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随着电子商务的兴起及相关数据采集、存储技术的发展，大量来自用户的在线评论数据得到保存和分析，为不同领域的应用提供了数据基础。该类评论数据具有数量庞大、信息涵盖面广的特点，能够为顾客和商家提供较为全面的线上产品及服务质量参考。围绕基于电商用户评论数据的在线产品服务过程质量评价和质量监测这一核心目的，本书从前期的数据处理和异常检测，到中期基于概率统计模型的信息量化和特征提取工作，再到后期应用环节的在线监视，提出了一整套方法、技术和操作流程
本书立足全球视野，对外交和商业范畴中的国际礼仪知识进行了系统论述。 全书涵盖的主题有：礼宾次序、座次安排、国旗的历史与使用、典仪礼规、邀请函电、着装规范、礼品赠授及荣誉颁发，也涵盖了媒体与安保问题、礼宾人员工作指南、宾客接待、战略性人脉管理中主办方的作用，等等。两位荷兰籍作者在各自的职业生涯中积累了丰富的经验，所以能就国际交往礼仪提出有价值的方法、案例和独到见解。作者还邀请外交界、商界、文化界的国际礼仪专家分享了他们在工作中的个人感触
传统的营销书籍侧重营销的概念、经验或定性领域，而本书的目的则是训练营销工程师用分析技术、定量技术和计算机建模技术将概念转化成因地制宜的决策行动。 本书的具体目标是：（1）帮助读者理解分析技术如何将数据和信息转化为深刻见解和决策，从而改进决策；（2）教会读者以决策建模的方式看待营销现象和过程；（3）让读者了解一些成功运用营销工程的案例；（4）提供一个支持读者用营销工程解决营销决策问题的软件工具。 本书包括两部分内容，第一部分内容共分
本书囊括了辽宁省产品出口额在5000万美元以上的20大行业领域，包括美国、欧盟、日本在内的55个主要贸易国家或地区2002年～2007年制修订的对辽宁省产品出口可能造成较大影响的技术性贸易措施及其最新动态和未来发展趋势，供省内外各级政府部门、行业、协会、科研机构和企业参考...
《加工贸易单耗标准实务手册3》是一本加工贸易业务的实用工具书，也是一本加工贸易管理的参考书，书中收录了52个加工贸易单耗标准，涉及信息产业、农业、林业、机械等十大行业。欢迎广大读者查询参阅。 希望《加工贸易单耗标准实务手册3》的出版为企业进一步明确申报单耗标准的程序和要求、权利和义务，进一步规范和完善海关单耗审核工作，提高加工贸易单耗管理质量，规范加工贸易管理起到积极的推动作用；并为海关和从事外经贸工作的人员提高业务能力提供
本书通过广泛收集国内外资料，系统、全面地研究了中国与主要贸易国（美国、日本、欧盟、澳大利亚、新西兰、韩国等）农食产品和化妆品技术性贸易措施现状及其应用情况，深入比较中国与主要贸易国农食产品中食品添加剂、农药残留、兽药残留、微生物、重金属等重要安全指标限量值，建立了涵盖农食产品生产、加工和流通全过程的中国农食产品安全标准体系框架；详尽剖析中国与主要贸易国化妆品技术性贸易措施体系差异，提出适合中国国情的化妆品安全技术性措施...
零售管理领域的经典著作 本书基于战略的视角，以时间先后为顺序，全面、系统地介绍了与零售有关的各方面知识。全书共八篇，分别讲述了开办零售店的准备活动、日常经营活动和对各个营销管理环节的控制过程。 第11版在补充最新零售理论和管理工具的同时，还对全书的数据和案例进行了更新。这些最新的资料，不仅可以帮助读者理解零售原理和知识，更可以令读者了解零售行业的最新动态和发展趋势，这对中国零售新模式的发展与探索都是不可或缺的。此外
《消费者行为学(第5版)》全面介绍了消费者行为的研究方法、消费者行为的心理学核心、影响消费者行为的内部因素、文化的不同方面如何影响消费者行为、消费者行为的结果、消费者福利等，并且提供了消费者行为领域新近最受关注的问题。《消费者行为学(第5版)》内容精炼，重点突出消费者行为研究的核心方面，教学和实践并重，是一本非常适合本科生的教材。本书由韦恩·d.霍伊尔、黛博拉·j.麦金尼斯著，崔楠、徐岚译...
本书书创造性地提出房地产四维营销理念，指出房地产营销的目的在于不断扩大产品虚拟价值。将房地产营销策划过程归结为最为简洁的操盘程序：道生之、德蓄之、物形之、势成之。道篇讲述项目定位技巧；德篇讲述品牌价值转化为产品价值技巧；物篇讲述形象塑造的价值联想技巧；势篇讲述创造销售奇迹的策划技巧。是一部将实体价值与虚拟价值完美运用于房产营销策划的前沿实战理论。 本书结合案例讲解扩大产品虚拟价值的程序与方法。案例生动，启迪性强，理论深?浅出。
本书是国际公认的营销学圣经，是国内引进的最高水平的营销学经典教材，它以介绍21世纪市场营销的新内容为主，把营销思想应用于所有产品与服务市场领域，并提供了一个营销管理的广阔视野和分析框架。读者可从中探索和分析营销管理的不同组成部分，包括营销的定义和一些重要的概念，如营销观念和价值，顾客和目标市场，营销组合，关系营销等。本书概要地讨论了在计划过程中战略营销的作用。公司、业务单位与营销战略的关系，营销计划的产生等问题。这些都受到营销环境中经
作者是豆瓣早期的产品经理之一，亲历了爆款产品从0到1再到亿级用户的神过程，积累了丰富的实践经验，目前任搜狗公司专家产品经理。 《爆款是怎样炼成的：产品经理晋级宝典》分享了作者近十年的从业经验，以豆瓣和搜狗输入法两款互联网爆品为例，详尽地指导新人如何从0起步成长为资深产品总监这同时也是产品经理从0到1打造一款新产品，再将它培育成一款拥有亿级用户产品的过程。《爆款是怎样炼成的：产品经理晋级宝典》分析了打造爆款产品的方法论和操作步骤，告诉你
本书既是管制研究方面的专著，又是管制经济学的教科书。因此，它既适用于研究人员，也可以作为管制经济学研究生课程的教材，该课程可构成产业组织学的一部分，书中大量而详尽的注释也可满足大学高年级经济学专业学生的需求。另外，本书对法律学、管理学以及政治科学有关管制程序的教学也不无裨益。...
《中国贸易报告2016：后危机时期的发展（英文版）》以两个贸易增长速度作为判断中国贸易增长和变化的标杆，从两个角度提供一种分析和比较，即：与国际范围内的贸易增长速度相比，与整个中国的贸易增长的速度相比。2016年，中国贸易经历着两个方面的重大结构变化：其一，加工贸易以及外资企业的比例继续下滑；其二，与新兴经济体、尤其是资源型出口国家的贸易，出现负增长...
随着开放式创新理念日益深人人心，顾客在企业技术创新活动中的重要性不断提升，加之顾客参与对技术创新绩效影响显著，因而基于开放式创新视角的考虑，探讨顾客参与对技术创新绩效的影响是相关研究向前发展的必然趋势。张言彩著的《顾客参与团队学习与技术创新绩效的关系研究》以我国制造业企业为研究对象，通过实地访谈和问卷调查，收集了211家制造业企业的数据，将企业规模、学习环境、顾客特征、竞争环境和研发投入水平等作为控制变量引入，对构建的顾客参与与创新绩
对政府与市场关系的认识的每一步深入, 都极大地促进了经济的发展和社会的繁荣, 这是中国三十多年来的改革过程中最显著的线索之一。本书正是在这样一种大背景下产生的对政府与市场关系的思考和总结。本书从我国计划经济的产生开始溯源, 对计划与市场之间的纷争进行系统的梳理和辨析, 回顾了我国市场经济的诞生、争议和成长。在此基础上, 本书的重点在于对市场的决定资源配置和更好地发挥政府作用进行了不同角度的阐述。本书还论述了在全面创新和“互联网+”时代
在互联网时代，传统销售已日见衰落（比如常见的扫楼、拜访、发传单和电话销售等），每一位不重视不使用互联网销售的销售与营销人员，都将被时代淘汰！企业管理者更要重视起来！相关企业与读者对互联网销售知识的需求巨大。 这是一本互联网时代做销售必读的书，这本书能为你插上互联网的翅膀，让销售业绩倍增！适合电商、微商、保险、直销、在线客服、门店销售、客户经理等各类销售从业者，以及创业者、企业高管等想在互联网上获取业务的各类人群。 这是一个非常好的
《广东省技术性贸易措施年度报告（2016）》首先分析研究2015年技术性贸易措施的整体趋势，重点研究主要出口市场和主要出口产品的技术性贸易措施现状。然后通过国外技术性贸易措施造成的出口损失数据，以及欧美出口召回情况，分析技术性贸易措施对广东出口的影响情况。再结合我国通报拒绝进口不合格工业品的概况，反映技术性贸易措施在广东的实施情况。最后，总结广东省和我国的技术性贸易措施应对工作现状，并提出相应的政策建议...
本书涵盖全球营销的所有基础内容，包括对国际营销环境的清晰阐释，其中既有外部不可控因素，也有国际营销经理应对这些因素的各种工具和策略。全书分为5篇：全球营销环境、全球营销职能和战略、全球营销策略、全球营销的新趋势和全球营销综合案例。第4篇为本书创新之处，集中关注国际营销中包括社交媒体在内的新兴技术、全球营销的设计和控制以及营销人员的伦理和社会责任行动。 这是一本全球导向的教材。三位作者均具有丰富的教学和咨询经验，书中内容涵盖发达国家和新
本书不仅系统地介绍了“品牌培育三段九动”的管理活动在工业企业品牌建设中的运用和实施, 而且还收录了几十家品牌培育试点示范企业的成功案例, 为读者更好地理解本书内容和运用“品牌培育三段九动”方式方法进行品牌建设提供了参考...
《走向宏观质量管理 进出口商品检验监管改革研究与探索》在概述进出口商品检验历史，分析检验监管工作面临的挑战和机遇，比照美国、欧盟、日本的质量监管体制的基础上，结合宏观质量管理理论和国外先进经验做法，从质量信息采集、风险管理、监督抽查、追溯调查、检验鉴定机构监管、质量安全示范区建设、技术性贸易措施等多个方面，对检验监管改革与创新展开论述。 全书以质量共治为核心，以进出口商品质量安全、检验监管成效和质量安全政策三个评价指标体系为支撑，构
深度解读医药企业精彩绝伦的经典成功案例现场还原中国当下真实的营销战场突破以往营销书籍的滞后性和理论性医药行业近百位大咖历时一年精心编写收录20多位*企业家、大佬、专家的管理之道...
滴滴出行、豆瓣、小红书、爱鲜蜂、哔哩哔哩、百度外卖从来没有人如此完整、深度地解剖这些准独角兽产品从诞生至今的产品迭代和运营操盘轨迹！让我们打开本书，听三节课的资深产品人为我们揭秘...
1、从设计的角度诠释品牌的打造。如何用设计思维进行创新思考，促进产业升级，建立品牌领导力。 2、案例丰富，均为国际一线品牌的设计故事，非常具有启发性...
本书介绍了世界上300个著名品牌的方方面面, 内容涉及了时装、休闲装、皮具、珠宝、化妆品等...
《牌底：品牌背后的法则、创意及秘密》就品牌建设提出了富有创见的五维方法，即创建品类切入的角度、抢占品牌定位的高度、挖掘品牌文化的深度、延伸品牌需求的宽度和夯实品牌经营的厚度，通过五个维度的创建和配合，为客户实施差异化的品牌战略...
通过收集整理一手的权威数据和资料,详细介绍了国外技术性贸易措施对广东农食产品出口贸易的影响,深入分析广东农食产品贸易中遭遇技术性贸易措施的现状和原因,了解主要贸易对象伙伴农食产品技术性贸易措施,研究主要贸易对象伙伴重要的农食产品安全限量要求,借鉴世界各国利用和应对农食产品技术性贸易壁垒方面的主要做法,全方位系统探索了广东农食产品出口应对国外农食产品技术性贸易措施对策及建议,以期为广东企业打破和跨越技术性贸易措施奠定基础,促进广东农食产
本汇编汇集了目前我国已经发布的国际贸易数据交换国家标准，这些标准不仅与国际标准接轨而且符合我国国际贸易惯例...
本书为《进出口产品检验检疫技术丛书》的一个分册，主要讲述了我国、国际及主要贸易国家的动物检疫技术法规、标准，现场动物检疫技术，实验室检疫技术，进出境动物及其产品的检疫技术，重要动物疫病检疫技术(包括多种动物共患病，如口蹄疫及禽流感等)，动物检疫用仪器设备及检疫试剂等内容。 本书适合进出境动物检疫的执法人员、企事业单位和检测机构的技术人员、动物及相关产品生产厂家的技术人员阅读...
出入境检验检疫行业标准汇编鉴定卷收集了截至2011年7月1日批准发布的行业标准56项，内容包括：进口可用作原料的废旧物资标准和鉴定业务标准...
《中国出口贸易壁垒监测与分析报告2008》是继《中国出口贸易壁垒检测与分析报告2007》之后的第二本报告，该报告是在对出口贸易壁垒长期监测的基础上，对2007年中国出口贸易壁垒的总结和描述，以及对2008年中国出口贸易壁垒发展趋势的分析和预测。本报告采用大量的数据说、图表，对中国2007年出口贸易壁垒总体情况以及动植物类产品、食品、矿产化工产品、皮革木材及其制品、纺织品服装、金属陶瓷玻璃制品、机电产品和其它产品等8大类主要出口产品所遇
随着我国进入“十二五”，中国的体育产业经历了一个从无到有，从小到大，逐步壮大和成熟的过程，也基本形成了与社会主义市场经济相适应的发展格局。中国体育产业正是由于社会和企业的支持而得到长足的发展，并极大地促进了中国经济社会的繁荣，也逐步成为中国经济的一个新的增长点。 在当代体育已经日益深入整个社会政治、经济、文化、人民大众生活之中的今天，发展体育产业是夯实体育发展基础，增强体育社会功能，保持旺盛后劲的需要；是整合社会各方面资源，从而向社
直播电商的出现，为许多商家带来了超乎想象的空间。直播电商有千亿级的市场红利，无数普通人和商家争先恐后进入这个行业，却又不知道如何乘风破浪，抓住直播电商的机遇与红利。 新人主播会面临直播间没人来、留不住人、货卖不掉等一系列的挑战，要想打破这种尴尬的局面，不能低水平地重复内容，要研究成功主播的直播模式、技巧、话术、策略……《直播电商实战一本通》致力于帮助个人、商家和企业真正掌握直播转化的能力。 《直播电商实战一本通》精选了八大直播类别，拆
本书为记录2019年江苏省商务发展情况而著。全书分为主体四部分加附录。部分重点介绍2019年江苏省商务运行情况，包括市场运行和消费促进、商贸流通、市场体系建设、货物对外贸易、服务贸易、服务外包、电子商务、利用外资、对外经济技术合作、开发区建设、口岸运行和开放、公平贸易发展等情况。第二部分记载2019年地方商务发展情况和主要推进的工作举措等内容。第三部分收录了江苏省商务厅学习贯彻新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神情况。第四部分收
本书重点描述了品牌推动产业作用，供应链服务企业方法，基地建设与开发，直播技术与直播价值，爆品思维下的消费趋势。本书向读者提供了公共品牌传播，共享平台构建，基础供应链保障，数据系统应用，媒体矩阵触达等功能实现的路径和方法。写一部具有理性思考，实战指导价值的专业书籍，决定了本书作者的基本构成，行业领军者，高校研究者，理论系统创建者和一线实践者。正是他们的辛勤努力，智慧付出，使《链商与直播》具备市场趋势的导向架构，商业要素的配置架构，直播专
创业活动已经成为中国经济增长很重要的动力之一。创业活动不仅促进经济增长，改变就业模式，还有助于转移过剩产能，解决供给和需求不对称的矛盾。本书梳理了中国省级单元的创业活动数量的时空演变，借助经济学的要素生产理论，从制度、人力、金融和技术四个方面进行实证分析，明晰了创业活动地区分异的形成机制。在此基础上，从社会普遍信任和社会文化价值观的角度讨论了社会资本造就差异化区域创业环境的机制，以及由此带来的创业空间集聚现象。提醒政策制定者要注意软硬
“虚拟水”是指商品和服务的生产活动中所必须耗费的水资源。“虚拟水贸易”理论主要考察商品的跨境流动背后隐含的水资源跨国流动，该理论主张水资源稀缺的国家通过进口密集使用水资源的商品来缓解水资源稀缺的现状，进而优化水资的配置效率。与此同时，若能将推动我国优化虚拟水进口贸易利益的战略目标与我国现有的贸易政策体系的有机融合，将为我国规避国家之间贸易摩擦、形成水资源战略优势打下基础。主要内容包括对中国贸易政策扭曲水平及结构的全面测度；对中国双边虚
本书分为11章，从创新在新常态下经济发展中作用的新视角，系统深入地阐述了技术的概念、靠前技术贸易的方式、靠前技术市场、靠前技术引进与输出的政策、靠前技术贸易合同的类型以及基本条款、、技术秘密、商标和计算机软件的许可、靠前技术服务与咨询业务及合同、靠前工程承包、靠前特许经营业务及合同、靠前技术贸易中的技术商品的价格和税收、靠前技术贸易中的性商业条款以及与靠前技术贸易有关的主要知识产权协定（包括巴黎公约、合作条约、马德里协定及议定书、工业
本书通过7章内容串成了一个完整的直播电商销讲流程, 侧重解读“直播销讲”模式, 介绍直播电商销讲的实战经验, 本书的主要内容包括直播电商平台的选择、策划热销产品、写好销讲文案、巧用直播技巧、培养销讲讲师、获取优质流量等。书中讲解的直播销讲思路和技术对“直播销讲”的电商模式具有很强的复用性, 使零基础的读者也能轻松掌握前人的实践经验, 制作出高水平的线上直播课...
本书以“什么是创新市场、怎样建设创新市场”为主线，在界定创新市场内涵、分析创新市场中政府和市场的作用、剖析双创与创新市场交互机制基础上，总结了国际创新市场先进经验，梳理了中国科技体制改革与创新市场建构历程，研究了系统化构建基础研究、试验发展、应用研究等三大创新市场，接着以深圳为样本城市解构了创新的市场化、国际化、法治化等趋势，分析了深圳创新市场的培育经验和挑战，提出了完善创新市场的建议。最后采用联合国（UN）创新创业三元评价体系
《世界自由（港）区演化与制度研析》将以自由港为代表的自由区作为研究对象，围绕自由（港）区的概念、功能、形态和制度的演化展开研究，搭建了自由区概念体系，点明了自由（港）区功能演化的路径，提出了以港口发展形态为基础的“海、陆、空”三型分类方法，总结出了自由（港）区的代际演化规律，以此形成对世界自由区的整体认识。在对自由（港）区制度的研究中，《世界自由（港）区演化与制度研析》创新性地采用国际公共物品理论辨析自由（港）区制度的属性，分析了
本书由文化、管理、党建、人物、文学5篇组成, 涵盖了南百人在企业文化、经营管理、党的建设等方面的实践与探索, 以及企业改革发展过程中涌现出的典型人物、先进事迹和员工原创文学作品, 集中展现了南百人的精神境界 胛幕缑病...
本书一共有九章分为三个大部分, 分别为品牌管理理念、品牌管理方法和品牌管理组织。作者通过大量真实生动的案例分析, 深入浅出地阐明了自己的观点。作者在书中, 不乏有用言简意赅的词句进行概括性的总结之处...
本书阐述了“定位”观念的产生，剖析了“满足需求”无法赢得用户的原因，给出了如何进入用户心智以赢得用户选择的定位之道。此外，本书总结了美国经济在进入竞争时代，在众多的产品品类中，如何和竞争对手区别开来的方式，给出了如何进入顾客心智以赢得选择的定位之道...
世界贸易组织（World Trade Organization，WTO）是三大国际经济组织之一，是中国参与全球经济治理的重要平台。本报告内容共分四篇：第一篇为总论，内容主要有2016-2017年全球经济贸易发展回顾与展望、2016-2017年世界贸易组织新发展、中国与世界贸易组织；第二篇为WTO主要议题分论，详细分析了2016-2017年货物贸易协议、贸易救济措施、服务贸易、与贸易有关的投资措施、与贸易有关的知识产权、争端解决机制
本书立足于电商行业新零售的发展，切合高等职业教育20条改革实施方案及人才培养目标，本着“适用、够用、综合”的教学原则，侧重技能，强化实训为指导思想和出发点来编写，以淘宝卖家使用的淘宝工具和企业微信、微博营销推广为基础，利用淘宝、百度、无线手机(微店)等主要平台，深度讲解网店推广的知识与内容，为企业网店推广提供知识与技能服务。本书共包含7个项目，即网店推广基础、网店优化推广、网店流量引入、网店营销推广、网络营销推广、无线网络推广、网店效
本书以护理人员为例, 从客户-员工互动视角探讨员工主动服务客户行为与客户支持互动螺旋及其机制, 并在此基础上开展干预研究促进互动螺旋的发生。本书内容拓展了客户-员工互动研究的框架和主动动机模型的内容, 也有助于服务行业在管理实践中进一步促进员工持续为客户提供优质服务, 实现企业、客户和员工共赢...
《跨境电子商务》以前瞻性理论视角，介绍了世界跨境电子商务快速发展的态势和特点，剖析了中国跨境电子商务快速发展的态势和特点，研究了近10年来中国电子商务的创新探索历程和取得的成绩，总结了中国跨境电子商务快速探索中的六种创新营销模式，指出了我国在“互联网+”新常态下，加速发展跨境电子商务对于促进传统外贸企业转型和解放外贸生产力的巨大价值和作用。 本书在内容编排上作出了创新探索。探索了大学教材如何适应“大众创业，万众创新”的需求，使自学者和
《电商直播》分别从以下三大板块来系统解决： 第一板块主要梳理了电子商务的发展史、电商+直播模式的优势、短视频营销和直播营销的新模式及原理方法。 第二板块主要针对短视频营销的具体步骤做了详细讲解，包括账号定位、团队组建、作品输出定位、拍摄剪辑、引流策略、变现方式等，确保对短视频营销做到面面俱到。 第三板块主要是对直播营销进行了系统说明，包括直播的定位、直播前的准备、直播的引流和变现、直播的善后等，力图实现零基础小白也能做好直播
随着英国海上贸易重要性的提高, 17世纪中期, 英国的国家军事力量正式介入对海上贸易的保护, 之后直至二战结束, 英国海上贸易保护政策的发展历程大致可以划分为三个阶段: 第一个阶段是17世纪中期到19世纪早期, 此时期英国主要的海上贸易保护政策便是护航, 而且, 经过长期的发展和完善, 英国在19世纪初已经形成了一个较为成熟且有效的护航体系 ; 第二个阶段是19世纪后期至20世纪初, 在这一时期, 英国逐步放弃了护航政策, 并在20世
本书围绕银行网点如何提高销售业绩编写，内容包括开门红宝典、客群营销大揭秘、全解交叉销售、岁末网点吸金术、理财经理的烦恼、夹缝中的网点主管等...
泰戈尔
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
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