探索

国家质检总局课题组编著的《探索(基于质量管理体系的政府部门执行力建设研究)》是这一研究项目的精华集结，**篇主要通过对国家质检总局建立质量管理体系的实证分析及对执行力提升效果的评价，总结归纳形成一套适用于所有政府部门的质量管理体系建设和运行方法；第二篇主要研究政府部门执行力的评价方法，包括评价要素构成、各要素赋值标准及评价结果的计算等；第三篇主要研究运用质量管理体系提升政府部门执行力的基础理论，包括政府部门执行力的概念和内

质量管理实操从新手到高手

本书从全面质量管理概述、质量策划、质量控制、质量检验、质量改进与保障以及统计技术应用等, 全面分析了如何实施全面质量管理, 全书通过丰富的代表性案例、图表解说和生产管理工具, 浅显易懂地阐述了全面质量管理过程...

合并.扩招.质量保障政策与创新:一所重点大学的案例研究

《合并、扩招、质量保障政策与创新：一所重点大学的案例研究（英文版）》通过案例研究发现，高校教师、行政人员和学生具有较强的反思能力与“抗压性，”具有实用主义的态度，对于改革政策不是一味地接受而是积极地重新阐释、针对具体情况采取具体措施。　　另外《合并、扩招、质量保障政策与创新：一所重点大学的案例研究（英文版）》案例研究还表明自下而上、根植于具体情境的创新活动较为普遍，有较强的生命力。　　因而《合并、扩招、质量保障政策与创新：一所重点

质量管理实战:方法、技巧与工具一本就够

质量管理是企业经营环节中的重要组成部分，其重要性众所周知，然而实际中却容易出现问题。 《质量管理实战：方法、技巧与工具一本就够》创新性地提出了关于质量的3个原则，并将质量管理方法一定程度上梳理成明确可用的步骤或要点。通过案例、故事以及一定的图解方式，本书将深刻的质量管理原理、方法以通俗易懂的形式展现给读者。全书共有8章，主要涵盖作业标准化推进、员工质量意识提升、质量检验设置、鱼骨图运用等内容，各章呈递进关系，但彼此又有一定的独立性，形

质量工程技术基础(第2版)

本书在跟踪国内外质量工程技术近期新发展与应用的基础上，从工程的角度，对适用于产品规划、设计与制造过程的主要质量工程技术的概念、原理和应用，进行了系统的整理、编写。 本书共分8章。首先定义了质量工程相关概念，讲述了产品规划阶段需要的质量要求的分解与转...

全球化背景下检验、检测和认证行业的历史与展望

本书编者组织了长期在国内和国际检测, 检验和认证 (TIC) 行业工作的同事, 根据多年工作的体会总结了这个行业在不同的区域或国家的兴起和发展。论述了这个行业与标准, 技术法规和国际贸易的技术壁垒的关系 ; 介绍了这个行业在产业链中的重要作用, 包括产品质量的提升和品牌建设 ; 本书也详细介绍了欧, 美, 日本发达国家 ; 中东, 非洲, 和中国发展中国家的标准, 技术法规情况和TIC行业在这些区域或国家的运行情况。并在书后附上编者们

现代质量管理

本书共分为主要介绍的是质量管理的相关理论和方法，包括ISO9000质量认证体系、新老7种工具、过程质量控制、QFD质量功能展开、质量经济性以及六西格玛管理以及介绍可信性管理的相关方面知识...

品质管理实操从入门到精通

品质管理是企业管理的重要组成部分，提高品质管理人员的工作能力是提升品质管理水平的重要手段之一。 《品质管理实操从入门到精通》以图文结合的形式，把品质管理人员需要掌握的各项知识与技能分解到365天当中，形成了365个知识点。品质管理人员可以每天学习一个知识点，并将其应用到实际工作中。本书从管理者的角度详细介绍了品质管理工作涉及的各项技能，内容涉及品质管理规划、进料品质管理、制程品质控制、成品与出货品质管理、工序品质管理、品质成本控制等多

预包装食品标签案例解析

本书依据预包装食品相关标准和法规的要求, 列举案例系统分析阐述了预包装食品标签的相关问题解析。内容包括普通食品标签案例解析, 特殊膳食用食品标签案例解析, 饮料、酒类、果冻、膨化食品标签案例解析, 食品添加剂标签案例解析等...

质量管理工程导论

曾其勇编著的《质量管理工程导论(高等学校规划教材)》共分为概述、质量管理工程方法、质量管理工程内容体系和质量管理工程实践4篇共18章。第一篇是概述，包括第一章至第三章。第一章介绍质量及其相关的概念、质量观念的演变史及质量大师的质量哲学；第二章介绍质量管理的基本概念、七大原则和发展历程；第三章介绍质量管理工程的基本概念、作用和意义、学科特点、发展趋势和质量管理工程的基础性工作。第二篇是质量管理工程方法，包括第四章至第六章。第四章介绍质量

质量安全

《质量安全/质量提升知识丛书》从产品质量、工程质量、服务质量、环境质量、特种设备质量安全五个维度，介绍质量安全的重要性，提出了解决质量安全问题和应对质量安全突发事件的措施，旨在传播质量安全知识，提高公众的质量安全意识，撒播质量安全的种子，让重视质量安全成为全社会的共识...

质量改进与质量管理

21世纪是质量的时代，质量管理的新理念和新方法将会有大的发展，老方法也会有新的应用。陈俊芳主编的《质量改进与质量管理（新世纪高等学校规划教材）》，作者尝试在新的理念指导下介绍质量管理的方法和技术，并通过案例来进行融会贯通，以使读者能学以致用。本书具有以下几个特点： （1）紧密结合质量管理的发展趋势，体系比较新。质量管理是所有企业管理学科中方法性较强的一门学科，当然，在一本教材中要穷尽所有的方法是不可能的。作者沿着产品质量形成的

普通高校“十三五”规划教材?质量管理系列国际认证认可:质量管理与认证实践/刘建辉

本书在靠前认证认可知识的背景下，全面介绍了与各类组织质量管理紧密相关的认证认可、质量管理体系认证、产品认证、服务认证的相关知识。全书分3篇，共8章，既自成体系，各篇章又可单独作为教材使用。 上篇全面、概要地介绍了认证认可行业相关基础知识，包括靠前章认证认可基础知识，第二章认证类别及标准规范，第三章中国认证认可法规和监管体系。中篇是本书重点，详细介绍了质量管理与认证实践方面的知识，其中第四章可作为质量管理体系标准知识培训教材，第五章可用

创造价值的质量管理

《创造价值的质量管理》共七章，包含了关于质量管理的各个话题，但也都有各自的侧重点，可以分开单独阅读，也可以依次阅读。学习第五章关于控制技术、第六章有关Minitab和DOE的内容很好先具备这方面的基础知识。 《创造价值的质量管理》适合质量管理的工作人员、管理者，以及制造业的管理者和工程师阅读...

ISO 55001:2014资产管理体系标准解读与实施

本书基于GB/ T33173—2016/ISO55001 : 2014《资产管理 管理体系 要求》，较为详细地诠释了该标准，可以帮助读者全面地理解该标准。全书共分3篇。第一篇为2014版ISO 55000系列标准的简介，介绍了从英国标准协会的PAS 55标准到2014版的ISO 55000资产管理系列国际标准，再到2016版的资产管理系列国家标准的发展历史。第二篇为GB/T 33173-2016/ISO 55001:2014《资产管理

普通高等教育经管类系列教材质量管理学 第3版

本书共11章,内容包括质量管理概论,ISO 9000族标准与质量管理体系,供应商质量管理,设计质量管理,过程质量控制,抽样检验,六西格玛管理,顾客满意管理,质量信息管理, Excel、SPSS、Minitab在质量管理中的应用,很好绩效模式等。本书立足于实用，注重理论联系实际，不仅从企业关键过程讲解质量管理，而且重视质量管理实务的介绍；既介绍了质量管理理论，也介绍了质量管理工具与方法。 本书既可作为高等院校管理类专业本科生、

NO LOGO-颠覆品牌全球统治

★一部社会运动的圣经。《纽约时报》 英国摇滚乐队Radiohead强力推荐，耐克针对此书发表逐条自辩；《经济学人》杂志展开一系列关于品牌的广播辩论 熔品牌运作、青年文化与全球化浪潮于一炉的震撼性杰作，令耐克颤栗、令麦当劳发抖、令壳牌焦头烂额的声讨檄文 ★入选《时代周刊》评选1923年以来100部*非虚构作品；英国《泰晤士报》评选十年来*好的100本书 ★No Space 今日，品牌充溢我们的生存空间。它不再满足于充当具体产品可辨识的面

2016年-中国制造业企业质量管理蓝皮书

本书汇聚了近期制造业企业质量管理研究成果，共分“管理篇”“市场篇”“专题篇”和“实践篇”四篇。管理篇分析了“制造业企业质量管理调查”结果，构建了“制造业企业质量管理成熟度指数”模型，提出提升制造业企业质量管理水平的对策与建议。市场篇应用用户满意度指数（CCSI）模型对汽车行业、家电行业、食品行业进行了用户满意度测评，并对三大行业自2012年以来历年的测评发布结果进行发展趋势对比。专题篇收录了质量专家在智能管控、质量保证、可靠性工程，以

质量管理职位工作手册 第4版

质量管理是企业经营环节中的重要组成部分，它可以帮助企业提升生产效率，提高服务水平和客户满意度，从而使企业获得更多的利润并更好地发展。 本书从组织设计、业务运营和管理提升三个层面，对质量管理的各项工作如质量管理团队建设、质量管理体系建立、全过程质量控制、全过程质量检验、质量全面改善、质量管理工具、全方位质量成本管控、服务质量管控、供应链环境下的质量管控、智能制造环境下的质量管控等进行了详细介绍。本书兼具时效性、操作性与工具性，在提供相应

质量管理小组基础知识

本书主要介绍了质量管理（QC）小组基础知识、QC小组的组建与推进、QC小组活动程序、QC小组活动成果与评审、统计方法基础知识、常用统计方法在QC小组活动中的应用等内容...

检验检测基础知识

本书从测量数据处理入手，详细地介绍了量和单位，仪器设备的检定校准，检验检测机构的内部审核、管理评审、能力验证、期间核查等相关内容，系统介绍了检验检测的起源与发展，检验检测机构资质认定、管理体系的建立计划、授权签字人等内容，旨在摸索出一条适合检验检测管理工作创新的科学道路，帮助检验检测人员在工作中少走弯路，运用科学方法，提高效率。 本书可用于检验检测机构人员的在职培训，相关质量管理体系工作人员也可参考使用...

精益质量管理:方法、工具与推行指南

本书阐述了基于客户需求的全过程质量管理的理念、方法、工具和很好实践。在全员参与质量经营的时代背景下，制造企业需要将客户需求转化为产品特性，并在上下游建立稳定可控的质量管控体系，最终生产出达到客户期望的产品。基于这样的前提，本书从全员质量经营、客户需求管理、设计质量管理、来料质量管理、过程质量控制、成品质量管理、质量成本管理、质量可靠性管理、质量改进和质量教育等方面进行了全面、精细、严谨的分析。选用真实数据，采用图表、质量统计与改进工具

质量管理学

“质量强国”是我国未来发展的国家战略，学习质量管理的基本知识是个人素质要求之一。本书是编者在长期教学和广泛调研的基础上，吸收管理科学的新理论、新方法、新标准和实践成果编写而成的。 全书共15章，主要内容包括：绪论、现代质量管理的基本原理、标准化的质量管理体系、统计质量工具、设计质量控制、质量检验、过程质量控制、质量改进、质量成本与质量经济性、供应商质量管理、顾客满意度管理、服务质量管理、六西格玛管理、很好绩效模式、可靠性工程等。 本书

生产线质量检验的优化及策略研究

随着市场经济体制的逐步完善，在激烈的市场竞争中要想取得竞争优势，采取质量战略是必由之路。质量管理的重点在于工序质量控制，质量检验是其中至关重要的一个环节。如何在生产线中实施质量检验策略，从而达到既能保证产品质量又能节约成本的目的，是生产型企业管理者一直面临的挑战。本书从线上和线下两个角度对生产线质量检验的优化及策略进行了研究，并对生产线质量检验研究前景进行了概述...

为质量鼓与呼:李迎丰著

本书阐释了打击假冒伪劣需要政府的公权力与广大民众的公民权力相结合, 需要全社会的共同参与, 需要打击假冒伪劣背后的地方和部门利益的“保护伞”等...

社会工作项目质量管理理论、方法与工具

《社会工作项目质量管理理论、方法与工具》由侯海东编...

首席质量官教程(第三版)

本教程根据原国家质检总局颁布的首席质量官任职培训大纲，结合广东省的实际编写，主要包括企业首席质量官制度、质量发展概况、质量法律制度、企业质量战略管理、企业质量管理体系建设、企业质量文化与品牌管理、质量经济性分析、企业质量管理体系建设、生产现场质量管理等内容。新修订的第三版相对于上一版，增加、合并了部分章节，更新了书中的法律法规内容。全书符合企业首席质量官的近期新很好实践，属国内企业首席质量官成熟教材，体现了广东优秀企业的质量发展整体理

质量工程技术

本书立足于产品全特性、全系统、全寿命质量观, 阐述了产品质量工程技术体系相关概念及其构成, 而后分为三篇分别介绍质量形成、质量管理、质量检测常用的各类技术, 共分XX章。质量形成技术包括质量要求分解、系统设计、参数设计、容差设计、通用质量特性技术。质量管理技术包括质量控制、质量检验、质量评价、质量改进等技术。质量检测技术包括无损检测、理化检测、电子测量等基础技术和软件质量检测、元器件质量检测、工艺质量检测等技术...

服务化背景下质量管理实践的绩效影响研究——基于顾客行为视角

本书是在作者博士学位论文基础上形成的管理类学术专著。面对顾客需求以及经营环境的不断转变，传统的制造模式已无法在多变的市场环境中获得竞争优势，越来越多的制造企业通过服务化创新寻求新的市场机会，争取更多盈利空间，提升竞争能力。然而，在服务化实施过程中，如果新的业务无法满足顾客期望，反而会造成顾客流失，给企业带来负面影响。积极的质量管理实践可以帮助制造企业更准确地了解顾客需求，更好地控制业务交付过程，提高顾客感知质量。本书聚焦制造企业服务化

检验检测机构监督管理政策理解与实施

本书结合国家级资质认定检验检测机构监督检查的实践，解读《检验检测机构监督管理办法》的条款内容，分析了《检验检测机构监督管理办法》的依法、依规性，处理处罚适用情形，不实与虚假的区别与认定，信用监管实施的依据与方式等内容...

QC活动方法深入解析

本书共四章，内容包括：创新型课题活动程序介绍、统计技术的基础知识、QC常用的统计方法、QC小组活动成果的评审...

企业质量管理实务

为提升市场监管基层业务能力，加强企业质量专业技术人员技术力量建设，为质量管理相关专业学生提供切合岗位实际的的学习用书，我们从质量管理的实务出发，组织了行业质量专家编写了本书，以求一站式帮护企业提升质量管理整体水平，促进地方产业经济高质量发展。本书共4篇，内容包括：质量安全生产篇（市场监管业务基础）；第二篇 质量管理工具篇（质量内训师应知应会）；第三篇 质量检验技术篇（质量检验师基本操作）；第四篇 质量保证提升篇（质量总监成长篇）。4篇

质检机构科技成果转化研究与实践

以科技推动创新，以创新服务发展已成当今发展主流。科技成果转化对质检机构来说具有重大意义，不仅会促进机构自身发展，而且能促进产业发展，并会产生良好的经济效益和社会效益。科技成果转化是一个链条环节，涉及立项把关、团队素质、研发效果、成果管理、推广机制、平台搭建、推广模式等等内容。本书从科技成果的概念和含义入手，层层深入，由表及里，对质检机构科技成果转化的理论和实践从链条上进行了梳理总结，并附有大量例证，对质检机构加强科技成果转化具有较好地

质量管理实务

本书依据高等职业学校工商企业管理专业（630601）教学标准，在工作手册式结构、信息化教学资源等方面进行全面升级。本书分析了工商企业的质量管理相关岗位（群）的任职要求，参照我国质量专业技术人员的职业资格标准，基于企业质量管理工作过程设计整体结构，分为九个项目，具体内容包括全面质量管理、顾客满意管理、质量成本管理、标准化管理、质量改进管理、质量检验管理、过程质量管理、服务质量管理、质量法律制度等质量管理技术实务。 本书既可作为高等

消费品质量安全风险信息分析与应用

《消费品质量安全风险信息分析与应用》从国内外消费品质量安全风险监管研究现状出发，结合标准制定情况，着重论述消费品质量安全风险信息采集与预处理、消费品质量安全风险信息分析、消费品质量安全风险信息应用等技术和方法。全书共5章，主要内容包括绪论、消费品质量安全风险信息采集与预处理技术、消费品质量安全风险信息分析技术、消费品质量安全风险信息应用、消费品质量安全风险信息应用典型案例。　　《消费品质量安全风险信息分析与应用》在内容安排上以消费

质量管理学【第三版】

质量管理受到全球性的重视是近半个世纪以来的事情，而且，这一趋势正在日益增强。随着现代科学技术和经济全球化的飞速发展，“质量”一词已经被赋予深刻的内涵。　　《质量管理学（第三版）》汲取了国内外质量管理理论与实践的精华，并结合我国的实际情况，系统地阐述了现代质量管理学的基本概念、理论和方法。　　《质量管理学（第三版）》是在第二版的基础上修订而成，为了适应新时期的教学要求，作者对很多内容进行了更新，并在每章后附上了习题，以利教学。　　《

图解六西格玛(典藏版)

本书以图示的形式讲述了复杂的六西格玛管理法，使读者更容易理解和接受。书中以通俗易懂的语言讲述了六西格玛管理法在生活和工作中的应用，例如，在煮鸡蛋的过程中使用六西格玛管理法煮出美味的鸡蛋，使用六西格玛管理法解决早上迟到的问题，使用六西格玛管理法处理客户订单，使用六西格玛管理法成功开店，等等，并在最后一章介绍了使用六西格玛管理法过程中需要注意的问题和关键点...

6S精益管理

本书基于精益的思维和方法指导企业如何做好现场管理工作。精益现场管理不仅要做到环境干净整洁，人、设备、物料运转有序，而且还需要根据生产运作规律，构建最佳的生产作业系统，使人员高效化、成本**化、经营效益**化。在这样的指导思想下，本书对6S管理的整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全等六大要素做了全面、精细的剖析，采用图解化、流程化、表格化、案例式的写作方法，让读者一目了然地知道如何有效地推行6S。本书不但能够教会读者行之有效的推行方法，而

质量管理实务

本书依据高等职业学校工商企业管理专业(630601)教学标准，在工作手册式结构、信息化教学资源等方面进行全面升级。本书分析了工商企业的质量管理相关岗位(群)的任职要求，参照我国质量专业技术人员的职业资格标准，基于企业质量管理工作过程设计整体结构，分为九个项目，具体内容包括全面质量管理、顾客满意管理、质量成本管理、标准化管理、质量改进管理、质量检验管理、过程质量管理、服务质量管理、质量法律制度等质量管理技术实务。 本书既可作为高等

基于IATF16949质量管理体系实战应用

本书从制造业运营管理的角度来探讨企业如何有效实施IATF16949:2016质量管理体系，抛弃此类书籍从贯标的角度来编写的通用方式。书中首次提出质量管理体系“4+4”模型，第一个“4”基于企业运营实践的需求，笔者将IATF16949:2016质量管理体系分为四大模块：经营模块、管控模块、产品模块和保障模块，打破按质量管理体系条款章节顺序的解读模式。这四个模块构成一个企业的有机体，是每个生产型企业都不可或缺的。经营模块相当于企业的“大脑

现代质量管理学(第2版)

新版失效模式及影响分析(FMEA)实施指南

本书分为四章：第一章FMEA简介概述。简要介绍FMEA的发展历程、实施利益、成功要素；以及笔者对FMEA应用的见解和实际中存在的一些误解。第二章DFMEA的实施和第三章PFMEA的实施。根据DFMEA和PFMEA实施的七大步骤，详细描述每个步骤的原理、实施要点、案例等，以及笔者在长期的培训和咨询过程中所累积的独特经验和见解。第四章控制计划的编制。控制计划是产品质量管理的核心工具之一，是DFMEA个PFMEA的分析结果的集成与落地措施。

质量工程学(陈洪根)

《质量工程学》为河南省“十四五”普通高等教育规划教材，是河南省首批一流本科课程“质量工程学”的配套教材。根据教学质量国家标准的培养要求和现代质量工程学理论发展，本书以波动分析和控制为核心，按照“基础理论—质量设计—质量控制—质量改进”这一主线，系统介绍了产品设计开发和生产制造等寿命阶段的质量工程理论和方法，具体包括统计技术基础、质量功能展开、试验设计、田口方法、变异源分析、测量系统分析、过程质量控制、质量检验及抽样技术和六西格玛管理等

质量管理与控制技术基础(第2版)

本书共五个学习情境，内容包括：质量管理基础知识、质量管理体系与质量认证、现场质量管理技术、工序质量控制技术、质量检验...

质与量的战争:“中国品质”的破局与良方

本书以作者亲身经历的大量实践为素材, 以企业习以为常的“一道划痕”的故事贯穿始终, 一步步地展开不同组织、企业不同部门对“划痕”的各种心理反映、现实对策和实际后果, 进而抽丝剥茧的分析出产品质量管理的“心理、思想、管理策略和模式方面的战争”从而帮助读者澄清一些模糊认识, 提升对质量管理的认识, 更好地推动质量管理工作。本书于2008年首次出版, 并先后两次再版, 在企业质量管理界有较强的知名度和影响力...