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随着各家商业银行加大揽储力度，银行客户经理的揽储压力增大，揽储竞争激烈。为了更好地完成揽储任务，各家商业银行的揽储招数也在不断更新。本书针对不同的行业，从拉存款的目标对象、使用的银行产品、开发难度和细致的分析等方面介绍了开展存款业务应该注意的要点，并以具体案例详细阐述了存款操作要点、风险控制、业务流程等，是商业银行开展存款业务较好的培训教材。本书作者以自己丰富的银行工作经历，建议银行客户经理在开展存款业务时，针对客户的资金支付与管理要
★1个思维导图，3种诉求手段，5个变现要素，7个有效步骤，从逻辑思考到文案写作，一学就会的7堂赚钱文案课，带你炼字选词，轻松写出爆款文案。 ★写作靠天赋，文案有套路。150多组经典案例，近100个实操技巧，教你先模仿后创作，写出好文案，写出赚钱力！ ★广告学、心理学、传媒学、营销学、美学、语言学、写作课一本可以当作字典翻的文案创作完全手册，早看到早收益，早拥有早开挂！ ★看完本书，你将收获：直接套用就OK的10类标题模板；卖货营销文案
《开练》内含作者17年营销经验总结、三代营销人的刻意练习清单、20大经典案例剖析。阅读本书你将得到三点收获： ？1.明白为什么潜意识营销才是不错营销，并掌握潜意识营销技术； ？2.通过数十道填空题、25道选择题、四大开练清单，快速提升个人与企业的营销水平和业绩； ？3.吸取三代营销人的成功经验与失败教训，节约大量试错成本。反之，你有可能会浪费时间，错过机遇，选错方向，被时代淘汰...
这是一本完整介绍谷歌分析工具（Google Analytics）功能和报告的指南，先概括性地介绍报告的功能，然后介绍衡量的策略，再介绍账户的建立和跟踪代码的安装，谷歌跟踪代码管理器，事件、虚拟页面浏览、社交操作和错误报告，流量获取，目标和电子商务跟踪，数据视图设置、数据视图过滤器和访问权限，细分，信息中心、自定义报告和智能提醒，实施的定制化，移动App的衡量，谷歌分析工具的集成，谷歌分析工具与CRM数据的集成，用第三方工具实现不错报告
《订阅经济》回答了哪些重要问题？订阅为什么能在数字时代重新崛起？订阅模式的结构是怎样的？其构成要素及其相互关系是怎样的？订阅模式对企业和客户分别有哪些价值？订阅制企业应该具备怎样的思维？订阅是如何改变传统商业的？数字时代有哪些重要的订阅模式？它们的运行规律是怎样的？符合哪些特征的行业将更容易受到订阅冲击？哪些重要行业将被订阅所改变，以及将如何改变？《订阅经济》提出了哪些关键方法？运营者该如何衡量一项订阅业务？衡量指标和方法如何？作为创
在本书中，博报堂生活综研(上海)向我们介绍了一股诞生于科技生活中的全新力量：数自力，寓意人们想要主动运用数字科技，依靠自身的力量来避免被滚滚向前的科技浪潮所裹挟，从而更好地掌控自己的生活。在科技日益渗透生活的时代背景下，拥有数自力的生活者的消费、信息行为意识领域都出现了一系列的变化，而这些变化都对未来的市场营销提出了新的挑战。针对这个趋势，本书用较大篇幅介绍了该如何迎接这些挑战的一些市场营销视点和攻略做法。...
《幕后产品：打造突破式产品思维》试图贯穿从产品经理新人到产品负责人的整个过程，分享、讨论很好的产品经理所需具备的素质、能力、方法与思维方式等。本书不仅是一部严谨的用户型产品经理全阶段成长指南，还深度解读了网易云音乐等产品的经典案例。通过本书可以一窥很好产品的幕后，感受与它们一起成长和进化的体验。 《幕后产品：打造突破式产品思维》不仅适合产品经理阅读，也适合互联网公司中从事与产品相关工作的人阅读...
★推荐1：有策略，打造爆品就不难。爆品，不仅是一件产品，还是一个营销体系。想要做好一个工程，方方面面的工作都要有所涉及，用好营销策略，打造爆品就不是什么难事。 ★推荐2：干货十足，拒绝纸上谈兵。打造爆品，不能只说不练，也不能画饼充饥。用理论充实大脑，靠实践论证真知，爆品的梦想就不再遥不可及。 ★推荐3：营销手段再多，都不如让产品自己说话。口碑、粉丝、故事、IP爆品营销能够用到的手段，超出你的想象。但是，归根结底，好产品才是
调研对于策划项目是重要的作业基础。正式的调研固然重要，但在“职业敏感”驱动下日常调研，则同样会对作业大有益处，会让人做出基于常识的策略识别。 这本书收集的文章，曾在一个名为“毅见”的公众号上发布，是作者“日常的专业修行”笔记，没有长篇大论，但理论很好精辟， 广告、品牌、公关、营销、管理咨询、文化创意……这些曾经界限分明的专业，在“IP”时代已经跨界融合，单项的专业完成不了数字化环境下的传播任务，而不同行业的跨界融合也在不断催生“新物种
一本专门解读如何灵活运用创新方法解决实际问题的著作。...
本书作者在描述、论证新市场原理的基础上，剖析了传统市场理论的弊病，结合新市场原理对当前的供给侧改革、大数据、精准扶贫、房地产经济等热点问题进行的理论分析尝试。第二版在第一版的基础上增加了对亚当·斯密市场原理逻辑漏洞的分析，增加对双羽模型的多商品动态模型分析等内容...
几乎所有的商务活动都是通过沟通完成的， 几乎所有的营销活动都离不开文案。 如何在较短的时间说服客户？ 如何条理清晰地分析问题？ 如何摸清客户的真实想法？ 如何写出清秀的文案？ 《麦肯锡商务沟通与文案写作》能让你像麦肯锡人一样工作和思考。 商务沟通与文案写作是商务人士的左膀右臂， 《麦肯锡商务沟通与文案写作》精选了麦肯锡公司的经典方法， 用全新的角度重新诠释，为商务人士释疑解惑。...
在互联网时代，像 Uber 和 Airbnb 这样的高科技创业公司不断登上头条新闻，并成为企业家口中颠覆行业运营模式的“破坏分子”。但是，这种破坏是由什么所造成的呢？员工与求职者在不同的职业阶段所面临的挑战又是什么呢？未来的工作会呈何种样貌？“千禧世代”会像他们的父辈一样在工作方面表现出色吗?我们怎样才能找到既有意义又高薪的工作?本书针对以上问题，就这种新经济模式进行了一番深入浅出的分析。通过对各种各样的零工经济工作者的追踪分析，力图
在日益复杂的现代营销催化下，新产品、新品牌迅速推出，但有相当比例的新产品、新品牌不能避免“一出现即注定失败”的命运。品牌数量剧增；产品生命周期大大缩短；更新比维修便宜；数字化和互联网技术引发多个市场的革命；商标数与数迅速上升；市场靠前细分；广告饱和；新品推介越来越复杂，消费者越来越难以打动。那么，陷于新的营销困境和买方市场的现代企业又将如何寻求持续生存与发展？针对这场优选范围的市场嬗变，科特勒提出了新的营销思维——水平营销。它跨越原有
没有成交，何谈销售？成交是销售的目的，也是企业经营的命脉。在销售活动中，存在两个硬道理：卖出去；卖上价。本书围绕“成交”这一概念，运用四维成交法，介绍大客户销售18招，招招紧扣“成交”，招招落到实处。其目的就在于帮助销售人员切实练好基本功，真正做到用业绩说话，同时书中介绍的方法有力地解决销售人员在销售过程中普遍存在的“中场盘带过多，欠缺临门一脚”的问题...
本书针对当前农副产品“卖难”问题，结合农副产品的特点，就农副产品的销售渠道、销售技巧、交易常识，尤其是电商销售等进行了系统讲解，借以提高农民朋友的销售意识及销售技巧，具备现代观念，早日发家致富...
本书主要内容包括: 房地产营销基础 ; 房地产产品概念 ; 房地产营销主题定位 ; 房地产企划创意 ; 销售案场的设计与包装 ; 房地产销售管理 ; 销售人员的培训与管理 ; 房地产营销策略组合 ; 房地产营销信息技术 ; 房地产营销新论等内容...
《高星级酒店炫耀性营销研究：企业社会责任的新探索》从挫折－攻击理论、社会分层理论、财富正当性观点以及解释水平理论出发，力图系统详尽地探讨酒店社会责任对仇富心理负面效应的抑制作用。通过一系列的情景实验，检验了高星级酒店的炫耀性营销可能带来的负面心理问题，以及如何降低这种心理的负面影响的营销措施，以期对仇富心理与酒店社会责任研究提出新的研究视角，丰富相关理论和实践指导意义...
本书从帮助读者深度理解互联网广告流量的本质为起点，详细讲述了互联网广告流量产业发展的历史和未来的发展趋势，并从广告主和流量主两大行业主要角色的角度，将广告主采购流量的全过程和流量主变现流量的所有手段进行深度揭秘，把所有有关流量运营的奥秘一层一层展示到读者面前...
怎样在几乎不增加任何成本的前提下，在6个月甚至更短时间内，实现多赚一倍的目标？这是李鲆在《多赚一倍》里跟读者探讨的话题。他运用“确保现金流、增加收入、缩减开支、更优选择”四大策略，成功地帮助多家企业和个体创业者在短期内利润倍增，并保持可持续性发展。在本书中，他介绍了近百种实操方法，很多企业甚至只是运用其中一个方法，就在极短时间多赚了一倍，甚至几倍...
《高效人士的问题解决术》中认为只要培养“整理”、“分解”、“比较”的能力, 就能高效解决职场上遇到的工作难题。整理就是“正确掌握每一件事实” ; 分解就是“把大事实划分成小事实” ; 比较是“把大小一样的信息放在一起比较”。作者森秀明通过解释如何运用这三种能力, 帮助我们把原本散乱的事实一件一件地整理、分组之后, 重新排列再进行比较, 得出新的策略、计划、行动, 让我们轻松解决任何问题...
数字营销（第2版）序序本书自2015年出版以来，得到学界和业界的不少好评。这四年间，大数据、人工智能、VR、AR等新技术的广泛应用为数字营销行业带来了革命性的变化，各种新颖的数字营销工具、方法和策略不断涌现，很好的实战案例层出不穷，这些都为本书的修订与更新提供了丰富而有价值的素材。为了跟上时代发展的步伐，为数字营销提供很前沿的理论、方法与案例，我们历时近一年完成了《数字营销》（第2版）的撰写。与版相比，此版主要有三个方面的显著变化：一
这是一本教你把创作的想法一步步落地，*实操价值的书籍。哪怕你从未受过专业训练，哪怕你只是萌发了一个非常小的灵感。 这也是一本教你把自己创作的故事，运营出*价值的书籍。 本书从故事创作、粉丝增长、挖掘流量方法等方面，提供了非常多高效的经验。 本书采访了2018年*热门的影视剧创作人，并结合几部国内垂直细分领域的爆款影视实际案例：神话爱情《香蜜沉沉烬如霜》、悬疑探险剧《沙海》、青春校园剧《惹上冷殿下》，总结出优质作品的成功之处，供读者参考
本书在以互联网时代认知和技术为底层逻辑、架构的基础上，通过项目整体策划包装（品牌超级IP打造、场景化产品策划）+互联网商业模式设计+营销运营和落地。 本书主要讲述怎么在互联网时代整体策划、包装品牌和产品，为了便于阐述，将品牌、产品、形象、背书等统称为项目包装，并在此基础上为企业设计商业模式、技术实现并运营落地，实现企业业绩快速突破。当然，不是靠单纯的广告推广和人海战术，而是靠互联网系统和裂变的力量。 从这个角度来说，任何企业都是可以进
本书作者陈亦纯自1975年从事保险业将达半个世纪, 在台湾屡创佳绩。在本书中, 他将自己从事保险业多年来总结的经验, 对想进入保险业、在保险业里拓展自己天地的人士倾囊相授。252个技巧共分为成长篇、行动篇、开拓篇、异议处理篇、高端市场篇、促成篇、态度篇、经验篇、问答篇等主题, 作者通过亲身经历的大量实例, 生动详实地解答了保险代理人普遍面对和急需解决的问题...
在商业世界里，有创意的、打动人心的营销文案会对消费者产生持久的影响，并有效促进销售。这是一本由英国广告界大师以20年行业经验，教你在移动互联时代写出好文案的经典教科书，书中涉及的文案类型包括网页文案、销售广告、宣传手册、产品说明、电子邮件、计划书等。本书关注的不是怎样让消费者通过文案了解你的产品、你的公司或者你们正在推出的优惠活动，而是你怎样了解消费者的想法和感受。因为，文案的内容只取决于你的消费者想看什么，而不是你想说什么。在本书中
本书是一部管理理论与实践相结合的创新之作，书中所论述的“七步激活执行力”模型，将丰富的现代管理学理论浓缩成一个简明的运营执行力激活流程。所有组织的中高层管理者只要掌握了这个简单的模型，按照其所述的流程进行操作，就能在实践中激活各种目标导向的全系统执行力。本书的论述深入浅出，语言通俗而不失深刻，模型原理简单实用，不但融会了世界上最前沿的管理智慧，还能够马上应用到日常的管理事务当中，为管理者追求运营目标的实现指引明晰的方向，提供具体的原则
随着人工智能等新科技的发展，财富管理行业正在经历惊人的增长过程，正面临一场深刻变革。过去，财富管理顾问只需要关注客户投资回报的大小；如今，顾问需要帮助客户实现他们的所有财富目标。如何使客户不断增长？怎样与客户建立持久的信任？如何从众多顾问中脱颖而出？作者提出财富管理顾问必须具备增长心态。这本书构建了一个财富管理业务框架。每一位财富管理顾问都应该利用领导力关注软实力、愿景、有效沟通、未来财富管理模式，以及吸引高净值客户、建立客户忠诚度、
随着“增长黑客”这一概念的兴起，如何实现用户增长也越来越受到运营人员的关注，本书是自媒体姑婆那些事儿（简称“姑婆”）根据多年来的工作经验，对用户增长的理论以及案例进行总结编写而成，引导读者掌握用户增长的相关知识。 《决胜用户增长 八大理论 六大案例 让你快速实现用户增长》共6章，章讲解产品，让读者快速了解用户增长的基础；第2章介绍用户，让读者初步接触如何获取用户；第3章介绍用户增长理论，让读者通过对八大理论的学习，快速掌握用户增长的方
本书作为入门读物，可以让活跃在制造现场一线的操作人员现学现用。基于本书的实用性，相信会让更多制造现场工作人员受用。...
本书是在第一册《壁纸软装搭配营销教程》之后做的软装搭配的基础综合，从窗帘基础、窗帘设计、窗帘服务、窗帘材质等方面展开讲解。本书并不只是聊软装搭配的技巧，更多的是在打基础，将“为什么”总结整理给更多需要的读者，一点一点地进行整体软装搭配思路的升级，纵观全局而着眼细节，力求在每一个软装物料功能和性格定位中都能很好地把握到整体空间的情感...
本书详细解读了娱乐营销的多元化价值、本质、成功销售策略以及存在的问题与改善方法等内容。从概念解释到案例阐述，既有理论研究的深度，又有战略谋划的高度，还有多行业剖析的广度，更有吸纳精彩案例的鲜度，集教材启智与实战悟道于一身，对本领域从业人员判断、选择和操作提供专业的指导和帮助，同时对塑造企业和品牌形象、促进销售并实现赢利目标有着重要的作用。...
近两年，继微博、微信、直播之后，短视频已成为新的流行趋势。抖音、快手等App在短时间里迅速成为许多人手机中的热门应用，用户数量及活跃度猛增，也造就了一批网络红人，实现了很多普通人的“明星梦”。 本书依托目前主流的短视频平台，通过不同领域的大量具有代表性的案例，介绍了短视频的内容定位、拍摄＋后期技巧、内容分发、数据驱动、粉丝运营、规模化变现、品牌营销等知识。内容丰富实用，语言通俗易懂，双色图解的形式更加直观、便于理解。 本书很好适合新媒
本书内容消费者的知觉与学习；消费者的需要与动机；消费者的态度与行为；消费者的个性、自我概念与生活方式等13章内容...
《门头战略：低成本引爆餐饮旺铺》站在用户视角来审视餐饮门店的门头和招牌，从道、法、术、器、势层面来重新定义门头、研究门头、运用门头，从而助力餐饮企业引爆旺铺、区域称王。如何打造吸金门头？如何做好品牌的差异化定位？作者曾对数千个门头案例和500多个品牌的门头战略调整方案进行过研究，在此基础上形成了本书所提供的方法。这些方法不仅能够帮助门店高效落地、快速提升门店业绩，而且有利于企业在经营过程中逐步确立自己的品牌方法论。本书可作为餐饮企业管
随着数据的爆发式增长、计算能力的大幅提升以及深度学习算法的发展和成熟，人工智能迎来了第三次浪潮，在计算机视觉、语音识别、自然语言处理等一系列领域都取得了突破性进展，将给优选社会和经济发展带来深远影响。营销行业是人工智能应用的前沿领域。如今营销流程中的各个环节均有人工智能的“身影”，如智能制造、动态定价、无人零售和自动创意等，整个营销行业都将面临新一轮的变革与升级。作为营销/广告人，在人工智能时代如何不被机器淘汰？如何更好地运用人工智能
《网络营销运营之道》从运营推广者的角度全面介绍了运营推广的具体工作内容和方法，包括文案写作、百度推广、社群推广、百科推广、文库推广、短视频营销、数据营销、网站运营、微信运营及微博运营等。本书讲解的内容均与真实的运营工作场景相结合，涉及的内容均为具体的实战方法和技巧，而非把运营抽象化、概念化，使读者看了以后难以应用到工作中。书中还选取了大量互联网公司的实际案例，力求让每个运营者在提高运营能力的同时，能与企业的实际情况接轨，真正做到学完本
谁是创新的主体？谁在驱动创新？是利润驱动，还是用户需求驱动？经济学家埃里克冯希佩尔（Eric von Hippel）20年前颠覆了熊彼特的创新理论，优选发现了创新领域的新趋势。进入21世纪以来，有越来越多的证据证明了希佩尔的观点：创新的决定权由产品的生产者和服务的提供者转移到了产品和服务的使用者手中；用户、社群和各类开源资源，在技术创新领域，发挥着越来越重要的作用。希佩尔阐释了用户创新的三大优势。本书从经济、科学技术史、法律、管理和政
“匡时·大学经济学与商学核心课系列”之一。修订重点：各个章节都希望能突出在互联网背景下市场营销的特征，修订和补充相关内容; 根据中国市场环境新的变化趋势和特征，以及消费行为的新特征和新变化进行相关章节的修改和调整等等...
如何进行新媒体的入驻、正文的创作、运营的决策，以及数据分析？ 如何展开新媒体的营销、平台的运营、粉丝的导流，以及用户促活？ 《从零开始学新媒体运营推广(第2版)》以“内容＋案例”的形式，帮助读者读懂互联网时代新媒体的运营与推广新思路，让读者从零开始学运营，轻松玩转各个新媒体平台。 《从零开始学新媒体运营推广(第2版)》内容分两条线介绍，一条是运营线，通过介绍平台的申请入驻、标题的取名、图片的选择、正文的编辑、版式的优化、粉丝的转化与导
本书选择了节庆营销、名人营销、形象营销、主题营销、购物营销、邮轮营销六个方面的案例, 对上海在旅游产品开发、市场营销、形象打造方面的一些成功做法进行梳理总结与提炼...
*新手开店创业需要多少钱？*开店如何选择适合自己的项目？*如何在满街的小店中开出新意、脱颖而出？在街角开家小店，自由、幸福、简单，这样的生活你期待吗？163个制胜细节，个性小店操作全书，手把手教你开一家赚钱小店！适读人群：为正准备开店、已经开店的创业者提供细致指导；为朝九晚五的上班族、寻梦者开启梦想、温暖余生！每个人都有开店的梦想，拿起这本书，马上开启你的开店之旅！...
本书共分为新零售变革、社区新零售、无人便利店、全渠道零售、智慧零售、VR/AR零售、网红电商、沃尔玛转型新零售等八大部分，对新零售模式的内涵、阻碍因素、增长逻辑，以及企业转型新零售的市场定位、切入点选择、战略规划、实施方案等进行了多方面、立体化的深入分析，为创业者及企业提供了一套行之有效的新零售落地方案...
本书共分为9个学习任务，主要内容包括走进网络营销、网络营销环境与技术应用、网络营销基本策略、网络营销受众分析、多方面网络营销、网上市场调查与信息发布、E-mail营销、网络广告及网络营销活动策划。每一章节都有“EQ驿站”部分，有助于教师开展对学生的德育教育。另外，书中还附带二维码，通过扫描书中的二维码，学生可以进行相关知识的自学，寓教于乐的同时，更加体现了网络营销的特点。本书内容实用，实例丰富，讲解透彻，语言通俗易懂。可作为中等职业教
《新媒体运营接近操作手册》由经验丰富的新媒体运营与营销老师编写，采用循序渐进的讲解方式，详细介绍了各种新媒体平台运营的实战方法和技巧，应有尽有，让读者通过本书了解新媒体运营玩法，快速把握新媒体运营奥秘，实现行业转型、商业突破、内容变现！ 《新媒体运营接近操作手册》包括16章专题讲解，30个实战操作，80个行业案例，从软文撰写、图片设计、推文引流、爆款打造、视频营销、视觉营销、口碑营销、数据分析、用户导流、促活留存以及变现，一本书让您更
当前，抖音无疑是火热的社交平台之一。它可以让一首歌一夜之间红遍大江南北，也可以让一款商品一夜之间卖断货，还可以让一个人一夜之间从默默无闻到红遍网络……面对这样一个流量巨大的平台，没有哪个企业、商家和个人不心动。那么，如何在用户量庞大的抖音平台站稳脚跟？如何通过短视频开展营销？创作抖音短视频有什么技巧？播放量过亿的抖音短视频是如何创作出来的？如何将庞大的流量引到其他平台并成功变现？ 《抖音运营一册通 视频创作 营销攻略 引流变现》从建号
本书自1991年出版出来，深受读者喜爱，目前已累积发行20万余册。现根据当前形势发展的要求和国内市场新的变化，对原书进行了重新修订，补充了大量新的内容，使之从理论和实践上更好地反映我国社会主义市场经济的现实，适应我国市场实践的需要。本书系统研究了消费者的心理活动现象及规律，着重从市场营销的角度介绍针对消费者心理特点的经营方式、管理方法与营销技巧...
本书内容包括: 市场调查方案的设计 ; 调查问卷的设计 ; 确定市场调查方法 ; 抽样调查技术 ; 组织实施市场调查、市场调查数据的整理与分析等...
★赢得英国商业图书奖市场销售类*终大奖★亚马逊十大畅销经管书。★这本书是相当数量的成功品牌包括苹果和大众都在学习和运用的行动手册。★现象-理论和研究论证-方案三段式的结构安排，思路清晰明了，方法论占到了40%以上，非常具有现实指导意义，可谓干货满满，职场人士在商战中直接拿来取用。★书中提供了近百个*案例和实验结论。图书内容生动有趣。案例中可以找到我们每一个消费者的身影，读者读后非常容易共情。★205个鲜活案例，产品经理、广告、营销、发
本书从作者亲自上百场实战培训中总结而来的社交电商团建系统, 重点分享团建六大系统: 三维创建系统、战略导航系统、文化打造系统、会议管理系统、卓越领导系统和健康检测系统, 内容实战实用实效, 经过上千位社交电商一线团队长验证, 有理论的高度和实践的深度, 深受学员喜爱...
市面上有很多大而全的文案书，但经常"治标不治本”，因为没有从源头上解决文案写作的痛点。本书追本溯源，直击痛点，手把手教你如何写出你的爆款销售力。本书全面阐述了互联网时代爆款文案撰写过程中需要的五大关键点：说人话、容易懂、有画面、能共鸣和有情绪，挖掘了文案高手的十大思维：痛点、洞见、缺口、分解、换位、定位、对比、类比、精简。本书选取了近年来热门的典型广告案例、经典的书面文案，图文结合，通俗易懂，教你吃透文案撰写的近期新发展趋势与技巧。
《市场营销基础》分为两个部分，一部分是基础理论篇，主要介绍市场营销的基本原理和方法，共4篇，即理论篇、分析篇、战略篇、策略篇，共12章任务活动：导论、市场营销哲学、市场营销环境概述、购买者行为分析、市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合、产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略。从市场营销视角来看，要达到营销目的，取得营销成功，市场营销人员必须时刻关注市场营销环境的动态变化，进行市场调查并预测未来需求，进行市场细分，确定目标市场
梁实秋
汪曾祺
阎连科
[日]熊田千佳慕著,张勇译
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
宋瑞祥
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