并不是旨

培训师进阶手册[第二版]

本书是应英国及欧洲大陆地区广大培训师的要求，在广受欢迎第一版基础上全新改版而成。用培训业的行话来讲，这是一本特别适合于培训新手和那些想提升培训技能的中、高级培训师。本书内容广泛，从培训课程的设计、实施、评估直到培训职业生涯的忠告和建议，附录还提供了国际一流培训类网址和相关专业读物链接。 本书重视的是过程，它能帮助培训师获得动态的、积极的、有挑战性的学习经验。最重的是它能使你认识到对学习的要求不应该停滞不前，要有持续不断的好奇心，

哈佛经典谈判课:英国专业演讲协会会长首部谈判经典巨作

世界上有两种人，一种是会谈判的人，一种是不会谈判的人。巧的是，世界上的任何东西都标有两种价码，一种是为会谈判的人准备的，一种是为不会谈判的人准备的。如果你不开口谈，对方给的答案就会永远是NO！因为你从来没有给过对方一个同意你的机会！ 为什么说谈判时追求的不应该是“我赢”？ 专业谈判技巧，你能打几分？ 谈判之前必须做的5件事，你知道吗？ 如何在10秒之内让对方在心中对你说“YES！” 处理冲突的5种模式，你了解几种？ ………… 英国

就业、利息和货币通论

更多精品图书请点击进入 （1）著名经济学家凯恩斯的代表作，现代宏观经济学理论开山作品 作为20世纪最著名的经济学家，凯恩斯的理论深刻影响了整个世界，《通论》一出版就引起了西方经济学界的轰动，有人把他的理论誉为一场像“哥白尼在天文学上，达尔文在生物学上，爱因斯坦在物理学上一样的革命”。该书的出版在经济学上来说是开创性的，也是随后宏观经济学得以发展的主要思想源泉。实现了西方经济学演进中的“第三次革命”，在西方经济学史上具

英格兰银行:1997-2014

本书共分为五部分, 主要内容包括: 央行独立: 货币政策不再遵从政府的意愿 ; 央行与财政部角力: 卖了黄金买美元 ; 行长的产生: 从学者到银行家 ; 变革: 当中央银行成为被告 ; 次贷危机: 救助银行的道德风险等...

对金融危机的误解-我们为何无法发现其来临

为什么市场经济会经历金融危机？“金融危机只是一系列特殊原因撞在一起的巧合”，一旦我们意识到危机发生是多么频繁，这种解释仅仅是貌似有理了。危机在国际上相当频繁的发生并贯穿历史---事实上，危机在市场经济中是无孔不入的。了解危机对于避免危机是重要的。金融危机本质就是银行债务危机的一个表现。危机导致金融体系的大规模减债（兑现）。银行资产方面不是问题（尽管有些资产是不良资产），是银行债务方面的问题。如果这些短期债务被撤销或不能续期，而金融中介

就业、利息和货币通论:国家宏观调控的理论基础

☆凯恩斯代表作，宣告了宏观经济学的诞生！ 提出一个理论：宏观经济理论；引发一场革命：凯恩斯革命！☆比肩《国富论》，一本书读懂政府经济政策！ 参与创建两个机构：国际货币基金组织(IMF)和世界银行(WBG)； 经济思想影响世界：国家干预经济、刺激有效需求、宏观货币政策、财政税收政策。☆供给侧改革、人民币入篮、楼市调控、财税改革、价格改革后凯恩斯时代，我们如何摆脱困境振兴经济？...

提高利润的78个方法

本书向我们展示了提高利润的78个方法, 它告诉管理者, 要想达到利润倍增, 必须从降低成本着手。内容包括: 准备好了吗? ; 创造企业文化 ; 削减成本 ; 增加销售额 ; 我的一点忠告...

无限的游戏

本书是一本关于公司运营和企业运作战略的图书, 内容包括: 追求崇高的事业 ; 建立彼此信任的团队 ; 尊重值得较量的对手 ; 拥有攸关存亡的变通性 ; 表现领导的勇气...

如何打造10人以下高效小团队

本书重点讨论的是10人以下的小团队、团队特征、团队组织技巧和团队成员分工等问题，针对性强且每一个环节讲的很好细致和具体。本书适合各个行业，作者讲的每一个章节都是基于他多年工作总结教训之上的感悟，提到的各种我们在团队合作中会遇到的问题都是一针见血，直击痛点并同时给与读者实用和可操作性强的建议和意见。对每一位领导和员工都有借鉴作用，可以说适用读者群范围很好大...

财富的起源

本书主要内容包括: 范式转移: 从传统经济学到复杂经济学 ; 洞悉财富起源真相的工具: 复杂时代需要复杂经济学 ; 财富起源于进化: 复杂经济学中的三种进化力量等...

工匠哲学

本书中揭示了人如何与大脑之外的相连接, 作为投身摩托车修理的芝加哥大学政治哲学博士, 作者马修·克劳福德凭借自身丰富的经历、结合专业理论, 总结出一套的哲思。通过阅读本书, 你将了解什么是“工匠哲学”并将其应用于生活实践, 在分心成瘾的时代不役于物, 重获自我, 从容地主宰工作和生活...

贸易论(三种)

诺思、托马斯·孟、巴尔本都是十七世纪英国经济学家，其中有的是晚期重商主义者，有的是英国古典政治经济学的初期代表。他们分别论述了贸易平衡原则、贸易自由、货币和利息等问题...

促销

人们去购物是为了拥有一种令人满意的体验，没有人买巧克力是为了让自己痛苦，在营销人员可以使用的营销工具中，促销zui容易带给顾客乐趣。营销人员需要在符合购物者需求的多种渠道来促销，并在购物者的整个购买过程中不断用促销去说服他们，直至其做出购买决定，达到消费的“引爆点”。《促销》是英国备受推崇的促销和互动营销的经典读物，被列为英国知名传媒高校威斯敏斯特学院的教材。本书阐明了：1.为什么关注用户是促销的关键？2.如何在顾客购买之前、购买阶段

战略管理-第6版

从第1版至今，本书一直是欧洲排名第一的战略教材，其累计销售量超过50万册。 本书创造性地运用三个互补的视角(设计视角、经验视角、创意视角)，将相关领域——超竞争、博弈论、复杂性理论、知识经济、全球化、灵活，性组织——的最新研究成果相融合；广阔的视野、前沿性的探索和极具深度的思想，使本书显著区别于一般的战略书籍而成为MBA层次战略管理课程的首选教材。 本书有87个随文“小案例”、11个章末“中案例”和独立成册的37个“大案

大师论战略

从安索夫、波特、亨利·明茨伯格到杰克·韦尔奇，本书涵盖了所有的战略大师、大师成名的主要观点，以及观点间的相互联系。最权威的大师、最经典的解读，命名其堪称是对战略大蚰思想进行回顾的经典之作。本书以战略大师在战略管理的主要方面的主要观点，这些方面包括：如何控制外部环境、战略决策的制定、战备的实施和变革管理问题，以及战略监控等等...

中国西部地区乡镇负债问题研究

该课题的最终成果分为两大部分，第一部分是总报告，它是对该课题研究思路、理论依据、基本框架、研究基点、主要观点、政策建议等问题的总结，既是整个研究精华的概括和提炼，又独立成篇，自成体系，第二部分是专著形式的研究报告，是总报告内容的扩展和进一步的深化与说明。由于乡镇负债的实证大研究课题，我们力求在大量理论探讨和实证分析的基础上，对乡镇负债进行全面、广泛和深入的研究，整个研究报告力求做到体系完整，前后贯通，既在理论上有所创新和突破，又具有较

人员管理必须遵循的七条原则

在人事管理方面，理论和实践之间往往存在巨大差距。本书介绍了适用于所有人的行为原则，并指导我们如何 运用这些原则组织管理行为。当这些原则行不通时，作者还指导我们如何从中吸取教训，另辟蹊径。本书将帮助读者成为 出色的人事经理，给你的企业带来前所未有的变革...

大师：世界50位管理思想家

管理是我们时代的艺术和科学，管理思想家已成为时代的领袖和舵手。他们的思想——在知识和智力资本时代——就是新的公司通货。让我们面对这样一个事实：你不可能把大师们的所有著作都读完，并将他们的理论应用到自己的企业中去。但是我们都知道，成功的企业正是那些以创新的方法把最好的理论应用到管理中去的公司。你怎样才能紧跟管理理论的发展呢？《大师》就是答案。克雷纳这位世界领先的管理大师评论家，把最杰出的管理大师都收录在这本独特而全面的指南中。他以简明易

国际金融学-(第二版)

在路上:绝对前线-第二赛季36强胜出历程

《赢在中国》是一档寻找商业领袖的节目，也是一个让具备商业才能的英才横空出世的平台。在这个平台上，机会均等，你的年龄、学历、性别、籍贯，是你被选中的必要条件，条件只有一个：才能。 在雄心、能力、情商的PK台上肉色将面临无数竞争对手的挑战，经及评委苛刻的目光，如果你一路过关，那么，等待你的，是国际风险投资机构丰厚的创业资金。 ...

情绪资本

传统的资产负债表上不会告诉你知识在公司所占的份量，也不会告诉你妥善管理情绪对于公司运营的重要性。然而，这些没有办法用数字来衡量的项目，对于公司却有着十分重要的影响。《情绪资本》（Emotional Capital）强调了这些看不见的无形资产，告诉你如何去充分运用情绪与知识，将这些无形资产化为公司的动力。 人力资本已在成本中占据越来越大的部分，公司不惜花重金聘请来优秀的人才，但是如何使这些人才精诚团结，为共同的目标而奋斗，却是一个

金融机构操作风险新论

本书由绪言和16篇论文构成，作者有来自安达信公司、德意志银行、法国巴黎银行、瑞士银行、加拿大帝国商业银行等金融机构的管理者，也有来自英国金融服务监管局、英国银行家协会等组织机构，还有来自剑桥大学、诺丁汉大学商学院、北哥仑比亚大学、沃顿学院等世界知名学府中的学者。近些年，他们一直从事操作风险研究与管理工作，并在这一领域里取得了前沿性的研究成果。他们提出的操作风险管理的方法以及对操作风险的度量方法正逐步被金融机构以及一些企业在风险管理过程

360度激励

激励是鼓舞士气、保持责任心的驱动力量。在本书中，作者展示了关于激励的最新思想，从个人以及组织的角度，回答了许多令人困惑的问题，展示了经理人如何为自己充电，以及如何把懒散的员工变成勤勉者，把无所事事者变 成贡献家，把不合群者变成团队成员的过程和经验，使读者了解到什么是激励真正的内涵...

战略管理（双语教学版·第6版）

这本欧洲首屈一指、累计销量达50万册的战略管理教材创造性地运用三个互补的视角（设计视角、经验视角和创意视角）将相关领域的最新研究成果与传统理论观点相融合；紧跟时代的变化，运用大量相关实例将略显深奥枯燥的理论有条不紊地呈现给读者；而且本书以其广阔的视野、前沿性的探索和极具深度的思想而独具特色，从而成为MBA层次战略管理课程的首选教材。由人民邮电出版社新曲线公司创新的这一“双语教学版”模式能够更好地满足国内广大高校双语教学的需要...

分众的蓝海--江南春的创意神话

用生动的视频广告代替呆板的平面广告，江南春采取了这种截然不同的方式来吸引投资者的眼球。江南春也因此创造了一个白天除家庭以外的全新的电视市场。同样让人惊讶的是，分众传媒只有3年历史。在一场以分众为主角的高峰论坛上，央视市场研究股份有限公司(CTR)副总裁田涛指出：“湖南广电传媒2005年10个亿的营业额里，有6个亿来自于引进了《大长今》和创造了‘超女’的湖南卫视。而分众传媒2005年就已取得了近7个亿的营业额。”由此可见，分众的成绩，已

在路上:笑傲江湖(第二赛季10强胜出历程)

《赢在中国》是一档寻找商业领袖的节目，也是一个让具备商业才能的英才横空出世的平台。在这个平台上，机会均等——你的年龄、学历、性别、籍贯，都不是你被选中的必要条件，条件只有一个：才能。 在雄心、能力、情商的PK台上，你将面临无数竞争对手的挑战，以及评委苛刻的目光。如果你一路过关斩将，那么，等待你的，是国际风险投资机构丰厚的创业资金。 创业和成功的梦想隐藏在我们每个人心中，但它需要智慧和勇气。即使没有登上最高峰，一路上也还有众

国际财务管理

本教材以跨国公司财务活动为研究对象，探讨和研究跨国经营企业营运资金管理、筹资管理、投资管理及风险规避等问题，揭示跨国集团财务活动的规律及本质。 全书包括五大部分十三章。其中，第一部分是国际财务管理基础知识介绍，包括国际财务管理概述、外汇市场、货币期货与期权市场三章；第二部分是对外汇风险管理知识的介绍，包括外汇汇率预测、外汇风险管理二章；第三部分是对国际融资管理知识的介绍，包括画际信贷融资、国际证券融资和特定方向融资三章；第四

企业成长战略

本书是针对那些员工不到50人的小企业经理，或者是大企业中拥有自主权的部门经理而写的。目的是帮助你从战略角度出发，明确企业的意图，思考企业发展动力，制定企业目标，然后定期评价企业绩效。有时，确定企业的大小不是依据其规模，而是看它们“步入商界”的时间。本书对那些欲尝试长期战略规划的人们，对千差万别的概念模糊不清的人们以及只是想运用简单的观点发展企业的人们具有特殊的意义。　　为了将理论联系实际，我在书中选用了不同规模的企业以及非营利企业作为

怎样测评客户满意度(第二版)

该书比较全面、系统地介绍了测评客户满意度的基本知识与基本技巧，是一本比较实用的测评客户满意度手册。该书首先介绍了什么是客户满意度，客户满意度测评的内容及步骤，设新问卷调查，设定对象与项目安排，进已探索性研究，确定抽样抽查样本，调查选择，如何使回复率最大化、问卷设计、运用等级量表测评客户满意度、介绍调查，分析调查结果，进行调查结果反馈，并设有测评客户满意度实例，供参考...

最得力员工培养法则

中小企业国际贸易理论与实务五日通

财务会计与管理决策-(第5版)

本书打破传统会计教材的套路，先介绍会计信息系统，然后介绍公司经营活动中的会计问题，以及强调如何应用会计信息进行融资、投资和经营决策。透彻的理论阐述辅以生动的案例解析，有利于学生掌握财务会计的概念、知识和技能。本书适用于经济管理类专业学生以及其他感兴趣的读者...

人力资源管理

员工业绩测评与管理

本书的目的是想对人们向作者问及的关于员工业绩测评与管理方面的大多数问题，如果不是所有问题的话，提供一些简单可行的答案。如果你认为答案过于简单，那就请你考虑一下更为复杂的答案会取得多大程度的成功。 收入本书的是这样一些思想，它们回答了怀疑者和嘲讽者向他们提出的全部问题。在这种严格的测试中过不了关的任何一个问题你都绕不过去，所有的问题都包括在内。 本书不仅重视员工业绩测评方面的一些具体问题，而且注意这些测评方法在运用中的相互关

卓越管理的新思维

本书绝不是向大家推销任何伟大的新思想或者陈述某种作者所钟爱的理论。在某些方面，那些著名的经典方法已成功地经受了时间的检验，因此知晓如何自如地运用他们如同他们被首次提出时一样重要。此外，某些所谓前沿的管理思想对企业所带来的误导和危害也不容忽视，一些有助于进一步深入展开创新性研究的途径也在本书进行建设性的探讨。本书将会帮助管理者们认清如何选择和诮用现有最好的思想以实现企业绩效的重大突破。思想、人、工具，完美的谐统一才能将管理的卓越思想尽情

会计学

本书是21世纪全国高等院校通用教材中的一本，其读者定位是高等院校经济类、管理类非会计专业学生，因此，在内容编排上与针对会计专业学生的会计专业教材有所区别，主要体现在教材的编写角度和知识结构安排上。本教材具有鲜明特色，绝非会计专业教材的简化读本。突出了非会计专业学生认知、理

靓点营销-没你不行

《靓点营销：人们为什么要受累去买你的产品？》将实事求是、直截了当地帮你认清：就你的企业而言，市场营销意味着什么？怎样才能使你的利润更加丰厚？　　《靓点营销：人们为什么要受累去买你的产品？》基于备受赞誉的系列讲座，已有数万名商务人士从中获益。《靓点营销：人们为什么要受累去买你的产品？》帮助你站在客户的角度来审视在一群竞争者中你的企业是什么样子。在今天日益加剧的市场竞争中，人人皆有选择：他们可以从市场引领者手中购买产品，也可以从跟风者

零售冠军:10 steps to retail success

在当今经济动荡时代，随着众多不同规模零售商的倒闭，消费者信任度也降到了低点。《pilot派力营销图书：零售冠军·新时代零售商赢得成功的10个黄金步骤》为深陷经济动荡时代的零售商们提供了应对变化、活学活用、持续成功的10个步骤： 　　·明确目标和使命 　　·定位 　　·找

基础会计学

本书包括十一章，分为总论、会计要素与会计等式、账户与复式记账法、企业主要经济业务的核算、账户的分类、会计凭证、会计账簿、账务处理程序等...

物流案例分析与实践-(第2版)

本书从供应链管理入手，在物流系统的分析、规划、控制、评价、预测、决策、物流信息管理、物流运输、物流配送、仓储和库存管理等方面进行了案例选择，针对我国高校开设物流专业的行业特点，以及具有不同物流特征的行业与领域，选择了汽车、服装、超市、食品、家电、医药等方面的经典案例，最后对于在物流方面成就非常突出的世界知名企业的物流实践通过案例进行了分析。本书提供电子课件...

移动就是一切

未来一切都将是移动的。移动将成为全球遥遥领先的商务平台。移动设备的尺寸和便携性，将开创生意的新模式，而且会改变很多商业领域。但所有这一切，将在何时、何地、以什么样的方式发生？另外，你如何保证你的机会大于风险？ 　　以智能手机与平板电脑为代表的互联网移动终端设备已经开始改变这一切。移动电子商务事实上远远超出了商务的范畴，它是人类未来生产与生活的方式。当你的工作与生活都可以随时随地随心地进行，那该是怎样一种充满生机的美好未来？ 　　每一

品牌营销

品牌是一个恒久弥新的话题，充满魅力而又众说纷纭。品牌观念的早期倡导者一被誉为广告教皇的大卫·奥格威曾经运用品牌形象策划了许多堪称经典的产品广告，然而他也坦率地承认“我也不明白它怎会如此成功”，那时候他对品牌的认识还仅仅限于产品的个性形象。奥格威之后，大概每过20年品牌思想

药品物流基础

本书是对药品物流方面的基础知识进行的探索性编著。概述部分的基础理论，源于作者近年来的研究报告及论文；其他部分的内容，源于药品物流企业物流作业需求。全书整体的创新性较强，是药品行业物流的基础理论奠基者...

资本运营理论与实务-(第2版)

资本运营作为一门广泛吸收多学科知识的新兴管理学科，已经成为高校和企业关注的热点，急需总结经验，指导实践活动。作者根据多年的理论教学与实践研究，系统介绍资本运营的基本知识和基本原理，结合国内外资本运营的现状，研究资本运营的环境、资本运营的风险与防范、资本筹措、并购、反并购、

市场营销学-(第3版)

《市场营销学(第3版)》由戴维·乔布尔、约翰·费伊所著，该书由四大部分12章构成。第一部分介绍了现代市场营销思想的基本原理。第二部分将重点放在如何定价、产品推广、开发和分销的有效策略上。第三部分讨论了竞争策略、竞争优势和竞争行为的特点等问题。第四部分深入介绍了如何克服市场变化带来的阻力，分析了市场营销组织的各种形式，讲述了如何实施和应用市场营销策略...

社会资本视角下的民营企业危机管理模式的型构与重建-以浙江省民营企业为例

本研究首次对企业社会资本与企业危机管理之间的关系进行系统的理论研究和实证分析，在企业社会资本的理论基础上，结合国内外关于社会资本的研究，通过文献研究和个案调查，试图打开企业社会资本如何影响企业危机管理这一“黑箱”，从社会资本的两个重要要素，即社会关系网和信任这两个角度来研究企业社会资本影响企业危机管理的机理，试图为企业危机管理提供一个重要的视角...

伟大的投资家-九位世界投资大师的成功之道

沃伦·巴菲特、本杰明·格雷厄姆、约翰·坦普尔顿爵士、乔治·索罗斯、安东尼·波顿都是世界投资界的重量级人物。这些人在获得财富方面表现出非凡的才干。他们是如何取得成功的？他们获得巨额财富的策略是什么？我们能从他们那里学到哪些方法？格伦·阿诺德在《伟大的投资家(九位世界投资大师的成

房地产开发企业相关业务税务处理

本书研究了房地产开发企业经营特点与开发流程，分析了房地产开发企业税务处理疑难问题，探讨了房地产开发企业主要税种纳税申报表及审核，阐述了营业税、土地增值税和企业所得税的纳税申报...