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在线评论情感倾向的成因及影响研究

作者：李亚红

出版社：中国社会科学出版社出版时间：2020-12-01

开本：其他页数： 217

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版权信息
内容简介
目录
作者简介

在线评论情感倾向的成因及影响研究版权信息

ISBN：9787520375405
条形码：9787520375405 ; 978-7-5203-7540-5
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
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在线评论情感倾向的成因及影响研究内容简介

本书以消费者在线评论产生的心理过程为中心，在心理学理论的基础上，对在线评论文本中认知和情感信息的结构进行了分析，提炼出结构模型。并从个体心理和群体心理角度，探索了哪些因素对消费者在线评论内容产生了决定性影响。很后，分析了评论的认知和情感线索对其他消费者购买决策的影响。本书中的研究具有重要的实践意义。从口碑管理的角度看，深入探讨消费者在线评论情感倾向的结构、影响因素及对后续评论意愿的影响，可以为在线商家的口碑管理提供有益的参考。

在线评论情感倾向的成因及影响研究目录

引言
**章文献综述
**节在线评论
第二节在线评论的情感分析
第三节动机与在线评论
第四节满意度与在线评论
第五节个体特征与在线评论
第六节消费者在线评论产生机制
第七节在线评论对购买意愿的影响
第二章问题的提出与研究意义
**节问题的提出
第二节研究意义
第三节研究方法与总体设计
第三章在线评论情感属性构成维度研究
**节子研究1 在线评论情感倾向和内容结构文本分析
第二节子研究2 在线评论情感倾向及内容结构问卷编制
第四章在线评论情感倾向影响因素研究
**节子研究3 在线评论情感倾向与内容结构的关系
第二节子研究4 满意度与在线评论情感倾向：评论动机的调节作用
第三节子研究5 物质主义价值观、马基雅维利主义人格与评论情感倾向：满意度的中介作用
第四节子研究6 消费者满意度对在线评论情感倾向的影响：共情的调节作用
第五章在线评论情感倾向对后续评论意愿的影响机制
**节子研究7 在线评论情感倾向对后续评论意愿的影响
第二节小结
第六章在线评论对购买意愿的影响机制
**节子研究8 在线评论、社会排斥和消费者购买意愿的关系
第二节子研究9 在线评论对消费者购买意愿的影响：自我接纳的调节作用
第七章总体讨论、创新与展望
**节讨论
第二节创新与研究展望
附录
附录1 在线评论文本分析表
附录2 在线评论基本情况调查表
附录3 消费者在线评论情感倾向问卷
附录4 消费者在线评论内容结构问卷
附录5 消费者在线评论动机问卷
附录6 在线评论态度、主观规范和感知行为控制问卷
附录7 马基雅维利主义人格量表（Mach-Ⅳ Scale）
附录8 物质主义价值观量表（Material Values Scale）
附录9 《人际反应指针》（中文版）
附录10 购买意愿量表
附录ll 社会排斥量表
附录12 自我接纳量表
附录13 Marlowe-Crowne社会称许量表简版
附录14 个人基本信息调查表
参考文献

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在线评论情感倾向的成因及影响研究作者简介

李亚红（1979年-），女，副教授、博士研究生，毕业于华中师范大学心理学院应用心理学专业。研究方向为青少年消费社会化、处境不利儿童发展、心理健康教育等。主持教育部人文社会科学研究规划基金项目两项、湖北省软科学研究项目一项、湖北省自然科学基金计划项目一项。在SSCI、SCI、CSSCI等收录期刊上发表论文二十余篇，出版专著一部。

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