涉税专业服务监管百问百答

本书从涉税专业服务机构及涉税专业服务监管部门需求出发, 把涉税专业服务监管系列文件的内容转换成问答形式, 用100个问答解读涉税专业服务机构的文件要求, (100个问答按照涉税专业服务监管办法、税务师事务所行政登记、涉税专业服务信息采集等分为五类) 使涉税专业服务机构更易于理解掌握文件要求...

政府性债务.PPP和政府购买服务管理相关法律法规实用手册

近年来，覆盖政府债务风险各个管理环节的“闭环”体系逐步形成，开前门、堵后门，建立规范举债机制、将地方政府债务全部纳入预算、实行限额管理、发行地方政府债券置换存量债务、完善地方政府专项债券制度、开展风险预警、建立应急处置机制、实施风险分类处置、构建常态化监督机制、依法查处问责违法违规行为。为了使相关人员全面了解、掌握，特编辑出版了这本汇编。该汇编收录了国家最新颁布政府性债务相关法律法规，分为领导讲话、综合性法律法规、政府性债务风险防控相

全能型供电所服务提升指引(台区经理)

本书主要内容包括：序言，客户服务“五制”，典型投诉案例分析，包括，欠费停电未提前通知，服务沟通态度差，遭受投诉，抢修人员服务态度差惹怒客户，经业务，善沟通，常见服务场景解析及应对，有礼节，勤服务，常见业务场景话术规范等...

北京志愿服务组织案例集(上下)/中国青年志愿服务丛书

本书的研究对象定义为志愿者组织，即从事志愿服务的非营利的公益性组织。当志愿服务行为上升为一种组织行为时，在组织框架的约束下，具备着符合组织自身特点的组成架构、项目运行体系、筹资方式、志愿者管理等运行模式。本书通过细致全面的调查研究，力求找出各种类型志愿者组织（包括政府下的志愿服务组织、企业志愿者组织、社会志愿者组织、社区志愿者组织、高校志愿者组织）的优势，并在描述性研究的基础上运用北京志愿服务发展研究会资源，带着问题意识发现志愿服务组

中国知识产权公共服务发展报告(2019)

作为靠前首部知识产权公共服务专业报告，本报告系统回顾了我国知识产权公共服务发展历程，全面总结2019年度我国知识产权公共服务总体发展情况、知识产权公共服务相关政策，重点介绍知识产权领域“放管服”改革、知识产权信息公共服务体系建设的近期新进展和成效，选取地方知识产权公共服务典型案例予以宣传推广...

全能型供电所服务提升指引(综合柜员)

本书主要内容包括：序言，客户服务“五制”，小案例，大警示，典型投诉案例分析，经业务，善沟通，常见服务场景解析及应对，有礼节，勤服务，常见业务场景话术规范等内容...

生物多样性和生态系统服务政府间科学政策平台谈判词汇

我国于2012年12月正式加入IPBES，成为一批成员国之一。随着IPBES影响力的增加，新的评估需求不断出现，需要越来越多国内专家学者的有效参与。鉴于此，《生物多样性和生态系统服务政府间科学政策平台谈判词汇》收录了与IPBES有关的名词、术语和常见用语，一方面作为辞书，为工作人员快速查阅名词和术语的含义提供便利；另一方面，也可作为参考书，为IPBES研究和工作人员系统掌握IPBES的有关信息提供帮助。　　《生物多样性和生态系统服

中国农村金融服务报告2018

本书主要介绍我国农村金融服务的基本情况,农村金融机构的改革进展和创新实践,以及近年来农村金融改革的主要政策措施,剖析存在的主要问题,为深化农村金融改革提出一些政策建议。报告全面描绘了近几年农村金融服务水平的变化情况，并且深入分析了现实中存在的问题，提出了发展思路。它的发布将有助于相关研究者更加明晰现状，在此基础上，研究促进农村金融体系不断完善，提高农村金融服务水平的措施...

综合能源服务之河北实践

本书共10章，主要内容包括综合能源服务综述、四季阳光电管家业务、分布式光伏业务、专属电动汽车充电服务业务、大型工业企业综合能源服务业务、建筑冷热供应业务、园区增量配电网业务、电网转型之城市能源综合体探索、财税政策解读及商业模式、项目风险防范管理...

社会养老服务标准应用指南

本书分为四章, 分别是社会养老服务标准发展、浙江省养老标准发展、社会养老服务标准应用, 主要内容包括: 萌芽阶段 ; 形成阶段 ; 发展阶段 ; 成熟阶段 ; 政策保障 ; 机制建设 ; 标准研制 ; 建筑设施标准 ; 服务保障标准等...

无公共服务领域俄文译写指南

本书的出版对扭转社会广泛关注的公示语翻译不规范现象，改善我国的外语服务、推进我国的靠前化进程、提升我国的靠前形象等，具有重大的意义...

分布式电源并网调度服务工作手册

并网环节是分布式电源项目建设过程中的重要一环，本书介绍了分布式电源项目的并网调度流程。主要内容包括分布式电源背景介绍、相关定义、电网公司各部门职责、分布式电源并网调度服务流程四部分。通过对相关概念、规定、管理部门职责的解释说明，使读者能够较全面地掌握分布式电源并网的调度流程，回答了读者在分布式电源并网时如何准备、准备什么的问题。本书适合分布式电源项目建设涉及的各类从业者...

让人人平等享受基本公共服务-我国基本公共服务均等化研究

党的十七大报告要求“围绕推进基本公共服务均等化和主体功能区建设，完善公共财政体系”。党的十七届三中全会全面描绘了2020年我国农村改革发展的宏伟蓝图，明确指出：到2020年，城乡基本公共服务均等化明显推进，农村文化进一步繁荣，农民基本文化权益得到更好落实，农村人人享有接受良好教育的机会，农村基本生活保障、基本医疗卫生制度更加健全，农村社会管理体系进一步完善。关注民生、重视民生、保障民生、改善民生，实现基本公共服务均等化，逐步为城乡居民

科技信息服务与管理

2016-中国农村金融服务报告-中国人民银行金融服务报告2017年第1期

本报告全面阐述了近几年农村金融改革发展的情况，分析了现实中存在的问题，提出了发展思路。报告分六部分，包括中国农村金融服务基本情况、农村金融扶贫政策体系、农村金融重要改革、农村金融产品服务创新、金融扶贫政策与成效、普惠金融最新进展、农村金融基础设施建设、农村金融主要问题与进一步发展思路。本报告自2008年首次发布以来，每两年出版一次，以其权威性、资料性、实用性得到社会各界的欢迎，为宣传解释农村金融支持政策、总结和引导农村金融服务创新发挥

供电服务指挥业务培训教材

本书系统介绍了供电服务指挥业务所涉及的营配调专业知识。全书共分8章，主要内容包括供电服务指挥平台基本概念和发展进程，配电网基础知识，配网调控、配网指挥、服务指挥三项基本业务，业扩全流程管控、配电运营管控、服务质量监督、运营决策分析等业务内容和流程，相关指标分析和支撑系统介绍以及供电服务指挥场所的建设和日常管理制度等。本书是供电服务指挥中心试点建设、日常运行、深化应用的经验积累和总结，实用性较强。 本书主要作为供电服务指挥业务从业人

纳税服务岗位每日一题

为配合全国税务系统“岗位大练兵、业务大比武”活动和数字人事工作的推动，适应各地税务岗位学习、培训的需要，结合《全国税务系统干部教育培训系类教材》，中国税务出版社继续推出《税务公务员岗位学习每日一题丛书（2018）》，以满足广大税务干部日常学习、培训的需要，丛书一套17本，分别为：《税务会计每日一题》《廉洁从税每日一题》《税收基础每日一题》《大企业税收管理岗位每日一题》《领导干部岗位每日一题》《行政管理岗位每日一题》《纳税服务岗位每日一

助残志愿服务实务指南

本书是由共青团北京市委员会、北京市残疾人联合会、北京市志愿服务联合会指导，北京志愿服务发展研究会组织专家、学者编撰的一本助残志愿服务实务指南。...

2011-2012-长庆油田矿区服务事业部年鉴

《长庆油田矿区服务事业部年鉴（2011—2012）》是长庆油田矿区服务事业部编纂的综合性企业年鉴，是一部全面记录长庆油田矿区服务事业部2010—2011年主要业务发展情况的编年书，也是一部具有科学性、资料性、文献性、权威性和时间性的工具书。书中全面、系统、真实地记述了长庆油田矿区服务事业部年度发展状况，展示了长庆油田矿区服务系统和谐矿区建设、社会管理创新等方面的新历程、新思路、新举措、新成就。本年鉴内容包括总述、物业与公用事业服务、社

政务文化与政务服务标准化用语

本书稿主要内容涉及政务文化与政务服务标准化用语, 书稿开始先从语言的概念讲起, 然后再结合政务文化与政务服务讲其涉及到的实用性用语。主要包括政务服务语言的功能, 要求, 政务服务标准化用语的作用, 意义, 原则等...

志愿至美-北京市西城区志愿服务发展模式研究

《志愿至美：北京市西城区志愿服务发展模式研究》全面系统地梳理了西城区志愿服务事业的发展现状，总结提炼出西城区志愿服务发展过程中的创新和亮点，推动了西城区志愿服务的理论转化。 全书由“历史与概况”“模式与创新”“事迹与典型”三部分组成。“历史与概况”包含西城区志愿服务缘起、西城区志愿服务概况、西城区志愿服务发展现状等方面，对西城区志愿服务的发展历程和现状进行梳理总结。“模式与创新”从西城区志愿服务的运行机制、西城区志愿服务的经验模式、

餐饮会议服务保障培训指南-烹饪专业

《餐饮会议服务保障培训指南 烹饪专业》主要内容为餐饮、烹饪服务的有关专业知识，共分五章。包括烹饪基础知识以及副食、主食、冷荤、汤粥的烹饪菜谱。内容全面、规范，条理清晰，图文并茂。《餐饮会议服务保障培训指南 烹饪专业》既可作为培训餐饮、烹饪服务员工的专门教材，又可作为指导餐饮、烹饪服务员工作业的工具书...

2012-2013-中国信息服务产业发展报告

《中国信息服务产业发展报告(2012-2013)》从产业经济学、区域经济学的视角出发，运用相关分析工具对信息服务产业发展的结构、布局、环境、政策等进行了分析，以期在更为深刻的层次上、在更为广阔的时空范围揭示和把握信息服务产业发展的内在规律和特点，探寻后危机时代中国信息服务

中国森林生态服务功能评估

本报告中,项目组依托现有技术成果,结合第七次全国森林资源清查数据,综合运用生态学、水土保持学、经济学等理论方法,以遥感、地理信息系统、过程机理模型等为工具,采用分布式测算方法与NPP实测法,由点上剖析推至面上分析,从物质量和价值量两个方面对全国森林的生态服务功能进行了评估。本报告在选定的指标体系范畴内,采用国家林业局资源司提供的第七次森林资源清查I类数据,对中华人民共和国范围内森林生态系统的主要生态服务功能进行了评估,不涉及林木资源价

无打造中国气象产业升级版:中国气象服务产业发展报告(2020)

本书是中国气象服务协会编制的2020年度中国气象服务产业发展报告。报告聚焦中国气象服务产业“升级版”，系统分析了中国气象产业发展现状、面临的主要问题和挑战、产业升级发展的基本路径和主要目标。本书对于政府部门制定气象产业相关政策规划具有重要参考价值，对于气象市场产业主体调整优化发展思路、提升产出效率也具有重要指导意义...

服务贸易统计知识读本

本书包括五部分内容。第一部分阐述服务贸易的概念与内涵、分类、特征、发展趋势。第二部分介绍服务贸易国际统计标准和经验。第三部分按行业划分对服务贸易统计进行分类解析。第四部分介绍外国附属机构服务贸易统计及我国实践。第五部分附件收纳了服务进出口统计分类解析表、服务贸易统计监测管理业务应用操作指南、数据申报常见问题汇编和山东省服务贸易统计实践案例。 服务贸易统计是长期、复杂的系统性工程，随着服务贸易统计工作的不断推进与完善，本读本也将

深圳志愿服务蓝皮书深圳志愿服务发展报告(2020)

本书是深圳志愿服务领域的本蓝皮书。书中总报告回顾了深圳志愿服务发展的历史进程，分析了深圳志愿服务发展的现状、发展特色和发展趋势；分报告将研究视角聚焦志愿者群体、志愿服务经济贡献、大学生志愿服务、社区志愿服务、企业志愿服务等领域；案例报告展现了扶贫志愿服务、志愿服务U站、生态环保志愿服务、公共安全志愿服务方面的很好案例；附录梳理了志愿服务的相关法规。本书呈现了深圳志愿服务发展的基本情况，是了解深圳志愿服务的一个窗口...

为人民服务:政治生日纪念册

本书内容包括: 我的第一个政治生日 ; 感恩家庭 ; 严守纪律, 做合格党员 ; 做学习型党员 ; 旗帜 ; 全心全意为人民服务 ; 先锋...

深信服安全服务工程师实战

为了进一步解决全社会的网络安全人才缺口的问题，深信服科技股份有限公司结合逾20 年的安全实践和内部人才培养经验，编写本书。本书以安全服务工作为主线，全面涵盖安全服务的主要工作。本书共9章，包括安全服务基础、风险评估服务、基线核查服务、漏洞扫描服务、安全体检服务、安全运营服务、应急响应服务、渗透测试服务、安全服务交付流程等。通过学习本书，读者可以快速形成完整的安全服务观念、系统的安全服务思路、标准的安全服务动作、规范的安全服务流程，从而

成都志愿服务发展报告:2021:2021

本书由总报告、分报告、案例篇、调研篇、附录五部分构成，总报告全面梳理了2020年成都志愿服务发展状况，结合数据与案例，系统呈现了成都志愿服务发展的良好局面；分报告围绕成都志愿服务年度工作重点，选取了新时代文明实践中心建设和新冠肺炎疫情防控两个专题，呈现了成都志愿服务围绕中心、服务大局的重要成效；案例篇聚焦新时代文明实践中心、成都云公益发展促进会、成都博物馆三个不同主题的案例，展现了成都志愿服务的特色创新做法；调研篇收录了《成都志愿服务

成人教育培训服务三项国家标准培训读本

成人教育培训服务三项标准是成人教育方面制定的头三项标准，是教育部和国家标准化委员会今年力推的重点标准，此三项标准的发布被写入2012年11月19日《中共教育部党组关于教育系统认真学习贯彻党的十八大精神的通知》中的教育部学习宣传和贯彻落实党的十八大精神重点工作方案。本书为成人教育培训服务三项国家标准读本，具体讲解与实施三项标准...

第三届中国(北京)国际服务贸易交易会重要观点报告

《第三届中国（北京）国际服务贸易交易会重要观点报告（中英文）》主要内容包括：财政部部长助理胡静林在专业服务业发展与专业人才成长会议上的讲话、商务部服务贸易和商贸服务业司副巡视员李元在专业服务业发展与专业人才成长会议上的讲话、中国行政管理学会执行副会长高小平在专业服务业发展与专业人才成长会议上的讲话、商务部服务贸易司副司长吕继坚在中国科技服务国际合作会议上的讲话、微软公司全球副总裁贺乐赋在中国科技服务国际合作会议上的讲话等...

2015-中国健康服务产业发展报告-健康服务产业蓝皮书

中国首部健康服务产业蓝皮书。2.机构权威，人员专业。由国家发展和改革委员会国际合作中心健康服务产业办公室和世界抗衰老医学会，以及中国人民大学培训学院-健康管理学院和北京健康教育协会联合编写。3.理论与实践相结合。本书既涉及健康服务产业的相关理念、模式，又有实际的案例、经验，理论性高、可操作性强。4.本书既着眼中国，又放眼全球。既对中国20年健康服务产业的经验、历程、问题等有宏观的阐释，又对国际健康服务产业的概况、前景等有提纲挈领的介绍

天津现代金融服务体系建设蓝皮书

《天津现代金融服务体系建设蓝皮书》是对天津金融业发展和现代金融服务体系建设所取得的成就和经验进行系统的回顾和总结，并对当前和今后一段时期，天津金融业的进一步改革创新做出理性的思考和探索。课题组坚持客观、独立的原则，充分发挥南开大学在金融学研究领域的专业性和前沿性优势，为天津金融业的发展和现代金融服务体系的建设提供有效的决策咨询服务。《天津现代金融服务体系建设蓝皮书》在整体架构上，分为历史篇、发展篇、比较篇、献策篇和专题篇共五个部分

长期照料服务制度研究

《长期照料服务制度研究》对中国老年人生活自理能力现状及长期照料需求进行了评估，对长期照料服务费用需求的规模、增长趋势及来源进行了研究，并对长期照料商业保险制度以及长期照料社会保险制度等进行了研究，就我国长期照料服务制度的建立提出了参考建议...

少数民族学生教育管理服务工实物

为加快少数民族大学生融入高等教育体系，本书从少数民族大学生的思想政治教育、入学前教育、职业生涯规划和就业指导工作以及高等教育体系内文化构建等方面着手，为广大师生辅导员提出建议与参考。少数民族大学生在当前高等教育体系内存在着一定的融入障碍，少数民族大学生在生活、文化、人际关系、就业等方面显现出不适应性。这种不适应性源自少数民族大学生存在着教育基础薄弱和与社会、高校文化差异较大两方面因素。本书为解决这些问题提出了多种探索路径与解决方式，应

上海现代服务业发展报告2022

本书为上海市人民政府发展研究中心、上海现代服务业联合会编著，从行业发展角度，通过大量数据与事实，集中反映了上海现代服务业2022年的发展状况，主要内容涉及上海服务业景气指数、经济产业园区发展情况、分行业发展情况、上海现代服务业联合会各个专委会年度报告等，部分也述及了2023年的发展情况。是一本较好地了解上海现代服务业2022年发展情况的资料性报告书籍，除持续扩大行业的覆盖面，真正提现现代化之外，还特别关注了与新兴服务、高端服务业、专业

广州志愿服务蓝皮书:广州社区志愿服务发展报告(2023)

《广州社区志愿服务发展报告(2023)》基于翔实的数据，对广州市社区志愿服务体制机制建设、品牌建设、队伍培育、动员能力和组织机制、站点建设、企业力量参与社区志愿服务、社区志愿服务力量参与社区公共应急服务和社区治理等重要主题进行分析与探讨，系统呈现了广州在新时代背景下推进社区志愿服务的具体做法和实践经验，为探索中国特色社区志愿服务高质量发展之路提供了宝贵的地方经验...

四川省物业服务标准　　第6分册:商场物业服务标准

四川省物业服务标准第6分册:商场物业服务标...

全国硕士研究生报考指南 专著 广东高校版 2023年 广东省教育考试服务中心

本书所附的相关数据资料反映的是2020-2022年广东省各招生单位的招考情况，共五章，内容包括：2023年全国硕士研究生招生工作文件、2023年全国硕士研究生考试热点问题解答、2020-2022年国家分数线及趋势图、2023年广东省各招生单位招生章程(节选)等...

新疆维吾尔自治区城市运行管理服务平台建设应用案例

《新疆维吾尔自治区城市运行管理服务平台建设应用案例》以克拉玛依市城市管理信息化建设成果为基础，融合了新疆维吾尔自治区其他地州市的建设成果，从智慧城管建设智慧市政建设智慧社区(小区)物业建设智慧体检建设智慧工地建设历史文化名城名镇名村建设云存储建设七个方面，以建设案例的形式，全面而详细地介绍了自治区城市管理信息化建设成果。 《新疆维吾尔自治区城市运行管理服务平台建设应用案例》适于从事城市信息化建设工作的政府工作人员、从事这方面研究的科研

国外志愿服务

《国外志愿服务》是中国志愿服务联合会和中国志愿服务基金会联合组编的“志愿服务实务丛书”中的一本书，分上下两编介绍了国际志愿服务的发展概况和典型国家志愿服务的实践发展。上编系统梳理了国际志愿服务的概念、发展历程、发展现状、典型组织、品牌项目、面临的挑战与发展趋势，下编重点阐述了英国、美国、澳大利亚、德国、日本和新加坡的志愿服务发展历程、现状特点、法制建设、组织体系、品牌项目等内容。通过阅读本书，读者不仅可以把握全球志愿服务的发展趋势，了

四川省物业服务标准　　第2分册:写字楼物业服务标准

四川省物业服务标准第2分册：写字楼物业服务标...

2022年汛期优秀气象服务典型案例

本书汇编了2022年汛期优秀气象服务典型案例，共收录了全国31个省(区、市)气象部门和中国气象局相关直属单位的43个典型案例，包括《北京“7·27”强降雨气象服务总结与思考》《坚持底线思维和极限思维全力做好8月18日至19日暴雨气象服务》《迎战“8·18”大暴雨坚守防灾减灾第一道防线》《无缝隙服务多部门联动铸就极端天气高质量气象服务保障》等优秀案例，每个案例包括基本情况、监测预报预警情况、气象服务情况、防灾减灾效益、经验与启示等方面，

2017-中国志愿服务发展报告-2017版

本书首次全面系统地展现了当前我国志愿服务事业的发展成就、存在问题以及未来趋势，并以2016年志愿服务年度发展为重要节点，持续性记录志愿服务事业的发展脉络，探讨志愿服务发展的理论和政策，剖析中国特色志愿服务发展的实践特征和发展模式，为推动各地各领域志愿服务工作实践提供参考和咨询。全书由“总报告”“专题篇”“实践篇”“借鉴篇”“附录”五个部分组成...

合江县气象服务手册/编写组

《合江县气象服务手册》旨在使大众了解气象知识和气象灾害避险常识以及如何减少气象灾害带来的损失等，从而提高公众防灾减灾意识和自我保护的能力，为合江县经济和社会建设做贡献...

中国视频服务体验

本书分为6章：依次讲了国内视频业务的发展及意义、影响视频发展的因素、视频体验评估标准、开展视频服务用户体验标准的研究和现网评估工作以及存在的问题和对未来的展望等。 《中国视频服务用户体验白皮书》将视频服务用户体验分为视频显示质量、交互体验和观看体验三个主要指标，每个主要指标又分解为多个可量化的子指标，形成一套评价体系...

客运车站服务技巧

本书共八章，主要包括铁路客运服务概述、服务理念与职业素养、旅客心理研究与有效沟通、站务工作规范与服务技能、客运重点旅客服务、车站客运岗位常见情形处置、车站服务案例及分析和铁路客运服务人员个人能力提升。本书突出职业的针对性和实用性，便于职工学习、理解和掌握...

2012-2014-云南流动人口发展报告

《云南流动人口发展报告（2012-2014）》是基于2012-2014年“云南省流动人口动态监测调查数据”所做的分年度研究报告，经过整合汇编而成。通过深入地观察解读与统计分析，并结合全省经济社会发展实际，全面剖析了云南省流动人口的发展状况，跟踪观测流动人口可能呈现的最新动向，深入揭示流动人口的基本特征及变化态势...

Linux系统管理师

简介 　　linux是当前主流的操作系统之一，不仅在服务器领域占有绝对优势，在桌面领域也发展迅猛。本书着重介绍了linux系统高级配置和linux网络服务器的功能及实用配置。本书理论与实践并重，从操作系统的安装到网络服务的综合配置，采用由浅入深的方式进行讲解，并配有大量的实验，方便用户进行操作，从实践中学会网络服务器的功能及配置方法。　　 本书为国家信息产业部全国网络与信息技术培训项目管理中心（ntc-mc）

家庭钟点工

《全国现代家政服务职业培训专业教材：家庭钟点工》是依据全国职工素质建设工程教材开发与规划总体要求，在全总职工素质建设工程领导小组的指导下，由全总保障工作部、中国家庭服务业协会联合北京华夏中青家政连锁总部、西部高级职业培训学院及有关专家，根据国家职业标准，共同编写的“全国现代家政服务职业培训专用教材”之一。本教材从当前家庭钟点工的社会需求出发，以家庭钟点工的职业标准和技能要求为编制单元，从钟点工概念、高级餐嫂、高级保洁员、家庭护理

软件外包概论

《软件外包概论》以服务型经济中典型的先导产业——软件服务外包为背景，分别从产业、企业、从业者等不同的层面阐述了软件服务外包的相关知识，引导读者从技术、经济、法律、文化等多个角度对软件外包进行思考和探索。本书案例丰富，表现形式多样，大量知识以边栏(sidebar)、提示(tips)或扩展阅读(further reading，advanced reading)的方式呈现，鼓励读者自学探索后讨论；同时，考虑读者的兴趣和接受能力，以思、