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我是打工特战队:员工质量培训教材

我是打工特战队:员工质量培训教材

出版社:中国质检出版社出版时间:2015-02-01
开本: 24cm 页数: 151
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我是打工特战队:员工质量培训教材 版权信息

我是打工特战队:员工质量培训教材 本书特色

质量管理始于教育,终于教育,企业应当对员工进行必要的质量培训,员工也应当自觉掌握相关的质量和质量管理知识。但目前员工质量培训往往找不到合适的教材,不是内容过分艰深,就是与员工的实际工作结合不上。《质量强国大系·质量素质提升系列:我是打工特战队:员工质量培训教材》站在生产一线操作工人的立场和角度讲解产品质量问题,介绍员工应当知道的质量知识,提出相应的质量要求,并且还推出了确保工作质量的“七步战法”,对员工提升自己的质量意识和质量能力大有帮助。作者当过10多年工人,又从事了30余年的企业质量管理和质量理论研究工作。所以该书既有相当的理论根基,又有丰富的工作经验,加上通俗易懂的语言,使《质量强国大系·质量素质提升系列:我是打工特战队:员工质量培训教材》成为一本理想的质量培训教材,适合于广大员工使用。

我是打工特战队:员工质量培训教材 内容简介

本书站在生产一线操作工人的立场和角度讲解产品质量问题,介绍员工应当知道的质量知识,提出相应的质量要求,并且还推出了确保工作质量的“七步战法”,对员工提升自己的质量意识和质量能力大有帮助。

我是打工特战队:员工质量培训教材 目录

引言
知识篇
  1 质量是什么东东?
   1.1 质量不是一种“东西”
   1.2 质量特性和质量特性值
   1.3 决定质量的水桶板块
   1.4 怎样区分质量优劣
   1.5 质量是一个经济问题
  2 质量是怎么形成的?
   2.1 产品质量的形成过程
   2.2 决定过程质量的4m1e要素
   2.3 质量问题产生的原因
  3 用什么来保证质量?
   3.1 工作质量是产品质量的保证
   3.2 质量标兵也可能出质量事故
   3.3 工作中的三种差错
   3.4 提高工作质量的措施
   ……
工作篇
改进篇
后记
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