国际市场营销

1、贯彻“LEARNING-BY-DOING”的教学理念，在较为完整的理论体系下强调深入浅出，并且注重案例分析和学生的社会实践活动，如网上市场调查、营销活动策划等；2、更多采用我国企业走向国际市场的案例3、于商务英语专业的学生，营销专业知识应该尽可能浅显可供高等学校本科商务英语、商务管理专业基础课程、国际贸易专业课程和高职院校营销专业英语课程实用...

导购王-店面销售职业化训练

《导购王(店面销售职业化训练)》详细介绍了一名普通导购进阶成超级导购需要修炼的基本功、必备技能与卓越提升三大内容，包括卖场陈列、商品推介、异议处理及交易促成等十项技能，认真阅读书中内容，并结合实际工作不断修炼、提升，即可提高自己的销售业绩，成为门店终端的导购王，既是导购/营业员自学提升的实用宝典，也是企业及主管对其进行培训辅导不可多得的教练于旨南。本书由肖晓春著。...

日有所成-打造顶级销售力

优秀的销售员有一个共同的技能：他们知道如何建立让双方都受益的有力关系。本书中所有规则是D.E.I.管理集团公司（全美成长最快速的公司之一）的创立人和总裁以一个企业家的身份对自己过去实践经验的总结。 在销售界，重要的是开始去做，而不是做成某笔业务。每天都要开始行动！每天都要和潜在客户约谈一次。 了解你的销售周期。 每天都以全新的态度开始一天的工作...

手机应该这样卖-跟我学话术

全书分为十课，分别为顾客类、功能类、品牌类、买赠类、价格类、异议类、成交类、转推类、客诉类、综合类，共118个销售场景，为手机店员销售过程中遇到的各种情景提供话术培训...

广告策划与创意

一线销售动作分解培训-销售是门技术活-I

本书针对一线销售人员在市场中常常遇到的问题，提成一套行之有效且科学的销售动作分解动作——职业心态培训、销售常识培训、客户拜访培训、沟通谈判培训、成交技能培训、人际关系培训，对这6大动作分步操练地详细说明，可以让你达到上午学，下午用的效果，从而迅速提高你的销售战斗力...

博恩崔西快速推销全书

夺标

本书分为五步，包括寻线索，锁定目标、全接触，摸清客户底细、展实力，技术与关系双管齐下、决雌雄，投标就用必杀技、签合同，驾驭双赢谈判术...

销售变革3.0-通过变革促进销量大幅提升的107个秘诀

在全球化和网络化的时代里，销售人员的重要性受到极大威胁。 　　在当今物竞天择的商业环境下，帮助客户解决问题的传统销售方式已经不合时宜，现在客户期待得到更多。不论是销售人员还是想要拿下订单的企业卖家，获得客户青睐的关键在于能否帮助客户达成目标。以变革为核心的方法是当今销售方式的下一个进化形式。以变革为核心才有可能与客户共同发展并带来更高价值的客户关系，不断迎接新的销售挑战。基于此，布雷特?克莱专门为以变革为核心的销售人员和企业开发出

做零售就该这样分析-零售业绩倍增的秘密武器

本书阐述了零售分析的专业知识和应用方法，提供了很多实用的分析工具，每一章都有不同的侧重点，包括分析市场购物篮数据、吸引顾客冲动购买、运用分析学理论指导决策、利用地理信息系统为店铺选址、进行精准的劳动力预测、完善会员管理机制等，针对性和可操作性很强。对于零售业者提高销量和利润、降低成本有很大的帮助 全书语言通俗易懂，案例丰富且极具典型性，适合零售业相关人员及任何希望全面了解零售业和零售分析的读者阅读和使用...

中国农村居民消费形态与媒介接触行为研究

本书介绍了河北省A县、浙江省B县和黑龙江省C县三省三县被访农村的基本状况，三省三县被访农村居民的生活消费状况，三省三县农民媒介接触行为与广告意识、消费观念研究等内容...

团队经理动作分解培训-销售是门技术活-II

本书从销售管理人员的角度，将团队经理开拓市场、组建团队时的策略和可能碰到的实际问题进行细致、系统的解剖分析。 　　从陌生市场的首次走访，到赤手空拳组建团队，到全面培训队员打造高效团队，本书以资深实战经验为依托，采用动作分解的形式，将销售经理可能遭遇的问题一一提出，全面展示和深度剖析了优秀销售经理的系列动作，让人得以一窥销售团队经理的成功秘诀...

P229.销售101秘籍

(教材)民航国际客运销售实务

本书以IATA相关业务文件为主要依据，参考我国和国际航空客运有关法规要求，结合我国航空公司实际情况编写而成，涵盖国际航班信息、国际旅行信息、国际航空旅客运价基础、货币、运价等与国际客运销售实务密切相关的内容...

弯道超车:可复制的保险成交密码

本书是一本讲保险销售方法和技巧的图书。本书作者通过分享自己在保险行业的成长历程，告诉大家如何形成保险销售理念以及高效成交的方法。本书以大量保险销售实践为依托，针对保险销售人员日常工作中的典型问题，采取情景模拟的形式，通过真实的案例来进行实战情景还原，包括如何避坑、如何提间、如何塑造个人品牌、如何招募人才等方面，力争让广大保险销售人员在阅读时进入真实情境，在“真实”的销售情景中学习和掌握保险销售方法和技巧，从而迅速提升业绩...

基于新经济的市场营销战略与产品策略研究

本书以市场营销战略与产品策略为研究对象，围绕产品在投放市场的过程中，对产品和市场的评估、战略的制定、执行及管理等方面进行深入浅出地分析与研究，最后对新经济背景下市场营销战略进行展望。具体内容包括：核心概念界定；国内外研究现状；新经济背景对市场营销与产品策略提出的新要求；深度分析市场机会；目标市场的准确选择；正确的市场定位；完整的营销计划；高标准的产品生产；严格的营销管理与售后服务等...

网络营销——概念、工具、方法、实战(第2版)

本书内容包括网络营销概述、网络营销工具和方法、网络营销实战三个模块，其中网络营销工具和方法模块包含SEO营销、微信营销、APP营销、软文营销、微博营销、二维码营销、事件营销、网络视频营销、社群营销等常用的网络营销方法...

奢侈:爱马仕总裁日记

一次很偶然的机会，布朗卡特进入奢侈品行业，并空降到爱马仕这一豪华的星球。此书是他从爱马仕离任后以日记体呈现的随笔作品集。在书中，作者记录了在爱马仕担任CEO期间与全球各界名流的交往和这个行业的故事，而这些故事通常断断续续写于旅途与公差途中。无论如何，此书的中心仍然是爱马仕这个奢侈品王国，它的理念、它的工匠、它的神秘，以及它展现在作者眼中的魅力和灵魂...

绝对成交销售加速手册:30个即学即用的销售和成交技巧(精装)

线上线下都有效的销售策略 让你的销售额实现大幅提升 这是一本随时随地都能随身查的销售加速手册，作者戴维库克致力于通过切实可行、行之有效的指导激发销售员的热情，教会销售员在最大程度上控制行为与说话方式。他在书中分享了3+27个销售策略，其中包括3个关键方法，即如何保持热情、怎样强调好处、何时应该创造紧迫感。此外，书中还有如何设计开放式问题借此留住客户，怎样让客户对最终价格感到惊喜，为何请客户签“协议”而不是“合同”，怎样打造全明星销

电视广告的社会符号学解读

本书以社会符号学理论为基础，融合话语分析领域的研究成果，系统阐述了多模态批评话语分析理论的演变过程，介绍了相关概念和研究的方法；以电视竞选广告为研究语料，全面分析了竞选广告的多模态话语特征以及多种模态符号在意义构建方面所发挥的互补和延伸作用；从认知语言学的角度分析西方竞选广告在符号形式构建和符号认知两方面所做的选择，揭示“意义潜势”背后所隐藏的权利、意识和话语三者之间的内在关系...

售罄:白金升级版:3:售楼冠军短视频营销全攻略

学会用短视频获取流量推广房源，是新媒体时代的房地产经纪人的必备技能。与此同时，他们还要能够通过直播、微信，让更多客户找到并了解自己，进而开发客源、跟进约看、维护客户，直至成交。 希望每个房地产销售人员通过对本书的学习，能够快速、精准、有效地开展房地产营销推广，提升业绩，提高收入，进而实现理想的人生目标；也期待每个房地产中介公司都能通过新媒体建立强大的获客变现系统，提升竞争力，提高市场占有率，进而做强做大公司。 ...

新媒体营销

本书从短视频营销与直播营销切入，结合学生学情分析，就当前行业中对于短视频、直播这两种主流新兴媒体营销方式的运用展开详细阐述，通过创设实际项目情景，让学生沉浸到学习的角色中，主动学习、探索与之相关的营销技能，提升学生的学习兴趣...

绝对成交话术内训手册

掌握了RAIN模式的说话技巧，不仅能让你在最短时间成交，还会让你的客户迫不及待，一而再、再而三跟你下订单！话术决定了销售的成败。每一次谈话都是发现和赢得新客户、增加销售的机会。然而，大多数商务人士和销售人员在初次接触客户、全程交谈时，都会倍感吃力；由于一些常见的销售错误，最终导致交易失败。舒尔茨和杜尔总结自身几十年的销售经验，并大量研究和深入访谈众多世界500强企业销售组织的领导者，提出了“RAIN全流程销售模式”。RAIN模式包括四

农产品品牌管理

我国比较完备的品牌很早出现在宋朝。宋朝时，山东济南的刘家针铺以“白兔”命名其生产的产品——细针。“白兔”为其产品品牌，“刘家针铺”为其公司品牌，开我国品牌之先河。而欧洲较为完备的品牌出现在中世纪，品牌的英文为“brand”，源自古挪威文“brandr”，意思是“灼烧”。人们用这种方式标记家畜等私有财产。手工艺匠人用这种“打烙印”的方法在自己的手工艺品上打上标记，以便顾客识别产品的生产地和生产者。在产生之初，品牌的主要作用是方便顾客

新媒体营销与运营(微课版 第2版)

新媒体营销与运营是互联网营销环境下的热门话题，不少个人、企业、品牌都会通过新媒体平台来营销商品、服务和内容等，以促进商品销售、打造口碑和提高知名度。本书从新媒体营销与运营的角度出发，先介绍新媒体营销与运营的基础知识、新媒体营销方式与运营平台、新媒体营销与运营的技能，然后依次通过微信、微博、社群、抖音短视频、快手直播等渠道展示新媒体营销与运营的实际操作，最后对营销数据进行分析和复盘。本书全方位地展现了新媒体营销与运营的流程，以帮助读者更

电子商务数据分析:大数据营销 数据化运营 流量转化(微课版 第3版)

本书主要从电子商务数据分析入手，系统介绍在电子商务环境下进行数据分析的各种思路和方法。全书共分为 12 个项目，主要内容包括初识电子商务与数据分析、使用数据分析工具、分析市场数据、分析竞争对手数据、分析商品定价数据、分析流量数据、分析运营与销售数据、分析库存数据、分析会员数据、分析利润数据、制作数据分析报告，最后一个项目以综合案例的形式进一步介绍了网店数据分析方法的综合运用。 本书内容丰富、实战性强，以数据化思维为导向，并结合实战案例

消费者行为分析(第二版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·市场营销系列)

本本教材以立德树人为宗旨，以传授知识、培养能力和价值引领为育人目标，注重职业教育特色，融理论性、实用性、实践性为一体。教材按照学习功能来设计内容架构的，开篇以一个吸引力较强的文案来带动理论的阐释，把本章的理论研习内容进行整理并制成系统完整的知识网络图，方便师生厘清本章内容的脉络。以简炼的语言归纳出本章应该掌握的教学内容，结构严谨，内容通俗易懂，并辅以图表、小资料、小论坛、阅读材料等，帮助学生开拓视野、增加学习兴趣。最后设置有基本训练、

园艺产品营销 专著 崔坤主编 yuan yi chan pin ying xiao

本教材以市场营销基本理论为指导，从园艺产品经营者的角度，结合园艺产品的特点，以园艺产品营销的工作过程分解为依据，围绕认识园艺产品营销、园艺产品消费者需求调查、园艺产品市场选择、园艺产品市场营销策略选择、园艺产品电子商务(设计)5个项目展开，全书共设计了20个园艺产品营销典型工作任务，按照任务描述、目标要求、基本知识、任务实施展开论述，具有较强的实践性、实用性和操作性。该教材可作为高职高专院校园艺、园林等专业的教科书，也可作为新型职业农

会展策划(第2版)

本书以会展策划的过程为主线，采取任务驱动方式设计九个项目：认识会展策划、会展场馆及设施设备管理、会展项目立项、会展品牌形象策划、会议活动策划、展览活动的策划、奖励旅游活动策划、节事活动策划、会展策划评估...

引爆流量:轻松打造爆款短视频

互联网的出现改变了人们的生活方式，而移动互联网的普及，就把这种作用力度进一步加深了，它让在线支付成为一种消费习惯，让时间的碎片可以随时随地被填补。因此，短视频变得更有生命力，它给了博主们无限可能，也给了用户接受信息的便捷性。如今的短视频行业已经进入下半场。上半场是内容缺失，有作品就能变现，运营显得不那么重要。可下半场缺的是流量和成熟的商业模式，而内容的品牌和IP经济则是成功的法宝...

传媒市场调查

本书充分把握市场变化的规律性，运用现代教育技术、方法与手段，与传统调查方法相比较，结合新媒体的兴起，充分利用新型调查手段，体现了与时俱进、紧跟科技进步的特点，有利于培养学生的学习能力、实践能力和创新能力...

营销能力与服务企业成长研究——基于中国上市公司的经验证据

本书主要从营销能力的视角研究服务企业内生成长的机理。主要内容为：梳理营销能力与服务企业成长的文献，形成理论框架；分析服务企业竞争优势的资源基础并深入研究服务企业内生成长的机理；提出服务企业营销能力和企业成长的构成维度及界定指标，研究基于客户价值的营销能力对服务企业成长的影响路径和影响机理；构建研究模型，运用随机前沿分析法进行实证分析，得出营销能力对企业成长影响的相关结论：研究结论、政策建议及研究展望...

品牌管理(第3版)

本书分为品牌培育和品牌运营两方面的内容。品牌培育部分包括：品牌的概念、特征、核心价值以及管理模式，品牌设计的原则和方法，品牌决策与品牌结构，品牌定位和品牌延伸的理论、方法和策略，国内外品牌个性的内容和特征及个性打造思路，品牌整合传播的途径和策略。品牌运营部分包括：品牌的经营维护、法律维护及应对品牌危机的思路、策略，品牌联合、品牌授权和品牌在资本市场的运营模式，建立品牌的知名度、美誉度、品质认知、品牌联想及提升品牌忠诚度的思路和方法，评

直播销售实务(慕课版)

互联网与电子商务的普及极大地改变了人们的生活方式，直播销售岗位成为电子商务行业企业必设的岗位。本书依据国务院印发的《国家职业教育改革实施方案》的要求，针对中等职业学校学生的培养目标，按照直播的工作过程组织内容，主要内容包括：认识直播销售、提升主播素养、选择直播产品、做好直播准备、开展直播、复盘直播。 本书可以作为中等职业学校电子商务、市场营销等专业的教材，也可作为直播电商新手、相关领域从业者的参考书...

万事皆可谈判

这是一部聚焦于销售和谈判技巧的职场进阶类图书，分为销售和谈判两大板块。作者以亲历的国内外市场真实销售案例为背景，通过一波三折的签单实战，以及跳槽经历和失败教训，向我们介绍职场与生活中实用的销售与谈判技巧。每一个案例独立成篇，文后附有“快问快答”，将职场中常见的疑难问题一一解答，为我们提供了宝贵的经验，帮助我们快速签单，克服谈判压力并获得进阶。同时，书中人物之间的一场场精彩论战，也真实再现了商界风云，传递了智慧与勤奋相结合才可走向成功的

成交赢在思维----有一些事,只讲给做销售的你听

销售的你是否深感焦虑？热情换来不屑一顾；亲切问候，客户充耳不闻；苦口婆心换来半信半疑；基于事实的答疑换来拂袖而去。问题出在哪呢？产品再好，服务再好，如果只是惦记客户口袋，注定走不进客户心里。基于此，资深职业人宋野将十数年职业生涯所历所感集结成册，诚意分享。该书独一无二地从消费者心理出发，至情诠释，可谓真正与客户共情。不仅为迷途中不知所措的销售新人指点迷津，也与从业路上的资深同行相互勉励。全书从认知开场大全探寻需求传递价值

直播电商实务

本书以直播电商的整体运营流程为编写基础，全书共七个学习情景，包括直播电商的平台选择、直播电商的团队组建、直播电商的产品选择、直播电商的内容策划、直播电商的活动实施、直播电商的复盘提升、直播电商的售后服务等核心内容...

信用卡销售的99种方法

本书是作者十多年从事信用卡营销的经验总结，也是作者从一个新人小白到卡部销售冠军的心路历程。 传统的新员工三天培训的内容大多是公司制度、企业文化、产品知识等，对于卡员需要的销售技巧和情景演练，尤其是信用卡的团办业务基本没有涉及。本人经过一年多的写作，整理出99种实用的信用卡销售技巧，包括四个部分：个人能力篇、团队合作篇、平台优势篇、番外篇。 在个人能力篇基础技能部分着重介绍了信用卡常用的六种营销方法，包括陌拜法、缘故法、展台驻点、电

获客心法:洞悉用户需求的8个关键

如今，为什么客户进店越来越少？为什么客户黏性越来越弱？为什么传统的店铺营销策略已无法吸引客户？为什么高利润总是无法持续……若没有巨额预算，没有背景和资源，如何打造可持续成功的产品？针对上述问题，闪亮柚创始人张宾提出了自己的观点：大多人还在用传统的制造业思维做生意。而在当下4.0商业时代的思维逻辑，其核心是——抢夺用户，干掉对手。先搞定用户，再拓展渠道，最后强化平台。 ...

用脑拿订单:改变销售思维的28个微习惯

销售人员的世界似乎很艰难，当你不断被拒绝，你的客户不再接你的电话时，你很容易感到沮丧。这又会导致你错误的思维模式开始滋生，看着注定完不成的工作清单和销售指标，只能无奈地迎接注定的下一次的失败……但问题总比方法多，销售大师马克·亨特将其在职业生涯中不断总结的销售精髓思想与技能都融入到了本书，指导作为销售人员的你勤于思考，从以下日常的销售微习惯入手，逐渐养成正确的销售思维与习惯，才能不断助力你去挑战一个个不可能完成的销售任务 ：?将周一早

短视频运营 定位 制作 引流(全彩微课版)

随着短视频在人们的日常生活、工作、学习中的影响力越来越大，各种与短视频相关的经验分享、教学培训、实践训练也越来越多，不少高校在修订人才培养方案时，也开设了与短视频创作运营相关的选修课或必修课。本书多角度、深层次地剖析了短视频运营的方法，内容涵盖从认识短视频、短视频账号定位、短视频内容运营、短视频拍摄与剪辑、短视频引流推广、短视频商业变现等，通过典型的短视频案例分析，深入浅出地讲解短视频运营知识，帮助读者快速掌握短视频运营的实用技巧

消费者行为数据驱动的搜索结果多样性问题研究

网络消费者行为研究是以挖掘消费者需求为核心，进行新产品设计与开发、智能营销以及个性化推荐的前沿课题。本书是在全面梳理网络消费者产品搜寻、浏览与评价行为的基础上，实施用户画像建模与个性化推荐的经验总结，内容包括：(1)大数据时代推荐系统面临的机遇与挑战；(2)现有推荐系统研究的回顾与总结；(3)面向长尾产品的消费者观点态度挖掘；(4)基于消费者评价行为的推荐机制；(5)网络消费者搜索行为建模；(6)基于消费者查询行为的个性化推荐机制；(

互联网大数据营销:客户定位+标签画像+精准营销+数据分析

《互联网大数据营销：客户定位+标签画像+精准营销+数据分析》从为读者提供实战性知识的角度出发，用10个章节的内容，系统地讲述了大数据时代的精准营销趋势、大数据驱动营销效率提升的基本方向、如何利用大数据找到更准的客户定位、营销大数据的采集及预处理、目标用户群标签画像的构建与应用、基本数据分析方法、如何解读数据背后所包含的用户需求、多类大数据营销手段实战演练、同样决定大数据营销效果的其他环节、淘宝店大数据营销策略案例解读等知识点。通过阅读

考虑顾客选择行为的在线产品定价策略研究

书稿将考虑线上消费者在复杂环境下的锚定心理、网络效应和社会学习特征，对平台经济下的在线产品定价问题展开研究。 首先，通过梳理国内外相关文献，总结当前产品定价和消费者行为的研究方法和研究进展，并进行针对性述评。通过分析现有文献和现实的在线定价机制和购买环境，凝练出考虑顾客选择行为的在线产品定价研究问题，确定梳理影响消费者行为的锚定因素和锚定机制，探索消费者锚定和学习行为下的很优产品定价策略，提出切实可行的管理建议和运营策略为研究目标。其

宝妈副业变现:育儿赚钱两不误

根据作者多年的经验积累和对行业的深入观察，在本书中她将从6个方面讲述妈妈副业变现的知识：第一个方面主要介绍妈妈如何使用内在财富；第二个方面主要介绍如何打造个人IP；第三个方面主要介绍活动运营；第四个方面主要介绍用户与社群运营；第五个方面主要介绍社群出单；第六个方面主要介绍团队运营与协作。最后，作者会通过访谈的形式，给大家分享优秀业内人士的经验...

可复制的文案变现法

本书包括文案入门、文案学习、文案自检、文案变现、文案副业接单、用文案打造个人IP 以及文案变现实战案例七个板块，清晰、准确地总结了爆款文案的创作要领和变现路径。所讲方法深入浅出、通俗易懂、易于模仿，教你真正吃透文案写作这项技能，看透文案变现的本质，掌握文案变现的打法，突破文案变现的困境，真正解决新手学文案常见的写不好、转化差、难变现三大难题。书中方法被试读者称为“文案变现藏宝图”，只需顺着它的指引认真加以实践，就可以轻松打开文案变现的

消费者行为分析(新编21世纪高等职业教育精品教材·市场营销系列)

在习近平新时代中国特色社会主义思想指导下，在新发展理念引领下，中国正在逐步步入消费型社会。本教材作为高职市场营销专业的教学用书，旨在帮助学生了解中国人的消费观念和消费行为，知晓个人和外在因素对自身消费行为的影响，掌握相关营销技能。本教材在内容上立足中国特色消费型社会，以中国人消费场景为主要研究对象，围绕学科基础、消费者个体与群体因素、影响消费者行为的商品及环境因素、当代中国消费态势分析四大模块展开。本教材在编排上以理实一体化为主要特色

现代物流客户管理

本书按照项目教学法要求编写，以物流企业客户服务岗位能力要求为主线，内容紧紧围绕物流企业客户关系管理的主要环节、业务流程、处理方法和管理技术。教材采取“校企合作、项目导向、任务驱动”的教学理念，贴近物流企业工作实际，每个项目下的任务都具有很强的可操作性，方便教师组织理实一体化的教学。通过在任务中创设教学情境引入具体任务，通过9个项目25个任务将物流企业客户服务岗位的应知应会融入其中，旨在帮助教师开展任务引领式教学。该课程思想政治元素明显

短视频,你玩得起吗

本书从专业角度教你零基础制作短视频。首先，让你从各个角度深度了解短视频，只有足够了解才能够更好地上手制作；其次，教你如何策划出有创意的短视频，千篇一律的内容和表达方法总会让人厌倦，能让用户眼前一亮你就赢了；第三，从短视频的人设、场景和故事等角度教你如何打造优质的短视频，专业的创作角度和新颖的创作形式会让你的短视频摆脱平庸...

分销渠道管理

本书分九章，内容包括：分销渠道认知、渠道战略规划、分销渠道设计、渠道成员选择、分销渠道激励、分销渠道控制、分销渠道冲突等...

市场调查教程

本书共九个项目，内容包括：市场调查认知、市场调查方案设计、市场调查方法选择、抽样调查设计、市场调查问卷设计、市场调查组织实施、市场调查资料整理与分析、市场发展趋势预测、市场调查报告撰写等...

网络营销实务

本书内容包括认识网络营销、开展网络市场调研、网络消费行为分析、选择网络目标市场、网络营销硬性推广、网络营销软性推广和网络营销效果评估七个项目...