广东自由贸易区概论

该书主要涉及广东自由贸易区建立的背景、进程、发展重点及其未来拓展的主要路径与制度选择。内容既注重传统的国际区域经济一体化演进脉络, 也十分关注广东自由贸易区发展取向 ; 既十分关注国内相关自由贸易区发展的比较研究, 也高度重视国外自由贸易区建设与发展中的经验教训总结...

实用商务礼仪教程

商务礼仪是在商务活动中体现互相尊重的行为准则，是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。现代社会所需求的人才，不仅要具备扎实的专业知识、娴熟的专业技能，而且要具备良好的综合素质和能力。商务礼仪修养已经成为现代企业发展的竞争砝码，也越来越受到人们的普遍重视。　　在实际工作中，通过对用人单位开展高职高专毕业生职业能力及素质要求的调查与分析，我们发现几乎所有的用人单位对于前来应聘的高职高专毕业生是否具备良好的人际交往与沟通能力、个

论语与算盘 典藏版

儒家圣经《论语》以“仁”为核心，讲信修睦，规范着我国全社会的思想行为，对古今中外都产生了很好重要的影响；“算盘”意指商人的经营管理，获取之术。两者貌似风马牛不相及。 日本企业之父涩泽荣一先生用七十多年来的毕生经验和处世智慧，提倡“义利合一”“士魂商才”等儒商理念，指出不道德、欺瞒等所谓小聪明，绝不是真正的商才，真正的商才当以仁义、人格、修养、情谊等道德准则为根基，将《论语》与“算盘”完美地结合于一体。他所倡导的儒商精神对日本企业，乃

商务谈判

本书共十二章，第一章商务谈判概述；第二章商务谈判原则、理论和技巧；第三章商务谈判内容；第四章谈判准备工作；第五章谈判力量探讨；第六章商务谈判的一般过程；第七章谈判沟通技巧；第八章价格谈判；第九章突破谈判僵局；第十章谈判策略；第十一章合同签约与经济纠纷处理；第十二章商务谈判素质与风格...

电子商务客服服务实务

本书分为三部分: 第一部分电子商务售前客户服务, 内容包括电商客服店铺基础知识储备、电商客服售前工作基本技能 ; 第二部分电子商务售中客户服务, 包括订单处理、订单的分拣与打包、订单的物流管理、售中产品推荐策略 ; 第三部分, 电子商务售后客户服务, 包括电子商务售后服务的方法与技巧、客户服务监控数据与客户关系管理...

网店美工

本书以淘宝网店为例，系统地介绍了网店美工的各种工具和方法。虽然是以淘宝店铺为例，但这些工具的使用方法、构图的理念、色彩的应用都可以推广到任何一个平台的网店。全书结构逻辑严谨、语言通俗易懂，每一步骤都配有图例和最终的效果图。除此以外，各章节还通过案例的对比，来体现如此现设计的重要性。全书的最后一章通过整个店铺的设计，又系统地回顾了各设计细节...

跨境电子商务运营实务

《跨境电子商务运营实务》以阿里巴巴国际站为依托，以项目为导引，在工作任务的带领下系统地进行一系列知识及技能的学习，包括平台认知、账户注册、产品管理、旺铺装修、营销中心、数据管家、商机管理，以及信用保障服务、一达通物流等。《跨境电子商务运营实务》按照跨境电商行业知识层次和运营实际技能进阶过程进行内容安排，符合学生认知规律。教材将知识目标和能力目标充分结合，深入到跨境电商运营过程中各个领域的知识学习和技能培养。《跨境电子商务运营实务》

国际贸易与投资前沿问题研究

本书涵盖八篇针对我国对外贸易投资的热点研究，基于翔实的数据支撑，遵循缜密的逻辑推理得出结论。...

中国连锁经营年鉴

《中国连锁经营年鉴》首次出版于2000年，由中国连锁经营协会编撰，是记录中国连锁业年度发展脉络和轨迹，汇集行业相关数据、调研报告和案例的重要载体。它涵盖了国内超级市场、便利店、专业店、专卖店、百货店、购物中心、家居中心、特许经营等各种零售业态和营销方式的发展状况以及国际连锁业发展概况，既有国内以及各地区连锁业发展总体水平的纵向比较资料，也有与国际同行业发展的横向比较信息，还包括了相关的政策法规，是反映中国连锁业发展全貌的编年体调研报告

出口集装箱翻倒率控制优化研究

本书针对集装箱码头出口集装箱作业流程的各个环节亟待解决的优化问题, 如理论与实务界均棘手的倒箱问题, 进行了深入剖析。将现实问题抽象转化为数学问题, 引入供应链中建模与优化算法, 对问题一一求解并给出详尽的解决方案...

汽车电子商务

贸易投资新规则与中国自由贸易试验区制度创新

《贸易投资新规则与中国自由贸易试验区制度创新》是“中国自由贸易试验区（FTZ）创新与发展研究”系列丛书中的一部，该丛书已被评为“十三五”国家重点图书出版规划项目。在新的贸易投资便利化和金融自由化环境下，《贸易投资新规则与中国自由贸易试验区制度创新》对当前的贸易投资新规则进行系统梳理和剖析，明确新一代贸易投资规则对中国融入开放型经济新体制的潜在影响，依此识别出中国自由贸易试验区制度创新的主要领域及与高标准贸易投资规则的差距，并通过对中国

CSR3.0与可持续创新创业:原则、方法与实践

中华民族复兴与人类社会进步的共同福祉是可持续化的经济发展，自然资源环境与生态文明不至枯竭才有未来。为了共同福祉，全社会必须携手面对，其中企业应承担主体责任。《CSR3.0与可持续创新创业：原则、方法与实践/广东金融学院工商管理论丛》以创新创业为方法和切入点，提出可持续导向的创新创业主张，通过解决社会问题和创造可持续共享价值以及实现多方共赢达成商业、社会与环境的多重目标，是实现共同福祉的手段。《CSR3.0与可持续创新创业：原则、方

新编国际贸易实务

国际贸易实务是本科、职业院校国际贸易、国际商务、商务英语、电子商务、现代物流、报关报检等专业的核心课程，《新编国际贸易实务（第4版）》是为了满足本科、职业院校教学改革的需要而精心编写的。　　《新编国际贸易实务（第4版）》在编写过程中根据外贸出口模式的新动向，注重教学与实际业务操作的高度接轨，注重教学的真实性，绝大部分案例直接来自企业出口实战，具有典型性与实用性。主要内容包括：国际贸易销售合同磋商环节：国际贸易销售合同品名、品质、数

2018金砖+国家电子商务发展报告(英文版)

《金砖+国家电子商务发展报告（2018）》英文版，由上海社会科学院经济研究所和联合国工业发展组织（UNIDO）联合编写...

环境与贸易投资研究

本书全面梳理了政研中心在环境与贸易投资领域的重要研究成果, 分5个篇章共收录了43篇典型和具有代表性的文章, 其中关系篇7篇文章、规则篇8篇文章、方法篇7篇文章、政策篇13篇文章、产业篇8篇文章...

电子商务案例分析

本教材共分8章, 精选了20个案例。第1章简要介绍了案例分析的基本概念、案例分析的意义作用、案例分析的一般过程与方法。第2到8章分别对主要电子商务模式及网络营销、网络销售案例进行了分析。与同类书籍相比, 本书具有以下特色...

国际贸易理论与实务

本书坚持以马克思主义为指导，密切结合国际贸易的最xin发展趋势，在吸收国内外新近出版的有关专著、教材和科研成果的基础上，按照理论篇、政策篇和实务篇的结构，系统地阐明国际贸易理论、政策与措施，全面介绍了国际贸易术语、进出口的交易条件和交易程序等内容。 本书自1998年出版以来，一直是北京理工大学管理与经济学院国际经济与贸易专业、管理类专业和工商管理双学位专业学生及工商管理硕士（MBA）的《国际贸易理论与实务》课程的指定教材。全国有较

跨境电子商务基础

本书共九章，主要内容包括：跨境电子商务概况、跨境电商平台基本操作(全球速卖通)、跨境电子商务平台规则、跨境电子商务交易流程、跨境电子商务网络营销、跨境电子商务网页设计基础、跨境电子商务物流、跨境电子商务支付、跨境电子商务法律法规...

中国海关报关专业教材(2020)

中国海关报关专业教材 (2020) 为在2019年版的基础上, 根据国家相关政策的变化, 对报关业务进行了梳理, 增加了新内容。该教材重在传授报关专业知识及报关实务技能, 同时涵盖了报关相关知识, 如相关法规、政策, 通关监管程序, 商品归类知识, 报关单填制等, 还有对要点、难点的详细解说等方面的介绍, 传道授业与释疑解惑并重, 是报关培训方面的权威教材...

电子商务概论

本书针对中国电子商务的应用和发展现状, 围绕电子商务人才培养所需要的知识技能, 把电子商务的基本知识和技术归纳为“引导篇”、“技术篇”和“应用管理篇”, 形成了完整的教学任务体系。全书共12章, 即电子商务概述, 电子商务架构与环境, 电子商务商业模式, 电子商务技术基础, 电子商务网站建设与维护, 电子商务安全, 网络营销, 电子支付与网络银行, 电子商务物流, 电子商务法律问题, 电子商务的典型应用, 移动电子商务...

中国自贸试验区建设与国际经济合作

本书共分五章，内容包括：经济全球化中的贸易和投资、区域经济一体化的国际范例、区域经济一体化的中国实践、国外典型的自由贸易园区、国际经验对中国自由贸易试验区建设的启示...

ξ电子商务

电子商务数据分析基础 高等教育出版社 北京博导前程信息技术股份有限公司 电子商务数据分析职业技能证书的知识和技能书籍

《电子商务数据分析基础》是电子商务数据分析1+X证书制度系列教材之一，针对《电子商务数据分析职业技能等级标准》（初级）设计内容，同时配套开发《电子商务数据分析实践（初级）》。《电子商务数据分析基础》共包括五个模块，即电子商务数据分析概述、基础数据采集、数据分类与处理、数据描述性分析、基础数据监控与报表制作。通过学习，学员能够掌握数据采集和数据处理的知识、方法和丁具，通过数据平台、问卷调研等工具和途径获取内外部数据。能够根据数据分析

“一带一路”西亚北非国家技术性贸易措施指南

本书由7章组成。第1章介绍本书的背景和意义，对之前的相关研究进行简单介绍。第2章介绍西亚北非贸易及技术性贸易措施概况，包括中国出口西亚北非贸易额及发展趋势、TBT/SPS通报和特别贸易关注情况。第3章分国别介绍西亚北非技术性贸易措施体系，包括管理机构和职责、法律法...

出口产品异质性对出口持续期限的影响研究

在新新贸易理论多产品异质性企业模型框架下，本书揭示了一个易被既有靠前贸易学者所忽视的问题：出口产品异质性对企业出口持续期的影响机理。具体来说，本书基于一个垄断竞争市场的多产品异质性企业贸易模型，描述和刻画出口产品范围、出口产品转换和出口产品集中度对企业出口持续期影响的三个微观作用渠道：企业拓展出口产品范围，有助于降低企业市场退出风险、延长企业出口持续期；转换出口产品种类的企业，具有更长的出口持续期，体现了增加新产品、剔除旧产品的“资源

中国珠宝零售终端研究:中国珠宝全国游

《中国珠宝零售终端研究》一书是一本全国性行业游记，作者从深圳自驾房车， 遍访全国除台湾外的所有省份。通过亲眼所见和亲耳所听，真实地记录了中国珠 宝零售终端的渠道大战现况，为所有中国珠宝首饰行业的从业者打开了一幅最翔 实的产业地图。随着中美贸易战和中国经济发展降速，作为“兴于百业后，衰于 百业前”特殊行业，中国珠宝首饰行业正面临着渠道严重过剩的致命问题，未来 中国或将迎来大规模的珠宝零售终端倒闭潮。本书通过客观的分析和冷静的思考， 对如

中等职业教育“十三五”系列教材:财经商贸类电子商务实务

本教材为中等职业教育电子商务专业“十三五”系列教材，本教材讲授了电子商务的实际应用和特点，详细介绍了介绍了电子商务网站建设的技术基础和方法，并对网络营销、电子商务物流、电子支付、网上交易、网络服务、电子商务的岗位分配、电子商务实际运用中的法律法规进行额详细的介绍。本教材注重理论与实践的结合，重在实践，让学生学完后能够熟练操作交易系统。本书是融合媒体教材，配备图片、微课、课件等融合媒体资源，适合广大中职学生使用...

互联网贸易实务

本书以培养学生综合能力为主线，主要包括互联网贸易理论和实务。内容包括：互联网贸易概述；互联网贸易的准备工作；互联网销售；互联网采购；互联网交易管理等...

商品学

《商品学（第3版）/高等职业教育经济管理类系列教材》以实物商品为基础，以商品质量为核心，较全面地阐述了商品学的研究对象和内容、商品质量、商品分类、商品特性、商品标准、商品检验、商品包装与商标、商品的储运与养护等方面的内容。该书注重及时反映和体现商品发展的新趋势、新成就。　　《商品学（第3版）/高等职业教育经济管理类系列教材》可作为高等职业院校经济管理类专业学生的专业基础课教材，也可以作为成人教育教材，还可作为在职职工的培训和自学辅

商务谈判策略 第2版

本书共分11章，包括商务谈判概述、商务谈判前的准备、商务谈判开局阶段的策略、商务谈判磋商阶段的策略、商务谈判终结阶段的策略、商务合同的签订与履行等内容...

商务礼仪-理论.实务.案例.实训

《商务礼仪：理论、实务、案例、实训（第三版）》是“十二五”职业教育国家规划教材修订版，也是高等职业教育市场营销专业“21世纪多元整合一体化”系列新形态教材之一。　　《商务礼仪：理论、实务、案例、实训（第三版）》立足于提高学生的整体素质，特别是引导学生重塑自我形象、提升自身修养，在学习和实践中培养学礼、懂礼、守礼和用礼的意识，从而弘扬传统美德，努力构建社会主义和谐社会。　　《商务礼仪：理论、实务、案例、实训（第三版）》作为实用型教材

电子商务安全技术实用教程(微课版第2版)/侯安才

随着电子商务的飞速发展，各种网络攻击、信息泄露、木马病毒、交易欺诈等安全威胁层出不穷，加强电子商务安全体系建设成为保障电子商务健康发展的关键。深入掌握和熟练应用电子商务安全技术是对高校相关专业学生的基本要求。 本书共11章，前10章包括电子商务安全概述、网络攻击与交易欺诈、网络安全技术、加密与认证技术、公钥基础设施与数字证书、电子商务安全协议、电子商务软件系统安全、电子支付与网上银行、移动电子商务安全、电子商务安全管理等内容。1章整理

商务沟通

本书分为上下两篇，上篇分为四章，内容包括商务沟通概述、商务沟通的技巧、商务沟通的准备、沟通的类别。下篇分六章，内容包括商务沟通的标准与方法、有效沟通的武器——倾听、有效的口头表达、面谈、书面沟通、求职实用技能...

跨境电子商务基础

编者结合本校近5年的跨境电商教学改革实践，基于与校外行业专家共同开发的“跨境电子商务基础”课程标准，联合同行和企业专家共同编写本书。全书贯彻“实用、实际”的编写思路，重点突出理论知识“必需、够用”的原则。本书根据跨境电子商务运营实战中的相关岗位要求，力求将很实用的跨境电子商务基础知识和技能展现给学生。教材内容与跨境电子商务实践紧密结合，通过大量项目化的实训任务设计、系统的理论知识讲解和拓展阅读，提高学生跨境电子商务应用能力和从事相关工

移动电商运营(慕课版)/张作为

技术看百度，产品看腾讯，运营看阿里，这句话互联网从业者都不会感到陌生。运营是一门艺术，小平台里大作为。一般而言，运营按照职能划分为内容运营、用户运营、活动运营和产品运营四个模块。本书根据运营岗位的主要职能，系统地阐述了在移动互联网环境下如何通过内容、活动、社群和产品提升企业用户质量和品牌曝光，主要内容包括移动电商行业发展、典型概念和岗位认知，内容运营与文案策划，活动设计与用户裂变，社群构建与精细管理、抖音短视频运营和直播带货、微商城和

国际贸易学

本书主要介绍国际贸易理论、国际贸易政策和措施等方面的知识, 内容新颖, 兼顾理论性与实践性。为了体现“国际贸易学”这门课程与实践的紧密联系, 本书除了在每章前面设有“引导案例”和“教学目标”栏目、后面设有“阅读案例”栏目之外, 还特别配有与各章贸易理论或政策密切相关的“理论联系实际”栏目, 以便读者根据现实中的实际材料结合所学的理论进行分析, 以提高其分析问题的能力...

电子商务概论

本书主要内容包括：电子商务新发展、电子商务概述、电子商务技术基础、电子商务主要交易模式、电子商务运营基础、电子商务企业运营管理和电子商务营销运作...

新视角下的创业投资与创业管理

本书针对投资与管理实践中存在的普遍问题，提出了研究模型 -- 12智慧元素模型，并研究了模型在创业投资与创业管理中的应用方法。具体内容包括（但不限于）：投资学概览，12智慧元素模型和五行模型，模型在创业投资中的应用，模型在创业管理中的应用，包括：战略与战略管理、财务管理、人力资源管理、创新管理和营销管理。本书针对投资与管理实践中存在的普遍问题，提出了研究模型 -- 12智慧元素模型，并研究了模型在创业投资与创业管理中的应用方法。具体内

电子商务基础

商务谈判实务

移动电子商务基础

本书设有九个学习任务，内容包括：移动电子商务概述、移动电子商务的应用、移动电子商务技术基础、移动电子商务的价值链与商业模式、移动电子商务安全、移动电子商务支付、移动电子商务营销等...

网上电子支付与结算(第3版)/张劲松

全书由八章组成：章网上电子支付概述，第二章网上银行电子支付系统，第三章网上第三方电子支付系统，第四章移动支付，第五章网上电子支付工具，第六章电子支付安全，第七章中国金融认证中心，第八章电子支付安全风险评估...

外贸函电

本书为高校教材, 精选和提炼了国际商务函电所涉及的重要内容, 把商务基本知识的传授与函电写作技能的训练融为一体, 介绍了外贸关系建立的全过程, 包含外贸业务磋商过程中各个环节往来函电: 建立业务关系、询盘与发盘、还盘、订单与合同、信用证的开立与修改、装运、保险、收款、索赔及理赔等, 目的在于使学生掌握各个环节的写作技巧, 为步入工作岗位奠定基础...

连锁经营原理与实务:微课版

为了更好地提升教材的质量，适应职业教育“连锁经营管理专业”与时俱进的发展需要，我们联合了国内多家优秀职业院校连锁经营管理专业的系主任对教材进行了修订。这些作者大多主持完成过相关专业标准的修订，参与过连锁经营管理专业国家教学资源库建设，对本专业的发展和课程内容有着深刻的认识和精准的把握。本次修订主要体现了两大主要变化：一是将“互联网+”背景下的连锁行业、企业的发展趋势补充到教材内；二是所有章节配套的“引例”“小资料”“精选案例”“知识拓

跨境电商实务英语

本书以跨境电商业务为导向，共分8个章节，内容涉及常用平台介绍、选品与产品介绍、市场营销、售前咨询、售中沟通、保险服务、运输安排和售后服务。每个章节既包括实际案例展示与语用功能示范，也包括从词汇到实操再到技能的训练，层层递进，不断夯实学生在跨境电商业务中的英语应用能力，最终让其能熟练使用英语处理相关业务...

创新创业新知与实践

21世纪是终身学习时代。当前慕课、移动学习、自适应学习等新型教育技术教育模式不断涌现，推动传统教育快速转变，行业创新创业活动蓬勃发展。创业不是一项一蹴而就的活动，那么创业包括哪些行为与行动，又如何理解与认识这些行为与行动一直是创业研究的重要话题。一般认为，创业是一个复杂的社会化活动过程。在此过程中，创业者与创业环境相互作用，通过机会识别与开发，实现价值创造。创业机会是创业过程的核心。实践中，创业者对创业机会的识别与开发存在明显的多样性

商务谈判(第2版)/卢海涛

本选题以工作过程为导向，以项目和任务为载体，将实际的商务谈判活动过程作为贯穿全文的主线，介绍了商务谈判基础知识、商务谈判的准备、商务谈判实战、商务谈判合同的签订与履行和靠前商务谈判，内容涉及商务谈判理论和基本技能，如开局气氛营造、语言沟通、报价、讨价还价、磋商、让步、僵局处理、签约等，基本覆盖了商务谈判的所有内容...

目的地政策不确定性对出口产品质量的影响:理论与中国证据

《目的地政策不确定性对出口产品质量的影响：理论与中国证据/镜湖文库》基于全球经贸政策不确定性上升的现实背景，紧密结合中国经济高质量发展的新时代主题，以拓展的理论模型为支撑，以前沿计量方法为工具，以大型微观数据为样本，在理论和实证层面检验了政策不确定性对出口产品质量的影响及其作用机理。《目的地政策不确定性对出口产品质量的影响：理论与中国证据/镜湖文库》视角独特、理论扎实、资料丰富、结论新颖，适用于经济学领域的教学科研工作者、硕博研究

新零售革命

本书就是从解读新零售革命出发, 从各细节角度展开论述, 这个主题, 分别就零售变革的定义、过程详细介绍如何在新经济的浪潮中拥抱新零售革命理念、经营、技术、管理方面的各种变革...

贸易自由化对中国碳排放的影响效应研究:评估与预测/国际发展合作研究丛书

当今世界，优选化包括两个层面，即经济优选化和环境优选化。具体来说，贸易自由化已经成为经济优选化的重要内容及目标，与此同时，以二氧化碳为主的温室气体浓度增加所引致的气候变化也成为靠前社会面临的重要挑战。作为优选化的两个进程，贸易自由化和气候变化之间相互联系、相互作用。中国作为贸易大国，面临着贸易自由化的机遇和挑战，以及靠前低碳转型和靠前减排的双重压力。因此，以中国为研究对象考察贸易自由化的碳排放影响，可以为中国经济和贸易的低碳发展、优选

跨境电商客户服务/陈秀梅 冯克江

本书包括十个项目，分别为项目一 认识跨境电商客户服务工作、项目二 认识平台基本流程、项目三 新客户开发（一）、项目四 新客户开发（二）、项目五 新客户开发（三）、项目六 老客户维护、项目七 售后服务（一） 、项目八 售后服务（二）、项目九 售后服务（三）、项目十 客户关系管...