直销实战手册

本书主要由直销的基础知识入手，分析了直销在我国当前的发展形势；并依据直销法规将直销与其他相关零售模式，以及直销与传销进行了对比区分，帮助读者准确把握当前直销的基本动态。　 通过对重点法规进行解读，从直销行业的两大主角——直销企业和直销员的实际情况出发，详细介绍了直销的从业条件、如何申请直销经营许可证、如何申请成为直销员等直销法规实务，并收录了详尽的文书样本和法规资料。 本书既是一本宣传直销知识的普及读物，同时又是一本为广大直销

100招搞定你的客户-客户服务与客户投诉.抱怨处理技巧

客户服务的整体水平决定一个公司在未来的盈利能力。 优质的客户服务体系，可以使公司在激烈的市场竞争中留住原有客户、发展新客户，并立于不败之地。 把握客户服务中的决定性要素，提高处理投诉问题的能力与客户服务水平，并借机把潜在的客户抱怨转成公司致胜的机会...

99%的人都用错了销售技巧-日本销售大王让你业绩翻5倍

●◆连续8年成为 “销售大王”的河濑和幸亲身传授销售诀窍，助你业绩翻5倍。 ●◆作者42岁时从公司的一名员工调职为一名销售员，从最初的毫无业绩到现在的与各大公司签订合作协议的自由销售员，他闯下了一片属于自己的天地。 ●◆现在作者能够在2个小时内向顾客成功推销300瓶价值4000日元的美容液，在一天内卖掉50台8000日元的自行车，再加上200瓶价值2300日元的橄榄油，他的销售手段令店内员工瞠目结舌。 ●◆销售大王的独家销售

成就直销千万富翁的秘密-如何在直销业赚大钱

问鼎直销，谁主沉浮。回顾十八年来中国的直销历史，成就了无数英雄豪杰。中国直销业必将进入新的时代，必将造就更伟大的智者、更伟大的领导者和更伟大的成功者。他们都掌握了一个共同的秘密—— 这个秘密曾被隐藏！ 这个秘密曾被觊觎！ 这个秘密曾被禁止！ 这个秘密曾被歪曲！ 现在，这个秘密可能再次浮现…… 了解这个秘密能让你拥有这个行业里想要的——健康和财富！ 你可以拥有或成为你想要的！ 我在人们身上

供应销售业务核算

《供应销售业务核算》是基于行动导向教学观编写的会计系列教材之一。本教材打破以知识传授为主要特征的传统模式，转变为以工作任务为中心。在分析各行业采购会计、存货会计、销售会计等职业岗位和典型工作任务的基础上，以培养供应销售业务核算能力为出发点，兼顾便于教学的原则，设计教材体系和教学内容。我们力求教材内容实践理论一体化，教材体系工作任务过程化，教材设计教学做一体化。 本教材以批发业、零售业、制造业三大行业为主线，按三大行业供应销售业务

导购实务

本书坚持“以服务为宗旨、以就业为导向、以能力为本位”的原则，以“做中学、做中教”为理念，以销售心理学为支撑，以导购服务过程为主线，重点介绍导购操作流程、识别顾客的技巧、介绍商品的技巧、客户异议处理的技巧、促成交易的技巧、投诉及退货的处理等导购岗位技能。 　　本书每个项目设置有项目简介、项目要求、项目总结和教学建议，每个任务包括任务引入、任务分析、实训准备、知识储备、任务实施、效果评价等栏目，并?有综合训练以帮助学生巩固知识和拓

管鲍之风陶朱富-实用市场营销

《管鲍之风陶朱富实用市场营销》在充分吸收国内外学科理论最新的研究成果和营销实践的基础上，重点介绍了市场营销的基本概念、基本理论和基本方法。《管鲍之风陶朱富实用市场营销》是在结合教育部高职高专经济类专业人才培养目标，吸收和综合高等职业教育教学和学习特点的基础上组织编写的。《管鲍之风陶朱富实用市场营销》的特点是理论阐述力求前沿，在内容和形式上作了一些创新尝试。每章的章前设置了案例导入、知识目标和能力目标，章中配备大量案例，章后有核心概念、

CX60089销售操控术 销售人员不可不知的53个技巧

有地图者不迷路，有方法者不盲从。在销售竞争日益激烈的今天，销售技巧显得至关重要，它决定了销售的成败。销售人员学习销售操控术，可以有效地提升自己的销售技巧。销售操控术可以帮助销售人员更好地控制销售过程，达到完成交易的目的。本书精心挑选了大量的销售案例，融入了许多销售人员的成功经验和方法，供读者学习、借鉴...

商品营销技术(上)

营销员口才技巧全书

商品营销技术(下)

会展服务

本书内容包括: 会展服务前准备 —— 形象礼仪准备 ; 客户拜访与接待服务 ; 会议服务 ; 展览会服务 ; 特定会展活动服务 ; 会展宴请服务 ; 会展中其他服务...

会展情境英语

本书共分18个单元, 涵盖了会展产业介绍、展会策划、展会营销、展会邀请、参加展会、展台设计与装饰、接待客户、销售演示、商务谈判、签订合同、跟进业务、会议预定、会议准备、开幕式和闭幕式、会议接待与登记等...

会展概论

《会展概论/21世纪全国高职高专旅游系列实用规划教材》共分为11章，包括：导论、会展业的产生与发展、会议服务与管理、展览服务与管理、节庆活动组织与管理、会展人力资源管理、会展客户关系管理、会展电子商务和物流系统构建、会展经济、会展商务旅游、主要国际会展组织，涵盖了会展活动各个方面。在每章的开始，均有案例导入，基本概要和学习目标要求，并在章末配有思考题、推荐阅读书目、案例分析等...

新股民入市必备全书

超市服务与营销(中等职业学校市场营销专业教学用书)

《教育部职业教育与成人教育司推荐教材配套用书：超市服务与营销》共九项任务，从认识超市入手，系统地说明超市收银、商品陈列、商品防损、促成交易、辨识商品、商品定价、商品促销及超市后台信息系统操作等内容，全面系统地介绍超市各个基层岗位的工作技能与要求。全书旨在结合超市基层员工日常工作实例说明问题，注重超市员工基本技能与综合能力的培养。 《教育部职业教育与成人教育司推荐教材配套用书：超市服务与营销》采用出版物短信防伪系统，用封底

一本书读懂销售心理学-实战版

谁的青春不迷茫，发现你的潜意识！ 推荐1：销售就是一场心理战！ 推荐2：销售就是心与心的较量！ 推荐3：一个成功的销售人员，必定就是一个懂得顾客心思的人！ 推荐4：一个业绩辉煌的销售人员，必定是一个在极短时间内掌控顾客心理的人。 推荐5：知道销售对象是如何想的，这比 什么都重要。不懂心理学的销售人员，往往会产生适得其反的效果。本书通过大量真实案例辅以详实的解析，从销售人员的心理领悟、顾客的消费心理透视及销售过程中的心

农产品市场营销

该教材系统地介绍了农产品市场营销的一般原理和农产品营销的技巧，重点讲授了产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，并较系统地介绍了农产品期货市场和交易的知识。本教材深浅适宜，适应远距离广播电视教学特点，每章后还附有本章小结和复习思考题，配合教材备有教学光盘、教学辅导材料...

给你一商品看你怎么卖

推荐1：商品无人问津怎么办？商品放在哪里才好卖？销售业绩为什么上不来？ 　　推荐2：给你一个商品，你卖不出去，很大程度上是因为你智慧不够。 　　推荐3：打造顶尖销售高手，把任何东西卖给任何人。 　　推荐4：卖产品的时代结束了，不懂心理学就做不好销售。 　　推荐5：一本利用心理学化解销售难题的最佳读本。洞察顾客心理活动，引导顾客轻松成交。 　　★★★★★ 五星畅销书：《一本书读懂销售心理学（实战版）》 ★★★★★

美容企业管理与营销

《美容管理与营销》介绍了美容企业管理与营销基本知识, 对美容企业管理的创新与发展, 为美容市场营销明确了方向、提供了科学管理方法, 是初级学员了解美容行业、奠定基础技能的一本重要教材。适合中等职业教育学校美容、护理等专业学生...

家用电器商店营业员

本书介绍了家用电器行业动态与发展趋势、常见家用电器分类及其市场现状、家用电器使用的维护、家用电器商店设计与商品陈列等内容...

讲故事说出销售力

推荐1：一个从事市场销售的人员，一定要有强大的销售力。 推荐2：销售素养、口才、宣传、拜访、做渠道、推销技巧、服务客户、回款和客户管理等在销售过程中的作用和技巧，这些强大的销售力全在一个个故事中…… 推荐3：从真实的销售案例，看有用的销售技巧。 推荐4：没有卖不出去的货，只有不懂买的人。 推荐5：让企业快速发展，让产品急速火爆，教你挖掘并打造最值钱的故事！ ...

销售都得懂点心理学(八品)

销售的过程就是销售员和客户心里博弈的过程。如果销售员不懂客户的心理，那么销售将困难重重。如果销售员能打赢与客户的心理战，成交就是水到渠成的事情。可是，当今消费者有哪些典型心理？销售员又该如何应对呢？本书将为你一一揭晓谜底。 本书从以上问题出发，以心理学知识为基础，详细讲解了销售中的吸客心理学、破冰心理学、挖潜心理学、劝说心理学、议价心理学、掌控心理学、读人心理学、语言沟通心理学、远程沟通心理学、成交心理学等。将销售过程中的客户心理鲜活

销售怎样说,客户才肯听;销售如何做,客户才愿买(八品)

这是一个销售无处不在的时代，这也是一个不断变化的时代。面对不断变化的客户需求和客户类型，销售员该如何完胜销售过程取得满意的结果呢?本书向广大销售员揭示了成功销售的奥秘：1.建立感情，让客户成为自己人2.对症下药，打消客户疑虑3.赞美、幽默、讲故事招招直击客户心坎4.像专家一样说话，会思考才会说话5.区别对待，差异化应对不同类型的客户 6.突出卖点，巧妙应对客户讨价还价7.多一点人情味，让客户赖上你这是一个销售无处不在的时代，这也是

市场营销基础与实务

本书以任务驱动为主导思想，每个任务围绕快递业的营销活动设有任务目标、任务方法、任务分析、知识精讲等主要栏目...

广告学

《广告学/新世纪普通高校工商管理类统编教材》针对国内教材侧重介绍理论框架的问题，引入大量具体方法的介绍。《广告学/新世纪普通高校工商管理类统编教材》的编写者除大学教师外，还有具有丰富实践经验的业界管理人员、咨询专家和研究人员等，他们为《广告学/新世纪普通高校工商管理类统编教材》的内容注入了新的理念和观点。在编写过程中，编者注重介绍“怎么做”，设计了大量的方法讲解和过程分析，使学生在接触新知识的同时了解相关理论在现实社会中的运用方法

市场营销实务

《市场营销实务/中等职业教育项目化教学精品教材·财经商贸类》作者在多年的教学实践和对现代市场营销理论研究的基础上，结合职业教育教学的要求，在教材编写中力求突出职业教育特色，注重职业技能的培养和训练。　　本教材不仅可以作为市场营销、企业管理及相关领域的专业教材，也可作为企业营销人员的培训教材，还可作为各界商务人士的自学参考用书。　　本教材在教学方法上以学生为中心，采用案例教学法、项目教学法、头脑风暴法等，大量穿插经典案例、小思考、任

深度的力量

旅游市场调查与营销

你的推销能力价值百万

★签单率超过90%的成交秘诀。 ★如何让客户从心底说YES？ ★乔治赫伯、玫琳凯、乔甘道夫、史东、乔吉拉德、哈维麦凯、博恩崔西、原一平、汤姆霍普金斯，这些一流的世界推销教练，向你传授成交的奥秘 ★推销8大能力，6条策略和60个案例剖析，让你快速成交并赢得客户充分信任，把任何东西卖给任何人 ★本书献给那些随时准备将产品卖给总统的推销员。 ...

销售巨人:听20位大咖讲述堪称范本的成交过程

★推销之神原一平在见客户前，必须要做的一件事是什么？ 谈话遇到僵局，销售大师布莱恩崔西怎么破？ 如何与客户拉近距离？ 听20位大咖讲述堪称范本的成交过程，站在巨人肩上，你便能成为巨人。 ★独门的销售套路、宝贵的销售经验、出众的人格魅力、必胜的成功品质世界上伟大的销售员，把任何东西卖给任何人！ ★本书不仅适合销售员阅读，也适合众人阅读。你可以把它当作销售圣经来读，也可以把它作为人生指南来读，因为生活就是由一连串的销售组成

销售的细节:销售冠军不说,却默默在做的70件事

阿基米德说：“给我一个支点，我就能撬起整个地球。”销售员要培养阿基米德这种巧干的“销售技巧”和“销售心态”。重视细节是成功销售的支点，作为一名销售员，应该从多方面进行细节修炼。 本书不仅讲述了一系列销售技巧，而且告诉大家在销售过程中需要重视哪些细节。重视这些细节，能使客户感受到你给予他的关注和敬意，使你的产品介绍引人人胜，让你的诚信深人人心，从而帮助你与客户建立长期合作的伙伴关系，让你的销售额直线提升...

农产品直播带货一本通(2021农家书屋总署推荐)

《农产品直播带货一本通》共分十章，手把手教授农民朋友如何运用抖音，制作精品内容，占据头部流量，带动农产品销售。 本书包含了“这样设计直播账号更吸粉”“视频美不美，后期制作很关键”“直播带货的内容生产、引流与变现”等内容...

一本书读懂销售心理学

一本利用心理学化解销售难题的最佳读本，“早一日看到,少奋斗十年”的销售职场宝典！洞察客户心理活动,引导客户轻松成交！我们每个人每天都在销售,有人销售观念,有人销售信任,有人销售爱……生活中无时无刻不在销售,学会销售就必须懂得销售心理学。销售心理学就是在研究销售过程中涉及到的人,以及人的行为反映出来的现象。比如,在销售过程中,你认为客户可能不会签约的,这就是一个自我意识,因此对方不签约的可能性就真的非常高。但是,一个自我意识说,如果对方