大产品

★指引未来产品发展的最新趋势，大产品将开启一个全新的产品时代。 继《大数据》畅销百万册后，《大产品》疯狂来袭，讲述在大数据、移动互联网、云计算影响下的产品呈大爆炸式指数级增长状况。产品要存活，必须掌握大产品的规律。 ★大产品将颠覆现有企业价值链，帮助企业实现指数级增长。 中国最权威的技术商业杂志《it经理世界》核心团队精心撰写，深入采访谷歌、微软、特斯拉、iphone、小米、腾讯、阿里巴巴等大产品创新企业

做让用户尖叫的产品-互联网金融创新案例经典

你知道如何创新么？你想要做出让用户尖叫的产品么？你想在互联网金融的大潮中遨游么？本书会为你一一解答...

创意产品:价值实现与价值评估

本书在对现有文献相关研究进行梳理的基础之上，对创意产业及创意严品的概念、特征和分类进行界定，指出创意产品是多维度价值的动态集合，融合多学科的价值论观点，结合创意产品的价值特征提出了文化价值与知识产权价值双重实现的创意产品市场价值实现机制。从产品自身与市场两个角度分析创意产品市场价值实现的影响因素，应用动态博弈分析方法对创意产品转让交易中的价格形成过程与约束条件进行分析，提出创意产品的市场价值决定依赖于交易双方动态博弈的精炼贝叶斯均衡，

产品经理手册-(原书第4版)

畅销10年 　　卓越思想领导力奖获奖作品 　　实现无缝产品管理的指导精要 　　当前的经济社会中，产品复杂性不断增加，竞争不断加剧，消费者成熟度不断提高。在这种环境下，产品管理比以往任何时候都更为重要。作为产品经理，你始终处于产品成败的第一线。 　　《产品经理手册》是培养并无缝融合成功产品经理的各个关键方面，是学习产品和市场知识、财务及战略敏锐性以及人际技能等的首选资源。十多年来，本书一直在帮助产品经理提高自身实践的熟练程度，并且成为确

产品内分工.危机冲击与全球贸易

由2007年美国次贷危机引发的本轮全球金融危机，对全球贸易造成严重冲击，从而使得全球贸易出现“过度波动”。这一“过度波动”现象难以在需求减弱、信贷萎缩以及贸易保护抬头等传统理论框架下得到正确解释。全球贸易的”过度波动”与当前国际分工演进趋势有关。国际生产分割快速发展使得同一产品不同生产环节和阶段日益被分解，以中间需求为表现的产品价值链被延长了。因此，危机冲击下中间产品存货调整效应，会透过中间品顺次需求关系，在整条价值链上产生不断的“放

商品知识-第2版

主要内容包括：食品、饮料、纺织、服装、金属及制品、石油、化工产品、非金属制品、机械设备、电机、电器设备等常用商品的分类、规格型号（牌号）、性质、性能、构成用途，以及商品质量的基本要求、商品的标准、商品鉴别的简易方法、商品的包装、储存、养护等知识...

电子电器商品学(第2版)

全书共分十六章，前五章主要对电视机、电冰箱、洗衣机、空调及其他常用家电商品进行了介绍；第六章到第十一章主要从办公室自动化的角度对微型计算机、打印机、复印机和扫描仪、办公通信设备等办公用电子电器商品进行了介绍；后五章分别介绍了数码相机、数码摄像机、数码录像机、数码摄录机以及MP3和MP4...

果品食材科学选购与加工

果品可为人体提供丰富的营养物质，对人体健康具有重要作用，是人类饮食中不可缺少的重要组成部分。《家常食材科学选购与加工丛书：果品食材科学选购与加工》主要内容包括：果品食材的源流与食性，果品食材的识别与选购，果品食材家庭保鲜与加工技术，果品食材营养莱肴加工等。 　　《家常食

新产品开发管理体系DOE工具应用指南-3

产品经理日常工作细节

★以经理人日常工作细节为主题，全方面定义每一项工作的关键要点★以表格的形式对企业经理人日常工作职责、细节、常用制度进行解读，图表分解，一目了然★图表表述，让专业工作，变得明快轻松...

别让产品死于运营-产品运营进阶指南

1.本书系统全面地讲述了产品运营的整体思路和操作方法，脱离了泛泛的道理，从运营细节出发，涉及产品定位、用户运营、内容运营、活动运营、品牌运营、新媒体运营、社群运营和数据运营等内容，图文并茂、案例工具一应俱全，给产品运营者带来了行之有效的方法参考。 2.无论是实体产品，还是互联网产品，企业需要的产品运营技巧全囊括。本书可以说是产品经理、产品运营者、营销策划者及创业人士案头常备工具书。...

细节决定体验-客户体验全流程设计

你的公司是不是由上而下一致认为客户服务非常重要？客服相关人员是否得到了充分的授权？为什么公司要鼓励遇到问题的客户积极投诉？流程中，哪些地方可能会引起客户体验不佳呢？不同部门的员工是否愿意共同协作做好客服方面的工作？智能手机、社交媒体、线上社区、移动接入、语音分析等方面的技术让客户与公司之间的联系更加方便，还是恰是这些技术将你的业务搞得杂乱无章、令人沮丧，以致客户纷纷跑路？客户沟通已经进入了技术驱动的新时代，企业只有正确依托技术，打破组

产品管理提速攻略

传统观点认为产品创新与研发速度无法兼顾，只能选择其一，但这仅仅是一种观点，并非不容置疑的真理。本书从脚踏实地的经验和技巧出发向这种观点发出挑战。...

如何把产品打造成有生命的品牌-跟广告鬼才叶明桂学品牌的技术与艺术

推荐一：叶明桂，台湾奥美广告副董事长兼策略长，1984年进入国泰建业广告（奥美广告前身）从业务策划开始入行，一路晋升为台北奥美*高决策者之一，纵横广告界30余年，曾为许多知名企业打造无数脍炙人口的形象广告和品牌知名度，其经营过的客户和品牌超过200家，获奖无数，所经手的广告相当于一部台湾广告史，堪称台湾广告界鬼才。 推荐二：总结从业30余年的经验，广告鬼才叶明桂首度著书讲述广告创意、品牌服务之道，本书为台湾经典畅销书《品牌的技术与艺术

中国经济出版社品质经理日常工作细节

品质部，即以监督、管控产品与服务质量为职责的部门，很多对外提供产品或服务的大中型公司，都把品质部放在很好重要的位置。在买方市场的市场交易格局下，产品质量的管控既关系到公司的信任度和美誉度，也关系到公司运营成本的管控。因此，品质经理的工作决定着公司产品与服务的质量，制约着公司在市场的竞争力。本书从品质经理日常工作实际出发，对品质经理工作中的每个细节进行了全面阐述，读者可以拿来即查即用，对照实操...

现代物流概论

创新变现:以价格为核心的产品设计策略

靠前知名定价与变现专家手把手教你设计变现的九条黄金法则 告诉你产品应如何定价客户才愿意买单，如何设计产品才能真正变现本书作者马德哈万·拉马努詹和乔治·塔克根据其服务的西蒙顾和管理咨询公司在优选超过10 000个项目的实践经验，结合对优步、保时捷、领英、德尔格和施华洛世奇等优选很具创新力公司的案例分析，提出了设计变现的九条黄金法则：*在产品研发初期及早与客户进行支付意愿沟通；*具体问题具体分析，不要妄想找到一劳永逸的解决方案；*产品配置

以市场为驱动:华为大客户营销实战演练/华为营销方法丛书

大客户营销不同于普通营销，它要远远比普通营销复杂得多，需要企业有着对自我的高要求、对客户的全面分析、对竞争对手的深入了解。华为发展初期，缺乏市场经验，技术水平尚不能与当时的行业巨头相抗衡，但是华为人敢于奋斗，在竞争对手薄弱的环节打出了一片属于自己的市场。本书按照全面分析客户、管理客户关系、发展营销教练、识别客户需求、分析竞争对手、构建差异化营销、入围客户短名单、多元化营销呈现、规范化项目运作这九个方面，深入分析了华为营销制胜背后的原因

现代商品学概论(第二版)

商品学是一门以自然科学和技术科学为主，融合社会科学、经济学为一体的一门应用性学科。　　《现代商品学概论（第2版）》主要是对商品学基础知识点进行介绍，包括商品学概论、商品分类与编码、商品质量与质量管理、商品标准与标准化、商品检验、商品包装、商品物流配送、商品储存、商品与环境、新产品的研究与开发战略、纺织商品和食品商品等。　　《现代商品学概论（第2版）》在明确商品学基本概念和基本原理的前提下，每章后附思考与练习，目的在于强调其实际的运

土地信托产品设计

本书通过分析美国和日本土地流转信托产品的特点与模式、经济金融发展环境及法律环境，凝练出值得我国借鉴的土地流转信托经验。并在此基础上，对我国既有土地流转信托的模式进行了分析，提出了我国土地流转信托产品设计的基本思路和运作要点，最后对我国土地流转产品的发展环境、发展可行性、市场推广与营销方案设计、风险控制体系设计等方面进行了探讨...

商品学

本书是适用于经济与管理专业本科生专业课程“商品学”的简明教材, 对商品学的基本理论与知识进行了系统介绍, 并结合经济与管理专业的特殊性, 增加了与商品贸易及商品管理有关的知识点, 对经济与管理专业的学生了解商品学知识具有积极的帮助...

质量经理手册-第二版

《质量经理手册》（第二版）在上一版基础上修订，整体框架未做大的改动，全面介绍了质量管理知识体系，从理论基础和学科发展到当代最佳实践模式，既有系统的理论知识讲解，也有具体质量管理工具的介绍，同时涉及经营管理和质量管理的实际技能及其在质量管理重点职能领域的具体应用。本次修订根据最新版本的ISO 9000：2015，ISO 9001：2015，ISO 14001：2015，GB/T 19580—2012，GB/Z 19579—2012以及“

自动化立体仓库规划设计.仿真与绩效评估

全书从实用角度出发，理论联系实际，图文并茂，从自动化立体仓库设计的实战角度进行循序渐进的编写。首先给出了自动化立体仓库的概念、构造与布局设计，其次给出了自动化立体仓库的设设备和相关技术，然后给出了自动化立体仓库的绩效评估及仿真建模，紧接着给出了自动化立体仓库的典型案例和计算，最后介绍了人工智能在自动化立体仓库系统中的应用。通过上述理论和实践知识可以充分培养学生综合了解、设计、优化和管理自动化立体仓库的能力，对培养学生理论联系实际的实战

质量管理案例与实训

本书以提高企业质量管理水平、提高员工的质量意识为目的, 阐述了在商品企划、研究开发、生产中如何保证品质、提高品质等方面的理念和具体手法。这些理念和手法都是当今世界生产企业品质管理的最新发展方向。该书以案例形式讲解为主, 生动详细。该书选取质量管理方面的典型案例为主线, 对案例中的问题进行具体分析和讲解, 具有较好的实际操作意义...

2016-2017-中国物流发展报告

该报告是 中国物流蓝皮书，在物流行业具有较强的历史延续性和广泛的社会影响力。报告内容详实，数据图表丰富，是企业、政府、院校和研究机构了解行业情况，把握行业发展趋势的重要参考。 ...

2017-中国物流与采购信息化优秀案例集

物流企业信息化案例，例如：北京长久物流股份有限公司：长久物流高端车3G可视化运输管理系统项目．北京九桥软件有限公司：飞力达国际物流集团数据实时可用项目成都国储物流有限公司：物通数字化仓储管理系统(物通wMS)广西中信国际物流有限公司：基于订单的工程机械行业供应链物流信息管控平台广州华远软件科技有限公司：华远c9物流管理系统河南万庄农资物流有限公司：万庄农资物流数控中心呼和浩特铁路局多元经营管理中心：物流连锁信息化案例江苏百成大达物流有

产品经理手册-原书第4版-白金版

产品经理是一个改变世界的职位,尤其在近几年,随着互联网的飞速发展,产品经理的影响力被迅速地放大。如何成为一个拥有全景战略观的产品经理？在产品领域研究20余年，与几千名产品经理共事的琳达?哥乔斯给出了全方位的建议：在思维上，产品经理需要像企业家一样思考问题。监督产品线和服务线的方方面面，能快速地在规划者和客户之间进行思维转换，创造出高客户满意度的产品，为公司带来长期价值。在管理上，产品经理需要有“四两拨千斤”的能力，能够有效地管理设计、

企业次源禀赋与新产品开发

本书基于开放式创新视角，系统深入地研究了企业关键资源及其获取战略、匹配模式与能力构建作用新产品开发绩效的机理：揭示了营销与技术两类关键资源及其交互效应与新产品开发绩效之间复杂的非线性关系；明晰了客户与技术资源获取战略对新产品开发绩效的作用机理；检验了新产品开发网络资源与技术资源的匹配关系；验证了知识吸收效率在知识资源互补性与新产品开发绩效之间的完全中介作用以及组织结构部门化与学习文化在其中所起的调节效应；提出了以创新能力为中介、产品多

产品经理的第二本书-白金版

产品经理是一个改变世界的职位,尤其在近几年,随着互联网的飞速发展,产品经理的影响力被迅速地放大。如何成为一个拥有全景战略观的产品经理？在产品领域研究20余年，与几千名产品经理共事的琳达?哥乔斯给出了全方位的建议：在思维上，产品经理需要像企业家一样思考问题。监督产品线和服务线的方方面面，能快速地在规划者和客户之间进行思维转换，创造出高客户满意度的产品，为公司带来长期价值。在管理上，产品经理需要有“四两拨千斤”的能力，能够有效地管理设计、

商品条码与零售

中国物品编码中心编著的《商品条码与零售》为“商品条码应用系列丛书”之一，从商品条码技术发展、商品条码基础知识、商品条码在实体零售店的应用、商品条码在电子商务中的应用、商品条码在移动零售领域的应用以及零售领域未来发展等多个层面，对零售行业中广泛应用的条码技术进行了全面、深入、细致的解读，希望为相关行业的企业和专业人士带来帮助。本书图文并茂，在书中列举了商品条码在淘宝网进行商品后台管理的应用、麦德龙集团的“未来商店”等实例。本书的出版以期

衔能-成为新产品和服务提供方的生活者及其影响力

成为新产品和服务提供方的生活者及其影响力 近年来，全民创业共享经济等词语受人瞩目，开展创业/副业的人数每年也在以很高的比率持续增长。随着智能手机所引领的科技进步，任何人都可以非常简单地成为产品或服务的提供方。那么，这些以科技进步为契机而投身创业/副业的人群究竟会对当今社会带来哪些影响？该如何认识该人群产生的原因、背景和发展趋势，又该如何积极应对这一变化？针对上述问题，本书通过结合案例研究和数据分析，逐一作出了清晰而系统的解答。此外，本

产业链信托产品设计

本书通过分析美国和日本土地流转信托产品的特点与模式、经济金融发展环境及法律环境，凝练出值得我国借鉴的土地流转信托经验。并在此基础上，对我国既有土地流转信托的模式进行了分析，提出了我国土地流转信托产品设计的基本思路和运作要点，最后对我国土地流转产品的发展环境、发展可行性、市场推广与营销方案设计、风险控制体系设计等方面进行了探讨...

产品改变世界-Siri如何成功创造千亿市场

《产品改变世界》是人工智能先驱、苹果智能语音助手Siri公司创始人诺曼威纳尔斯基的首部作品。 作者权威。本书的两位作者是国际知名的风险投资人兼技术专家克雷歇尔、威纳尔斯基，曾经帮助他人创建多家伟大企业，其中很多公司已经在纽交所和纳斯达克上市。 案例经典。本书两位作者所投资、创办的企业给我们带来了语音识别技术、苹果智能语音助手Siri，外科手术机器人、先进的生物制药等。 实操性强。本书在总结硅谷失败文化的基础上，提出了颠覆性市

爆款是怎样炼成的-产品经理晋级宝典

作者是豆瓣早期的产品经理之一，亲历了爆款产品从0到1再到亿级用户的神过程，积累了丰富的实践经验，目前任搜狗公司专家产品经理。 《爆款是怎样炼成的：产品经理晋级宝典》分享了作者近十年的从业经验，以豆瓣和搜狗输入法两款互联网爆品为例，详尽地指导新人如何从0起步成长为资深产品总监这同时也是产品经理从0到1打造一款新产品，再将它培育成一款拥有亿级用户产品的过程。《爆款是怎样炼成的：产品经理晋级宝典》分析了打造爆款产品的方法论和操作步骤，告诉你

上瘾-让用户养成使用习惯的四大产品逻辑

为什么我们会习惯性地点开某个App？这种使用习惯到底是如何养成的？有什么秘诀能让用户对你的产品形成使用习惯，欲罢不能？ 《上瘾：让用户养成使用习惯的四大产品逻辑》 风靡硅谷的互联网产品设计指南，蝉联美国图书畅销榜超20个月！ 互联网创业者、产品经理、广告创意人的案头必备！ 所有想要让自己产品勾住用户的人，都不可不看这本书。 埃里克莱斯，《精益创业》作者...

人人都是产品经理2.0-写给泛产品经理

本书为畅销经典《人人都是产品经理（纪念版）》后推出又一突破之作2.0版本，再原版基础上进一步更新了大量修订、注释和案例。作为一名资深的阿里产品经理，作者讲述了过去几年的经历与体会，以及做产品过程中学到的思维方法与做事方式。本书从用户、需求、项目、团队、战略、修养这几个角度，向产品经理这个热门岗位的新加入群体，阐述了“我们为了什么”“在做什么事”“解决什么人的什么问题”“何时，和谁一起做”“需要什么能力”这些最质朴而核心的命题...

人人都是产品经理-写给产品新人-纪念本

产品书越来越多，为何《人人》长期领跑，经典款可以告诉你真相。 累计销售数十万册，伴随互联网产品经理岗位从无到有的启蒙读物。 完整贴心的职业辅导，来自前辈的一线经验，来自名企的产品心得。 全彩思维引导，用视觉描绘一个新人从入职到上位的高效成长历程。...

图解精益制造-PLM产品生命周期管理-043

1、东方出版社在成功运作了郎咸平财经郎眼、稻盛和夫《活法》等系列出版策划后，意识到在中国需要有更精细的管理之道和方法，中国制造才有可能真正崛起，为此，东方出版社制定了双百工程战略，日本精益制造大系就是其中之一。 本系列专门为中国制造业产业升级提供思想武器。截至2016年5月27日，已出版了41本图书，分别为《现场改善》《5S推进法》《生产管理》《生产现场*分析法》《不良品防止对策》《标准时间管理》《生产计划》《采购管理》《库存管理》《

互联网产品经理的34堂修炼课-方法+技巧+案例

1.作者有超过10年的产品工作经验，是互联网产品领域的知名专家。这本书从产品经理核心素养、打造产品团队、学会分辨陷阱、挖掘用户痛点、撰写产品分析报告、做好产品开发、提升用户体验、开展市场运营8大方面系统总结了几十个方法和技巧，每个方法和技巧都从实践中得来，都能解决某一类问题，都充满真知灼见！ 2.本书不仅有理论支撑，还有案例佐证。每个案例不仅有详细的介绍，还有深入的分析，并从中提炼出了一些通用的方法和技巧。...

产融结合产品设计

本书在系统阐述产融结合相关理论的基础上，对诸多国内外产融结合的案例进行了详细的分析，最后结合国网英大集团的现状，提出了英大集团开展产融结合业务的策略。本书研究课题组成员由金融业从业人员与高校教师队伍组成，基于多年的金融从业经验和前沿的学术研究成果，开创性地对产融结合问题进行了系统深入的研究，相信本书将为产融结合在我国的发展提供有益的指导和借鉴...

化妆品消费安全常识

《化妆品消费安全常识》一书从介绍化妆品的定义及分类出发，从如何选购合格合法化妆品、理性认识化妆品功效、科学使用化妆品及正确认识和处理化妆品安全问题等方面给出了建议。本书旨在给广大化妆品消费者提供准确的，科普性的化妆品消费安全常识，目的在于帮助消费者掌握必要的化妆品安全常识，纠正消费者片面追求产品快速显效、盲目崇拜低价名牌、轻易相信非正规购买渠道等错误行为，不断提升科学合理消费化妆品的安全意识、安全知识和安全能力...

产品内国际分工动因.机制与效应研究-(第二版)

全书围绕产品内国际分工的动因、机制与效应，将产品内国际分工运行机制的微观考察同中观的产业升级和宏观的全球生产分工结合起来，对产品内国际分工进行了系统化综合研究，结合我国产品内国际分工的发展状况和条件，形成提升我国供给分工地位、促进产业升级乃至推进新型工业化的对策思路...

我国农业科技推广体制创新研究

本研究对我国农业科技推广现状和存在的问题进行分析，探讨我国农业科技推广体制的现状与弊端，对我国超级稻推广情况进行了实证分析，总结了美国、日本、印度三国农业推广体系的特点和成功经验，提出对不同类型农业技术进行分类推广，以最大限度地发挥各类推广组织的作用，建立高效的一主多元农业科技推广组织系统；构建了我国农业科技推广体制创新的保障机制；并对高校农业科技推广的组织体系、运行机制和推广模式进行优化创新，提出我国高校农业科技推广创新的政策建议.

精益产品开发原则.方法与实施

在人类与AI共存的移动互联网时代，VUCA特性（易变、不确定、复杂和模糊），如何充分运用精益思想与看板实践，在注重资源效率的同时提升流动效率？为此，本书开创性地提出一个行之有效的、适用于软件开发领域的精益产品开发体系（Lean Product Development）。作为国内*本敏捷精益软件产品开发原创作品，《精益产品开发》凝聚着作者十几年落地实施经验，从原则、方法和实施三个层面梳理和阐述精益敏捷开发体系，主题覆盖需求管理、过程改进

如何开发一个好产品-精益产品开发实战手册

这是一本教你如何以最少的资源、最佳的方式构建体现用户价值的产品的书。每一个产品团队都希望自己的产品能做得更好，并且有更好的市场反馈，能让用户得到最好的体验，进而获得更好的经营业绩。本书介绍了那些成功的团队是如何改善自己的产品的，以及如何确保他们的产品成功的。本书将提供一整套的方案，让读者跟随作者的思路，获得最佳的实践...

从商品学到地理标志产品

本书集中反映了作者20余的来在经济学和管理学尤其是商品学上的教学和科研成果, 体现了作者对我国高等教育的一些思考, 间接反映了作者在教学和科研上的探索过程。全书主要内容包括: 商品经营的基础 ; 商品经营的技法等...

产品经理进化论:AI+时代产品经理的思维方法

本书从产品经理的角度出发, 讲述: (1) 产品经理应该具有的需求管理能力 ; (2) 将产品与运营结合的思维 ; (3) 产品经理应该了解得职业成长路径和自我提升。全书计划分为四篇、23章。主要包括: 第一部分: 产品经理思维策略篇 ; 第二部分: 产品经理技术工具篇 ; 第三部分: 产品经理营运技能篇 ; 第四部分: 构建完善的产品方法论...

资深项目经理这样做新产品开发管理

本书的编写思路是以IPD方法为基本思想, 采用过程管理方法 (ISO19000八项质量管理原则之一) , 先对新产品开发的四大过程进行详细分析 (四大过程即方案设计、手板机开发、样机开发、试制与发布) , 明确各开发活动的过程及责任人, 分析各活动的细节管理要点。然后通过过程活动总结, 分析企业组织架构的合理性, 并总结出一套合适的绩效管理的方法。最后总结新产品开发项目管理的实践活动过程...

新产品管理-(第11版)

推荐阅读：产品经理认证（NPDP）知识体系指南产品经理实务 设计思维：PDMA新产品开发精髓及实践 新产品组合管理（第2版） PDMA新产品开发手册（第3版） 产品经理的设计思维：以成果导向驱动产品创新的成功实践...

硅谷增长黑客实战笔记

你想成为增长黑客吗？想在创业和工作中应用增长思维吗？ 小投入实现用户和收入指数级增长的秘密究竟是什么？ 独角兽公司的一线增长专家每天都在做什么？ 如何从零开始，组建一支战无不胜的增长团队？ 增长黑客之父Sean Ellis的增长负责人首次公布内部笔记！用亲身经历总结出增长黑客必备的套路、内力和兵法。 *本系统讲述增长黑客职业成长的书！彻底解答做增长的疑问，迅速跃迁为增长大咖！全面了解增长岗位！ 理论 案例 实战体会 嘉宾

攀爬之路-产品经理成长工作手册

作者用她十几年的互联网产品经验，将“什么是产品？”“产品经理是做什么的？”“要怎样做，才能成为一名优秀的产品经理？”“如何躲避产品经理道路上的大坑小坑？”一切与产品经理有关的问题，抽丝剥茧，娓娓道来...

机械工业出版社商学:重新定义产品与顾客价值

本书从顾客理论、组织理论两个方面，以认知心理学角度分析商业组织的管理方式和方法。商学理论中的首要理论为顾客理论，顾客（价值）决定组织。在商学理论中，顾客理论是研究企业的宗旨和产品，以及如何让顾客接受自己产品的理论。商学的组织理论是研究为实现持续创造更优顾客价值这个目标或宗旨，企业员工行为规律的理论。组织理论是以顾客理论发现的企业宗旨为前提来研究员工行为规律的...