六西格玛管理DMAIC方法操作实务

本书是《国防科技工业质量与可靠性专业技术丛书》之一，是根据多年来国防工业企业六西格玛管理的实践经验编写而成的。本书针对国防产品“技术质量要求高”，且“多品种小批量”的特点，充实了适用的工具方法，突出了其在国防武器装备研制生产过程中的应用。本书侧重于六西格玛管理dmaic五步法的实施与操作方面，每个工具均给出了应用示例，并结合案例介绍了五步法每个阶段的主要工作内容和产生的主要结果。本书可作为国防工业领域管理和工程技术人员学习六西格玛方

《纤维制品质量监督管理办法》释义

本书共分为五章, 主要内容包括: 总则、质量义务、质量监督、法律责任、附则...

质量管理体系内部审核教程

本书内容包括：质量与质量管理、ISO 9000族标准、基本术语和质量管理体系基础、ISO 9001标准的理解与实施等...

中国式品牌攻略篇

曾朝晖实战理论： 项链理论：品牌单个的广告、促销、公关、赞助等活动，如果没有一个统一的主题串起来，即使做得再好充其量也只是一颗珍珠。只有将所有的传播行为用一根主线串起来，才能组成一条闪闪发亮的项链。而珍珠的价值是不可同日而语的。 果树理论：消费者在一棵品牌树上摘下一颗果子吃了是甜的，那么他会相信这颗树上的另一些果子也是甜的。因此，企业要倾力打造自己的品牌，品牌成功之后，再推出新的产品，只要贴上品牌的标签就OK了。 流

绿色市场认证基础知识

绿色市场属“三绿工程”之一，是食品安全控制在流通领域的体现。商务部和认证认可监督管理委员会联合颁布GB/T 19220—2003《农副产品绿色批发市场》和GB/T 19221—2003《农副产品绿色零售市场》两部国家标准，将其纳入认证领域。本书分背景介绍、标准解析、文件编写、认证实施、内外审核几个模块介绍绿色市场体系建立的基础知识。 本书适合于农副产品批发、零售市场的管理者、技术人员及管理体系认证的审核、咨询、培训人员使用...

儿童玩具召回管理规定释义

2007年8月27日国家质检总局以第101号令发布了《儿童玩具召回管理规定》(以下简称《规定》)，自发布之日起施行。这是继200年《缺陷汽车产品召回管理规定》发布后，对缺陷产品实施召回管理的又一举措，为保护儿童健康和生命安全提供了有力的法律武器，为规范我国儿童玩具的召回活动提供了制度保障，对我国玩具产业发展进一步加强规范具有重要的实践意义，是对我国产品质量安全法律法规体系的进一步完善。 《规定》对儿童玩具召回的调整范围、实施主体

生产交期管控

交期是与客户维护好关系的一个重要条件，而要满足交期，必须做好生产计划，充分控制好生产要素，使生产顺利进行。同时还要大力发展高效率生产，不断提高企业生产效率，加强交货期延误管理，对于交货期的延误，做好有针对性的措施。 《生产交期管控》一书是从企业生产的各个层面对交期控制进行阐述，并提出许多在实践中行之有效的方法，科学合理，简单适用。同时，结合国内外著名企业的管理经验，在企业生产计划和高效率生产方面融入交期管理思想，完善了交期管控的

过程方法的应用:实施2000版ISO 9001标准的关键

本书介绍了过程方法的概念，如何应用过程方法来建立、实施、保持和改进质量管理体系，介绍了过程控制流程图的编制、测量过程，测量设备管理等...

建筑工程危机管理

本书包括：简介；危机计划；危机管理的动态性；建筑工程中的应急计划；危机管理者——社会建筑师等内容...

质量管理理论与实务

本书介绍了质量管理理论与实务。全书分为3部分共9章。第一部分介绍质量管理理论，包括1-2章，主要讲述质量管理的基本概念、由来与发展及其理论基础。第二部分讲述质量管理实务，即理论的应用，包括第3-7章，主要讲述质量管理体系的建立、体系文件的编写、体系运行和监控、体系审核和评审、体系认证等实务技术。第三部分是质量管理的综合与个案，主要讲述综合管理体系建立的理论与实务、服务业质量管理体系的建立技巧。 本书注重基础知识，讲究实用，是财经管理类

供电企业质量管理体系文件编制与实施

本书注重可操作性，通过对实际案例分析，阐述了供电组织的产品定义及其评价指标、如何编写和实施供电组织的质量管理体系文件等内容...

管理者的时间管理

时间等同于金钱、效益。时间管理是对金钱的管理、对效益的管理，是职业成功的源泉。时间管理的关键就是事件的控制，即把每一件事情都能够控制得很好。管理者在无形的竞争压力下，不仅要按时完成大量、繁重的工作任务，而且同时还要做出下一步更为严密的准备。那些习惯于凭个人经验和词本处理日常工作事事务的管理者，由于对如何有效利用时间的准备不足，因此不得不陷入手忙脚乱之中。 计划性工作的习惯是做好时间分配和管理的关键。良好的时间管理，是一种习惯的养

QC小组基础教材(二次修订版)

为了适应QC小组发展的需要和广大职工的迫切要求，1992年12月，我们组织有关专家、学者和有丰富实践经验的推进者，编写出版了《质量管理小组基础教材》（以下简称《教材》）。《教材》出版后，受到了广大读者的欢迎，成为企业广大职工、班组长、QC小组成员和管理人员学习质量管理小组活动知识的基本教材，特别是在培训QC小组骨干、考评QC小组活动诊断师方面发挥了积极作用。　　随着我国经济体制改革的深化及管理观念的更新、管理技术的发展提高，企业对

5S现场管理

本书共分七个项目：5S现场管理概述；5S现场管理的推行工作；整理；整顿；清扫；清洁；素养。主要内容包括：认识5S现场管理；5S现场管理的作用及与企业管理活动的关系；导入5S现场管理；推进5S现场管理的前期准备工作等...

质量强国建设纲要

建设质量强国是推动高质量发展、促进我国经济由大向强转变的重要举措，是满足人民美好生活需要的重要途径。为统筹推进质量强国建设，全面提高我国质量总体水平，制定本纲要。 面对新形势新要求，必须把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来，培育以技术、标准、品牌、质量、服务等为核心的经济发展新优势，推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变，坚定不移推进质量强国建设...

管理体系与认证-第二版

本书以is0 9000族质量管理体系标准，is0 14000系列环境管理体系标准，ohsas lso00职业健康安全管理体系标准为重点，以is0 9001标准为主线，介绍了目前国际上通用的管理体系标准及认证的基本知识，其中还包括特殊行业的质量管理体系、其他管理体系等。在此基础上本书还阐述了一体化管理体系的建立、实施及认证的基本知识及企业标准体系的基础知识。 本书可作为大专院校学生学习现代管理科学知识的教材，也可供广大企业

ISO/TS 16949:2009内审员实战通用教程

本书共有5个部分。第1部分对质量管理体系系列标准作了概括性论述，并对如何理解is0／ts l6949：2009汽车质量管理体系标准进行了详细讲解。第2部分讲述内部质量管理体系审核，从质量管理体系内部审核的策划、内部审核的准备、内部审核的实施几个方面全面地介绍了质量管理体系内部审核的全过程，同时对内审员应具备的知识、能力、技巧与力法作了详细说明。第3部分讲述过程审核，对过程审核的程序进行了详细介绍，并用案例演示了过程审核的全过程

企业内部控制配套指引

执行《企业内部控制基本规范》及企业内部控制配套指引的上市公司和非上市大中型企业,应当对内部控制的有效性进行自我评价,披露年度自我评价报告,同时应当聘请会计师事务所对财务报告内部控制的有效性进行审计并出具审计报告。上市公司聘请的会计师事务所应当具有证券、期货业务资格;非上市大中型企业聘请的会计师事务所也可以是不具有证券、期货业务资格的大中型会计师事务所...

质量行动力供应链管理

《质量行动力：供应链管理》沿着供应链构建、运作管理和绩效评价这一逻辑顺序展开，同时辅以供应链管理中重要的两个方面：信息网络和供应链安全管理，最后对我国供应链管理现状做了简单梳理，并以案例的形式介绍了国内外一些先进的做法，是对供应链管理全面的介绍。 《质量行动力：供应链管理》是“质量行动力”系列图书之一，供有关企业管理人员使用...

NO LOGO-颠覆品牌全球统治

品牌、LOGO、广告和赞助在我们的生活中已无孔不入……在当下的中国，品牌和广告无所不在，存在于各种公共空间里，无论是电视、报纸、户外、电梯、大堂还是洗手间你都能看见企业广告。《NO LOGO》一书，让读者大众看到这些打造品牌的跨国企业背后，出现了什么样引人讨伐的勾当。本书主要探讨全球化的黑暗面、探讨跨国企业如何将品牌不断地深入消费者的私领域、探讨跨国企业如何剥削第三世界的人民以图自身利润。此书中剖析知名品牌如何征服世界，对此现象提出深

标准化基础

实施篇-ISO9000再认识-第二版

简介 　　本书主要是为建立和实施iso 9000质量管理体系的组织编著的，它是从实施的角度，重点阐述如何理解iso 9001标准中的要求，如何达到这些要求。 　　 希望本书能转变你们头脑中的某些不适宜的观念，帮助组织走上一条理性的持续发展之路...

现代质量工程

本书以质量工程技术方法为重点，在吸收国内外最新研究和应用成果的基础上，系统地阐述了现代质量工程的基本理论、原理和方法。全书共11章，分别为质量概论、全面质量管理、质量管理标准、质量管理体系、质量审核与认证、质量信息工程、质量功能展开（QFD）、并行工程、健壮性设计、质量控制与统计过程控制和质量检验与抽样检验技术。 本书适用于质量与可靠性工程、工业工程、工程系统工程和管理工程等专业本科生或研究生教学，亦可供企业工程技术人员、质量管

2008版ISO 9000族质量管理体系标准题解集

is0 9000系列标准从1987版本、1994版本、2000版本，发展到最新的2008版本，这说明质量是不断发展、变化的，包括标准的本身。这是n际上第一套管理型的标准，从发布以来受到广大的企业和各级组织的欢迎。按is0 9001标准和八项质量管理原则，结合产品服务和企业的实际，建立质量管理体系，并进行贯标或认证，已经成为国际社会的一个潮流。目前世界上已有160多个国家和地区采用该标准，可以说is0 9000系列标准是最受欢迎、使用最

审核篇-ISO 9000再认识-第二版

简介 　　若干年一次的is0 9000族核心标准的修订工作已经完成，相继的转化工作也已尘埃落定，大规模的培训工作已经开始。　　 这次标准的修订，is0 9000和is0 9001均未做内容上的改变，只是针对标准中人们感到费解或困惑的部分条文做了表述性的变化，目的是更加准确和清晰地表达标准条文的含义，从而最大限度地消除人们在使用标准时产生的某些误解。　　 既然标准变化不大，那么与其相配套的教材还有必要重新

连锁物流服务质量的体系构建与提升路径

许良编著的《连锁物流服务质量的体系构建与提升路径》以接受物流服务的商业连锁企业及其部门为研究对象，采用理论分析和实证研究的方法，开发了基于我国企业环境下的连锁物流服务质量、连锁物流能力和连锁企业组织学习三个测量量表，构建并验证了我国商业连锁企业组织学习、物流能力对连锁物流服务质量的影响关系模型，揭示了对连锁物流服务质量影响最大的关键路径。本书的研究为提升我国连锁物流服务质量提供了方向和途径，同时也为我国连锁物流服务质量提供了一个

质量这些事:质量提升、质量强国集结号

本书力图对质量问题进行通俗而透彻的分析，以独特的视角来探讨质量问题，宣传质量，唤醒民众质量意识，促进全民的自觉质量持续改进行动，共同提升质量，为中华民族之复兴唱响质量强国之音...

食品生产监管系统

本书主要介绍了"金质工程"（一期）食品安全监管系统中七个大的功能模块，其中包括监督管理、人员与机构管理、监控管理、系统维护、基本分析、电子地图和系统管理等功能。本书的读者主要包括全部"金质工程"（一期）全国企业质量信用信息数据库系统各级使用者...

特种设备安全监察分册-中华人民共和国质量监督检验检疫规范性文件汇编

规范性文件涉及行政相对人的权利义务，是对国家法律政策的细化补充，对于行政机关实施行政管理、落实国家方针政策起到了重要作用。为便于质检系统工作人员及其他国家机关、社会团体、企事业单位和全体公民及时、准确查阅，我们将现行有效的质量监督检验检疫规范性文件汇编成册，共分为通关业务、卫生检疫、动植物检疫、检验监管、进出口食品监管、质量管理和监督、计量工作、特种设备安全监管等...

认证认可分册-中华人民共和国质量监督检验检疫规范性文件汇编

党的十七大提出要全面落实依法治国基本方略，加快建设社会主义法治国家。2010年召开的全国依法行政工作会议明确提出，要加快建设法治政府。温家宝总理强调，贯彻依法治国基本方略，推进依法行政，建设法治政府，是我们党治国理政从理念到方式的革命性变化，是我国政治体制改革迈出的重要一步，具有划时代的重要意义...

执法打假快速反应系统

“金质工程”（一期）执法打假快速反应系统主要包括行政案件办理、行政案件管理、执法打假管理、重大质量安全事件预警支持、执法资源管理、执法信息支持等功能；系统分为总局及省局两级平台部署。在总局系统平台巾，主要包括对执法打假业务的监管，执法打假业务相关资源情况查询、统汁、分析等为执法打假管理指导工作起到分析决策目的相关功能；在省级执法打假平台中，主要包括执法打假各项业务日常工作开展、业务办理、监管监控等功能，同时为省局提供相关的查询、统计、

《质量发展纲要(2011-2020年)》学习问答

《〈质量发展纲要（2011-2020年）〉学习问答》内容全面、内涵丰富，凝聚了大量实践经验和研究成果。如何结合《纲要》，将这些实践经验、研究成果和重点内容诠释好，编写《学习问答》很有必要。《纲要》起草工作小组组织相关同志以《纲要》结构为主干，以创新举措为重点，以实践经验和课题研究为支撑，系统梳理回答了与《纲要》有关的170余个问题。《〈质量发展纲要（2011-2020年）〉学习问答》不仅是对《纲要》的详细解读，也为大家提供了学

2006-爆破安全法规及标准选编

本书为了使广大爆破企业及时掌握规范爆破作业的法规、标准，我们选编了本汇编等...

质量行动力:卓越绩效模式

《质量行动力：卓越绩效模式》从过去100多年来质量概念和质量管理的演进谈起，介绍了卓越绩效模式的由来、实质和作用，论述了卓越绩效模式之“道”（核心价值观）和“术”（方法论），然后分七个部分详细阐释了卓越绩效模式的七大模块，最后回应大家普遍关心的问题：如何成功地导入卓越绩效模式。　　《质量行动力：卓越绩效模式》是“质量行动力”系列图书中的一册，供参与企业管理活动的人员使用...

投诉处理体系建立与实施指南

绿色市场认证文件实例

本书介绍了绿色市场文件体系常用的两种模式：1）质量管理体系和绿色市场整合模式，以ISO 9001质量管理体系为基础的管理平台，引入绿色市场管理的相关要求，内容完整、系统性强，适合已经或准备获取ISO 9001认证的企业应用。2）纯绿色市场认证模式，完全依据绿色市场认证标准要求建立市场管理体系，简单易行、针对性强。本书分市场管理手册、作业指导文件、记录3个层次给出绿色市场文件体系的典型实例，内容丰富、结构完整、可移植性强。 本书适

中国奶业质量安全控制体系

全书共分五章，对我国奶业发展概况、健全我国乳品质量巡全控制体系的战略意义、我国奶业质量安全体系的基本现状及存在问题，国际奶业质量安全控制体系的发展动态与趋势、我国奶业质量安全控制体系的发展框架进行了系统的分析和研究，详细对比了我国与发达国家奶业质量安全控制管理、标准和技术体系，指出了健全我国乳品质量安全控制体系的关键环节及具体措施，内容丰富、资料翔实，可供政府部门、企业和广大奶业工作者参考...

非营利机构的评估与质量改进-效果导向质量管理之基础

质量管理理论与实务

《质量管理理论与实务/高等职业教育“十三五”规划教材·工商管理专业系列》教材以“面向企业质量管理工作一线培养有一定管理思想和技能的中、基层管理者”为培养目标，在教学内容安排上充分体现“理论够用、技能为主”的原则。教材共八个模块，它们依次是：认识质量和质量管理、质量检验、统计过程控制、质量成本管理、质量改进、质量管理体系建设、质量管理体系内部审核、产品质量法。特别适合于高职工商企业管理、机电工程、数控、模具等专业的教学和企业管理人员

企业质量管理防错体系研究

本书从防错理论和FMEA出发，将视野拓展至质量管理体系，并将防错的机制引入质量管理体系的建设，无疑是一个积极的探索，内容包括：理论基础及文献综述；企业质量管理防错体系构建等...

国际管理体系审核基础与实务

本书将内审相关知识和外审相关知识加以融合，以审核的实际应用为出发点，注重实务操作，着眼于用管理的系统方法阐述审核的实战技能和技巧。本教材的特色是：①兼具内审知识和外审知识。内审员的工作之一是和认证公司进行沟通协调，迎接审核。为了顺利通过外部审核工作，学习相关的外审知识是必要的，这同时也给有意由内审员向外审员做职业迁移的人员提供了学习的参考。②理论与实践紧密结合。每个审核活动的过程都辅有?实环境的案例，以实践带动理论，突出实务知识。示

质量管理工程导论

曾其勇编著的《质量管理工程导论(高等学校规划教材)》共分为概述、质量管理工程方法、质量管理工程内容体系和质量管理工程实践4篇共18章。第一篇是概述，包括第一章至第三章。第一章介绍质量及其相关的概念、质量观念的演变史及质量大师的质量哲学；第二章介绍质量管理的基本概念、七大原则和发展历程；第三章介绍质量管理工程的基本概念、作用和意义、学科特点、发展趋势和质量管理工程的基础性工作。第二篇是质量管理工程方法，包括第四章至第六章。第四章介绍质量

食品生产企业质量安全管理145题

本书以问答的形式，通过145题，讲述了食品生产企业需要了解的质量安全管理方面的基础知识、申证单元要求、安全核查要求、标签要求以及食品添加剂的有关知识...

我是打工特战队:员工质量培训教材

本书站在生产一线操作工人的立场和角度讲解产品质量问题，介绍员工应当知道的质量知识，提出相应的质量要求，并且还推出了确保工作质量的“七步战法”，对员工提升自己的质量意识和质量能力大有帮助...

消费品安全风险评估方法及应用研究——基于消费品生命周期

本书共分三篇八章, 系统地介绍了消费品安全风险评估的基本概念与理论、国内外消费品安全风险评估的方法、基于消费品生命周期的消费品安全风险认识的方法、基于结构方程高阶因子分析的消费品安全风险评价方法...

有机产品认证服务于生态文明建设的理论与实践

《有机产品认证服务于生态文明建设的理论与实践》从我国有机产业发展概况、生态文明建设的要求等方面剖析了有机产品认证对有机产业的作用，有机产业与生态文明的耦合关系，从理论和实践的角度论证了有机产品认证在生态文明建设中的价值体现，具体包括生态环境、生态价值、社会价值、经济价值和文化价值。《有机产品认证服务于生态文明建设的理论与实践》旨在通过对有机产品认证、有机产业发展、生态文明建设方面的理论研究、案例分析和区域发展模式的探讨，为地方生态文明

生产现场管理

本书首先介绍了生产现场管理的基本理论，其次分别在人员、设备、物料、品质、环境、安全6方面加以重点描述，最后从生产现场新兴管理方法方面加以分析总结。全书公共分8章，分别为：第1章绪论；第2章生产现场人员管理；第3章生产现场设备管理；第4章生产现场物料管理；第5章生产现场质量保证；第6章生产现场环境管理；第7章生产现场安全管理；第8章生产现场新兴管理方法...

质量管理学

本书系统地总结了作者二十多年来从事质量管理研究、教学与实践的成果和经验，比较系统地介绍了质量管理的基本理论与方法，并适当地补充了质量管理的一些前沿知识。全书共分为9章，第1章和第2章为质量管理的基础知识；第3章从质量经济性的角度系统地介绍了质量成本的概念和发展、质量成本的核算与分析，以及质量成本概念的新发展及其改进模型；第4章从组织评价的角度全面地介绍了国际上三种主要的卓越绩效模式(日本戴明质量奖、美国波多里奇国家质量奖及欧洲质

项目质量管理

《南开现代项目管理系列教材：项目质量管理》共分为九章，分别为：项目质量管理概述，项目范围管理，项目质量策划，项目质量保证，项目质量控制，项目质量改进，项目质量管理工具与方法，ISO9000系列标准与质量认证，项目质量管理应用案例。《南开现代项目管理系列教材：项目质量管理》既适合于从事项目管理工作的职业经理人，更适合于广大的在校学生和教师作为教科书或参考用书。《南开现代项目管理系列教材：项目质量管理》参考了很多文献资料，包括国内的和国外

ISO 9000族标准质量管理体系内审员实用教程(第三版)

徐平国、张莉、张艳芬编著的《ISO9000族标准质量管理体系内审员实用教程(第3版)》从基本概念人手,全面系统地阐述了质量管理的理论以及2008版IS0 9000族标准的要求和质量管理专业基础知识;详细讲解了新版 IS019011:2011标准内容,并通过大量的案例给出了对标准的要求以及典型部门实施审核的思路和方法;还就内审员应该如何建立质量管理体系、如何编制质量管理体系文件给予了详细指导。本书以突出标准和实用为原则,强调理论和实践相

澳大利亚质量培训框架

本书汇集了澳大利亚质量培训框架系列文件: 初次注册基本条件和标准、继续注册基本条件和标准、州和领地登记机构标准、注册培训机构优秀标准、认证课程标准、州和领地课程认证机构标准、登记机构国家指南和审计手册...

质量管理与认证

本店所有图书均为正版 请放心购买，有任何问题请联系在线客户或致电，谢谢...