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美容企业管理与营销 版权信息
- ISBN：9787564514846
- 条形码：9787564514846 ; 978-7-5645-1484-6
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
美容企业管理与营销 内容简介
《美容管理与营销》介绍了美容企业管理与营销基本知识, 对美容企业管理的创新与发展, 为美容市场营销明确了方向、提供了科学管理方法, 是初级学员了解美容行业、奠定基础技能的一本重要教材。适合中等职业教育学校美容、护理等专业学生。
美容企业管理与营销 目录
**章 美容业概述
**节 我国美容业的历史发展
第二节 美容业特点、现状及发展趋势
第二章 美容企业人力资源管理
**节 美容业人力资源特点
第二节 美容企业人力资源发展规划
第三节 美容企业人力资源管理策略
第四节 美容企业激励管理
第三章 美容企业财务管理
**节 财务管理概述
第二节 美容企业财务管理的内容
第四章 市场营销
**节 市场营销与推销
第二节 市场营销的变化
第五章 市场分析
**节 环境分析
第二节 消费者和商业购买行为分析
第三节 组织市场购买行为分析
第六章 市场调查
**节 市场调查的内容
第二节 市场调查步骤
第三节 市场调查问卷设计
第四节 撰写市场调查报告
第七章 市场战略
**节 市场竞争战略
第二节 目标市场营销
第八章 市场营销策略
**节 产品策略
第二节 价格策略
第三节 分销渠道策略
第四节 促销策略
第九章 市场营销组合
**节 市场营销组合的内容
第二节 市场营销组合的特点
第十章 电子商务和网络营销
**节 电子商务
第二节 网络营销
附录一 美容院类型
附录二 如何成功创建美容院
**节 我国美容业的历史发展
第二节 美容业特点、现状及发展趋势
第二章 美容企业人力资源管理
**节 美容业人力资源特点
第二节 美容企业人力资源发展规划
第三节 美容企业人力资源管理策略
第四节 美容企业激励管理
第三章 美容企业财务管理
**节 财务管理概述
第二节 美容企业财务管理的内容
第四章 市场营销
**节 市场营销与推销
第二节 市场营销的变化
第五章 市场分析
**节 环境分析
第二节 消费者和商业购买行为分析
第三节 组织市场购买行为分析
第六章 市场调查
**节 市场调查的内容
第二节 市场调查步骤
第三节 市场调查问卷设计
第四节 撰写市场调查报告
第七章 市场战略
**节 市场竞争战略
第二节 目标市场营销
第八章 市场营销策略
**节 产品策略
第二节 价格策略
第三节 分销渠道策略
第四节 促销策略
第九章 市场营销组合
**节 市场营销组合的内容
第二节 市场营销组合的特点
第十章 电子商务和网络营销
**节 电子商务
第二节 网络营销
附录一 美容院类型
附录二 如何成功创建美容院
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美容企业管理与营销 节选
《美容企业管理与营销》： （一）广告的含义和类型 1.广告的含义 广告是指商品经营者或服务提供者以付费的方式，介绍有关企业商品或服务的信息，以打动顾客购买商品的一种非人员促销方式。这个概念包含了五个方面的要素：广告主、广告费、广告内容、传播媒介、广告对象。 广告主，是指为推销商品和服务自行或委托他人设计、制作、发布广告的法人、经济组织、团体、个人。广告主通常是广告权益拥有者，如生产商、经销商。 广告费，是广告主向广告设计、制作、发布者支付的费用。 传播媒介，是广告内容载体，也是广告赖以存在的重要条件，如电视、广播、报纸、杂志、电子网络等。 广告内容，是广告所要介绍的商品和服务信息，通常包括商品、服务、观念等信息。 广告对象，即广告内容的接受对象。介绍商品、服务或观念，都是为了取得相应的经济补偿或是引导人们的行为方向。因此，广告必须是针对消费者，否则商业广告就失去了意义。不同的广告媒体有不同的消费者关注，所以选择不同的媒体就是面对不同的对象做广告。 2.广告的类型 广告可以根据不同的方式分类，下面介绍几种常见的广告分类。 （1）按广告目标分类 按目标的不同，可将广告分为信息性广告、说服性广告、提醒性广告。信息性广告告诉消费者市场出现丁某种商品或服务，引发和制造某种需求或需求方向。这种广告一般适用于产品的导人期。说服性广告是注重产品的品牌宣传的比较性广告，目的是提醒消费者购买某个品牌的产品。这种广告一般用于产品竞争阶段或产品成长期。提醒性广告主要用于成熟期的产品，其目的是提醒消费者别忘了某个特定的品牌产品，也有增强企业形象和声誉的目的。 （2）按广告信息接收的方式分类 按信息接收的方式的不同，可将广告分为影像广告、听觉广告、图文广告。影像广告是指通过电视、电影、录像、光盘等传播媒体发布的广告。听觉广告是指通过各种声音语言、广播电台等媒体发布的广告。图文广告是指通过各种报纸杂志、广告栏、广告牌、路牌等建筑物及可移动物体媒体的图像和文字形式发布广告，如《中国医药杂志》等。 （3）按广告的诉求方式分类 按诉求方式的不同，可将广告分为理性诉求广告和感性诉求广告。理性诉求广告以说理的方式，有理有据地直接说明商品的优缺点，促进消费者购买。感性诉求广告以动之以情、晓之以理的方式感染消费者，促进消费者购买商品。 （4）按广告的覆盖范围分类 按覆盖范围的不同，可将广告分为全球性广告、全国性广告、区域性广告、地方性广告。 （5）按广告的内容分类 按内容的不同，可将广告分为商业广告和企业形象广告。商业广告是指将某种商品或服务直接向消费者做宣传推荐的广告，如蔻波日化、兰蔻化妆品等。企业形象广告是指通过相应的媒体宣传企业精神、企业形象或企业品牌的广告。 ……
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