会计信息化综合实训

本教材突出内容的实践性与实用性，分为手工单项目实训、手工综合项目实训、会计基础信息化综合实训及会计档案的装订四个模块，账套数据来源于真实企业，使学生通过手工实训掌握理论知识，通过信息化实训掌握会计工作的操作技能。同一套账可以进行交叉核对，使学生在真实的情景下进行实训，有效缩短其就业的适应期...

烹调基本功(海南版)

本书是中国海南菜烹饪技艺传承与创新新形态一体化系列教材、“海南省中高职（衔接）海南菜地方特色专业课程标准与教材开发”成果系列教材。本书共设置五个项目，分别是磨刀、刀法、刀工工艺形态与加工方法、翻锅和勺工。五个项目下设十九个学习任务，每个学习任务之后还设置了相应的任务拓展。本书可用于烹饪类、旅游类、餐饮类等相关专业的教学，也可作为餐饮文化爱好者的参考书籍...

成本核算与管理实训与练习(第2版)

《成本会计》课程是财会类专业的核心课程，是继《基础会计》《财务会计》等课程以后开设的一门专业课程，该课程是一门以制造业企业成本核算为主线，同时与企业成本会计岗位紧密联系，具有较强的实践性和技术操作性。 为满足专业实训教学的需要，根据高等职业院校会计专业教学标准，我们组织编写了本教材。本教材在内容上与《成本会计》教材保持一致，即包括总论、产品成本构成要素的归集与分配、生产费用在完工产品与在产品之间的分配、产品成本核算的方法、产品成本核算

汽车动力系统故障诊断

本书为中等职业教育“岗课赛证”融通创新教材之一。主要内容包括概述、发动机不能起动故障诊断、发动机运行不良故障诊断、汽车故障诊断仪器的使用、汽车发动机故障诊断方法四个项目。 本书可作为职业院校汽车类专业的教学用书，也可作为从事相关技术工作的一线人员的参考图书...

人力资源管理(第五版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·工商管理类;“十三五”

本书通过案例引导、问题提出、知识介绍、练习运用的思维模式，全面介绍了人力资源管理的相关知识和方法，主要内容包括绪论、职务研究、人力资源计划、招聘、选拔、培训、绩效考核、薪资管理、奖励与福利计划和劳动关系管理。在形式编排上，每章前有学习目标和引导案例，每章后有本章提要、复习题、练习和课外实践，以加强学生对所学知识的掌握和应用。本书可作为应用型院校经管类教材或参考书，也可供企业经营管理人员在职培训或自学使用...

“十四五”职业教育国家规划教材--前厅服务与管理(第二版)

本书先后获评十三五江苏省高等学校重点教材、十四五职业教育江苏省规划教材、十四五职业教育国家规划教材，配套建有国家精品在线开放课程《前厅服务与管理》网络教学资源。教材立足于高职高专学生的学习现状和酒店前厅部的用人需求，根据实际，实用、实践的原则，将理论知识与实践能力的培养有机结合，注重反映产业升级、技术进步和前厅职业岗位变化的要求，融入前厅工作中的新知识、新技本、新工艺和新方法，体现以学生为主体的观念，符合学生职业能力的培养规律，突出产

岗位技能培训手册系列--餐厅服务员岗位培训手册

《餐厅服务员岗位培训手册》从餐厅服务员岗位工作的实际情况出发， 系统介绍了餐前准备、接待服务、餐中服务、餐后工作、宴会设计与组织实施的相关内容。依据近期新版国家职业技能标准， 介绍了餐厅服务员应掌握的知识、技能。“拿来即学”“拿来即用” 是本书的显著特色。 本书是一本关于餐厅服务员岗位培训与管理的实用性手册， 使培训者一学就会、一做就对。本书适合餐厅服务员岗位新人、餐厅服务培训人员、餐厅服务培训咨询机构等相关从业者阅读和使用...

市场营销学(第3版)(21世纪高职高专规划教材·财经类专业基础课系列;“十四五”

本书按照国际上市场营销学通用的课程构架来设计课程内容。主要包括概论、消费需求分析、目标市场选择与市场定位、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等。再根据市场营销理论与实践的近期新进展，简要介绍一些营销的前沿理论和市场营销的近期新实践...

鄂南民间音乐钢琴曲

本书是鄂南非物质文化遗产传承基地（表演艺术类）为适应教学发展以及传承鄂南地区非物质文化遗产成果而编写的地方特色教材。在鄂南地区有着丰富的民间音乐资源，本书利用钢琴曲这一极具现代意义的音乐文化形式对当地的民间音乐进行了发觉与整理。全书分为三大部分，收集并整理了鄂南地区历史以来的民间音乐，并在原有基础上进行了适度创新，使之具有浓郁的地方面族特色，表现出独特的音乐审美文化特征。在此基础上，作者还选取了团队根据民族音乐审美特征而创作的原创民族

直播电商实务

"本书立足直播电商运营基础认知与技能，注重“岗课赛证”职业教育理念的应用，以直播电商相关岗位职业能力要求为基础，同步对标和融合了“1+X直播电商职业技能等级标准（中级）”要求以及全国职业院校技能大赛高职组电子商务技能赛项“直播营销”模块职业技能要求开展内容体系设计与内容编写。 在内容组织上，本书涵盖直播电商运营八个项目：直播电商概述、直播选品、直播脚本设计及素材准备、直播间场景、直播预热及试播、直播过程中的控场、直播间引流以及直播数

酒店客户关系管理:数据驱动与运营管理(高等职业教育酒店管理与数字化运营专业精品教

本书共分为三个主要部分：第一部分，酒店客户关系管理理论基础本书旨在阐述CRM的概念及其在酒店行业实践过程中的有关问题。第二部分，酒店客户关系管理系统管理思想及其具体应用（项目二——项目五）。第三部分，酒店质量管理体系的构建和运行。为了提供 可视化、可操作、可互动、可分析的软件系统及其数据，我们得到了行业知名企业的帮助，追踪近期新的发展趋势。本书采用项目化的组织架构，将原有章节体系转化为行动导向，在每一个任务中提供了企业示例和软件实操

酒店英语(新编21世纪高等职业教育精品教材·旅游大类;浙江省普通高校“十三五”新

本教材以党的二十大精神为指引，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以酒店服务与管理标准为依据，遵循“以工作过程为导向”的教学设计理念，重点介绍酒店一线部门对客服务工作所需的专业操作规范及相关语言技能，注重专业性、服务性和实践性。本教材以酒店主要业务部门、关键岗位、核心工作任务和真实工作情境为主线，分为前厅、客房、餐饮和康乐四章。每章设置部门和主要岗位介绍，再根据岗位细分项目。工作流程和补充阅读均参考国际知名酒店服务标准，使学生能

跨境电商基础(新编21世纪高等职业教育精品教材·经济贸易类)

本教材主要包括认识跨境电商、跨境电商平台账号注册与认证、国际市场调研与跨境电商选品分析、认识跨境电商物流、跨境电商平台运营管理、认识跨境电商营销、跨境电商平台订单管理、认识跨境电商支付、客户管理等九个方面的内容。教学通过项目导入、学生操作、教师示范、归纳总结、能力实训等五个环节循序渐进，让学生以职业人身份进行业务操作，突出学生主体地位，实现课堂与实习地点一体化教学模式，实习与创业相结合，让学生在做中学，让教师在做中教，融“教、学、做、

药理学(第2版)/张庆

本教材在编写内容上，适当增加“两新”即新药物、新应用，对临床已经少用或基本不用的药物以及较为陈旧的知识点予以删略或简写，对临床应用广泛且安全有效的新药酌予介绍，尤其是对近年来取得较多进展的心血管药物、糖尿病、肿瘤、治疗人类免疫缺陷病毒（HIV）的药物以及药品营销等“1+X”证书培训所涉及的中枢神经系统药物、血液系统药物、免疫功能调节药进行了补充更新；各类药物重点介绍其类别、作用、临床应用、不良反应及用药指导等与药学服务岗位关系密切的内

老年护理学习指导(中职护理配教)

本配套教材按主教材的章节编排，各章内容包括学习目标、重点和难点、护考知识点及解析、护考训练题、参考答案和部分解析。内容与主教材同步， 题目与护士执业资格考试紧密接轨，便于学生同步练习，及时巩固相关的知识，提高分析问题、解决问题的能力，也方便教师的评价。配套教材坚持“三基、五性”的原则，以主教材为蓝本，以人才培养目标为导向，以职业技能的培养为根本，满足岗位需要、学教需要、社会需要，突出中等卫生职业教育的类型特色...

生理学基础(第2版中职影像技术/配增值)

本教材是中等职业教育医学影像技术专业的基础课程，内容包括生理学的研究内容和任务，帮助学生掌握人体及其各器官系统的主要生理功能，能运用生理学理论知识解释各种生理现象。本教材作为国家卫生健康委员会“十四五”规划教材、全国中等卫生职业教育医学影像技术专业教材，按照教育部颁布的教学标准中对相关课程的学时数及教学内容的建议编写，突出职业教育的特点，知识结构与社会发展现状紧密结合，容量与深度上以“需要、够用”为度，遵循卫生职业教育教学规律和人才培

汽车电气设备构造与维修(活页式)

本教材依据《中等职业学校汽车运用与维修专业教学指导方案》中的主干课程《汽车电气设备构造与维修教学基本要求》编写。在结构方面，教材依据教育部有关岗课赛证融通的要求，设置汽车电路识读、汽车电源系统构造与维修、汽车起动系统构造与维修、汽车点火系统构造与维修、汽车车身系统构造与维修共五个项目，每个项目设置若干任务，便于学生进行任务导向式学习。在具体内容方面，教材涉及车型以中职生技能大赛车型为主。内容做到深入浅出，简单介绍零件的结构原理，重点以

矿产资源循环利用与新材料/新时代资源循环科学与工程专业重点规划教材

本书主要介绍矿产资源循环利用与新材料的相关内容，共７章，包括矿产资源的定 义、分类、储量和分布，以及各类矿产资源的循环或综合利用与新材料开发等。全书内 容丰富，每章开头均设置教学要求、教学重点、教学难点，每章结尾设置思政小结，深 入挖掘课程思政元素并有机融入教材中。 本书可作为资源循环科学与工程、材料科学与工程、复合材料、高分子材料与工 程、无机非金属材料、金属材料、材料化学、材料物理、应用化学、矿物加工工程、建

预拌混凝土操作员/预拌混凝土生产工国家职业技能培训教材

教材采用问答方式，按照混凝土从业人员初级、中级、高级、技师、高级技师的不同 技能要求，提出问题，给出答案。在内容上，注重岗位要求的基本生产技术知识，主要解 决生产中的实际问题。教材主要适用于混凝土行业开展职业技能培训和鉴定工作，亦可供 从事混凝土科研、生产、设计、教学、管理的相关人员阅读和参考...

仓储与配送管理实务(第二版)新编21世纪高等职业教育精品教材·物流类()

本书围绕物流仓储与配送领域的理论与方法，简单介绍了仓储的概念、分类、功能与发展，仓库布局的形式、原则与要求，常见的仓库设备的分类与特点、选用的原则与依据，仓库作业的流程及各环节的作业要点、异常处理方法，仓储经营管理中合同的拟定与纠纷处理、仓储安全管理，配送的概念、功能与作用，配送中心规划的原则与步骤、选址方法，配送中心的作业流程及各环节的主要作业内容，配送成本的概念与构成、降低成本的策略，绩效管理策略等内容...

会计学基础(第六版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·财务会计类;“十三五”职

本教材以《企业会计准则—基本准则》为依据，按照十章来编写，分别为：总论、会计要素和会计等式、会计科目与账户、记账方法、企业主要经济业务的核算、会计凭证、会计账簿、财产清查、财务报表、账务处理程序...

新时代城市基层治理体系建设与创新

本书共分五部分，主要内容包括：概述、中国城市基层治理体系的发展与挑战、当前城市基层治理体系面临的问题及影响因素分析、城市基层治理体系建设与创新取得的经验与案例分析...

检验仪器使用与维护(第2版/中职检验/配增值)

本教材是国家卫生健康委员会“十四五”规划教材、全国中等卫生职业教育医学检验技术专业规划教材之一。是专为中职医学检验技术专业学生打造，根据学生特点，采用模式图、仪器实物照片、线条图等形式，再版编写中增加仪器设备的操作视频，使学生易于理解和掌握。主要内容包括仪器的工作原理、基本构造、性能指标、使用方法及常见故障及故障处理。教材在原有内容基础上增加全自动DNA测序仪、全自动蛋白质测序仪、生物芯片检测系统、色谱仪、质谱仪为拓展章节...

替身(2版)

匠仔和高千失踪了，漂撇家的酒会也就变了一番景象。不料酒会之后，没有参与续摊的男生竟在一个小时不到的时间内被刺死了，好像还是袭击夜跑的女性未遂的结果。漂撇感觉事有蹊跷，却没想到这起事件竟与一桩少女、警察双尸案扯上了关系…...

工程机械使用与维护

本教材主要介绍了典型工程机械（推土机、挖掘机、装载机、平地机、压路机）的基本组成、用途、性能、驾驶、作业、保养和常见故障排除。其中推土机主要以TY220型履带式推土机和TLK220A型轮胎式推土机为例介绍；挖掘机主要以JY200G轮胎式挖掘机和JY633-J型履带式挖掘机为例介绍；装载机主要以ZL50G型装载机和ZLK50A型装载机为例介绍；平地机主要以PY180型平地机为例介绍；压路机主要以SX142J型压路机为例介绍。教材共分6章

施工员通用与基础知识(装饰方向)(第三版)

建筑与市政工程施工现场专业人员队伍素质是影响工程质量和安全生产的关键因素。本书为施工员通用与基础知识（装饰方向）（第三版），主要依据现行法律法规、标准规范和《建筑与市政工程施工现场专业人员考核评价大纲》修订而成。 本书分为上下篇。上篇为通用知识，包括建设法规、建筑材料、建筑工程识图、建筑施工技术、施工项目管理。下篇为基础知识，包括建筑力学、建筑构造与建筑结构、工程预算、计算机和相关管理软件的应用知识、施工测量的基本知识。本书主要用作施

家庭理财规划(中级)

本教材以理财从业人员的典型工作任务和工作过程为主线，从客户关系的建立和管理、客户信息的分析与评价、专项理财规划方案的制订、理财规划书的撰写、理财方案的交付及实施跟踪等几个方面展开，基于实际理财工作，形成了总体的、完整的教学体系。本教材主要包括家庭理财规划基础知识、客户信息分析与评价、家庭理财产品、现金与消费支出规划、人生规划、保险规划、投资规划、综合理财规划方案设计、理财规划方案的交付及实施跟踪九个教学项目。 本教材由行业专家和高校资

外科学 普通外科分册(第2版/配增值)(国家卫生健康委员会住院医师规范化培训规划

本套教材的编写体现国家关于住院医师规范化培训的相关政策，遵从国家卫生健康员会颁布的“住院医师规范化培训标准（试行）”的总则与细则，结合住培考核大纲（理论和临床实践），精益求精，打造具有中国特色的毕业后医学教育培训国家精品教材；凸现毕业后教育特色，打造我国毕业后医学教育的“干细胞教材”；体现全面性和规范性，打造具有针对性、实用性、适用性的培训教材。强调创新性、兼顾性，提高可读性，树立大教材观，使教材建设成为推动住培发展的重要动力...

生物化学基础(第4版/中职基础/配增值)

本教材内容包括蛋白质结构与功能、酶、维生素、生物氧化、糖代谢、脂类代谢、蛋白质的分解代谢、核酸化学与核苷酸代谢、遗传信息的传递与表达、水和无机盐代谢、酸碱平衡及肝脏的生物化学等章节，书后还安排了5个实验项目。为了更好地启发学生智能，开发学习潜能，便于理解，提高学习兴趣，本教材在编写上采用了大量图表，注意学科的近期新发展，每章列出学习目标、病例分析、考点链接、前沿知识。每章后还附有小结和目标测试。中职教材，根据新国标要求修改字号、行...

全过程工程咨询市场研究报告(2023版)

本研究报告共分6章。第1章阐述研究背景、内容和方法；第2章对全过程工程咨询市场发展的经济环境、政策环境、市场基础及市场需求进行系统阐释；第3、4、5章以工程交易数据为基础，分别对东、中、西部地区全过程工程咨询市场特征进行提炼归纳；第6章分析了全过程工程咨询市场的总体态势及发展展望，并从政策环境的优化、市场环境的营造及咨询服务主体的转型发展三个方面展望全过程工程咨询的发展...

国际汉语教师证书备考指南面试篇

本书根据《国际汉语教师标准》（2015）、《国际汉语教师证书考试大纲》（2015）以及公布的样题等编写，旨在帮助考生提高国际汉语教学能力，顺利通过面试。本书的特点是授人以渔，具体如下： 提供备考攻略和相关背景知识，丰富考生的知识储备和积累； 重视解题思路的分析，围绕考点启发考生思考，触类旁通； 突出中小学课堂教学方面的试题并附教学设计和策略，弥补考生教学经验不足的缺憾...

基础会计仿真实训

《基础会计实训》是针对学完基础会计的学生，对基础会计中涉及的单项内容所做的实训，并进行一个简单的综合操作。本教材所有经济业务源于真实企业、所有会计凭证与目前真实企业使用一致，税率根据近期新税率修订。经济业务简单完整，符合基础会计教学要求，有利于学生进一步掌握基础会计知识...

审计学原理学习指导书(第三版)

本书针对党和国家对我国注册会计师审计的新要求、新规定以及国际组织的近期新规则，借鉴了国际注册会计师审计的惯例和经验。本书依据审计学原理教材，力求将课本知识点形成体系，使其既能阐述基础知识点，又能根据其设计的练习题巩固知识点，同时针对学生课后学习过程中涉及的知识点进行习题拓展，并配有综合测试题。本书引入了二维码，将时效性较强的一些习题解答及相关拓展内容，以二维码形式嵌入书中，学生及其他阅读者通过扫码可获取大量的多媒体学习资源，从而使学习

网店运营(中等职业教育专业技能课立项教材;中等职业教育实战型电子商务系列教

本课程是教育部第二批1+X证书课改课程，也是北京市特高骨专业群建设项目重点建设课程，教材的建设将以“1+X”证书制度为指导，设计出集知识、技能、职业素养于一体且符合中职学生学情的网店运营课程教材，积极推进岗、课、赛、证深度融通。具体具有以下特点：1.教材形式方面，以“活页教材+活页笔记+操作手册”三位一体，共建活页式多元化立体教材，充分体现“工学结合”理念，符合新时代职业教育所倡导的“以学生为中心的自主学习”教育模式要求。2.教材内容

质量员(土建方向)核心考点模拟与解析/建筑与市政工程施工现场专业人员职业标准培训

本书是建筑与市政工程施工现场专业人员职业培训教材之一，根据《建筑与市政工程施工现场专业人员职业标准》《建筑与市政工程施工现场专业人员考核评价大纲》、各岗位对应的考试用书，组织相关专家编写，共开发了《施工员（土建方向）核心考点模拟与解析》《质量员（土建方向）核心考点模拟与解析》等13本教材，总结了考试用书中疑难点及考试易错知识点，并配以模拟试题，供考生可以更好地吃透教材，巩固学习成果，顺利通过考试。 本书分上下两篇，上篇为《通用与基础知

中式面点师(高级)

本书依据《国家职业技能标准 中式面点师（2018 年版）》的要求，按照标准、教材、试题相衔接的原则编写。本书介绍了高级中式面点师应掌握的技能和相关知识，涉及馅心制作、水调面品种制作、膨松面品种制作、层酥面品种制作、米制品制作、其他面坯品种制作、面点装饰等内容，并配有模拟题、模拟试卷及答案。本书理论知识与技能训练相结合，图文并茂，适用于职业技能等级认定培训、中短期职业技能培训，也可供中高职、技工院校相关专业师生参考...

会计岗位实训(第5版)

本书作为职业教育会计事务专业及相关专业的会计分岗位实训系列教材之一，是为适应市场经济发展的要求，满足企业会计岗位对会计人才的需要而编写的。本书强调“以能力为本位、以就业为导向、以服务为宗旨、以学生为主体”的教学指导思想。本书分为20个模块，主要介绍企业中的几个主要岗位，即出纳岗位、资本资金核算会计岗位、材料会计岗位、往来业务会计岗位、职工薪酬会计岗位、固定资产会计岗位、成本费用会计岗位、财务成果会计岗位、记账员岗位、财务报告会计岗位。

跨境电商海外营销(中级)

本书面向“1+X”职业技能等级认证之跨境电商海外营销（中级）的考生，主要内容包括六大领域，分别为跨境电商海外营销基础操作、海外搜索引擎营销、海外社交媒体营销、展示广告投放与视频营销、邮件营销、跨境电商海外营销合规管控。其中，每个工作领域下均提供细化的工作任务和工作子任务，同时以线上教学资源的形式提供各项任务的具体实施流程，旨在帮助读者全面掌握实际工作中所需的各项技能，并顺利通过职业技能等级认证评估。 本书可作为“1+X”职业技能等级认

预防医学概论-----全科医师培训教材

本书内容包括：绪论、社区卫生服务、常用医学统计方法、流行病学研究方法、环境与健康、饮食与健康、健康教育与健康促进、传染病的预防与控制等...

美育与美学(第2版)

职业能力倾向测验与军人心理选拔

内容：本书是一本关于人员选拔和岗位分类的专业性书籍，书中系统总结了国内外军人心理选拔与能力倾向性测验的发展历史，介绍了岗位分类的基本原理、方法与研究进展，分析了国外相关工作对我军的启示，并重点阐述了美军军队职业倾向性测验的构成、考察目的、考察内容及考察形式。 特色：1.选题内容上，是第一个以能力倾向测验为主题的书。 2.应用性强。无论是国家公务员 选拔，企业人事选拔，军人心理选拔还是其他类型的资格考试，都涉及到本书相关内容。 3.可以

城市轨道交通车辆电气检修

本书内容包括列车牵引系统设备检修、列车辅助系统设备检修及车辆电气故障排除案例。 《城市轨道交通车辆电气检修》图文并茂，通过车辆综合电气线路图的识读、功能原理分析等，引入必需的专业理论指示，增加了实践操作内容，强调了理论在实践过程中的应用，使学生能掌握城市轨道交通车辆电气保养、检修操作技能和相关理论知识，能初步应用城市轨道交通车辆电气检修的基本技能完成相关岗位的实际工作任务...

上海市中等职业教育:英语学业水平考试模拟试卷(第五版)

《上海市中等职业教育英语学业水平考试模拟试卷（第五版）》以上海市中职学业水平考试英语考试题型为形式，以国规中职英语教材的内容为基础，全新编写15套综合模拟试卷，可供学生考前进行强化训练以适应考试之用。此次改版在上一版基础上，结合2022年学业水平考试的实际情况对内容进行了调整，主要包括部分听力题型的更改，结合新 课标有关部编英语教材的相关主题，更换了一些阅读理解的材料，调整了阅读理解题目的分值，取消了原来合格考和等级考的分类等，使之更

客户关系管理

《客户关系管理》一书注重职业院校学生的知识结构特点与认知规律，充分考虑学生学习的实际需要，理论简约，条理清晰，通俗易懂。全书内容共分为八个项目，包括客户关系管理认知、客户关系管理战略规划、寻找潜在客户、客户信息管理、客户体验与沟通、客户服务、客户让渡价值管理、客户关系管理系统。每个项目都安排了实训内容，引导读者将理论应用于实际案例中，实现理论知识场景应用。可以作为高职高专院校市场营销类、电子商务类、经济贸易类、工商管理类、物流类等专业

生物化学基础 第4版

本轮教材修订编写坚持三基、五性的原则，依据专业教学标准，以人才培养目标为导向，以职业技能的培养为根本，满足岗位需要、学教需要、社会需要，体现中等卫生职业教育的类型特色，运用现代信息技术创新教材呈现形式。对相关知识进行了整合。如将核酸化学与核酸代谢进行了拆分，分解成核酸的结构与功能和核酸代谢两章，为保持全书的统一又将蛋白质化学改为蛋白质的结构与功能，后续6-9章安排糖、脂类、核酸、蛋白质四大代谢，这样安排利于学生系统学习。简化繁琐的代谢

2021年国家医疗服务与质量安全报告——超声医学分册

《2021年国家医疗服务与质量安全报告.超声医学分册》由国家超声医学质量控制中心...

数字化零售运营 慕课版

本书每个项目设置知识目标、能力目标、素质目标，并通过“如春在花”栏目引导专业课程背景下的价值教育，将社会主义核心价值观、法治意识与职业道德的培养贯穿始终。本书每个项目遵循职场情境(引出问题)、学习目标(三维目标)、任务实施(解决问题)、温故知新(复习巩固)、项目实训(能力提升)的逻辑结构展开。本书结合数字化零售运营的前沿案例，围绕“数字技术推动零售行业的变革”这一主题展开。项目一介绍了数字化零售的概念、零售的变革与数字化零售的发展等，

投资学基础(第2版)

本书以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大会议精神和习近平总书记关于做好金融工作的指示，按照新时代财经类高等职业教育人才培养需求，紧紧围绕高等职业教育人才培养目标和人才培养模式改革的重点，以企业投资活动为主线，以投资学的核心理论体系和业务实操流程为标准，按照“模块化”教学的高职教学模式设计教学内容，融入了课程思政元素，更新了近期新知识和案例，完善了教学内容，进一步突出了课程的实践性、开放性和职业性。全书共分为投资

绩效管理实务(活页式教材)(新编21世纪高等职业教育精品教材·人力资源管理系列)

本教材内容按照绩效管理的基本流程分为五大模块，即绩效管理工作准备、绩效计划、绩效实施、绩效考评、绩效反馈与结果应用，具体包含绩效管理工作认知、绩效计划的制订、绩效指标、权重与标准的设定、绩效指标体系设计、绩效沟通与绩效信息收集、确定绩效考评主体与周期、绩效考评方法应用、绩效反馈和绩效结果应用等九个项目。每一项目包含若干具体的任务，项目和任务中，包含了导入、引导案例、关键知识点、课堂互动、案例品析、技能训练、思政小贴士、项目作业单、考核

呼叫中心客户服务与管理(中级技能)

本书为1+X 职业技能等级证书（呼叫中心客户服务与管理）配套教材之一，依据《1+X 呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准》编写。本书以能力为本位，以工作任务和1+X 职业技能等级标准要求为基础。同时配套开发有《呼叫中心客户服务与管理（基础知识）》和《呼叫中心客户服务与管理（初级技能）》。本书共有5 个项目，主要内容包括：客户投诉管理、呼叫中心现场管理、话术脚本设计、呼叫中心服务质量监控和培训课程设计实施。本书可作为1+X 职业技能等

汽车维修标准与规范

本书系统地介绍了汽车维修行业管理方法、从事汽车维修行业的有关规定以及从业人员的要求。全书共分为13章。内容包括了汽车维修行业规范化管理概述、汽车技术使用与维修制度、汽车维修企业的开业与停业、汽车维修工时与收费、汽车维修质量管理、汽车维修技术管理、汽车维修合同、汽车维修车辆管理、汽车维修从业人员管理、汽车维修安全管理制度、汽车维修财务管理、汽车维修业的监督与违法处理及维修职业道德与诚信。本书以汽车的维修管理为主线，介绍了汽车维修管理中的

企业审计实务 微课版

本书以《中华人民共和国注册会计师法》、企业会计准则和中国注册会计师审计准则为依据，采用任务驱动和案例教学模式，帮助学生熟悉审计工作流程，掌握审计基础知识、工作方法与操作技能，切实培养和提高学生的岗位胜任力。本书设置认知审计职业、获取和保管审计证据、开展初步业务活动、进行审计计划工作、实施风险评估 工作、采购与付款循环审计、销售与收款循环审计、生产与仓储循环审计、筹资与投资循环审计、工薪与人事循环审计、货币资金审计、完成审计工作共 12