供电企业新型客户关系管理

本书从客户关系管理的基础理念讲起, 深入探究电力企业客户关系管理工作转型的内外动力, 着重阐释了电力体制改革、综合能源业务拓展、优化营商环境等多重因素作用下, 客户关系管理的重要性。同时, 围绕客户经理这一核心岗位, 从客户识别、客户关系建立与维护、流失与挽回、客户关系价值挖掘等全环节入手, 全面介绍了具体工作的开展方法与技巧, 并结合国内外企业的实践与探索, 为各供电企业客户关系管理相关人员提供参考与借鉴。国网浙江省电力有限公司培训

奢侈品店铺分布与选址

《奢 侈品店铺分布与选址》以奢 侈品市场营销专业的教学特点和能力要求为脉络，以相关的选址理论为支撑，紧紧围绕工作过程和工作能力编写而成，具有较强的可操作性，是一本技能型项目导向式教材。全书按照由整体到局部的写作思路来进行编写，由“城市”到“街区”再到“场所”，而后落实在选址技术的学习及操作上。其具体内容包括：概览奢 侈品店铺分布与选址、奢 侈品店铺分布的城市、奢 侈品店铺分布的街区、奢 侈品店铺分布的场所、奢 侈品店铺的选址管理、奢

直播电商运营

本书是结合了互联网发展应用的最新趋势, 将新知识、新技术、新工艺、新方法及时梳理, 将行业最新实践形而上地总结、汇聚成册而成《直播运营》。本书作为浙江经济职业技术学院与浙江省电子商务促进会联合组织开发的教材, 针对网络直播类岗位群 (主播、直播运营专员、场控和直播策划专员等) 的典型工作任务要求, 以直播业务流程为主线, 以直播运营基础、直播营销、直播运营方案策划、直播间布置与直播技巧、主播打造、直播内容策划与实施、直播运营传播、直播

2020新流量江湖:新流量时代的江湖图景和操盘手视角

本书将从以下 4 个板块，从不同视角对 2020 年发生的和之后即将发生的，进行盘点、展望和探讨： 一、短视频 / 直播电商众生相 对于各大平台，头部达人在领导内容创作上的阶段性使命其实已经完成，接下来就是存量市场竞争了。而品类红利、供应链驱动、店铺驱动、精细化运营的时代即将降临。这个版块内容庞杂、丰富，所以分为两部分，第一部分讲众生相，第二部分专讲抖音。 二、私域流量从小作坊到工业化私域的核心逻辑是如何通过*高的效率、*低的成

医药营销策划与创新研究

本书共分十一章，内容包括：医药市场营销概述、医药市场营销特点、医药市场营销环境、医药市场营销调研、医药企业战略规划、医药企业的竞争分析、医药目标市场营销等...

电力营销稽查工作习题集

本书依据国家、电力行业和国家电网有限公司的近期新法律法规、技术标准、通用制度、管理规则和作业指导书等编写而成。本书共分为用电检查、业扩报装、计量管理、电费电价、客户服务、稽查管理、营销信息、供电所管理、新型业务九部分，题型分为单选题、多选题、判断题、简答题、案例分析，共精选习题2700 余道，基本涵盖了电力营销业务工作的各个环节。本书可以作为电力营销员工的技能考核、业务知识巩固和调考竞赛参考用书...

镜鉴:透视一流品牌的成功密码

品牌，是企业重要的无形资产，是企业走向世界的通行证，是体现国家核心竞争力的有力名片，更是大国崛起的象征所在。随着经济全球化的深入发展，互联网思维的广泛渗透，世界进入品牌经济时代，全球市场各个领域的竞争越来越集中地体现为品牌竞争。本书的每一品牌从发展历程、核心价值理念分析、品牌创建路径、品牌管理特色、品牌传播特色以及案例小结几方面做出阐述，为国内企业汲取经验提供借鉴...

企业新媒体营销应用研究

本书内容涉及确定社会化媒体目标，统一社会化媒体与销售漏斗，社会化媒体与品牌认识度的关系，利用社会化媒体创造潜在消费机会，衡量社会化媒体带来的潜在消费者，客户服务、引荐以及从现有客户群中增加收入的策略等...

新时期电力市场营销创新模式与策略研究

本书分八章，包括：电力市场营销概述、电力市场细分与目标市场、电力市场营销环境、市场研究与拓展、现代电力市场管理营销、电力营销原理及营销策略、电力EPR理念与管理变革创新、互联网+时代电力市场营销新模式与策略...

中国服务企业品牌忠诚的形成路径研究

服务经济是现代经济的重要标志，服务业是现代产业的主体。社会生产的林林总总，人民生活的方方面面，都与服务业息息相关。加快发展服务业，不仅有利于加强经济建设与管理创新、提高人民生活水平和质量，而且有利于发挥人力资源丰富的优势、促进创新型国家建设、推动经济由大变强。服务经济的蓬勃发展使得服务品牌的研究更加迫切，服务品牌管理成为服务营销研究的新型主题。在服务品牌化的过程中，员工及顾客的互动及其行为表现是品牌形象的组成部分，因此如何实现员工品牌

品牌管理

本书共十一章，内容包括：品牌概述、品牌定位、品牌生命周期、品牌战略规划、品牌设计、品牌传播、品牌资产、品牌沟通及数字品牌、品牌形象等...

供电服务培训题库

为配合“供电服务之星”竞赛的开展，进一步加供电服务专业技能培训，提高营销服务人员业务水平，公司组织了一大批优秀的技术、技能和培训教材专家，编制了本套供电服务培训题库。本套题库共分为供电营业、服务监督与营销稽查、供电+能效服务、计量管理、配电抢修和综合知识六册。其中，服务监督与营销稽查分册，主要包含服务监督、95598电话服务、营业厅服务、网上国网线上服务和营销稽查五个自专业，题型包括填空题、单选题、多选题、问答题和综合分析题。本册为《

市场营销实务

直播销售员

本书记叙了一个专业直播销售员应该具备的基本常识和基本素质，包括直播基础知识、直播准备、营销策划、直播销售、直播复盘与售后等内容。全书图文并茂，语言简洁，通俗易懂，很多素材均来自一线很好直播员，部分内容是对热播主的研究和总结。图书实用性特别强，通过对本书的系统性学习，学员不仅能了解直播行业的相关基本知识，掌握主流直播平台的特点，还能学习到策划、直播、复盘等直播相关实操技巧知识，从而为满足从事直播销售工作的基本要求...

当场成交:应对客户“考虑一下”的有效方法 (精装漫画版)

本书将营销战略与管理置于经济全球化及知识经济发展的背景下进行研究，由此揭示出在新的环境下营销战略与管理的特点。诸如当今世界，企业的任何经营行为都可视为营销行为，企业战略管理实际上是市场营销战略管理。从竞争和行销的视角深入地阐释市场营销战略与管理之间的关系，突出市场营销战略与管理之间的承接和联系。本书更加注重操作性和实践性，案例选取追求丰富和实用性，战略部分案例综合性强，管理部分主要以小案例为主，符合这两部分的学习要求和特点，具有一定的

汽车营销实务(第2版)

本教材对汽车营销实务知识和技能进行整合和融合，围绕汽车核心销售流程各个环节中所所需掌握的知识和技能，较为详尽地描述了汽车流通过程中的整车销售方面的基本理论知识和实务操作技能，同时融合客户开发和汽车营销延伸服务知识，帮助学习者更好地掌握汽车营销实务方面的知识。本教材包括汽车营销人员职业素养养成、客户开发、客户接待、需求分析、车辆展示、促成交易、交车服务、售后跟踪和售延伸服务九大学习任务。本教材可用于汽车技术服务与营销专业高职教学教材，也

新时期煤炭企业供应管理与营销策略研究

随着我国经济实力的稳固以及社会制度的不断完善和加强，我们国家的煤炭企业处于突飞猛进的发展当中，煤炭企业的发展应该确保其供应管理的稳定性，并且能够满足现阶段我国煤炭企业对于煤矿开采的要求，这样才能在市场的激烈竞争当中使煤炭企业立于不败之地；煤炭作为我国经济社会发展和稳定的主要能源之一，其本身对于我们国家的经济发展起到了积极的推动作用，《新时期煤炭企业供应管理与营销策略研究》根据我国煤炭企业的现状结合市场要求，为我国的煤炭企业物资供应管理

消费者心理与行为分析

本书是“十三五”职业教育国家规划教材，也是高等职业教育商科类专业群市场营销类新专业教学标准配套教材。全书共12单元，将消费心理学和消费者行为分析的基本理论与市场营销相结合，从消费心理学的角度揭示了消费者的购买心理、行为特点及其规律，注重内容的系统性、科学性、应用性，理论与案例相结合，图文并茂，增加了理论的知识性和趣味性。本书构建了以学习目标(知识目标、能力目标)、建议学时、导入案例、案例链接、知识窗、问题思考、重点内容网络图、知识练习

现代市场营销理论与案例分析

本书从基础篇 (市场、市场营销、市场营销学) 、分析篇 (营销环境、购买行为、营销调查) 、策略篇 (产品、价格、渠道、促销策略以及公关、权力、绿色、知识、国际营销策略) 、战略篇 (目标市场、市场竞争、市场发展、营销组合、顾客满意) 、管理篇 (计划、实施、控制) 、趋势篇 (营销模式、组织、责任的发展趋势) 递进展开, 便于读者从整体上把握市场营销的基本理论及其发展脉络与趋势...

市场营销学与营销创新实践研究

随着我国市场经济和经济全球化迅速发展，企业面临更加复杂的营销环境。企业间的竞争不断加剧，因而迫切需要大批市场营销应用型人才。本书内容包括市场营销与营销创新相关研究。适合从事市场营销人员参考使用，研究性、可读性强...

网络营销

本书分理论篇和实践篇两个部分，理论篇包括认识网络营销、网络营销环境分析、网络营销目标市场、网络营销策略四章，实践篇分网络站点营销、网络市场调研、网络广告策划、网络营销工具的使用、网络营销方法与策划五个项目...

人性销售 让收入增长十倍的人性秘密

高端品牌是如何炼成的

本书从六大视角解析优选高端品牌背后的六大法则： 梦想法则和很好法则是塑造极具价值品牌产品的关键； 不错用户法则和恋人法则是打造品牌专属高粘性客户圈的钥匙； “破圈”法则和增长法则是实现品牌高质量、多维度发展的锦囊...

多赚一倍VII:从零开始玩抖音

抖音，还可以这样玩！　　做抖音需要哪些知识、需要准备什么？　　如何制作一条爆款视频？　　抖音号矩阵如何打造？　　这些问题，在《多赚一倍VII：从零开始玩抖音》中都有可行的解决思路与操作方法。　　《多赚一倍VII：从零开始玩抖音》详细介绍了抖音平台概况及其用户特点、确定账号定位方法、爆款内容创作技巧、打造矩阵发展路径、多元变现方法等内容。　　抖音小白阅读《多赚一倍VII：从零开始玩抖音》，能了解经营抖音账号的重点和难点，可以将《多赚

市场营销基础与实务

本书借鉴和吸收了国内外市场营销的近期新理论和研究成果，并从市场营销岗位的实际需求出发，以项目为主线并结合任务式结构进行编写。本书系统地阐述了市场营销的基本理论与实务知识， 内容丰富，实战性强。 全书共分四大模块十个项目，主要包括模块一导论（项目一）、模块二市场研究（项目二、项目三）、模块三营销战略（项目四至项目六）、模块四营销组合策略（项目七至项目十），并在最后提供了期末综合实训。 本书提供教学课件、课后思考题答案、教学大纲、模拟试卷

流量掘金:裂变增长私域新视角

本书为一本将用户流量转化为留量，实现用户裂变增长的新拐点和引爆点的实操图书。本书以全域视角重新定义私域，公域+私域全链路打通，公域留存私域，私域反哺公域，激发增量和存量双向增长。 实战流量专家将公域、流量、私域、裂变做了深度解读，让企业通过学习本书的运营之道，通过流量掘金，在公域中捕捞流量，在私域中构建自己的留量，让私域里内容成为**的吸引力。 重新认识私域流量，找到企业的精准定位，锁定目标用户，让六大平台实现快速裂变，五大用户留存方

成交闭环

如果你存在以下问题，那么你需要这本书：不知通过什么渠道能有效找到新的客户；不知如何重新联络曾经拒绝过自己的客户；不知如何识别客户的真实成交意愿；不知如何让曾经成交过一次的客户再次主动买单；不知道如何在销售的不同环节用更小的精力推动更多的成交……美国知名销售专家莱恩?塞尔汉在本书中分享了他从零到一组建销售帝国的实战经验，借助书中丰富而生动的示例分享，详细解释了新手如何成为高手的成交秘籍。作者在本书总结的4大原则，7个把控阶段，22个技巧

爆品战略:案例篇

爆品正成为这个时代的商业法则；做爆品是每家企业都要面临的生死抉择。 “爆品战略之父”金错刀复盘了中国市场近10年来的爆品发展史，总结出苹果、腾讯、小米等39个超级爆品背后经过实践检验，完整而系统的方法——大爆品的关键行动路径。除此之外，作者进一步给出了打造爆品的三大公式：价值锚打造公式、大爆品研发公式和爆点营销公式。在这本著作中，作者深入剖析了打造爆品的有效策略和常见陷阱，指明了在传统工业时代缺乏爆品和互联网时代企业缺乏爆品的本质区别

市场营销学

本书共十三章，内容包括：企业战略规划与市场营销管理、市场营销环境、购买者行为研究等...

SEO思维——网络营销必备流量增长策略

本书重点结合最新的SEO技术和各类平台的排名算法, 提炼出基于SEO的核心营销思维, 技术细节本身可能容易过时, 现在互联网技术的发展更新换代速度较快, 经过几年后老旧技术大概率会被淘汰或升级, 但SEO的思维会长期帮助读者适应SEO技术的变化...

销售圣经(全5册)

每一位销售人员都渴望签下每一笔订单，而决定能否成功签单的重要因素是你是否精通销售心理，以及拥有强大的销售技能。销售就是一场心理博弈战，是销售人员与客户之间心与心的互动。如果你想成功地卖出产品，必须读懂客户内心和了解客户需求才能立于不败之地。 本套书共五册，分别为《销售与口才》《如何说客户才会听，怎样听客户才肯说》《销售心理学》《销售技巧课》《消费者行为学》，结合大量的销售实战案例，系统而全面地阐述了销售过程中的心理学策略和销售技巧，

市场营销策划实务(第五版)

《市场营销策划实务（第5版 微课版）/新世纪高职高专市场营销类课程规划教材》采用创新性的理论架构，依据营销策划的基本工作流程，以培养学生营销策划的理论应用和操作能力为主旨，构建了“理论+实务+案例+实训”的“四位一体”的内容体系。　　《市场营销策划实务（第5版 微课版）/新世纪高职高专市场营销类课程规划教材》的内容由三大模块，共十个项目组成。其中，理论认知模块包括三个项目：认知营销策划，洞察市场先机；操控策划流程，做好策划准备；构

一句话打动客户:成就金牌销售员的62个关键

为什么同样是销售员，有的人业绩收入很好高？ 他们成功的秘诀是什么？ 为什么有些销售员能比别人的销售业绩好很多？ 因为他们能够快速打动客户，说服客户购买。这既是一门艺术，又是一门技巧。从本质上说，销售工作就是要通过说服客户来达成交易。本书用生动、通俗易懂的语言教会你一整套销售说服法则，让你轻松地学到一句话说服客户的技巧，成为人人艳羡的销售高手...

消费者网络购买决策中不同参照点影响力比较研究

本书对在线消费者基于不同参照点的购买决策行为进行了比较系统的研究。全书包括七章, 主要内容有: 消费者购买参照点的形成机制分析, 购买参照点对在线消费者决策影响的模型与假设, 基于参照点的在线消费者购买决策的问卷设计, 购买参照点对其决策影响的问卷发放与样本分析, 购买参照点对其决策影响的结构方程研究...

服装市场营销(第2版)

《服装市场营销(第2版）/高等职业教育服装专业信息化教学新形态系列教材》从服装市场营销概述开始，阐述了服装商品、营销环境、消费行为的基本理论，通过市场调查与预测着力论述了服装市场营销中的产品、价格、渠道、促销、权力及公共关系六个方面，介绍了服装网络营销和营销人员的素质拓展训练部分，力求体系完整、层次分明。　　《服装市场营销（第2版）/高等职业教育服装专业信息化教学新形态系列教材》可作为高等职业院校服装专业教材，也可供服装企业技术人

搜索引擎营销实战教程(SEO/SEM)(附微课视频)

本书系统介绍了SEO（搜索引擎优化）与SEM（搜索引擎营销）的方法。全书共分为10章，前9章内容包括SEO和SEM基础、认识搜索引擎、SEO的前期准备工作、网站基础优化、网站关键词的选择与优化、网站页面的优化、网站链接的优化、SEO效果分析以及SEM广告，很后一章还以综合案例的形式进一步介绍了SEO和SEM的综合运用...

市场营销

市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学。它研究以满足市场需求为中心的企业营销活动过程及其规律性，具有综合性、职业性和实践性的特点。《市场营销（第2版）》在编写的过程中充分借鉴和吸收了“市场营销立体化教学”课题的研究成果，结合“三教”改革实践，按照基于典型工作任务的专业标准开发和课程开发的思路，从课程内容的开发入手（教什么），结合教师课堂教学的特点（怎么教）以及学生在信息化环境下的学习特点（怎么学），

我国实体百货店全渠道零售模式研究

本书在相关理论研究的基础上, 认为在移动互联网时代, 全渠道是实体百货企业的必然选择。但国内的实体百货在全渠道零售的转型过程中出现了一系列问题, 在借鉴国内外实体百货全渠道零售转型经验, 结合当前时代特征的基础上, 本书给出了相应的全渠道零售模式的相关建议, 指出了实体百货业迎接新零售时代的基本发展思路...

电力营销业务移动作业平台技术及应用

本书可分为三个部分。第一部分为第一章, 主要是对移动平台的产生背景及对社会改革的作用等进行介绍。第二部分包括第2至7章, 主要对移动平台的相关概念和技术进行介绍和描述, 包括移动平台架构、微服务、移动端技术、云存储与云计算、移动平台的监控技术、用户体验设计。第三部分包括第8至9章, 主要是以电力、通信、电网等行业的国企为例, 介绍移动平台在其中的应用场景 ; 并重点介绍移动平台在南方电网的应用情况, 并给出相关经验和教训...

消费者行为学

本书共十二章, 内容包括消费者行为学概论, 经济因素与消费者行为, 社会因素与消费者行为, 文化因素与消费者行为, 家庭因素与消费者行为, 购买动机与消费者行为, 消费者心理与购买行为, 学习、记忆与购买行为, 消费者态度与消费者行为, 个性、自我概念与生活方式, 营销因素与消费者行为, 消费者购买决策与购买行为...

地产精英培训系列地产销售4.0:思维、标准与技术要点

这是一本写给房地产销售人员、策划人员和投资人员的书。在房地产销售4.0时代，当房地产市场的温度从全民狂欢中逐渐冷却，真正回归大订单销售的本质时，房地产销售人员应该如何进行有效销售，如何将好产品卖出好价格，发挥销售应有的作用呢？与此同时，从销售人员自身来说，在这样一个时代，应该如何摆脱吃青春饭的尴尬，脱离野蛮生长，进阶为遵规守纪、功力深厚、训练有素的职业经纪人呢？针对上述问题，本书围绕“房地产销售4.0”这一主题，梳理出销售人员应该掌握

华与华方法

高效率，就是不返工，进步快，就是不退步。企业经营走正道，才能少走弯路、少犯错误。18年来，华与华始终与中国杰出的本土企业同行，参与了上百家企业从0到1，从1到N的发展历程。在多年实践中，总结梳理出企业三大原理、品牌三大原理、传播三大原理。 这九大原理，源于华与华对经济学、管理学、传播学、符号学、语言哲学、修辞学等基础理论的系统整理，囊括了企业经营的方方面面，它让成功有迹可循，让失败有因可寻。除此之外，华与华以绝味鸭脖、汉庭酒店、360

电力营销计量精益化监督管控培训教材

本书共六个章节。章介绍计量资产全寿命周期管理的相关管控指标要求及常见案例；第二章介绍营销业务管理平台的建设背景、应用情况及相应考核指标；第三章介绍用电信息采集系统建设运维管理相应指标解释及考核要求；第四章介绍计量装置规范性现场检查的规范要求及常见问题；第五章介绍电能计量装置现场校验抽检管控的相关指标内容及管控方式、要求；第六章介绍计量精益化监督管控方案，针对各个管控指标给出解释，同时对计量精益化监督管控体系、实施方案进行了深入解读...

四季锦囊:消费者体验提升秘籍

"消费者体验是企业能否获得长期发展，赢取竞争的优选目标。在这个方面，商家真是绞尽脑汁，然而真正创新有效的方法却并不多见。 那么，你需要具备什么思维？ 《四季锦囊》带给你全新的视角，着重于消费者体验的各个角度，提出了卓有成效的攻略做为解决方案。全篇不仅分享了四季锦囊理念的来源，结构，更重要的是针对现代零售竞争格局提出了针对性的处理方法。在化妆品、建材、酒店、餐饮等行业，分享了大量手的案例和资料。 如果你不想老是成为一个跟随者，那就

品牌策划与推广实战(微课版)/张晓红 金宏星

品牌是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念，是优异品质的核心体现。精定位、塑形象、重品质、巧传播是品牌建设的精髓。本书系统地阐述了在新经济时代企业如何进行品牌策划与推广，主要内容包括品牌认知、品牌定位、品牌形象、产品规划、品牌推广等。本书从当前企业在品牌建设过程中的实际需求出发，理论与实操并重，有利于读者系统地建立品牌建设的知识体系。 本书是《国家职业教育改革实施方案》中倡导使用的新型活页式教材，既可作为职业院校相关专业品牌策划、

物流市场营销(第2版)

本书以学习任务为导向，按照营销规律，将物流市场营销、物流市场分析、物流目标市场营销、物流营销组合策略制定、物流产品销售这五个学习情境层层推进，实现了一个完整的物流营销过程。每个学习情境又分为不同的学习任务，每完成一个学习任务，即可掌握物流市场营销的某方面知识和职业技能。书中不仅有大量的任务实施范例，而且有大量的练习题供教师和学生使用。本书适合于物流管理专业、物流营销专业的师生学习和使用，也适合于物流营销工作者、物流营销管理者和资深物流

乔·吉拉德12条销售技巧法则

本书中用12章讲述了12条具体实用的黄金销售法则, 集中展示了实践中锤炼出来的销售感悟和销售技巧。而每个故事中乔·吉拉德积极向上的人生态度、充满热情与活力的品格、勤于思考和善于总结的习惯、坚持不懈将计划付诸实施的毅力, 也激励着每一位读者通过销售来实现自己的目标和梦想...

工商管理很好教材译丛全球营销管理(第8版)/营销学系列/工商管理优秀教材译丛

本书作者沃伦·J.基根是优选营销领域的先行者和资深学者，为推动优选营销领域的研究和实践作出了巨大的努力。本书是作者的主要著作之一，众多有名商学院的教授均推荐其为课程主要用书。第8版保持了前几版所一贯具有的前沿性和综合性。 本书兼顾理论和实践。既能为面临优选商务挑战的管理人员提供全面参考，又不损其作为教科书的严谨性，可广泛应用于教学、培训和实务...

市场营销实务――项目导向教程(第2版)

全书共13个项目，主要内容包括：了解市场营销、洞悉市场营销新发展、市场调研、分析市场环境、分析消费者行为、市场细分与目标市场选择、市场定位、制定产品策略、制定价格策略、制定渠道策略、制定促销策略、构建市场营销组织、市场营销执行与控制。为了便于学习，每个项目配有项目导入案例，任务中配有相应的技能训练，项目后附有项目总结（包括知识回顾、知识训练和综合实训）。 本书不仅可供高职高专及成.人高等院校市场营销专业、工商管理专业及相关专业学生作为

人群营商学

《人群营商学》旨在为追求形象思维、弘扬正能量思政、创造衍生品价值的在校大学生、研究生，从事营商活动的个人投资者、机构投资者、创新创业人士、政府部门、企事业单位和金融管理部门提供培训和专业教材。　　《人群营商学》基于物质需求关系营销学理论基础，结合多学科理论的交叉，跨学科提出人群共赢、人群契合和人群、路径、系统、组合决策，构建人群营商学的理论体系。　　《人群营商学》重点分析如何运用人群营商理论指导股价板块人群环的虚拟时代价值投资实践

用管理驱动销售:构建支持战略的销售体系

本书从组织发展和战略达成的角度阐述了如何展开全面的、系统的销售管理工作，旨在帮助企业打造具有自我造血能力的销售体系。本书提出了以下主要观点：销售必须是一项体系化的工作；销售经理是销售体系中的核心岗位；销售管理者要有销售体系的意识；组织的长期发展来自内在的成长（自我造血）；所有的销售工作和行为都必须围绕销售机会展开；行为能力的改善是在实践中从认知层面发生的内在改变。本书通过逐层展开作者的"销售体系结构图”，以"战略―销售策略―销售机会―

高等学校实践教学系列丛书广告创意案例实践教程:快克篇/虹.王志昊.赵世勇

当创意都是套路时，就缺乏了灵性，也缺乏了鲜活的内容。大学生通过参与学院奖的创意比赛，以“快克”为实战命题，找到了创意的方法和路径。本书以快克感冒药为例，诠释了在“95后”“00 后”消费时代，品牌如何与年轻人沟通，大学生如何创意出好的作品。同时，透过这些鲜活的创意，洞察未来新生代力量的品牌触点。 《广告创意案例实践教程·快克篇》是一本反映“95 后”“00 后”年轻人群的创意启示录，不仅可以作为高等院校广告专业的实战案例教程，而且可