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本书是“玩具思维三部曲”的第三部,与前两部《玩具思维》《玩家意识》构成了演进式的理论逻辑闭环。《玩具思维》针对的是外部顾客在产品偏好上从工具思维到玩具思维的重大变化。《玩家意识》从产品延伸到了使用产品的人,阐述了顾客内在的身份意识向着玩家意识的转变。本书则将玩具思维的应用对准了组织内部的员工,即通过“玩娱授权”来创造无限责任员工,即“动态CEO”。所谓“玩娱授权”,就是将愉悦顾客所必需的充分权力动态授予与顾客直接接触的一线员工。在阐述
本书以科技型企业雇员对其所在企业雇主品牌建设的感知和内在体验为切入点,通过文献梳理、探索性访谈和严密的理论逻辑推导,构建了科技企业雇主品牌与员工创新行为关系模型,并利用多层分析方法就获得的81家企业946名员工的调查数据对该模型进行了检验。研究证明了雇主品牌及各维度对员工创新行为的正向影响,证实了工作幸福感和工作投入在雇主品牌影响员工创新行为中充当链式中介作用,并推导出了职业韧性在工作幸福感影响员工创新行为之间的调节作用。本书的理论贡
三十余年间,华为从一个作坊式小企业成为优选知名企业,靠的正是它不断坚持的核心价值观和秘而不传的工作方法。 为什么华为的工作效率很高?为什么华为员工的执行力如此强?华为核心竞争力是什么,依靠什么来获得发展?为什么你努力工作却收效甚微?为什么工作总是越做越忙,越忙越乱?为什么工作中的错误总是越做越多?为什么公司的业绩始终不见起色?为什么管理得很严格,却总是难以起到应有的效果?读完这本书,您将豁然开朗。 本书立足于华为公司的实际情况,从发展
本书共包括八章:第一章ERP沙盘模拟企业经营概述;第二章手工沙盘模拟企业经营规则;第三章创业者电子沙盘模拟企业经营规则;第四章体验手工沙盘模拟企业经营;第五章体验创业者电子沙盘模拟企业经营;第六章体验供应链管理沙盘经营;第七章体验商战沙盘模拟经营;第八章知识拓展—ERP沙盘竞赛...
本书作者以大家熟悉的经典人、事或典型现象、典型心理为引子, 生动鲜活地讲述了管理、博弈、职场、心理学和生活哲理等话题。尤其特别的是, 文中涉及的职 (官) 场、权谋、驭人之术等, 皆是以光明磊落的方式来实现的...
本书的基本宗旨是:任何人都能学习领导学,任何人都能提高领导力。全书不仅继续关注领导的实用技能,而且强调如何提高领导效率。在这个新世界中,必须学会更多地运用影响力,而不是权力;必须适应局面不明朗的情况,适应变革;必须与时俱进,在新环境中快速成长。“要么按我说的去做,要么滚蛋”这句口头禅会你快速退出领导层。本书列出了很多属于21世纪的技能,以及这些技能所涉及到的心态。阅读本书,您可以掌握这些技能与心态。本书入选2017年CMI(英国特许管
本书是作者团队在总结研究生培养经验基础上编写,首先在研究生培养方案课程结构、课程特点进行解析基础上,对公共课、专业基础课、专业课、专业选修课以及课外技能课学习目标和学习方法进行了全面介绍,就研究生不同学习阶段,科技文献阅读目的、中英文文献阅读方法以及相关注意事项进行了系统阐述。同时对科技论文和学位论文的学术认知、内容结构、写作规范、关键环节以及注意事项进行了全面分析,尤其探讨了英文科技论文的撰写技巧和规范。最后针对硕士和博士研究生不同
本书分六篇, 导论、计划、组织、领导、控制、创新。内容包括: 管理与管理者 ; 管理思想 ; 计划工作与管理 ; 决策 ; 组织与组织结构设计 ; 人力资源管理 ; 组织变革与组织文化等...
2010年1月,日本航空(即JAL,简称日航)宣告破产。同年2月,78岁高龄的稻盛和夫受邀担任日航会长,开始主持重建工作。一年后,日航创造了其历目前的很高营业利润1884亿日元,并于2012年9月,成功重新上市,至今仍保持高收益的发展态势。日航的重生被业界称为经营的奇迹,传为佳话。 稻盛和夫到底做了什么,能在如此短的时间内创造 “日航奇迹”呢。参与日航重建的大田嘉仁在该书中回答了缔造“日航的奇迹”的关键——“意识改革”。所谓“意识改
本书针对我国大飞机产业的客户服务存在产品成本不清晰、产品参照价格不明、产品体系不健全等问题,选择飞机客户服务中具有同质性的主要产品航材产品作为解决问题的切入点进行研究,有助于遏制问题的恶化,早日实现国产大飞机的商业成功。...
企业管理是高职高专经济管理类专业的重要理论基础之一,也是现代服务业、制造业领域的生产、管理、服务技能人才培训的必备内容。该课程的覆盖面非常广泛,它是市场营销、国际贸易、物流、金融、会计等专业的重要专业基础课,其基本理论及分析方法对启发学生思维、提高其创新能力都起着重要作用。 《企业管理》根据技术领域和职业岗位群的任职要求,参照相关的职业技能标准,进行规范化的课程资源建设,重新设计体系,包括企业及其管理、企业战略管理、组织管理、企
《秋叶特训营 高效学习7堂课》以7 堂课的形式,系统总结了高效学习者的7 种能力——定位力、框架力、精进力、联机力、复盘力、输出力和迁移力,这7种能力背后又覆盖了36种思维。《秋叶特训营 高效学习7堂课》所讲述的内容可操作性强,从如何定目标到如何借助工具,都用实例展示了大量操作细节,能切实引导读者通过高效学习打造自身的职场核心竞争力,在人才竞争的环境中脱颖而出。 《秋叶特训营 高效学习7堂课》适合办公族、高校学生或创业者等希望提升软实
近年来,学者们逐渐认识到董事会人力资本与社会资本的异质性是导致董事会有效性差异的重要原因。在全民健身国家战略背景下,体育类企业的董事会需要具备怎样的人力资本和社会资本,才能帮助企业获得成功?本研究试图探究在中国情境下董事会资本影响体育类企业战略决策的机制,从而寻找企业绩效差异的原因...
这是一本融入最新管理学和心理学知识的面试实用手册, 介绍了面试中快速分辨岗位和应聘者是否匹配的逻辑和方法, 帮助企业减少试错成本、提高筛选速度, 为企业打造最合理的员工架构...
本书详细分析实体店在互联网经济发展下的销售障碍和流量变化,通过珠宝行业销售实践的成功案例,从四个方面给出零售终端整体解决方案,使传统零售业转型升级,线上、线下和物流结合在一起,开创新零售时代。内容简单实用,操作性强,轻松实现从传统门店到互联网智慧店铺的完美转型...
本书分四编共十六章,内容包括:财经写作概述、财经写作基础、市场调查报告、经济预测报告、经济活动分析报告、可行性研究报告、审计报告、经济合同等...
本书根据《从零开始带团队:有效提问的53个策略》进行延伸,是对团队核心领导力进行提升的心理技巧和案例分析阐述。主要架构为:团队核心领导力包括哪些,如决策力、组织力、沟通能力、激励能力等;常见的团队领导类型包括哪些,如教练型领导、和谐型领导、远见型领导等;结合管理心理学理论,具体阐述团队核心领导力的内容和特点...
《胜任力模型开发与应用》是作者在18年的管理咨询实践过程中,发现靠前企业在建立胜任力模型以及胜任力模型应用环节尚存在一系列问题,如胜任力模型框架设计、胜任力模型开发基本步骤和方法、胜任力模型在人力资源各个领域的应用等。本书从靠前企业的实际问题入手,方法可操作、应用实战化、案例真实化,帮助企业快速建立基于胜任力模型的人力资源管理体系,提升企业的核心竞争力。《胜任力模型开发与应用》共分为3篇,11章。首先,本书系统梳理了胜任力模型的基本内
团队氛围不和谐?总觉得自己的下属不好?下属总是不能“保质保量”“又快又好”地完成工作?很多都不了了之?下属工作不积极?老员工不学习、不上进?…… 管人的目的,是经过不同个体的手,完成集体想做的事。如何解决上述问题,激发员工的主观能动性是多数管理者面临的难题。本书的作者积累了十余年管理经验,其阐述的小团队管理的7个方法几乎涵盖了团队管理的各个方面,以实际场景和应对策略为背景,介绍了小团队管理者在实施管理的过程中经常遇到的问题、用到的工具
本书共分七章,主要内容包括概述,《工程建设施工企业质量管理规范》条文的理解、实施与审核指导,内部审核概论,内部质量管理体系审核的启动和准备,内部质量管理体系现场审核和审核报告,内部质量管理体系审核后续活动的实施,质量管理体系内部审核员...
经过40多年的发展,中国制造企业所能享受的人口、土地等红利已经逐渐丧失,在成本日渐高企的情况下,要如何保证企业的存续,并找到新的增长点,恢复应有的盈利能力,是当下中国企业面临的挑战。 日本制造企业同样经历了生产要素红利的转移,《可视化4.0 物联网时代日本制造企业如何恢复盈利能力》结合这一背景,提出要在打好制造业基础的前提下活用物联网。而要打好这一基础,要构建“可视化1.0”“可视化2.0”“可视化3.0”三个前提,并进一步打造符合物
一家餐饮店,从谋划启动开始,到成功经营及做大做强,需要方方面面的知识与经验,每个环节都要精细化运营,不能有丝毫懈怠。特别是想要成为网红餐饮店,更需要高效的管理技巧、强大的品-牌运营能力和营销策略。 《餐饮开店实战指南 新店筹备 内部管理 营销推广 品-牌构建》细致入微地展现新餐饮行业中的每一个环节及正确的操作方法,让读者看到一些知名餐饮店的火爆特征,也了解并学习这些餐饮店背后运营、管理、营销及成功的秘密。书中全面讲述了餐饮店开店选址、
本书遵循一般组织行为学教科书的编排顺序,但在内容设置、案例分析与行为叙述上,从公共组织的个体认知、群体互动和组织规律的角度出发。全书分为五篇,共17章。第一篇为导论。第二篇主要讨论个体因素与个体行为,着重介绍公共组织中个体行为及规律,以及对公共组织行为的影响及应对策略。第三篇主要介绍群体因素与群体行为规律及其对应的主要干预策略。第四篇主要介绍组织因素与公共组织行为,从组织层面探讨公共组织行为的内在机制与干预策略,包括公共组织行为基础、
《富爸爸穷爸爸》的作者罗伯特·清崎把自身的从军和从商经历紧密结合,汲取军队训练带给他的宝贵财富,从“使命和团队建设”“纪律”“尊重”“非常不错”“速度”“沟通”“导师型领导”“销售力”这8个方面详细介绍军队训练如何为成为很好企业家奠定很好的领导力,由此解释为什么90%的企业家在创业的头五年都遭遇了失败,而剩下的幸存者中,又有90%的企业家熬不过第二个五年。因为成功的企业家需要相同的核心技能、价值观念和很好的领导力。 如果您曾经服役或
本书介绍了包括公众汇报、单独汇报、会议组织及发言、公众演讲、人际沟通等在内的职场典型表达形式,抢先发售将"教练式沟通”作为管理表达工具引入,拓展了职场表达的内涵。作者以"情景化”的形式,系统呈现了从执行到组织、从业务到管理不同场景中的职场表达要义;以"套路化”的形式,提供了大量简快、有效、有趣的表达工具,并在文中穿插了作者手绘插图,以增强趣味性,满足"读图时代”的需求。 本书有助于职场人系统、快速地提升职场表达能力,让表达沟通更有质量
当团队迅速扩大,组织能力的成长跟不上业务发展时,如何做好管理?团队成员成为管理者后,岗位*核心的事情是什么,如何快速上手?在这个过程中,阿里巴巴沉淀出“三板斧”的管理方法。阿里巴巴的“三板斧”指的是管理者在组织中发展与成长的方法与思路。本书是一部探讨与总结阿里巴巴内部实战管理的书籍,它来自于阿里巴巴创业及发展十五年的点滴实战的复盘。这是阿里巴巴从创业初期就一直坚持的管理原则与方法,而且是目前为止依然在坚持的策略,相信也是未来指导阿里巴
“大众创新、万众创新“时代为怀揣梦想者提供了丰沃的土壤。创业不是自己想做什么,而是别人需要你做什么。通过吸取别人的失败教训,可以让大学生创业少走一些弯路;通过汲取他人的成功经验,可以让年轻的创业者拥有更大的信心。本书梳理了近年来四川外国语大学在校生和毕业生在文化创意创新方面的典型案例,旨在引导在校大学生树立正确的创业观,激发大学生创新创业意识,帮助青年学子理性规划未来,树立全面发展和终身学习理念,努力提升创新和创业的能力...
为系统总结东莞市人才工作经验,深入探讨人才理论与实践中的热点难点问题,积极宣传人才政策优势,进一步提升东莞市人才工作的科学化水平,东莞市人才工作领导小组办公室联合东莞人才发展研究院编写了此书。本书的出版将为东莞深入实施人才优先发展战略、深化人才发展体制机制改革提供强有力的理论支持与实践指导,并为全国各地的人才工作部门提供经验借鉴。《东莞人才发展报告(2019)》主要分为四个篇章,分别为综合发展篇:总结东莞市2018年人才发展概况及20
在“互联网+”、“平台战略”趋势的推动下,企业开放式创新与互联网技术深度融合,形成了基于互联网的虚拟协作创新环境——第三方开放式创新平台,为企业提供在线的创新创意搜寻、发布、交易、孵化等服务。 开放式创新过程中的不确定性和复杂性严重阻碍创新交易的进行,而信任可有效减少不确定性和复杂性,促成企业与第三方开放式创新平台形成合作,并为平台提升自身创新能力打下基础。“如何增进企业对平台的信任,如何在信任基础上提升平台的创新能力”,是第三方
本书介绍了企业信用管理的基本知识及实用管理技术和方法。内容包括:企业信用管理的机构和人员、企业信用管理流程和模式、资信调查及客户管理、信用销售管理、国际信用销售管理、应收账款管理、信用风险的转移、信用管理信息化、企业信息管理相关法规...
本书对41个文种分10类进行介绍,包括常用公务文书、常用事务文书、财经活动分析文书、财经调研文书、财经契约文书、财经策划文书、财经信息文书、财经信函、财经诉讼文书、财经论文...
★ 这个世界上没有穷人,只有不会赚钱的人。★ 全新的视角,全新的模式,彻底改变你的赚钱逻辑。★ 为你找到*合适的赚钱机会,让你形成*独到的赚钱模式。★ 简单易学的盈利模式,引领中小企业,迈向商业新世界。...
所谓地方本科院校是指隶属于各省、自治区、直辖市,以地方财政供养为主,承担着为地方(行业)培养人才、提供服务的普通本科院校。地方本科高校是我国高等教育的主体,占据最大比例。从办学类型来看,地方本科高校基本上都属于应用型高校,从办学层次来看,又基本归类于教学研究型、教学型高校,其主要任务是面向行业、企业培养高素质的应用型专业人才。但是,从众多地方本科院校的发展规划可以看出,过多的在教学型、教学研究型、研究教学型、研究型这些名词上做文章,把
简要介绍仓储物流管理工作的各种制度 全面收录相关制度及表格范本 广大物流工作人员必备参考...
简要介绍商场超市管理的各种制度 全面收录相关制度和表格范本 广大商场及超市工作人员必备参考...
本书完成于美国打击中国某高科技企业之前,却因种种原因未能及时出版。但在今天看来,本书如同中美贸易战走势的真实剧本,未来也许会按照作者设置的剧情推演下去,令人惊叹于作者对中美贸易趋势的预见力。阅读本书,能帮助读者看清美国反对势力发动贸易战、企图置鸿鹄于死地、遏制中国高科技发展的阴谋,这将更加坚定中国走高科技转型发展之路。...
虽然企业家倾尽一生心力创造了大量财富,但这仅仅代表的是企业家赚钱的能力,并不等同于他们具备管理财富的必要技能。在理性、可持续地打造属于自己的财富管理系统之前,投资者的首要任务是树立健康的财富观,重新审视财富管理这门学科。财富管理是集利率理论、现代投资理论、风险管理、生命周期理论及家庭金融理论等专业知识于一体的综合性经济活动。从供给角度而言,财富管理机构通过投资组合的构造和风险管理为客户提供一系列的产品组合。从需求的角度看,投资者需要了
当前,优选制造业正加速进入数字化、智能化时代,在这样波澜壮阔的大背景下,积极转型,以变化拥抱变化,成为每个传统制造业企业所面临的*大挑战。未来必将属于“既懂传统产业又懂互联网” 的企业。本书作者将数十年传统印刷业的珍贵心得,与当今前沿科技的发展趋势相融合,从大量的企业实践案例入手,通过分析制造业所面临的挑战和机遇,建立工业4.0时代的按需印刷发展方向...
为什么新经济企业在中国发展迅速?如何正确看待所谓的“独角兽”企业?中国新经济企业如何能获得持续发展的动力,在未来实现稳定快速发展?在业务模式不断创新的情况下,政府如何对其进行有效的监管?如何从制度层面吸引“独角兽”回归A股市场,为中国资本市场的发展注入新的动力?《独角兽还是羚羊?公司治理视角下的新经济企业》从公司治理和制度创新角度分析了中国新经济企业在中国迅速发展的原因,以及如何通过内外部的制度创新,使其在未来实现可持续发展。本书适合
本书作者根据自己10年企业内训经历、6年职业培训师经历, 站在企业内训的角度, 阐述内训师训练的要点和重点, 从个人成长、学员参与、课程建构、场域建立4个维度, 全面提升内训师的讲课能力, 帮助内训师快速成长, 练就精品课程, 让企业内训更具实效...
本书是全国高等教育自学考试行政管理专业(专科)指定教材,供参加自学考试行政管理专业的专科考生学习“人力资源管理(一)”课程使用。全书内容主要包括两个部分。第一部分为人力资源管理(一)自学考试大纲;第二部分为人力资源管理(一)教材部分。教材部分严格按照自学考试大纲编写而成,共分十章...
后记 谢谢你们的爱(镡玉)非常感激有这样的机缘,写这样一本小书,让我可以安静地坐下来,反思、总结。真动笔开始写了,就只能真的开始思考。虽然*次跟大家分享自己的经历,也不知道是否能够表达清晰,对想了解民宿的朋友能打开多大一扇门,尽力而为。不过能把我的理解整理成册留作纪念,还真是一件欢喜的事。平时我对投资人交代并不多,我们几家店都是众筹的,所以有很多投资人。*早的投资人从2013年就开始与我们合作了,一走便是五六年,有的中途撤资,有的一
贸易有进出口、投资有“走出去”,但合规已经没有了边界。中国企业在中国境外的违规行为会导致境外监管机构的处罚或其他相应的民事、刑事责任,这些处罚或责任还可能波及中国企业的实际控制人或者高管。合规不仅仅是“没有规矩不成方圆”那么简单,合规还可能成为一个国家和地区的贸易或投资壁垒——这个壁垒与其他的政治、经济壁垒不同,它很难被诟病。那么如何攻破这个很难被诟病的壁垒呢?在国际化进程不可能被逆转的情况下,方法只有一个,那就是“面壁十年图破壁、师
全书共分为五篇,分别是理论概述、贸易嵌入篇、技术创新篇、规模并购篇、对外投资篇。第一篇为企业创新网络、企业国际化的文献综述;后四篇在理论阐述的基础上分别围绕三个案例依次展开分析,每个案例均包括行业发展现状、公司简介、创新网络历程、创新网络分析、结论与启示等五个部分。所选取的案例均为所在行业的代表性企业,具有很好的案例典型性。本书可供“企业创新网络”这一议题研究之用,亦可作为战略管理、创新管理等相关课程教学的配套案例材料...
罗伯特博伊德是文化进化领域研究的先驱,他旁征博引,在书中穿插了许多的逸闻趣事,语言风格轻松幽默,是一本了解人类独特与合作的科普力作。 本书主要分为上中下三篇:演讲篇、评论篇和回应篇。可以透过文字,体会来自进化生物学家、经济学家、人类学家、哲学家之间的思想交锋,更深刻地理解人类是如何进化成为地球上的优势物种的。 北京大学国家发展研究院教授、财新传媒学术顾问汪丁丁、著名人类学家、进化生物学家约瑟夫亨里奇、英国爱丁堡皇家学会院士,英国圣安
华为是中国率先将人才作为战略资源的企业,华为团队工作法是其持续壮大的动力和源泉。 作为构建华为人才体系的核心成员,吴建国在本书中聚焦人才选拔、团队搭建、人才培养、激励机制与组织激活,系统阐述了华为“精准选配、有效激励、加速成长”三位一体的团队管理法则,揭示了华为团队建设和人才管理的核心要点。 本书富含真实的场景化案例,让读者既能学到方法论,更能理解该技巧的适用背景和限制条件。无论是正在崛起的新生代企业还是转型中的传统企业,都可以按
1、企业管理的新方向、新指导。学习任正非灰度管理理念,通权达变的人才管理智慧,能充分发挥人的效率,实现企业营收增长。2、优质的文本。首次提出华为的识人用人的五项素质和六项标准。揭露华为之所以是华为的根本,18万人的团队,如何人人成为奋斗者。3、作者在华为工作6年,并主导了华为全球招聘和团队建设等方面的工作,对华为的了解比其他技术部门和业务部门更熟悉、更全面。4、财经作家吴晓波,前复星集团执行董事、高级副总裁首席人力资源官康岚,前美世咨
本书以收益管理的基本原理为切入点, 以主人公“宇儿”小姐酒店管理的历程为主要故事背景, 在具体、生动的酒店日常案例的支撑下, 紧密围绕酒店人必须使用的 PMS (酒店管理系统) 与 RMS (收益管理系统) , 详细剖析宇儿小姐如何利用系统找到经营中存在的问题, 为酒店建立标准的收益管理工作规范流程...
本书基于绩效改进思想的最佳实践而来, 所有工作都是围绕如何提高有价值的产出、如何降低学员学习的代价而进行的。结合作者十多年教学实践总结的HPTTT四大基本原则, 系统地论述了一名高绩效培训师的“台前”与“幕后”工作, 指导培训师把实用、关键的内容呈现给学员, 让他们可以快速上手, 快速复制, 最终达到“学以致用”的目的...
本书是一本项目运作笔记, 为项目经理提供成功且及时交付项目所需的所有知识和技能, 包括项目入门、准备工作、装备思维、提升自我、打造团队、组织规划、控制成本、实施项目、提升效率以及注意事项等。通过阅读本书, 读者能够迅速发现项目管理的重要技巧和方法, 掌握各种项目管理知识和决胜策略, 从而成功、高效地开展项目运作...
本书包括新零售供应链导论、新零售供应链基础、新零售供应链采购、新零售供应链智能制造、新零售供应链智慧物流、新零售供应链智能客户服务、新零售供应链金融、生鲜品新零售供应链、奢侈品新零售供应链、农业新零售供应链、大健康新零售供应链、旅游新零售供应链12个部分, 每一部分都有案例介绍, 图文并茂...
汪曾祺
泰戈尔
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
宋瑞祥
老王子
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
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