创业板公司高管社会资本对公司融资成本的影响效应研究

本书内容包括: 概念界定与理论基础 ; 文献综述 ; 创业板公司高管社会资本与融资成本的理论分析 ; 创业板公司高管社会资本与债务融资成本 ; 创业板公司高管社会资本与权益融资成本等...

需求预测和库存计划

不管是时兴的跨境电商、新零售，还是传统的生产制造、贸易流通，在供应链计划上的问题都很相似，主要表现在： 总进总出整体上不平衡，导致全局性的需求与供应不匹配。 库存没放到合适的地方，导致局部性的需求与供应不匹配。 产品、业务、需求的复杂度大增，增加了供应链计划的难度。 这些问题交织在一起，集中体现为：新产品的计划极度不准，经常大错特错；老产品的计划不能精打细算，无法实现库存优化。这些问题不是特定行业所独有的，我们需要寻找广义的解

中国上市公司法商价值报告III

该报告为两个作者单位共同研究成果。股市一向被看作是经济发展的晴雨表。当前世界经济增速明显放缓，伴随着经济一体化进程的加深，世界经济态势对中国经济的影响正逐渐升高；优选金融市场的动荡也为中国股市的平稳发展带来巨大考验。当此之际，中国上市公司的健康发展对于稳定中国股市，进而稳定中国经济来说尤为重要。本报告不同于传统的企业价值评估办法，以孙选中教授提出的法商思想为指导，从经济价值、治理价值、发展价值三个方面对中国三千多家A股上市公司的法商价

战略成本管理(本科教材)

本书共分为六章。笫一章梳理成本管理和战略管理的原理和经典框架并探讨将成本管理思维与企业战略定位选择和战略执行相结合。第二章和第三章分别介绍作业成本管理和目标成本管理这两种适用范围广并且具有重要应用价值的成本管理工具和体系。第四章至第六章分别对应质量成本管理、价值链成本管理和环境成本管理...

众包平台用户持续知识贡献行为研究

知识经济时代，企业或组织运用自身有限的知识资源难以满足其可持续发展的知识需求，而借助互联网信息环境和技术获取社会外部知识资源早已成为企业或组织提升核心竞争力的重要途径和主要表现形式。众包的出现为企业和组织创造了获取外部资源的新途径和新方式。目前，众包模式的推广和发展尤其是知识内容众包已成为国家战略层面的重要举措之一。尽管众包平台的出现为用户与企业和组织搭建了知识内容创造、贡献、更新和汇集的平台，一时间也吸引了大量用户的关注和参与，但相

创业管理与实务

本书内容分为七个板块，分别有：认识创业活动、认识创业规律、谋划创业、实施创业、管理新创企业、互联网时代的创业模式、大学生创业指南...

数字经济管理系列丛书利益相关者视角下战略性企业社会责任与企业非财务绩效关系的实证研究

伴随着中国社会和经济的迅猛发展，企业社会责任问题，尤其是企业社会责任的履行对企业绩效的影响问题引起了理论界和实务界越来越多的关注。很多研究已经证实企业社会责任与企业财务绩效两者之间存在正向且积极的关系，但企业社会责任与企业非财务绩效之间的关系鲜有人论及。本书试图结合理论分析和实证检验来回答这样一个重要问题，即企业履行社会责任究竟会对其非财务绩效产生什么样的影响。如果企业履行社会责任能够提高其非财务绩效，那么这一结论的得出将会使我国企业

化危为机

我们正处在打破框架的转型时代，行业企业都面临着诸多挑战，他们需要直面不同的组织模式，以新的速度、规模和手段解决复杂的业务问题。颠覆性技术的出现终结了过去企业长期稳定增长的状态，如今企业若想实现商业成功，不能只在一个维度表现出色，企业必须同时专注于增长、盈利能力、可持续性及与利益相关者建立互信关系。应对当下商业环境中的种种变化和压力，企业需要同事具备逻辑思维和人本思维，左右脑同时开工，采取“全脑思维”模式。此书为埃森哲展望2020年辑。

西政文库基于利益相关者视角的企业社会责任实现机制研究

本书基于利益相关者视角，在对现有研究成果系统梳理和借鉴的基础上，以利益相关者与企业社会责任之间的内嵌性为出发点，详细剖析各利益相关者在企业社会责任实现中的行为及其作用机理，进而识别出真正影响企业社会责任实现的关键利益相关者并确定其参与企业社会责任实现的路径，在此基础上构建一套系统完善而又适合我国国情的企业社会责任实现机制...

责任与担当(抗击新冠肺炎疫情中的跨国公司中英双语版)

作为中国改革开放的参与者、见证者、贡献者、受益者，跨国公司与中国风雨同行40年。2020年伊始，新冠肺炎疫情使正在经历百年未有之大变局的世界雪上加霜。在举国上下万众一心抗击疫情中，跨国公司积极行动，展现“山川异域，风月同天”。本报告旨在梳理、总结、建言、启示，表达跨国公司企业社会责任与担当、对中国的真情关切和与中国携手同行的坚定信心。这是改革开放以来部跨国公司建言献策汇编集。全书分两部分。部分为部分跨国公司建言报告，主要从不同行业视角

中国家族上市企业股利政策研究:基于家族特殊资产的视角

本书尝试重新建立关于家族企业股利政策的研究框架, 从家族特殊资产的视角进行深入地剖析和解读, 为我国家族企业的现金股利行为提供新的解释。与西方成熟资本市场中上市公司稳定的股利分配活动不同, 我国上市公司的股利分配乱象频出, 构成了中国特色的“股利之谜”。近些年来监管部门不断出台各种规范制度, 但由于未能正确分析和识别上市公司的股利分配动机, 政策实施效果未达预期。与此同时, 在我国众多经济主体中, 起步较晚的家族企业后来居上, 不仅创

国有企业社会责任信息披露研究

本书论述了国有企业社会责任的特殊性和国有企业社会责任的基本内容, 研究了企业履行社会责任的测度、信息披露问题和对企业的考核评价问题。内容包括: 国有企业社会责任研究 ; 企业社会责任信息披露基本理论研究等...

中国企业境外投资策略及路径研究

本书基于优选价值链视角，分别从优选价值链现状与中国企业“低端锁定”困境、中国企业境外投资动机及其市场效应、中国企业境外投资策略选择及其影响因素等三个方面深入研究中国企业境外投资系列问题，并给出相关对策建议。通过经验研究和调查访谈法揭示优选价值链现状和中国企业面临“低端锁定”困境，构建数理模型分析中国企业境外投资动机及其市场效应反馈机理，采用访谈调查与实证检验相结合的方式研究中国企业境外投资策略选择及其影响因素，从政府、企业和企业管理者

企业管理基本理论问题思辨

到底什么是管理? 如何理解管理? 等等诸如此类的问题, 既是管理学中的最基础的问题, 也是管理学研究中的重大问题。本书基于中国传统文化研究管理哲学及中国管理哲学思想的普世价值, 提出了“全面发展人”及其“超Z”管理理念, 认为组织本质上只是一个过程, 企业并不存在最优边界 ; 提出了“道德人”及中国管理哲学之精髓 ; 剖析了企业“管理”与公司“治理”, 探究了中国人本管理思想、中国企业家精神之源, 并对管理的发展进行了展望, 具有一定

企业战略差异对分析师行为的影响

本书主要内容包括: 国内外研究述评、理论基础研究、企业战略差异对分析师关注行为影响的实证检验、企业战略差异对分析师预测质量影响的实证检验等...

公司治理、制度环境与盈余管理

本书基于信息不对称理论及代理理论等，系统阐述管理层从事盈余管理活动的动机，并引出影响上市公司盈余管理行为的内部治理及外部制度环境因素，进而采用规范研究和实证研究相结合的方法，以我国及靠前上市公司为研究对象，对内部人特征、会计准则实施、法律保护环境等因素是否影响以及如何影响上市公司盈余管理行为进行全面深入研究...

企业操作实务方略:如何当好部门主管

本书基于部门主管的胜任需求，内容涵盖了部门主管在工作中需要具备的各项技能，具体包括执行技能、沟通技能、教练技能、领导技能、问题解决技能、赢得支持技能、团队建设技能、绩效考核技能、财务管理技能、自我提升技能诸多方面。本书通俗易懂，语言简练生动，力求“以案例说服人、以故事打动人、以工具辅助人、以语录鼓舞人”，为部门主管提供知识、心态、能力、技巧、工具、方法等方面的帮助，使部门主管轻松解决各种管理难题。...

绩优企业是这样炼成的:常见管理问题解决方案

本书从高成长企业的营销、分公司与总公司的关系、财务管理、人员管理、海外开拓、文化管理和战略管理七个方面对高成长公司成长中从小到大，从弱到强容易出现的问题和棘手的问题一一进行了各有侧重的分析，并提供了全套解决方案和预防之道，希望能对企业的高速、健康、持续发展略尽绵薄之力...

新企业知识共享、动态能力与竞争优势

本书借鉴知识基础观、动态能力理论以及竞争优势相关理论基础构建了知识共享、动态能力与新企业竞争优势间的理论关系作用路径模型, 并利用海口、深圳等地的六个案例进一步对模型予以验证和修订。在此基础上, 我们通过系统的理论分析和逻辑推导, 提出五个大类假设 (包括20个子假设) ...

企业社会责任信息、企业声誉与利益相关者行为意向研究

本研究关注于企业社会责任价值实现的过程和中间路径，提出企业社会责任信息、企业声誉和利益相关者行为意向是企业社会责任价值实现过程中的中间变量。论文以“企业社会责任信息—企业声誉—利益相关者行为意向”为研究主线，探究企业社会责任信息、企业声誉与利益相关者行为意向两两之间的关系，企业声誉在企业社会责任信息与利益相关者行为意向关系中的中介作用，以及企业社会责任价值认知、企业社会责任信息可信度和信息关注度在企业社会责任信息与企业声誉、利益相关者

中国企业反舞弊调查报告(2019)

本报告综合使用了2018年和2019年两轮调查数据, 深入分析了我国企业舞弊以及反舞弊的情况。报告内容包括蓝皮书撰写背景, 理论与文献, 反舞弊制度, 企业舞弊概况, 企业反舞弊机制及其有效性, 联盟企业反舞弊实践以及政策建议等内容...

国际企业管理第三版

无半面创新:创新的可计算学说

本书是作者在近30年创新实践以及16年EMBA创新课程教学实践的基础上形成的原创性成果。全书通过“半面创新、三层架构正反合”，结构化地囊括了各类创新创造的基本规律、切入角度、思维方法及落地实施的流程工具。本版为作者在2017年出版的《半面创新》的升级版。本版对内容和结构进行了重大调整，将侧重点放在半面创新的思想、体系、工具以及如何将之应用于商业企业的日常创新创造，并大幅精简篇幅，以高度聚焦于经管领域的读者。本书适合企业家及中高层管理者

华为的下一座山:由AI通往2030

如今华为对人工智能技术的投入、布局以及应用程度，都处在世界很好水平。华为究竟为什么做人工智能？做了怎样的人工智能？一家中国企业从很底层做人工智能，对于未来科技版图又将产生怎样的影响？《华为的下一座山：由AI通往2030》描绘了华为在人工智能领域的完整布局，涉及芯片、网络、云、算法架构、开发工具与平台等不同技术从无到有的过程，分析了华为的人工智能布局对于创业者、大学生、科技相关人群的影响，让读者从中得到启发和价值...

现代企业管理实务

高管海外经历对企业行为的影响研究

人才是我国实施创新驱动发展战略的关键，中国在当前靠前人才与国家创新能力的激烈竞争中正面临着巨大的挑战，而海归人才所具备的良好的教育和工作背景能够帮助中国应对这个新挑战。本书将在借鉴国外文献的基础上，以我国上市公司具有海外经历的高管作为研究主体，详细分析和检验其对企业行为的影响作用，进而从企业层面为“智力回流效应”提供新证据...

内部控制与风险管理学习指导书

本书根据中南财经政法大学会计·财务系列教材《内部控制与风险管理》编写，可与中南财经政法大学《内部控制与风险管理》慕课配套使用。本书注重培养学生“提出问题——分析问题——解决问题”的专业素养和实践能力，不仅提炼了教材各章的学习目标、知识结构、本章小结、重难点问题、导入案例、案例测试、练习题等，而且提供了四套模拟考试试卷。所有练习题、模拟试卷和案例都配备有参考答案，方便学生学习，实现将教材由厚读到薄...

房地产中介门店管理与运营一本通

在竞争激烈的房地产中介市场，作为信息、谈判、成交、品牌展示等经营场所的房产中介门店怎样才能实现高效率、低成本的运营呢？如何才能让房地产中介门店在行业上长久地立足呢？ 《房地产门店管理与运营一本通》从门店基本认知、门店人员管理、基础服务培训、房源信息管理、客源信息管理、业务交易管理、二手房过户服务、房屋租赁服务、商业地产（商铺与写字楼）租赁服务、楼盘分销服务、门店业绩管理等方面多方面地介绍了如何良好地运营房地产门店。《房地产门店管理与运

网络平台企业的开放式服务创新--生成机理风险管控及绩效提升

本书以服务经济兴起为背景，以网络平台企业为例，以开放式服务创新的相关理论为切入点，围绕网络平台企业开放式服务创新生成机理、风险管控、绩效提升等方面展开有层次的系统性研究。首先，对网络平台企业商业生态系统进行分析，提出不同层面的开放式服务创新生成机理研究框架，借助模型对网络平台企业开放式服务创新的生成机理进行研究；其次，探索网络平台企业开放式服务创新风险形成机理、风险辨识、风险评价和风险仿真，并进行风险治理能力研究；很后，探索网络平台企

不确定的危机下,做确定的业绩

业绩差到底是谁的问题？ 业绩突破要从哪儿开始抓？ 工作效率低该怎么办？ 如何制定一份靠谱的计划表？ 高效会议要怎么开？ 如何进行有效的复盘？ …… 当你在工作中遇到管理问题时，请翻开此书！ 当你因完不成业绩愁眉不展时，也请翻开此书！ 新冠疫情、国际局势、新技术革命……加之竞争加剧、消费降级等因素的影响，企业越来越难做，业绩越来越难提升。 你是如何在充满不确定的因素下，管理好团队，提升业绩的？ 本书作者是具有20年实

独具匠心:做最小可行性产品(MVP)方法与实践

《独具匠心：做很小可行性产品（MVP）方法与实践》作为市面上为数不多的“产品创新”图书，。 《独具匠心：做很小可行性产品（MVP）方法与实践》共分为10章，内容涵盖了产品经理与产品团队、产品战略与产品规划、市场研究与客群分析、产品创意与机会识别、MVP产品与敏捷开发、市场营销与产品运营、产品管理与生命周期、商业模式与生态协同等。本书中涉及的理论知识、方法、工具可服务于书中介绍的“做很小可行性产品”（MVP）实践，旨在让读者以MVP思维

拯救危困企业

本书第1版于1983年问世，是信用风险领域极具影响力的专著。 阿尔特曼教授于1968年提出的Z-评分模型，是衡量企业财务健康状况的经典方法。第4版回顾和应用了Z-评分模型，以纪念该模型问世半个世纪。全书对危困企业进行了全新审视，讨论了企业财务纾困措施、法律体系、不良资产处置过程、并购重组与破产流程等，全面更新了统计数据和研究文献，增加了杠杆融资、庭外重组、国际破产法等内容。 书中关于拯救危困企业的精辟论述为中国当前的企业纾困问题，

民营企业董事会多元化的治理有效性研究

已有较多研究关注董事会结构特征在公司治理中发挥的重要作用，即关注董事会结构特征的治理有效性。然而，较少研究关注董事会属性特征的治理有效性。在中国背景下，海归人才引进、高等教育普及和性别平等推行等政策变革增加了多元化董事人才的供给。但是，民营企业往往面临严重的信贷融资约束、不稳定的经济政策环境以及较为复杂的竞争市场，同时，民营企业的家族企业特殊性导致其内部的股权集中度较高，高管私利动机较大。基于此，本书以代理理论、资源依赖理论、高层阶梯

金融学系列保险公司经营管理(第6版普通高等教育十一五国家级规划教材)/金融学系列

随着保险经营环境的变化、保险市场竞争的加剧、保险经营风险的日趋复杂，使得加强保险公司经营管理的科学化和规范化，成为保险监管机构和保险公司关注的重点。为了体现教材的理论性、时代性和实务性，本书第六版对教材的内容进行了修改更新和补充。修改更新和补充的主要内容包括保险科技对保险业的影响、互联网营销模式、大数据和互联网保险、保险公司经营状况的评价指标、保险公司经营成果的评价指标等。修订后的教材结构框架完整、内容简洁新颖，密切联系了国内外保险业

国有企业管理层激励的政策干预效应评估研究

本书利用双重差分法、倾向值得分匹配、多期面板数据及分位数模型等微观计量模型, 对政策影响 (干预) 国有企业管理层的货币薪酬和在职消费等进行实证检验, 以期更加客观地评估政策干预效果, 并为新一轮国企改革的有序推进提供参考和借鉴...

新形势下施工企业思想政治工作与文化建设研究

本书通过分析思想政治工作和文化建设的理论内涵、工作模式、现状与问题，以及运用实例佐证的方法，论述了在数字化时代发展趋势下，施工企业思想政治工作和文化建设工作如何共生。客观分析了思想政治工作、企业文化在施工企业中的开展运行情况，看到了其中的优点及其存在的不足，并提出了自己的观点及解决办法...

餐饮服务与管理

本书分为10章，内容包括：餐饮概述；餐厅服务基本技能；中餐厅服务；西餐厅服务；酒水知识与调酒等...

先声之道

本书将近年来创始人和管理人员对先声制药公司使命、战略、管理优化等方面的研讨和反思辑录，是先声文化价值观的践行案例。内容包括：为帮助患者而生、开放求索的征程、在组织发展中成长等...

技术—环境壁垒与中国企业国际竞争力研究

本书在对技术-环境壁垒的定义进行界定的基础上, 详细介绍了中国主要贸易伙伴的技术性贸易措施体系, 同时, 利用中国国家质检总局的调查数据从总体影响、国别分布、贸易损失、引致的新增成本和遭受的具体措施等方面分析了中国出口企业遭受国外技术性贸易措施的影响 ; 另外, 本书稿通过构造技术－环境壁垒影响企业国际竞争力的传导路径模型, 探讨了两者之间的内在机理关系 ; 分析了技术－环境壁垒的引致成本及其产生机制, 探讨了技术－环境壁垒的价格控制

阿米巴经营(实战篇)书签1张

“日本经营之圣”稻盛和夫于2010年以78岁的高龄，出任日本航空株式会社会长，仅仅一年就让破产重建的日航扭亏为盈，并创造了日航历目前很高的利润。实现日航重建的阿米巴经营的导入者、操盘手，就是《阿米巴经营》（实战篇）的作者森田直行，他曾在京瓷公司常年参与了阿米巴经营体系的设计和运营。 阿米巴经营是京瓷公司的创立者稻盛和夫根据其企业经营的经验而构建出来的经营手法，这种经营手法很终成为京瓷公司从一个小作坊发展成为世界知名大企业的原动力。

网络嵌入与中小企业开放式创新

本书通过对网络嵌入性理论和中小企业开放式创新理论的总结和梳理，分析网络嵌入性对网络知识转移的影响，探讨中小企业成功嵌入创新网络的模式和途径，以及通过网络嵌入来搜索、获取、转化、利用和共享网络资源的开放式创新机理。在此基础上，就中小企业如何管理创新网络中的伙伴关系，以及政府如何制定推动中小企业网络嵌入和开放式创新的政策，提供理论支撑...

高职高专财务会计类专业精品教材企业内部控制

本书为辽宁省职业教育省级精品在线开放课程“内部控制管理”配套教材。从国内外实践经验来看，内部控制是企业、行政*单位抵御风险、防范舞弊、提升管理绩效、实现可持续发展的有效途径。内部控制理论与实操是未来我国理论界与实务界所面临的一项长期的系统工程。本书以系统论、控制论和信息论为指导，以我国已经颁布实施的《企业内部控制基本规范》《企业内部控制配套指引》《小企业内部控制规范（实行）》为依据，围绕理论精解、实践案例和练习题库三条主线，融合国内外

商场超市营销与促销

《商场超市营销与促销》一书详细论述了新零售时代商场超市的转型、 商场超市营销认知、微信公众号营销、微信小程序营销、微博营销、社群营销、 直播营销、网红营销、大数据营销、O2O 营销、广告营销、会员营销、服务营 销、节日促销 13 个部分的内容。 本书定位于实操读本，完全去理论化，内容简洁实用，同时板块设置精巧、结构清晰明确。既可作为专业培训机构、院校零售专业等作为培训教材、培训手册，又可以作为商场超市各级人员的工作指导书，直接应用于

餐饮管理(第3版)

为适应国家“十三五”发展战略，以及旅游行业发展趋势的变化，尤其是“互联网+”时代下旅游学科的新发展、餐饮消费者的新体验以及餐饮企业管理创新趋势，本书的第三版修订，参考了国内外餐饮管理研究的近期新成果，结合高等院校旅游管理学科应用型人才培养目标的要求，在系统阐述餐饮管理基本原理基础上，以案例教学为导向，注重理论与实践相结合，突出教材的实用性。第三版教材保留了之前版本中餐饮管理基本原理及各个章节的主要内容，更新了案例，新增了补充阅读材料，

酒店餐饮精细化管理从入门到精通

本书是全面介绍酒店餐饮部各方面与各环节的精细化管理工具书。全书共包括10章，主要包括4部分内容，各部分的具体内容如下。 部分主要介绍餐饮部岗位设置与员工管理，让读者全面了解餐饮工作，其内容包括餐饮部服务事项与岗位设置、餐饮部目标分解与考核、餐饮部精细化管理制度设计、员工个人的管理以及高效管理员工的方法等。 第二部分主要介绍各类型的餐厅及厨房与菜单管理，其内容包括中餐厅的精细化管理、西餐厅的精细化管理、宴会厅的精细化管理、中餐厅与西餐厅

21世纪高等院校财经管理系列实用规划教材内部控制

本书属于现代管理学、会计学和审计学交叉的一门学科。本书采用了大量的实际案例，既有内部控制的失败教训，也有内部控制的成功经验，以增强学生对内部控制基本原理与基本方法的理解与掌握；另外，本书注重培养学生运用所学知识对公司内部控制系统进行分析、设计与评价。全书共分九章内容，具体包括内部控制的基本理论、内部环境、风险评估、内部控制的基本方法、业务循环控制、信息与沟通、内部监督、内部控制评价、内部控制审计...

近代中国股份公司制度探源

本书追根溯源探究了近代中国的股份公司制度, 对比了中国古代和近代社会经济中的联合经营模式, 由西方公司制度的起源与发展推出中国近代股份公司制度的源头与发展方向, 结合大量史料数据, 集中论述了近代中国股份公司的历史渊源和时代特色...

企业网络化成长中的关系资本 构建与关系资源整合

中小企业的网络化成长是目前产业界和学界关注的一个热点，本书以企业网络化成长作为背景，探讨了企业网络化成长中的关系资本构建与关系资源整合问题。全书分为10章，主要探讨内容包括：中小企业网络化成长中的关系资本构建与要素的动态匹配、关系镶嵌与小微企业家的结构洞优化、风险收益与“理性计算”、战略网络累积福利的动态权衡、关系压力、状态与响应的逻辑、关系效能、组织场域与能力评估以及关系惯例变迁：流变、异动及断裂。差序情景下中小企业网络关系资本分布

公司跨界创业合法化战略研究

本书着眼于当今创业领域前沿研究话题公司跨界创业的战略选择问题, 基于现有公司跨界创业理论的研究不足, 提出合法性与资源配置双重视角下的公司跨界创业战略选择模型, 系统介绍了公司跨界创业在面临外部合法性门槛和内部资源约束情况下的战略选择问题。全书构建了公司跨界创业在合法性和资源双重视角下的战略选择理论体系, 介绍了大样本实证分析的结果并进行了讨论, 具体包括公司跨界创业面临的内面部挑战的结果分析与讨论、合法化战略选择的结果分析与讨论、资

异质性技术、网络结构特征与企业绿色创新效率

本书在梳理绿色创新效率概念及评价指标体系、异质性技术下企业绿色创新效率、两阶段价值链以及并联网络视角下企业绿色创新效率等文献的基础上, 对异质性技术视角下基于网络特征结构的中国高技术企业绿色创新效率及其影响机制进行深入理论与实证分析。在总结借鉴国内外已有创新政策基础上, 结合实证结果提出一些针对性的政策建议...

企业文化管理

本书共分十章，内容包括：企业文化管理导论、企业文化管理的思想基础、企业文化管理的基本理论、企业文化管理规划、理念层文化设计、企业文化管理规划实施、企业文化与跨文化管理等...

超越绩效——成长型企业KPI开发与实操

《超越绩效：成长型企业KPI开发与实操》一书中，作者将真正的实践主义的KPI管理手法分享给读者，并与仅仅凭借数字来运营业务的冒牌KPI划清界限...