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一般管理学

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经营管理

流程！

作者：(美)迈克·帕顿(Mike Paton)

出版社：中国科学技术出版社出版时间：2024-05-01

开本： 21cm 页数： 200页

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版权信息
本书特色
内容简介
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作者简介

流程！版权信息

ISBN：9787523604267
条形码：9787523604267 ; 978-7-5236-0426-7
装帧：一般纯质纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
管理
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流程！本书特色

国内知名企业管理咨询师、研究员和企业主推荐。邓斌华为原中国区规划咨询总监，《华为数字化转型》作者本力《香港国际金融评论》执行总编辑，香港中文大学（深圳）高等金融研究院王磊拼图资本创始人，曾先后任职于埃森哲、西门子、联想集团、安永咨询等一套流程创立方案，7步骤直击微小中企业流程落地痛点。流程的有效性——精简、论证、更新流程的落地执行——培训、衡量、管理平台和客户的多元化对流程的适应性提出要求文中有多种流程创立模板和工具，如招聘模板、销售流程记分卡、业务流程管理模板、发货流程模板等。

流程！内容简介

适合成长型组织的可视化流程落地执行计划助业务停滞的企业 3 年收入持续增长 80% 根据统计，只有大约 10% 的企业能熬过第 10 个年头。如果你拥有、经营或领导着一家快速发展的成长型企业，你的动力很可能被热情和对自由的渴望所驱使，但很快这类企业几乎都会面对一个共性问题：缺乏一致性的执行。许多人错误地认为，在整个组织中灌输流程会抑制自由。可是，当你被困在日复一日的救火和收拾残局中时，你的热情就会变成挫败感，而摆脱困境的秘诀在于“建立强大的流程”。薄弱的流程会造成管理内耗、人员依赖、业务增长放缓甚至停止，隐性成本不断累积。而强大的流程则能帮助企业突破瓶颈，持续增值，吸引更优秀的人才，从容应对产业升级与转型。要想落地强大的流程，你需要：首先，破除流程管理的三大认知误区；其次，三步骤流程记录工具和 FBA 核对清单； *后，利用可视化处理，流程系统无缝嵌入企业和组织。 EOS? 正助力全球企业快速成长，形成可重复执行的核心步骤大幅提升企业运转效率摆脱依赖于“人”而非“流程”的“企业囚牢”

流程！目录

**部分转变认知强大的流程是企业运营的**推动力第 1 章成长型企业为何常遇发展瓶颈？缺乏一致执行，仅 10% 创业企业能存活 10 年认知误区 1：遵循流程办事不符合人的天性认知误区 2：投资“流程”就是浪费时间认知误区 3：流程思维湮灭创造力信念引领企业价值导向第 2 章强大的愿景强大的流程 = 强大的企业聚焦核心流程：远超竞争对手的秘诀强大的流程带来 9 个具体而现实的收益薄弱的流程带来 3 个代价高昂的隐形成本第二部分升级工具如何记录和简化流程，并让所有人都遵循？第 3 章谁是负责流程落地的*佳人选？你才是这项任务的终极责任人和推动者流程领导者是执行人，更是“设想家” 第 4 章三步骤流程记录工具，克服惯性步骤 1：识别与确认核心流程步骤 1 中会遇到的问题与解决方案步骤 2：记录与简化核心流程步骤 2 中会遇到的问题与策略步骤 3：打包与整理第 5 章 FBA 核对清单，确保所有人都遵循步骤 1：培训（Train）步骤 2：衡量（Measure）步骤 3：管理（Manage）步骤 4：更新（Update）第三部分实现预期让高效运转的流程无缝嵌入企业和组织第 6 章可视化处理，一套切实可行的流程系统上下一致执行，全身心投入流程再造制定时间表，严格关注任务进度推进责任机制，不断达成预期结果第 7 章全员一致认同：流程至上 9 个落地时的常见挑战及解决方法坚信流程的力量，企业成功只是时间问题结语致谢作者简介

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流程！相关资料

邓斌华为原中国区规划咨询总监，《华为数字化转型》《管理者的数字化转型》作者《流程！》是一本很有意思的书。流程是企业数字化转型的底座，但很多管理者把流程等同于管控和合规，从而导致流程沦为复杂的代名词，这是对流程的误解。这本书用非常轻松有趣的语言，还原了流程的本质——赋能组织能力成长，把今天少数优秀员工 90 分的做法固化成为对明天大多数员工 60 分的要求，从而拉动企业能力的中线值持续上升。《流程！》教会我们如何记录和简化核心流程的关键步骤，深入浅出，值得中国企业管理者集体研读学习。本力香港中文大学（深圳）高等金融研究院政策研究员，《香港国际金融评论》执行总编辑对流程的运用和发展，可以将人性的优点与组织的目标结合起来，并利用结构性思维不断解决管理中的难题。著名的组织理论家今井正明将这个过程称为“改善”。《流程！》一书正是给企业以“改善”预期的简明方法论和路线图。王磊北京大学校友创业联合会理事和教育专委会负责人，曾先后任职于埃森哲、西门子、联想集团、安永咨询等国内外知名企业《流程！》这本书是对于流程管理精准而深刻的解读，它让我们深入理解了流程管理对于企业运营的关键性作用。在当今瞬息万变的市场环境中，企业必须通过优化流程来提高效率、降低成本，从而在竞争中取得优势。周昊企业管理效能提升专家《流程！》一书清晰阐释了构建、维护和优化公司核心流程的重要性，对于加速组织进步和提升效率具有根本性作用。我对这本书情有独钟，书中关于流程记录的建议尤其吸引我。书中提供的工具和视觉辅助手段极具实用价值。总而言之，这是一本值得推荐的优秀读物，对于追求组织效能和团队协作提升的领导者来说，它提供了宝贵的指导和启示。

流程！作者简介

[美]迈克·帕顿，首批自 2007 年获得认证的 EOS 专家之一，接棒 EOS 创始人，成为 EOS 全球愿景负责人。迈克·帕顿在近 40 年商业生涯中，亲自咨询、指导的企业，达150 多家。他的全部事业就是以潜心打造的流程体系回馈社会，普及这些永恒的管理原则和实用工具。本书是他的研究成果的集中体现。 [美]丽莎·冈萨雷斯，青年专业人员组织（YPO）的董事会前成员，私人董事会组织伟事达（Vistage）前成员。丽莎·冈萨雷斯作为从财富 100 强企业一线转型出来的 EOS? 专家，曾就职于一家住宅改造公司，在其主导并实施本书简单的流程后，帮助这家公司在 5 年内从濒临退市的困境中走出，最终成为美国行业龙头。

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