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品牌与用户之间的亲密关系正在重新定义商业规则。 目前虽已有1 000万企业布局私域，但大部分企业没有意识到，企业只有跟用户产生深度关联、形成亲密关系，才能实现跨越性成长。“用户和品牌间长远而忠诚关系”的形成、亲密关系的增强将会贯穿产品、运营和营销等方方面面。 这本书基于作者对社交网络发展趋势和私域标杆案例的长期追踪观察。书中精选了39个不同领域的品牌运营案例，包括华为“花粉”、百度贴吧、蔚来汽车、海尔顺逛、起点中文网、征途游戏等，
为什么你的直播很卖力，但就是没人看？为什么你拍的视频很好，却总是没粉丝？抖音电商的运营，付出的成本是真金白银，那么如何在收回成本的同时赚取利润呢？ 这是一门很深的学问，而关键的一环就是用数据说话，用数据进行理性的分析，以破解运营者感官上的盲目自信、失败时的迷茫无助，运用数据分析工具进行客观评测，可以促使我们成为真正的直播与视频运营高手。 书中内容紧扣抖音电商，从数据分析的角度讲解了数据工具、账号定位、捕捉热点、内容分析、用户画像、需求
《电商直播带货实战攻略（图解版）》一书主要包括四部分内容。 第一部分为直播带货的认知，包括在线直播的行业发展、直播电商的行业概况、直播带货的驱动因素、直播带货的未来趋势4章内容。 第二部分为直播带货的准备，包括直播平台选择、团队组建、直播间的搭建、主播人设策划4章内容。 第三部分为直播带货的营销，包括直播话术设计、直播氛围管理、直播商品介绍、直播活动促销、直播宣传引流、直播用户管理6章内容。 第四部分为直播团队的运营，包括直播
“短视频+直播”是目前认可的有效的营销方式之一。可以说，轻松玩转“短视频+直播”，就掌握了视频时代的主动权。本书的写作目的就是让已经或准备迈入“短视频+直播”行业的读者，懂运营、懂创作、懂推广，打造出高权重抖音账号。 为了让没有任何“短视频+直播”经验的读者可以顺利地迈出第一步，本书从抖音账号的定位开始讲起，以便让大家有明确的发展方向。然后以实践为主由浅入深地介绍建立账号、开通各种权限的方法，以及短视频、直播内容的创作和运营等相关内
我们经常能见到这样的销售人员，刚加上微信就发一堆产品资料给你，或者邀请你去参加他们的事业说明会，遇到这种情况，你是什么反应呢？换位思考一下，如果你是一个销售员，你会不会这么做呢？当我们急切地想找到并成交潜在客户的时候，往往会浪费掉一个可能的好机会。原因就在于，我们还没有做好准备。销售冠军出身的作者邦尼，深知销售之难，在本书中，她拆解了拓客难的真正原因，并结合多年实战和教练经验，从目标客群定位、活动拓客的方式、发现更多客户的能力、有效的
《H5移动营销：活动策划+设计制作+运营推广+应用案例》共分12章，通过“两条线”来帮助读者快速成为H5营销和运营高手。第一条是技巧学习线，对H5的学习入门、引流活动、营销活动、制作工具、设计流程、开发技术、视觉风格、内容设计、运营技巧、营销推广、广告和场景案例等进行了详细的叙述，让学习者一本在手精通H5的设计制作与营销推广。第二条是案例实战线，本书通过160多个案例，对新媒体、汽车、电商、餐饮、互联网、App、游戏、房地产、音乐、数
本书是国际公认的营销学圣经，是国内引进的最高水平的营销学经典教材，它以介绍21世纪市场营销的新内容为主，把营销思想应用于所有产品与服务市场领域，并提供了一个营销管理的广阔视野和分析框架。读者可从中探索和分析营销管理的不同组成部分，包括营销的定义和一些重要的概念，如营销观念和价值，顾客和目标市场，营销组合，关系营销等。本书概要地讨论了在计划过程中战略营销的作用。公司、业务单位与营销战略的关系，营销计划的产生等问题。这些都受到营销环境中经
在互联网时代，传统销售已日见衰落（比如常见的扫楼、拜访、发传单和电话销售等），每一位不重视不使用互联网销售的销售与营销人员，都将被时代淘汰！企业管理者更要重视起来！相关企业与读者对互联网销售知识的需求巨大。 这是一本互联网时代做销售必读的书，这本书能为你插上互联网的翅膀，让销售业绩倍增！适合电商、微商、保险、直销、在线客服、门店销售、客户经理等各类销售从业者，以及创业者、企业高管等想在互联网上获取业务的各类人群。 这是一个非常好的
本书不仅系统地介绍了“品牌培育三段九动”的管理活动在工业企业品牌建设中的运用和实施, 而且还收录了几十家品牌培育试点示范企业的成功案例, 为读者更好地理解本书内容和运用“品牌培育三段九动”方式方法进行品牌建设提供了参考...
在社会主义市场经济条件下，零售业已成为人们普遍关注的热点行业。零售业对国民经济的发展起着重要作用，在国民经济中占有十分重要的地位。《零售学》从零售导证、零售业态、零售环境、零售战略、商圈与选址决策、零售定位与特色经营、零售组织、商店管理、商店布局与商品陈列、零售商品规划、零售定价、零售采购与配送、零售促销、零售服务、现代零售技术、电子零售、零售绩效评估等方面，系统介绍了零售学的基本理论、基本知识。 《零售学》是高等院校经济管理类专业
本书研究基于多偏好 (消费者时间偏好和决策者风险偏好) 和多属性 (不同渠道权利结构、电子零售商信用、零售商之间的竞争、产品市场需求的价格依赖、决策参考依赖等) 的供应链定价订货决策和销售渠道选择问题...
消费者心理研究已经成为我国心理学研究领域中规模优选，涉及人数很多的一个分支，它为企业产品研制、市场推广、策略选择、经营管理决策等方面提供直接有效的决策依据。消费者心理研究已经成为我国心理学研究领域中规模优选，涉及人数很多的一个分支，它为企业产品研制、市场推广、策略选择、经营管理决策等方面提供直接有效的决策依据...
本书书创造性地提出房地产四维营销理念，指出房地产营销的目的在于不断扩大产品虚拟价值。将房地产营销策划过程归结为最为简洁的操盘程序：道生之、德蓄之、物形之、势成之。道篇讲述项目定位技巧；德篇讲述品牌价值转化为产品价值技巧；物篇讲述形象塑造的价值联想技巧；势篇讲述创造销售奇迹的策划技巧。是一部将实体价值与虚拟价值完美运用于房产营销策划的前沿实战理论。 本书结合案例讲解扩大产品虚拟价值的程序与方法。案例生动，启迪性强，理论深?浅出。
零售管理领域的经典著作 本书基于战略的视角，以时间先后为顺序，全面、系统地介绍了与零售有关的各方面知识。全书共八篇，分别讲述了开办零售店的准备活动、日常经营活动和对各个营销管理环节的控制过程。 第11版在补充最新零售理论和管理工具的同时，还对全书的数据和案例进行了更新。这些最新的资料，不仅可以帮助读者理解零售原理和知识，更可以令读者了解零售行业的最新动态和发展趋势，这对中国零售新模式的发展与探索都是不可或缺的。此外
本书共分为7章, 主要内容包括: 营销基本理论、营销策划类型、营销策划的创意与方法、营销策划的程序、营销策划书编写等...
本书基于对全球顶级零售商的观察, 总结出零售的基本原理, 并提出顶级零售商普遍采用的七大增长策略和让增长策略落地的九大运营法则, 结合丰富的商业案例, 为零售商提供了一套卓有成效的商业落地方法, 帮助零售商系统性地提升零售领导力, 开发新模式, 整合新技术, 运营新门店, 为处于创业期、转型期、迷茫期的零售商提供破局增长的有效策略...
●当下的新零售领域所遇到的优选挑战之一，就是精心打造的零售体验并不能有效地带来盈利上的转化，甚至不能有效地吸引到广泛的消费者。这侧面反映了新零售从业者对于消费者的理解并不精准，对于如何打造能够带来高转化、高利润的零售体验没有成体系的策略和方法，而这本书正是解决了这一痛点。 ●《新零售的用户思维》为所有和销售有关的从业人员都提供了一个推荐武器，那就是对消费者心理和行为的深层理解，以此为支点，作者得出了一套革命性的新方法，帮助新零售从业
《直播带货：零基础学做电商主播》通过主播入门、入驻运营、能力培养、人设塑造、文案策划、预热种草、脚本撰写、直播运营、人气提升、带货话术、带货技巧、规避误区 12个方面的介绍，对直播带货的相关内容进行详细分析，帮助大家快速学会直播带货，成为一名合格的电商主播。本书适合刚进入直播行业的新人主播，以及想从事直播带货相关工作的读者，为大家提供了完整的直播带货知识和技巧，帮助大家早日成为头部主播，创造带货销量奇迹...
短视频带货作为如今电商营销的重要方式之一，深受广大创业者的青睐。但是，很多视频创作者面临着拍了带货短视频并发布后没人看、产品没人买的窘境。本书的目的就是要通过对短视频拍摄、内容创作、运营及剪辑的讲解，解决准备进入或者已经进入该领域但“身陷泥沼”的视频创业者的问题。 这些问题包括但不限于“账号的各种认证有什么作用？有何要求，如何认证？”“带货视频有哪些类型？不同类型的创作思路是怎样的？”，以及“DOU+怎么投放更合适？”等，涉及内容创作
本书是一部研究互联网企业社会责任营销传播的学术专著，全面回顾了中国互联网行业的企业社会责任实践历程，基于BAT的社会责任营销实践详细分析了中国互联网企业社会责任营销活动的六种类型，系统剖析了影响中国互联网企业社会责任营销发展的内外部驱动力与发展制约因素，并调查发掘消费者对中国互联网企业社会责任营销活动的认知、态度和期待。在此基础上，本书提出企业社会责任营销要素组合DRMS模式，为未来互联网企业的社会责任营销实践提出了理论见解和可行的实
本书是英国在线出版商和分析公司Smart Insights的首席执行官戴夫·查菲和BBC学术顾问菲奥纳·埃利斯–查德威克合作撰写的数字营销教材，既有相关的理论知识，又收录了大量的实际案例。作者从数字技术是如何改变营销活动的谈起，从微观环境和宏观环境两方面分析了在线市场，并着重介绍了数字营销战略的开发以及包括，使用数字媒体渠道进行营销沟通在内的数字营销的实施和实践。本书不仅适合用作高等院校市场营销相关专业的教材，而且适合企业管理人员和营
《今日头条、抖音、火山、西瓜视频运营一本通》包括12章专题内容、160多个干货技巧，从账号运营、内容打造、粉丝引流、带货卖货、流量变现等角度，帮助读者轻松掌握今日头条、抖音、抖音火山版以及西瓜视频等平台中媒体运营技巧。本书是今日头条、抖音、抖音火山版以及西瓜视频等平台中媒体运营的推荐指南，全书从平台规则、吸粉引流、电商带货和变现技巧等方面，介绍了很多极具学习和借鉴意义的方法和技巧，帮助运营者打造更多爆款内容，吸引更多的粉丝流量，获取更
《汽车营销4.0：数字化时代汽车营销新理念》由意大利都灵大学战略管理与市场营销教授埃琳娜·坎德洛撰写。作者系统梳理了汽车工业诞生至今的一百多年里汽车营销管理发展的4个历史阶段，系统分析了各个阶段营销管理的发展演变过程和结果。在对这些营销策略进行深入讨论的同时，还着重分析了技术创新对营销策略的影响、购买行为的变化及汽车行业的竞争结构。本书重点就目前汽车行业处于数字化转型时期营销管理的基本原则和方法进行了分析和研究，并提出了建议。本书抢先
《新媒体用户分析与运营》采用“理论+实践”的教学模式，按内容分为9章，分别是新媒体概述与用户特征、新媒体用户需求分析、新媒体用户行为分析、新媒体用户心理与情绪分析、新媒体用户运营的内容与要素、用户画像的描述与建模、用户体系的建立方法、用户运营触达系统的基础搭建和新媒体用户运营的道与术。每个章节都包含基础理论知识与相关案例分析，用理论知识指导实践操作，以实践操作巩固理论知识，使课程循序渐进，渐入佳境。另外，《新媒体用户分析与运营》赠送课
互联网广告监管制度建设是国家社会管理创新战略的重要构成，也是促进国家治理体系与治理能力现代化的组成部分。科学的互联网广告监管制度，必须要有利于促进互联网广告产业竞争力提升，有利于规范互联网广告市场主体行为，有利于建立公平、公正的互联网广告市场环境。本书的研究运用社会管理创新理论、市场规制理论、信息经济学和博弈论等理论范式，构建了一个系统的互联网广告监管制度研究框架，即信息不对称、社会信用与互联网广告市场道德风险，中国互联网广告监管制度
品牌经济时代，如何培育和保持品牌价值可持续增长正成为社会关注焦点。通过深入研究国内外成功实现品牌价值可持续增长的案例，发现对品牌功能、情感和精神价值的实现，质量是基础，创新是灵魂，用户需求是核心，影响力是关键，共享是支撑，五因素共同支撑品牌价值可持续增长。本书基于这一认知，构建品牌价值可持续增长QICIS模型，从质量、创新、用户需求、影响力和共享五个维度，总结提炼现有品牌价值可持续增长的好做法、好经验，帮助中国企业理解品牌价值可持续增
本书共分为7章, 第1章介绍超级用户的定义、现状以及破局点 ; 第2章介绍超级用户可能引发的颠覆性变革 ; 第3章介绍如何找到超级用户 ; 第4章详细介绍驱动和运营超级用户的原则和方法 ; 第5章介绍了如何赋能超级用户 ; 第6章重点讲述作为超级用户的一个常见角色细分, 所有“会员”都应该重做一遍 ; 第7章介绍超级用户模式的广阔前景...
《店铺运营——网上店铺视觉营销手册》以实例和设计理论相结合的方式介绍了店铺运营中视觉营销图像的运用。根据在店铺运营中后台所涉及的各个知识点，精心制作了多个通过Dreamweaver编辑代码、图片空间复制链接来完成的最终视觉效果实例，其中包括全屏首屏广告、全屏轮播图、店铺店招与导航、店铺公告模板等效果的应用。 《店铺运营——网上店铺视觉营销手册》由一线电子商务教师和网店店主编写，循序渐进地讲解了网店后台运用美工设计的图片效果所需要具备的
大数据正在迅速而深刻地改变甚至颠覆一些行业，对于这场变革中的企业而言，谁具备大数据分析和应用的能力，谁就更有可能在未来激烈的市场竞争中脱颖而出。大数据营销可以帮助我们更好地理解并预测客户的行为，实现企业盈利并战胜竞争对手。本教材以大数据营销的企业应用实例为基础，详细介绍了大数据营销的相关知识，包括大数据时代的营销战略、构建顾客关系营销数据库、顾客价值的解析与策略运用、购物篮分析、新产品推荐系统、市场细分等，系统性与针对性较强，适合商学
本书由中国医药物资协会厦门大学连锁药店总裁研修班的企业家学员共同编写创作，旨在从理论和实践结合上系统地回答一系列时代课题。这群企业家经历了集体思考和论证的过程，他们在充分收集资料、各地调查研究的基础上，一边写作讨论，一边实践总结，力求用一个个鲜活的案例诠释医药行业直播链条的关键环节和元素，书写着敢尝试、谋创新的药店“直播密码”，绘制着指引药店直播未来创新发展的“转型蓝图”。从《看得见的风口：药店直播时代到来》的目录来看，包含了药店直播
本书是初学者快速自学使用手机进行修图和短视频制作的实用教程，可以帮助初学者快速掌握短视频拍摄的基础知识、醒图的摄期处理、剪映的短视频制作、剪映专业版的使用方法、手机短视频综合制作、Vlog短视频制作、将短视频发布到不同平台的方法，以及短视频的变现模式和运营方法。本书结构清晰、讲解流畅、实例丰富，适合作为短视频创作、广告设计、影视后期、电商设计等相关行业从业人员的自学指导书，也可以作为相关专业院校或培训机构的教材。本书配备了大量的多媒体
《冷启动2：低成本获客与销售转化》针对门店创业者、经营者做门店营销时遇到的预算不足、缺乏用户、 市场难打开、吸引流量难及转化难等痛点，系统、具体地介绍了门店冷启动的思维和实用的策略、技巧，以帮助门店创业者、经营者实现零成本或低成本启动，实现业绩从0到1再到n的爆发式增长。 《冷启动2：低成本获客与销售转化》共分为7章，第1章主要阐述了门店冷启动的思维逻辑，包括什么是门店冷启动、门店生意好坏的底层逻辑、门店营销的4个关键词、4大产品矩阵
本书采用行为导向的研究范式, 探讨网络口碑离散的影响机理。首先, 基于产品自身原因探究产品属性和产品发布时长对网络口碑离散特征的影响 ; 其次, 引入禀赋状态在有关网络口碑离散复杂影响机理中的情境讨论, 强调网络口碑分布呈现方式在削弱网络口碑离散可能负面影响上的积极作用 ; 最后, 基于产品销量视角讨论网络口碑离散对消费者购买行为的动态影响...
本书基于优选视野，从管理视角运用整合框架对服务营销的内容和过程进行系统呈现。全书围绕理解服务市场、服务和顾客，在服务中应用营销组合，管理顾客界面，发展顾客关系，追求很好服务共五部分进行内容安排，完整刻画了服务营销的理论主线和实践逻辑。br>本书强调将新的技术应用整合到全书知识体系中，从应用程序、移动电子商务和社交网络，到机器人、人工智能和生物识别。本书不仅精准地把握住当今世界的产业及服务市场现状，全面融合新近服务营销及管理领域学术与管
近些年，在利润优选化动机的影响下，诸多巨型企业陷入了困境。相反，一些并非，或者根本不以利润优选化为动机，而追求利益相关者幸福的公司实现了持续健康发展。营销的目的绝不是无底线的利润优选化，甚至可以不是利润优选化。 《幸福营销管理》基于众多案例研究成果，创建了一个新的幸福营销管理理论，并讨论了具体的应用方法，阐述了“什么是幸福营销管理”“为什么要进行幸福营销管理”“如何进行幸福营销管理”。在此基础上，李飞分析了实施幸福营销管理的企
本书基于不同顾客对企业具有不同利润贡献的认知，指出服务成本差异是导致利润贡献差异的主导因素，尝试依据B2B和B2C企业的特点来确定服务成本的构成要素，并以此作为衡量顾客分级的依据。首次尝试使用聚类方法进行调研企业的数据分析与处理，并针对企业的现有顾客按照服务成本各因素进行分级排序，依据顾客对企业的收益影响、关系影响、购买能力与服务成本维护四个维度，确定出最终的顾客分级类型...
本书由设计领域杰出的设计大师代表根据自己对商业设计、公益设计的理念、思维、经验，并结合各自在业界成功的案例，为读者讲授设计是如何从商业传播到社会发展并发挥举足轻重的作用这一高端行业课程。 全书内容包含“社会设计”“熊超设计的故事”“从地狱到天堂的创意之旅”“设计的四个异念”“创意三字经”“做设计的人这么多，为什么成功的没有几个”“设计师的使命”等。 本书意在从设计理念、策略参考、设计思维到执行表现的关系等方面为广告设计、平面设计、包装
在东方得益于“天人合一”的整体世界观，人们很早便形成了对营销本质的理解，并进行了科学的实践。东方营销学认为市场营销在本质上是一种动态和谐的关系，同时在经济发展迅速的21世纪，营销本质也被赋予深刻的生态内涵和社会内涵。本书通过易文化对营销本质噬磕的解读，并对营销发展历程为四象八卦的审读剖李，从而引入功能营销、质量营销、心理营销与伦理营销多个维度的挖掘，并对中国传统商业智慧进行当代解读，主旨在于引领学习者运用中国传统哲学思想对人类营销实践
本书分为总报告、品牌战 略前沿研究、品牌生态指数发展研究、品牌生态指数评价报告、重点行业品牌质量安全报告等五个部分，并以附录形式对年度品牌政策进行了汇编。书中总报告全面回顾 2020～2021 年新型冠状病毒疫情爆发后全球宏观经济发展的趋势和品牌经济运行质量，结合我国从三期叠加向三重压力转变的总体趋势，对我国品牌经济面临的机遇与挑战进行分析，并对美国、欧洲、日本、新兴经济体的品牌经济运行情况进行了比较分析。本书还对全球主要品牌评价机构
按照本书提出的城市品牌发展指数（CBDI）、省域品牌发展指数（PBDI）及城市群品牌发展指数（ABDI）概念和指数模型，本书选取中国288个样本城市、30个样本省（自治区、直辖市）及20个主要城市群的品牌发展情况进行评估与测量。在此基础上，形成2020年的中国城市品牌发展指数总报告、中国城市文化品牌发展指数报告、中国城市旅游品牌发展指数报告、中国城市投资品牌发展指数报告、中国城市宜居品牌发展指数报告、中国城市品牌传播发展指数报告、中国
道，即构建底层思维，掌握事物的本质规律和逻辑，在此基础上，可以不惧纷繁复杂的变化，快速参透并掌握术层面的技巧。术，是具体的知识和技巧，如果缺乏底层思维进行融会贯通，就不能举一反三，更难以持续迭代进化。 广告营销，营销是目的，广告（包括：付费广告、私域流量）是手段，本质上是一门理论与实践并重的学问。本书在卷帙浩繁的理论中精选穿越古今的经典理论，结合当代经典案例和企业实操，站在广告营销从业者的视角，即广告主、广告服务者和广告发布者这三个
本书是一本探究客户心理及回应话术的方法和工具书，从链接陌生客户到成交，共列举了40多个常见销售场景下的应对技巧和话术。本书不仅为读者讲解优秀的话术范本，而且还探究其背后的心理学原理和法则，同时总结和提炼出话术“公式”，为读者解读销售中的关键要领。为了符合碎片化时代读者的阅读习惯，本书采用了漫画的形式进行创作，让阅读变得更加轻松和有趣。本书适合各行各业从事销售相关工作的人士阅读。对于销售新人来说，这本书可以让你对销售工作快速上手、少走弯
本书共分六篇20章，结合当今市场的发展和变化，用丰富形象的营销案例帮助读者进一步认识市场营销的真谛。本书进一步丰富和补充了互联网时代营销在理论与实务中出现的新变化，主要包括以互联网为特征的营销对策及网络传播等新内容，力求全面体现市场营销历年和策略。本书以的营销理论和定位理论为基本依据,结合作者长年的理论研究、企 业咨询和培训经验写作而成,着重强调市场营销的系统性、本质性、感悟性、现代性 和实用性，既可作为大专院校相关专业本科生、研究生
《促销购买限制对消费者反应的影响研究》将重点解决几类促销购买限制（如数量限制、时间限制、身份限制）对消费者反应的影响，分析面对各类促销购买限制时消费者的内在心理机制、不同促销购买限制的情景适用性以及企业相应的应对策略。该书主要涉及两大研究问题：一是关于促销的数量限制与时间限制的情景适用性研究；二是关于促销的身份限制（如排他性促销）中劣势消费者反应的研究...
本书以消费者在线评论产生的心理过程为中心，在心理学理论的基础上，对在线评论文本中认知和情感信息的结构进行了分析，提炼出结构模型。并从个体心理和群体心理角度，探索了哪些因素对消费者在线评论内容产生了决定性影响。很后，分析了评论的认知和情感线索对其他消费者购买决策的影响。本书中的研究具有重要的实践意义。从口碑管理的角度看，深入探讨消费者在线评论情感倾向的结构、影响因素及对后续评论意愿的影响，可以为在线商家的口碑管理提供有益的参考...
本书是一本讲述新时代营销策略的图书，以广东中财捷财务咨询有限公司为例讲述了行之有效的营销方法。中财捷的与众不同之处是站在营销角度，架构公司未来，专注打造中财捷铁军团队，同时让1万家代账公司进行中财捷培训课程学习，共同推进代账行业发展...
旧媒体转向新媒体，广告业发生了什么？回答这个问题，需要宏观和微观两个视角：政治、经济、技术、文化、法律等宏观因素设定了变化的基本逻辑；形态、场景、创意、运作、效果等微观因素呈现了变化的具体成果。 基于这样的考量，有了《新媒体广告教程》这本书。在简短精练的宏观勾勒之后，本书集中探讨了15种新媒体广告类型的界定、价值、细分和运作方式，并且提供了大量的鲜活案例。 谁是这本书的受益者？如果你是广告、公关营销、传播等学科的高校师生，或相关领域的
本书从网络销售、网络广告、优惠券、网络机器人和人工混合客服等所涉及的在线评论、点击浏览和问答数据特征出发，立足于网络营销企业的网络营销基本特征，综合运用统计学、数据挖掘、机器学习和计量经济学的实证建模与分析方法，探索数据驱动的多渠道多类型网络广告的即时效应、遗留效应和溢出效应的形成机理和交互影响机理，投放前和投放后电子优惠券的定向投放决策机制，机器人和人工混合客服对消费者购买决策的影响，在线评论、价格和图片等信息线索对消费者购买决策的
本书以公众获取政府信息渠道选择→公众获取政府信息渠道选择与政府信息服务渠道策略的内在关系→渠道策略为逻辑主线，重点研究公众获取政府信息渠道选择、网络渠道使用意愿模型及多渠道情境下公众获取政府信息渠道选择模式，基于公众获取政府信息渠道选择模式实证分析和渠道现状调查分析结果确定政府信息服务渠道策略的基本方向，从数字政府治理视角研究政府信息服务渠道整合策略，从精细化社会治理视角研究政府信息渠道精准化服务策略等...
王林，东北大学副教授，研究方向：营销管理。本书是国家社科基金项目成果，已通过专家匿名评审，该成果于2020年12月份顺利结题，结题等级为良好。随着大数据、云计算、区块链和人工智能等优选技术在移动商务的应用，基于消费者的空间位置、时间、社交情感、环境和社会情景等移动数据预测消费者行为模式变化具有了现实的可能性，这有力地推动了移动购物绩效的挖潜工作。本书通过探索移动购物情景线索、行为目标以及目标导向的行为反应等认知规律，揭示移动购物行为的
随着社会化网络和社区问答等互联网、移动互联网应用的快速发展，社会化问答营销逐渐成为一种全新的营销手段和营销策略。本书以知乎为基础，将理论与实践相结合，深入介绍了社会化问答营销理论知识及实践应用方法，内容包括认识社会化问答营销、理解社会化问答营销的作用机制、成为社会化问答营销的个人创作者、社会化问答营销的机构号运营、社会化问答营销的内容创作、社会化问答平台的内容分发与流通、社会化问答营销的交付闭环、社会化问答营销应用策略、不同行业的社会
本书为“互联网文化产业研究书系”系列丛书之一。该书提出传统产业需要重新理解互联网思维，分析了互联网无边界、全新的商业模式、跨界的知识和技术、文化产业娱乐综合体等特点，结合技术迭代、商业模式周期化、主流消费者生活方式迭代等因素，探讨互联网和娱乐无边界正在重构一切行业规则，以及如何结合互联网的特点和娱乐的元素或形式重新定义产品和用户...
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
林奕含
老王子
[日]熊田千佳慕著,张勇译
梁实秋
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