中国文化(英文版)(第3版)

本书是“十二五”普通高等教育本科国家规划教材，是在内容语言融合学理念指导下，依托国家哲学社会科学项目推出的内容语言融合系列教材之一。本书涵盖了中国文化的代表性主题，精选十五个中华文化知识板块，撷取中国文化的一个个典型侧面，按照衣、食、住、行等专题组织编排。涉及学生进行语言或文化交流的高频主题，搭建中西文化的桥梁。以介绍中国优秀的传统文化为主线，力求具有代表性、民族性和趣味性。使学生通过对这些资料的学习和领悟，培养民族自豪感，陶冶审美情

课证融合系列-英语教师职业技能训练教程

本书以《关于实施很好教师培养计划 2.0的意见》《高等师范学校学生的教师职业技能训练大纲 (试行)》和基础教育新一轮课程改革对英语教师素质及职业技能的新要求为指导。全书体系完整、内容全面，尽量简化教学技能的理论讲解，强调技能的操练和掌握，融入英语教师资格证考试内容，覆盖相应知识点和考点，体现了“理念更新—理论输入—方法技巧—实施运用—实践创新—课证融合”的设计思路。书中列举了大量的教案和教学实例等，教学设计具有很强的针对性；书中每一部

工程测量实验教程/王宇会

融媒体纪录片创作及运营

本书是基于融媒体大环境这个维度之下，对纪实类视听产品的创意、制作、运营等环节进行细致梳理，从理论与实操两个层面，让学生掌握新环境、新思路下的纪实类视听产品创制的技能，从而使学生在实际的纪实视听产品生产领域能够游刃有余，创制出能够产生社会效益和经济效益的作品来...

商务缅甸语口语

《商务缅甸语口语》精心设计了十四个主题（商务礼仪、商务团队、商务联系、商务考察、商务代理、商务谈判、商业保险、商务订货、商务报关、商务装运、商务结算、商务索赔、商务旅行、商务宴会），按照商务交际的发生顺序把各主题串联起来。一个主题，一个单元。每个单元包括日常经典用语、情境会话、词汇、语法知识、课后练习五个部分...

在玩中学——幼儿园科学微项目活动精选

本书共汇编了“油菜花儿开”“鸭鸭幼儿园”“管子来了”“榨汁乐”等12个经典案例，涉及种植、饲养、游戏、制作等，建构了完整的活动链，使幼儿科学活动目标从“片面化”走向“全面化”，活动内容从“碎片化”走向“系统化”，活动形式从“固定化”走向“弹性化”，实现了幼儿园园本科学课程的发展和特色创生，顺应幼儿天性，追随幼儿发展，让幼儿自然、和谐、快乐成长。 本书通过一个个鲜活的成长故事，展现了幼儿如何在教师的支持和引导下，围绕某个感兴趣的生活中的

职业教育专业教学资源库十年建设与实践

职业教育专业教学资源库作为教育部“职业教育专业能力建设专项”立项支持的教育信息化重点项目，是推动信息技术在职业教育专业教学领域综合应用的重要手段，也是职业教育领域落实“互联网+”战略推进教育创新发展的综合改革举措。本书回望了“职业教育专业教学资源库”的十年建设与应用，不限于事实描述，不囿于理论探讨，以六个专题为主线，以梳理客观事实为基础，穿插数据分析与案例整理，辅以文献综述等方式，系统梳理资源库的阶段特征、建设成效、服务贡献，分析资源

汉语通识教程(第二版)

本书第一版出版于2013年，本教材的读者对象主要是非中文专业的大学生，主要内容是系统介绍现代汉语知识的现状和历史来源。现代生活对人们提出了各种新要求，本教材的编写目的就是帮助现代知识分子应对语言文字方面的新要求。本次修订结合近些年的教学实践，内容、结构均有大的调整。章节从原来的18章，整合为15章，删除了过时的内容，增加了当前语言应用生活热点，同时也吸收了一线教师的使用过程中发现的问题，增加教材的趣味性和可教、可学性。另外，增加了新的

英语科研论文写作

《英语科研论文写作》共9章，详细介绍学术写作之准备过程、写作步骤及后续工作，帮助学生熟悉学术写作流程；重点介绍学术论文的文体风格，学术论文各部分内容的写作要点和行文规范，同时还提供丰富的例句表达，供学生参考使用，以便提高他们的学术英语写作能力，实现其国际学术论文的发表。本教材有配套课件，读者可登录www.tsinghuaelt.com 下载使用。 本书可以作为我国高校理工科专业本科生和研究生学术英语教学的课程教材，也可以作为科研人员和

经济法学(第八版)

本书由第七版修订而来。全书由经济法总论、宏观调控法和市场规制法三遍构成，每编各五章。第一编是经济法总论，集中介绍经济法的本体论、价值论、规范论和运行论，是学习经济法的基础。第二编和第三编是经济法分论，分别介绍财政、税收、金融、计划、反垄断、反不正当竞争、消费者保护及市场规制的一般制度和特别制度。本次修订力图使本书体现经济法理论研究和制度建设的近期新成果，适合最为高等院校相关专业本科生、研究生的教材，也适合对经济法有兴趣的社会各界人士阅

素描基本原理与实践

素描是一切造型艺术的基础。本书将素描基本原理与素描实践结合在一起编写，主要内容包括素描发展概述、素描元素的研究与实践——静物写生、感受节奏与规律——布纹写生、人物绘画造型基础——人体解剖应用、人体造型规律与审美表达——人体写生、素描人物绘画实践——着衣人物写生。本书在注重传统素描基础训练的同时，突出对基础性内涵的再认知，明确将客观感受同绘画的主观表现结合起来，以便熟练运用绘画技巧，在准确地把握对象形态的前提下发挥创造力，从而塑造出艺术

Financial English viewing listening and

教材精选国内外**的案例，围绕国际商务与金融的核心内容编排，强调实用性与系统性。每单元配有与该单元主题相关的背景商务知识介绍、相关主题的词库、听力策略与技巧，并配有针对性练习，可以引导学生进行热点话题的互动讨论，提高学生相关金融英语主题的表达能力与跨文化交际能力...

中国法律史核心知识点精解(法学核心课程系列辅助教材)

本书内容配合马工程教材《中国法制史》及《中国法制史练习题集》使用，针对教材中的核心重点难点问题进行详细讲解，并通过案例指导，练习题巩固等方式加深学生对知识的理解、掌握，提高学生中国法律史知识学习和运用的能力...

美国小说批评教程

本书共22章，每章包含两个部分：第一部分是小说家的背景介绍；第二部分是有关小说家或者小说作品的批评文章介绍。书中涉及关于22位美国著名小说家的批评文章，跨越整个美国文学史的多个历史时期。这些批评文章从不同的批评视角,运用不同的批评理论,采用不同的批评方法，对小说家及其作品的背景、文本、结构和主题等进行分析，具有一定的代表性...

汉语作为第二语言课堂教学与实践

本教材根据国家建设一流专业的要求以及学科发展的需要，以建构主义理论、任务型教学法等理论为指导，在教学过程中重视突出学生的主体地位，教材在编写时遵循“以学生为中心”的理念，鼓励学生自主学习专业理论知识、参加研讨，解决自学时遇到的问题，然后备课录课，最后进行模拟教学。及时编写具有时代性。教材内容除了绪论，包括上下两编，上编，汉语语言要素教学，四章；下编，汉语课型教学，四章。整本教材一共九章。我们希望，通过本教材的学习，能够切实帮助学生真正

旅游实务英语多模态教程

本书彻底解构了学科型知识组织模式，使教材的内容从单一的英语知识传授，改造为融旅游业专业知识、专业技能、语言知识、文化知识、社交礼仪和旅游语境相互融合的工作岗位知识体系，其中语言语料从旅游一线进行收集、精选和加工；结合工作过程对知识的整合从宏观深入到微观，从表面深入到本质。本教材也遵循传统单元学习优势。每个小单元分为六个小部分，小部分与单元主题尽量衔接和对应，包括导入、情景对话、导游词、补充阅读、知识技能的巩固训练等六个部分...

辩论技能提升全解析

本书主要内容包括：认识你自己：辩论与我；众生喧哗的时代：辩论的前世与今生；纸上得来终觉浅：辩论的那些事；众里寻他千百度：资料的查阅等，共八部分。具体内容包括：辩论为什么从质疑开始、辩论为什么会给我们带来乐趣、辩论为什么有助于创新思维的养成等...

个人信息保护法教程(新时代法学系列教材)

本书是中国人民大学法学院数字法学教研中心规划出版的数字法学系列教材之一，由全国多所政法院校相关专家学者共同编写。本书对个人信息保护法基本问题、个人信息处理规则、个人信息跨境提供规则、个人在个人信息处理中的权利、个人信息处理者的义务、个人信息保护监管机制、个人信息保护法律责任进行了介绍和分析。本书以习近平法治思想为指导，对《个人信息保护法》的原则、制度和规范进行了学理阐释，并适当介绍了有关司法实践情况和比较法经验，以满足读者的学习和研究

乐龄享老服务理论与实践

本教材介绍了全龄概念下老年乐养的内涵、“乐养”生活方式形成的背景、理论基础和实践模式。详细介绍了老年乐养体系构成内容：老年旅游服务、老年旅居度假服务、老年茶生活服务、老年社交活动服务、老年理财服务的理论与实践。本教材注重为老服务中全龄乐养的理论知识系统化，注重从产业经济学视角彰显银发时代独特价值。教材选用了大量的实践案例，选编具有新颖和独特性。本教材适合老年服务与管理、社会工作、康养旅游管理、家政学、老龄经济学等专业教材，通识类的选修

幼儿教师舞蹈技能训练/谢琼等/全国学前教育专业(新课程标准)十二五规划教材

本教材主要从学前教师舞蹈教学技能出发，强调教师在此领域理论及实践能力方面的提高及发展。本教材内容包含组合、作品简谱，为课堂的钢琴伴奏提供资料...

文艺学导论(第四版)

本书以马克思主义的观点为指导，从本质论、创作论、作品论、鉴赏论、发展论五个方面，介绍了文艺学的基本理论、基础知识，融进了西方文艺理论和中国传统文论的诸多精华，结合中外大量的经典文学作品案例，对理论进行了诠释...

西方法律思想史(第二版)

本书系统梳理和阐述自古代希腊、罗马以来至20世纪西方社会有关法律的多种思想的起源、发展和演变过程及规律...

绘画(二)(第二版)(全国学前教育专业(新课程标准)十二五规划教材)

本书由五个部分组成：平面形画、素描、色彩、平面构成与色彩构成、简笔画。具有鲜明的时代特征和地方兼容性。能加强学生的动手能力，培养学生艺术激情和创造力。能因地制宜、因材施教，适合中职、中专、高职、大专及本科使用...

广东客家山歌钢琴伴奏教学作品集

本书收集广东省惠州一带具有特色的客家山歌《客家小酒楼》《请在惠州、爱在惠州》《蛤蟆歌》《落水天》《客家妹子客家歌》《客家山歌特出名》《风吹竹叶》等21首进行编创，除为民歌编配了钢琴伴奏外，还有钢琴四手联弹、双钢琴等，以及钢琴和多种器乐、声乐的协奏等形式，多种形式将中国传统的音乐语汇同现代演奏技法与形式相结合，为听者带来新的体验。书稿附赠全部乐曲的音响资料。本书对客家山歌感兴趣的学者、教师以及想了解客家山歌的学生，无疑是一本比较直接与新

英语语言实践教程

该教材内容范围涵盖词汇巩固、美文背诵、读后感写作、听力训练、语音模仿等五个部分内容。第一部分为词汇巩固：精选课本各单元，由学生进行背诵。第二部分为美文背诵：从精选的40篇文章中，按照难度选择分为四个学期进行背诵。第三部分为读后感写作：每学期按照难度从英语类专业推荐阅读书目选择4本进行阅读，要求撰写summary，摘抄词句，读后感等。第四部分为听力训练：每学期完成8篇专四题型篇章听写或微型讲座，共40篇；第五部分为语音模仿：每学期动画片

社会治理概论

时至今日，社会治理已成为人们所熟知的学术领域和日常话语，但若问“何为社会治理”仍得不到一个确切的规范回答，其知识体系更是模糊不清。本书认为，社会治理是多元主体为达成特定社会领域的良性运行目标而进行的协同性制度安排及其合作方式。以此为基础，社会治理的知识体系可划分为三大领域：一是对应于“大社会”的宏观内容，指人类社会的整体性管理逻辑、制度安排和实践方式；二是对应于“小社会”的中观内容，指某个具体社会领域的管理逻辑、制度安排和实践方式；三

企业管理概论

本书内容以企业管理理论为基础，结合建筑企业的实际情况，阐述企业管理的基本理论和方法。主要内容包括企业管理概述、战略管理、经营决策与计划、质量管理、物流管理、人力资源管理、财务管理和其他企业管理理论。同时，本书可作为应用型本科院校非管理类专业的教材、建筑类高职高专院校教材，也可作为企业管理课程课时数不多的其他高职院校的教材。本书为学习者提供数字课程的学习，在出版数字平台同步教学数字资源，供学生和教师使用，获取相关教学资源，进行自主学习及

学前英语综合练习(第四册)(全国学前教育专业(新课程标准)“十二五”规划教材)

本书供使用学前教育英语主教材的学生作为练习使用，可由学生自主学习，也可由教师在课堂上有选择性地讲解。通过灵活多变的练习题帮助学生掌握知识点...

钢琴基础(二)(第三版)[全国学前教育专业(新课程标准)“十三五”规划教材]

本书共八个单元，每个单元都包含一个重点技术练习内容，并配合相应的练习曲、乐曲及弹唱练习。第三版延续了第二版的基础性特点，并结合当下近期新的钢琴教学理念，对所有内容进行了整理和更新...

中外幼儿歌曲荟萃(210首)(第三版)(全国学前教育专业(新课程标准)“十三五”

本书精心选编了中外优秀幼儿歌曲210首，是专门为幼儿教师、幼师学生以及幼儿家长们编写的。这些歌曲大都是多年来深受孩子和家长们喜爱的，尤其编入了近年来在各种大赛中获奖的歌曲和新创作的歌曲。经典、优秀、新鲜、实用是本书的显著特点...

新编美学教程(修订版)

本书从审美沟通新视角考察美学问题，对审美体验、审美媒介、审美文本、审美符码、审美语境、审美文化、审美鉴赏、美学批评等问题作了全面而深入的论述...

婴幼儿亲子教育活动设计与案例精选(全国0-3岁早期教育专业系列教材)

本书是中国教育学会十二五课题"0-3岁早期教育师资培训研究"的成果之一，由课题实验幼儿园之一--深圳实验幼儿园部分负责亲子教育课题的教师与课题指导者共同完成，既有经验的积累又有理论的沉淀。全书由110个精彩案例构成。可供广大从事早期亲子教育的各类机构和教师参考学习，亦可作为幼儿园师资培训的实践型教材...

儿童文学理论与实践(复旦卓越·全国学前教育专业系列)

重点阐述了儿童文学的定义，功能，发展历史，体例分类以及阅读欣赏与教学指导...

思维训练

本教材从大脑结构、情商训练、注意力训练、观察力训练、记忆力训练、思维盛宴等方面全面覆盖了中小学生的思维训练课程...

大学语文实验教程(第二版)

本书分为三大部分：第一部分从历史的过程中来显现我们现今语文的主要来源和基本构成因素；第二部分从不同的角度分析不同类型的好文章；第三部分关注的是语文在日常生活中的运用...

学术英语阅读教程

本书旨在让读者对学术英语有一个初步但是系统的掌握，主要介绍学术英语的基本概念与特征、学术语言与日常语言的区别、学术英语中论证的特征、学术英语中的修辞功能与信息结构、学术英语中的文献引用、学术英语中的词汇，以及如何做批注与读书笔记。此外，还专门讲解了期刊论文的结构。本书面向本科与研究生的学术英语阅读教学，也可用作自学学术英语的读物。本书使用了大量来自各个学科的例子，这些真实的语言展示了学术英语各方面的特征，为学生提供了非常真实的学术英语

幼儿教师自然科学教程(生物地理分册)(全国学前教育专业(新课程标准)十二五规

本书分为上篇生物学和下篇地理学。全书包括认识生命及细胞、生物分类、遗传和变异、生物与环境、奇妙的宇宙，最后回到地球。内容丰富，图文并茂,并将生活常识和生物、地理知识有机结合，使学生在有限的时间内掌握理论知识并加以运用...

中国文化英语流利说

本书是编者参考了一系列介绍中国文化的英语资料，并结合福建本土文化编写的教材。全书共分为十个章节，涵盖了中国饮食文化、经典服饰、经典文学、文化遗产等十个板块的内容。每个章节又分为精彩片段、巩固练习、流畅金句、妙语连珠和文化链接五个栏目。鉴于全国英语教育领域“本土文化失语现象”的普遍存在，编者以本书作为高校开展中国文化融入大学英语教学实践的尝试，旨在培养当代大学生用英语说中国的能力，让中国走向世界，让世界更加了解中国...

交互装置设计

《交互装置设计：概念、方法与应用》翔实解析了交互装置设计的概念、选题、策划、表现和技术实现的全设计流程。全书分为五章。第一章厘清重点理论和概念；第二、第三、第四章讲解交互装置的设计流程和方法，其中，第三章讲解脚本策划和故事板的策略和方法，是本书的核心章节；第五章包含对中外交互装置代表作及学生作业的案例分析。 本书适合作为高校本科及高职高专数字媒体艺术、艺术与科技、信息艺术设计、产品与展示设计等专业教材，同时可作为数字媒体艺术自修自考用

中小学体育教学研究方法

《中小学体育教学研究方法》作为体育教师教育课程改革系列教材之一，目的是使学生能够客观、科学地分析中小学体育教学中的教育现象及其规律。教材由三大部分组成：第一部分是课题的选择，包括研究问题的确定、变量的定义、研究计划和开题报告的撰写等；第二部分是研究方法，包括文献法、观察法、调查法、实验法等；第三部分是毕业论文的撰写与答辩，包括毕业论文撰写规范，答辩注意事项等。本书可以作为高等师范院校体育教育专业本科生和研究生教材，也可以作为中小学体育

酒水服务与本土化运营实训(活页式)

本书是高职高专旅游管理、酒店管理等相关专业实训课教材。书稿内容以高等职业教育酒店管理专业标准为依托，以数字化运营为特色，以培养服务乡村振兴战略背景下的旅游产业化复合型技术技能型人才为主要目标，以茶、酒、咖啡的国际化、标准化、地方化服务技能及创就业运营能力为编写思路，宣传贵州本土文化；同时兼顾学生未来的岗位需求，遵照职业技能大赛相关知识要求，分为茶饮冲泡与服务、酒水调制与服务、咖啡制作与服务、本土化店铺运营四个部分进行知识介绍，以便于学

电影学概论

《电影学概论》主要内容为电影是什么、电影光线、电影色彩、电影构图、电影镜头、电影声音、蒙太奇与长镜头、电影叙事、经典电影叙事、电影类型与类型电影、电影流派与电影思潮、电影评论与电影批评等。本教材的特色在于目前国内现有的同类教材存在诸如出版年代较早不能反映电影技术与艺术近期新发展情况、内容不够全面深入等问题。 本教材将在全面系统介绍电影学的基础理论知识的同时，反映新技术电影、新的电影导演及其作品、新的电影流派与思潮等，以弥补现有同类教材

当代世界经济与政治(第8版·数字教材版)

《当代世界经济与政治》是一本旨在培养新时代大学生国际视野与素养的教材，通过讲述第二次世界大战结束以来世界政治、经济与国际关系的演变脉络及重大问题来实现思想政治理论教育的目的，引导学生以马克思主义的立场、观点、方法去分析纷繁复杂、不断变化的国际社会。教材的主要内容有：美苏冷战的发端、过程与结束，冷战结束以来世界政治、经济的演变及问题，当前国际社会面临的主要问题及其发展趋势，美国、欧洲、日本、俄罗斯、发展中国家等世界主要力量的政治、经济状

实用英语教学法教程(第二版)(全人教育英语专业本科教材系列)

本书介绍英语教学的基本概念、交际教学原则与任务型教学思想、国家英语课程标准、备课与编写教案、课堂管理方法、语言知识的教学方法、听说读写四项技能的教学、综合语言技能的教学、语言教学中的德育教育、教学评价、学习者个体差异与学习策略培养、教育资源与技术的开发利用，以及教材评价与使用。本次修订融入了近年外语教学理论与实践的国内外近期新研究成果。同时，结合思政育人理念，为每个章节增加课后任务板块，主要为形式多样的项目式学习活动，通过引导学习者开

电子商务法律法规(第3版)

本书根据国内外已有电子商务法律法规及有关国际条约，结合国家近年新颁布实施的电子商务法律法规和政策制度，依照企业电子商务运营实际，系统介绍：电子商务主体法、电子合同法、电子签名与电子认证法、电子支付法、电子商务税收法、电子商务安全法、与电子商务有关的知识产权法、消费者权益保护法、电子商务争议解决机制等涉及电子商务的相关法律知识，并注重案例教学、以培养提高学生解决涉事电子商务问题的实际能力。 本书具有：理论适中、知识系统、内容翔实、案例丰

广告心理学

本教材探讨广告活动过程中存在的心理规律，从消费者的角度审视广告活动的全过程。全书共七章。第一章绪论，介绍广告心理学的研究对象和研究领域等；第二章介绍广告策略的心理基础；第三章介绍广告策划的心理依据和方法；第四章介绍广告说服的原理和方法；第五章介绍广告表现的心理规律；第六章介绍媒体广告策划心理；第七章介绍广告要素及其心理效应。全书资料丰富，将近期新的广告案例吸收并加以介绍，有助于学生举一反三活学活用，是一部兼具理论与实务的成熟教材...

书法基础教程(第二版)

本书包括规范书写知识，硬笔书法常识，硬笔楷书技法，硬笔行书技法，粉笔字书写，毛笔书法常识，书法简史，毛笔楷书技法，毛笔行书技法，毛笔隶书技法，毛笔篆书技法、古代书论选读。本书系统讲解写字和书法艺术的知识和技法，语言通俗易懂，理论操作性强，是作者多年教学经验的总结和提炼。其中很多理论都是作者的原创，而且经过教研实践检验，行之有效。如楷书笔画技法中的笔法训练，方法独特，训练科学，效果显著；楷书结构的原则要言不烦，并以图解的方式进行讲解，读

唐诗宋词经典作品赏析

本书收录唐诗宋词经典作品一百余篇，其中有抒家国情怀，有叙亲情友爱，有发怀古之思，有写山光水色，题材包涵古代社会生活的许多方面。作者对这些脍炙人口的诗词逐篇进行品读和鉴赏：介绍其背景，概述其内容，分析其特色，赏析其名句，使这些古典诗词在当今社会生活和人们的情感世界中鲜活起来。读者阅读此书，对汲取祖国传统文化精髓、提高艺术鉴赏水平、丰富人才知识结构，将有一定的裨益。 同时，本书还邀请了一批朗诵艺术家对所选作品进行配音朗诵，并以现代

唐诗宋词汉英双语教程

本书运用“我者”汉语与“他者”英语两种语言思维模式来理解和学习中国文学的瑰宝--唐诗与宋词，突破固化思维的障碍，通过不一样的视角，获得全新的深层认知和阐释。全书共有十八个单元，每单元分唐诗和宋词两部分。第一单元概述唐诗宋词的艺术起源和发展过程。其余十七个单元将唐诗和宋词按照不同主题编排为“风物寄情"“山水田园”“边塞战争”“军旅生涯”“春花秋月”“伤春惜春”“思乡怀人”“相思相逢““爱情婚姻”“羁旅抒怀”“交游送别”“苦恨忧愁”“闺愁

中国民族女高音声乐曲选:::

本书有三大主要内容：第一，民族声乐理论体系的完备，针对民族女高音演唱的特点分析以及结合作品需要在演唱上的调整。第二，作品分析精准丰富，教材中每首声乐作品都有丰富易懂的清晰作品讲解，包括作品的创作背景、艺术处理、技术处理，从全方位角度把作品内容传递。第三，规范清晰的曲谱，保证每一首作品曲谱零错误...

幼儿园教育活动设计与实施

本书力求反映《幼儿园教育指导纲要（试行）》和《3～6岁儿童学习与发展指南》的教育理念，借鉴和吸纳当前国内外幼儿园教育活动设计与实施的近期新研究成果，着重探讨如何从促进幼儿发展的角度设计并实施教育活动，旨在培养学生具有从事幼儿园教育活动设计与实施的基本理念和实践能力。为提高学习者理论联系实际的能力，本书呈现了比较丰富的案例，希望帮助学习者在掌握幼儿园教育活动设计与实施基本理论的同时，能够结合具体实例提升分析问题和解决问题的实践能力。本书

外贸英语函电

《外贸英语函电》的主要内容是讲授在外贸业务的整个流程中如何利用英语函电开发客户，与客户进行国际商务谈判，与客户商谈合同执行过程中的细节问题以及处理客户索赔等。本教材针对一笔完整的外贸业务来设计内容，涵盖了从开发客户到售后服务整个外贸业务流程中所涉及到的常用函电。共包括五个项目，分别是外贸函电准备工作、开发客户、合同磋商与签订、合同的履行和客户服务。每个项目包括学习目标、函电范例、常用句型、课后实操等内容；函电前设置有“外贸业务指引”，